リモートワーク×出社ハイブリッドの検索結果 323件の求人があります
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【カスタマーサクセス】「Carely」のハイタッチCSマネージャー候補/大企業向け活用定着の設計・チーム育成/週4リモート
- リモートワーク×出社ハイブリッド
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会社名
株式会社iCARE -
応募条件
【必須スキル】
・大企業向けのカスタマーサクセス、営業、または、プロジェクトマネジメント経験など自らが主体となってシステム導入または業務改善プロジェクトを推進した経験(2年以上)
・チームリーダーまたはマネジメント経験(人数・年数不問)
・顧客課題を構造化し、解決方針を設計した経験
・複数のステークホルダー(顧客内・社内)との調整・合意形成の経験
【歓迎スキル】
・BtoB SaaS企業での実務経験(PM、CS、コンサルなど)
・困難なプロジェクトや危機的状況を乗り越え、完遂させた経験
・チームや組織の業務プロセスの「仕組み化」や改善をリードした経験
・人事・労務領域(特に健康経営や安全衛生)に関する知見
・KPIや数値を用いた改善サイクルの設計・運用経験
【求める人物像】
・当社のパーパス「働くひとの健康を世界中に創る」に強く共感いただける方
・顧客の課題解決を第一に考える、強い顧客志向と責任感をお持ちの方
・困難な課題にも臆せず、粘り強く解決策を模索し「挑戦」できる方
・社内外の多様なメンバーに対し「誠実」に向き合い、リスペクトを持ちつつも、目的達成のために必要な指摘や働きかけができる方
・チーム全体の成功を考え、利他的に動ける方
・変化の多い環境で自ら考え、動ける方
※従業員の健康維持と企業イメージの観点で、タバコを吸っている方は入社前に禁煙していただいております -
勤務地
〒150-0013
東京都品川区西五反田2-29-5 日幸五反田ビル5F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:6,000,000円~9,000,000円
給与形態:年俸制
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【テクニカルサポート】データ連携SaaS/顧客と開発をつなぐテクニカルサポートを募集!【リモート/フレックス】
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数100名以上
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会社名
株式会社スリーシェイク -
応募条件
【必須(MUST)】
・下記①、②いずれかの経験
①BtoB SaaS、ITサービス、ソフトウェア製品におけるカスタマーサポート、テクニカルサポート、カスタマーサクセスの経験
②SIer、社内SE、情報システム、システム運用・保守などでの顧客対応または社内ユーザー対応の経験
、SQLを読める方
【歓迎(WANT)】
・APIやHTTPの基本的な仕組みを理解している方
・技術的な内容を、非エンジニアにもわかりやすく説明できる方
・顧客や社内関係者と丁寧にコミュニケーションを取りながら問題解決を進められる方
【こんな人なら活躍できます!】
・技術的な調査や原因切り分けが好きな方
・顧客の困りごとを最後まで解決することにやりがいを感じる方
・わからないことを自分で調べ、周囲を巻き込みながら解決できる方
・顧客と開発チームの間に立ち、情報を整理して伝えることが得意な方
・問い合わせ対応だけでなく、ナレッジ化や仕組み化にも興味がある方
・SaaS、API、データ連携、認証、クラウドサービスなどの技術領域に興味がある方
・変化の多い環境でも前向きにキャッチアップできる方 -
勤務地
〒160-0015
東京都新宿区大京町22-1グランファースト新宿御苑3F・4F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,500,000円~7,000,000円
給与形態:年俸制 〈年収例〉 ■想定年収 450万円 ~ 700万円 月給:375,000円~ (基本給:304,000円、固定残業代 3...
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【カスタマーサクセス・フィールドセールス】「ViViViT」の新規セールスとカスタマーサクセス/新規商談から導入・継続支援まで一貫担当/水曜リモート
- リモートワーク×出社ハイブリッド
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会社名
株式会社ビビビット -
応募条件
・クライアントワーク経験1年以上
・デザインへの関心
歓迎スキル
・新規セールスの経験
・カスタマーサクセスの経験
・人材業界での経験
・デザイン関連の業務経験
求める人物像
・成長意欲が高く、新しい挑戦や環境変化を楽しめる方
・自らの意思で周りを巻き込みチームで課題解決に取り組め、事業成果にコミットしていける方
・クリエイティブへの興味関心や、クリエイターへのリスペクトをお持ちの方 -
勤務地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿6丁目11番3号Dタワー西新宿 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
月給:300,000円~450,000円
年収:4,000,000円~7,000,000円給与形態:月給制 賞与回数:業績賞与 〈年収例〉 想定年収:400万円~700万円 月給:300,000円~450,000円(+インセンティ...
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【カスタマーサクセス】「ABILI」を活用したクライアントの課題解決・伴走支援/事業課題の分析・運用設計から組織強化まで担当/リモート可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- フルリモート・在宅勤務可
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会社名
ClipLine株式会社 -
応募条件
・B2B SaaSのカスタマーサクセスとして、課題把握~支援までを能動的に取り組み、安定した数値達成をされた経験
・小売、外食など生活サービス業におけるマネジメント職(店長やSVなど)で定量的な業務改善をされた実績
■歓迎(WANT)
・SQLを用いたデータ活用の実務経験
・BtoB SaaSプロダクトの企画・開発に携わった経験
・他部門との連携を含む、幅広い業務領域にまたがってビジネスを推進された経験
・クライアントの経営層との折衝を行ってきた経験
■求める人物像
・ClipLineのミッションに共感いただける方
・クライアントの立場に立って課題を理解し、その解決に全力を注げる方
・正解がない課題に対して、チームをリードし解決していける方、そのプロセスを楽しめる方
・異なるバックボーンを持つ社内外の幅広い関係者を巻き込み、協力しながらクライアントの成長に貢献できる方 -
勤務地
〒101-0035
東京都千代田区神田紺屋町15番地 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,500,000円~8,000,000円
給与形態:年俸制 インセンティブ:あり 〈年収例〉 ※想定年収には月45時間分の固定残業代を含む ※上記は参考想定年収です。実際には経験とスキル...
