東京都の検索結果 407件の求人があります
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手軽にSNSでのコラボレーションを実現できるソーシャルサービス『castee』のカスタマーサクセス/マーケ志向の強い方歓迎
- 副業可
- カスタマーマーケティング
- カスタマーサポート経験歓迎
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会社名
株式会社Castee -
応募条件
【求める経験・スキル】
・ユーザー体験体験の向上のため能動的に課題を先回りして発見し、解決まで導ける能力をお持ちの方
・カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業など顧客対応業務などの経験がある方
・さまざまなニーズや課題に対して、柔軟にカスタマイズしながらサポート対応できる能力をお持ちの方
【歓迎するスキル・経験】
・ToC向けサービスの開発運営経験のある方
・自社コンテンツでのカスタマーサポート経験のある方
・カスタマーサクセス/カスタマーサポートチームのリーダー経験がある方
・様々な立場、年代、状況の方と円滑なコミュニケーションをとれる方
【求める人物像】
・日々の自己研鑽に励み自らが光り輝いている方
・新しいこと、面白いことを発見できる方
・挑戦できることを楽しいと思える方
・能動的に成果を生み出す創意工夫ができる方 -
勤務地
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前 2-18-19the Folks BY IOQ 2H -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~6,000,000円
※上記は想定レンジです。ご希望と経験・能力等を考慮し、当社規定により支給いたします。
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リモートワーク時代の最高なチーム構築をサポートする『Colla』のカスタマーサクセス/リモートワーク中心
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- HRtech
- ホリゾンタルSaaS
- ハイタッチ型
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会社名
株式会社トラックレコード -
応募条件
【必須】
・弊社のミッション・バリューへの共感
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験
【歓迎するスキル・経験】
・エンタープライズ企業向けのセールスやカスタマーサクセスの経験
・カスタマーサクセス部門の立ち上げ経験
・Webサービス等のテクニカルサポートの経験
・SIerなどで顧客対応をしてきた経験
・人材紹介会社などのHR企業での営業経験
・人事コンサルや組織開発コンサルなど経験
・企業の人事担当者としての経験
【求める人物像】
・自走力があり、自ら業務を作り出せる方
・オーナーシップを持ち、自ら進んで業務に臨める方
・常にお客様目線で必要なアクションを考え、実行できる方
・高い成長意欲をもち、貪欲にチャレンジできる方 -
勤務地
東京都渋谷区 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:6,000,000円~9,000,000円
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B2B事業向け顧客戦略プラットフォーム「FORCAS」のカスタマーサクセス(IT/マーケ/DXコンサル経験歓迎)
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 社員数100名以上
- 社員数300名以上
- ホリゾンタルSaaS
- ハイタッチ型
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会社名
株式会社ユーザベース -
応募条件
【必須】
①ご経験
幅広い業界の顧客に対し 、ソリューション型の法人営業、営業企画、法人向けカスタマーサクセス いずれか の経験が通算5年以上ある方
※歓迎出身業種:コンサル(戦略・IT・マーケなど領域不問)/人材(高単価求人広告)/SaaS/IT/Web広告代理店など
②スキル/思考性
・相手の課題をヒアリングした上で解決策を提案する力をお持ちの方
・社内外の多くのステークホルダーを巻き込み、折衝しながら顧客の成功に向けて複数プロジェクトを推進いただける方(担当顧客:約20社ほど/人)
・顧客の変化に伴走し、 ベターではなくベストな顧客体験 を追求し顧客の成功のために全力を注げる方
・アジャイルに変化する環境 においても、成長の糧と捉えてチャレンジができる方
・言語化能力、構造化能力 に長けていて、相手の話を整理することができる方
【歓迎条件】
◎以下いずれかに該当される方は、これまでのご経験を活かしスムーズな業務キャッチアップが可能です。
■ すでに顧客解像度が高い方
・B2Bセールス / マーケティング / 営業企画の実務 or ご支援経験に基づく深い知見をお持ちの方
・レベニュー組織のマネジメント経験
・経営層やマネジメント層への折衝経験
■ 実務経験をすでにお持ちの方
・コンサルタントとして、大企業のIT / マーケティング / DX支援の実務経験
・SaaSベンダーとして、セールス / カスタマーサクセスの実務経験
・MA / SFAベンダーとして、導入 / 運用までの実務経験
【求める人物像】
①パーパス/バリューへの共感
