東京都・リモートワーク×出社ハイブリッドの検索結果 234件の求人があります
-

【カスタマーサクセス(リーダー候補)】大手企業中心に利用企業が急拡大中の理系採用ツールのカスタマーサクセス
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 業務効率化
- HRtech
- ホリゾンタルSaaS
- ハイタッチ型
-
会社名
株式会社テックオーシャン -
応募条件
【必須条件】
・法人営業経験1年以上
【歓迎要件】
・既存顧客に対して継続的にコミュニケーションを取り、課題のディスカッションや施策出しの経験がある方
・リーダー・マネジメント経験
・人材紹介やSaaS商材などでの無形営業経験
【求める人物像】
・当事者意識を持ち成果を出すことにこだわり抜くことができる方
・気づき、考えを持ち、ステークホルダーや仲間と積極的にコミュニケーションが図れる方
・「なぜ」を意識し、常に本質的に物事を考えられる方 -
勤務地
〒112-0004
東京都文京区後楽2-2-23住友不動産飯田橋ビル2号館 7階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,500,000円~7,000,000円
想定年収 450万円~700万円 月給制(基本給+固定残業手当+超過残業代) ※弊社賞与が完全業績連動となることから、 初年度は不安の解消のために上...
-

【シニアカスタマーサクセス(経験者)】HR×SaaSサービスのカスタマーサクセス/継続利用率99.6%・AIが5秒で複雑なシフトも自動作成
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 業務効率化
- HRtech
- ホリゾンタルSaaS
- ハイタッチ型
-
会社名
株式会社シフトメーション -
応募条件
【必須条件】
以下いずれかの経験
・toBソフトウェアのカスタマーサクセス経験(3年以上)
※操作説明や、対人の運用支援の経験を除く
・コンサルティング等プロジェクトマネジメント経験(3年以上)
・その他上記に類する経験
【歓迎条件】
・法人営業経験(無形)
・ベンチャー・スタートアップでの就業経験のある方
・IT・SaaS企業などで就業経験のある方
・教育担当、研修担当の経験
・マネジメントの経験
【求める人物像】
・自らの仕事を通して社会や顧客へ貢献することに価値を感じる方
・スタートアップフェーズで事業を拡大したいという志向の方
・社内外問わず関係者各所に対して誠実に対応できる方
・チームプレー志向の方
・中長期の顧客の成功を志向して、合意形成と伴走を両立できる方 -
勤務地
東京都千代田区神田神保町二丁目2番地神田神保町二丁目ビル701 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,000,000円~8,000,000円
-

【カスタマーサクセス(未経験可)】HR×SaaSサービスのカスタマーサクセス/継続利用率99.6%・AIが5秒で複雑なシフトも自動作成
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 業務効率化
- HRtech
- ホリゾンタルSaaS
- ハイタッチ型
-
会社名
株式会社シフトメーション -
応募条件
【必須条件】
以下いずれかの経験
・業界限らず「カスタマーサクセス」と呼ばれる経験(1年以上)
・テクニカルサポート(1年以上)
・SaaSに関わる業務(職種問わず)(1年以上)
・開発(1年以上)
・その他上記に類する経験
【歓迎条件】
・法人営業経験(無形)
・ベンチャー・スタートアップでの就業経験のある方
・IT・SaaS企業などで就業経験のある方
・教育担当、研修担当の経験
【求める人物像】
・自らの仕事を通して社会や顧客へ貢献することに価値を感じる方
・スタートアップフェーズで事業を拡大したいという志向の方
・社内外問わず関係者各所に対して誠実に対応できる方
・チームプレー志向の方
・中長期の顧客の成功を志向して、合意形成と伴走を両立できる方 -
勤務地
東京都千代田区神田神保町二丁目2番地神田神保町二丁目ビル701 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:3,500,000円~4,500,000円
-

【カスタマーサクセス】エンタメ業界プラットフォーム「UDom」のカスタマーサクセス/ファンデータを一元管理・資産化
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- バーティカルSaaS
- ハイタッチ型
- カスタマーサクセス立ち上げ
-
会社名
株式会社ユートニック -
応募条件
■必須条件
・SaaS等自社サービスでのカスタマーサクセス経験
・自ら課題や改善点を定義して実践する提案力
・仕組み化、改善に対するモチベーション
■歓迎スキル
・マネジメント経験
■求める人物像
・顧客のために改善を繰り返せる方
・レスポンス早く対応できる方 -
勤務地
〒106-0032
東京都港区六本木5丁目2−4朝日生命六本木ビル 4F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,000,000円~6,000,000円
-

