カスタマーサクセス求人検索

【カスタマーサクセス】保育施設特化の職員育成・評価・定着SaaS『カタグルマ』のカスタマーサクセス／フルリモート可

• 会社名

  カタグルマ 株式会社カタグルマ

• 応募条件

  【必須スキル経験】
  下記のいずれかの経験のある方
  
  ・HR分野においてカスタマーサクセスや営業、もしくはそれに類似した業種を経験している方
  ・保育、教育、療育業界などにおいて以下の経験のある方
  ∟コンサルティング経験
  ∟現場マネジメント且つ、人事・経営・収支管理に関する業
  
  【歓迎するスキル・経験】
  ・無形商材のBtoB営業、またはコンサルティング実務経験
  ・プロジェクトマネジメント（PM）の経験
  ・保育・福祉業界への知見
  
  【活躍できる人物像】
  ・顧客の課題を深く理解し、本質的な解決策を考えることが好きな方
  ・単なるシステム導入支援ではなく、組織づくりや人材育成の支援に興味がある方
  ・経営者やマネージャー層との対話を通じて、自身の視座やビジネススキルを高めたい方
  ・決められた業務をこなすだけでなく、仕組みづくりやサービス改善にも主体的に関わりたい方
  ・カスタマーサクセスを起点に、コンサルティングや事業開発などへキャリアの幅を広げていきたい方
  
  保育を支えるシステムにユーザー目線を大切にしながら関わっていただくので、子育ての経験も歓迎です！

• 勤務地

  東京都千代田区神田岩本町4番地9 トゥルム神田4階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,000,000円～8,000,000円

  給与形態：年俸制 想定年収：400万円～800万円 賞与回数：2回 〈年収例〉 年収4,000,000円～8,000,000円 ※固定残業...

【カスタマーサクセス（東京）】店舗向けSaaS「スマレジ」等の導入支援・オンボーディング／新設チームの立ち上げメンバー

• 社員数300名以上

• 会社名

  株式会社スマレジ 東京拠点

• 応募条件

  【必須条件(MUST)】下記いずれかの実務経験をお持ちの方
  IT/Webサービスにおける「カスタマーサクセス」または「導入支援」の実務経験（目安：1年以上）
  顧客のオンボーディング（導入支援）や、活用促進（アダプション）に携わった経験。
  メールやチャットの対応だけでなく、Web会議等で顧客と直接対話した経験。
  法人営業の実務経験（目安：2年以上）IT/Webサービスなどの無形商材の営業経験。
  顧客の課題をヒアリングし、自社商材を用いた提案によって目標数値を達成した経験。
  
  【歓迎要件】
  店舗ビジネス（小売・飲食・アパレル等）への深い知見。
  SaaSビジネスにおける解約率低減や売上維持率向上に取り組んだ経験。
  POS、決済、HR（勤怠・給与）、EC等の周辺ドメインに関する知識。
  
  【求める人物像】
  当社ミッション「お店を元気に、街を元気に！」へ共感いただける方
  当社バリュー（行動指針）へ共感いただける方
  ┗行けるとこまで行く！：熱意を持って挑戦し、自分の限界やゴールを超える
  ┗要件定義ではなく、要求定義：相手の発言の先にある、本質的なニーズや課題に向き合う
  ┗家族に誇れる仕事を：迷ったときは、自身の行動が「家族に誇れるか」「家族に恥じないか」を基準に判断する

• 勤務地

  東京都品川区大崎1-6-3 日精ビルディング 7F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：280,000円～390,000円
  年収：4,000,000円～5,500,000円

  給与形態：月給制 想定年収：400万円～550万円 月給：28万円～39万円 賞与回数：1回 昨年度賞与実績： インセンティブ： 〈年収例〉...

【カスタマーサクセス（東京／部長候補）】店舗向けSaaS「スマレジ」等のLTV最大化に向けた顧客データ分析と既存提案／決済・勤怠管理等のアップセル・クロスセル

• 社員数300名以上

• 会社名

  株式会社スマレジ 東京拠点

• 応募条件

  【必須条件(MUST)】
  以下3点を満たす方
  ・カスタマーサクセス領域での実務経験3年程度
  ・CS戦略の立案から実行までを主導した経験
  ・マネジメント経験（採用、教育、評価まで）
  
  【歓迎要件】
  ・店舗事業者向けのITソリューション提案経験
  ・複数名～数十名規模のマネジメント経験
  
  【求める人物像】
  当社ミッション「お店を元気に、街を元気に！」へ共感いただける方
  当社バリュー（行動指針）へ共感いただける方
  ┗行けるとこまで行く！：熱意を持って挑戦し、自分の限界やゴールを超える
  ┗要件定義ではなく、要求定義：相手の発言の先にある、本質的なニーズや課題に向き合う
  ┗家族に誇れる仕事を：迷ったときは、自身の行動が「家族に誇れるか」「家族に恥じないか」を基準に判断する

• 勤務地

  東京都品川区大崎1-6-3 日精ビルディング 7F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：570,000円～690,000円
  年収：8,000,000円～12,000,000円

  給与形態：月給制 想定年収：800万円～1,200万円 月給：57万円～69万円 賞与回数：1回 昨年度賞与実績： インセンティブ： 〈年収...

