東京都のカスタマーサクセス特化求人なら9Eキャリアカスタマーサクセス（15ページ目）

株式会社3Sunny

【必須スキル・経験】
下記いずれか一つ以上のご経験をお持ちの方
・無形商材の法人営業経験1年以上
・戦略推進や業務改善系の経験1年以上
・Webサービスのカスタマーサポート経験3年以上(オペレーションの運用ではなく企画・改善などに携わった経験)

【歓迎スキル】
- Webサービスのカスタマーサクセス経験
- BtoB Saasの営業・CS経験

【求める人物像】
- ユーザー(医療介護従事者の方々)へのリスペクトを持てる
- 自ら率先して手を動かしチームとしての全体最適を考えられる
- 最新技術に常にアンテナを張っており、学習意欲が高い
- 細部までこだわり、やりきる性格
- エンジニア・デザイナと的確なコミュニケーションが取れる

〒103-0014
東京都中央区日本橋蛎殻町1丁目13-7日本橋人形町プレイス 2F

カスタマーサクセス

年収：4,200,000円～8,000,000円

株式会社ブレイン・ラボ

【必須スキル・経験】
SaaS事業におけるカスタマーサクセス・カスタマーサポート・営業いずれかのマネジメント経験

【歓迎】
・人材業界または人材ビジネスの業界経験
・開発チームとの協業経験
・プロダクト企画経験

【求める人物像】
・結果にコミットし、成功するまで粘り強く最後までやり抜ける方
・経営を学び、将来役員や代表を目指したい方
・キャリア上昇志向が高く、自分のチャレンジ精神を発揮したい方

〒108-0023
東京都港区芝浦4-12-38CANAL GATE SHIBAURA 3F

カスタマーサクセス

年収：5,700,000円～8,350,000円

日本リビング保証株式会社

【必須スキル・経験】
・4年制大学卒業以上
・法人営業経験(商材不問)
・基本的なパソコンスキル(Word/Excel/Power Point）

【歓迎するスキル・経験】
・住宅業界（建材、工法、設備等）でのご経験
・SaaS系サービスなど無形商材でのカスタマーサクセス経験

【求める人物像】
・変化への耐性があり、柔軟な対応ができる方
・チャレンジ精神旺盛な方
・圧倒的な当事者意識をもって業務に取り組める方

〒160-0023
東京都新宿区西新宿4-33-4

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～7,500,000円

株式会社メイツ

【必須スキル・経験】
・営業経験5年程度（業界経験不問）

【歓迎するスキル・経験】
・教育に対して熱い想いがある方は大歓迎

東京都新宿区高田馬場２丁目１４−２新陽ビル602

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～7,000,000円

any株式会社

【必須スキル・経験】
以下いずれかで3年程度の業務経験
・SaaS企業のカスタマーサクセス部門でのハイタッチアプローチ経験（ARPU20万以上）
・課題解決型の法人営業経験
・社内DX推進部門や企画部門での企画立案・推進実行経験

【歓迎スキル・経験】
・企業内の組織力学、情勢の変化への対応経験
・ARPU50万以上の顧客の更新に向かって折衝した経験
・社内の潜在ニーズを顕在化させ新たな予算獲得を実現した経験
・個社ごとの課題に応じて、企画提案する必要のある商材の営業経験
・顧客目線での課題本質ヒヤリング力と課題解決力
・顧客のプロダクトフィードバックを事業インパクトある形で機能実装に繋げた経験

【こんな方と一緒に働いてみたい（求める人物像）】
・ミッション、ビジョン、バリューへ共感できる方
・仲間を尊敬する心、素直さ、謙虚さ、そして感謝の気持ちを持ち続けられる方
・指示を待つのではなく、自ら行動を起こせる方
・経験したことのない商品について学び、覚えることが好きな方
・目標達成に対する意欲を強く持てる方
・自らの承認欲求や正義を優先するのではなく、仲間のために何ができるか考えられる人
・常に先の視座を持ち、相手を一緒に引き上げていける人
・相手のことを思いながら言葉を選べる人