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【アカウントマネージャー(第二新卒)】大手企業向け「AI面接官」のアカウントオーナー/既存深耕・成果最大化/運用定着とNRRドライブを担当/リモート可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
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会社名
株式会社VARIETAS -
応募条件
【必須(MUST)】
- 下記2つをいずれも満たす方
- 学歴:大卒(中退も可)
- 直近の会社で営業として2年以上の就業経験がある方
- 上記2つに加えて、下記2つのいずれかを満たす方
- 取り扱う商材の受注まで(またはデリバリー)のリードタイムが3ヶ月以上 または売上予算5000万円以上で達成されたご経験
- 50名以下のスタートアップでの就業経験
【歓迎(WANT)】
- BtoB SaaS領域での法人営業 or アカウントマネジメントの経験
- アカウント深耕・拡張(アップセル/クロスセル)の経験
- エンタープライズ(従業員5,000名以上)企業との商談・アカウントマネジメント経験
- 役員・部長クラスとの商談経験
- 営業フレームワーク運用経験
- 顧客課題の構造化とソリューション提案の経験(コンサルティブ・セリング)
- HRtech/採用領域の知見
- グループ企業・複数事業部への横展開経験
【求める人物像】
1. 変化を前向きに楽しめる方
- PMF検証期から拡大期への移行、競合環境の変化、プロダクトの進化の中で、前提条件が変わることを"面白い"と捉え適応していける方
2. 地頭の良さと、素直な学習欲を併せ持つ方
- 複雑な顧客課題を構造化して捉え直せる思考力と、新しいフレーム・プロダクト・業界知見を貪欲に吸収し自分の武器にしていける学習姿勢の両方を持つ方
3. 横断的に巻き込み、組織の成果に貢献できる方
- PS・PdM・マーケ・事業CEO候補など、社内外の多様な関係者を巻き込みながら、アカウント成果と事業成果の両方を前に進められる方
4. 顧客の成果に執着できる方
- 売上目標だけでなく、顧客側の成果(選考精度・採用成功率等)を"自分の成果"として背負える方
5. アカウントを"自分の事業"として設計・実行できる方
- 担当する企業それぞれの攻略設計を自分で描き、自分で前に進められる方。仮説を立て、検証し、型化できる方 -
勤務地
〒141-0021
東京都品川区上大崎2丁目15番19-708号 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:8,000,000円~15,000,000円
給与形態:年俸制 〈年収例〉 800万円〜1,500万円(経験・期待値により決定) ※想定月給には月45時間分のみなし残業代を含みます ※実...
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【アカウントマネージャー】大手企業向け「AI面接官」の既存深耕・成果最大化/NRR・LTV向上を担うアカウントオーナー/リモート可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
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会社名
株式会社VARIETAS -
応募条件
1. BtoB SaaS領域での法人営業 or カスタマーサクセス経験 3年以上
2. スタートアップ or 外資企業でのAE or CS経験
3. アカウント深耕・拡張(アップセル/クロスセル)の成功経験
【歓迎(WANT)】
- エンタープライズ(従業員5,000名以上)企業との商談・アカウントマネジメント経験
- 役員・部長クラスとの商談経験
- 営業フレームワーク運用経験
- 顧客課題の構造化とソリューション提案の経験(コンサルティブ・セリング)
- HRtech/採用領域の知見
- グループ企業・複数事業部への横展開経験
【求める人物像】
1. 変化を前向きに楽しめる方
- PMF検証期から拡大期への移行、競合環境の変化、プロダクトの進化の中で、前提条件が変わることを"面白い"と捉え適応していける方
2. 地頭の良さと、素直な学習欲を併せ持つ方
- 複雑な顧客課題を構造化して捉え直せる思考力と、新しいフレーム・プロダクト・業界知見を貪欲に吸収し自分の武器にしていける学習姿勢の両方を持つ方
3. 横断的に巻き込み、組織の成果に貢献できる方
- PS・PdM・マーケ・事業CEO候補など、社内外の多様な関係者を巻き込みながら、アカウント成果と事業成果の両方を前に進められる方
4. 顧客の成果に執着できる方
- 売上目標だけでなく、顧客側の成果(選考精度・採用成功率等)を"自分の成果"として背負える方
5. アカウントを"自分の事業"として設計・実行できる方
- 担当する企業それぞれの攻略設計を自分で描き、自分で前に進められる方。仮説を立て、検証し、型化できる方 -
勤務地
〒141-0021
東京都品川区上大崎2丁目15番19-708号 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:8,000,000円~15,000,000円
給与形態:年俸制 〈年収例〉 800万円〜1,500万円(経験・期待値により決定) ※想定月給には月45時間分のみなし残業代を含みます ※実...