【カスタマーサクセス（東京／マネージャー）】店舗向けSaaS「スマレジ」等のLTV最大化に向けた顧客データ分析と既存提案／決済・勤怠管理等のアップセル・クロスセル

• 社員数300名以上

• 会社名

  株式会社スマレジ

• 応募条件

  【必須条件(MUST)】
  法人営業としての「課題解決型提案（ソリューションセールス）」の経験
  単なる物売りではなく、顧客の経営課題や業務プロセス深く入り込み、無形商材やシステムを提案してきた経験。
  自身で売上目標（予算）を持ち、戦略的にアプローチを行って継続的に達成してきた実績。※新規開拓・既存深耕（ルートセールス含む）の形態は問いません。
  IT/Webサービスにおける「LTV最大化」を目的としたCS実務経験
  カスタマーサクセスとして、オンボーディングだけでなく、アップセル・クロスセルや解約阻止（チャーンレート改善）などの「売上指標」を追っていた経験。
  ハイタッチ（対面・Web会議）での顧客折衝を行い、顧客の事業成長に貢献した実績。
  
  【歓迎要件】
  店舗ビジネス（小売・飲食・アパレル等）への深い知見。
  SaaSビジネスにおける解約率低減や売上維持率向上に取り組んだ経験。
  POS、決済、HR（勤怠・給与）、EC等の周辺ドメインに関する知識。
  
  【求める人物像】
  当社ミッション「お店を元気に、街を元気に！」へ共感いただける方
  当社バリュー（行動指針）へ共感いただける方
  ┗行けるとこまで行く！：熱意を持って挑戦し、自分の限界やゴールを超える
  ┗要件定義ではなく、要求定義：相手の発言の先にある、本質的なニーズや課題に向き合う
  ┗家族に誇れる仕事を：迷ったときは、自身の行動が「家族に誇れるか」「家族に恥じないか」を基準に判断する

• 勤務地

  〒541-0053
  大阪府大阪市中央区本町４丁目２番１２号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：350,000円～570,000円
  年収：5,000,000円～8,000,000円

  給与形態：月給制 想定年収：500万円～800万円 月給：35万円～57万円 賞与回数：1回 昨年度賞与実績： インセンティブ： 〈年収例〉...

【カスタマーサクセス（大阪）】店舗向けSaaS「スマレジ」等のLTV最大化に向けた顧客データ分析と既存提案／決済・勤怠管理等のアップセル・クロスセル

• 社員数300名以上

• 会社名

  株式会社スマレジ

• 応募条件

  【必須条件(MUST)】
  法人営業としての「課題解決型提案（ソリューションセールス）」の経験
  単なる物売りではなく、顧客の経営課題や業務プロセス深く入り込み、無形商材やシステムを提案してきた経験。
  自身で売上目標（予算）を持ち、戦略的にアプローチを行って継続的に達成してきた実績。※新規開拓・既存深耕（ルートセールス含む）の形態は問いません。
  IT/Webサービスにおける「LTV最大化」を目的としたCS実務経験
  - カスタマーサクセスとして、オンボーディングだけでなく、アップセル・クロスセルや解約阻止（チャーンレート改善）などの「売上指標」を追っていた経験。
  - ハイタッチ（対面・Web会議）での顧客折衝を行い、顧客の事業成長に貢献した実績。
  
  【歓迎要件】
  店舗ビジネス（小売・飲食・アパレル等）への深い知見。
  SaaSビジネスにおける解約率低減や売上維持率向上に取り組んだ経験。
  POS、決済、HR（勤怠・給与）、EC等の周辺ドメインに関する知識。
  
  【求める人物像】
  当社ミッション「お店を元気に、街を元気に！」へ共感いただける方
  当社バリュー（行動指針）へ共感いただける方
  ┗行けるとこまで行く！：熱意を持って挑戦し、自分の限界やゴールを超える
  ┗要件定義ではなく、要求定義：相手の発言の先にある、本質的なニーズや課題に向き合う
  ┗家族に誇れる仕事を：迷ったときは、自身の行動が「家族に誇れるか」「家族に恥じないか」を基準に判断する

• 勤務地

  〒541-0053
  大阪府大阪市中央区本町４丁目２番１２号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：350,000円～570,000円
  年収：5,000,000円～8,000,000円

  給与形態：月給制 賞与回数：1回 〈年収例〉 年収 5,000,000 円 - 8,000,000円 【月給】 ・35.7万円～57....

【カスタマーサクセス「Lansmart」の導入・活用支援／CSオペレーション構築・立ち上げ担当／リモート可 ※フルリモート要相談

• 会社名

  株式会社CloudBrains

• 応募条件

  ■必須スキル、経験
  ・SaaS／IT企業におけるカスタマーサクセス業務の経験
  ・顧客の課題を整理し、解決に導くスキル
  ・顧客との長期的な関係構築力
  
  ■歓迎スキル、経験
  ・オンボーディング支援の経験
  ・CSオペレーション設計経験
  ・利用率 / チャーン分析などの顧客データ分析の経験
  ・バックオフィス業務（人事 / 会計 / 契約管理）に関する知識
  
  ■こんな方に向いています
  ・顧客の課題を深く理解し、本質的な解決策を考え抜ける方
  ・プロダクトを売るだけでなく、顧客の業務改善に関わりたい方
  ・未整備な環境を前向きに捉え、仕組みづくりに挑戦できる方
  ・事業やプロダクトの成長を自分ごととして捉えられる方
  ・スタートアップのスピード感の中で主体的に行動できる方

• 勤務地

  〒106-0032
  東京都港区六本木３丁目２－１住友不動産六本木グランドタワー

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：470,000円～810,000円
  年収：6,000,000円～12,000,000円

  給与形態：月給制 〈年収例〉 ■想定年収：600～1200万円 ■想定月給：¥475,000～¥810,126 └基本給：¥384,810～...