〒101-0054
東京都千代田区神田錦町2-2-1KANDA SQUARE 11F WeWork内

カスタマーサクセス

年収：5,000,000円～8,400,000円

Sansan株式会社

【必須スキル】
・社外パートナーとの協業による制作ディレクション経験（1年以上）
・プロジェクトマネジメント経験（規模問わず、1年以上）

【上記に加え、いずれか必須】
・メディアや広告などの制作におけるコンテンツの企画・制作経験（5年程度）
・ウェブや紙メディアにおける編集・ライティング経験（5年程度）
・法人営業経験（3年程度）

【歓迎スキル】
・セミナーの企画や運営の経験
・SaaS系企業での就労経験
・数値分析に基づいたコンテンツ制作経験
・市場調査データからマーケティング施策を企画した経験
・ライティングスキル
・社外パートナーとの協業による制作ディレクション経験（3年以上）

東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル 13F

カスタマーサクセス

年収：6,230,000円～9,870,000円

Sansan株式会社

【必須スキル】
・法人営業またはカスタマーサクセス経験（3年以上）
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験

【歓迎スキル】
・IT業界での勤務経験
・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験

【求める人物像】
「Sansanのカタチ」（会社のミッションや何に価値を置くのかという企業理念）に共感し、体現できる方を求めています。https://jp.corp-sansan.com/company/principles/
受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。

東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル 13F

カスタマーサクセス

年収：5,600,000円～10,500,000円

Sansan株式会社

【必須スキル】
いずれか必須
・エンジニアとしてのプリセールス経験（3年以上）
・システムエンジニア経験（3年以上）
・ソリューションセールス経験（3年以上）
・IT業界でのカスタマーサクセス経験（3年以上）

【歓迎スキル】
・SIerでのシステムエンジニア、ITプリセールス、ITコンサルタントの経験
・CRMやSFA、MAの運用設計経験
・クラウドサービスやITサービスのソリューションセールス経験
・マーケティング担当としての企画・運用経験

東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル 13F

カスタマーサクセス

年収：6,230,000円～9,870,000円

株式会社Castee

【求める経験・スキル】
・ユーザー体験体験の向上のため能動的に課題を先回りして発見し、解決まで導ける能力をお持ちの方
・カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業など顧客対応業務などの経験がある方
・さまざまなニーズや課題に対して、柔軟にカスタマイズしながらサポート対応できる能力をお持ちの方

【歓迎するスキル・経験】
・ToC向けサービスの開発運営経験のある方
・自社コンテンツでのカスタマーサポート経験のある方
・カスタマーサクセス/カスタマーサポートチームのリーダー経験がある方
・様々な立場、年代、状況の方と円滑なコミュニケーションをとれる方

【求める人物像】
・日々の自己研鑽に励み自らが光り輝いている方
・新しいこと、面白いことを発見できる方
・挑戦できることを楽しいと思える方
・能動的に成果を生み出す創意工夫ができる方

〒150-0001
東京都渋谷区神宮前 2-18-19the Folks BY IOQ 2H

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～6,000,000円

※上記は想定レンジです。ご希望と経験・能力等を考慮し、当社規定により支給いたします。

株式会社トラックレコード

【必須】
・弊社のミッション・バリューへの共感
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験

【歓迎するスキル・経験】
・エンタープライズ企業向けのセールスやカスタマーサクセスの経験
・カスタマーサクセス部門の立ち上げ経験
・Webサービス等のテクニカルサポートの経験
・SIerなどで顧客対応をしてきた経験
・人材紹介会社などのHR企業での営業経験
・人事コンサルや組織開発コンサルなど経験
・企業の人事担当者としての経験

【求める人物像】
・自走力があり、自ら業務を作り出せる方
・オーナーシップを持ち、自ら進んで業務に臨める方
・常にお客様目線で必要なアクションを考え、実行できる方
・高い成長意欲をもち、貪欲にチャレンジできる方

