東京都・バーティカルSaaSの検索結果 93件の求人があります
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【カスタマーサクセス】歯科領域で国内トップシェアを誇る医療系求人サイト「GUPPY求人」「GUPPY新卒」のカスタマーサクセス
- バーティカルSaaS
- ハイタッチ型
- カスタマーサポート経験歓迎
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会社名
株式会社メドレー -
応募条件
【必須要件】
・2年以上の対法人営業もしくは、カスタマーサクセス・サポート業務経験
・KPI等の数値を追う業務の達成や、関係者を巻き込んだプロジェクトを成功させた経験のある方
【歓迎要件】
・求人広告など無形商材営業経験のある方
・有形、無形問わず内勤営業経験のある方
・コールセンタ―勤務経験のある方
・医療機関への営業や医療機関での勤務経験のある方 -
勤務地
〒106-6113
東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー13F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~6,500,000円
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【カスタマーサクセス責任者】歯科領域で国内トップシェアを誇る医療系求人サイト「GUPPY求人」「GUPPY新卒」のカスタマーサクセス責任者
- バーティカルSaaS
- ハイタッチ型
- カスタマーサポート経験歓迎
- マネージャーポジション
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会社名
株式会社メドレー -
応募条件
【必須要件】
・カスタマーサクセス経験
【歓迎要件】
・組織立ち上げ経験 -
勤務地
〒106-6113
東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー13F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:6,500,000円~10,000,000円
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【カスタマーサクセス】クラウド型共通患者カルテ「MINET(ミネット)」のカスタマーサクセス
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
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会社名
株式会社メドレー -
応募条件
【必須要件】
・IT/SaaS領域での営業ないしはカスタマーサクセス経験
【歓迎要件】
・医療領域でのカスタマーサクセス経験/深耕営業経験
・医療ITの営業 or コンサルティング経験
・小中規模プロジェクトマネジメント経験(数百万円、1年未満のPjT規模)
※業界不問
・宿泊を伴う出張が可能な方
【求める人物像】
・医療分野での社会課題解決に取り組みたい方
・一定の論理的思考力、洞察力、コミュニケーション能力を持つ方
・初対面の方とのコミュニケーションに苦手意識がない方
・不確定要素や変動要因の多い環境を楽しめる方
・高い学習意欲と学習スピードを持っている方
・顧客対応:顧客と円滑にコミュニケーションを取り、成功に向けた情報提供を自主的に行える方 -
勤務地
〒106-6113
東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー13F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,000,000円~7,000,000円
想定年収:500万円~700万円 賞与回数:2回 【裁量労働制】 月給:41.7~58.3万円 基本給:29.4~41.2万円 固定残業代...
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【カスタマーサクセス (リーダー候補)】クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」のカスタマーサクセス(オンボーディング)
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- オンボーディング業務中心
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会社名
株式会社メドレー -
応募条件
【必須条件】
・営業経験2年以上(業界不問)
・基礎的なPCスキル
-高いスキルは不要ですが医療機関の情報を管理するため、滞りなく業務を進めることのできるスキルは必須
【歓迎条件】
・チームマネジメントやメンバー育成の経験
・カスタマーサクセス、サポート経験
・コンサルティング、システムの導入経験
・医療領域での経験
・医師とのコミュニケーション経験
【求める人物像】
・常に成長と改善を意識できる方
・人とコミュニケーションをとるのが好きな方
・医療に対する思い入れがある方
・より成長したいという野心をお持ちの方
・真面目で誠実な対応ができる方
・明るい印象を与えられる方
・丁寧な電話対応、メール対応ができる方
・ホスピタリティにあふれる方
・様々なことを同時に進行できる方
・物腰の柔らかい対応ができる方 -
勤務地
〒106-6113
東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー13F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,000,000円~7,000,000円
想定年収:500万円~700万円 賞与回数:2回 【裁量労働制】 月給:41.7~58.3万円 基本給:29.4~41.2万円 固定残業代...