【大阪／マネージャー・部長候補】店舗向けSaaS「スマレジ」等の戦略立案から組織マネジメント／エクスパンションを加速させる新設組織のリーダー／NRR向上・LTV最大化の推進

• 社員数300名以上

• 会社名

  株式会社スマレジ

• 応募条件

  【必須条件(MUST)】
  以下3点を満たす方
  
  ・カスタマーサクセス領域での実務経験3年程度
  ・CS戦略の立案から実行までを主導した経験
  ・マネジメント経験（採用、教育、評価まで）
  
  【歓迎要件】
  ・店舗事業者向けのITソリューション提案経験
  ・複数名～数十名規模のマネジメント経験
  
  【求める人物像】
  当社ミッション「お店を元気に、街を元気に！」へ共感いただける方
  当社バリュー（行動指針）へ共感いただける方
  ┗行けるとこまで行く！：熱意を持って挑戦し、自分の限界やゴールを超える
  ┗要件定義ではなく、要求定義：相手の発言の先にある、本質的なニーズや課題に向き合う
  ┗家族に誇れる仕事を：迷ったときは、自身の行動が「家族に誇れるか」「家族に恥じないか」を基準に判断する

• 勤務地

  〒541-0053
  大阪府大阪市中央区本町４丁目２番１２号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：570,000円～850,000円
  年収：8,000,000円～12,000,000円

  給与形態：月給制 想定年収：800万円～1,200万円 月給：57万円～85万円 賞与回数：1回 昨年度賞与実績： インセンティブ： 〈年収...

【カスタマーサクセス】保育施設特化の職員育成・評価・定着SaaS『カタグルマ』のカスタマーサクセス／フルリモート可

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• フルリモート・在宅勤務可

• 会社名

  カタグルマ 株式会社カタグルマ

• 応募条件

  【必須スキル経験】
  下記のいずれかの経験のある方
  
  ・HR分野においてカスタマーサクセスや営業、もしくはそれに類似した業種を経験している方
  ・保育、教育、療育業界などにおいて以下の経験のある方
  ∟コンサルティング経験
  ∟現場マネジメント且つ、人事・経営・収支管理に関する業
  
  【歓迎するスキル・経験】
  ・無形商材のBtoB営業、またはコンサルティング実務経験
  ・プロジェクトマネジメント（PM）の経験
  ・保育・福祉業界への知見
  
  【活躍できる人物像】
  ・顧客の課題を深く理解し、本質的な解決策を考えることが好きな方
  ・単なるシステム導入支援ではなく、組織づくりや人材育成の支援に興味がある方
  ・経営者やマネージャー層との対話を通じて、自身の視座やビジネススキルを高めたい方
  ・決められた業務をこなすだけでなく、仕組みづくりやサービス改善にも主体的に関わりたい方
  ・カスタマーサクセスを起点に、コンサルティングや事業開発などへキャリアの幅を広げていきたい方
  
  保育を支えるシステムにユーザー目線を大切にしながら関わっていただくので、子育ての経験も歓迎です！

• 勤務地

  東京都千代田区神田岩本町4番地9 トゥルム神田4階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,000,000円～8,000,000円

  給与形態：年俸制 賞与回数：2回 〈年収例〉 年収4,000,000円～8,000,000円 ※固定残業手当含む（時間外労働の有無に関わらず...

【エンタープライズCS】プロダクト運用を軌道に乗せ、ユースケースを増やして顧客課題を解決/週2リモート可

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 社員数100名以上

• 会社名

  Tebiki株式会社

• 応募条件

  【必須】
  ・法人営業の経験3年以上
  ・カスタマーサクセスの経験3年以上
  
  【歓迎スキル】
  ・エンタープライズ企業に対する営業経験・大企業向けのITサービス営業の経験
  ・スタートアップでの業務経験
  ・コンサルティングやプロジェクトマネジメントの経験
  ・レガシーな環境・業界への営業経験
  ・工場や店舗、建設などの現場業務に従事したことのある経験
  ・営業戦略の策定と実行経験
  ・KPI策定・マネジメントの経験
  ・データドリブンな組織運営の経験

• 勤務地

  〒160-0023
  東京都新宿区西新宿3-2-4JRE西新宿テラス6F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：458,000円～583,000円
  年収：5,500,000円～7,000,000円

  給与形態：月給制 想定年収：550万円～700万円 月給：45.8万円～58.3万円 賞与回数： 昨年度賞与実績： インセンティブ： 〈年収...

【カスタマーサクセスリーダー】AI×マーケティングSaaS／エンプラ向けSFA導入・活用定着支援／エンプラCS

• 社員数300名以上

• 会社名

  株式会社ジーニー

• 応募条件

  ■必須条件
  ・B2B SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス業務のご経験 または SFA/CRMを用いた営業経験 3年以上
  ・エンタープライズ企業に対する顧客折衝、および課題解決の経験
  ・チームマネジメント、またはプロジェクトリーダーの経験
  
  ■歓迎条件
  ・SFA/CRMなど、営業支援・マーケティング領域のプロダクトに関する知見
  ・カスタマーサクセス業務のプロセス構築・標準化（仕組化）をリードしたご経験
  ・法人営業の実務経験

• 勤務地

  〒160-0023
  東京都新宿区西新宿６丁目８番１号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：428,000円～642,000円
  年収：6,000,000円～9,000,000円

  給与形態：月給制 賞与回数：2回 〈年収例〉 年収 6,000,000 円 - 9,000,000円 月給：428,571 円～642,85...