東京都渋谷区

カスタマーサクセス

年収：6,000,000円～9,000,000円

株式会社ユーザベース

【必須】
①ご経験
幅広い業界の顧客に対し 、ソリューション型の法人営業、営業企画、法人向けカスタマーサクセス いずれか の経験が通算5年以上ある方
※歓迎出身業種：コンサル（戦略・IT・マーケなど領域不問）/人材（高単価求人広告）/SaaS/IT/Web広告代理店など

②スキル/思考性
・相手の課題をヒアリングした上で解決策を提案する力をお持ちの方
・社内外の多くのステークホルダーを巻き込み、折衝しながら顧客の成功に向けて複数プロジェクトを推進いただける方（担当顧客：約20社ほど/人）
・顧客の変化に伴走し、 ベターではなくベストな顧客体験 を追求し顧客の成功のために全力を注げる方
・アジャイルに変化する環境 においても、成長の糧と捉えてチャレンジができる方
・言語化能力、構造化能力 に長けていて、相手の話を整理することができる方

【歓迎条件】
◎以下いずれかに該当される方は、これまでのご経験を活かしスムーズな業務キャッチアップが可能です。
■ すでに顧客解像度が高い方
・B2Bセールス / マーケティング / 営業企画の実務 or ご支援経験に基づく深い知見をお持ちの方
・レベニュー組織のマネジメント経験
・経営層やマネジメント層への折衝経験
■ 実務経験をすでにお持ちの方
・コンサルタントとして、大企業のIT / マーケティング / DX支援の実務経験
・SaaSベンダーとして、セールス / カスタマーサクセスの実務経験
・MA / SFAベンダーとして、導入 / 運用までの実務経験

【求める人物像】
①パーパス/バリューへの共感
・ユーザベースの「 オープンコミュニケーション （よりよい関係性を築くためにオープンマインドで話し合う）」文化に共感していただける方
・高い成長意欲を持ち、自ら行動計画を立て、自分を律してそれを完遂できる方
・柔軟性があり、既成概念にとらわれずに動くことができる方
※参考：The 7 Values（ユーザベース HP）

②サービスやサービスの解決できる社会課題への共感
・自らのWill（叶えたいもの）が 言語化 できており、それがユーザベースやFORCASのパーパスや目指すビジョンとの 重なり を感じられる方
・ユーザベースやFORCASの事業ドメインに共感いただける方
・FORCASが解決したい社会課題への共感が持てる方

〒100-0005
東京都千代田区丸の内2-5-2三菱ビル

カスタマーサクセス

年収：7,500,000円～11,500,000円

株式会社日本パープル

【必須スキル】
いずれか必須
・カスタマーサクセスのご経験
・法人営業経験をお持ちの方（業界・経験年数不問）

〒106-0032
東京都港区六本木七丁目15-7新六本木ビル5階

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～5,000,000円

株式会社ケアクル

【必須要件】
・顧客に寄り添って顧客の成功を一緒に考えて伴走できるような考え方を持っている方。
┗giveの精神が高い方
・自分で考えて自分で提案できる方
・素直で元気な方
・理屈も大事だがまずはやってみようの精神の方

【歓迎するスキル・経験】
・法人のプロジェクトを推進していた方
・顧客の現状把握と業務整理などをしていた方
・伴走型営業をしていた方

【求める人物像】
・お客様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、根本解決に向けた提案ができる方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
・他者の意見を聞き、改善に取り組むことができる方
・自ら課題を発見し、セールスやエンジニアも巻き込みながら課題解決へ動ける方
・顧客志向でサービス体験の向上を考えられる方

〒105-0012
東京都港区芝大門1-8-1JP-BASE芝大門2F

カスタマーサクセス

年収：3,000,000円～5,000,000円

株式会社カウシェ

【必須スキル】
・法人営業経験
・IT、WEBに関する高い関心、もしくはリテラシーがある方

【歓迎スキル】
・Web商談での営業経験
・カスタマーサクセスの業務経験
・EC業界経験もしくは小売業界経験もしくはバイヤー経験
・営業企画経験
・マネジメント経験
・営業において高い成果を出した実績

