クリニック向けクラウド電子カルテ『CLIUS』の導入コンサルタント(東京)
- 正社員
- 社員数100名以上
- 社員数300名以上
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- オンボーディング業務中心
- エンジニア経験歓迎
![株式会社Donutsの正社員 カスタマーサクセスの求人情報イメージ1](/assets/themes/content/entries/large/ph20.jpg?filter=w500)
「Change the Game」~世界にインパクトを与えよう。自分たちの手で~
■コーポレートメッセージは「Change the Game.」
私たちが掲げているコーポレートメッセージは、「Change the Game」。
日本発の新たなサービスを創造し、世界に大きな影響を与えるようなものを創り出していこうという気概を込めています。
そんな私たちが求めるのは、何かに熱中できるような人。
仕事、スポーツ、趣味なんでもいいから、目の前のことに一生懸命取り組める人なら、
何かいいものを生み出してくれるだろうという期待が持てるからです。
また、社歴に関係なく意見や提案を求められる社風なので、新入社員の意見もどんどん取り入れていくという環境があります。
<事業内容>
Donutsは「ゲーム」「ソリューション」「メディア」の3軸で事業を展開し、「世の中の時流を変える」ことに挑戦し続けています。
そんなDonutsの価値観は「10年・20年先にも残り続ける価値のあるサービスを創る」こと。
プロジェクトは3~10名程度のスモールチーム。
役割・年齢等関係なく、全員が提案しあう文化があります。
また、新しいサービスを生み出す際にはターゲットユーザーを明確にし、何度も仮説・検証を繰り返し、
サービスの本質を見極めながら、スピードとクオリティを追求した上で創り出しています。
◇◇ジョブカン勤怠管理◇◇
ジョブカンは勤怠管理やシフト管理を簡単にし、企業のコスト削減をサポートするクラウドシステムです。
8年以上のサービス運用歴と30,000社以上*1のご利用実績をもとに、オフィスから飲食・医療業界まで欲しい機能設定が可能です。
蓄積したノウハウで社内開発しており、英語対応や新機能追加などジョブカンは日々進化しています!
※1 ジョブカン勤怠管理は、IT製品の比較・資料請求サイトITトレンドの「勤怠管理・就業管理」部門にて、
資料請求数 2 年連続 1 位を獲得しました。
◇◇ジョブカンワークフロー◇◇
PC・スマホからいつでもどこでも申請・承認できるクラウド型ワークフローシステム・ジョブカンワークフロー。
社内のあらゆる申請書をクラウド管理できるワークフローシステムです。
導入実績は6,000社を突破し、従業員1,000名を超える東証1部上場企業から、従業員10名以下の企業まで、
幅広くご利用いただいております。
◇◇ジョブカン経費精算◇◇
ジョブカン経費精算は、経費精算の申請や承認、経理業務をクラウド管理できる経費精算システムです。
◇◇ジョブカン採用管理◇◇
「ジョブカン採用管理」は人事・採用担当者1,000名以上の意見や、多くのお客様の声を元に設計され、
現場の課題を解決するとともに戦略的な採用をサポートするシステムです。
◇◇ジョブカン労務管理◇◇
ジョブカン労務管理は全ての労務業務を自動化・効率化するためのソリューションです。
従業員情報はクラウドで一元管理し、社会保険・労働保険の手続きは帳表作成から提出までサポートします。
◇◇ジョブカン給与計算◇◇
ジョブカン給与計算は、給与計算担当者の負担を減らすための豊富な機能を持ったクラウド給与計算システムです。
社労士監修に加え、実際の給与計算担当者の声を基に開発しているので、かゆい所に手が届く機能が満載です。
◇◇CLIUS◇◇
2018年7月に新しくリリースした、開業医向け電子カルテ「CLIUS」。
医療の中核を担う存在となり、医療に携わる全ての人を支えたいという想いから生まれました。
様々なシステム、医療人、経営人に寄り添う存在を目指しています。
◇◇Tokyo 7th シスターズ◇◇
アイドル戦国時代と呼ばれる現代とは対照的に、アイドルがいなくなった時代<西暦2034年>を舞台にした
新世代アイドルコンテンツ制作プロジェクト『Project 7th』(プロジェクトセブンス)から発信するアイドル育成ゲームです。
