東京都×業務効率化のカスタマーサクセス特化求人なら9Eキャリアカスタマーサクセス（5ページ目）

ポスタス株式会社

【必須要件】
以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・toBのビジネスにおいて運用進行管理の実務経験がある方
・業務フロー設計・構築の実務経験がある方

【歓迎するスキル・経験】
・アウトソーシングに伴う業務設計や委託契約整理の経験がある方
・運用課題や顧客のニーズを可視化し、最適な解決策を提案できる能力がある方
・システム化による人的リソースの削減や管理精度向上の運用改善経験がある方
・プロダクト・サービスの知識やITリテラシーが高い方
・データ分析に必要なスキル（Excel、SQL等）がある方

〒104-0045
東京都中央区築地5-4-18汐留イーストサイドビル2・3F

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～6,000,000円

ポスタス株式会社

【必須要件】
以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・toBのビジネスにおいてカスタマーサクセスの経験が3年以上ある方
・顧客および社内メンバのマネジメント経験がある方

【歓迎するスキル・経験】
・社内外のコミュニケーション能力が高く、折衝力がある方
・運用課題や顧客のニーズを可視化し、最適な解決策を提案できる能力がある方
・カスタマーサクセス業務やカスタマーヘルススコアの設計の経験がある方

〒104-0045
東京都中央区築地5-4-18汐留イーストサイドビル2・3F

カスタマーサクセス

年収：5,000,000円～8,000,000円

株式会社オープンロジ

【必須要件】
以下いずれかの経験
・SaaSやWebサービスの顧客折衝経験1年以上
・BtoB Webサービスのカスタマーサポート経験1年以上
・通販またはECに関連した顧客折衝経験1年以上
・物流業務に関連する経験1年以上

【歓迎するスキル・経験】
・カスタマーサクセスのご経験
・ECサポート業務の経験
・SaaSでのサポート業務経験
・ITサービスの導入や活用の支援を行った経験
・顧客と中長期で関係性をもち営業や提案を行った経験

【求める人物像】
・社会的に意義のあるサービスをつくりたいと考えている方
・実直に仕事に取り組める方
・ポジティブに周囲を巻き込める方
・質問が多く対話をしながら仕事を進められる方
・スタートアップに興味関心のある方

〒170-0013
東京都豊島区東池袋1丁目34-5いちご東池袋ビル9F

カスタマーサクセス

年収：4,500,000円～7,000,000円

株式会社オープンロジ

【必須要件】
・toB顧客折衝経験
・中長期で受注後の顧客フォローを行うような経験

【歓迎するスキル・経験】
・ITサービスのセールスやカスタマーサクセス経験
・toB領域のSaaS導入支援の経験（カスタマーサクセス、サポート、セールス等経験領域は問わず）

【求める人物像】
・レガシー業界の変革や社会課題の解決の意欲の強い方
・顧客に長期的な価値貢献をしたいという意欲の強い方
・業務フローの構築や、チームづくりに関わりたい方
・これまでにない新しい価値を創造したい方
・スピーディーな成長を続ける会社で多くの経験を積みたい方
・課題解決力のある方
・論理的思考力のある方

〒170-0013
東京都豊島区東池袋1丁目34-5いちご東池袋ビル9F

カスタマーサクセス

年収：4,500,000円～7,000,000円

イクシアス株式会社

【必須要件】
以下のいずれか1つ以上のご経験がある方
・カスタマーサクセスの経験
・営業の経験
・カスタマーサポートの経験
・その他顧客対応の経験

【歓迎するスキル・経験】
・SaaS商材を扱った経験

【求める人物像】
・任せられた仕事をやり切る責任感のある方
・丁寧に仕事を進められる方
・チームや組織のために働くことにやりがいを感じる方
・お客様のために考えられる方
・リカバーするスピードがある方

〒104-0061
東京都中央区銀座1-15-6銀座東洋ビル10F

カスタマーサクセス

年収：2,810,000円～3,620,000円

イクシアス株式会社

【必須要件】
・IT商材の取り扱い経験

以下のいずれか1つ以上のご経験
・カスタマーサクセスの経験2年以上
・営業、カスタマーサポートの経験2年以上

【歓迎するスキル・経験】
・SaaS商材を扱った経験
・マーケティングに関する経験/知識

【求める人物像】
・問題解決力・企画力・提案力のある方
・整っていない環境の中で自分達の手で整備していくことを楽しめる方
・自分で考え、行動することができる方
・お客様のために考えられる方
・お客さまや周りの声などのファクトを重視できる方
・リカバーするスピードがある方