・ユーザベースの「 オープンコミュニケーション (よりよい関係性を築くためにオープンマインドで話し合う)」文化に共感していただける方
・高い成長意欲を持ち、自ら行動計画を立て、自分を律してそれを完遂できる方
・柔軟性があり、既成概念にとらわれずに動くことができる方
※参考:The 7 Values(ユーザベース HP)
②サービスやサービスの解決できる社会課題への共感
・自らのWill(叶えたいもの)が 言語化 できており、それがユーザベースやFORCASのパーパスや目指すビジョンとの 重なり を感じられる方
・ユーザベースやFORCASの事業ドメインに共感いただける方
・FORCASが解決したい社会課題への共感が持てる方 -
勤務地
〒100-0005
東京都千代田区丸の内2-5-2三菱ビル -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:7,500,000円~11,500,000円
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【カスタマーサクセス立ち上げ】機密文書の保管・電子化サービスのカスタマーサクセス/リモートワーク中心/残業月10h以下
- フルリモート・在宅勤務可
- 副業可
- 業務効率化
- ホリゾンタルSaaS
- カスタマーサクセス立ち上げ
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会社名
株式会社日本パープル -
応募条件
【必須スキル】
いずれか必須
・カスタマーサクセスのご経験
・法人営業経験をお持ちの方(業界・経験年数不問) -
勤務地
〒106-0032
東京都港区六本木七丁目15-7新六本木ビル5階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~5,000,000円
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ヘルスケア領域向けクラウド型電子カルテ「リピクル」のカスタマーサクセス
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- オンボーディング業務中心
- 個人営業経験歓迎
- カスタマーサポート経験歓迎
- 未経験歓迎
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会社名
株式会社ケアクル -
応募条件
【必須要件】
・顧客に寄り添って顧客の成功を一緒に考えて伴走できるような考え方を持っている方。
┗giveの精神が高い方
・自分で考えて自分で提案できる方
・素直で元気な方
・理屈も大事だがまずはやってみようの精神の方
【歓迎するスキル・経験】
・法人のプロジェクトを推進していた方
・顧客の現状把握と業務整理などをしていた方
・伴走型営業をしていた方
【求める人物像】
・お客様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、根本解決に向けた提案ができる方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
・他者の意見を聞き、改善に取り組むことができる方
・自ら課題を発見し、セールスやエンジニアも巻き込みながら課題解決へ動ける方
・顧客志向でサービス体験の向上を考えられる方 -
勤務地
〒105-0012
東京都港区芝大門1-8-1JP-BASE芝大門2F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:3,000,000円~5,000,000円
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【カスタマーサクセス】「世界一楽しいショッピング体験をつくる」シェア買いアプリ「カウシェ」のカスタマーサクセス/全国フルリモート可
- フルリモート・在宅勤務可
- 副業可
- ホリゾンタルSaaS
- ハイタッチ型
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会社名
株式会社カウシェ -
応募条件
【必須スキル】
・法人営業経験
・IT、WEBに関する高い関心、もしくはリテラシーがある方
【歓迎スキル】
・Web商談での営業経験
・カスタマーサクセスの業務経験
・EC業界経験もしくは小売業界経験もしくはバイヤー経験
・営業企画経験
・マネジメント経験
・営業において高い成果を出した実績
【求める人物像】
・カウシェのビジョン「世界一楽しいショッピング体験をつくる」に共感いただける方
・カウシェのバリュー「Enjoy Working, For Team, Try First」に共感いただける方
・0→1の事業フェーズで成果を出したい方
・B2Cサービスのど真ん中で勝負したい方
・日本屈指の投資家陣に支えられたプロダクトの進化に携わりたい方
・エンタメ/コミュニティ/ソーシャルな買い物体験が訪れる世界を信じている方
・10兆円を超える巨大市場にてチャレンジしたい方
・ECはもっと進化できると信じている方 -
勤務地
東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27-5リンクスクエア新宿16階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~7,000,000円
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【カスタマーサクセス】産業用ドローンを用いた測量解析・点検SaaSのカスタマーサクセス