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【導入コンサルタント】顧客の業務設計から導入・活用支援まで一貫して担当/「サブスクペイProfessional」のカスタマーサクセス/リモート可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数100名以上
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会社名
株式会社ROBOT PAYMENT -
応募条件
【必須条件】
以下、いずれかのご経験
- Salesforce®を活用した業務設計経験
- ITコンサルタント(経営管理・会計領域、ERP領域、DX戦略領域など)としての業務経験
- 業務コンサルタント(管理会計、バックオフィス業務BPRなど)としての業務経験
- SIerにおけるプロジェクトマネージャー、ITアーキテクト(エンタープライズ向け基幹システム導入)としての業務経験
- エンタープライズ向けSaaS/PKG(経営管理・会計領域、ERP領域など)のコンサルタント、プリセールス、CSMとしての業務経験
【歓迎する経験・スキル】
- Salesforce®の資格
- EPM(経営管理)ツール、BIツール、ERPの導入または運用経験
- 公認会計士、簿記2級以上の資格、または同等の会計知識
- データ連携(API、ETLなど)に関するIT知識
【求める人物像】
・顧客の業務課題解決に対するカスタマーファーストの思考
・常に改善を意識した向上心
・現状に足りないことを自身で必要なことを考え動ける方
・顧客のために妥協せずに業務に取り組める方
・わからないことは自分で調べたり、新しいやり方を考えることが好きな方 -
勤務地
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前6-19-20第15荒井ビル4F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:7,000,000円~11,000,000円
給与形態:年俸制 〈年収例〉 年収:700万円 ~1100万円 ※給与はご経験やご経歴を鑑みて決定。 ※月45時間の見込み残業代を含む。
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【カスタマーサクセス】クラウド型奨学金運営管理システム「ガクシーAgent」のカスタマーサクセス/週3リモート/副業可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
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会社名
株式会社ガクシー -
応募条件
応募必須条件
・カスタマーサクセス、カスタマーサポート業務2年以上(業界問わず)
・ガクシーのビジョンやミッションに共感し、向き合える方
・PCツール(Excel、スプレッドシートなど)使用ができる方
■歓迎経験・スキル
・SaaS業界やIT業界でのCS経験
・法人向け商材でのCS経験
■求める人物像
・クライアントの課題をしっかりと理解し、最適な解決策を一緒に考えられる方
・クライアントの成功を第一に考え、誠実かつ丁寧ができる方
・チームワークを大切にしつつ、自分の業務にも責任を持って取り組める方 -
勤務地
〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1-21-1 SHIBUYA SOLASTA ビジネスエアポート渋谷南平台 3F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
月給:334,000円~584,000円
年収:4,000,000円~7,000,000円給与形態:月給制 想定年収:400万円~700万円 月給:33.4万円~58.4万円 賞与回数:業績賞与 昨年度賞与実績: インセンティブ: ...
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【アカウントマネージャー(自治体向け)】教育DXを推進する大規模プロジェクトのアカウントマネジメント/リモート週2-3日可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
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会社名
モノグサ株式会社 -
応募条件
【必須スキル】
・行政機関や大手企業(エンタープライズ)との長期的なプロジェクト推進のご経験(3年以上目安)
・複数のステークホルダーが介在する複雑な案件において、合意形成を行い、プロジェクトを推進したご経験
・定量データから課題を特定し、アクションに繋げたご経験
【歓迎スキル】
・自治体/官公庁へのプロポーザルのご経験
・エンタープライズ企業に対するカスタマーサクセス(CS)のご経験
【求める人物像】
・モノグサの「記憶を日常に」というミッションに共感し、記憶事業に想いをもって取り組んでいただける方
・素直で学習意欲が高く、過去の経験に囚われずにアンラーニングを厭わない方
・顧客への深い関心を原動力に、職責の枠を超えて「事業のために最善なこと」を提言・実行できる方
・自身の成功体験を再現性のある形で、周囲に展開することに喜びを感じられる方
・社会課題解決への情熱を持ち、困難な状況においても粘り強く、周囲を巻き込み主体的に解決策を探求できる方 -
勤務地
〒102-0072
東京都千代田区飯田橋3-8-5住友不動産飯田橋駅前ビル7階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:6,000,000円~11,500,000円
給与形態:年俸制 〈年収例〉 ※ご経験と能力に応じて決定いたします
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【カスタマーサクセス】既存顧客と長期的な信頼関係を築く法人営業/週2日リモート可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
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会社名
GRAND株式会社 -
応募条件
【必須】
・社会人経験2年以上
・接客、営業、または顧客対応いずれかの実務経験
【歓迎スキル】
・接客/対面でのおもてなし・関係構築の経験(不動産賃貸、販売、サービス、ホスピタリティ等)
・既存顧客との折衝・提案、顧客対応の経験
・会食や対面の場での関係構築に前向きに取り組める方
【求める人物像】
・人と接することが好きで、相手の立場に立った丁寧なコミュニケーションができる方
・自ら段取りして動ける自走力のある方
※学歴・業界未経験は問いません。 -
勤務地
〒160-0022
東京都新宿区新宿1丁目16-9 シャンヴィラカテリーナ3F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
月給:250,000円~406,000円
年収:4,500,000円~7,000,000円給与形態:月給制 想定年収:450万円~700万円 月給:25万円~40.6万円 賞与回数:2回 昨年度賞与実績: インセンティブ:あり 〈...
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【カスタマーサクセス・インサイドセールス(営業コンサルタント)】WEB業界大手を支援する営業コンサル/インサイドかサクセスへ配属/週2リモート可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
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会社名
株式会社グークス -
応募条件
応募必須条件
・1年以上の法人新規営業経験もしくは2年以上の個人新規営業経験
・Excel / スプレッドシートでの簡単な集計経験(四則計算など)
★☆弊社メンバーの過去経歴例☆★
・不動産会社での法人向け新規営業
・保険代理店での既契約者向けの個人営業
・SaaS提供上場企業での法人向け新規営業
・SNSマーケティング代理店のプランナー
■歓迎スキル
・過去実績をもとにした四半期〜半期の部署目標の達成プランの考案と推進
・CRM、SFAやBIツール(例: Salesforce/kintone/Tableau等、特定のツールは不問)の使用経験
■求める人物像
・若いうちに市場価値を高めたい方
・チームで成果を出すことが好きな方
・変化を前向きに楽しめる方
・将来的にマネジメントや事業責任者に挑戦したい方
・指示待ちではなく、自ら考えて行動したい方
(フィットしないスタンス)
・ルーティンワーク中心で働きたい方
・成長より安定を最優先したい方
・個人成果のみを重視したい方 -
勤務地
〒103-0014
東京都中央区日本橋蛎殻町1丁目35番8号グレインズビル4階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~5,500,000円
給与形態:年俸制 〈年収例〉 年収400万円 〜 550万円 ※みなし残業45時間/月 (月収38万円の場合、98,910円分のみなし残業代...