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【カスタマーサクセス】業界シェアNo.1を誇るクラウド型建設プロジェクト管理SaaSのカスタマーサクセス
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数100名以上
- 社員数300名以上
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- オンボーディング業務中心
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会社名
株式会社アンドパッド -
応募条件
【必須条件】
・法人向けのソリューション営業として、高い実績を出されてきたご経験(2年以上)
・ストック型ビジネスのような連続性・継続性のある商材を扱ってきたご経験 (例:SaaSプロダクトの営業、SEOコンサル・Web広告運用、採用支援ツールの営業等)
【歓迎条件】
・経営者に対して提案営業をされてきたご経験
・顧客の業務を構造的に分解し、課題解決提案をされてきたご経験
・チームマネジメント経験
・スタートアップ/ベンチャーでの就業経験
【求める人物像】
・顧客のニーズを探索・理解して提案するだけでなく、継続的に利用いただくための関係構築力や合意形成力
・複数の部署や異なる役割の方々に対し、各業務を明らかにしてメリットを提示し、プロダクトの導入に繋げる力
【活躍できる人物像】
・自身の業務範囲を特定せず、グロースマインドセットで積極的に挑戦できる方
・常に顧客やユーザー起点で思考し、推進できる方
・未知の領域に対して興味関心を持ち、能動的な活動によって機会創出ができる方
・高い当事者意識を持って仕事に取り組むことができる方
・GRIT(やり抜く力)が高く、成果を追求することができる方
・誠実に物事に向き合い、素直に学習・吸収できる方
・SaaSプロダクトの考え方を理解されている方 -
勤務地
〒101-0022
東京都千代田区神田練塀町300住友不動産秋葉原駅前ビル8階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,200,000円~8,000,000円
※経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※固定時間外労働手当 月45時間分を含む
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【カスタマーサクセス(マネージャー)】教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群のカスタマーサクセス(マネージャー)/週3-4リモート可・副業可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 社員数100名以上
- 社員数300名以上
- バーティカルSaaS
- マネージャーポジション
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会社名
株式会社LITALICO -
応募条件
・新規営業経験3年以上(商材不問・法人個人問わず)
・無形商材(IT/SaaS/広告メディアなど)の法人営業経験3年以上
・チームマネジメントまたはプロジェクトマネジメント経験
※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています
■歓迎スキル
・カスタマーサクセス / サポートの領域のなかでも特にSaaS / DX関連商材に関する業務経験
・自社プロダクトのカスタマーサクセス / カスタマーサポート経験
・中小企業向け(SMB)商材に関する業務経験
■求める人物像
・将来的に業績創造ができる、営業や開発等を巻き込みながら事業を推進できる方
・より良いサービス改善に向けて、開発部門とのミーティングにも参加し、積極的な提案をおこなっていただける方
・顧客の不安を誰よりも理解し、寄り添う立場でありながらも、ホスピタリティだけで留まらないロジカルさを持てる方
・自身の役割を飛び越えて全体を俯瞰し、事業貢献や売り上げに対しても感度がある方
#配属組織・研修体制について
配属組織:カスタマーサクセス部
集客支援メディア事業、業務支援SaaS事業いずれかに、ご希望やご経験に合わせて、最終的に決定いたします。スキルのキャッチアップ期間や、事業部外研修なども提供します。適切なタイミングでの上長との1on1や、所属チームでの日次 / 週次ミーティングを設けるなどし、業務面でのサポートをおこないます。
#今後の展望
2021年2月にグループインした福祉ソフト株式会社(2023年1月にLITALICOと合併)や2022年4月にグループインしたプラスワンソリューション株式会社とも一体化した事業運営をスタートさせており、今後障害福祉の全領域(マーケット計15万事業所)および高齢者福祉(介護)の全領域(マーケット計20万事業所)をターゲットとした事業戦略を描いています。また提供する新規プロダクト・サービスも続々リリースを控えており、今後大きく変化し成長し続ける事業部となります。 -
勤務地
〒153-0051
東京都目黒区上目黒2-1-1中目黒GTタワー15F/16F/20 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:6,000,000円~9,000,000円
※年2回賞与を含む。9段階評価の中央値である評価3の場合を基準賞与とし、評価・支給は半期毎に実施。 <内訳> 月給:435,000円~625,...