【求める人物像】
・カウシェのビジョン「世界一楽しいショッピング体験をつくる」に共感いただける方
・カウシェのバリュー「Enjoy Working, For Team, Try First」に共感いただける方
・0→1の事業フェーズで成果を出したい方
・B2Cサービスのど真ん中で勝負したい方
・日本屈指の投資家陣に支えられたプロダクトの進化に携わりたい方
・エンタメ/コミュニティ/ソーシャルな買い物体験が訪れる世界を信じている方
・10兆円を超える巨大市場にてチャレンジしたい方
・ECはもっと進化できると信じている方

東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27-5リンクスクエア新宿16階

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～7,000,000円

Terradrone株式会社

【必須条件】
・チームで成果を出すことを意識し、コミュニケーションを取れる方
・顧客への価値を最大化するために、積極的に動き、貪欲に成長できる方
・技術や知識に興味をもって学習できる好奇心の強い方
・できない理由を探すのではなく、いかに実現するかを考え、責任をもってやり切れる方

東京都渋谷区渋谷区渋谷2-12-19東建インターナショナルビル３F

カスタマーサクセス

年収：3,500,000円～4,500,000円

Ubie株式会社

【必須スキル】
・カスタマーサクセス経験3年以上
・マネジメント経験3年以上

【歓迎条件】
・カスタマーサクセスの組織立ち上げ経験
・カスタマーサクセスの管理職経験
・法人に対する無形商材の営業・顧客フォローの経験
・SaaSプロダクトのセールス/サクセス経験
・プロセスを構造的に把握し、ボトルネックの特定から適切な施策実行といった改善行動を重ねてきたご経験
・キーマンを見極めて動かす対組織営業力

【求める人物像】
・社会的に意義のあるプロダクトに携わることへのWillがある方
・困難な課題に対しても、社内外の多くのステークホルダーを巻き込み、折衝しながら解決まで持っていく粘り強さがある方
・以下のマインドをお持ちの方
- Giant Leap
- Trust＆Ownership
- Full throttle, but Safe

〒103-0022
東京都中央区日本橋室町1-5-3福島ビル５F

カスタマーサクセス

年収：6,000,000円～13,000,000円

Ubie株式会社

【必須スキル】
法人/個人営業経験2年以上

【歓迎条件】
・法人に対する無形商材の営業・顧客フォローの経験
・SaaSプロダクトのセールス/サクセス経験
・プロセスを構造的に把握し、ボトルネックの特定から適切な施策実行といった改善行動を重ねてきたご経験
・キーマンを見極めて動かす対組織営業力

【求める人物像】
・社会的に意義のあるプロダクトに携わることへのWillがある方
・困難な課題に対しても、社内外の多くのステークホルダーを巻き込み、折衝しながら解決まで持っていく粘り強さがある方
・以下のマインドをお持ちの方
- Giant Leap
- Trust＆Ownership
- Full throttle, but Safe

〒103-0022
東京都中央区日本橋室町1-5-3福島ビル５F

カスタマーサクセス

年収：5,000,000円～10,000,000円

TGオクトパスエナジー株式会社

①人の役に立ちたいという顧客思考をお持ちであること（必須）
②接客、顧客折衝経験をお持ちであること（必須）
③スタートアップフェーズゆえ、フルタイムでの就業が可能な方（必須）

――上記を満たされる方のなかで、特に以下のような方を歓迎します――
・ホテルのコンシェルジュ等、難易度の高い接客経験がある方
・BtoBのお客様対応経験はあるが、今までとは違った形でお客様に貢献したい方
・会社立ち上げへの興味がある方、スタートアップ企業で働いた経験のある方
・再生可能エネルギーを世の中に広め、地球環境に貢献したい、という思いのある方
・英語の環境に抵抗がない方
┗英国のメンバーも一緒のため、社内コミュニケーションでは英語と日本語併用です。
英語は話せなくても問題はありませんが、英語に抵抗がない方を想定しています。
※英語に関しては通訳者が常駐しており会話の際はサポートします。
※お客様 への対応業務は日本語で行いますので日本語がネイティブレベルであることが必須です。