〒104-0061
東京都中央区銀座1-15-6銀座東洋ビル10F

カスタマーサクセス

年収：5,000,000円～7,800,000円

イクシアス株式会社

【必須要件】
以下のいずれか1つ以上のご経験がある方
・カスタマーサクセスの経験
・営業、カスタマーサポートの経験

【歓迎するスキル・経験】
・SaaS商材を扱った経験

【求める人物像】
・問題解決力・企画力・提案力のある方
・整っていない環境の中で自分達の手で整備していくことを楽しめる方
・自分で考え、行動することができる方
・お客様のために考えられる方
・お客さまや周りの声などのファクトを重視できる方
・リカバーするスピードがある方

〒104-0061
東京都中央区銀座1-15-6銀座東洋ビル10F

カスタマーサクセス

年収：3,500,000円～5,000,000円

株式会社Donuts

【必須要件】
下記いずれかの経験1年以上、かつ顧客との要望確認を目的とした折衝経験1年以上
・従業員数100名以上の企業で人事労務または給与計算に関する実務経験（※給与計算実務検定2級以上取得尚可）
・従業員数100名以上の企業で勤怠管理に関する実務経験
・バックオフィス系システムの導入サポート経験

【歓迎するスキル・経験】
・顧客の課題を言語化し、適切な提案ができる能力
・SaaS製品に対する理解
・Excel関数（sum、vlookup、if関数など）を用いた業務経験

【求める人物像】
・顧客の課題解決にやりがいを感じる方
・自社サービスの改善に携わりたい方
・常に良いものを探求していきたいと思っている方
・コミュニケーション能力のある方
・主体的に動ける方

〒151-0053
東京都渋谷区代々木2丁目2-1小田急サザンタワー8階

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～7,000,000円

amptalk株式会社

【必須条件】
・amptalkのミッション、バリューへの共感
・法人営業経験
・業務効率化への興味関心

〒160-0022
東京都新宿区新宿1丁目6−3新宿御苑フロントビル6F

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～12,000,000円

株式会社シフトメーション

【必須条件】
営業経験（toB toC問わず)
※(30代以降の方はCS経験必須)

【歓迎条件】
・ベンチャー・スタートアップでの就業経験のある方
・IT・SaaS企業などで就業経験のある方
・マネジメント経験
・教育担当、研修担当の経験

東京都千代田区神田神保町二丁目2番地神田神保町二丁目ビル701

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～7,000,000円

株式会社tacoms

【必須条件】
2年以上の無形商材のセールス・カスタマーサクセスのご経験

【歓迎するスキル・経験】
・SaaS含めたIT業界での勤務経験
・飲食企業・飲食業界向けサービス企業での勤務経験

【求める人物像】
・お客様を主語にし、お客様のサクセスを実現する姿勢をお持ちの方
・顧客思考を体現するために、困難な課題でも諦めずに解決策を模索する姿勢をお持ちの方
・自分の目標のためだけでなく、チームのために動ける方
・ベンチャーマインドを持ち、日々変わる状況に柔軟に対応・キャッチアップできる力
・未経験のことでも積極的にキャッチアップし、成長を目指せる方

〒103-0012
東京都中央区日本橋堀留町1-8-11日本橋人形町スクエア9F

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～6,500,000円

株式会社tacoms

【必須条件】
・IT・ソフトウェア業界での1年以上の勤務経験
・2年以上の営業またはカスタマーサクセスの経験（無形商材）

【歓迎するスキル・経験】
・SaaS業界での業界経験
・エンタープライズ企業向けのセールス・カスタマーサクセスのご経験
・社内外のステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進できる力

【求める人物像】
・お客様を主語にし、お客様のサクセスを実現する姿勢をお持ちの方
・顧客思考を体現するために、困難な課題でも諦めずに解決策を模索する姿勢をお持ちの方
・自分の目標のためだけでなく、チームのために動ける方
・ベンチャーマインドを持ち、日々変わる状況に柔軟に対応・キャッチアップできる力

〒103-0012
東京都中央区日本橋堀留町1-8-11日本橋人形町スクエア9F

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～6,500,000円

アスニカ株式会社

☆未経験歓迎☆
・仕事でPCを使用したことがある方（Office系ソフト、Googleスプレッドシート等）
・理念への共感ができる方
・顧客のことを考えられる方

〒141-0031
東京都品川区西五反田8-8-15カーニープレイス五反田 6F

カスタマーサクセス

年収：3,250,000円～4,000,000円

Sansan株式会社

【必須スキル】
・法人営業またはカスタマーサクセスの経験（2年以上）
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験

【歓迎スキル】
・IT業界での勤務経験
・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験

【求める人物像】
・企業理念である「Sansanのカタチ」に共感し、体現できる方を求めています。
・受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。

東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル 13F

カスタマーサクセス

年収：5,810,000円～7,560,000円

経験、能力等に応じて個別に決定します。 （例） 年収581万の場合 月額41.5万（基本給33.6万＋時間外手当7.9万） 年収756万...