【カスタマーサクセス(Sansan Data Hub)】国内No.1のSaaS企業/営業DXサービス「Sansan」のカスタマーサクセス
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数100名以上
- 社員数300名以上
- 業務効率化
- ホリゾンタルSaaS
- ハイタッチ型
-
会社名
Sansan株式会社 -
応募条件
【必須スキル】
・IT業界におけるtoBの顧客対応経験(プリセールス/プロジェクトマネジャー/カスタマーサクセス/セールスなど)3年以上
【歓迎スキル】
・SIerでのシステムエンジニア、ITプリセールス、ITコンサルタントの経験
・CRMやSFA、MAの運用設計経験
・クラウドサービスやITサービスのソリューションセールス経験
【求める人物像】
・主体的に考え、業務や課題に取り組める方
・顧客の課題解決に熱意を持って取り組み、顧客の業務フローや運用面を考慮して提案できる方
・テクニカルスキルの向上心を持ち、価値あるプロダクト創りに関わりたい方 -
勤務地
東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル 13F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:6,020,000円~10,570,000円
年収 602万~1057万円 年収602万の場合 月給43万(基本給34.8万+時間外手当8.2万) 年収938万の場合 月給67万(基...
-

【SaaSカスタマーサクセス(マネージャー)】車両手配業務を効率・標準化する物流SaaSのカスタマーサクセス(マネージャー)
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 業務効率化
- オンボーディング業務中心
- ハイタッチ型
- エンジニア経験歓迎
- カスタマーサクセス立ち上げ
- マネージャーポジション
-
会社名
ハコベル株式会社 -
応募条件
【必須スキル】
・IT商材の営業経験もしくはカスタマーサクセス経験等が3年以上ある方
・マネジメント経験のある方
・社内外のステークホルダーと円滑な人間関係を築けるコミュニケーション能力
・システム導入経験(オンボード)また、トラブルなど突発的な対応における顧客サポート経験
【歓迎(WANT)】
・B2B SaaS事業における営業経験またはカスタマーサクセス経験等が3年以上ある方
・SIでの営業・プリセールス経験やコンサルなどの経験
・物流企業や、メーカー、小売等におけるSCM関連業務経験
・営業企画やエンジニアの経験
【求める人物像】
・当社ミッションへの共感
・事業を成長させる強いコミットメント、やり遂げる執着心
・仕事のスピード
・社内外の人間と円滑に業務を進められるコミュケーション能力
・お客様、社内メンバーからフィードバックを集められる素直な心 -
勤務地
東京都中央区日本橋三丁目9-1日本橋三丁目スクエア2F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:7,000,000円~9,000,000円
-

【カスタマーサクセス】法律業務の支援に特化したサービス「Legalscape」のカスタマーサクセス/リモート可能
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- HRtech
- バーティカルSaaS
- ハイタッチ型
-
会社名
株式会社Legalscape -
応募条件
【必須要件】
・カスタマーサクセスまたは法人営業経験 2年以上
・チャットツールおよびWEB会議ツールを業務で使ったことがある方
【歓迎条件】
・チームマネジメント経験
・複数ステークホルダーと連携して売上拡大に導いた経験
・インサイドセールスの経験
・BtoB SaaSプロダクトのカスタマーサクセスまたは営業経験
・企業との顧客折衝経験
・事業の成長に貢献する仕組みづくり・業務改善の経験
・開発チームとの協業経験
・ヘルススコア・KPI等の設計経験
・数値の定量分析に基づく示唆抽出(例:表計算ソフトやBIツールを用いた分析モデルの構築・分析)
【求める人物像】
・顧客に対してのホスピタリティがありつつ、事業をスケールさせることにも向き合える、バランス感覚をお持ちの方
・慎重性・正確性を持ち合わせている方
・周囲を巻き込んでビジネスを前進させることができる方
・目の前の事業課題に対し自らの業務領域にとらわれず、自由な発想でやるべきことを設定できる方
・情報感度が高く、自発的にキャッチアップできる方
・「タスクをこなす」のではなく、「自ら課題を設定し、周りを巻き込み、解決する」方
・日本で誰もが関わる、法情報を整理するというミッションに共感し、10年・20年以上先に残るような法治国家のインフラとなるサービスを一緒に作りたいと思える方 -
勤務地
〒113-0023
東京都文京区向丘2丁目3−10東大前HiRAKU GATE8階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,500,000円~10,000,000円
想定年収:450万円~1,000万円 〈年収例〉 給与テーブルは会社の成長とともに、数段階に分けてアップデート想定
-