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【カスタマーサクセス(製造業経験者)】製造業に特化したスキルマネジメントシステム「Skillnote」のカスタマーサクセス(オンボーディング)/週2リモート
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- オンボーディング業務中心
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会社名
株式会社Skillnote -
応募条件
・製造業または製造業向けのセールス経験2年以上
■応募資格(歓迎)
・複数システム連携の業務フロー構築経験
・ステークホルダーが多岐にわたるプロジェクトに関わった経験
・ユーザーのチームやコンサルティング会社と体制を組み、協働してプロジェクトを推進した経験
・プロダクト企画に携わった経験
・SaaSビジネス領域の知識、知見
■求める人物像
・自身で課題を発見/設定し、能動的に行動できる方
・発見した問題を最後まで解決しきる、オーナーシップの高い方
・データだけで判断せず一次情報を取りにいける、フットワークの軽い方
・目標達成の意欲が高く、結果にこだわれる方
・提案営業からCSにキャリアチェンジしたいと考えている方
・PMとしてキャリアを築いていきたいと思っている方 -
勤務地
〒101-0054
東京都千代田区神田錦町2丁目2−1KANDA SQUARE 11階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,500,000円~7,000,000円
450万円~700万円 ※能力・経験を考慮の上、面談により決定します ■昇給:年2回 ■賞与:会社の業績に応じて支給
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【カスタマーサクセス】製造業に特化したスキルマネジメントシステム「Skillnote」のカスタマーサクセス(オンボーディング)/週2リモート
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- オンボーディング業務中心
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会社名
株式会社Skillnote -
応募条件
「つくる人がいきる世界」というビジョンに共感頂け、下記に当てはまる方
・ITツールにおけるカスタマーサクセス経験1年以上(カスタマーサポートは除く)
■応募資格(歓迎)
・高い実績を残されてきた方
・高いコミュニケーションスキルを有し、社内外を巻き込める方
・現在の製造業界への問題意識があり、Skillnoteを通して改善したいと強く思える方
■求める人物像
・自身で課題を発見/設定し、能動的に行動できる方
・発見した問題を最後まで解決しきる、オーナーシップの高い方
・データだけで判断せず一次情報を取りにいける、フットワークの軽い方
・目標達成の意欲が高く、結果にこだわれる方 -
勤務地
〒101-0054
東京都千代田区神田錦町2丁目2−1KANDA SQUARE 11階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,000,000円~8,000,000円
500万円~800万円 ※能力・経験を考慮の上、面談により決定します ■昇給:年2回 ■賞与:会社の業績に応じて支給
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【カスタマーサクセス(経験者)】製造業に特化したスキルマネジメントシステム「Skillnote」のカスタマーサクセス/週2リモート
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
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会社名
株式会社Skillnote -
応募条件
・Sierなどで、ITシステムの導入・業務支援の実務経験(2年以上)
または
・内容問わず、複数部門を巻き込んだ3か月以上にわたるプロジェクト従事経験
■応募資格(歓迎)
・顧客との要件定義、運用定着の経験
・複数部門の利害や目的を整理し、最終的なゴールまで導いた経験
・プロダクト改善・開発へのフィードバック経験
・製造業または製造業向けの営業・支援経験
・SaaS業界の知見(未経験でも可)
■求める人物像
・会社として大切にしているバリューを体現いただける方
Skillnoteのバリュー:フロントランナーであれ/すぐ決めて、すぐ動く/現場・現物/全員プロダクトオーナー/すべてのことに誠実に対応しよう
+以下に1つでも当てはまる方
・顧客に対して誠実に向き合い、「どうすれば実現できるか?」を一緒に考えるのが好きな方
・自分の提案が、現場の変化につながる実感を得たい方
・より良いUI/UXに向けてプロダクト改善・新規機能開発に挑戦したい方
※製造業に詳しくなくても、研修など用意しておりますので、興味を持って自ら学習していける方なら大歓迎です -
勤務地
〒101-0054
東京都千代田区神田錦町2丁目2−1KANDA SQUARE 11階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,000,000円~8,000,000円
500万円~800万円 ※能力・経験を考慮の上、面談により決定します ■昇給:年2回 ■賞与:会社の業績に応じて支給
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【カスタマーサクセス(未経験)】製造業に特化したスキルマネジメントシステム「Skillnote」のカスタマーサクセス/週2リモート
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
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会社名
株式会社Skillnote -
応募条件
「つくる人がいきる世界」というビジョンに共感頂け、下記いずれかに当てはまる方
・法人向けのソリューション営業経験2年以上
■応募資格(歓迎)
・ITシステムの導入に携わった経験
・製造業向けまたは製造業でのセールス経験