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【カスタマーサクセス】保育施設特化の職員育成・評価・定着SaaS『カタグルマ』のカスタマーサクセス/フルリモート可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- フルリモート・在宅勤務可
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会社名
カタグルマ 株式会社カタグルマ -
応募条件
【必須スキル経験】
下記のいずれかの経験のある方
・HR分野においてカスタマーサクセスや営業、もしくはそれに類似した業種を経験している方
・保育、教育、療育業界などにおいて以下の経験のある方
∟コンサルティング経験
∟現場マネジメント且つ、人事・経営・収支管理に関する業
【歓迎するスキル・経験】
・無形商材のBtoB営業、またはコンサルティング実務経験
・プロジェクトマネジメント(PM)の経験
・保育・福祉業界への知見
【活躍できる人物像】
・顧客の課題を深く理解し、本質的な解決策を考えることが好きな方
・単なるシステム導入支援ではなく、組織づくりや人材育成の支援に興味がある方
・経営者やマネージャー層との対話を通じて、自身の視座やビジネススキルを高めたい方
・決められた業務をこなすだけでなく、仕組みづくりやサービス改善にも主体的に関わりたい方
・カスタマーサクセスを起点に、コンサルティングや事業開発などへキャリアの幅を広げていきたい方
保育を支えるシステムにユーザー目線を大切にしながら関わっていただくので、子育ての経験も歓迎です! -
勤務地
東京都千代田区神田岩本町4番地9 トゥルム神田4階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~8,000,000円
給与形態:年俸制 賞与回数:2回 〈年収例〉 年収4,000,000円~8,000,000円 ※固定残業手当含む(時間外労働の有無に関わらず...
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【エンタープライズCS】プロダクト運用を軌道に乗せ、ユースケースを増やして顧客課題を解決/週2リモート可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数100名以上
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会社名
Tebiki株式会社 -
応募条件
【必須】
・法人営業の経験3年以上
・カスタマーサクセスの経験3年以上
【歓迎スキル】
・エンタープライズ企業に対する営業経験・大企業向けのITサービス営業の経験
・スタートアップでの業務経験
・コンサルティングやプロジェクトマネジメントの経験
・レガシーな環境・業界への営業経験
・工場や店舗、建設などの現場業務に従事したことのある経験
・営業戦略の策定と実行経験
・KPI策定・マネジメントの経験
・データドリブンな組織運営の経験 -
勤務地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿3-2-4JRE西新宿テラス6F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
月給:458,000円~583,000円
年収:5,500,000円~7,000,000円給与形態:月給制 想定年収:550万円~700万円 月給:45.8万円~58.3万円 賞与回数: 昨年度賞与実績: インセンティブ: 〈年収...
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【BPaaSカスタマーサクセス】中小企業のDX推進を支える業務改善コンサルタント/週2リモート可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数100名以上
- 社員数300名以上
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会社名
株式会社kubell -
応募条件
■下記いずれかのご経験をお持ちの方
・無形商材(SaaS/IT/人材/広告/BPO 等)での法人営業もしくは顧客折衝の実務経験
・顧客に継続的に伴走し、関係構築から課題解決・成果創出までを担った経験
・攻めの姿勢で新規開拓・提案を行い、目標達成をリードしてきた営業経験
・既存顧客に対するアップセル/クロスセル、契約内容や価格の見直し提案の経験
■スタンスとして重視すること
・お客様の課題に対して、既存の商品やメニューの枠を超えて解決策を考えられること
・変化の多い環境で試行錯誤しながらPDCAを回し、一定自走して進められること
・一社での成果を、次のお客様にも効く形に一般化しようとすること
※カスタマーサクセス経験は必須ではありません
※単発の取引ではなく、顧客と中長期で向き合いながら目標達成をリードしてきたご経験を重視します
【歓迎スキル】
・SaaS/IT業界(無形商材)でのカスタマーサクセスもしくはセールス経験
・SMB(中小企業)顧客層を対象とした営業またはCS経験
・一定規模の組織を束ねたピープルマネジメント経験
・既存顧客へのインタビュー・ヒアリングを通じた示唆抽出と、サービス改善への接続経験
※こんな方によりフィットするポジションです
・お客様の課題を解くために、提供するもの自体を組み替えていきたい方
・お客様への価値提供と事業の数字が、同じ方向を向いている環境で働きたい方
・決まったメニューの中で提案することに物足りなさを感じている方
・自分が見つけた解が、事業の商品として広がっていく手応えを求める方 -
勤務地
〒107-0062
東京都港区南青山1-24-3 WeWork乃木坂 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:3,000,000円~6,500,000円
給与形態:年俸制 〈年収例〉 応相談
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【コンサルティングセールス】フランチャイズ加盟店オーナー様や自社店舗の運営サポート/売上向上に向けたコンサルティング・追加提案/高成長事業/リモート可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数300名以上
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会社名
株式会社Lime -
応募条件
応募必須条件
・物事を継続し、やり遂げた経験がある方
内定の可能性が高い人
・数字を見るのが好きな方: 数字を見て、なぜこうなったのかを深掘りし、仮説を立てるのが得意な方
・聞き上手な方: 自分の意見を押し通すより、まずは相手の話を深く理解しようと努められる方
・誠実なコミュニケーションができる方: 悪い情報でも早く共有し、誠実に対応できる方
・大きな失敗や挫折を乗り越えた経験がある方: 自分の弱さを認め、謙虚に学び続ける姿勢を大切にできる方
・相手のために動ける方: 損得勘定ではなく、まずは相手の役に立つことから始められる方 -
勤務地
〒153-0051
東京都目黒区上目黒1丁目3番2号代官山宝ビルⅡ -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
月給:330,000円~450,000円
年収:3,960,000円~6,500,000円給与形態:月給制 〈年収例〉 想定年収3,960,000円~6,500,000円 想定月収330,000円~450,000円 ※給与は選考を...
