【カスタマーサクセス立ち上げ】機密文書の保管・電子化サービスのカスタマーサクセス／リモートワーク中心／残業月10h以下
- 正社員
- フルリモート・在宅勤務可
- 副業可
- 業務効率化
- ホリゾンタルSaaS
- カスタマーサクセス立ち上げ
◆事業内容
▽情報セキュリティ事業
ー機密抹消サービス【保護（まもる）くん】
ー文書・メディア・パソコンデータ抹消
ー教育、研修、コンサルティングサービス【Coach MAMORU】
▽デジタルアーカイブ事業
ー書類保管サービス【SHOKO】
ー契約書管理クラウドサービス【Makeコントラクト】
ー文書電子化サービス
ー公文書整理サービス
▽ストレージテック事業
法人向け物品保管サービス【Stock MAMORU】
個人向け物品保管サービス【AZUKEL】
▽情報セキュリティ事業
ー機密抹消サービス【保護（まもる）くん】
ー文書・メディア・パソコンデータ抹消
ー教育、研修、コンサルティングサービス【Coach MAMORU】
▽デジタルアーカイブ事業
ー書類保管サービス【SHOKO】
ー契約書管理クラウドサービス【Makeコントラクト】
ー文書電子化サービス
ー公文書整理サービス
▽ストレージテック事業
法人向け物品保管サービス【Stock MAMORU】
個人向け物品保管サービス【AZUKEL】
- 会社名
- 株式会社日本パープル
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- ～カスタマーサクセスの立ち上げ／機密文書の保管・電子化サービス／サービス企画にも携われる！～
■サービスについて
・書類保管サービス『SHOKO（ショコ）』
法人企業の経理文書、契約書などの書類を中心に、企業様から書類をお預かりし保管するサービス。法人の書類には保管義務のあるものも多く、当社の主軸サービスです。預けた文書はWebシステムで管理しており、システムから依頼・取り出し・廃棄が簡単に行えます。
・契約書管理クラウドサービス『ConPass（コンパス）』
電子契約書、紙の契約書も含めた全ての契約書をクラウド上で一元管理できるサービス。他社が書類の電子化までしか行っていない中、当社は電子化のみならず、紙媒体の保管も行っており、他社には実現できないサービスとなっております。AIによる契約項目の自動抽出やタスク管理機能によって、契約書の管理台帳の作成や契約状況の管理などが可能です。
※導入実績：約750社
■ミッション
・サービス導入済みのお客様が、効果的にサービスの利用をいただけるようなサポート、それに応じて発生するサービスのアップセル。
・お客様から集まった声を生かし、サービスのアップグレードを図るサービス企画
■業務内容
・導入が決まったお客様のオンボーディング：月5社ほど（目安）
└お客様から台帳などの書類を預かるところまでのフォロー、システムについての説明
・導入済み顧客の利用状況や要望などを確認し、改善提案
└保管限度に達しそうなお客様へのアップセル
└書類電子化など追加機能提案
└うまく利用いただけていないお客様には利用改善提案 など
・お客様から頂いた声を生かし、GMと連携したプロダクト改善提案。
※今回初のカスタマーサクセス（CS）の採用となります。 - 給与
- 年収：4,000,000円～5,000,000円
- 勤務地
-
〒106-0032
東京都港区六本木七丁目15-7新六本木ビル5階 - 勤務時間
- 08:30~17:30
- 残業時間
- 月間平均残業時間：10時間以下
- 休日詳細
- 休日：土日祝休み
年間休日：120日
休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇 - 福利厚生
- 社会保険完備、退職金制度、交通費支給
- 応募条件
- 【必須スキル】
いずれか必須
・カスタマーサクセスのご経験
・法人営業経験をお持ちの方（業界・経験年数不問） - 備考
- ※原則リモート(週1日出社)
【選考フロー】
面接(3回)
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