【カスタマーサクセス(大阪)】大手外食チェーンの経営層とリレーションを築き全社変革を牽引するカスタマーサクセス

• 会社名

  株式会社ダイニー 大阪拠点

• 応募条件

  【必須スキル】
  ・BtoB法人営業経験5年以上
  ・年間数百万円〜数千万円規模の商談経験
  ・大手企業向けのアカウントマネジメントまたは新規開拓経験
  ・複数部門を巻き込んだ提案および案件推進スキル
  ・CxO層への提案経験
  
  【歓迎スキル】
  ・ITソリューション、SaaS、コンサルティング業界での営業経験
  ・長期的かつ複雑な商談（半年〜1年以上）をリードした経験
  
  【求める人物像】
  ・顧客志向が強く、アウトカム（結果）で物事を語れる人
  ・他喜力（他人を喜ばせる力）を発揮することで仕事のやりがいを感じる人
  ・何事も自分ごととして捉え、積極的に関わることができる人
  ・正解のない環境を楽しみ、1人目としてエンタープライズCSの型を自ら創り出せる人
  ・経営層から現場まで複雑な関係者を巻き込み、全社変革プロジェクトを牽引できる人

• 勤務地

  大阪府大阪市中央区安土町3-5-13 本町ガーデンシティテラス12F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：6,000,000円～12,000,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 年収 6,000,000 円 - 12,000,000円 ・年俸制 ・月額 500,000 円（基本給 369...

【カスタマーサクセス/大阪)】成長中の飲食企業に向けて「売上が上がる仕組みづくり」を支援するカスタマーサクセス

• 会社名

  株式会社ダイニー 大阪拠点

• 応募条件

  応募必須条件
  社会人経験3年以上
  
  ◆歓迎経験
  飲食業界に関わるいずれかのご経験を有する方
  ・経営経験
  ・店舗マネジメント業務
  ・コンサル経験
  
  ◆求める人物像
  ダイニーでは、全社共通で以下のマインドを大切にしています。
  
  ・顧客志向が強く、アウトカム（結果）で物事を語れる人
  ・他喜力（他人を喜ばせる力）を発揮することで仕事のやりがいを感じる人
  ・何事も自分ごととして捉え、積極的に関わることができる人
  
  【本ポジションで特に求めるスタンス】
  データや数値の裏にある現場の苦労を想像し、お店の人が納得する改善提案ができる人
  経営層やエリアマネージャーのリアルな悩みに寄り添い、粘り強くオペレーション定着を支援できる人

• 勤務地

  大阪府大阪市中央区安土町3-5-13 本町ガーデンシティテラス12F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,500,000円～8,000,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 年収 4,500,000 円 - 8,000,000円 ・年俸制 ・月額 375,000円（基本給 277,4...

【カスタマーサクセス(大阪)】「SaaS」エンタープライズカスタマーサクセス／顧客の組織変革を伴走支援するプロフェッショナル

• 会社名

  XMile株式会社 大阪拠点

• 応募条件

  【必須要件】
  ・従業員500名以上の企業を対象とした、以下のいずれかの経験（3年以上）
  ・法人営業（エンタープライズセールス）
  ・カスタマーサクセス
  ・プロジェクトマネジメント
  ・コンサルティング
  
  【歓迎要件】
  ・ITツールの導入プロジェクトマネジメント経験
  ・ITコンサルティングファームでの実務経験
  ・SaaSビジネスへの深い理解
  
  【求める人物像】
  私たちは、お客様の成功を第一に考え、自ら課題を見つけて行動できる、そんな仲間を求めています。
  ■顧客志向性
  ・相手の役に立つことに喜びを感じる方
  ・お客様の言葉の裏にある「本当の願い」を想像できる方
  ■当事者意識 / やり抜く力
  ・困難な状況でも、他人のせいにせず「どうすればうまくいくか」を考えられる方
  ・一度決めた目標を、最後まで諦めずにやり抜くことができる方
  ■学習意欲 / 成長意欲
  ・知らないことを学ぶのが好きで、新しい知識やスキルを積極的に吸収できる方
  ・常に「もっと良い方法はないか」と現状を改善しようとする方
  ■共感性 / 洞察力
  ・相手の気持ちを想像し、本質を理解しようと努めることができる方

• 勤務地

  大阪府堺市北区梅田1-1-3 大阪駅前第三ビル4F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,000,000円～8,000,000円

  給与形態：年俸制 賞与回数：賞与なし

【カスタマーサクセス(大阪)】「SaaS」カスタマーサクセスチームマネージャー

• マネージャーポジション

• 会社名

  XMile株式会社 大阪拠点

• 応募条件

  【必須（MUST）】
  ・ 3名以上のチームマネジメント経験
  ・ 顧客課題の深堀りと解決策提案のスキル
  ・ セールスや開発など他部門との連携経験
  ・ 定量・定性データに基づいた施策立案と実行能力
  
  【歓迎（WANT）】
  ・ BtoB SaaS事業でのカスタマーサクセスでの経験
  ・ カスタマーサクセス組織の立ち上げや仕組みづくりの経験
  ・ CSツールの利用経験

• 勤務地

  大阪府堺市北区梅田1-1-3 大阪駅前第三ビル4F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：6,000,000円～10,000,000円

  給与形態：年俸制 賞与回数：賞与なし 〈補足情報〉 年収 6,000,000 ～ 10,000,000 基本給 323,809 ～ 個別調整...

