東京都のカスタマーサクセス特化求人なら9Eキャリアカスタマーサクセス（11ページ目）

株式会社SmartHR

■必須条件
SmartHRのミッション、バリューへの共感
法人営業経験3年以上
下記いずれかのご経験をお持ちの方
- 情報システム領域において課題解決提案を行った経験
- IT/SaaS業界におけるカスタマーサクセス経験

■歓迎条件
・情報システム領域において課題解決提案を行った経験
・ベンチャー企業やスタートアップ企業でPDCAを回しながら業務を推進されてきたご経験
・BtoB SaaS プロダクトの営業経験
・新規事業の立ち上げ経験
・マネジメント業務の経験

■求める人物像
・何を課題として捉えるかを適切に考えられるクリティカルシンキング力
・ヒアリングの構成やヒアリング内容をもとにした提案を適切に考えられる論理的思考力
・お客様の課題を引き出すためのコミュニケーション能力
・機能の導入だけでなくお客様の事業成長を見据えた提案や判断ができるサクセス思考
・新しい知識や方法を実践することに抵抗がない早い方がかっこよくてワイルドサイドな方

東京都港区六本木3-2-1住友不動産六本木グランドタワー

カスタマーサクセス

年収：4,676,000円～10,500,000円

想定年収：467.6万円~1,050万円 〈年収例〉 給与制度タイプ「能力重視B型」に該当するポジションです。 給与制度タイプに関する詳細は、...

株式会社ROBOT PAYMENT

【必須のスキル・ご経験】
・課題分析、データ分析、問題解決能力
・ヒアリング能力

以下、いずれかの職種で2年以上のご経験がある方。
・カスタマーサクセス
・カスタマーサポート
・IT企業での法人営業

【歓迎スキル・ご経験】
・SaaS業界の勤務経験
・Salesforceの使用経験
・プリセールスエンジニアやセールスエンジニアの勤務経験
・カスタマーサクセス業務の設計経験

〒150-0001
東京都渋谷区神宮前6-19-20第15荒井ビル4F

カスタマーサクセス

年収：4,800,000円～8,400,000円

年収 4,800,000 円 - 8,400,000円 ※月45時間の見込み残業代を含む。

株式会社Payment Technology

【必須スキル】
営業経験2年以上
もしくはSssS業界経験1年以上（CS経験や、企画等の経験でも可）

【歓迎条件】
・体育会系出身
・人材、証券、IT、医療領域、広告での営業経験
・新規開拓の比重が高い営業経験

【求める人物像】
・素直な方
・明るい方
・コミットメント能力が高い方

〒113-0033
東京都文京区本郷3-35-2ラ・ヴェリエール3F

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～8,000,000円

ハコベル株式会社

【必須スキル】
・顧客の業務を理解する能力
・自社システムを理解する能力
・以下いずれかの実務経験
・業務改善コンサル
・システムコンサル
・パッケージシステムの導入支援

【歓迎するスキル・経験】
・システムのソリューション営業経験
・SaaSプロダクトの立ち上げ経験
・メンバーマネジメントの経験（プロジェクト内でのメンバーマネジメントを含む）

【求める人物像】
・当社Mission、Vision、Valueに共感いただける方
・事業を成長させる強いコミットメント、やり遂げる執着心をお持ちの方
・顧客や現場での一次情報を重視し、リアリティのある課題設定や戦略実行ができる方
・業界の常識を変えることを厭わず、社会に大きな影響を与えられる仕事がしたい方
・スピード感ある環境で、常識にとらわれず新しい取り組みに果敢にチャレンジしたい方

東京都中央区日本橋三丁目９－１日本橋三丁目スクエア2F

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～8,000,000円

ポスタス株式会社

【必須要件】
以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・toBのビジネスにおいて運用進行管理の実務経験がある方
・業務フロー設計・構築の実務経験がある方

