株式会社Sapeet（正社員・カスタマーサクセス）の求人情報

会社名

株式会社Sapeet

職種

カスタマーサクセス

雇用形態

正社員

仕事内容

※この求人は、株式会社PKSHA Technolgyのグループ会社「株式会社Sapeet」の求人です

【Sapeetのご紹介】
私たち“Sapeet（サピート）”は、「ひとを科学し、寄り添いをつくる」をミッションに掲げる、AIや3Dアルゴリズムに強みを持った東京大学発の技術系スタートアップです。
独自の3D身体分析・可視化技術をわかりやすく使いやすいシステムとして提供し、ヘルスケア業界をはじめとする、身体に関わるサービス事業者様の接客の場面をAI身体分析技術などでデジタル化していきます。

私たちが提供するサービス領域は、ヘルスケアからアパレル、消費財業界まで広がっており、
お客様のテクノロジー・パートナーとしてクライアントのOMOを加速させるサービスを提供しております。

■ 主な開発領域
・姿勢分析
・体型推定
・パーソナルカラー診断
・顔タイプ/形状診断
・紙のデジタル化
・接客DX・チャネルの多様化/高度化

この開発領域から、現在は2つの事業を推進しております。

（1）プロダクト事業
自社プロダクト「シセイカルテ」「マルチカルテ」「カルティチャット」の開発・セールス・マーケティングを行う事業です。
弊社独自の姿勢分析テクノロジーを、わかりやすく使いやすいシステムとして提供し、タブレット1台でヘルスケア業界のＤＸを促進するシステムです。

（2）ソリューション事業
姿勢分析・動作解析・骨格測定・体型サイズ推定などの弊社保有テクノロジーを用いて、クライアントの課題を解決するツールやサービスを提供する事業です。
クライアントへの共同開発テーマ提案・プロダクト開発支援・新規事業コンサルティングなどサービス提供領域は多岐に渡ります。

この2つの事業を多くのカスタマー・ユーザーに届けていきます。
そして、人と社会がより最適な状態で触れ合い、ポテンシャルを解放したり生活の質を向上させて、心身豊かになれる世界をつくります。

【仕事内容】
新規事業として立ち上げている法人向けマーケティングサービス「カルティチャット」のカスタマーサクセスをご担当いただきます。

マーケティング支援のカルティチャットは、企業の売上向上に寄与します。
LINE・Instagram・ブラウザチャットに対応し、それぞれの登録ユーザに対して、一斉配信や有人対応が可能です。

ユーザーとのやりとりを分析することで、広告施策を生み出し、新規顧客の増加や単価の向上を実現することが可能であるため、業界横断の接客ノウハウを活用した伴走型の支援で継続的な施策の実行と経営数値の向上をサポートしていきます。

＜具体的な仕事内容＞

カルティチャットの活用方法のご提案から導入後のフォロー
アップセルのご提案
定期的なご利用状況のヒアリング
業界や競合調査による、提案内容のブラッシュアップ
プロダクト開発に伴う、クライアントへのニーズヒアリング
マーケティング課題に対するチャットを中心としたソリューション提案

給与

年収：5,000,000円～8,000,000円

勤務地

東京都文京区本郷２−３５−１０本郷瀬川ビル４F

勤務時間

10:00~19:00
裁量労働制
みなし労働時間10時間

休日詳細

休日：土日祝休み
年間休日：120日

福利厚生

社会保険完備、交通費支給、健康診断
補足情報：
■各種社会保険完備
■通勤交通費支給
■健康診断
■貸与PCあり
■フリードリンク
■書籍購入制度
■治療院受診補

応募条件

【必須要件】
以下いずれかを1年以上ご経験された方
・BtoBの提案型営業のご経験
・コンサルティング会社での就業経験
・カスタマーサクセスとしてのご経験

【歓迎要件】
・マネジメントのご経験
・組織立ち上げ経験のある方
・マーケティング知識のある方

【こんな方と働きたい！】
・新規プロダクトをグロースさせたいという思いが強い方
・少人数チームで自分の実力を発揮したい方
・論理的思考力がある方
・何事にも前向きに取り組め、粘り強い方
・世の中を自社の技術で変えたいという強い意気込みを持っている方

備考

※週2回のリモートワーク

【選考フロー】
書類選考→1次面接(オンライン)→2次面接（オンライン）→適正検査→最終面接（対面）

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