【BPaaSカスタマーサクセス】中小企業のDX推進を支える業務改善コンサルタント／週2リモート可

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 社員数100名以上
• 社員数300名以上

• 会社名

  株式会社kubell

• 応募条件

  ■下記いずれかのご経験をお持ちの方
  ・無形商材（SaaS／IT／人材／広告／BPO 等）での法人営業もしくは顧客折衝の実務経験
  ・顧客に継続的に伴走し、関係構築から課題解決・成果創出までを担った経験
  ・攻めの姿勢で新規開拓・提案を行い、目標達成をリードしてきた営業経験
  ・既存顧客に対するアップセル／クロスセル、契約内容や価格の見直し提案の経験
  
  ■スタンスとして重視すること
  ・お客様の課題に対して、既存の商品やメニューの枠を超えて解決策を考えられること
  ・変化の多い環境で試行錯誤しながらPDCAを回し、一定自走して進められること
  ・一社での成果を、次のお客様にも効く形に一般化しようとすること
  
  ※カスタマーサクセス経験は必須ではありません
  ※単発の取引ではなく、顧客と中長期で向き合いながら目標達成をリードしてきたご経験を重視します
  
  【歓迎スキル】
  ・SaaS／IT業界（無形商材）でのカスタマーサクセスもしくはセールス経験
  ・SMB（中小企業）顧客層を対象とした営業またはCS経験
  ・一定規模の組織を束ねたピープルマネジメント経験
  ・既存顧客へのインタビュー・ヒアリングを通じた示唆抽出と、サービス改善への接続経験
  
  ※こんな方によりフィットするポジションです
  ・お客様の課題を解くために、提供するもの自体を組み替えていきたい方
  ・お客様への価値提供と事業の数字が、同じ方向を向いている環境で働きたい方
  ・決まったメニューの中で提案することに物足りなさを感じている方
  ・自分が見つけた解が、事業の商品として広がっていく手応えを求める方

• 勤務地

  〒107-0062
  東京都港区南青山1-24-3 WeWork乃木坂

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：3,000,000円～6,500,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 応相談

【アカウントマネジメント】クラウド歯科業務支援システム「DENTIS」のアカウントマネジメント（責任者候補）

• 社員数300名以上

• 会社名

  株式会社メドレー

• 応募条件

  【必須条件】
  ・SaaS企業のCSもしくはカスタマーサポート領域での実務経験（3年以上）
  ・10名以上の組織マネジメント経験（マネージャー以上）および、目標設定・評価・育成・採用を含むチームマネジメント
  ・顧客定着率・NPS等の改善に向けた新規プロジェクトの企画・実行経験
  ・業務プロセスの改善・新規オペレーション構築の経験
  ・複数部門を巻き込んだクロスファンクショナルな合意形成・推進力
  ・データドリブンなKPI設計・モニタリング・意思決定
  ・業務における実践的なAI活用
  
  
  内定の可能性が高い人
  【歓迎条件】
  ・医療IT・ヘルスケア領域での業務経験（医療機関向けSaaS・電子カルテ・予約システム等）
  ・CS/サポート関連ソリューション（Zendesk, Intercom, Kintone, Salesforce等）の導入・運用経験
  ・組織長として、複数のグループ/チームおよびマネージャーを管掌した経験
  ・アカウントマネジメント関連組織の立ち上げ経験
  ・事業戦略・中期計画の立案
  ・大規模プロジェクトマネジメント
  
  【求める人物像】
  ・医療機関の業務課題に深く向き合い、プロダクト活用を通じた長期的な信頼関係を構築できる方
  ・顧客起点のフィードバックを事業・プロダクトに還元し、顧客が顧客を呼ぶ好循環を創出できる方
  ・CS・サポートの業務プロセスを構造的に見直し、AI活用も含めた次世代のオペレーションを自ら設計できる方
  ・組織拡大フェーズでもサービス水準を落とさない仕組みを創造・運用できる方NRR・解約率等のKPIに強くコミットし、組織全体を巻き込んで結果を出せる方。困難な状況においても当事者意識を持ってミッションを完遂できる方
  ・業界動向・顧客業務・プロダクト/サービスへの深い理解をベースとして、顧客・社内の双方に対し専門的な説明・解説・提案ができる方

• 勤務地

  〒106-6113
  東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー13F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：833,000円～1,167,000円
  年収：10,000,000円～14,000,000円

  給与形態：月給制 想定年収：1,000万円～1,400万円 月給：83.3万円～116.7万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績： インセンティ...

【カスタマーサクセス】営業強化を図りたい企業への営業支援サービス提案／3〜4名のチーム体制で仕組み化を支援

• 会社名

  株式会社CTF GROUP

• 応募条件

  応募必須条件
  法人営業経験1年程度
  
  内定の可能性が高い人
  新規開拓経験1年以上

• 勤務地

  〒141-0022
  東京都品川区東五反田1-16-4 MINAMI Building 6F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：3,800,000円～7,000,000円

  給与形態：年俸制

【パートナーセールス】ハイクラス・エグゼクティブ人材が見つかる「Eight Career Design」の戦略立案・推進を担当

• 会社名

  Sansan株式会社

• 応募条件

  【いずれか必須】
  ・SIer・OA機器ディーラー・IT商社・ITディストリビューター（大塚商会・DIS・SBC&Sなど）での営業経験
  ・無形商材の代理店営業またはパートナーセールスの経験
  ・通信キャリア（またはその販売代理店）におけるルートマネジャーや代理店統括の経験
  ・複数の利害関係者（メーカー・ディストリビューター・販売代理店）を調整しながら成果を出した経験
  
  【求める人物像】
  ・数字とファクトに強く、戦略思考と実行力を兼ね備えている方
  ・与えられた目標に対し、自ら課題を特定し、構造化し、やり切れる方
  ・他部門や外部パートナーを巻き込み、横断的に成果を出せる方
  ・変化を前向きに捉え、曖昧な状況でも自律して推進できる方
  ・ナレッジを仕組み化し、チーム全体の成長・再現性向上にコミットできる方
  ・Eight Team の事業成長に本気で向き合い、「組織を強くする」意志を持つ方

• 勤務地

  東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル 13F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：8,320,000円～11,970,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 年収832万円～1197万円 経験、能力等に応じて個別に決定します。 年収832万の場合 月額57.8万...