・SaaSビジネス領域の知識、知見
※入社時点で製造業の知識や経験は不要です。入社後研修もありますので、ご安心ください。
■求める人物像
・会社として大切にしているバリューを体現いただける方
※Skillnoteのバリュー:フロントランナーであれ/すぐ決めて、すぐ動く/現場・現物/全員プロダクトオーナー/すべてのことに誠実に対応しよう
+以下に1つでも当てはまる方
・顧客に対して誠実に向き合い、「どうすれば実現できるか?」を一緒に考えるのが好きな方
・自分の提案が、現場の変化につながる実感を得たい方
・より良いUI/UXに向けてプロダクト改善・新規機能開発に挑戦したい方
・CSにキャリアチェンジしたいと考えている方
※製造業に詳しくなくても、研修など用意しておりますので、興味を持って自ら学習していける方なら大歓迎です -
勤務地
〒101-0054
東京都千代田区神田錦町2丁目2−1KANDA SQUARE 11階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~7,000,000円
450万円~700万円 ※能力・経験を考慮の上、面談により決定します ■昇給:年2回 ■賞与:会社の業績に応じて支給
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【カスタマーサクセス】建設業向け請求書SaaSのカスタマーサクセス/東大発スタートアップ
- 社員数100名以上
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- ハイタッチ型
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会社名
燈株式会社 -
応募条件
◆必須要件
-ベンチャーで熱量高く成長にコミットする事への興味
-目標数値にコミットする力
-クライアントコミュニケーション
-チームで協調する力
◆歓迎要件
-カスタマーサクセスの経験
-ベンチャー企業での就業経験 -
勤務地
東京都文京区小石川一丁目28番1号小石川桜ビル4階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~8,000,000円
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【カスタマーサクセス】利益を見える化する新しい運送管理システム「ロジックス」のカスタマーサクセス(オンボーディング)/リモート可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- オンボーディング業務中心
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会社名
アセンド株式会社 -
応募条件
社会人経験5年以上
営業やカスタマーサクセス職、サポート職など、顧客対応の経験がある方
エクセルやOffice等の一般的なソフトフェアを利用できる方
■歓迎スキル
業務コンサル又はSIerにおけるPMOのご経験
SaaS企業におけるCS近接領域でのご経験
カスタマーサクセス領域戦略の立案・遂行やKPI設定・予実管理のご経験
部下の査定を含むマネジメント・チーム組織運営のご経験
BtoB SaaS企業におけるカスタマーサクセス部署の立ち上げのご経験やリードのご経験
■求める人物像
社会課題の解決に興味関心がある方(応募段階での物流業界への興味は問いません)
謙虚に学ぶ姿勢を持っている方
顧客ファーストでありながらも、臨機応変な対応ができる方
自己開示を大切に、メンバー同士で率直なFBを行い、信頼関係を築ける方 -
勤務地
〒162-0842
東京都新宿区市谷砂土原町2-7-19田中保全ビル3階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,500,000円~8,500,000円
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【カスタマーサクセス】Expert AI SaaS「カルティロープレ」のカスタマーサクセス/週2リモート可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- バーティカルSaaS
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会社名
株式会社Sapeet -
応募条件
【必須要件】
・SaaSプロダクトでのカスタマーサクセスのご経験(年数問わず)
・問題解決力・企画力・提案力のある方
【歓迎要件】
・顧客への提案力
・機能理解と関係者間のスムーズなコミュニケーション
・SaaSプロダクトに対する理解と興味の深さ
【こんな方と働きたい!】
・AI SaaSに携わりたいと強くお考えの方
・少人数チームで自分の実力を発揮したい方
・自分の裁量で仕事を進めていきたい方
・チームで連携し目標を達成する事に喜びを感じれる方
・何事にも前向きに取り組め、粘り強い方 -
勤務地
〒108-0014
東京都港区東京都港区芝5-13-18いちご三田ビル8階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,800,000円~8,400,000円
年収4,800,000〜8,400,000円 月給40万円〜 ※専門業務型裁量労働制 1日のみなし労働時間10時間
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【カスタマーサクセス】完全自社開発、製造業BtoB企業向けのMAツール運用支援/リモート/副業可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- エンジニア経験歓迎
- カスタマーサポート経験歓迎
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会社名
株式会社マーケライズ -
応募条件
【必須条件】
■下記いずれかのご経験をお持ちの方(年数不問)
◎社内ヘルプデスクの実務経験
◎カスタマーサポートとしての実務経験
◎コールセンターでのお問合せ対応経験
◎コンサルティング業務経験
◎法人営業経験
◎販促・マーケティング業務経験 -