【カスタマーサクセス(オンボーディング)】福利厚生のOEM型SaaSのカスタマーサクセス
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- ホリゾンタルSaaS
- オンボーディング業務中心
-
会社名
株式会社Leafea -
応募条件
【必須要件】
・スタートアップで2年以上1つの事業にコミットしたご経験
・SaaS企業で、カスタマーサクセスをした経験
【歓迎条件】
・資料作成・デザイン等の経験
・カスタマーサクセスのマネジメント経験 -
勤務地
〒105-0004
東京都港区新橋2-5-2 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~6,000,000円
想定年収:400万円~600万円
-

【カスタマーサクセス(導入・オンボーディング)】技術者・理系学生特化のキャリアサービス「LabBase就職」の導入・オンボーディング支援担当/リモート可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数100名以上
- HRtech
- ホリゾンタルSaaS
- オンボーディング業務中心
-
会社名
株式会社LabBase -
応募条件
▼必須スキル
・以下のいずれかの業務の2年以上の経験
- 無形商材の法人営業経験
- カスタマーサクセスなど顧客対応の経験
- 採用を中心とした人事経験
- 採用コンサルタント経験
▼歓迎経験
- 開発チームとの協業経験
- ヘルススコア・KPI等の設計経験
- SaaSサービスの導入支援/活用支援経験
▼求める人物像
- LabBaseのミッション・ビジョンに共感し、事業を推進するという強い気持ちをお持ちの方
- 物事を構造的かつ論理的に捉え、関係者に対してシンプルに伝達できる方
- 複数部門の関係者を巻き込んでプロジェクトを推進したご経験をお持ちの方
- 目標やアウトプットへのこだわりと達成欲をお持ちの方 -
勤務地
〒105-0003
東京都港区西新橋一丁目1番1号日比谷フォートタワー10F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,000,000円~6,500,000円
想定年収:500万円~650万円 〈年収例〉 年収500~650万円 年収備考:年収には⽉45時間分の固定残業代 ⽉109,683円(年収500万...
-

【カスタマーサクセス(マネージャー)】技術者・理系学生特化のキャリアサービス「LabBase就職」の導入支援や採用戦略の策定を行うカスタマーサクセス/リモート可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数100名以上
- HRtech
- ホリゾンタルSaaS
- ハイタッチ型
- マネージャーポジション
-
会社名
株式会社LabBase -
応募条件
▼必須スキル
-リーダー職またはマネジメント職のご経験
- 人事・採用コンサルタントのご経験
- HRサービスのカスタマーサクセスのご経験
- 企業へのシステム導入支援のご経験
- オペレーションフローの構築や改善等を実行してきたご経験
- 社内外の多様なステークホルダーを巻き込み動かしてきたご経験
▼歓迎経験
- LabBaseのパーパスに共感し、自ら達成しようという強い気持ちをお持ちの方
- 目標やアウトプットへのこだわりと達成欲
- 困難な状況でもがむしゃらに業務に取り組める方
- 他者に向けたモチベーションを持てる方
- 素直さ・謙虚さを持ち、自ら考えて行動できる方
- 困難に立ち向かい、やり切る力がある方
- 人が好きでコミュニケーションを主体的に取れる方 -
勤務地
〒105-0003
東京都港区西新橋一丁目1番1号日比谷フォートタワー10F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:6,000,000円~8,000,000円
想定年収:600万円~800万円 〈年収例〉 年収600~800万円 年収備考:年収には⽉45時間分の固定残業代 ⽉131,359円(年収600万...
-

【カスタマーサクセス】技術者・理系学生特化のキャリアサービス「LabBase就職」の導入支援や採用戦略の策定を行うカスタマーサクセス/リモート可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数100名以上
- HRtech
- ホリゾンタルSaaS
- ハイタッチ型
-
会社名
株式会社LabBase -
応募条件
▼必須スキル
・以下のいずれかの業務の2年以上の経験
-無形商材の法人営業経験
-カスタマーサクセスなど顧客対応の経験
-採用を中心とした人事経験
-採用コンサルタント経験
▼歓迎経験
- 人事・採用コンサルタント経験
- 顧客折衝経験(既存営業)
- HRサービスのカスタマーサクセス経験
- 企業へのシステム導入支援の経験
- カスタマーサクセスの実務経験
▼求める人物像
- LabBaseのミッション・ビジョンに共感し、自ら達成しようという強い気持ちをお持ちの方
- 目標やアウトプットへのこだわりと達成欲
- 困難な状況でもがむしゃらに業務に取り組める方
- 他者に向けたモチベーションを持てる方
- 素直さ・謙虚さを持ち、自ら考えて行動できる方
- 困難に立ち向かい、やり切る力がある方
- 人が好きでコミュニケーションを主体的に取れる方 -
勤務地
〒105-0003
東京都港区西新橋一丁目1番1号日比谷フォートタワー10F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,000,000円~6,500,000円
想定年収:500万円~650万円 〈年収例〉 年収500~650万円 年収備考:年収には⽉45時間分の固定残業代 ⽉109,683円(年収500万...
-