東京都中央区日本橋箱崎町41-12KDX箱崎ビル8階

カスタマーサクセス

年収：3,100,000円～4,200,000円

株式会社アリストル

【必須要件】
・社会人経験1年以上
・顧客応対のご経験（顧客は個人/法人問わず）

【歓迎要件】
・企画営業職orコンサルタント職or新規事業開発の経験
・戦略コンサルタントまたは業務改善コンサルタントの経験
・プロジェクトマネジメント経験
・リーダーシップ経験（役職問わずリーダーシップの発揮）
・定性・定量情報をもとにした論理的な仮説構築力
・MySQLなどを用いたデータ分析経験

東京都渋谷区神南1-5-6H1O渋谷神南606

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～7,000,000円

パーソルプロセス&テクノロジー株式会社

下記のご経験にいずれか一つでも当てはまる方
・法人営業経験（新規/既存問わず）/2年以上
・メールマーケティング経験/2年以上
・カスタマーサポート経験/2年以上

＜歓迎条件＞
・カスタマーサクセス経験
・マネジメント経験
・業務構築経験

東京都江東区豊洲3-2-20豊洲フロント7F

カスタマーサクセス

年収：3,650,000円～6,000,000円

Co-Growth株式会社

【必須要件】
・1年以上の就業経験

【歓迎する経験・スキル】
・社内社外問わず組織の仕組みづくりにおける企画実行経験
・営業やカスタマーサクセスの経験

東京都千代田区神田佐久間河岸91番地2階

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～6,000,000円

株式会社Kirala

【必須（MUST）】
カスタマーサクセスの実務経験と数値改善の実績（目安：2年以上）

【歓迎（WANT）】
・顧客折衝
・プロダクトメーカーにおけるカスタマーサクセス実務
・BtoC/DtoC領域でのビジネス経験
・顧客課題を特定し、定性・定量データに基づいたPDCA実行の経験をお持ちの方
・カスタマーサクセスの体制構築、仕組み化の経験

【こんな方を求めています】
・既存事業に囚われず、理想を追求できる方
・何事にも前向きに取り組める方
・自ら考え、実行できる行動力のある方
・アイデアを形にできる方
・型にはまった考えではなく、新しいことや情報に対して敏感な方
・仕事にこだわり、楽しめる方

東京都中央区東日本橋3丁目2-3Kiralaビル

カスタマーサクセス

年収：6,000,000円～8,500,000円

フロンティア株式会社

カスタマーサポートや営業部署などでの顧客フォローやサポート業務経験（2年以上）

【歓迎する条件】
コンサルティング経験をお持ちの方

〒150-6014
東京都渋谷区恵比寿4丁目20番3号恵比寿ガーデンプレイスタワー14階

カスタマーサクセス

年収：3,800,000円～5,600,000円

フロンティア株式会社

以下いずれかのご経験をお持ちの方
・カスタマーサクセスの実務経験（2年以上）
※業種は問いませんが、無形商材を扱っている方はすぐご活躍いただけます
・営業部署などでの顧客フォローやサポート業務経験（2年以上）
＆
・メンバー育成、マネジメントの経験（メンターやオンボーディングでも可）

【歓迎する条件】
コンサルティング経験をお持ちの方

〒150-6014
東京都渋谷区恵比寿4丁目20番3号恵比寿ガーデンプレイスタワー14階

カスタマーサクセス

年収：5,000,000円～8,000,000円

株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズ

■必須条件：※下記いずれか必須
・関係各所の調整・プロジェクト進行スキル（営業、営業アシスタント、マーケティングなど）
・顧客折衝経験
・Excelの実務使用経験
・（管理職ポジションの場合）マネジメント経験