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 社員数100名以上
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- オンボーディング業務中心
- 個人営業経験歓迎
- カスタマーサポート経験歓迎
- 未経験歓迎
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会社名
Terradrone株式会社 -
応募条件
【必須条件】
・チームで成果を出すことを意識し、コミュニケーションを取れる方
・顧客への価値を最大化するために、積極的に動き、貪欲に成長できる方
・技術や知識に興味をもって学習できる好奇心の強い方
・できない理由を探すのではなく、いかに実現するかを考え、責任をもってやり切れる方 -
勤務地
東京都渋谷区渋谷区渋谷2-12-19東建インターナショナルビル3F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:3,500,000円~4,500,000円
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医療機関の業務効率化を支援する「ユビーAI問診」のカスタマーサクセス(マネージャー候補)
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 社員数100名以上
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- オンボーディング業務中心
- マネージャーポジション
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会社名
Ubie株式会社 -
応募条件
【必須スキル】
・カスタマーサクセス経験3年以上
・マネジメント経験3年以上
【歓迎条件】
・カスタマーサクセスの組織立ち上げ経験
・カスタマーサクセスの管理職経験
・法人に対する無形商材の営業・顧客フォローの経験
・SaaSプロダクトのセールス/サクセス経験
・プロセスを構造的に把握し、ボトルネックの特定から適切な施策実行といった改善行動を重ねてきたご経験
・キーマンを見極めて動かす対組織営業力
【求める人物像】
・社会的に意義のあるプロダクトに携わることへのWillがある方
・困難な課題に対しても、社内外の多くのステークホルダーを巻き込み、折衝しながら解決まで持っていく粘り強さがある方
・以下のマインドをお持ちの方
- Giant Leap
- Trust&Ownership
- Full throttle, but Safe -
勤務地
〒103-0022
東京都中央区日本橋室町1-5-3福島ビル5F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:6,000,000円~13,000,000円
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【カスタマーサクセス】医療機関の業務効率化を支援する「ユビーAI問診」のカスタマーサクセス
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 社員数100名以上
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- オンボーディング業務中心
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会社名
Ubie株式会社 -
応募条件
【必須スキル】
法人/個人営業経験2年以上
【歓迎条件】
・法人に対する無形商材の営業・顧客フォローの経験
・SaaSプロダクトのセールス/サクセス経験
・プロセスを構造的に把握し、ボトルネックの特定から適切な施策実行といった改善行動を重ねてきたご経験
・キーマンを見極めて動かす対組織営業力
【求める人物像】
・社会的に意義のあるプロダクトに携わることへのWillがある方
・困難な課題に対しても、社内外の多くのステークホルダーを巻き込み、折衝しながら解決まで持っていく粘り強さがある方
・以下のマインドをお持ちの方
- Giant Leap
- Trust&Ownership
- Full throttle, but Safe -
勤務地
〒103-0022
東京都中央区日本橋室町1-5-3福島ビル5F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,000,000円~10,000,000円
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【カスタマーサクセス】新時代を切り拓く話題のEnTech企業★エネルギー×Tech! 自由な裁量により、お客様に寄り添ってサービスを提供
- 個人営業経験歓迎
- カスタマーサポート経験歓迎
- 未経験歓迎
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会社名
TGオクトパスエナジー株式会社 -
応募条件
①人の役に立ちたいという顧客思考をお持ちであること(必須)
②接客、顧客折衝経験をお持ちであること(必須)
③スタートアップフェーズゆえ、フルタイムでの就業が可能な方(必須)
――上記を満たされる方のなかで、特に以下のような方を歓迎します――
・ホテルのコンシェルジュ等、難易度の高い接客経験がある方
・BtoBのお客様対応経験はあるが、今までとは違った形でお客様に貢献したい方
・会社立ち上げへの興味がある方、スタートアップ企業で働いた経験のある方