勤務地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿1丁目22-15VORT西新宿Ⅲ 9F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:3,500,000円~8,000,000円
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【カスタマーサクセス(ハイタッチ)】事業成長に向けたアップセル提案等/自社SaaS「Cariot」/リモート可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- ハイタッチ型
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会社名
株式会社キャリオット -
応募条件
■必須スキル
・個社深耕型ソリューション営業経験またはカスタマーサクセス経験5年以上
■歓迎条件
・無形商材、IT商材での個社深耕型ソリューション営業経験またはカスタマーサクセス経験
・顧客における役員クラスへのアプローチ経験
・顧客とのプロジェクト運営に営業として参画していた経験
・Salesforce認定資格保持者
■求める人物像
・先進のクラウド技術に対する知識を習得
・スタートアップだからこその組織への貢献と裁量 -
勤務地
〒105-0004
東京都港区新橋5丁目13番4号YMG新橋ビル6F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,400,000円~7,500,000円
※超過分は別途支給 (時間外40時間/月、深夜10時間/月相当分を固定残業代として支給)
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【カスタマーサクセス(オンボーディング)】新規顧客のオンボーディング支援/自社SaaS「Cariot」/リモート可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- オンボーディング業務中心
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会社名
株式会社キャリオット -
応募条件
■必須スキル
カスタマーサポートもしくは法人企業向けの営業経験3年以上
■歓迎条件
・無形商材、IT商材
・IT関連のテクニカルサポート業務経験(年数は問いません)
・salesforce認定資格保持者
■求める人物像
・顧客の事業貢献と自身にミッションに対し強いこだわりを持ち、能動的に活動できる方
・目標達成のため、自ら営業プロセスを思案し実践している方
・自己成長のために学び続ける姿勢をお持ちの方 -
勤務地
〒105-0004
東京都港区新橋5丁目13番4号YMG新橋ビル6F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,500,000円~6,300,000円
※超過分は別途支給 (時間外40時間/月、深夜10時間/月相当分を固定残業代として支給)
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【カスタマーサクセス】建設業のDX促進データプラットフォーム「GORLEM」のカスタマーサクセス/週3リモート
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
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会社名
株式会社ゴーレム -
応募条件
※下記のいずれかに該当する方
・SaaS企業でのカスタマーサクセスのご経験 2年以上
・大手企業を顧客とした折衝業務のご経験 2年以上(ITソリューション営業、コンサルティング等)
■歓迎スキル
・カスタマーサクセス組織を立ち上げたご経験
・データ整理、データ分析業務のご経験
・プロダクトチームと連携した顧客要望の整理、機能改善に向けた要件定義のご経験
・チーム作り、マネジメントのご経験
・未知の領域に対して自らキャッチアップして仕事で駆使し実績を出されたご経験
・チームで連携して顧客課題を解決した経験
■求める人物像
・スタートアップで裁量をもって意欲的に働きたい方
・情熱を持って困難なことにも粘り強く取り組める方
・持続可能な社会の実現に向けて事業を通して貢献したい方 -
勤務地
〒171-0021
東京都千代田区一番町15番地21ICHI-BANCHO COURT 一番町15 7階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~7,500,000円
みなし残業45時間/月(86,400〜161,900円)
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【カスタマーサクセス】物流現場の改革を図るSaaSプロダクト「トラック簿」「配車管理」のカスタマーサクセス/週2リモート
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
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会社名
ハコベル株式会社 -
応募条件
【必須スキル】
・IT商材のカスタマーサクセス経験2年以上
【歓迎するスキル・経験】
・B2B SaaS事業における営業またはカスタマーサクセス経験
・SIerでの営業、プリセールス、ITコンサル等の経験
・物流企業、メーカー、小売業などでのSCM(サプライチェーンマネジメント)領域の経験
・SalesOpsやCSOps等のオペレーション業務改善経験
【求める人物像】
・当社ミッションへの共感がある方
・事業を成長させる強いコミットメント、やり遂げる執着心がある方
・お客様、社内メンバーからフィードバックを集められる素直な方
・スタートアップ特有の厳しい環境で急成長したい方 -
勤務地
東京都中央区日本橋三丁目9-1日本橋三丁目スクエア2F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,200,000円~8,600,000円
想定年収:520万円〜860万円 月給:400,000円~661,539円 基本給:235,265円~424,400円 諸手当:54,000円 ...