【歓迎するスキル・経験】
・アウトソーシングに伴う業務設計や委託契約整理の経験がある方
・運用課題や顧客のニーズを可視化し、最適な解決策を提案できる能力がある方
・システム化による人的リソースの削減や管理精度向上の運用改善経験がある方
・プロダクト・サービスの知識やITリテラシーが高い方
・データ分析に必要なスキル（Excel、SQL等）がある方

〒104-0045
東京都中央区築地5-4-18汐留イーストサイドビル2・3F

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～6,000,000円

ポスタス株式会社

【必須要件】
以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・toBのビジネスにおいてカスタマーサクセスの経験が3年以上ある方
・顧客および社内メンバのマネジメント経験がある方

【歓迎するスキル・経験】
・社内外のコミュニケーション能力が高く、折衝力がある方
・運用課題や顧客のニーズを可視化し、最適な解決策を提案できる能力がある方
・カスタマーサクセス業務やカスタマーヘルススコアの設計の経験がある方

〒104-0045
東京都中央区築地5-4-18汐留イーストサイドビル2・3F

カスタマーサクセス

年収：5,000,000円～8,000,000円

株式会社オープンロジ

【必須要件】
以下いずれかの経験
・SaaSやWebサービスの顧客折衝経験1年以上
・BtoB Webサービスのカスタマーサポート経験1年以上
・通販またはECに関連した顧客折衝経験1年以上
・物流業務に関連する経験1年以上

【歓迎するスキル・経験】
・カスタマーサクセスのご経験
・ECサポート業務の経験
・SaaSでのサポート業務経験
・ITサービスの導入や活用の支援を行った経験
・顧客と中長期で関係性をもち営業や提案を行った経験

【求める人物像】
・社会的に意義のあるサービスをつくりたいと考えている方
・実直に仕事に取り組める方
・ポジティブに周囲を巻き込める方
・質問が多く対話をしながら仕事を進められる方
・スタートアップに興味関心のある方

〒170-0013
東京都豊島区東池袋1丁目34-5いちご東池袋ビル9F

カスタマーサクセス

年収：4,500,000円～7,000,000円

株式会社オープンロジ

【必須要件】
・toB顧客折衝経験
・中長期で受注後の顧客フォローを行うような経験

【歓迎するスキル・経験】
・ITサービスのセールスやカスタマーサクセス経験
・toB領域のSaaS導入支援の経験（カスタマーサクセス、サポート、セールス等経験領域は問わず）

【求める人物像】
・レガシー業界の変革や社会課題の解決の意欲の強い方
・顧客に長期的な価値貢献をしたいという意欲の強い方
・業務フローの構築や、チームづくりに関わりたい方
・これまでにない新しい価値を創造したい方
・スピーディーな成長を続ける会社で多くの経験を積みたい方
・課題解決力のある方
・論理的思考力のある方

〒170-0013
東京都豊島区東池袋1丁目34-5いちご東池袋ビル9F

カスタマーサクセス

年収：4,500,000円～7,000,000円

イクシアス株式会社

【必須要件】
以下のいずれか1つ以上のご経験がある方
・カスタマーサクセスの経験
・営業の経験
・カスタマーサポートの経験
・その他顧客対応の経験

【歓迎するスキル・経験】
・SaaS商材を扱った経験

【求める人物像】
・任せられた仕事をやり切る責任感のある方
・丁寧に仕事を進められる方
・チームや組織のために働くことにやりがいを感じる方
・お客様のために考えられる方
・リカバーするスピードがある方

〒104-0061
東京都中央区銀座1-15-6銀座東洋ビル10F

カスタマーサクセス

年収：2,810,000円～3,620,000円

イクシアス株式会社

【必須要件】
・IT商材の取り扱い経験

以下のいずれか1つ以上のご経験
・カスタマーサクセスの経験2年以上
・営業、カスタマーサポートの経験2年以上

【歓迎するスキル・経験】
・SaaS商材を扱った経験
・マーケティングに関する経験/知識

【求める人物像】
・問題解決力・企画力・提案力のある方
・整っていない環境の中で自分達の手で整備していくことを楽しめる方
・自分で考え、行動することができる方
・お客様のために考えられる方
・お客さまや周りの声などのファクトを重視できる方
・リカバーするスピードがある方