・再生可能エネルギーを世の中に広め、地球環境に貢献したい、という思いのある方
・英語の環境に抵抗がない方
┗英国のメンバーも一緒のため、社内コミュニケーションでは英語と日本語併用です。
英語は話せなくても問題はありませんが、英語に抵抗がない方を想定しています。
※英語に関しては通訳者が常駐しており会話の際はサポートします。
※お客様 への対応業務は日本語で行いますので日本語がネイティブレベルであることが必須です。 -
勤務地
東京都中央区日本橋箱崎町41-12KDX箱崎ビル8階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:3,100,000円~4,200,000円
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企業の健康経営を推進する「Beatfit for Biz」のコンサルティング・カスタマーサクセス/フルリモート・フルフレックス
- フルリモート・在宅勤務可
- 副業可
- HRtech
- ホリゾンタルSaaS
- 個人営業経験歓迎
- カスタマーサポート経験歓迎
- 未経験歓迎
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会社名
株式会社アリストル -
応募条件
【必須要件】
・社会人経験1年以上
・顧客応対のご経験(顧客は個人/法人問わず)
【歓迎要件】
・企画営業職orコンサルタント職or新規事業開発の経験
・戦略コンサルタントまたは業務改善コンサルタントの経験
・プロジェクトマネジメント経験
・リーダーシップ経験(役職問わずリーダーシップの発揮)
・定性・定量情報をもとにした論理的な仮説構築力
・MySQLなどを用いたデータ分析経験 -
勤務地
東京都渋谷区神南1-5-6H1O渋谷神南606 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~7,000,000円
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LTV改善を通じて顧客ビジネスを成功に導きませんか/LTV向上を目的としてクライアント折衝を行い、運用領域を担当
- 副業可
- 社員数100名以上
- 社員数300名以上
- カスタマーサポート経験歓迎
- 未経験歓迎
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会社名
パーソルプロセス&テクノロジー株式会社 -
応募条件
下記のご経験にいずれか一つでも当てはまる方
・法人営業経験(新規/既存問わず)/2年以上
・メールマーケティング経験/2年以上
・カスタマーサポート経験/2年以上
<歓迎条件>
・カスタマーサクセス経験
・マネジメント経験
・業務構築経験 -
勤務地
東京都江東区豊洲3-2-20豊洲フロント7F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:3,650,000円~6,000,000円
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動画を活用した営業力育成SaaS『リフレクトル』のカスタマーサクセス
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- ホリゾンタルSaaS
- ハイタッチ型
- エンジニア経験歓迎
- 個人営業経験歓迎
- カスタマーサポート経験歓迎
- 未経験歓迎
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会社名
Co-Growth株式会社 -
応募条件
【必須要件】
・1年以上の就業経験
【歓迎する経験・スキル】
・社内社外問わず組織の仕組みづくりにおける企画実行経験
・営業やカスタマーサクセスの経験 -
勤務地
東京都千代田区神田佐久間河岸91番地2階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~6,000,000円
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トータルライフサービスを提供する『レンタルプラットフォーム事業』のカスタマーサクセス(カスタマーマーケティング)
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- カスタマーマーケティング
- マネージャーポジション
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会社名
株式会社Kirala -
応募条件
【必須(MUST)】
カスタマーサクセスの実務経験と数値改善の実績(目安:2年以上)
【歓迎(WANT)】
・顧客折衝
・プロダクトメーカーにおけるカスタマーサクセス実務
・BtoC/DtoC領域でのビジネス経験
・顧客課題を特定し、定性・定量データに基づいたPDCA実行の経験をお持ちの方
・カスタマーサクセスの体制構築、仕組み化の経験
【こんな方を求めています】
・既存事業に囚われず、理想を追求できる方
・何事にも前向きに取り組める方
・自ら考え、実行できる行動力のある方
・アイデアを形にできる方
・型にはまった考えではなく、新しいことや情報に対して敏感な方
・仕事にこだわり、楽しめる方 -
勤務地
東京都中央区東日本橋3丁目2-3Kiralaビル -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:6,000,000円~8,500,000円
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完全無料のビジネスマッチングサービスReady Crew(レディくる)のカスタマーサクセス
