東京都×マネージャーポジションのカスタマーサクセス特化求人なら9Eキャリアカスタマーサクセス

Sansan株式会社

応募必須条件
・ソフトウェアのカスタマーサクセス業務の経験（計5年以上）
・3名以上の組織マネジメントの経験（3年以上）

【歓迎スキル】
・IT／コンサルティング業界での業務改善プロジェクト経験
・経理、財務業務（月次決算など）に関するドメイン知識や、関連する法制度（インボイス制度、電子帳簿保存法など）の理解
・複数部門のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント経験

東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル 13F

カスタマーサクセス

年収：8,320,000円～13,700,000円

給与形態：年俸制 〈年収例〉 年収832万円~1,370万円 経験、能力等に応じて個別に決定します。 年収832万の場合 月額57.8...

セーフィー セーフィー株式会社

応募必須条件
下記いずれかのご経験を3年以上
・SierやITコンサルティング企業におけるプロジェクトマネジメント経験
・スタートアップでの事業開発、BizDevとしての経験
・IT企業におけるコンサルティングセールスの経験

■応募資格（歓迎）
SaaSビジネスを展開する企業における事業開発、プロジェクトマネジメント経験
映像やAIなどの技術を活用したソリューション、プロダクトの開発に携わられていた経験がある方
SIerやITコンサルティングでの経験を活かし、事業会社で自社プロダクトづくりに関わっていきたい方

■こんな方と働きたい！
・『映像から未来をつくる』というビジョンに共感いただける方
・これまでの経験を活かし、新たなソリューションやプロダクトの開発に興味を持って取り組んでいける方
・社内外のさまざまなステイクホルダーのハブとなり、円滑にプロジェクトを推進していけるフォロワーシップをお持ちの方
・困難な課題に直面しても前向きに根気強く取り組める方
・多様なアプローチが要求される環境に適応できる柔軟な思考力をお持ちの方

〒141-0033
東京都品川区西品川１丁目１番１号住友不動産大崎ガーデンタワー

カスタマーサクセス

年収：8,000,000円～12,000,000円

給与形態：年俸制 〈年収例〉 800万円～1,200万円 └コアターゲットは昨年時と変わらず現年収800~1000万円前後の20代後半~30代...

株式会社EMS

応募必須条件
・カスタマーサクセスのリーダー経験（目安3年以上）
・5名以上のチームの運営・育成経験

【歓迎条件】
・AIを用いたカスタマーサクセス戦略の立案、またはオペレーションの自動化・効率化を牽引したご経験
・解約率（チャーンレート）の低減やLTV向上に向けた、KPI設計および数値管理の実務経験
・顧客の声（VoC）を収集・分析し、プロダクト改善や新機能開発へフィードバックした経験

【こんな方を歓迎します】
・AI等のテクノロジーを「組織の武器」として定義し、メンバーの生産性を最大化させることに意欲をお持ちの方
・お客様の成功に真剣に向き合い、その仕組みを組織として設計したい方
・チームの育成と仕組みづくりの両方に関わりたい方
・経営陣や他部門との連携を積極的に進められる方

〒100-0005
東京都千代田区丸の内３丁目４番１号

カスタマーサクセス

月給：290,000円～470,000円
年収：5,000,000円～8,000,000円

給与形態：月給制 ＜予定年収＞ 500万円～800万円 月額（基本給）：298,000円～476,000円 固定残業手当/月：46,200円～...

株式会社Leaner Technologies

応募必須条件
・法人営業（エンタープライズ）またはITコンサルティングの経験
・無形商材を用いた課題解決型提案の実績
・社内の関係部門と協働し、顧客に向き合う経験

【歓迎するスキル・経験】
・プロジェクトマネジメント経験
・ IT/SaaS業界での営業経験
・BtoB向けコンサルティング営業経験
・ERP等のシステム導入経験
・役割/KPIが違う関係各所とのアライメント力

【求める人物像】
- 社会への価値提供に関心があり、クライアントに貢献したいという強い想いがある方
- プロダクト開発チームと協働しながら、プロダクトを通して顧客のサクセスに貢献したい方
- 世の中を抜本的に変えることに対して、一緒にワクワクできる方
- ロジカル×体系的に物事をとらえることができる方
- 素直かつアンラーニングの姿勢で顧客にも、社内メンバーとも協働できる方
- 全社や事業、チームの目標を自分事と捉え、事業/チームの目標達成を優先できる方

〒141-0022
東京都品川区東五反田5-22-33TK池田山ビル2F

カスタマーサクセス

年収：7,000,000円～12,000,000円

給与形態：年俸制 〈年収例〉 ■当社規定による ・予定年収：700万〜1200万（基本月給：58.3万～） ※上記月給には、固定割増手当（4...

