【カスタマーサクセス】『非IT企業』から、 情報共有のストレスを取り除く！「ストック(Stock)」のカスタマーサクセスを募集！
- 正社員
- 副業可
- 業務効率化
- ホリゾンタルSaaS
- ハイタッチ型
- カスタマーサクセス立ち上げ
情報共有ツール「Stock」の企画・開発・運営・販売
▽サービス概要
「Stock」は、チームの情報を最も簡単に残せるツールです。
「チャットだと情報が流れていき、ファイル共有だと面倒」という問題を解消しています。
Stockは『非IT企業』の方向けのプロダクトであるため、非常にシンプルで簡単なツールで、ITの専門知識がないチームでもすぐに使えるという特徴があります。
導入先の学習塾様からは、「IT に詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使えるほどシンプル」とのご評価をいただいています。
Stockに対するユーザーからの支持は強烈で、2018年のサービス提供開始から4年間は広告宣伝費を一切投じてきませんでしたが、既に150,000社以上もの企業様にご導入いただいています。
Stockには、議事録や商談・面談記録、マニュアル、企画書等、チームのあらゆる情報をストックできます。
さまざまな用途で活用できるため、上場企業や官公庁をはじめとする大手組織から、中小企業に至るまで幅広い業種で急速に導入が進んでいます。
▽サービス概要
「Stock」は、チームの情報を最も簡単に残せるツールです。
「チャットだと情報が流れていき、ファイル共有だと面倒」という問題を解消しています。
Stockは『非IT企業』の方向けのプロダクトであるため、非常にシンプルで簡単なツールで、ITの専門知識がないチームでもすぐに使えるという特徴があります。
導入先の学習塾様からは、「IT に詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使えるほどシンプル」とのご評価をいただいています。
Stockに対するユーザーからの支持は強烈で、2018年のサービス提供開始から4年間は広告宣伝費を一切投じてきませんでしたが、既に150,000社以上もの企業様にご導入いただいています。
Stockには、議事録や商談・面談記録、マニュアル、企画書等、チームのあらゆる情報をストックできます。
さまざまな用途で活用できるため、上場企業や官公庁をはじめとする大手組織から、中小企業に至るまで幅広い業種で急速に導入が進んでいます。
- 会社名
- 株式会社Stock
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- 【募集の概要】
弊社主力事業である「情報共有ツールStock」の、カスタマーサクセスを担当するポジションです！
Stockを既に導入済みのユーザー様に対し、主にZoomを通じて、カスタマーサクセス全般をお願いします。
SaaSビジネスの肝となる「カスタマーサクセス」を、自らオーナーシップを持って担当することのできる、またとない魅力的なポジションです！
【具体的な業務】
具体的には、下記業務を是非リードしていただきたいと考えています。
①Stockのカスタマーサクセス領域における、戦略策定・実行・分析
②Stockを有料利用いただいてるユーザー様に対し、Zoomを通じたStockのカスタマーサクセス
③コアメンバーとして、セールス / カスタマーサクセスチームの組織構築
④その他、Stockのセールス / カスタマーサクセスに必要なすべてのこと
【この仕事で得られること】
①急成長中スタートアップに「創業メンバー」として参画し、オーナーシップを持って仕事を進められます。
②社長直下で、これ以上ないスピード感の中で、自分のアイデアを実行できます。
③組織やプロダクトを自らの手で立ち上げることができます。 - 給与
- 年収：4,500,000円～5,000,000円
- 勤務地
-
〒103-0004
東京都中央区日本橋2-8-3 JMFビル東日本橋01 4階 - 勤務時間
- 09:30~18:30
- 残業時間
- 月間平均残業時間：20時間以下
- 休日詳細
- 休日：土日祝休み
年間休日：120日
休暇制度：年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休 - 福利厚生
- 社会保険完備、交通費支給
補足情報：社保完備・交通費実費支給・ウォーターサーバー有・コーヒー紅茶飲み放題・業務中イヤホンOK・書籍代補助 - 応募条件
- 【応募必須条件】
①「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」というStockの
ミッションに共感頂ける方
②自らチームやプロダクトを立ち上げていくという気概をお持ちの方
③高い論理的思考能力とコミュニケーション能力をお持ちの方
④4年制大学卒業以上
【応募歓迎条件】
①SaaS領域でのセールス / カスタマーサクセスの実務経験1年以上
②SaaS業界の経験がある方
③情報共有ツール業界での経験がある方
④スタートアップ業界の経験がある方
⑤小さなチームでの実務経験がある方
⑥コンサルティングファームでの就業経験がある方
⑦起業の経験がある方
⑧または上記に近い経験をお持ちの方 - 備考
- 【選考フロー】
書類選考 → 一次面接（Zoomでの面談）→ 二次面接（対面での面談）→ 内定
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