- 社員数100名以上
- カスタマーサポート経験歓迎
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会社名
フロンティア株式会社 -
応募条件
カスタマーサポートや営業部署などでの顧客フォローやサポート業務経験(2年以上)
【歓迎する条件】
コンサルティング経験をお持ちの方 -
勤務地
〒150-6014
東京都渋谷区恵比寿4丁目20番3号恵比寿ガーデンプレイスタワー14階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:3,800,000円~5,600,000円
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完全無料のビジネスマッチングサービスReady Crew(レディくる)のカスタマーサクセス(リーダー候補)
- 社員数100名以上
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会社名
フロンティア株式会社 -
応募条件
以下いずれかのご経験をお持ちの方
・カスタマーサクセスの実務経験(2年以上)
※業種は問いませんが、無形商材を扱っている方はすぐご活躍いただけます
・営業部署などでの顧客フォローやサポート業務経験(2年以上)
&
・メンバー育成、マネジメントの経験(メンターやオンボーディングでも可)
【歓迎する条件】
コンサルティング経験をお持ちの方 -
勤務地
〒150-6014
東京都渋谷区恵比寿4丁目20番3号恵比寿ガーデンプレイスタワー14階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,000,000円~8,000,000円
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【カスタマーサクセス】漢字検定・簿記検定・秘書検定など有名資格・検定試験運営デジタル化のカスタマーサクセス
- 社員数100名以上
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- ハイタッチ型
- エンジニア経験歓迎
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会社名
株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズ -
応募条件
■必須条件:※下記いずれか必須
・関係各所の調整・プロジェクト進行スキル(営業、営業アシスタント、マーケティングなど)
・顧客折衝経験
・Excelの実務使用経験
・(管理職ポジションの場合)マネジメント経験
■歓迎条件:
・既存顧客営業、カスタマーサクセスの経験
・ITに関する知見
・ディレクション経験やコンサルティングの経験 -
勤務地
東京都千代田区神田練塀町3AKSビル6階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~5,500,000円
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臨床研究のクラウド型文書管理システム『Agatha』のカスタマーサクセス(オンボーディング)/フルリモート勤務
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- フルリモート・在宅勤務可
- 副業可
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- オンボーディング業務中心
- ハイタッチ型
- エンジニア経験歓迎
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会社名
アガサ株式会社 -
応募条件
▽必須要件
①以下のうちいずれかの経験2年以上
・IT業界でのシステム導入またはプリセールスの経験
・BtoBでのコンサルティング経験/営業経験
・SE(システム設定程度)の経験※プログラミングスキルまで要す必要なし
・BtoBでのPM、PL(規模問わず)の経験
②簡単な英文でのやり取り(開発チームとの英文でのやり取りが発生するため Google翻訳などを使いながらやり取りできればOKです)
▽以下のいずれかのご経験がある方は歓迎いたします。
・SaaS業界でのカスタマーサクセス,PMのご経験がある方
・法人営業にて既存顧客フォローのご経験がある方
・課題ヒアリングに基づくソリューション提案のご経験がある方
・ビジネスレベルの英会話や文章力/読解力のある方
・プログラミング経験のある方(言語は問わない) -
勤務地
東京都中央区日本橋兜町7-1Kabuto One 9階 WeWork -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~6,000,000円
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【カスタマーサクセス(マネージャー候補)】顧客折衝経験を活かして国産ベンダーNo.1クラウド型顧客管理/営業支援システムのカスタマーサクセス(マネージャー候補)
- 社員数100名以上
- ホリゾンタルSaaS
- マネージャーポジション
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会社名
ソフトブレーン株式会社 -
応募条件
・IT業界やSaaS企業でのカスタマーサクセス経験
・5名程度のメンバーマネジメントのご経験
【歓迎要件】