株式会社ピースフラットシステム

応募必須条件
以下のいずれかの経験がある方
・IT/DXプロジェクトのマネジメント経験
・システム開発におけるPM経験
・プロジェクトにおける要件定義の実務経験

【歓迎要件】
・法人営業経験（BtoB）※営業DXの文脈でクライアントの課題理解に直結します
・営業DX案件の推進経験（SFA導入、営業プロセス改善等）
・SFA／CRM（Salesforce、HubSpot等）の導入・運用知見
・AI・自動化ツールの業務活用経験（ChatGPT、Claude等）
・エンジニアチーム（オフショア含む）との協業・ディレクション経験
・経営層への提案・折衝経験

【求める人物像】
・「営業する側」ではなく「売れる仕組みを作る側」に回りたい方
・クライアントの業務を深く理解し、本質的な課題に切り込める方
・エンジニアとビジネスサイドの「翻訳者」として橋渡しができる方
・設計したものが現場で成果を出すことに強いこだわりがある方
・将来的に事業責任者として、事業そのものを牽引していく意志がある方

〒104-0031
東京都中央区京橋２丁目７番８号

カスタマーサクセス

月給：583,000円～
年収：7,000,000円～9,000,000円

給与形態：年俸制 〈補足情報〉 月給：583,000円〜（年俸制・12分割して毎月支給） ※経験・スキルを考慮の上、当社規定により決定します。...

メリービズ株式会社

応募必須条件
以下いずれかのご経験
・アカウントセールス組織の管理者業務経験
・toBサービス業のサポート/CS部門管理者経験
┗コールセンター事業責任者、アウトソーシング領域の案件責任者など

■歓迎スキル
・toB向けテックサービス/SaaS導入の管理者業務経験

■求める人物像
・人とコミュニケーションをとることが好きな方
・社会貢献性の高いサービスを取り扱いたい、広めたいという方
・ 会社やサービスをつくる一員として働きたい方

●ポジションの強み
・ BPO領域のカスタマーサクセスという、まだ市場で実行されていない組織の立ち上げに携わることができる
・組織づくりに携わる経験（ルールや仕組みはまだまだ自分たちで作るフェーズのため、今順調に運用しているものでも、今後を見据えて柔軟に検討、アップデートができる）

〒150-0044
東京都渋谷区円山町28-3いちご渋谷道玄坂ビル2階

カスタマーサクセス

年収：6,000,000円～7,800,000円

給与形態：年俸制 〈年収例〉 年収　600万円〜780万円 経験と実力に応じて検討いたします。 ・年俸額の12か月で割った額が月額となり...

メリービズ株式会社

応募必須条件
■以下いずれかのご経験
・アカウントセールス組織の管理者業務経験
・toBサービス業のサポート/CS部門管理者経験
┗コールセンター事業責任者、アウトソーシング領域の案件責任者など

■歓迎スキル
・toB向けテックサービス/SaaS導入の管理者業務経験

■求める人物像
・人とコミュニケーションをとることが好きな方
・社会貢献性の高いサービスを取り扱いたい、広めたいという方
・ 会社やサービスをつくる一員として働きたい方

●ポジションの強み
・ BPO領域のカスタマーサクセスという、まだ市場で実行されていない組織の立ち上げに携わることができる
・組織づくりに携わる経験（ルールや仕組みはまだまだ自分たちで作るフェーズのため、今順調に運用しているものでも、今後を見据えて柔軟に検討、アップデートができる）

〒150-0044
東京都渋谷区円山町28-3いちご渋谷道玄坂ビル2階

カスタマーサクセス

年収：6,000,000円～7,800,000円

給与形態：年俸制 〈年収例〉 年収　600万円〜780万円 経験と実力に応じて検討いたします。 ・年俸額の12か月で割った額が月額となり...