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【カスタマーサクセス(公教育領域)】学校・学習塾等への記憶プラットフォーム「Monoxer(モノグサ)」のカスタマーサクセス(公教育領域立ち上げメンバー)/週2-3リモート・副業可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- カスタマーサクセス立ち上げ
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会社名
モノグサ株式会社 -
応募条件
【必須スキル】
・ITまた無形商材での折衝経験
・企画ミッションを担ったことがあるご経験(兼務可)
・定量情報の分析から課題特定をした経験
※カスタマーサクセス経験は不問
【歓迎スキル】
・コミュニティマーケティングに関連する経験
・組織イネーブルメントに携わった経験
・開発組織との協働経験
・他部門と協働でプロジェクトを推進した経験
【求める人物像】
・モノグサのミッションに共感し、記憶事業に想いをもって取り組んでいただける方
・純粋に顧客折衝を担う役割が好きな、ついおせっかいな人
・素直で学習意欲が高く、過去の経験に囚われずにアンラーニングを厭わない人
・自分の役割や責任範囲を制限せず、事業や顧客のために必要だと思ったことを
率直に「やった方がいいのでは?」と声をあげれる人
・うまくいったことを自分だけにとどめず、型化して周囲に展開することに喜びを感じる人 -
勤務地
〒102-0072
東京都千代田区飯田橋3-8-5住友不動産飯田橋駅前ビル7階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,500,000円~8,000,000円
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【カスタマーサクセス】お店のデジタル化支援サービス「STORES」のカスタマーサクセス/ 個人・小規模事業者向け/リモートベース
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- フルリモート・在宅勤務可
- 社員数300名以上
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
-
会社名
STORES株式会社 -
応募条件
【必須条件】
以下いずれかのご経験
・カスタマーサクセスにおけるオンボーディング支援・アダプション支援の経験
・SaaS事業やWebサービス事業におけるカスタマーセールス経験もしくは顧客折衝業務の経験
・システムコンサルやソフトウェア企業での導入コンサルティング経験
・チーム/事業の改善、成長に向けた仕組みづくりや業務改善の経験
・顧客へのヒアリングから課題の顕在化を行い、解決策となる施策や運用の提案経験
【歓迎要件】
・The Model型のカスタマーサクセスの知識・業務経験
・カスタマーサクセスの業務設計経験
・中長期にわたるプロジェクトマネジメントの経験
【求める人物像】
・STORES のミッションへの共感がある
・現状に満足せずに常に改善・変化にチャレンジできる
・ステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを前に進めることのできる計画力・折衝力がある
・いかなる環境でも当事者意識を持って行動にうつせる
・前例のない取り組みにも前向きな気持ちで取り組める
・お客さまの成功に向き合い、自ら課題設定〜提案〜改善活動のプロセスを回せる
・お客さまを理解しようとする気持ちが強く、解像度を上げるための行動ができる -
勤務地
〒110-0005
東京都渋谷区東3丁目16番3号エフ・ニッセイ恵比寿ビル4階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,500,000円~7,000,000円
想定年収:450万円~700万円
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【カスタマーサクセス】不動産ビッグデータの提供・活用支援サービスのカスタマーサクセス
- バーティカルSaaS
-
会社名
TRUSTART株式会社 -
応募条件
【必須条件】
・自社サービスのオンボーディング経験
・CRMツールを用いた顧客管理経験
【歓迎する要件・スキル】
・カスタマーサクセスチームの立ち上げ経験
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験
【求める人材像】
・顧客との長期的な信頼関係を構築し、共に成長を目指せる方
・顧客のビジネス課題を深く理解し、不動産ビッグデータの活用を通じて課題解決に貢献したいという熱意のある方
・チームワークを重視し、目標達成に向けて積極的に行動できる方
・常に最新の情報や技術を習得し、成長し続けたいという意欲のある方 -
勤務地
〒107-0062
東京都港区南青山1-1-1新青山ビル西館7階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~7,000,000円
想定年収:400万円~700万円 〈年収例〉 年収 4,000,000 円 - 7,000,000円 ■想定年収:400万円〜700万円 ...
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【カスタマーサクセス】SaaSプロダクト「ミエルカSEO」「ミエルカコネクト」のカスタマーサクセス/副業可
- 副業可
- バーティカルSaaS
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会社名
株式会社Faber Company -
応募条件
【必須】
・法人営業経験を1年以上有する方(業界問わず)
【歓迎スキル 】
・Webマーケティング経験
・店舗ビジネス経験
・マネジメント経験
・カスタマーサクセス経験
・法人営業経験
・事業会社でのマーケティング戦略及び企画立案 / 営業企画立案経験
【求める人物像】
・達成欲がある方
・わからないことを自己学習で解決できる方
・業務範囲にこだわらず、新しいことにチャレンジする方
・自己研鑽している方
・プロダクト作りに情熱を感じる方 -
勤務地
〒105-6923
東京都港区虎ノ門4丁目1−1神谷町トラストタワー 23F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~7,000,000円
年俸制400万円~700万円(スキル・経験に応じる) ※45時間相当の固定残業制(超過分は別途支給) 例)年俸420万の場合: 基本給\256,85...