若く新しい才能によって描かれる魅力的なキャラクターたち。女の子一人一人との出会いと成長を丁寧に描いたストーリー。
ボカロ世代の若手アーティストたちによって制作されたオリジナル楽曲をプレイできるリズムゲーム。
アイドルコンテンツが氾濫する現代に一石を投じるべく、新世代の才能により制作された本作は、多彩なメディアミックスコンテンツを目指すプロジェクトの第一弾です。2019年2月に5周年を迎え、国内外でのコンテンツを拡大し続けています。
◇◇暴走列伝 単車の虎◇◇
『3Dバイクによるリアルタイム暴走族バトルゲーム。
最強のオリジナル単車を作り、最強の族を作り上げろ!』
ユーザー数1000万超!(※1) 世界4位になったアプリ(※2)です。
リリースから7年経った今でも、アプリのトップセールスランキングの上位に入る、ゲーム業界で知らない人はいないタイトルです。
(※1)ネイティブ版、GREE、モバゲー、mixi、dゲームの全プラットフォーム合計
(※2)月間70億PVを誇る「暴走列伝 単車の虎」はGoogle Play(2012.11 Top Game Apps Monthly Revenues)で世界4位となりました。
◇◇MixChannel◇◇
2013年にリリース LIVE配信・動画配信アプリ「MixChannel」 は、若年層女性の多くが使うコミュニティに成長し、
日本の若者たちの自己表現の場として新しい価値を創造しています。
スマホ×動画という新しい領域で、より世界にインパクトを与えれるように日々挑戦しています。
■データ(2018年6月現在)
※動画再生回数:7.5億回/月
※月間訪問者数:600万
<今後の事業展開>
まさに今、Donutsは第2のステージへ
高田馬場の10坪のオフィスからスタートしたDonutsは、今では450坪ものオシャレなオフィスにまで成長しました。
Donutsは今、第2のステージへとステップアップしようとしている重要な時期です。
「ベンチャーは大企業に勝てない」
私たちは、こうした世間一般的な見方に合わせるのではなく、世界にインパクトを与えるWEBサービスや
オリジナルのモバイルゲームを創りあげることに、常に本気で取り組んでいます。
歴史を変えたサービスのほとんどは、小さなチームから生まれています。
これは紛れもない事実。私たちDonutsも、それを信じて疑いません。
そうした私たちは、2名のDeNA出身の経営者のみならず、Yahooでスケールアップを担当していたエンジニアや、
セガ出身のトップディレクターなど、250名の社員の中は多数のハイスキルの人財で構成。
全員が「世界にインパクトを与えたい」という強い想いをもっています。
■コーポレートメッセージは「Change the Game.」
私たちが掲げているコーポレートメッセージは、「Change the Game」。
日本発の新たなサービスを創造し、世界に大きな影響を与えるようなものを創り出していこうという気概を込めています。
そんな私たちが求めるのは、何かに熱中できるような人。
仕事、スポーツ、趣味なんでもいいから、目の前のことに一生懸命取り組める人なら、
何かいいものを生み出してくれるだろうという期待が持てるからです。
また、社歴に関係なく意見や提案を求められる社風なので、新入社員の意見もどんどん取り入れていくという環境があります。
<事業内容>
Donutsは「ゲーム」「ソリューション」「メディア」の3軸で事業を展開し、「世の中の時流を変える」ことに挑戦し続けています。
そんなDonutsの価値観は「10年・20年先にも残り続ける価値のあるサービスを創る」こと。
プロジェクトは3~10名程度のスモールチーム。
役割・年齢等関係なく、全員が提案しあう文化があります。
また、新しいサービスを生み出す際にはターゲットユーザーを明確にし、何度も仮説・検証を繰り返し、
サービスの本質を見極めながら、スピードとクオリティを追求した上で創り出しています。
◇◇ジョブカン勤怠管理◇◇
ジョブカンは勤怠管理やシフト管理を簡単にし、企業のコスト削減をサポートするクラウドシステムです。
8年以上のサービス運用歴と30,000社以上*1のご利用実績をもとに、オフィスから飲食・医療業界まで欲しい機能設定が可能です。
蓄積したノウハウで社内開発しており、英語対応や新機能追加などジョブカンは日々進化しています!