〒104-0061
東京都中央区銀座1-15-6銀座東洋ビル10F

カスタマーサクセス

年収：5,000,000円～7,800,000円

イクシアス株式会社

【必須要件】
以下のいずれか1つ以上のご経験がある方
・カスタマーサクセスの経験
・営業、カスタマーサポートの経験

【歓迎するスキル・経験】
・SaaS商材を扱った経験

【求める人物像】
・問題解決力・企画力・提案力のある方
・整っていない環境の中で自分達の手で整備していくことを楽しめる方
・自分で考え、行動することができる方
・お客様のために考えられる方
・お客さまや周りの声などのファクトを重視できる方
・リカバーするスピードがある方

〒104-0061
東京都中央区銀座1-15-6銀座東洋ビル10F

カスタマーサクセス

年収：3,500,000円～5,000,000円

株式会社Donuts

【必須要件】
下記いずれかの経験1年以上、かつ顧客との要望確認を目的とした折衝経験1年以上
・従業員数100名以上の企業で人事労務または給与計算に関する実務経験（※給与計算実務検定2級以上取得尚可）
・従業員数100名以上の企業で勤怠管理に関する実務経験
・バックオフィス系システムの導入サポート経験

【歓迎するスキル・経験】
・顧客の課題を言語化し、適切な提案ができる能力
・SaaS製品に対する理解
・Excel関数（sum、vlookup、if関数など）を用いた業務経験

【求める人物像】
・顧客の課題解決にやりがいを感じる方
・自社サービスの改善に携わりたい方
・常に良いものを探求していきたいと思っている方
・コミュニケーション能力のある方
・主体的に動ける方

〒151-0053
東京都渋谷区代々木2丁目2-1小田急サザンタワー8階

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～7,000,000円

株式会社クウゼン

【必須要件】
3名程度以上のチームマネジメント経験をお持ちで、以下いずれかのご経験をお持ちの方（目安5年以上）
■無形商材の深耕営業、またはカスタマーサクセス経験
- SaaSプロダクトのご経験尚可
■IT無形商材のソリューション/コンサルティング営業経験
■総合/IT/戦略コンサルティングフォームにおけるコンサルティング経験

【歓迎条件】
■カスタマーサクセスまたはセールスチームのマネジメント経験
- メンバーの目標設計・評価のご経験尚可
■チームの目標数値達成に向けた戦略の立案〜実行までの経験
■営業企画にて、プロセス整備、KPI管理、オンボーディングプログラム策定など、営業活動を最大化させるための活動を企画、推進した経験
■CxO、経営層に対するコンペティションおよびプレゼンテーション経験
■チーム・組織立ち上げの経験

【求める人物像】
・変化の激しい、スピード感のある環境でパフォームできる方
・チームワークを意識して業務を遂行できる方
・主体的にサービスや事業の拡大に関われる方
・社内外から信頼を獲得する人間力をお持ちの方
・導入顧客の課題を自ら見つけ、その解決方法までを自律的に考えられる方

東京都千代田区神田三崎町3-8-5千代田JEBL 6F

カスタマーサクセス

年収：8,000,000円～12,000,000円

株式会社クウゼン

■必須要件
以下のいずれかのご経験
・SaaS企業でのカスタマーサクセスのご経験
・戦略コンサルタントのご経験
・ITコンサルタントのご経験

■歓迎条件
・10人程度の組織のリーダー経験
・エンジニアやプロダクト開発組織に対して、改善提案をした経験

■求める人物像
・チームワークを意識して業務を遂行できる方
・主体的にサービスや事業の拡大に関われる方
・社内外から信頼を獲得する人間力をお持ちの方
・導入顧客の課題を自ら見つけ、その解決方法までを自律的に考えられる方