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【カスタマーサクセス】ECサイトやSNS上でオンライン接客を可能にするスタッフDXツール「STAFF START」のカスタマーサクセス/週1-2回リモート
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
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会社名
株式会社バニッシュ・スタンダード -
応募条件
【必須条件】
下記、いずれかのご経験をお持ちの方
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセスまたはアカウントセールス経験が2年以上ある方
・ECやデジタルマーケティングに関連する領域での経験が2年以上ある方
【歓迎スキル】
・当社の理念の共感していただける方
・カスタマーサクセス活動の中から顧客要望を抽出しサービス化した経験がある方
・仮説を立て自ら決断しアクションを起こし、検証のサイクルを回せる方
・顧客の業界や市場のトレンドを理解し、その洞察を基に価値ある情報や提案を提供できる方(業界知識、興味関心)
・膨大なデータから意味のある洞察を引き出し、自らの意見を明確に伝えることができる方(データドリブン)
・高い人間関係構築能力を持ち、周囲のステークホルダーと信頼関係を築ける方(関係構築)
・説得力のあるレポートやプレゼンテーションを用いて、組織内外で必要なステークホルダーに提案、交渉ができる方(交渉力)
【求める人物像】
1.挑戦心
失敗することを恐れず、未知の領域に踏み込んでいける人
2.自分に素直
ダメな自分を受け入れ、素直に向き合う姿勢がある人
3.利他の心
自分のためではなく、他人のためにも本気で悩み、行動できる人
4.結束力
信頼できる仲間と共同し、一体感を楽しむことができる人
<バニッシュ・スタンダードのパーパス、バリュー>
・パーパス
つまらない常識を革め、新しい時代へ解放する
・バリュー
1.未来のひとの理想を描こう
2.挑戦者であり、勇者であろう
3.VSスピードをしよう
4.仲良しではなく、仲間であろう -
勤務地
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前1-8-14 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,500,000円~8,500,000円
想定年収:450万円~850万円 〈年収例〉 想定年収450万円〜850万円 ※経験・スキルを考慮して決定いたします。 ▪️給与:年俸制...
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【カスタマーサクセス(未経験歓迎)】調剤薬局DX支援「enpas(エンパス)」カスタマーサクセス募集!
- 社員数100名以上
- 社員数300名以上
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
- 未経験歓迎
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会社名
株式会社CARTA HOLDINGS -
応募条件
■必須
下記いずれも満たす方
・法人顧客折衝経験2年以上
・IT/Web業界での就業経験
▼歓迎スキル
・プロジェクトマネジメント、プロジェクトリーダー経験
・カスタマーサクセス経験
・広告代理店での実務経験がある方
▼求める人物像
・数字に基づいた課題抽出から打ち手を考え実行出来る行動力がある方
・既存の概念にとらわれず、新しいものやアイデアを生み出せる方
・物事を自分事化し達成するためにコミット出来る方
・外部とのコミュニケーションが得意な方 -
勤務地
〒105-5536
東京都港区虎ノ門2-6-1虎ノ門ヒルズステーションタワー36F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,000,000円~8,000,000円
想定年収:500万円~800万円 賞与回数:業績賞与 〈年収例〉 年収 5,000,000 円 - 8,000,000円 前職の給与及び...
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【カスタマーサクセスオペレーション】オフィス不動産を中心に事業用不動産業界のデジタルシフトを進める『estie』のカスタマーサクセスオペレーション/リモート可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- バーティカルSaaS
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会社名
株式会社estie -
応募条件
【必須】
・カスタマーサクセス、またはカスタマーサポート経験(2年以上)
・顧客とのコミュニケーション能力、課題解決能力
・業務プロセスの改善・効率化への意欲
【歓迎するスキル・経験】
・SaaS企業での経験
・データ分析能力、Excel、SQLなどのスキル
・不動産テック、SaaSビジネスへの興味・関心
【求める人物像】
・自らカスタマーサクセス組織やカスタマーサポート組織を立ち上げたい方
・物事を仕組みで整え、最少工数・最大効果を追求することが得意な方、好きな方
・顧客から得たインサイトや要望を社内に還元し、プロダクト開発に活かせる方 -
勤務地
東京都港区西新橋1-1-1日比谷フォートタワー -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,000,000円~8,000,000円
想定年収:500万円~800万円 〈年収例〉 年収 5,000,000 円 - 8,000,000円 昇給:会社・個人業績次第で年2回まで改定...