※1 ジョブカン勤怠管理は、IT製品の比較・資料請求サイトITトレンドの「勤怠管理・就業管理」部門にて、
資料請求数 2 年連続 1 位を獲得しました。
◇◇ジョブカンワークフロー◇◇
PC・スマホからいつでもどこでも申請・承認できるクラウド型ワークフローシステム・ジョブカンワークフロー。
社内のあらゆる申請書をクラウド管理できるワークフローシステムです。
導入実績は6,000社を突破し、従業員1,000名を超える東証1部上場企業から、従業員10名以下の企業まで、
幅広くご利用いただいております。
◇◇ジョブカン経費精算◇◇
ジョブカン経費精算は、経費精算の申請や承認、経理業務をクラウド管理できる経費精算システムです。
◇◇ジョブカン採用管理◇◇
「ジョブカン採用管理」は人事・採用担当者1,000名以上の意見や、多くのお客様の声を元に設計され、
現場の課題を解決するとともに戦略的な採用をサポートするシステムです。
◇◇ジョブカン労務管理◇◇
ジョブカン労務管理は全ての労務業務を自動化・効率化するためのソリューションです。
従業員情報はクラウドで一元管理し、社会保険・労働保険の手続きは帳表作成から提出までサポートします。
◇◇ジョブカン給与計算◇◇
ジョブカン給与計算は、給与計算担当者の負担を減らすための豊富な機能を持ったクラウド給与計算システムです。
社労士監修に加え、実際の給与計算担当者の声を基に開発しているので、かゆい所に手が届く機能が満載です。
◇◇CLIUS◇◇
2018年7月に新しくリリースした、開業医向け電子カルテ「CLIUS」。
医療の中核を担う存在となり、医療に携わる全ての人を支えたいという想いから生まれました。
様々なシステム、医療人、経営人に寄り添う存在を目指しています。
◇◇Tokyo 7th シスターズ◇◇
アイドル戦国時代と呼ばれる現代とは対照的に、アイドルがいなくなった時代<西暦2034年>を舞台にした
新世代アイドルコンテンツ制作プロジェクト『Project 7th』(プロジェクトセブンス)から発信するアイドル育成ゲームです。
若く新しい才能によって描かれる魅力的なキャラクターたち。女の子一人一人との出会いと成長を丁寧に描いたストーリー。
ボカロ世代の若手アーティストたちによって制作されたオリジナル楽曲をプレイできるリズムゲーム。
アイドルコンテンツが氾濫する現代に一石を投じるべく、新世代の才能により制作された本作は、多彩なメディアミックスコンテンツを目指すプロジェクトの第一弾です。2019年2月に5周年を迎え、国内外でのコンテンツを拡大し続けています。
◇◇暴走列伝 単車の虎◇◇
『3Dバイクによるリアルタイム暴走族バトルゲーム。
最強のオリジナル単車を作り、最強の族を作り上げろ!』
ユーザー数1000万超!(※1) 世界4位になったアプリ(※2)です。
リリースから7年経った今でも、アプリのトップセールスランキングの上位に入る、ゲーム業界で知らない人はいないタイトルです。
(※1)ネイティブ版、GREE、モバゲー、mixi、dゲームの全プラットフォーム合計
(※2)月間70億PVを誇る「暴走列伝 単車の虎」はGoogle Play(2012.11 Top Game Apps Monthly Revenues)で世界4位となりました。
◇◇MixChannel◇◇
2013年にリリース LIVE配信・動画配信アプリ「MixChannel」 は、若年層女性の多くが使うコミュニティに成長し、
日本の若者たちの自己表現の場として新しい価値を創造しています。
スマホ×動画という新しい領域で、より世界にインパクトを与えれるように日々挑戦しています。
■データ(2018年6月現在)
※動画再生回数:7.5億回/月
※月間訪問者数:600万
<今後の事業展開>
まさに今、Donutsは第2のステージへ
高田馬場の10坪のオフィスからスタートしたDonutsは、今では450坪ものオシャレなオフィスにまで成長しました。
Donutsは今、第2のステージへとステップアップしようとしている重要な時期です。
「ベンチャーは大企業に勝てない」
私たちは、こうした世間一般的な見方に合わせるのではなく、世界にインパクトを与えるWEBサービスや
オリジナルのモバイルゲームを創りあげることに、常に本気で取り組んでいます。
歴史を変えたサービスのほとんどは、小さなチームから生まれています。
これは紛れもない事実。私たちDonutsも、それを信じて疑いません。
そうした私たちは、2名のDeNA出身の経営者のみならず、Yahooでスケールアップを担当していたエンジニアや、
セガ出身のトップディレクターなど、250名の社員の中は多数のハイスキルの人財で構成。
