【カスタマーマーケティング】福祉業界に特化した企業年金サービスのカスタマーマーケティング(CRMマーケティング)／急成長中のFintech企業
- 正社員
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- ホリゾンタルSaaS
- カスタマーマーケティング
当社には子育て中の社員が数多くいます。
私もその一人であり、お金の心配をなくし、自分らしく働ける環境をつくることで、
我々自身がワクワクして生きていける世界をつくろうと、集い、様々なサービスを生み出している場所、それがベター・プレイスです。
いま、人口減少と経済の成熟のなかで、社会保障制度のひずみや格差の拡大・固定など負の影響が、次世代を担う子どもたちに付け回されています。
私たちは事業を通じて、このような課題の解決に取り組み、子育て世代や子どもたちが希望をもてる世の中となるよう、ささやかながらも貢献して参ります。
【事業内容】
▽はぐくみ企業年金サービス
確定給付企業年金制度である、「福祉はぐくみ企業年金基金」の導入推進から導入支援、各種サポート業務を行っています。
▽企業型確定拠出年金サービス
退職金および企業年金制度である、「企業型確定拠出年金（DC）」を中心に、設計から導入、運営管理まで行っています。
▽福祉業界向けITシステム開発
おもに福祉業界にかかわる事業主様や従業員様向けに、ワークスタイルや生産性の改善につながるIT・システム開発及び導入支援を行っています。
私もその一人であり、お金の心配をなくし、自分らしく働ける環境をつくることで、
我々自身がワクワクして生きていける世界をつくろうと、集い、様々なサービスを生み出している場所、それがベター・プレイスです。
いま、人口減少と経済の成熟のなかで、社会保障制度のひずみや格差の拡大・固定など負の影響が、次世代を担う子どもたちに付け回されています。
私たちは事業を通じて、このような課題の解決に取り組み、子育て世代や子どもたちが希望をもてる世の中となるよう、ささやかながらも貢献して参ります。
【事業内容】
▽はぐくみ企業年金サービス
確定給付企業年金制度である、「福祉はぐくみ企業年金基金」の導入推進から導入支援、各種サポート業務を行っています。
▽企業型確定拠出年金サービス
退職金および企業年金制度である、「企業型確定拠出年金（DC）」を中心に、設計から導入、運営管理まで行っています。
▽福祉業界向けITシステム開発
おもに福祉業界にかかわる事業主様や従業員様向けに、ワークスタイルや生産性の改善につながるIT・システム開発及び導入支援を行っています。
- 会社名
- 株式会社ベター・プレイス
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- 既存顧客が利用している、自社システム「はぐONE」の新機能の企画や、既存のカスタマーサクセス業務を軸とした新サービスの立ち上げ（企画立案から実行・検証・改善のPDCA）を担っていただきます。
■具体的な仕事内容
◇課題定義、プロダクト/サービスの方針・戦略策定
◇顧客要望を基にプロダクト改善の提案・実行
◇顧客マーケティング戦略立案支援
◇業務フロー最適化・LTV計測
◇KPI設計・マネジメント など
■将来お任せしたい仕事
◇新規サービス企画に向けた情報収集・調査
◇新規サービス企画・開発・推進
◇他部門と業務調整（IT部門・セールス部門） など
プロジェクトで動くことが多いので、ゆくゆくはプロジェクトマネージャーとして 活躍いただける方を求めています。
■業務で使用するツール
Excel・PowerPoint・kintone・zoom・CRM等
■組織構成
人数：12名（女性7名｜男性5名）
中途入社比率：100％
直近1年間の入社：6名
■組織目標と募集背景
事業拡大のスピードを早めるため、現在IPOに向けた準備を進めております。
また、競合他社が少ない業界環境の中で、さらなる成長に向けて新規事業に挑戦し、24年には売上高10億円、26年には20億円の達成を目指しています。
カスタマーサクセス部：
既存顧客の従業員加入率は65％（他社と比較して3倍以上のスコア）を誇っていますが、その結果に満足することなくさらなる「顧客満足度の向上」と「利用促進」を図ります。
サービス品質のさらなる向上と新サービス企画の強化のため、採用強化中です！ - 給与
- 年収：5,000,000円～7,500,000円
- 勤務地
-
〒160-0002
東京都新宿区四谷坂町9-9三廣ビル9F - 勤務時間
- 09:00~18:00
- 休日詳細
- 休日：土日祝休み
年間休日：125日
休暇制度：夏季休暇、年末年始休暇
補足情報：年末年始休暇（5⽇） - 福利厚生
- 社会保険完備、交通費支給
補足情報：
■時短勤務・テレワーク制度： ⼩学校低学年までの児童を養育する社員については、短時間勤務が可能です。7時間コース、6時間コース、5時間コースから選ぶことができます。 テレワーク、⼦連れ出勤は状況により可能です。
■病児・病後児保育利⽤補助： 小学校卒業までの児童を養育する社員については、お子さんの病気やケガ等で病児・病後児保育を利用する必要がある場合、会社が3,000円/日を上限として補助いたします。 日数は2日以上から申請でき、日数の上限はありません。
■ウェルカム休暇： 新入社員は試用期間(2ヶ月)終了後、通常の有給休暇とは別に2日間の有給休暇が付与されます。
■前給制度： 当月働いた分の給与の一部を給料日前に受け取ることができます。 - 応募条件
- 【必須条件】
※いずれか必須
・なんらかのサービス加入を促進させるための企画/実行経験
・マーケティングの企画立案から実行までのご経験
・コンサルティング、法人向けソリューション営業のご経験
【歓迎するスキル・経験】
・大規模サービス内でのプロジェクト経験 - 備考
- ※現在週3回程度のテレワークを導入
【選考フロー】
応募 → 選考 → web面接 → 適性検査 → 最終面接 → 内定
※選考は書類選考又は動画選考の場合がございます
※面接は2～3回を予定しております
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