【カスタマーサクセス(東京)】自社製品グループウェア「ArielAirOne」のコンサルティング/未経験歓迎/リモート可能
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- フルリモート・在宅勤務可
- 社員数100名以上
- 社員数300名以上
- 業務効率化
- ホリゾンタルSaaS
- ハイタッチ型
- エンジニア経験歓迎
-
会社名
株式会社ワークスアプリケーションズ -
応募条件
【MUST】以下いずれかの経験を1年以上お持ちの方
・IT領域におけるコンサルタント・カスタマーサクセス職のご経験
・SEとしてのご経験(社内外問わず)
・その他、上記に準ずるご経験
【WANT】以下のご経験をお持ちの方
・顧客の要望を理解・分析し、ソリューション提案をされたご経験
【求める人材像】
・新規事業や製品に対する理解を積極的に深め、新たなバリューを創りあげていく力のある方。
・曖昧かつ不確実な環境の中でも、指示を待つことなく、自ら考え周囲を巻き込みながら行動していける方。
・ご自身の成長に強い意欲をお持ちの方 -
勤務地
〒102-0083
東京都千代田区千代田区麹町 2-5-1半蔵門 PREX South 2F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,000,000円~10,000,000円
想定年収:500万円~1,000万円 賞与回数:2回 〈年収例〉 予定年収:500万~1000万円(賞与年2回を含む) ※月給35万円 ~...
-

【カスタマーサクセス】「TechTouch AI Hub」の成功事例づくり。大企業の生成AI活用チームと連携して行うカスタマーサクセスチームの立ち上げ
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 社員数100名以上
- 業務効率化
- ホリゾンタルSaaS
- ハイタッチ型
- カスタマーサクセス立ち上げ
-
会社名
テックタッチ株式会社 -
応募条件
■必須要件
・ITソリューション導入のプロジェクトマネジメント経験(コンサル、SIerなど)3年以上。
※但しITインフラ、クラウド環境の構築・設定など基盤系プロジェクトは除く。
■歓迎要件
・システム構築の現場経験(SEなど)
現場で実際に手を動かす、フロー図の読み解き・論理設計の作成・テストケースのレビューなどの経験
・エンタープライズ企業向けの折衝経験
・AIに関わるセールス、導入および開発の経験
■求める人物像
・目的に向け、自ら仮説を立て、解決に進んでいける方
・知的好奇心旺盛で、幅広い範囲について学び、業務に活かしていける方
・不確実性の強いスタートアップにおいて、何事にも柔軟に対応できる方
・巨大な顧客組織の変革に向けて粘り強く、また成功のため相手に直言することも厭わず折衝できる方
・チームプレイヤーとして、他のメンバーと協力して価値を生み出せる方 -
勤務地
〒100-6005
東京都千代田区霞ヶ関3-2-5霞が関ビルディング5階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:7,000,000円~10,000,000円
想定年収:700万円~1,000万円 賞与回数:業績賞与 〈年収例〉 年収:700万円~1,000万円 月給:58.5万円~ 83.5万円 ...
-

【セールス(IS・FS・CS2種以上兼務)】若手歓迎!建設業界の課題解決をするソリューション営業/リモート可能
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- ハイタッチ型
- 個人営業経験歓迎
-
会社名
株式会社CONOC -
応募条件
■必須要件
・営業経験2年以上(toB,toC問わず)
・新規開拓営業経験
■歓迎要件
・顧客の課題解決型の営業経験(例:無形商材を扱ってきた方)
※建設業界の知見がない方も歓迎しています
■こんな方、お待ちしております!
・変化に柔軟に対応し、会社の成長を共に楽しみながら仕事に取り組める方
・大企業よりもベンチャー企業のスピード感を求めている方
・トップダウンを待たずに、自らの意思で主体的に考え提案できる方 -
勤務地
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷1-1-3アミーホール504 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:3,500,000円~6,000,000円
想定年収:350万円~600万円 〈年収例〉 ※経験や経歴により下限給与を下回ることもあります
-