【カスタマーサクセスオペレーション】週3リモート可／未経験OK

• 社員数100名以上

• 会社名

  株式会社FLUX

• 応募条件

  【必須条件】
  ・Excelスキルをお持ちの方
  - VLOOKUP、ピボットテーブルを用いて、生データから必要な情報を集計・加工した経験
  ・円滑なコミュニケーション
  - 週3リモート・週2出社というハイブリッド環境下で、テキストでも対面でも「報連相」をはじめとするコミュニケーションができる方
  
  【歓迎スキル】
  - 社内外の異なる立場の人と、明るく円滑にコミュニケーションが取れる方。
  - Google広告やPrebidなど、Web広告の裏側の仕組みに興味を持って進んで学習できる方。
  - 無形商材の法人営業経験
  - 値管理やデータ集計の経験
  
  【求める人物像】
  - ミッション・バリューに共感していただかける方
  - 社内外問わずパートナーマインドを持ち、同じゴールを目指せる方
  - 難しいことに面白みを感じ前向きに行動してくれる方
  - プロフェッショナル意識が高く、また他の方のプロフェッショナリズムを理解できる方
  - 自ら進んで行動し、まずはやってみるの精神を持っている方

• 勤務地

  〒150-0002
  東京都渋谷区渋谷三丁目1番1号 PMO渋谷Ⅱ 9F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,000,000円～5,000,000円

  給与形態：年俸制 インセンティブ：なし

【カスタマーサクセス】事業成長の促進や経営課題を解決する物流サクセスパートナー

• 会社名

  株式会社オープンロジ

• 応募条件

  【必須スキル】
  下記いずれも必須
  ・法人営業若しくは荷主折衝のご経験(1年以上)
  ・物流業界における何かしらのご経験
  例：倉庫、配送、貿易など
  
  【歓迎スキル】
  ・倉庫に関する業務経験・知見
  ・お客様が自覚されていない課題(潜在課題)を見立て、顕在化させる力
  ・周囲を巻き込み打ち手を実行できる力(コンセンサス形成と進捗管理)

• 勤務地

  〒170-0013
  東京都豊島区東池袋1丁目34-5いちご東池袋ビル9F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,000,000円～6,000,000円

  給与形態：年俸制

【コンサルティングセールス】フランチャイズ加盟店オーナー様や自社店舗の運営サポート／売上向上に向けたコンサルティング・追加提案／高成長事業／リモート可

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 社員数300名以上

• 会社名

  株式会社Lime

• 応募条件

  応募必須条件
  ・物事を継続し、やり遂げた経験がある方
  
  内定の可能性が高い人
  ・数字を見るのが好きな方： 数字を見て、なぜこうなったのかを深掘りし、仮説を立てるのが得意な方
  ・聞き上手な方： 自分の意見を押し通すより、まずは相手の話を深く理解しようと努められる方
  ・誠実なコミュニケーションができる方： 悪い情報でも早く共有し、誠実に対応できる方
  ・大きな失敗や挫折を乗り越えた経験がある方： 自分の弱さを認め、謙虚に学び続ける姿勢を大切にできる方
  ・相手のために動ける方： 損得勘定ではなく、まずは相手の役に立つことから始められる方

• 勤務地

  〒153-0051
  東京都目黒区上目黒１丁目３番２号代官山宝ビルⅡ

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：330,000円～450,000円
  年収：3,960,000円～6,500,000円

  給与形態：月給制 〈年収例〉 想定年収3,960,000円～6,500,000円 想定月収330,000円～450,000円 ※給与は選考を...

【BPR推進プロジェクトリーダー】構造化力で、自動車整備産業のオペレーションを変える

• 会社名

  株式会社Seibii

• 応募条件

  【必須条件】
  ・事業会社・コンサルファームにて、業務改善・BPR・オペレーション設計の実務経験（3年以上）
  ・現場に入りながら全体を俯瞰し、課題を構造化・言語化した上で打ち手設計〜実行まで推進できる力
  
  【歓迎スキル】
  ・コンサルファームでのシステム導入・PMOプロジェクト経験
  ・複数名のメンバーを率いて要件定義～設計～構築のマネジメントを実施した経験
  ・自動車業界のプロジェクト経験、もしくはそれに対する高い興味・関心
  
  【求める人物像】
  ・複雑な業務を整理・言語化することに熱中できる方
  ・カオスな状況を仕組み化していくことが好きで、自らが推進する仕組み作りによって業界のDXを実現させたい方

• 勤務地

  東京都港区六本木3丁目1−17 第2ABビル 6F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,000,000円～8,000,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 年収 5,000,000 円 - 8,000,000円 ■内訳 月給制（想定年収/12ヶ月分） ※想定年...

不動産VRプラットフォーム「ナーブクラウド」の利用促進支援やオンボーディング／新規開拓や飛び込み営業は一切なし／未経験から成果が出せる環境

• 会社名

  ナーブ株式会社

• 応募条件

  ■必須条件：
  ・不動産営業経験（個人法人不問）
  
  ■歓迎条件：
  ・法人営業の経験をお持ちの方
  ・自己の成長、スキル開発を行いたい方

• 勤務地

  〒101-0054
  東京都千代田区神田錦町３丁目１９番地廣瀬第三ビル

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：350,000円～470,000円
  年収：4,500,000円～6,000,000円

  給与形態：月給制 〈年収例〉 450万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：300,000円～40...