■歓迎条件：
・既存顧客営業、カスタマーサクセスの経験
・ITに関する知見
・ディレクション経験やコンサルティングの経験

東京都千代田区神田練塀町3AKSビル6階

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～5,500,000円

アガサ株式会社

▽必須要件
①以下のうちいずれかの経験2年以上
・IT業界でのシステム導入またはプリセールスの経験
・BtoBでのコンサルティング経験/営業経験
・SE(システム設定程度)の経験※プログラミングスキルまで要す必要なし
・BtoBでのPM、PL(規模問わず)の経験

②簡単な英文でのやり取り（開発チームとの英文でのやり取りが発生するため　Google翻訳などを使いながらやり取りできればOKです）

▽以下のいずれかのご経験がある方は歓迎いたします。
・SaaS業界でのカスタマーサクセス,PMのご経験がある方
・法人営業にて既存顧客フォローのご経験がある方
・課題ヒアリングに基づくソリューション提案のご経験がある方
・ビジネスレベルの英会話や文章力/読解力のある方
・プログラミング経験のある方(言語は問わない)

東京都中央区日本橋兜町7-1Kabuto One 9階 WeWork

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～6,000,000円

ソフトブレーン株式会社

・IT業界やSaaS企業でのカスタマーサクセス経験
・5名程度のメンバーマネジメントのご経験

【歓迎要件】
・大手企業対象の法人営業経験
・業務パッケージソフトの導入またはカスタマーサポート経験
・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験
・ユーザーとのコミュニケーション促進企画等の立案経験

〒104-0061
東京都中央区銀座6-18-2野村不動産銀座ビル11階

カスタマーサクセス

年収：6,000,000円～10,000,000円

※前職給を考慮し、スキル・経験に応じ決定します。 ※想定年収の1/12を月給として支給。 ※昇給　年2回（個人の実績・能力に応じ見直しあり）

ソフトブレーン株式会社

・カスタマーサポート・ユーザーサポートの経験

【歓迎要件】
・Excel関数の利用経験。PowerPointを使った顧客向けドキュメント作成のご経験
・テックタッチによるカスタマーサクセスのご経験
・SaaSビジネス、パッケージ業務システムのインサイドセールスのご経験

〒104-0061
東京都中央区銀座6-18-2野村不動産銀座ビル11階

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～6,000,000円

※前職給を考慮し、スキル・経験に応じ決定します。 ※想定年収の1/12を月給として支給。 ※昇給　年2回（個人の実績・能力に応じ見直しあり）

イノープ株式会社

■ 必須条件
・営業経験（法人営業経験だとなお可）

■求める人物像
・スタートアップで裁量と責任を持って成長したい人
・カオスな環境でも頑張れる人
・お客さんファーストで行動できる人

東京都渋谷区渋谷１丁目２−５MFPR渋谷ビル 10F

カスタマーサクセス

年収：3,000,000円～6,000,000円

株式会社ジェイタマズ

【必須要件】
・インサイドセールス経験（BtoB SaaSがベスト）
・（もしくは）WEBマーケ経験（広告代理店出身など）
・（もしくは）カスタマーサクセス経験（BtoB SaaSがベスト）

【歓迎するスキル・経験】
・広告代理店、事業サイドなどでのデジタルマーケティング領域での業務経験
・商品やキャンペーン等の企画（調査～企画立案）経験
・営業やCSなど取引先とのコミュニケーション経験
・新規事業の企画、立ち上げの経験
・法人向けSaaSセールス経験

【求める人物像】
・ジェイタマズのビジョンに共感でき、自走できる方
・何事も前向きに、楽しんで挑戦できる方
・ユーザー視点でプロダクト開発/改善に取り組める方
・出来ない理由を探すのではなく、「どうしたら出来るか」を考え行動できる方

東京都千代田区内神田3-17-8小山第1ビル3階

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～10,000,000円

※年収：400~600万円想定（スキルや経験を勘案するため、1,000万円以上も可）