株式会社ユーザベース

<必須要件>
●上述の「◉SPEEDA R&Dで実現したい世界観」に強く共感頂ける方
●以下の「◉求める人物像」に合致する方
◉求める人物像
・ユーザベースのパーパスや7つのバリューに共感できる方
・オープンで誠実なコミュニケーションが取れる方
・チームワークを重視して、フットワーク軽くチーム間連携ができる方
・素早い変化や高い要望にもポジティブに成長を期待して楽しめる方
・責任感・高い倫理観・自律性が強く、やりきる力をお持ちの方
・失敗を恐れず、30-40点の戦略・戦術でも果敢にチャレンジしながら、自立的にPDCAを回し、とにかく考えて止まらず、アクションし続けられる方
・顧客の中に入り込み、課題に対して最適なソリューションを提案できる方
・接点の多さ（量）ときめ細やかさ（質）のバランスを持ち、各顧客と信頼関係を築ける方

<歓迎要件>
●カスタマーサクセス、技術営業、BtoB営業、コンサル、経営企画、事業企画、事業開発などでの実務経験
●技術経営・研究開発・DX・知財経営／IPランドスケープなど、製造業やモノづくりに強い関心をお持ち頂ける方
●経営・財務・ファイナンスに関連する知見
●多業界のメーカーへの複合商材営業やソリューション提供経験
●企業の研究開発部門やR&D部門に対するアプローチ経験

〒100-0005
東京都千代田区丸の内2-5-2三菱ビル

カスタマーサクセス

年収：5,500,000円～8,000,000円

ご経験と能力を踏まえ決定します（年俸制です／ボーナス無） （想定年俸レンジ：550万-800万）

株式会社ユーザベース

<必須要件>
●上述の「◉SPEEDA R&Dで実現したい世界観」に強く共感頂ける方
●以下の「◉求める人物像」に合致する方
◉求める人物像
・ユーザベースのパーパスや7つのバリューに共感できる方
・オープンで誠実なコミュニケーションが取れる方
・チームワークを重視して、フットワーク軽くチーム間連携ができる方
・素早い変化や高い要望にもポジティブに成長を期待して楽しめる方
・責任感・高い倫理観・自律性が強く、やりきる力をお持ちの方
・失敗を恐れず、30-40点の戦略・戦術でも果敢にチャレンジしながら、自立的にPDCAを回し、とにかく考えて止まらず、アクションし続けられる方
・顧客の中に入り込み、課題に対して最適なソリューションを提案できる方
・接点の多さ（量）ときめ細やかさ（質）のバランスを持ち、各顧客と信頼関係を築ける方

<歓迎要件>
●コンサルティング営業（コンサル）、BtoB営業、カスタマーサクセスのご経験者
●経営企画・事業企画・事業開発、などでのご経験者
●技術経営・研究開発DX・知財経営／IPランドスケープなど、製造業やモノづくりに強い関心をお持ち頂ける方
●知的財産部門や研究企画、研究開発、製品開発といった技術目線から中長期的な戦略構築を担うお客様に対して、目的や課題の整理と最適なソリューション提案のご経験
●エクセルを用いた定量分析と定性的な情報を駆使して、示唆・戦略企画ができる経験

〒100-0005
東京都千代田区丸の内2-5-2三菱ビル

カスタマーサクセス

年収：5,500,000円～8,000,000円

ご経験と能力を踏まえ決定します（年俸制です／ボーナス無） （想定年俸レンジ：550万-800万）

株式会社GRCS

【必須スキル】
・IT業界でのソリューション営業経験

【歓迎スキル】
・GRC/セキュリティ分野での経験
・ビジネス英会話
・コンサル経験
・SaaSのカスタマーサクセス経験

【求める人物像】
・目標達成意識が高い方
・オープンでフラットにコミュニケーションが取れる方
・チームワークを大切にできる方

〒100-0005
東京都千代田区丸の内1-1-1　パレスビル5F

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～7,000,000円

インセンティブ：あり 〈年収例〉 ※ベース年収400〜700万円+インセンティブを想定しております 〈補足情報〉 賞与：年2回（基本給の...