【カスタマーサクセス（未経験）】不動産VRプラットフォーム「ナーブクラウド」の利用促進支援やオンボーディング／新規開拓や飛び込み営業は一切なし／未経験から成果が出せる環境

• 会社名

  ナーブ株式会社

• 応募条件

  ～業界未経験歓迎／職種未経験歓迎／第二新卒歓迎～
  
  ■必須条件：
  ・基本的なOAスキル（Word／Excel／PowerPoint）をお持ちの方
  
  
  ■歓迎条件：
  ・法人営業の経験をお持ちの方
  ・不動産業界での実務経験をお持ちの方
  ・自己の成長、スキル開発を行いたい方

• 勤務地

  〒101-0054
  東京都千代田区神田錦町３丁目１９番地廣瀬第三ビル

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：290,000円～350,000円
  年収：3,500,000円～4,500,000円

  給与形態：月給制 〈年収例〉 350万円～450万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：250,000円～300,...

【カスタマーサクセス（マネージャー）】建設業のDX促進データプラットフォーム「GORLEM」のカスタマーサクセス（マネージャー候補）／週3リモート

• リモートワーク×出社ハイブリッド

• 会社名

  株式会社ゴーレム

• 応募条件

  ※下記のいずれかに該当する方
  ・SaaS企業でのカスタマーサクセスのご経験 2年以上
  ・SaaS企業での営業～CSまで一貫して行っていた経験 2年以上
  ・大手企業を顧客とした折衝業務のご経験 2年以上（ITソリューション営業、コンサルティング等）
  
  
  ■歓迎スキル
  ・カスタマーサクセス組織を立ち上げたご経験
  ・データ整理、データ分析業務のご経験
  ・プロダクトチームと連携した顧客要望の整理、機能改善に向けた要件定義のご経験
  ・チーム作り、マネジメントのご経験
  ・未知の領域に対して自らキャッチアップして仕事で駆使し実績を出されたご経験
  ・チームで連携して顧客課題を解決した経験
  
  ■求める人物像
  ・スタートアップで裁量をもって意欲的に働きたい方
  ・情熱を持って困難なことにも粘り強く取り組める方
  ・持続可能な社会の実現に向けて事業を通して貢献したい方

• 勤務地

  〒171-0021
  東京都千代田区一番町15番地21ICHI-BANCHO COURT 一番町15 7階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：6,000,000円～8,000,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 ※基本給 370,500円〜 みなし残業45時間/月（129,500~194,200円）

【カスタマーサクセス】建設業のDX促進データプラットフォーム「GORLEM」のカスタマーサクセス／週3リモート

• 会社名

  株式会社ゴーレム

• 応募条件

  ※下記のいずれかに該当する方
  ・SaaS企業での営業～CSまで一貫して行っていた経験 2年以上
  ・大手企業を顧客とした折衝業務のご経験 2年以上（ITソリューション営業、コンサルティング等）
  
  
  ■歓迎スキル
  ・カスタマーサクセス組織を立ち上げたご経験
  ・データ整理、データ分析業務のご経験
  ・プロダクトチームと連携した顧客要望の整理、機能改善に向けた要件定義のご経験
  ・チーム作り、マネジメントのご経験
  ・未知の領域に対して自らキャッチアップして仕事で駆使し実績を出されたご経験
  ・チームで連携して顧客課題を解決した経験
  
  ■求める人物像
  ・スタートアップで裁量をもって意欲的に働きたい方
  ・情熱を持って困難なことにも粘り強く取り組める方
  ・持続可能な社会の実現に向けて事業を通して貢献したい方

• 勤務地

  〒171-0021
  東京都千代田区一番町15番地21ICHI-BANCHO COURT 一番町15 7階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,000,000円～7,500,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 みなし残業45時間/月（86,400〜161,900円）

【カスタマーサクセス（マネージャー候補）】ERP・EDI導入コンサルタント／フレックス制/週3日程度のリモートワーク可能

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 社員数300名以上

• 会社名

  株式会社アンドパッド 大阪拠点(株式会社アンドパッド)

• 応募条件

  応募必須条件
  ・ピープルマネジメント経験（メンバーの数値管理やケア）
  上記に加え、下記いずれかの経験
  
  ・SaaS企業でのセールスやカスタマーサクセスの経験
  ・SIerでの顧客対応経験
  ソリューション営業、システムコンサルティング、フィールドエンジニア、システムサポート、プリセールス 等
  ・ERPベンダーやクラウド型会計システム企業での営業や導入支援経験
  
  【歓迎スキル】
  ■会計知識（簿記2級以上）
  ■ストック型ビジネスのような連続性・継続性があり更新ハードルのある商材を扱ったご経験
  ■コンサルティング企業でのご経験（業務改善、コスト削減等のコンサルティング業務経験）
  ■データ移行経験（データマッピング/移行作業手順の作成等、顧客と折衝が発生する移行要件定義）
  ■建設業界向けの営業経験もしくは建設業界の知見
  
  【活躍できる人物像】
  ■メンバーの成長に喜びを感じ、個々のモチベーションや課題に寄り添ったコミュニケーションができる方
  ■アンドパッドのミッション、バリューに共感していただける方
  ■自身の業務範囲を特定せず、グロースマインドセットで積極的に挑戦できる方
  ■自分の作業に対して良かった点/悪かった点双方からしっかりと振り返りする意識をお持ちの方
  ■組織の生産性を向上させるためのアンテナを張っている方
  ■業務フローや課題を整理しながら、解決策を考えている方
  ■目標達成から逆算してタスクを設計・スケジュールを管理してる方

• 勤務地

  〒530-0011
  大阪府大阪市北区大深町1-1ヨドバシ梅田タワー8F WeWork内

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：7,000,000円～10,000,000円

  給与形態：年俸制 賞与回数：2回 〈年収例〉 ※経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※固定時間外労働手当 月45時間分を含む