【スピーダ(カスタマーサクセス)】法人営業・マーケティング部門向けの製品活用・組織支援コンサルティング
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 社員数300名以上
- 業務効率化
- ホリゾンタルSaaS
- ハイタッチ型
-
会社名
株式会社ユーザベース -
応募条件
【必須】
・法人営業経験5年以上
または
・組織/人事コンサル、会計/財務コンサルなど経営課題や事業課題の中枢を解決するソリューション提案経験3年以上
【スキル/思考性】
・相手の課題をヒアリングした上で解決策を提案する力をお持ちの方
・言語化能力、構造化能力 に長けていて、ロジカルに相手の話を整理することができる方
・組織の変化に柔軟に対応でき、向上心のある方
【他】
東京都内への通勤が可能なエリアにお住まいの方
(リモートとオフィス出社のハイブリッド勤務形態をとっていますが、目安として週1−2程度東京オフィス出社を推奨しています。)
【内定の可能性が高い人】
以下いずれかに該当される方は、これまでのご経験を活かしスムーズな業務キャッチアップが可能です。
■顧客解像度がすでに高い方
・BtoBセールス / マーケティング / 営業企画の実務 or ご支援経験に基づく深い知見をお持ちの方
■実務経験をすでにお持ちの方
・コンサルティングファームでプロジェクトマネジメントをしていた方
・事業会社にてPLの責任を担い、オーナーシップを持って経営陣と議論しながら事業推進をした経験(業種/規模は問わず)
・MA / SFAベンダー として、導入 / 運用までの実務経験
・SaaSベンダーとして、セールス / カスタマーサクセス / B2Bマーケティングの実務経験
・大企業のIT / マーケティング / DX支援 / 営業企画 / 営業推進 / 事業企画 / 事業推進 / プロダクト販売推進等の実務経験
【求める人物像】
・当社のミッションや7つのバリュー、ビジョンに共感できる方
・経済情報への興味・関心
・新しいサービス、ビジネスへの感度、興味が高い方
・独力ではなくチームメンバーを巻き込みながら、大きな目標を達成できる方
・高い成長意欲を持ち、自ら行動計画を立て、自分を律してそれを完遂できる方
・既存の手法や枠組みにとどまらず、より良いアプローチを生み出すことに楽しみを見出せる方
・オープンにコミュニケーションが取れる方
・既成概念にとらわれないよう努められる方
・自らのパフォーマンス最大化のために努力できる方
・ユーザベースグループの《The 7 Values》「経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる」というパーパスの元、多様なメンバーの力を結集するために、共通の価値観を設けました。それが The 7 Values です。 -
勤務地
〒100-0005
東京都千代田区丸の内2-5-2三菱ビル -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:6,150,000円~8,150,000円
想定年収:615万円~815万円 〈年収例〉 年収 6,150,000 円 - 8,150,000円 ・労働条件の明示につきましては、採用通知を提...
-

【カスタマーサクセス(ID/IdP領域担当)】クラウド人事労務ソフトSmartHRを運営|HRTech×SaaS ユニコーン企業を目指すベンチャー
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数100名以上
- 社員数300名以上
- 業務効率化
- HRtech
- ホリゾンタルSaaS
- ハイタッチ型
-
会社名
株式会社SmartHR -
応募条件
■必須条件
SmartHRのミッション、バリューへの共感
法人営業経験3年以上
下記いずれかのご経験をお持ちの方
- 情報システム領域において課題解決提案を行った経験
- IT/SaaS業界におけるカスタマーサクセス経験
■歓迎条件
・情報システム領域において課題解決提案を行った経験
・ベンチャー企業やスタートアップ企業でPDCAを回しながら業務を推進されてきたご経験
・BtoB SaaS プロダクトの営業経験
・新規事業の立ち上げ経験
・マネジメント業務の経験
■求める人物像
・何を課題として捉えるかを適切に考えられるクリティカルシンキング力
・ヒアリングの構成やヒアリング内容をもとにした提案を適切に考えられる論理的思考力
・お客様の課題を引き出すためのコミュニケーション能力
・機能の導入だけでなくお客様の事業成長を見据えた提案や判断ができるサクセス思考
・新しい知識や方法を実践することに抵抗がない早い方がかっこよくてワイルドサイドな方 -
勤務地
東京都港区六本木3-2-1住友不動産六本木グランドタワー -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,676,000円~10,500,000円
想定年収:467.6万円~1,050万円 〈年収例〉 給与制度タイプ「能力重視B型」に該当するポジションです。 給与制度タイプに関する詳細は、...
-