東京都千代田区神田三崎町3-8-5千代田JEBL 6F

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～8,000,000円

RoboMarketer株式会社

下記のいずれかの経験者歓迎！

■カスタマーサポートなど顧客問い合わせ対応の経験（主にメールや電話）
■カスタマーサクセスの業務設計経験
■SaaS・Webサービス事業におけるカスタマーサクセス経験もしくは顧客対応業務の経験

【求める人物像】
■高いコミュニケーション能力やスケジューリング能力
■人に伝わるわかりやすい文章作成／資料作成能力
■機能紹介やメルマガ等のコンテンツライティング経験
■クライアントの業務分析・改善、コンサルティング経験
■チーム・事業の改善、 成長に向けた仕組みづくりや業務改善の経験

東京都渋谷区桜丘町26番1号

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～6,000,000円

株式会社クーリエ

【必須条件】
・営業職もしくは販売職において数字を追ってきた経験が2年以上ある方

〒150-6017
東京都渋谷区恵比寿4-20-3恵比寿ガーデンプレイスタワー17F

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～8,000,000円

amptalk株式会社

【必須条件】
・amptalkのミッション、バリューへの共感
・法人営業経験
・業務効率化への興味関心

〒160-0022
東京都新宿区新宿1丁目6−3新宿御苑フロントビル6F

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～12,000,000円

株式会社シフトメーション

【必須条件】
営業経験（toB toC問わず)
※(30代以降の方はCS経験必須)

【歓迎条件】
・ベンチャー・スタートアップでの就業経験のある方
・IT・SaaS企業などで就業経験のある方
・マネジメント経験
・教育担当、研修担当の経験

東京都千代田区神田神保町二丁目2番地神田神保町二丁目ビル701

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～7,000,000円

株式会社tacoms

【必須条件】
2年以上の無形商材のセールス・カスタマーサクセスのご経験

【歓迎するスキル・経験】
・SaaS含めたIT業界での勤務経験
・飲食企業・飲食業界向けサービス企業での勤務経験

【求める人物像】
・お客様を主語にし、お客様のサクセスを実現する姿勢をお持ちの方
・顧客思考を体現するために、困難な課題でも諦めずに解決策を模索する姿勢をお持ちの方
・自分の目標のためだけでなく、チームのために動ける方
・ベンチャーマインドを持ち、日々変わる状況に柔軟に対応・キャッチアップできる力
・未経験のことでも積極的にキャッチアップし、成長を目指せる方

〒103-0012
東京都中央区日本橋堀留町1-8-11日本橋人形町スクエア9F

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～6,500,000円

株式会社tacoms

【必須条件】
・IT・ソフトウェア業界での1年以上の勤務経験
・2年以上の営業またはカスタマーサクセスの経験（無形商材）

【歓迎するスキル・経験】
・SaaS業界での業界経験
・エンタープライズ企業向けのセールス・カスタマーサクセスのご経験
・社内外のステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進できる力

【求める人物像】
・お客様を主語にし、お客様のサクセスを実現する姿勢をお持ちの方
・顧客思考を体現するために、困難な課題でも諦めずに解決策を模索する姿勢をお持ちの方
・自分の目標のためだけでなく、チームのために動ける方
・ベンチャーマインドを持ち、日々変わる状況に柔軟に対応・キャッチアップできる力

〒103-0012
東京都中央区日本橋堀留町1-8-11日本橋人形町スクエア9F

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～6,500,000円

アスニカ株式会社

☆未経験歓迎☆
・仕事でPCを使用したことがある方（Office系ソフト、Googleスプレッドシート等）
・理念への共感ができる方
・顧客のことを考えられる方

〒141-0031
東京都品川区西五反田8-8-15カーニープレイス五反田 6F

カスタマーサクセス

年収：3,250,000円～4,000,000円

アクシスコンサルティング株式会社

■必須要件
・カスタマーサクセス、インサイドセールス、営業いずれかの経験：3年以上
・HR/コンサルティング/IT/Web業界での実務経験
・忍耐強く責任感のある方
・マルチタスクが可能な方、状況に応じたフレキシブルな対応が可能な方