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【カスタマーサクセス(マネージャー)】建設業のDX促進データプラットフォーム「GORLEM」のカスタマーサクセス(マネージャー候補)/週3リモート
- リモートワーク×出社ハイブリッド
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会社名
株式会社ゴーレム -
応募条件
※下記のいずれかに該当する方
・SaaS企業でのカスタマーサクセスのご経験 2年以上
・SaaS企業での営業~CSまで一貫して行っていた経験 2年以上
・大手企業を顧客とした折衝業務のご経験 2年以上(ITソリューション営業、コンサルティング等)
■歓迎スキル
・カスタマーサクセス組織を立ち上げたご経験
・データ整理、データ分析業務のご経験
・プロダクトチームと連携した顧客要望の整理、機能改善に向けた要件定義のご経験
・チーム作り、マネジメントのご経験
・未知の領域に対して自らキャッチアップして仕事で駆使し実績を出されたご経験
・チームで連携して顧客課題を解決した経験
■求める人物像
・スタートアップで裁量をもって意欲的に働きたい方
・情熱を持って困難なことにも粘り強く取り組める方
・持続可能な社会の実現に向けて事業を通して貢献したい方 -
勤務地
〒171-0021
東京都千代田区一番町15番地21ICHI-BANCHO COURT 一番町15 7階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:6,000,000円~8,000,000円
給与形態:年俸制 〈年収例〉 ※基本給 370,500円〜 みなし残業45時間/月(129,500~194,200円)
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【カスタマーサクセス(マネージャー候補)】ERP・EDI導入コンサルタント/フレックス制/週3日程度のリモートワーク可能
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数300名以上
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会社名
株式会社アンドパッド 大阪拠点(株式会社アンドパッド) -
応募条件
応募必須条件
・ピープルマネジメント経験(メンバーの数値管理やケア)
上記に加え、下記いずれかの経験
・SaaS企業でのセールスやカスタマーサクセスの経験
・SIerでの顧客対応経験
ソリューション営業、システムコンサルティング、フィールドエンジニア、システムサポート、プリセールス 等
・ERPベンダーやクラウド型会計システム企業での営業や導入支援経験
【歓迎スキル】
■会計知識(簿記2級以上)
■ストック型ビジネスのような連続性・継続性があり更新ハードルのある商材を扱ったご経験
■コンサルティング企業でのご経験(業務改善、コスト削減等のコンサルティング業務経験)
■データ移行経験(データマッピング/移行作業手順の作成等、顧客と折衝が発生する移行要件定義)
■建設業界向けの営業経験もしくは建設業界の知見
【活躍できる人物像】
■メンバーの成長に喜びを感じ、個々のモチベーションや課題に寄り添ったコミュニケーションができる方
■アンドパッドのミッション、バリューに共感していただける方
■自身の業務範囲を特定せず、グロースマインドセットで積極的に挑戦できる方
■自分の作業に対して良かった点/悪かった点双方からしっかりと振り返りする意識をお持ちの方
■組織の生産性を向上させるためのアンテナを張っている方
■業務フローや課題を整理しながら、解決策を考えている方
■目標達成から逆算してタスクを設計・スケジュールを管理してる方 -
勤務地
〒530-0011
大阪府大阪市北区大深町1-1ヨドバシ梅田タワー8F WeWork内 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:7,000,000円~10,000,000円
給与形態:年俸制 賞与回数:2回 〈年収例〉 ※経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※固定時間外労働手当 月45時間分を含む
-

【カスタマーサクセス(マネージャー候補)】ERP・EDI導入コンサルタント/フレックス制/週3日程度のリモートワーク可能
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数300名以上
-
会社名
株式会社アンドパッド -
応募条件
応募必須条件
・ピープルマネジメント経験(メンバーの数値管理やケア)
上記に加え、下記いずれかの経験
・SaaS企業でのセールスやカスタマーサクセスの経験
・SIerでの顧客対応経験
ソリューション営業、システムコンサルティング、フィールドエンジニア、システムサポート、プリセールス 等
・ERPベンダーやクラウド型会計システム企業での営業や導入支援経験
【歓迎スキル】
■会計知識(簿記2級以上)
■ストック型ビジネスのような連続性・継続性があり更新ハードルのある商材を扱ったご経験
■コンサルティング企業でのご経験(業務改善、コスト削減等のコンサルティング業務経験)
■データ移行経験(データマッピング/移行作業手順の作成等、顧客と折衝が発生する移行要件定義)
■建設業界向けの営業経験もしくは建設業界の知見
【活躍できる人物像】
■メンバーの成長に喜びを感じ、個々のモチベーションや課題に寄り添ったコミュニケーションができる方
■アンドパッドのミッション、バリューに共感していただける方
■自身の業務範囲を特定せず、グロースマインドセットで積極的に挑戦できる方
■自分の作業に対して良かった点/悪かった点双方からしっかりと振り返りする意識をお持ちの方
■組織の生産性を向上させるためのアンテナを張っている方
■業務フローや課題を整理しながら、解決策を考えている方
■目標達成から逆算してタスクを設計・スケジュールを管理してる方 -
勤務地
〒101-0022
東京都千代田区神田練塀町300住友不動産秋葉原駅前ビル8階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:7,000,000円~10,000,000円
給与形態:年俸制 賞与回数:2回 〈年収例〉 ※経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※固定時間外労働手当 月45時間分を含む
-

【カスタマーサクセス】ERP・EDI導入支援コンサルタント/フレックス制/週3日程度のリモートワーク可能
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数300名以上
-
会社名
株式会社アンドパッド 宮城拠点(株式会社アンドパッド) -
応募条件
下記いずれかの経験がある方
・現職での社内改善PJ をリードした経験
・エンタープライズ向け営業経験
・現場で原価管理に携わっていたご経験
・クラウド型会計システム企業での提案営業または導入支援の経験
・コンサルティング企業でのご経験(業務改善、コスト削減等のコンサルティング業務経験)
・ERPベンダーにて営業経験、もしくは導入担当として要件定義、顧客のトレーニング等、顧客対応の経験
【歓迎スキル】
■データ移行経験(データマッピング/移行作業手順の作成等、顧客と折衝が発生する移行要件定義)
