【カスタマーサクセス（マネージャー）】営業特化のダッシュボード「SALESCORE」のカスタマーサクセスのマネージャー
- 正社員
- 業務効率化
- ホリゾンタルSaaS
- ハイタッチ型
- マネージャーポジション
・コンサルティング事業
・営業特化のダッシュボード「SALESCORE」の販売・運営
・営業特化のダッシュボード「SALESCORE」の販売・運営
- 会社名
- SALESCORE株式会社
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- 「SALESCORE」を導入した、エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務をお願いしたいと思っています。
定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定着のためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客のセールスイネーブルメント推進ための最適なアプローチを考え、支援していく役割のため、営業的な視点も必要とするポジションです。
▼具体的な業務内容
■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行
■顧客の事業成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の活用支援
■キックオフの実施
■導入支援後のアカウントマネジメント
■新規機能の提案
■継続利用のための顧客折衝
■開発やマーケティング部門へのフィードバック - 給与
- 年収：6,000,000円～10,000,000円
- 給与詳細
- 想定年収：600万円~1,000万円
※経験・能力・前給等により考慮。 - 勤務地
-
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2-12-19東建インターナショナルビル本館3階 - 勤務時間
- 09:00~18:00
〈補足情報〉
■勤務時間
09:00〜18:00 休憩1時間
■残業手当：有
固定残業代制 超過分別途支給
固定残業代の相当時間：40.0時間/月 - 休日詳細
- 休日：土日祝休み
年間休日：120日
休暇制度：年末年始休暇
補足情報：■休日 年間120日 (内訳) 完全週休二日制（土日祝） 年末年始（12/29~1/3） ■有給休暇 入社直後5日付与 入社半年後5日付与 - 福利厚生
- 資格取得制度、社会保険完備
補足情報：通勤手当 引越し手当 書籍購入補助 資格取得補助 会社PC(MacBook)支給 - 応募条件
- ■必須要件
下記いずれかのご経験
・IT/SaaS業界での管理職としてのマネジメント経験3年以上
・IT/SaaS業界での法人営業経験(3年以上)
・IT/SaaS業界カスタマーサクセス経験(3年以上)
※カスタマーサポートは除く
・ITコンサルタント経験(3年以上)
※システムの実装のみではなく、顧客折衝時に要件定義に関わったご経験
・エンタープライズ企業向けの顧客折衝経験
・顧客の課題特定から理想状態の定義までを行い、高いレベルで顧客折衝をされたご経験
■歓迎要件
・IT/SaaS業界でのエンタープライズ向けフィールドセールス・カスタマーサクセス経験
・プロジェクトマネジメント経験 - 備考
- ※変更の可能性あり
書類選考
1次面接
2次面接
最終面接/ミキワメ(適性検査)/リファレンスチェック
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