株式会社mov

・SaaSやWebサービスにおけるカスタマーサクセスもしくは法人営業のご経験
・デジタルマーケティングに携わった経験（デジマ商材の営業などマーケターでなくても構いません）
・組織マネジメントやチームリードのご経験
・データ分析など数値を扱うご経験

歓迎スキル
・SaaS業界での経験
・マーケティングに関する知見
・デジタルマーケティングに関する知見
・顧客に課題解決型の提案を行ったご経験
・飲食店など店舗ビジネスにおける本社業務（特にマーケティング）経験

求める人物像
・自分が切り拓く、自分がつくりあげるというベンチャー思考をお持ちの方
・マーケットインの発想をベースに、事業成長を考えられる方
・過去の経験を生かしつつも固執せず、常に俯瞰して合理的な判断ができる方
・人を巻き込みつつも、丁寧な議論のもと物事を推し進めていける方
・ビジネスプロセスやワークフローを構造化して考えることができる方
・必要なことであれば実務的な仕事にも取り組み成果にコミットできる方

東京都渋谷区東１丁目３２−１２ 渋谷プロパティータワー 10

カスタマーサクセス

年収：6,000,000円～8,500,000円

〈年収例〉 年俸制　600万円〜850万円 ※給与は経験・能力に応じて決定いたします

株式会社メドレー

下記いずれかの経験をお持ちの方
・業務システムのカスタマイズなど、IT技術を活用した業務改善経験がある方
・データ分析スクリプト等自ら手を動かすことが可能である方、あるいはその意欲がある方
・事業の部分最適ではなく、全体最適につながる数字にコミットしてプロジェクトを進めた経験がある方
・Web業界、人材業界、メガベンチャーでのマネジメント経験がある方

【歓迎要件】
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセスに関わった経験がある方
・商品企画/営業戦略を策定し、成果を出した経験がある方

【求める人物像】
・メドレーの「大切にしている価値観」の多くに合致・共感いただける方
・高い学習意欲、好奇心をお持ちの方
・多様なバックグラウンド・スキルを持ったメンバーと、円滑なコミュニケーションが取れる方
・最後まであきらめず、愚直にやり続ける覚悟を持った方
・不確定要素や変動要因の多い環境を楽しめる方
・汎用的な問題解決能力やプロジェクトマネジメント能力に自信がある方

〒106-6113
東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー13F

カスタマーサクセス

年収：5,000,000円～9,000,000円

株式会社アイリッジ

・エンプラ企業の顧客折衝経験、またはSaaSにおけるハイタッチCSM経験
・IT業界での3年以上の職務経験
∟社内／顧客向け資料、ドキュメント作成のご経験（PowerPoint、Googleスライドなど）
・オンラインミーティング・フルリモート中心の働き方に抵抗がない方

■歓迎要件
いずれかに該当する方を歓迎します。
・Web制作などのディレクション経験
・SIerや業務コンサルでの要件定義・運用設計経験
・何らかのマーケティング業務のご経験
・SaaS製品の導入支援やオンボーディング経験がある方

■求める人物像
・弊社の主力サービスを組み込んだアプリの月間アクティブユーザー数は、1億超（2025年4月）と非常に多くの方に利用いただいているサービスであり、業務や他チームとの連携を通じて、サービスの成長に貢献いただくことができます。
・お客様の課題を解決して満足度を上げていく重要なポジションです。
・提案した改善アイデアが実際の機能改善につながる機会があります。

〒106-0041
東京都港区麻布台1-11-9BPRプレイス神谷町10F

カスタマーサクセス

年収：6,020,000円～8,120,000円

想定年収：602万円~812万円 月給：43万円~58万円 賞与回数：業績賞与 昨年度賞与実績：２ヶ月分 〈年収例〉 【給与内訳】 ■年収...

株式会社タイミー

【必須】
・無形商材の法人営業経験(3年以上)
・無形商材の法人営業組織における2階層以上のマネジメント経験
・営業組織における戦術立案、実行のご経験
・営業組織における推進マネジメントのご経験
・メンバー育成

【歓迎条件】
・20名以上の組織マネジメント経験
・プレイヤーとしての高い営業実績
・ITもしくは人材業界(派遣、求人媒体営業)、飲食関連サービス(集客媒体、デリバリープラットフォーム系等での)勤務経験
・3階層以上のマネジメント経験年数(3年以上)

【求める人物像】
・課題解決に向け、自ら考え、手を動かすこともできる方
・当社の「一人ひとりの時間を豊かにする」ミッション、社会貢献性の高い事業に共感していただける方
・当社のバリューにフィットする方
・周囲と円滑なコミュニケーションを取り、大胆に巻き込みながら仕事を進められる方