Sansan株式会社

【必須スキル】
・MA/CRMなどを活用した業務経験（1年以上）
・リスト作成などExcel/スプレッドシートの活用（1年以上）

【上記に加え、いずれか必須】
・ユーザーの動向分析やABテストによる検証実績（1年以上）
・メディアや広告などのコンテンツ制作における企画・制作経験（3年程度）
・ウェブや紙メディアにおける編集・ライティング経験（3年程度）

【歓迎スキル】
・SaaS系企業での就労経験
・数値分析に基づいたコンテンツ制作経験
・市場調査データからマーケティング施策を企画した経験
・ライティングスキル
・社外パートナーとの協業による制作経験（1年以上）

東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル 13F

カスタマーサクセス

年収：5,600,000円～9,590,000円

株式会社Stock

【応募必須条件】
①「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」というStockの
ミッションに共感頂ける方
②自らチームやプロダクトを立ち上げていくという気概をお持ちの方
③高い論理的思考能力とコミュニケーション能力をお持ちの方
④4年制大学卒業以上

【応募歓迎条件】
①SaaS領域でのセールス / カスタマーサクセスの実務経験1年以上
②SaaS業界の経験がある方
③情報共有ツール業界での経験がある方
④スタートアップ業界の経験がある方
⑤小さなチームでの実務経験がある方
⑥コンサルティングファームでの就業経験がある方
⑦起業の経験がある方
⑧または上記に近い経験をお持ちの方

〒103-0004
東京都中央区日本橋2-8-3 JMFビル東日本橋01 4階

カスタマーサクセス

年収：4,500,000円～5,000,000円

株式会社Stock

【応募必須条件】
①「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」というStockの
ミッションに共感頂ける方
②自らチームやプロダクトを立ち上げていくという気概をお持ちの方
③高い論理的思考能力とコミュニケーション能力をお持ちの方
④4年制大学卒業以上

【応募歓迎条件】
①SaaS領域でのセールス / カスタマーサクセスの実務経験1年以上
②ゼロからセールス / カスタマーサクセス組織を立ち上げて持続的な売上を生んだことがある方
③ゼロからセールス / カスタマーサクセス組織のマネジメント経験がある方
④SaaS業界の経験がある方
⑤情報共有ツール業界での経験がある方
⑥スタートアップ業界の経験がある方
⑦小さなチームでの実務経験がある方
⑧事業責任者の経験がある方
⑨コンサルティングファームでの就業経験がある方
⑩起業の経験がある方
⑪または上記に近い経験をお持ちの方

〒103-0004
東京都中央区日本橋2-8-3 JMFビル東日本橋01 4階

カスタマーサクセス

年収：5,000,000円～10,000,000円

株式会社ブレイン・ラボ

【必須スキル・経験】
以下いずれか1つを満たしていること

・人材派遣業に関する知識・経験
・労務経験が1年以上あり、給与計算に関する知識を有していること

【歓迎スキル・経験】
・給与計算の実務経験や会計システムを使用した経験
・SaaS事業におけるカスタマーサポート経験があり、クライアントへの対応が可能なこと

【求める人物像】
・多種多様な問い合わせやシステムの課題に対して、チームで連携し、柔軟に対応ができる方
・常に顧客志向でサービスにおける成功体験の向上を考えられる方
・トラブル時でも、落ち着いた対応のできる方

〒108-0023
東京都港区芝浦4-12-38CANAL GATE SHIBAURA 3F

カスタマーサクセス

年収：3,700,000円～5,000,000円

株式会社ACES

【必須スキル・経験】
・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセスとしての実務経験
・チームマネジメントの経験

【歓迎するスキル・経験】
・SaaSプロダクトのフィールドセールス経験
・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス組織におけるマネージャー経験

【求める人物像】
・「アルゴリズムで社会をシンプルにする」という当社の理念に賛同していただける方
・技術を使って社会をもっと良くしていきたい方
・新しい技術に興味を持ち積極的に取り入れようとする姿勢の方
・少数精鋭のチームで範囲が広くやりがいのある仕事を行いたい方
・積極的に機械学習の知識を得たい方・活用したい方

〒113-0034
東京都文京区湯島二丁目31番14号湯島ファーストジェネシスビル3階

カスタマーサクセス

年収：7,000,000円～12,000,000円

株式会社3Sunny

【必須スキル・経験】
下記いずれか一つ以上のご経験をお持ちの方
・無形商材の法人営業経験1年以上
・戦略推進や業務改善系の経験1年以上
・Webサービスのカスタマーサポート経験3年以上(オペレーションの運用ではなく企画・改善などに携わった経験)