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【カスタマーサクセス】調剤薬局DX支援「enpas(エンパス)」カスタマーサクセス募集!/リモート可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数100名以上
- 社員数300名以上
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
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会社名
株式会社CARTA HOLDINGS -
応募条件
■必須
下記いずれも満たす方
・ITサービス導入
・顧客への導入経験
・プロジェクト管理経験
・導入プロセスの改善経験
・顧客対応
・顧客と円滑にコミュニケーションを取り、成功に向けた情報提供を自主的に行える方
・資料作成
・提案資料の企画・作成経験
・Excelやスプレッドシートを用いたデータ分析から傾向と対策を立案できる方
▼歓迎スキル
・プロジェクトマネジメント、プロジェクトリーダー経験
・カスタマーサクセス経験
・広告代理店での実務経験がある方
▼求める人物像
・数字に基づいた課題抽出から打ち手を考え実行出来る行動力がある方
・既存の概念にとらわれず、新しいものやアイデアを生み出せる方
・物事を自分事化し達成するためにコミット出来る方
・外部とのコミュニケーションが得意な方 -
勤務地
〒105-5536
東京都港区虎ノ門2-6-1虎ノ門ヒルズステーションタワー36F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,000,000円~8,000,000円
想定年収:500万円~800万円 賞与回数:業績賞与 〈年収例〉 年収 5,000,000 円 - 8,000,000円 前職の給与及び...
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【カスタマーサクセス】リーガルテックSaaS「OLGA」のカスタマーサクセス
- バーティカルSaaS
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会社名
GVA TECH株式会社 -
応募条件
【必須条件】
以下いずれかの経験
WEB/ネット商材の法人営業経験
ITツールの導入コンサルタント経験 ※リーガルの知識や経験は不問
【歓迎スキル】
SaaSプロダクトの営業経験
IT業界での営業、プリセールス経験
業務設計の経験
【SaaSビジネスに興味のある方】
顧客の課題解決に向き合いたい方
顧客と長期的な関係性を築くことにチャレンジしたい方
オーナーシップを持ち、主体的に物事に取り組める方
事業/組織の状態を鑑み仕事内容を自身で広げられる方 ・勉強意欲が高く、業務に必要なことを自ら学び実践できる方 -
勤務地
〒151-0053
東京都渋谷区代々木3-37-5 2F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:3,500,000円~6,000,000円
想定年収:350万円~600万円 〈年収例〉 年収 3,500,000 円 - 6,000,000円 ※年収500万円の場合、416,66...
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【カスタマーサクセス】インフラ産業に特化したダイレクトリクルーティング事業のカスタマーサクセス
- 社員数100名以上
- 社員数300名以上
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
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会社名
jinjer株式会社 -
応募条件
【必須条件】
・プレックスのミッション、バリューへの共感
・個人,法人問わず販売接客/営業経験
・目標数字があり、それに向かって達成するための努力をされた経験
【求める人物像】
・日本一のエッセンシャルワーカー採用プラットフォームを作っていくことを本気で目指せる方
・誰もなし得たことのない高い成果を追い求められる方
・変化を楽しめる方
社員インタビューはこちら
元ブライダル業界
https://note.com/plex_karin/n/n2dd9a2b4b144
https://note.com/plex_karin/n/n8b8bc805897e -
勤務地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿1-22-2新宿サンエービル -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~6,000,000円
想定年収:400万円~600万円 月給:33.3万円~50万円 賞与回数: 昨年度賞与実績: インセンティブ: 〈年収例〉 400~600万...
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【カスタマーサクセス】建設業界に向けた業務支援SaaS「サクミル」のカスタマーサクセス
- 社員数100名以上
- 社員数300名以上
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
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会社名
jinjer株式会社 -
応募条件
【必須条件】
・構造理解ができ、仮説を立て言語化ができる方
・目標数字があり、それに向かって達成するための努力をされた経験
【求める人物像】
・誰もなし得たことのない高い成果を追い求められる方
・変化を楽しめる方
・経営者相手でも物怖じせず一人の人間として対等にお話できる方 -
勤務地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿1-22-2新宿サンエービル -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~6,000,000円
想定年収:400万円~600万円 月給:33.3万円~50万円 賞与回数: 昨年度賞与実績: インセンティブ: 〈年収例〉 400~600万...
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【カスタマーサクセス】エンタメ業界プラットフォーム「UDom」のカスタマーサクセス/ファンデータを一元管理・資産化
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- バーティカルSaaS
- ハイタッチ型
- カスタマーサクセス立ち上げ
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会社名
株式会社ユートニック -
応募条件
■必須条件
・SaaS等自社サービスでのカスタマーサクセス経験
・自ら課題や改善点を定義して実践する提案力
・仕組み化、改善に対するモチベーション
■歓迎スキル
・マネジメント経験
■求める人物像
・顧客のために改善を繰り返せる方
・レスポンス早く対応できる方 -
勤務地
〒106-0032
東京都港区六本木5丁目2−4朝日生命六本木ビル 4F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,000,000円~6,000,000円