東京都港区東新橋1丁目5-2汐留シティセンター35階

カスタマーサクセス

年収：10,000,000円～12,000,000円

株式会社タイミー

【必須】
・無形商材の法人営業経験(3年以上)
・無形商材の法人営業組織における1階層以上のマネジメント経験
・高い営業実績をお持ちの方
・営業組織における推進マネジメントのご経験

【歓迎条件】
・メンバー育成経験
・ITもしくは人材業界(派遣、求人媒体営業)、飲食関連サービス(集客媒体、デリバリー系)勤務経験

【求める人物像】
・課題解決に向け、自ら考え、手を動かすこともできる方
・当社の「一人ひとりの時間を豊かにする」ミッション、社会貢献性の高い事業に共感していただける方
・当社のバリューにフィットする方
・周囲と円滑なコミュニケーションを取り、大胆に巻き込みながら仕事を進められる方

東京都港区東新橋1丁目5-2汐留シティセンター35階

カスタマーサクセス

年収：5,500,000円～7,000,000円

株式会社Squad

・カスタマーサクセスの経験 （目安2年以上）
もしくは、システム導入、導入コンサルタントの経験（目安2年以上）
もしくは、IT / Webサービスの既存顧客対応の経験（目安2年以上）

・リーダー/マネジメント経験
┗メンバー2名以上／KPI管理／育成含む

歓迎スキル
・SaaSプロダクトのセールス経験
・広告代理店／メディア営業／広告制作など広告関連のセールス経験
・IT・デジタル領域でのデータ分析や改善施策の経験
・Web広告の運用または改善提案経験
・ベンチャー、スタートアップでの就業経験
・新規事業の立ち上げ、運営経験

求める人物像
・Squadのバリュー<5つのB>に共感いただける方
・Be a Right human　正しい人間性
・Be a Performer　成果の最大化と時間の短縮
・Be a Challenger　開拓者精神
・Be a Realist　現実的な見方
・Be an Owner　自己所有意識
・広告／SaaS業界の経験を活かし、「もう一段ステージを上げたい」と考えている方
・チームで成果を出すマネジメントに喜びを感じる方
・正解がない中でも、仮説を立て動き続けて成果に繋げる気概のある方
・経営・事業視点を持ちながら、現場に根ざして改善を積み重ねられる方

〒108-0014
東京都港区芝5丁目26-16Mita S-Garden 1F

カスタマーサクセス

年収：6,000,000円～9,000,000円

※業績賞与あり（年1回）

株式会社スタメン 東京拠点

【必須条件】
・弊社のミッション、Star way（バリュー）への共感
・マネジメント経験
・以下A、Bいずれかのご経験
【A：営業経験】
└顧客折衝経験1年以上
【B：人事経験】
└人事制度の企画〜導入経験
└社内の他部署を巻き込んだPJTの推進経験

【歓迎スキル】
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験
・HR業界での業務経験
・人事として組織開発や社内制度制度設計に携わった経験
・担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験
・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験
・開発チームとの協業経験

【求める人物像】
■こんな方と働きたい
・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考え、提案出来る方
・自ら課題を発見し、セールスやエンジニアを巻き込みながら課題解決へ動ける方
・チームとのコミュニケーションを大切にし、情報共有できる方
・スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方
・積極的に技術や知識を身につけ、自己成長を目指す方

■こんな方は違うかも
・リーダーシップよりもサポート役を志向する方
・決まった手順や明確な正解のない状況に不安を感じる方
・実践よりも研修を重視し、基礎から教わりながら少しずつ学びたい方
・最低限の貢献をしながら、仕事以外に軸足をおきたい方
・他人との関わりを避け、自分のスキルアップに専念したい方

〒101-0054
東京都千代田区神田錦町2-2-1WeWork KANDA SQUARE 11F内

カスタマーサクセス

年収：4,020,000円～8,400,000円

想定年収：402万円~840万円 月給：33.5万円~70万円 〈年収例〉 ＜給与について＞ 想定年収：402万円～840万円 想定月給：...