・大手企業対象の法人営業経験
・業務パッケージソフトの導入またはカスタマーサポート経験
・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験
・ユーザーとのコミュニケーション促進企画等の立案経験 -
勤務地
〒104-0061
東京都中央区銀座6-18-2野村不動産銀座ビル11階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:6,000,000円~10,000,000円
※前職給を考慮し、スキル・経験に応じ決定します。 ※想定年収の1/12を月給として支給。 ※昇給 年2回(個人の実績・能力に応じ見直しあり)
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【カスタマーサクセス】導入企業に対する営業支援システムの利用促進、組織内の定着、営業ワークスタイル改革を支援
- 社員数100名以上
- ホリゾンタルSaaS
- ハイタッチ型
- カスタマーサポート経験歓迎
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会社名
ソフトブレーン株式会社 -
応募条件
・カスタマーサポート・ユーザーサポートの経験
【歓迎要件】
・Excel関数の利用経験。PowerPointを使った顧客向けドキュメント作成のご経験
・テックタッチによるカスタマーサクセスのご経験
・SaaSビジネス、パッケージ業務システムのインサイドセールスのご経験 -
勤務地
〒104-0061
東京都中央区銀座6-18-2野村不動産銀座ビル11階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~6,000,000円
※前職給を考慮し、スキル・経験に応じ決定します。 ※想定年収の1/12を月給として支給。 ※昇給 年2回(個人の実績・能力に応じ見直しあり)
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スカウト代行支援ツール「offerBrain」のカスタマーサクセス/立ち上げフェーズのコアメンバー
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 業務効率化
- HRtech
- ホリゾンタルSaaS
- ハイタッチ型
- 個人営業経験歓迎
- カスタマーサクセス立ち上げ
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会社名
イノープ株式会社 -
応募条件
■ 必須条件
・営業経験(法人営業経験だとなお可)
■求める人物像
・スタートアップで裁量と責任を持って成長したい人
・カオスな環境でも頑張れる人
・お客さんファーストで行動できる人 -
勤務地
東京都渋谷区渋谷1丁目2−5MFPR渋谷ビル 10F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:3,000,000円~6,000,000円
-

アポイントを取らずその場で商談を行える『OPTEMO』のカスタマーサクセス/全国フルリモート勤務・フルフレックス
- フルリモート・在宅勤務可
- 副業可
- ホリゾンタルSaaS
- ハイタッチ型
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会社名
株式会社ジェイタマズ -
応募条件
【必須要件】
・インサイドセールス経験(BtoB SaaSがベスト)
・(もしくは)WEBマーケ経験(広告代理店出身など)
・(もしくは)カスタマーサクセス経験(BtoB SaaSがベスト)
【歓迎するスキル・経験】
・広告代理店、事業サイドなどでのデジタルマーケティング領域での業務経験
・商品やキャンペーン等の企画(調査~企画立案)経験
・営業やCSなど取引先とのコミュニケーション経験
・新規事業の企画、立ち上げの経験
・法人向けSaaSセールス経験
【求める人物像】
・ジェイタマズのビジョンに共感でき、自走できる方
・何事も前向きに、楽しんで挑戦できる方
・ユーザー視点でプロダクト開発/改善に取り組める方
・出来ない理由を探すのではなく、「どうしたら出来るか」を考え行動できる方 -
勤務地
東京都千代田区内神田3-17-8小山第1ビル3階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~10,000,000円
※年収:400~600万円想定(スキルや経験を勘案するため、1,000万円以上も可)
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【巨大マーケットのDX化】モノづくり産業のポテンシャルを解放する図面管理・解析SaaSのカスタマーサポート(マネージャー/リーダー)
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 社員数100名以上
- 社員数300名以上
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- カスタマーサクセス立ち上げ
- マネージャーポジション
-
会社名
キャディ株式会社 -
応募条件
■責任者
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・社内外の複数の関与者と連携した案件進行・プロジェクトマネジメントの経験
・目標を達成する為の課題解決を主体となって推進した経験
・オペレーション組織のマネジメント経験
・売上/利益への執着が強いこと
・社会課題解決への意欲
■シニア