【SaaSカスタマーサクセス(導入コンサルタント)マネージャー候補】車両手配業務を効率・標準化する物流SaaSのカスタマーサクセス
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 業務効率化
- オンボーディング業務中心
- ハイタッチ型
-
会社名
ハコベル株式会社 -
応募条件
【必須スキル】
・顧客の業務を理解する能力
・自社システムを理解する能力
・以下いずれかの実務経験
・業務改善コンサル
・システムコンサル
・パッケージシステムの導入支援
【歓迎するスキル・経験】
・システムのソリューション営業経験
・SaaSプロダクトの立ち上げ経験
・メンバーマネジメントの経験(プロジェクト内でのメンバーマネジメントを含む)
【求める人物像】
・当社Mission、Vision、Valueに共感いただける方
・事業を成長させる強いコミットメント、やり遂げる執着心をお持ちの方
・顧客や現場での一次情報を重視し、リアリティのある課題設定や戦略実行ができる方
・業界の常識を変えることを厭わず、社会に大きな影響を与えられる仕事がしたい方
・スピード感ある環境で、常識にとらわれず新しい取り組みに果敢にチャレンジしたい方 -
勤務地
東京都中央区日本橋三丁目9-1日本橋三丁目スクエア2F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~8,000,000円
-

【カスタマーサクセス/導入オペレーション統制担当】国内シェアトップクラスのクラウド型モバイルPOS┃店舗DXで課題解決・生産性向上の提案
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 社員数100名以上
- 業務効率化
- オンボーディング業務中心
-
会社名
ポスタス株式会社 -
応募条件
【必須要件】
以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・toBのビジネスにおいて運用進行管理の実務経験がある方
・業務フロー設計・構築の実務経験がある方
【歓迎するスキル・経験】
・アウトソーシングに伴う業務設計や委託契約整理の経験がある方
・運用課題や顧客のニーズを可視化し、最適な解決策を提案できる能力がある方
・システム化による人的リソースの削減や管理精度向上の運用改善経験がある方
・プロダクト・サービスの知識やITリテラシーが高い方
・データ分析に必要なスキル(Excel、SQL等)がある方 -
勤務地
〒104-0045
東京都中央区築地5-4-18汐留イーストサイドビル2・3F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~6,000,000円
-

【カスタマーサクセス】国内シェアトップクラスのクラウド型モバイルPOS┃店舗DXで課題解決・生産性向上の提案
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 社員数100名以上
- 業務効率化
- ハイタッチ型
-
会社名
ポスタス株式会社 -
応募条件
【必須要件】
以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・toBのビジネスにおいてカスタマーサクセスの経験が3年以上ある方
・顧客および社内メンバのマネジメント経験がある方
【歓迎するスキル・経験】
・社内外のコミュニケーション能力が高く、折衝力がある方
・運用課題や顧客のニーズを可視化し、最適な解決策を提案できる能力がある方
・カスタマーサクセス業務やカスタマーヘルススコアの設計の経験がある方 -
勤務地
〒104-0045
東京都中央区築地5-4-18汐留イーストサイドビル2・3F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,000,000円~8,000,000円
-

【CR(カスタマーサクセス)】EC事業者などの荷主がまるっと物流業務を外注できるプラットフォーム(SaaS)を提供!
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 業務効率化
- ハイタッチ型
- カスタマーサポート経験歓迎
-
会社名
株式会社オープンロジ -
応募条件
【必須要件】
以下いずれかの経験
・SaaSやWebサービスの顧客折衝経験1年以上
・BtoB Webサービスのカスタマーサポート経験1年以上
・通販またはECに関連した顧客折衝経験1年以上
・物流業務に関連する経験1年以上
【歓迎するスキル・経験】
・カスタマーサクセスのご経験
・ECサポート業務の経験
・SaaSでのサポート業務経験
・ITサービスの導入や活用の支援を行った経験
・顧客と中長期で関係性をもち営業や提案を行った経験
【求める人物像】
・社会的に意義のあるサービスをつくりたいと考えている方
・実直に仕事に取り組める方
・ポジティブに周囲を巻き込める方
・質問が多く対話をしながら仕事を進められる方
・スタートアップに興味関心のある方 -
勤務地
〒170-0013
東京都豊島区東池袋1丁目34-5いちご東池袋ビル9F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,500,000円~7,000,000円
-

【オンボーディング(カスタマーサクセス)マネージャー候補】EC事業者などの荷主がまるっと物流業務を外注できるプラットフォーム(SaaS)を提供!
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 業務効率化
- オンボーディング業務中心
- マネージャーポジション
-
会社名
株式会社オープンロジ -
応募条件
【必須要件】
・toB顧客折衝経験
・中長期で受注後の顧客フォローを行うような経験
【歓迎するスキル・経験】
・ITサービスのセールスやカスタマーサクセス経験
・toB領域のSaaS導入支援の経験(カスタマーサクセス、サポート、セールス等経験領域は問わず)
【求める人物像】
・レガシー業界の変革や社会課題の解決の意欲の強い方
・顧客に長期的な価値貢献をしたいという意欲の強い方
・業務フローの構築や、チームづくりに関わりたい方
・これまでにない新しい価値を創造したい方
・スピーディーな成長を続ける会社で多くの経験を積みたい方
・課題解決力のある方
・論理的思考力のある方 -
勤務地
〒170-0013
東京都豊島区東池袋1丁目34-5いちご東池袋ビル9F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,500,000円~7,000,000円
-