株式会社カオナビ

いずれか2年以上
・ITやSaaS企業でのカスタマーサクセスや導入コンサルティング、コンサルティング営業、またはそれに準ずる業務経験
・PM/PMOやコンサルタントとして、ITシステム導入やインフラ整備に関する要件定義やプロジェクト推進・管理を行った経験（プロジェクト推進担当としての経験も可）

＜スキル＞
・お客様の課題に対するヒアリング力
・提案力 ・仮説思考力
・情報分析力

【求める経験・スキル】
・お客様の課題に対するヒアリング力
・提案力 ・仮説思考力
・情報分析力

【求める人物像】
・当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方
・課題を自分ごととして捉え、主体的に行動ができる方
・諦めず、どうすればできるか考えられる方
・自身の役割を把握し、組織全体の成果を意識できる方

〒105-0001
東京都港区虎ノ門1-3-1東京虎ノ門グローバルスクエア 15F・16F

カスタマーサクセス

年収：6,000,000円～9,000,000円

※1）インセンティブ制度あり（半期の個人評価をもとに年2回支給） ※2）上記は想定レンジです。ご希望と経験・能力等を考慮し、当社規定により支給いたしま...

株式会社カオナビ

以下いずれかの経験（3年以上）
・HR業界での法人向け既存営業経験
（人材育成・研修、人事労務、業務ツールなど）
・人事・組織コンサルティングの経験
・BtoBサービスのカスタマーサクセス経験

【求める経験・スキル】
・人事部門や情報システム部門への提案経験
・HRTech、SaaS業界での経験
・マネジメント経験（人数・歴不問）

【求める人物像】
・当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方
・個人よりもチームで成果を上げることを楽しめる方
・お客様の声を反映したサービス作りをしたい方

〒105-0001
東京都港区虎ノ門1-3-1東京虎ノ門グローバルスクエア 15F・16F

カスタマーサクセス

年収：5,500,000円～9,000,000円

※上記は想定レンジです。ご希望と経験・能力等を考慮し、当社規定により支給いたします。

株式会社フロンティア・フィールド

【必須スキル】
・カスタマーサクセス経験者
・普通自動車免許

【歓迎する経験・スキル】
・IT業界における経験
・医療業界における経験

〒105-0023
東京都港区芝浦1丁目1番1号浜松町ビルディング14階

カスタマーサクセス

年収：6,000,000円～8,000,000円

匠技研工業株式会社

・法人営業または法人向けサポートの経験：カスタマーサクセスとして既存顧客との関係構築や課題解決を推進する基盤となる経験です。
・普通自動車免許（AT可）必須：顧客先企業への訪問やオンサイト支援を見据えた条件です。

☆歓迎スキル（あると良い経験）
・経営者向けソリューション提案経験：経営層に対して価値訴求し、成果創出をリードできる提案力。
・製造業界における知見：見積、原価計算、図面管理など現場業務への深い理解がある方。
・SaaS業界での業務経験：SaaSビジネスモデルやカスタマージャーニーへの理解が即戦力に。
・“ハードシングス”を乗り越えた経験（困難な課題への対応経験）：スタートアップ特有の波の中でも粘り強く推進できる心構え。

☆求める人物像
・ミッション、匠フィロソフィーへの共感：「フェアで持続可能な、誇れるモノづくりを。」というミッションを体現する意志を持つ方。
・経営視点かつ事業成長へのコミット：顧客価値最大化と併走しながら、自ら事業ゴール達成にも貢献できる姿勢が求められます。
・現場ファーストでPDCAを高速に回す姿勢：顧客の一次情報を尊重しつつ、迅速な仮説検証と改善行動を推進できる方。
・チームプレイヤーであること：開発・営業・プロダクト・CSが連携しながら価値を創出する組織文化を大切にできる方。

〒113-0033
東京都文京区本郷３丁目４３−１６コア本郷ビル 8,a

カスタマーサクセス

年収：7,000,000円～9,000,000円

■想定年収 700万円～900万円 月給制 月給 583,333円～750,000円 月給￥583,333～￥750,000 基本給...

BRANU株式会社

【必須スキル・経験】
・マネジメント経験3年以上
・カスタマーサクセス経験1年以上

【歓迎スキル・経験】
・建設業界の知識・経験
・マーケティングの知識・経験
・SMBコンサルティング経験
・コールセンターの立ち上げ経験

【求める人物像】
・クライアントファーストな思考の方
・目標から逆算したゴールを設計し主体的に動ける方
・社内関連部門とのリレーション構築が得意な方
・サービスを通じて社会的課題を解決するような仕事がしたい方

東京都港区六本木6-1-24ラピロス六本木4F

カスタマーサクセス

年収：5,800,000円～7,200,000円

想定年収：580万円~720万円 賞与回数：2回 〈年収例〉 年収 5,800,000 円 - 7,200,000円 ※経験・能力・年齢・前...