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
・SaaSプロダクト/IT業界/製造業でのBtoBセールス経験
・インサイドセールスの経験
・コンサルティング経験
・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意
・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーション
【歓迎スキル】
・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験
・マーケティング経験
・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
【求める人物像】
・キャディのミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・仮説構築力、抽象化思考力に長けた方
・素早く検証するフットワークがある方
キャディでは、大胆・卓越・一丸・至誠という4つの価値観を体現できる人を求めています。応募要件の経験に完全には一致しない場合でも、こういった能力や経験が活かせるんじゃないか、と思われる方は是非ご応募ください。
課題に真正面から向き合い、徹底的に考え抜き、チームで一丸となって課題解決に取り組む。そんな組織を当事者として一緒に作っていきたいという方を歓迎します。 -
勤務地
〒111-0051
東京都台東区蔵前1-4-1 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:8,000,000円~12,000,000円
-

【巨大マーケットのDX化】モノづくり産業のポテンシャルを解放する図面管理・解析SaaSのカスタマーサクセス
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 社員数100名以上
- 社員数300名以上
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- カスタマーサクセス立ち上げ
-
会社名
キャディ株式会社 -
応募条件
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
・SaaSプロダクト/IT業界/製造業でのBtoBセールス経験
・インサイドセールスの経験
・コンサルティング経験
・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意
・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーション
【歓迎スキル】
・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験
・マーケティング経験
・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
【求める人物像】
・キャディのミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・仮説構築力、抽象化思考力に長けた方
・素早く検証するフットワークがある方
キャディでは、大胆・卓越・一丸・至誠という4つの価値観を体現できる人を求めています。応募要件の経験に完全には一致しない場合でも、こういった能力や経験が活かせるんじゃないか、と思われる方は是非ご応募ください。
課題に真正面から向き合い、徹底的に考え抜き、チームで一丸となって課題解決に取り組む。そんな組織を当事者として一緒に作っていきたいという方を歓迎します。 -
勤務地
〒111-0051
東京都台東区蔵前1-4-1 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:3,800,000円~7,500,000円
-

【経理業務経験者歓迎!】法人ウォレットサービス『paild』のカスタマーサクセス(経理ドメインエキスパート)/Fintech領域の巨大市場
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- フルリモート・在宅勤務可
- 副業可
- 業務効率化
- ホリゾンタルSaaS
-
会社名
株式会社ペイルド -
応募条件
・システム活用を伴う経理業務経験(目安3年以上)
・ステークホルダーと円滑に業務を進める高いコミュニケーション能力
【歓迎する条件】
・クラウド型会計ソフト(freeeやMF)の導入・利用・運用構築経験
・セールス系組織における目標達成経験
・ライティング経験やnoteなどへの記事の作成経験
・業務に用いる様々なシステムの活用に対する適応性
【本ポジションはこんな方におすすめ】
・顧客の課題を理解し伴走できる情熱・共感力のある方
・決済を統合したSaaSでお客様の業務プロセスを変革することに面白みを感じる方
・データドリブンに仮説検証サイクルを早く回したい方
・チームメンバーとのコミュニケーションを大切にし、楽しくやりがいを持って仕事ができる環境を作れる方
【求める人物像】
・抽象度が高い課題に対して考える点や整備が整っていない環境の中でも自律的に考え、粘り強く取り組める方
・チームメンバーとのコミュニケーションを大切にし、 フェアでオープンに仕事ができる環境を作れる方 -
勤務地
〒103-0026
東京都中央区日本橋兜町5番1号兜町第一平和ビルB1F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~6,000,000円
-

人材紹介事業者のアライアンスを活性化させるプラットフォーム47agentのカスタマーサクセス/上場を目指す創業メンバー