全員が「世界にインパクトを与えたい」という強い想いをもっています。
- 会社名
- 株式会社Donuts
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- 国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」における導入コンサルタントを募集します。
ジョブカンは2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務HR、経費精算をはじめとする9製品をシリーズ展開しています。
当初、業務効率化を目的とした中小企業向けの社内システムとして誕生したジョブカンは、多くのユーザーに利用されることで国内最大級のサービスとなり、現在導入社数20万社を突破するまでに成長しました。
その反響は大きくなり、現在では大企業からの引き合いも増えており、顧客規模問わず「バックオフィスの従業員が価値のある業務に携われる時間を創り出す」プロダクトを発信し、なくてはならないインフラを目指しています。
業務効率化支援サービスの導入サポート経験者の方、システムの力でサポートしていくことに共感できるバックオフィス出身の方、キャリアチェンジにも柔軟に対応しますので、お気軽にご応募ください。
■募集背景
サービスの特性上、契約いただいたら終わりではなく、顧客が長期的に活用するためのフォローが必要となりますが、急成長下でリソースが不足しており増員を考えております。
■導入コンサルタントの業務について
新規契約締結となった顧客に向けて、サービス運用開始までの設定にまつわる支援や初期のオンボーディング支援を行い、顧客が抱えている課題を解決へと導きます。
<主業務>
・オンラインにてジョブカンサービスの初期設定サポート
・顧客の就業規則を踏まえた運用コンサルティング
・解約阻止に向けたサポート内容のカリキュラム構築
・導入プロセスの改善提案
・電話やメールを用いた企業からの問い合わせ対応
<業務イメージ>
対象企業:企業規模問わず、有償サポート契約をいただいた顧客
一人当たりの顧客担当件数:10件〜15件
導入から稼働までのフロー:
①有償サポートの問い合わせ〜ご契約
②担当顧客とのミーティング(週1回程度)にて設定内容・操作方法レクチャー
③並行稼働〜本番稼働における問い合わせ対応
担当プロダクト:勤怠管理、給与計算、労務HR、勤怠管理
※経験によりワークフロー・経費精算も検討
■ポジションの魅力:
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセスの一歩目として、設定周りを中心に運用面などのソリューションにも携われるため、実務経験を活かしつつ、論理的な能力が得られます。
・通常業務のみならず、サポート内容のプラン拡充に向けた企画にもチャレンジできます。
・顧客からの課題を収集し、プロダクトのアップデートに関わることができます。
・組織拡大フェーズにつき、積極的に組織づくりに関わっていただけます。 - 給与
- 年収:4,000,000円~7,000,000円
- 勤務地
-
〒151-0053
東京都渋谷区代々木2丁目2-1小田急サザンタワー8階 - 勤務時間
- 10:00~19:00
- 休日詳細
- 休日:土日祝休み
年間休日:125日
休暇制度:リフレッシュ休暇、年末年始休暇、産休・育休、介護休暇、慶弔休暇 - 福利厚生
- 社会保険完備、交通費支給
補足情報:
<副業>
可
<教育制度・資格補助補足>
社内フロー等適切にお伝え致します。
<その他補足>
・介護保険(40歳以降)
・定期健康診断
・慶弔見舞金
・個人型iDeco利用可能
・資格取得、書籍購入補助
・副業可能(申請制) - 応募条件
- 【必須要件】
下記いずれかの経験1年以上、かつ顧客との要望確認を目的とした折衝経験1年以上
・従業員数100名以上の企業で人事労務または給与計算に関する実務経験(※給与計算実務検定2級以上取得尚可)
・従業員数100名以上の企業で勤怠管理に関する実務経験
・バックオフィス系システムの導入サポート経験
【歓迎するスキル・経験】
・顧客の課題を言語化し、適切な提案ができる能力
・SaaS製品に対する理解
・Excel関数(sum、vlookup、if関数など)を用いた業務経験
【求める人物像】
・顧客の課題解決にやりがいを感じる方
・自社サービスの改善に携わりたい方
・常に良いものを探求していきたいと思っている方
・コミュニケーション能力のある方
・主体的に動ける方 - 備考
- 面接(複数回)
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