株式会社Wrusty

【必須】
■無形商材（SaaS・IT・人材・広告など）での法人営業経験（2年以上）
■高い営業成績を上げている方（目安：営業成績上位トップ10%に入り続けている）
■カスタマーサクセスや企画業務経験（2年以上）

【歓迎】
■SaaS/IT/医療等の業界経験
■裁量をもって主体的に取り組みたい
■自社サービスに携わりたい方
■スタートアップに興味がある方
■医療・ヘルスケア領域に興味がある方

【その他】
【求める人物像】
・当事者意識が強く、能動的な姿勢
・顧客志向を徹底し、長期的な顧客関係構築を重視できる方

〒150-0002
東京都渋谷区渋谷３丁目6番15号SOLIX SHIBUYA 6階

カスタマーサクセス

年収：6,000,000円～7,800,000円

・月給：50万円～67万円 ・基本給：38.2万円～51.2万円 ・固定残業手当：11.7万円～15.7万円（固定残業時間は月40時間） 　※超過...

株式会社YOUTRUST

次のいずれかの実務経験があること
・法人営業（無形商材）
・SaaSのカスタマーサクセス
・新卒・中途採用人事（エージェント,コンサルなども可）

マネジメント経験
・チームリーダー、マネージャーとしての業務経験がある
・チームで目的・目標を定めてチャレンジした経験がある
・メンバーの成長支援にコミットできる

■歓迎スキル
・既存顧客向けの営業経験（アップセル / クロスセル）
・採用業務・採用支援・RPOなど採用の実務経験に携わった経験（自社採用、採用支援に関わらず）
・開発チームとの協業経験
・KPI設計・モニタリング・行動管理など、データドリブンな意思決定経験
・営業、営業組織マネジメント等の経験

■求める人物像
◎ YOUTRUSTのビジョン、バリューに共感できる方
Vision
「日本のモメンタムを上げる偉大な会社を創る」
Value（YOUPROMISE）
「元気は、利益。」
「変化を起こせ。」
「やりきってるか？」

▼YOUTRUST、バリューを見直しました
https://note.com/yuccaaaa/n/n55133ccb9fc6?sub_rt=share_h&fbclid=IwAR2U56rSqZlhaIzLkslLXyk57MWoFjfvhWkbtGa575rFi-xA9Mwmn9nopdc

◎以下のスキルを身につけている方
■課題解決能力
・事実と解釈を分けて考え、課題をロジカルに整理することができる
・課題解決に向けて社内メンバーを適切に巻き込んで仕事を進めていくことができる方
・誰にどんなことをお願いしてどんな伝え方なら気持ちよく協力してもらえるか、など自分の頭で考えながら進めていける方

■関係構築能力
・社内外問わず気持ちよくコミュニケーションを取ることができ、適切な表現や伝え方ができる（否定語から返さない等）
・共通の目的を持つ相手との信頼関係を築くことができる
・チームの士気をあげるために率先して動くことができる方


▼YOUTRUST会社紹介資料
https://docs.google.com/presentation/d/1lMuuFGd8FodfvIr6SGpQkLbPP9sDx5zETLpzCoOPcXs/edit#slide=id.g2b70d362715_3_71

▼創業背景
https://medium.com/youtrust/%E6%A0%AA%E5%BC%8F%E4%BC%9A%E7%A4%BEyoutrust%E3%82%92%E4%BD%9C%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F-fb7d17adc381

▼YOUTRUST代表・岩崎のnote
https://note.com/yuccaaaa/

〒150-0011
東京都新宿区東１丁目２６−２０東京建物東渋谷ビル 4F

カスタマーサクセス

年収：7,000,000円～12,000,000円

〈年収例〉 年収700万〜1200万 ※固定残業月45時間含む　

ソフトブレーン株式会社

＜以下いずれかのご経験をお持ちの方＞
・業務システム（Saas／ソフトウェア／パッケージなど）におけるカスタマーサクセス経験3年以上
・業務システム（Saas／ソフトウェア／パッケージなど）の導入プロジェクトのご経験3年以上
・業務システム（Saas／ソフトウェア／パッケージなど）のプリセールスのご経験3年以上
・業務システム（Saas／ソフトウェア／パッケージなど）のSEのご経験3年以上