【カスタマーサクセス（マネージャー候補）】ERP・EDI導入コンサルタント／フレックス制/週3日程度のリモートワーク可能

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 社員数300名以上

• 会社名

  株式会社アンドパッド

• 応募条件

  応募必須条件
  ・ピープルマネジメント経験（メンバーの数値管理やケア）
  上記に加え、下記いずれかの経験
  
  ・SaaS企業でのセールスやカスタマーサクセスの経験
  ・SIerでの顧客対応経験
  ソリューション営業、システムコンサルティング、フィールドエンジニア、システムサポート、プリセールス 等
  ・ERPベンダーやクラウド型会計システム企業での営業や導入支援経験
  
  【歓迎スキル】
  ■会計知識（簿記2級以上）
  ■ストック型ビジネスのような連続性・継続性があり更新ハードルのある商材を扱ったご経験
  ■コンサルティング企業でのご経験（業務改善、コスト削減等のコンサルティング業務経験）
  ■データ移行経験（データマッピング/移行作業手順の作成等、顧客と折衝が発生する移行要件定義）
  ■建設業界向けの営業経験もしくは建設業界の知見
  
  【活躍できる人物像】
  ■メンバーの成長に喜びを感じ、個々のモチベーションや課題に寄り添ったコミュニケーションができる方
  ■アンドパッドのミッション、バリューに共感していただける方
  ■自身の業務範囲を特定せず、グロースマインドセットで積極的に挑戦できる方
  ■自分の作業に対して良かった点/悪かった点双方からしっかりと振り返りする意識をお持ちの方
  ■組織の生産性を向上させるためのアンテナを張っている方
  ■業務フローや課題を整理しながら、解決策を考えている方
  ■目標達成から逆算してタスクを設計・スケジュールを管理してる方

• 勤務地

  〒101-0022
  東京都千代田区神田練塀町300住友不動産秋葉原駅前ビル8階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：7,000,000円～10,000,000円

  給与形態：年俸制 賞与回数：2回 〈年収例〉 ※経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※固定時間外労働手当 月45時間分を含む

【カスタマーサクセス】ERP・EDI導入支援コンサルタント／フレックス制/週3日程度のリモートワーク可能

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 社員数300名以上

• 会社名

  株式会社アンドパッド 宮城拠点(株式会社アンドパッド)

• 応募条件

  下記いずれかの経験がある方
  ・現職での社内改善PJ をリードした経験
  ・エンタープライズ向け営業経験
  ・現場で原価管理に携わっていたご経験
  ・クラウド型会計システム企業での提案営業または導入支援の経験
  ・コンサルティング企業でのご経験（業務改善、コスト削減等のコンサルティング業務経験）
  ・ERPベンダーにて営業経験、もしくは導入担当として要件定義、顧客のトレーニング等、顧客対応の経験
  
  【歓迎スキル】
  ■データ移行経験（データマッピング/移行作業手順の作成等、顧客と折衝が発生する移行要件定義）
  ■会計知識（簿記3級以上）
  
  【活躍できる人物像】
  ■アンドパッドのミッション、バリューに共感していただける方
  ■素直さと誠実さを持ち、常に成長していく意欲のある方
  ■担当範囲外に業務でも役割を超えて動ける
  ■自分の作業に対して良かった点/悪かった点双方からしっかりと振り返りする意識をお持ちの方
  ■組織の生産性を向上させるためのアンテナを張っている方
  ■業務フローや課題を整理しながら、解決策を考えている方
  ■目標達成から逆算してタスクを設計・スケジュールを管理してる方

• 勤務地

  宮城県仙台市青葉区中央4丁目1-26 レインボービル 304

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,000,000円～8,000,000円

  給与形態：年俸制 賞与回数：2回 〈年収例〉 ※経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※固定時間外労働手当 月45時間分を含む

【カスタマーサクセス】ERP・EDI導入支援コンサルタント／フレックス制/週3日程度のリモートワーク可能

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 社員数300名以上

• 会社名

  株式会社アンドパッド 福岡拠点(株式会社アンドパッド)

• 応募条件

  下記いずれかの経験がある方
  ・現職での社内改善PJ をリードした経験
  ・エンタープライズ向け営業経験
  ・現場で原価管理に携わっていたご経験
  ・クラウド型会計システム企業での提案営業または導入支援の経験
  ・コンサルティング企業でのご経験（業務改善、コスト削減等のコンサルティング業務経験）
  ・ERPベンダーにて営業経験、もしくは導入担当として要件定義、顧客のトレーニング等、顧客対応の経験
  
  【歓迎スキル】
  ■データ移行経験（データマッピング/移行作業手順の作成等、顧客と折衝が発生する移行要件定義）
  ■会計知識（簿記3級以上）
  
  【活躍できる人物像】
  ■アンドパッドのミッション、バリューに共感していただける方
  ■素直さと誠実さを持ち、常に成長していく意欲のある方
  ■担当範囲外に業務でも役割を超えて動ける
  ■自分の作業に対して良かった点/悪かった点双方からしっかりと振り返りする意識をお持ちの方
  ■組織の生産性を向上させるためのアンテナを張っている方
  ■業務フローや課題を整理しながら、解決策を考えている方
  ■目標達成から逆算してタスクを設計・スケジュールを管理してる方

• 勤務地

  〒812-0011
  福岡県福岡市博多区博多区博多駅前1-15-20NMF博多駅前ビル2階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,000,000円～8,000,000円

  給与形態：年俸制 賞与回数：2回 〈年収例〉 ※経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※固定時間外労働手当 月45時間分を含む