【カスタマーサクセス(リーダー候補)】店舗型事業者様向け集客DXツール『STOREPAD』のカスタマーサクセス(リーダー候補)
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 業務効率化
- ホリゾンタルSaaS
- オンボーディング業務中心
- ハイタッチ型
- カスタマーサポート経験歓迎
-
会社名
イクシアス株式会社 -
応募条件
【必須要件】
・IT商材の取り扱い経験
以下のいずれか1つ以上のご経験
・カスタマーサクセスの経験2年以上
・営業、カスタマーサポートの経験2年以上
【歓迎するスキル・経験】
・SaaS商材を扱った経験
・マーケティングに関する経験/知識
【求める人物像】
・問題解決力・企画力・提案力のある方
・整っていない環境の中で自分達の手で整備していくことを楽しめる方
・自分で考え、行動することができる方
・お客様のために考えられる方
・お客さまや周りの声などのファクトを重視できる方
・リカバーするスピードがある方 -
勤務地
〒104-0061
東京都中央区銀座1-15-6銀座東洋ビル10F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,000,000円~7,800,000円
-

【カスタマーサクセス】店舗型事業者様向け集客DXツール『STOREPAD』のカスタマーサクセス
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 業務効率化
- ホリゾンタルSaaS
- オンボーディング業務中心
- ハイタッチ型
- カスタマーサポート経験歓迎
-
会社名
イクシアス株式会社 -
応募条件
【必須要件】
以下のいずれか1つ以上のご経験がある方
・カスタマーサクセスの経験
・営業、カスタマーサポートの経験
【歓迎するスキル・経験】
・SaaS商材を扱った経験
【求める人物像】
・問題解決力・企画力・提案力のある方
・整っていない環境の中で自分達の手で整備していくことを楽しめる方
・自分で考え、行動することができる方
・お客様のために考えられる方
・お客さまや周りの声などのファクトを重視できる方
・リカバーするスピードがある方 -
勤務地
〒104-0061
東京都中央区銀座1-15-6銀座東洋ビル10F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:3,500,000円~5,000,000円
-

【カスタマーサクセスマネージャー】コーディング不要のAIチャットボット『クウゼン』のカスタマーサクセスマネージャー/フルフレックス/マーケティング課題解決に携わる
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- ホリゾンタルSaaS
- ハイタッチ型
- マネージャーポジション
-
会社名
株式会社クウゼン -
応募条件
【必須要件】
3名程度以上のチームマネジメント経験をお持ちで、以下いずれかのご経験をお持ちの方(目安5年以上)
■無形商材の深耕営業、またはカスタマーサクセス経験
- SaaSプロダクトのご経験尚可
■IT無形商材のソリューション/コンサルティング営業経験
■総合/IT/戦略コンサルティングフォームにおけるコンサルティング経験
【歓迎条件】
■カスタマーサクセスまたはセールスチームのマネジメント経験
- メンバーの目標設計・評価のご経験尚可
■チームの目標数値達成に向けた戦略の立案〜実行までの経験
■営業企画にて、プロセス整備、KPI管理、オンボーディングプログラム策定など、営業活動を最大化させるための活動を企画、推進した経験
■CxO、経営層に対するコンペティションおよびプレゼンテーション経験
■チーム・組織立ち上げの経験
【求める人物像】
・変化の激しい、スピード感のある環境でパフォームできる方
・チームワークを意識して業務を遂行できる方
・主体的にサービスや事業の拡大に関われる方
・社内外から信頼を獲得する人間力をお持ちの方
・導入顧客の課題を自ら見つけ、その解決方法までを自律的に考えられる方 -
勤務地
東京都千代田区神田三崎町3-8-5千代田JEBL 6F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:8,000,000円~12,000,000円
-

【カスタマーサクセス】コーディング不要のAIチャットボット『クウゼン』のカスタマーサクセス/フルフレックス/マーケティング課題解決に携わる
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- ホリゾンタルSaaS
- ハイタッチ型
-
会社名
株式会社クウゼン -
応募条件
■必須要件
以下のいずれかのご経験
・SaaS企業でのカスタマーサクセスのご経験
・戦略コンサルタントのご経験
・ITコンサルタントのご経験
■歓迎条件
・10人程度の組織のリーダー経験
・エンジニアやプロダクト開発組織に対して、改善提案をした経験
■求める人物像
・チームワークを意識して業務を遂行できる方
・主体的にサービスや事業の拡大に関われる方
・社内外から信頼を獲得する人間力をお持ちの方
・導入顧客の課題を自ら見つけ、その解決方法までを自律的に考えられる方 -
勤務地
東京都千代田区神田三崎町3-8-5千代田JEBL 6F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~8,000,000円
-