【歓迎要件】
・法人営業経験
・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験
・ユーザーとのコミュニケーション促進企画等の立案経験

【求める人物像】
・前向き/チームワーク/スピードを意識して誠実に業務に対応できる方
・論理的に物事を考えることが得意な方
・自己成長意欲の高い方

〒104-0061
東京都中央区銀座6-18-2野村不動産銀座ビル11階

カスタマーサクセス

年収：5,000,000円～9,000,000円

想定年収：500万円~900万円 〈年収例〉 ※想定年収の1/12を月給として支給 ※別途、業績賞与の支給あり（毎年3月） ※昇給　年2回（...

株式会社メドレー

【必須要件】
・カスタマーサクセス経験

【歓迎要件】
・組織立ち上げ経験

〒106-6113
東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー13F

カスタマーサクセス

年収：6,500,000円～10,000,000円

Sansan株式会社

【必須スキル】
法人営業 もしくは SaaSプロダクトのCS業務の経験（計5年以上）
3名以上の組織マネジメントの経験（3年以上）
複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務の経験

【歓迎スキル】
IT／コンサルティング業界での業務経験
大企業やエンタープライズ顧客向けの提案経験
定量的な分析スキル、データドリブンな提案力
営業企画や事業企画、オペレーション改善など、カスタマーサクセス組織以外の横断経験

【求める人物像】
企業理念である「Sansanのカタチ」に共感し、体現できる方を求めています。
受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。

東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル 13F

カスタマーサクセス

年収：7,630,000円～11,520,000円

年収763万の場合 月額53万（基本給42.9万＋時間外手当10.1万） 年収1,152万の場合 月額80万（基本給64.8万＋時間外手当15.2...

Sansan株式会社

【必須スキル】
BtoB営業経験（3年以上）
3名以上のチームマネジメント経験
数値目標に基づくKPI設計・運用・改善の経験
営業プロセスやナレッジを「仕組み化」し、組織に展開した経験

【歓迎スキル】
インサイドセールス、営業組織の立ち上げ・拡大経験
SaaSまたはIT業界での新規開拓・リードマネジメント経験
マーケティング、CS、アライアンスとの共同施策経験

【求める人物像】
数字とファクトに強く、戦略思考と実行力を兼ね備えている方
与えられた目標に対し、自ら課題を特定し、構造化し、やり切れる方
他部門や外部パートナーを巻き込み、横断的に成果を出せる方
変化を前向きに捉え、曖昧な状況でも自律して推進できる方
ナレッジを仕組み化し、チーム全体の成長・再現性向上にコミットできる方
Eight Team の事業成長に本気で向き合い、「組織を強くする」意志を持つ方

東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル 13F

カスタマーサクセス

年収：7,630,000円～10,150,000円

経験、能力等に応じて個別に決定します。 年収763万の場合 月額53万（基本給42.9万＋時間外手当10.1万） 年収1015万の場合 ...

株式会社LITALICO

・新規営業経験3年以上（商材不問・法人個人問わず）
・無形商材（IT/SaaS/広告メディアなど）の法人営業経験3年以上
・チームマネジメントまたはプロジェクトマネジメント経験
※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています

■歓迎スキル
・カスタマーサクセス / サポートの領域のなかでも特にSaaS / DX関連商材に関する業務経験
・自社プロダクトのカスタマーサクセス / カスタマーサポート経験
・中小企業向け（SMB）商材に関する業務経験

■求める人物像
・将来的に業績創造ができる、営業や開発等を巻き込みながら事業を推進できる方
・より良いサービス改善に向けて、開発部門とのミーティングにも参加し、積極的な提案をおこなっていただける方
・顧客の不安を誰よりも理解し、寄り添う立場でありながらも、ホスピタリティだけで留まらないロジカルさを持てる方
・自身の役割を飛び越えて全体を俯瞰し、事業貢献や売り上げに対しても感度がある方

＃配属組織・研修体制について
配属組織：カスタマーサクセス部

集客支援メディア事業、業務支援SaaS事業いずれかに、ご希望やご経験に合わせて、最終的に決定いたします。スキルのキャッチアップ期間や、事業部外研修なども提供します。適切なタイミングでの上長との1on1や、所属チームでの日次 / 週次ミーティングを設けるなどし、業務面でのサポートをおこないます。