【歓迎スキル】
- Webサービスのカスタマーサクセス経験
- BtoB Saasの営業・CS経験

【求める人物像】
- ユーザー(医療介護従事者の方々)へのリスペクトを持てる
- 自ら率先して手を動かしチームとしての全体最適を考えられる
- 最新技術に常にアンテナを張っており、学習意欲が高い
- 細部までこだわり、やりきる性格
- エンジニア・デザイナと的確なコミュニケーションが取れる

〒103-0014
東京都中央区日本橋蛎殻町1丁目13-7日本橋人形町プレイス 2F

カスタマーサクセス

年収：4,200,000円～8,000,000円

株式会社ブレイン・ラボ

【必須スキル・経験】
SaaS事業におけるカスタマーサクセス・カスタマーサポート・営業いずれかのマネジメント経験

【歓迎】
・人材業界または人材ビジネスの業界経験
・開発チームとの協業経験
・プロダクト企画経験

【求める人物像】
・結果にコミットし、成功するまで粘り強く最後までやり抜ける方
・経営を学び、将来役員や代表を目指したい方
・キャリア上昇志向が高く、自分のチャレンジ精神を発揮したい方

〒108-0023
東京都港区芝浦4-12-38CANAL GATE SHIBAURA 3F

カスタマーサクセス

年収：5,700,000円～8,350,000円

株式会社メイツ

【必須スキル・経験】
・営業経験5年程度（業界経験不問）

【歓迎するスキル・経験】
・教育に対して熱い想いがある方は大歓迎

東京都新宿区高田馬場２丁目１４−２新陽ビル602

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～7,000,000円

Sansan株式会社

【必須スキル】
・社外パートナーとの協業による制作ディレクション経験（1年以上）
・プロジェクトマネジメント経験（規模問わず、1年以上）

【上記に加え、いずれか必須】
・メディアや広告などの制作におけるコンテンツの企画・制作経験（5年程度）
・ウェブや紙メディアにおける編集・ライティング経験（5年程度）
・法人営業経験（3年程度）

【歓迎スキル】
・セミナーの企画や運営の経験
・SaaS系企業での就労経験
・数値分析に基づいたコンテンツ制作経験
・市場調査データからマーケティング施策を企画した経験
・ライティングスキル
・社外パートナーとの協業による制作ディレクション経験（3年以上）

東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル 13F

カスタマーサクセス

年収：6,230,000円～9,870,000円

Sansan株式会社

【必須スキル】
・法人営業またはカスタマーサクセス経験（3年以上）
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験

【歓迎スキル】
・IT業界での勤務経験
・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験

【求める人物像】
「Sansanのカタチ」（会社のミッションや何に価値を置くのかという企業理念）に共感し、体現できる方を求めています。https://jp.corp-sansan.com/company/principles/
受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。

東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル 13F

カスタマーサクセス

年収：5,600,000円～10,500,000円

Sansan株式会社

【必須スキル】
いずれか必須
・エンジニアとしてのプリセールス経験（3年以上）
・システムエンジニア経験（3年以上）
・ソリューションセールス経験（3年以上）
・IT業界でのカスタマーサクセス経験（3年以上）

【歓迎スキル】
・SIerでのシステムエンジニア、ITプリセールス、ITコンサルタントの経験
・CRMやSFA、MAの運用設計経験
・クラウドサービスやITサービスのソリューションセールス経験
・マーケティング担当としての企画・運用経験

東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル 13F

カスタマーサクセス

年収：6,230,000円～9,870,000円

株式会社日本パープル

【必須スキル】
いずれか必須
・カスタマーサクセスのご経験
・法人営業経験をお持ちの方（業界・経験年数不問）

〒106-0032
東京都港区六本木七丁目15-7新六本木ビル5階

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～5,000,000円

株式会社ケアクル

【必須要件】
・顧客に寄り添って顧客の成功を一緒に考えて伴走できるような考え方を持っている方。
┗giveの精神が高い方
・自分で考えて自分で提案できる方
・素直で元気な方
・理屈も大事だがまずはやってみようの精神の方

【歓迎するスキル・経験】
・法人のプロジェクトを推進していた方
・顧客の現状把握と業務整理などをしていた方
・伴走型営業をしていた方

【求める人物像】
・お客様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、根本解決に向けた提案ができる方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
・他者の意見を聞き、改善に取り組むことができる方
・自ら課題を発見し、セールスやエンジニアも巻き込みながら課題解決へ動ける方
・顧客志向でサービス体験の向上を考えられる方

〒105-0012
東京都港区芝大門1-8-1JP-BASE芝大門2F

カスタマーサクセス

年収：3,000,000円～5,000,000円