【カスタマーサクセス】広告レポート作成SaaS「Roboma」のカスタマーサクセス/デジタルマーケティング知識が習得できる
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- ホリゾンタルSaaS
- オンボーディング業務中心
- ハイタッチ型
- カスタマーサポート経験歓迎
-
会社名
RoboMarketer株式会社 -
応募条件
下記のいずれかの経験者歓迎!
■カスタマーサポートなど顧客問い合わせ対応の経験(主にメールや電話)
■カスタマーサクセスの業務設計経験
■SaaS・Webサービス事業におけるカスタマーサクセス経験もしくは顧客対応業務の経験
【求める人物像】
■高いコミュニケーション能力やスケジューリング能力
■人に伝わるわかりやすい文章作成/資料作成能力
■機能紹介やメルマガ等のコンテンツライティング経験
■クライアントの業務分析・改善、コンサルティング経験
■チーム・事業の改善、 成長に向けた仕組みづくりや業務改善の経験 -
勤務地
東京都渋谷区桜丘町26番1号 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~6,000,000円
-

【カスタマーサクセス】急成長中のAI自動商談解析ツール「amptalk」のカスタマーサクセス/フルリモート勤務可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- フルリモート・在宅勤務可
- 副業可
- 業務効率化
- ホリゾンタルSaaS
- オンボーディング業務中心
- ハイタッチ型
-
会社名
amptalk株式会社 -
応募条件
【必須条件】
・amptalkのミッション、バリューへの共感
・法人営業経験
・業務効率化への興味関心 -
勤務地
〒160-0022
東京都新宿区新宿1丁目6−3新宿御苑フロントビル6F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~12,000,000円
-

HR×SaaSサービスのカスタマーサクセス/継続利用率99.6%・AIが5秒で複雑なシフトも自動作成
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 業務効率化
- HRtech
- ホリゾンタルSaaS
- ハイタッチ型
-
会社名
株式会社シフトメーション -
応募条件
【必須条件】
営業経験(toB toC問わず)
※(30代以降の方はCS経験必須)
【歓迎条件】
・ベンチャー・スタートアップでの就業経験のある方
・IT・SaaS企業などで就業経験のある方
・マネジメント経験
・教育担当、研修担当の経験 -
勤務地
東京都千代田区神田神保町二丁目2番地神田神保町二丁目ビル701 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~7,000,000円
-

フードデリバリー・テイクアウトの一元管理SaaS『Camel』のカスタマーサクセス(SMB)
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- オンボーディング業務中心
-
会社名
株式会社tacoms -
応募条件
【必須条件】
2年以上の無形商材のセールス・カスタマーサクセスのご経験
【歓迎するスキル・経験】
・SaaS含めたIT業界での勤務経験
・飲食企業・飲食業界向けサービス企業での勤務経験
【求める人物像】
・お客様を主語にし、お客様のサクセスを実現する姿勢をお持ちの方
・顧客思考を体現するために、困難な課題でも諦めずに解決策を模索する姿勢をお持ちの方
・自分の目標のためだけでなく、チームのために動ける方
・ベンチャーマインドを持ち、日々変わる状況に柔軟に対応・キャッチアップできる力
・未経験のことでも積極的にキャッチアップし、成長を目指せる方 -
勤務地
〒103-0012
東京都中央区日本橋堀留町1-8-11日本橋人形町スクエア9F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~6,500,000円
-

フードデリバリー・テイクアウトの一元管理SaaS『Camel』のカスタマーサクセス(エンタープライズ)
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- ハイタッチ型
-
会社名
株式会社tacoms -
応募条件
【必須条件】
・IT・ソフトウェア業界での1年以上の勤務経験
・2年以上の営業またはカスタマーサクセスの経験(無形商材)
【歓迎するスキル・経験】
・SaaS業界での業界経験
・エンタープライズ企業向けのセールス・カスタマーサクセスのご経験
・社内外のステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進できる力
【求める人物像】
・お客様を主語にし、お客様のサクセスを実現する姿勢をお持ちの方
・顧客思考を体現するために、困難な課題でも諦めずに解決策を模索する姿勢をお持ちの方
・自分の目標のためだけでなく、チームのために動ける方
・ベンチャーマインドを持ち、日々変わる状況に柔軟に対応・キャッチアップできる力 -
勤務地
〒103-0012
東京都中央区日本橋堀留町1-8-11日本橋人形町スクエア9F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~6,500,000円