■会計知識(簿記3級以上)
【活躍できる人物像】
■アンドパッドのミッション、バリューに共感していただける方
■素直さと誠実さを持ち、常に成長していく意欲のある方
■担当範囲外に業務でも役割を超えて動ける
■自分の作業に対して良かった点/悪かった点双方からしっかりと振り返りする意識をお持ちの方
■組織の生産性を向上させるためのアンテナを張っている方
■業務フローや課題を整理しながら、解決策を考えている方
■目標達成から逆算してタスクを設計・スケジュールを管理してる方 -
勤務地
宮城県仙台市青葉区中央4丁目1-26 レインボービル 304 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,000,000円~8,000,000円
給与形態:年俸制 賞与回数:2回 〈年収例〉 ※経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※固定時間外労働手当 月45時間分を含む
-

【カスタマーサクセス】ERP・EDI導入支援コンサルタント/フレックス制/週3日程度のリモートワーク可能
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数300名以上
-
会社名
株式会社アンドパッド 福岡拠点(株式会社アンドパッド) -
応募条件
下記いずれかの経験がある方
・現職での社内改善PJ をリードした経験
・エンタープライズ向け営業経験
・現場で原価管理に携わっていたご経験
・クラウド型会計システム企業での提案営業または導入支援の経験
・コンサルティング企業でのご経験(業務改善、コスト削減等のコンサルティング業務経験)
・ERPベンダーにて営業経験、もしくは導入担当として要件定義、顧客のトレーニング等、顧客対応の経験
【歓迎スキル】
■データ移行経験(データマッピング/移行作業手順の作成等、顧客と折衝が発生する移行要件定義)
■会計知識(簿記3級以上)
【活躍できる人物像】
■アンドパッドのミッション、バリューに共感していただける方
■素直さと誠実さを持ち、常に成長していく意欲のある方
■担当範囲外に業務でも役割を超えて動ける
■自分の作業に対して良かった点/悪かった点双方からしっかりと振り返りする意識をお持ちの方
■組織の生産性を向上させるためのアンテナを張っている方
■業務フローや課題を整理しながら、解決策を考えている方
■目標達成から逆算してタスクを設計・スケジュールを管理してる方 -
勤務地
〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多区博多駅前1-15-20NMF博多駅前ビル2階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,000,000円~8,000,000円
給与形態:年俸制 賞与回数:2回 〈年収例〉 ※経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※固定時間外労働手当 月45時間分を含む
-

【カスタマーサクセス】ERP・EDI導入支援コンサルタント/フレックス制/週3日程度のリモートワーク可能
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数300名以上
-
会社名
株式会社アンドパッド 大阪拠点(株式会社アンドパッド) -
応募条件
下記いずれかの経験がある方
・現職での社内改善PJ をリードした経験
・エンタープライズ向け営業経験
・現場で原価管理に携わっていたご経験
・クラウド型会計システム企業での提案営業または導入支援の経験
・コンサルティング企業でのご経験(業務改善、コスト削減等のコンサルティング業務経験)
・ERPベンダーにて営業経験、もしくは導入担当として要件定義、顧客のトレーニング等、顧客対応の経験
【歓迎スキル】
■データ移行経験(データマッピング/移行作業手順の作成等、顧客と折衝が発生する移行要件定義)
■会計知識(簿記3級以上)
【活躍できる人物像】
■アンドパッドのミッション、バリューに共感していただける方
■素直さと誠実さを持ち、常に成長していく意欲のある方
■担当範囲外に業務でも役割を超えて動ける
■自分の作業に対して良かった点/悪かった点双方からしっかりと振り返りする意識をお持ちの方
■組織の生産性を向上させるためのアンテナを張っている方
■業務フローや課題を整理しながら、解決策を考えている方
■目標達成から逆算してタスクを設計・スケジュールを管理してる方 -
勤務地
〒530-0011
大阪府大阪市北区大深町1-1ヨドバシ梅田タワー8F WeWork内 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,000,000円~8,000,000円
給与形態:年俸制 賞与回数:2回 〈年収例〉 ※経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※固定時間外労働手当 月45時間分を含む
-

【カスタマーサクセス】ERP・EDI導入支援コンサルタント/フレックス制/週3日程度のリモートワーク可能
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数300名以上
-
会社名
株式会社アンドパッド -
応募条件
下記いずれかの経験がある方
・現職での社内改善PJ をリードした経験
・エンタープライズ向け営業経験
・現場で原価管理に携わっていたご経験
・クラウド型会計システム企業での提案営業または導入支援の経験
・コンサルティング企業でのご経験(業務改善、コスト削減等のコンサルティング業務経験)
・ERPベンダーにて営業経験、もしくは導入担当として要件定義、顧客のトレーニング等、顧客対応の経験
【歓迎スキル】
■データ移行経験(データマッピング/移行作業手順の作成等、顧客と折衝が発生する移行要件定義)
■会計知識(簿記3級以上)
【活躍できる人物像】
■アンドパッドのミッション、バリューに共感していただける方
■素直さと誠実さを持ち、常に成長していく意欲のある方
■担当範囲外に業務でも役割を超えて動ける
■自分の作業に対して良かった点/悪かった点双方からしっかりと振り返りする意識をお持ちの方
■組織の生産性を向上させるためのアンテナを張っている方
■業務フローや課題を整理しながら、解決策を考えている方
■目標達成から逆算してタスクを設計・スケジュールを管理してる方 -
勤務地
〒101-0022
東京都千代田区神田練塀町300住友不動産秋葉原駅前ビル8階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,000,000円~8,000,000円
給与形態:年俸制 賞与回数:2回 〈年収例〉 ※経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※固定時間外労働手当 月45時間分を含む
-

【カスタマーサクセス】SIer・ITコンサル・SaaS経験者歓迎/大手顧客担当/エンタープライズサクセスアーキテクト
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数300名以上
-
会社名
株式会社アンドパッド 大阪拠点(株式会社アンドパッド) -
応募条件
下記いずれかのご経験をお持ちの方(おおむね2年以上)
・SIerやITベンダーでの法人向けソリューション営業経験(※単なるパッケージ販売ではなく、顧客の業務フローをヒアリングし解決策を提案したご経験)
