カスタマーサクセス求人・転職特化｜9Eキャリアカスタマーサクセス

※1 平均年収アップ額58.7万円　2024年3月現在

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３つの特徴

業界初のカスタマーサクセス特化エージェント

業界初のカスタマーサクセス
特化エージェント

業界初のカスタマーサクセス特化エージェントとして、優良スタートアップからメガベンチャーまで幅広くカスタマーサクセス求人を保有。
他社では取り扱っていない優良企業の求人情報も多数保有しており、適性や希望に合ったカスタマーサクセス求人をご紹介いたします。

一気通貫型によるミスマッチのない求人提案

一気通貫型による
ミスマッチのない求人提案

大手のような分業制ではなく、一人のキャリアアドバイザーが企業と求職者の両面を担当する一気通貫スキームを採用。
企業のリアルな情報を直接紹介・説明することで、ミスマッチのない紹介を実現しています。

徹底した伴走型の支援

応募書類作成のサポートや企業ごとの面接対策など徹底した伴走型の転職支援を提供。
「書類も面接もこれまでより通過率がダントツに上がった」
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【カスタマーサクセス】建設DXプロダクト「KOTOWARI」のカスタマーサクセス（オンボーディング）

東京都中央区八重洲二丁目2番1号東京ミッドタウン八重洲八重洲セントラルタワー 8階

副業可業務効率化バーティカルSaaS

年収：5,000,000円～7,000,000円

ピクシーダストテクノロジーズが保有する技術ポートフォリオとパートナー企業が持つユースケースを掛け合わせることにより、世の中に溶け込む製品を開発します。波...

介護事業所向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」のカスタマーサクセス

東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー13F

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年収：3,500,000円～6,800,000円

「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションの下、医療介護分野における正しい情報の提供や、人手不足の解決に向けたサービスの提供を通じて、患者さんやそ...

介護事業所向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」のカスタマーサクセス(マネージャー候補)

東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー13F

副業可社員数100名以上社員数300名以上業務効率化バーティカルSaaS オンボーディング業務中心カスタマーサポート経験歓迎マネージャーポジション

年収：5,000,000円～9,000,000円

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転職支援実績

カスタマーサクセスへの転職実現はもとより年収アップ（年収アップでの転職は8割以上)やリモートワークを中心とした働き方など希望に合った転職を実現しています

CASE 1

25歳女性

転職前

人材紹介
RA

年収
470
万円

転職後

Saas
カスタマーサクセス

年収
560
万円
CASE 2

28歳女性

転職前

SaaS
カスタマーサクセス

年収
540
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転職後

SaaS(フルリモート)
カスタマーサクセス

年収
580
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CASE 3

34歳男性

転職前

大手飲料メーカー
カスタマーサクセス

年収
630
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転職後

Saas
カスタマーサクセス

年収
784
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CASE 4

31歳男性

転職前

SaaS(スタートアップ)
カスタマーサクセス

年収
450
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転職後

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カスタマーサクセス

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CASE 5

30歳男性

転職前

専門商社
カスタマーサポート

年収
415
万円

転職後

エネルギー業界
カスタマーサクセス

年収
500
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CASE 6

26歳男性

転職前

サービス業
接客

年収
270
万円

転職後

SaaS
カスタマーサクセス

年収
296
万円

お客様の声

カスタマーサクセス代行からメガベンチャーバックオフィス系SaaSのカスタマーサクセス職へ転職(S様・20代男性)

2026.01.21

■転職前

カスタマーサクセス代行担当として不動産SaaS・キャンセル料金請求SaaS・SFA/CRMの3領域を担当し、ワークフロー...

web広告サービスの営業代行からIT/DXコンサル企業のカスタマーサクセス職へ転職(I様・20代女性)

2026.01.20

■転職前

主にリスティング広告を中心としたWeb広告運用と効果最大化、顧客の事業成長に貢献し、リーダーとしてチームメンバー40名の...

アニメーション制作会社制作進行担当からCRMツールカスタマーサクセス職へ転職(S様・20代男性)

2026.01.20

■転職前

アニメーション制作会社にてショート作品・TV など複数タイトルに携わり、各セクション（原画・動画・仕上げ・撮影・編集）間...

警備業界特化SaaSのカスタマーサクセスから美容業界のカスタマーサクセス職へ転職(N様・20代女性)

2025.12.27

■転職前

中小規模の警備会社を中心に、契約後のオンボーディングからアダプション、日々のサポート対応まで一貫したカスタマーサクセスに...

物流系SaaSのオペレーション改善担当からシフト効率化SaaSのカスタマーサクセス職へ転職(T様・30代女性)

2025.12.26

■転職前

物流系SaaS企業にてオペレーション効率化とデータ活用の両面から業務改善を推進し、営業・運用体制の生産性向上に従事。

カスタマーサポートから民泊運用企業のカスタマーサクセス職へ転職(A様・30代男性)

2025.12.22

■転職前

フードデリバリー事業のカスタマーサポートチームにて、主に問い合わせ対応に従事

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サービスはすべて無料で利用できますか？: サービスはすべて無料です。履歴書・職務経歴書の作成・添削から企業ごとにあわせて複数回の面接対策を行うことで内定獲得できるよう手厚くサポートいたします。
カスタマーサクセスの知識がなくても大丈夫でしょうか？: まったく問題ございません。これまでご支援してきた求職者様は、カスタマーサクセス未経験者も多いです。カスタマーサクセスの転職に詳しい専門のアドバイザーがサポートいたしますので、ご安心ください。
どのような企業を紹介していただけますか？: 未経験歓迎の求人の他にリモート中心勤務可・マネージャーポジションなど、様々なご経歴やご希望の働き方・条件にあわせた求人をご紹介しております。
面談から内定までの期間はどれくらいでしょうか？: 人によりますが、1～2ヵ月程度で内定を獲得する方が多いです。弊社では未経験の方もカスタマーサクセスの転職を実現できるよう、手厚くサポートしておりますので、あなたのご状況に合わせて転職活動を進めていきましょう。
サービス利用の流れを教えてください: まずは初回面談にて転職の動機やご志向性などをお伺いさせていただき、今後のご支援の進め方についてご提案いたします。
まだ転職をすると決めていないという方のご面談も歓迎です。その後求人のご提案や職務経歴書の作成、面接対策を随時行っていき、内定後は企業様への年収交渉をいたします。

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