- バーティカルSaaS
- カスタマーサクセス立ち上げ
-
会社名
47agent株式会社 -
応募条件
【①~⑤のすべてを満たす方】
①人材紹介会社での実務経験(RA/CA問わず)
②指示なしでも自分で考えて動ける方
③教育体制構築中の為、教育サポートがほぼない中でトライ&エラーができる方(相談できる上司や同僚は常にいますので、施策を一緒に考えることはできますが、マニュアル通りに指示された業務を頑張りたいという方は弊社には合いません)
④失敗を恐れず、失敗から学べる方
⑤セルフマネジメントができる方 -
勤務地
東京都中央区日本橋浜町2丁目9番1号SBTビル3階(301) -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:3,600,000円~6,000,000円
-

物流事業者向け業務管理クラウド(SaaS)のカスタマーサクセスマネジャー候補
- 副業可
- 社員数100名以上
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- マネージャーポジション
-
会社名
XMile株式会社 -
応募条件
【必須(MUST)】
・社会人経験5年以上
・チームマネジメント経験
・IT/デジタル領域においてのカスタマーサクセスの経験2年以上
【歓迎(WANT)】
・SaaS商材のカスタマーサクセスの経験2年以上
・レガシー産業など重厚長大な顧客への営業経験、経営層に対する提案営業経験
・SMB向けB2B SaaSの営業、CS組織の立ち上げ経験
・ラストマンシップの精神
・目標設計やKPI達成に向けた業務プロセス設計・実装・改善などのプロジェクトマネジメント経験
・定量・定性調査・分析の設計及びSQLなど基本的な分析ツールのスキル
・スタートアップ/ベンチャーでの就業経験 -
勤務地
東京都中央区銀座7-13-6サガミビル2F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,000,000円~8,000,000円
-

物流事業者向け業務管理クラウド(SaaS)のカスタマーサクセス
- 副業可
- 社員数100名以上
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
-
会社名
XMile株式会社 -
応募条件
・新規営業経験1年以上
・正社員での経験が1年以上ある
・PCスキル(タイピング/Word/Excelなど)
【歓迎条件】
・法人新規開拓営業経験3年以上
・2名以上のマネジメント経験1年以上
・営業経験を生かして事業開発にチャレンジしたい方
・責任感があり、最後までやり切れる「情熱」をもって仕事に取り組む方
・常に向上心を持って業務の効率化を図れる方
・感覚ではなく数字的な根拠を基に話ができる方 -
勤務地
東京都中央区銀座7-13-6サガミビル2F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,200,000円~8,400,000円
-

【リアル産業のDX推進】自社プラットフォームやSaaS導入済み企業へのカスタマーサクセス
- 副業可
- 社員数100名以上
- 社員数300名以上
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- ハイタッチ型
-
会社名
株式会社Speee -
応募条件
<必須条件>
・セールスにおいて、「他人に比して優秀である」という自信がある方
・顧客向け企画提案のご経験が1年以上ある方
※法人/個人/業界は問いません
※ご経験年数よりも「自信がある」、「自信を話術で説明できる」を優先します
<歓迎条件>
・Web/IT/Tech業界でのキャリアを伸ばしたい方
・20代のうちにキャリアを積み上げ、30代で大きな挑戦に臨みたい方
・CS力を土台にして、新規事業開発にトライしたい方
・20代や30代前半で、事業責任者ポジションに挑戦したい方
<求める人物像>
・不確実要素の高い環境を好む方
・自ら主体的に課題を見つけ解決に動ける方
・若く活気のある社風を好む方 -
勤務地
東京都港区六本木4-1-4黒崎ビル5階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~7,500,000円
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HR×SaaSサービスのカスタマーサクセス(マネージャー候補)/継続利用率99.6%・AIが5秒で複雑なシフトも自動作成
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 業務効率化
- HRtech
- ホリゾンタルSaaS
- ハイタッチ型
- マネージャーポジション
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会社名
株式会社シフトメーション -
応募条件
【必須条件】
・SaaS企業でCSチームをマネジメントした経験(2年以上)
・業務フローを構築、マニュアル化した経験
・KPI設定を含めたチームオペレーション設計とマネジメント経験(採用含む)
【歓迎条件】
・組織作りに0から携わった経験
・ベンチャー・スタートアップでの就業経験
【求める人物像】
・自らの仕事を通して社会や顧客へ貢献することに価値を感じる方
・社内外問わず関係者各所に対して誠実に対応できる方
・チームプレー志向の方 -
勤務地
東京都千代田区神田神保町二丁目2番地神田神保町二丁目ビル701 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,000,000円~9,000,000円