■歓迎要件
・Salesforceの実務経験
・業務プロセス設計・業務改善経験

〒102-0083
東京都千代田区麹町4-8麹町クリスタルシティ6F

カスタマーサクセス

年収：4,300,000円～6,000,000円

株式会社WorkX

【必須条件】
・ToB/ToC問わず営業経験が2年以上ある方
・ブラインドタッチでのPC業務が行える方
・コミュニケーション力が高い・報連相が適切にできる方
・幅広い業務があるため、タスク管理・自律ができる

【歓迎するスキル・経験】
・契約更新のある営業のご経験がある方
（売って終わりの営業ではなく、売る＋継続してもらう営業のご経験のある方
・カスタマーサクセスポジションでのご経験がある方
・キャリアアドバイザーのご経験がある方
・CRMの施策検討をしたことがある人

【求める人物像】
・サービスをつくっていくフェーズを楽しめる
・人に携わることが好きである
・企業に何かを売ることより、人の人生にコミットしたい
・大きな会社よりは小さい会社で活躍したいというベンチャーマインドがある
・自分が成長することを楽しめる

東京都渋谷区恵比寿1-19-15ウノサワ東急ビル3階

カスタマーサクセス

年収：3,500,000円～5,500,000円

株式会社estie

【必須条件】
SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験（目安2年以上）

【歓迎するスキル・経験】
・ヘルススコア・KPI等の設計経験
・SQLを活用したデータ分析実務経験
・開発チームとの協業経験
・チーム・ピープルマネジメント経験
・不動産業界での経験

【求める人物像】
・自らカスタマーサクセス組織を立ち上げたい方
・物事を仕組みで整え、最少工数・最大効果を追求することが得意な方、好きな方
・顧客から得たインサイトや要望を社内に還元し、プロダクト開発に活かせる方

東京都港区西新橋1-1-1日比谷フォートタワー

カスタマーサクセス

年収：5,000,000円～12,000,000円

株式会社estie

【必須条件】
以下いずれかのご経験
・法人営業の経験（目安2年以上）
・法人向けコンサルティングの経験（目安2年以上）
・不動産業界での経験（目安2年以上）

【歓迎するスキル・経験】
・対大手企業への営業またはコンサルティングの経験
・SQLを活用したデータ分析実務経験
・開発チームとの協業経験
▼下記いずれかの経験
・不動産業界での経験
・商社での営業経験
・戦略コンサルタント経験
・IT業界でのSaaS営業経験

【求める人物像】
・顧客価値の最大化にやりがいを感じる方
・自ら課題の発見から解決のための実行ができる方
・深く・長い付き合いを大切にし、CXやIXを実現したい方
・顧客から得たインサイトや要望を社内に還元し、プロダクト開発に活かせる方

東京都港区西新橋1-1-1日比谷フォートタワー

カスタマーサクセス

年収：6,000,000円～15,000,000円

株式会社ブルード

【必須条件】
無形商材の
・導入プロジェクトリーダー
・ソリューション営業
・カスタマーサポート
・CS企画提案、実行経験

【歓迎するスキル・経験】
・データ分析経験
・カスタマーサポート、ヘルプデスク経験
・ユーザーイベント等の企画経験
・チームマネジメント経験
・パートナーマネジメント経験

【求める人物像】
・当社ミッションに共感いただける方
・不確実性を楽しめる方
・難しい課題を解きたい方
・誠実な方
・プロフェッショナルな方
・何かに熱狂した経験のある方
・GRIT力のある方
・ウソ、グチ、陰口を言わない方
・オタク気質な方