・IT・Web業界における法人向けプロジェクトへの参画・推進経験
・SaaSの営業、または導入支援・カスタマーサクセスの経験
・BtoB向けシステムエンジニアとしての要件定義や顧客折衝の経験
・大企業ITシステム導入・社内DX推進の実務経験(※建設業界でのご経験は尚可)
【歓迎スキル】
・プロダクトやサービスの説明会、セミナー、プレゼン、研修講師の経験
・費用対効果の算出等、顧客に対してロジカルな提案を実施してきた経験
・大手顧客に対するセールス経験、カスタマーサクセス経験もしくはアカウントマネジメント経験
・業務改善や業務変革に関わるコンサルティング経験、または基幹システム等の導入経験
・ストック型ビジネスのような連続性・継続性があり更新ハードルのある商材を扱ったご経験
・建設業界向けの営業経験もしくは建設業界の知見
【活躍できる人物像】
・成長意欲が高い方
・行動力がある方
・自身の業務範囲を特定せず、グロースマインドセットで積極的に挑戦できる方
・誠実に物事に向き合い、素直に学習・吸収できる方
・GRITの意識や成果を追求する意識が高い方 -
勤務地
〒530-0011
大阪府大阪市北区大深町1-1ヨドバシ梅田タワー8F WeWork内 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,500,000円~8,000,000円
給与形態:年俸制 賞与回数:2回 〈年収例〉 ※経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※固定時間外労働手当 月45時間分を含む
-

【カスタマーサクセス】SIer・ITコンサル・SaaS経験者歓迎/大手顧客担当/エンタープライズサクセスアーキテクト
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数300名以上
-
会社名
株式会社アンドパッド -
応募条件
下記いずれかのご経験をお持ちの方(おおむね2年以上)
・SIerやITベンダーでの法人向けソリューション営業経験(※単なるパッケージ販売ではなく、顧客の業務フローをヒアリングし解決策を提案したご経験)
・IT・Web業界における法人向けプロジェクトへの参画・推進経験
・SaaSの営業、または導入支援・カスタマーサクセスの経験
・BtoB向けシステムエンジニアとしての要件定義や顧客折衝の経験
・大企業ITシステム導入・社内DX推進の実務経験(※建設業界でのご経験は尚可)
【歓迎スキル】
・プロダクトやサービスの説明会、セミナー、プレゼン、研修講師の経験
・費用対効果の算出等、顧客に対してロジカルな提案を実施してきた経験
・大手顧客に対するセールス経験、カスタマーサクセス経験もしくはアカウントマネジメント経験
・業務改善や業務変革に関わるコンサルティング経験、または基幹システム等の導入経験
・ストック型ビジネスのような連続性・継続性があり更新ハードルのある商材を扱ったご経験
・建設業界向けの営業経験もしくは建設業界の知見
【活躍できる人物像】
・成長意欲が高い方
・行動力がある方
・自身の業務範囲を特定せず、グロースマインドセットで積極的に挑戦できる方
・誠実に物事に向き合い、素直に学習・吸収できる方
・GRITの意識や成果を追求する意識が高い方 -
勤務地
〒101-0022
東京都千代田区神田練塀町300住友不動産秋葉原駅前ビル8階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,500,000円~8,000,000円
給与形態:年俸制 賞与回数:2回 〈年収例〉 ※経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※固定時間外労働手当 月45時間分を含む
-

【アカウントマネジメント(ポテンシャル)】"人の記憶"のプラットフォーム「Monoxer(モノグサ)」塾領域における既存エンタープライズ顧客のアカウントマネジメント/リモート週2-3日可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数100名以上
-
会社名
モノグサ株式会社 -
応募条件
【必須スキル】
・法人営業の経験
・未整備な環境において、自ら仕組みを構築することを楽しむマインドセットと意欲
【歓迎スキル】
・開発組織との協業経験
・大手企業向けの複雑な合意形成(多階層、長期リードタイム)を伴うプロジェクトを主導した経験
・SaaS企業でのエンタープライズセールス経験
・多様なステークホルダーを巻き込みながら、顧客の意思決定をリードした経験
・定量情報の分析から課題特定をした経験
・目標達成に対する強いコミットメントと、それを実現するための戦略的なアプローチ力
【求める人物像】
・Monoxerの「記憶を日常に。」というミッションに共感し、記憶事業を通じて社会に大きなインパクトを与えたいという強い想いをお持ちの方
・学びの最適化に情熱を持ち、困難な状況においても粘り強く、主体的に解決策を探求し、リードできる方
・素直で学習意欲が極めて高く、過去の経験に囚われずにアンラーニングを厭わず、常に最善を追求できる方
・自身の役割や責任範囲を制限せず、事業や経営にとって必要だと判断したことを率直に提言し、実行できる強いオーナーシップを持つ方
・成功体験を自組織だけでなく、会社全体に横展開し、組織全体の知見として蓄積・活用することに喜びを感じる方
・決まったルールがないことや、正解がない問いに向き合うことを面白いと感じ、自ら道を切り拓くことを楽しめる方
・顧客に向き合い、その課題解決を通じて深い信頼関係を構築することにやりがいを感じる方
・チームワークを尊重し、社内外の多様なステークホルダーとオープンに連携し、組織全体の成果を最大化しようとするリーダーシップを発揮できる方 -
勤務地
〒102-0072
東京都千代田区飯田橋3-8-5住友不動産飯田橋駅前ビル7階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,500,000円~7,000,000円
給与形態:年俸制 ご経験と能力に応じて決定いたします
-

【カスタマーサクセス(マネージャー候補)】歯科矯正サービス「DPEARL」のCS部門統括/顧客・歯科医師とのコミュニケーション設計/KPI数値改善・組織マネジメント/週3リモート
- リモートワーク×出社ハイブリッド
-
会社名
株式会社フィルダクト -
応募条件
応募必須条件
・学歴:MARCHI以上
・toC向けカスタマーサポート・カスタマーサクセスのご経験のある方
(ブライダル・美容クリニック出身の方は未経験でも可)
・マネジメントやチームリードなどのご経験のある方
・ベンチャーでの就業経験やベンチャーマインドのある方
内定の可能性が高い人
・カスタマーサポートやサクセスの経験
・プロジェクトマネジメントのスキル
・データ分析能力
・CRMツール(Salesforce、Hubspotなど)の使用経験
・ベンチャーや大企業の新規事業部門の10→100の中での経験 -
勤務地
〒101-0045
東京都千代田区神田鍛冶町3丁目3番地1 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
月給:300,000円~600,000円
年収:3,600,000円~7,200,000円給与形態:月給制 〈年収例〉 ・墓本給:209,799円-419,599円 ・固定残糞手当:90,201円-180,401円(時間外労働45時...