＃今後の展望
2021年2月にグループインした福祉ソフト株式会社（2023年1月にLITALICOと合併）や2022年4月にグループインしたプラスワンソリューション株式会社とも一体化した事業運営をスタートさせており、今後障害福祉の全領域（マーケット計15万事業所）および高齢者福祉（介護）の全領域（マーケット計20万事業所）をターゲットとした事業戦略を描いています。また提供する新規プロダクト・サービスも続々リリースを控えており、今後大きく変化し成長し続ける事業部となります。

〒153-0051
東京都目黒区上目黒2-1-1中目黒ＧＴタワー15F/16F/20

カスタマーサクセス

年収：6,000,000円～9,000,000円

※年2回賞与を含む。9段階評価の中央値である評価3の場合を基準賞与とし、評価・支給は半期毎に実施。 ＜内訳＞ 月給：435,000円～625,...

ライフイズテック株式会社

【必須スキル・経験】
・チームマネジメントのご経験
上記に加え、以下いずれかのご経験のある方
・カスタマーサクセスとしてのご経験
・システム導入や導入コンサルタントとしてのご経験
・事業開発・事業企画のご経験

【歓迎するスキル・経験】
・SaaSプロダクトのセールスやカスタマーサクセスのご経験
・学校、教育委員会、自治体への営業のご経験
・データ分析業務のご経験

【求める人物像】
・ライフイズテックのミッションに共感いただける方
・教育に対して思いをお持ちで、100年に1度の教育変革に一緒にチャレンジしていただける方
・不確実な状況の中でも、マーケットや未来を変えるために、事業に取り組んでいただける方

〒106-0047
東京都港区南麻布2-12-3南麻布ビル1F

カスタマーサクセス

年収：6,000,000円～10,000,000円

ライフイズテック株式会社

【必須スキル・経験】
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・法人向けカスタマーサクセスのご経験
・学習塾の教室長、エリアマネジャーなど学習塾運営のご経験
・法人向けコンサルティング業務のご経験

【歓迎するスキル・経験】
・教育事業者での業務のご経験（アルバイト含む）
・大学受験で学習塾・予備校に通ったことのある方
・営業および営業企画・営業推進のご経験

【求める人物像】
・ライフイズテックのミッションに共感いただける方
・ソーシャルインパクトのあるビジネスに興味がある方
・中高生の可能性を最大化する新しい教育に共感し、それを体現する推進力のある方
・不確実な状況の中でも、マーケットや未来を変えるために本気で事業に取り組んでいただける方

〒106-0047
東京都港区南麻布2-12-3南麻布ビル1F

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～10,000,000円

株式会社Job-Us

【必須スキル】
■マネジメント業務
・部署の業務推進
・プロジェクトメンバーの管理・進捗フォロー

■企業（エンタープライズ）に自社サービスを導入・定着するための支援
■顧客の業務フローや目的に合わせたサービス活用方法の提案や、活用範囲を拡大するための提案から実行まで伴走し、顧客の組織変革を行う

【歓迎スキル】
・IT領域に携わった経験
・スタートアップでの0→1経験

【求める人物像】
・新しいことに進んでチャレンジできる方
・変化に柔軟に対応できる方
・自律的に仕事を進められる方

〒107-0062
東京都港区南青山1丁目20-2乃木坂ビジネスコート 307

カスタマーサクセス

年収：6,000,000円～12,000,000円

※応相談 カスタマーサクセスマネージャー：年額600万円～ 事業責任者クラス：アッパーで1,100～1,200万円位までを検討中です。

ソフトブレーン株式会社

【以下いずれかの経験を保有されている方】
・業務システム（Saas／ソフトウェア／パッケージなど）におけるカスタマーサクセス経験3年以上
・業務システム（Saas／ソフトウェア／パッケージなど）の導入プロジェクトのご経験3年以上
・業務システム（Saas／ソフトウェア／パッケージなど）のプリセールスのご経験3年以上

【歓迎要件】
・大手企業対象の法人営業経験
・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験
・ユーザーとのコミュニケーション促進企画等の立案経験
・複数名のマネジメント経験

〒104-0061
東京都中央区銀座6-18-2野村不動産銀座ビル11階

カスタマーサクセス

年収：6,000,000円～10,000,000円

〈年収例〉 ※前職給を考慮し、スキル・経験に応じ決定します。 ※想定年収の1/12を月給として支給。 ※別途、業績賞与支給　年1回（3月） ※昇...