東京都目黒区青葉台3-6-28住友不動産青葉台タワー7F

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～8,000,000円

株式会社400F

【必須条件】
下記いずれかのご経験
・カスタマーサクセス経験
・セールス経験
・カスタマーサポートやコールセンターでのご経験

【歓迎するスキル】
・IT企業での就業経験
・CRM、MAツール操作経験
・チーム横断業務を推進できるコミュニケーション力
・効率的な仕組みを設計しながら自走する力

【求める人物像】
・400Fのミッション・ビジョン・バリューに共感していただける方
・立ち上がって間もないカスタマーサクセスの仕組みを設計したい方
・常にお客様目線で物事を考え、チームを横断しながらサービスの改善に尽力できる方
・慣習や過去の経験にとらわれず、正しいと思ったことを臆さず発信し、新しいやり方にチャレンジできる方

東京都中央区日本橋兜町9-1兜町第2平和ビル FinGATE BLOOM 4F

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～5,500,000円

（※ 上記金額には32時間分の固定残業代を含む） 月給：333,333円～458,333円 基本給：266,667円～366,667円 固定残業：...

株式会社dinii

【必須条件】
・法人営業経験もしくはカスタマーサクセス経験
・飲食店での勤務経験（アルバイトも可）

【歓迎経験】
・外食営業経験
・SaaSのフィールドセールスorカスタマーサクセス経験
・ソリューション提案経験

【求める人物像】
・顧客志向が強い方
・過去の経験から学び、成長し続ける人
・アウトカム（結果）で物事を語れる人
・他喜力（他人を喜ばせる力）が高い人
・何事も自分ごととして捉えられる人

【メンバーによるシフトイン記事】
飲食の現場を知るために、お客さまにお願いをしてシフトに入れてもらう文化がdiniiにはあります！
https://note.com/dinii/n/n346c56f68255

〒105-0023
東京都港区芝浦1丁目1-1 浜松町ビルディング 15F

カスタマーサクセス

年収：5,000,000円～10,000,000円

年俸制 月額 416,667 円〜 （固定残業代 (45時間分) を含む）

株式会社dinii

【必須条件】
・法人営業経験もしくはカスタマーサクセス経験
・飲食店での勤務経験（アルバイトも可）

【歓迎経験】
・SaaSのオンボーディング経験
・ソリューション提案経験

【求める人物像】
・顧客志向が強い方
・過去の経験から学び、成長し続ける人
・アウトカム（結果）で物事を語れる人
・他喜力（他人を喜ばせる力）が高い人
・何事も自分ごととして捉えられる人

〒105-0023
東京都港区芝浦1丁目1-1 浜松町ビルディング 15F

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～8,000,000円

年俸制 月額 333,334 円〜 （基本給 247,734 円〜、固定残業代 (45時間分) 85,600 円〜）

株式会社タイミー

【必須条件】
- 大手企業へのセールスとして、課題解決から実行支援までの経験
- 中長期的かつ深耕的な法人営業経験
- 社内の関係部門と協働し、顧客に向き合う経験

【歓迎条件】
- IT/SaaS業界での営業経験
- BtoB向けコンサルティング営業経験
- ERP等のシステム導入経験
- システム（CRM／SFA／MA）を用いた営業業務改善スキル
- 各種KPIに基づく成果マネジメントスキル、及びその仕組み化
- 役割/KPIが違う関係各所とのアライメント力

【求める人物像】
- 社会への価値提供に関心があり、クライアントに貢献したいという強い想いがある方
- プロダクト開発チームと協働しながら、プロダクトを通して顧客のサクセスに貢献したい方
- 世の中を抜本的に変えることに対して、一緒にワクワクできる方
- ロジカル×体系的に物事をとらえることができる方
- 素直かつアンラーニングの姿勢で顧客にも、社内メンバーとも協働できる方
- 全社や事業、チームの目標を自分事と捉え、事業/チームの目標達成を優先できる方

東京都港区東新橋1丁目5-2汐留シティセンター35階

カスタマーサクセス

年収：6,000,000円～9,000,000円

■ストックオプション制度あり（正社員対象）