-

【カスタマーサポート(ジュニア)】AIと協働する高品質なサポート業務/金融決済や自社SaaSの専門家として活躍/SV・コールセンター経験者歓迎
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数100名以上
-
会社名
株式会社SCOグループ -
応募条件
■社会人経験2年以上
■論理的な文章作成能力: 複雑な事象を整理し、顧客に分かりやすく言語化して伝えられる能力。
■高いITリテラシー: Slack、Notion、Salesforceなどのツールを並行して使いこなし、自ら情報を検索して正解を見つける姿勢。
■責任感(Grit): 債権回収やデータ移行など、精度の求められる業務を最後までやり遂げる力。
<内定の可能性が高い人>
弊社の下記バリューに共感いただける方
・Perspective:大きな志と大きな目標。
・Philosophy:スマートにもがき、クリエイティブにぶっ壊し、最後までくらいつく姿勢を。
・Priority:テイクよりもギブが先。売り手よりも買い手の論理が先。優先順序を間違えない。
・Position:主体性を持ち、リスクを取る。先手を取り、振り回す。正しいポジションを。 -
勤務地
〒100-0005
東京都千代田区丸の内2丁目7番2号 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~6,000,000円
給与形態:年俸制 〈年収例〉 年収400万円 ~ 600万円(月給33.3万円~) 〈補足情報〉 昇給:年1回(6月) 賞与:決算イン...
-

【カスタマーサクセス(マネージャー)】バックオフィス特化型のビジネスプラットフォーム「バーチャル経理アシスタント」のCS&オペレーションマネジメント(マネージャー)
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- マネージャーポジション
-
会社名
メリービズ株式会社 -
応募条件
応募必須条件
■以下いずれかのご経験
・アカウントセールス組織の管理者業務経験
・toBサービス業のサポート/CS部門管理者経験
┗コールセンター事業責任者、アウトソーシング領域の案件責任者など
■歓迎スキル
・toB向けテックサービス/SaaS導入の管理者業務経験
■求める人物像
・人とコミュニケーションをとることが好きな方
・社会貢献性の高いサービスを取り扱いたい、広めたいという方
・ 会社やサービスをつくる一員として働きたい方
●ポジションの強み
・ BPO領域のカスタマーサクセスという、まだ市場で実行されていない組織の立ち上げに携わることができる
・組織づくりに携わる経験(ルールや仕組みはまだまだ自分たちで作るフェーズのため、今順調に運用しているものでも、今後を見据えて柔軟に検討、アップデートができる) -
勤務地
〒150-0044
東京都渋谷区円山町28-3いちご渋谷道玄坂ビル2階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:6,000,000円~7,800,000円
給与形態:年俸制 〈年収例〉 年収 600万円〜780万円 経験と実力に応じて検討いたします。 ・年俸額の12か月で割った額が月額となり...
-

【カスタマーサクセス(マネージャー)】成長率92%超の組織を牽引、CS戦略立案と組織基盤の構築/週2-3リモート/副業可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- マネージャーポジション
-
会社名
メリービズ株式会社 -
応募条件
応募必須条件
以下いずれかのご経験
・アカウントセールス組織の管理者業務経験
・toBサービス業のサポート/CS部門管理者経験
┗コールセンター事業責任者、アウトソーシング領域の案件責任者など
■歓迎スキル
・toB向けテックサービス/SaaS導入の管理者業務経験
■求める人物像
・人とコミュニケーションをとることが好きな方
・社会貢献性の高いサービスを取り扱いたい、広めたいという方
・ 会社やサービスをつくる一員として働きたい方
●ポジションの強み
・ BPO領域のカスタマーサクセスという、まだ市場で実行されていない組織の立ち上げに携わることができる
・組織づくりに携わる経験(ルールや仕組みはまだまだ自分たちで作るフェーズのため、今順調に運用しているものでも、今後を見据えて柔軟に検討、アップデートができる) -
勤務地
〒150-0044
東京都渋谷区円山町28-3いちご渋谷道玄坂ビル2階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:6,000,000円~7,800,000円
給与形態:年俸制 〈年収例〉 年収 600万円〜780万円 経験と実力に応じて検討いたします。 ・年俸額の12か月で割った額が月額となり...
-

【カスタマーサクセス】導入700社超の価格戦略SaaS「プライズサーチ」のカスタマーサクセス/週4リモート
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数100名以上
-
会社名
GMOサイバーセキュリティ byイエラエ株式会社 -
応募条件
応募必須条件
・カスタマーサポート または カスタマーサクセスの経験(業界は不問)
※目安:電話/メールでの顧客対応、問い合わせ対応、導入支援などいずれか
<歓迎スキル・経験>
・IT企業/SaaSでの業務経験
・ECサイト運営の経験、またはEC業界の基礎知識
・マニュアル・FAQなどドキュメント作成経験
・データを扱う業務への抵抗がないこと(Excel/スプレッドシート等)
<求める人物像>
・指示待ちではなく、「今やるべきこと」を整理して動ける方
・目の前の問い合わせ対応だけでなく、再発防止や仕組み化も楽しめる方
・お客様の成功を大事にし、丁寧にコミュニケーションできる方
・チーム全体の動きを考え、情報共有や改善に前向きな方
・リモート中心でも、必要に応じて出社・対応できる柔軟性がある方 -
勤務地
〒150-8512
東京都渋谷区桜丘町26番1号 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
月給:333,000円~450,000円
年収:4,000,000円~5,500,000円給与形態:月給制 賞与回数:業績賞与 〈年収例〉 400万円〜550万円 ・年収400万円の場合 月給333,334円(基本給248,0...