スキマバイトアプリ「タイミー(Timee)」のカスタマーサクセス部長候補
- 正社員
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 社員数100名以上
- 社員数300名以上
- HRtech
- ホリゾンタルSaaS
- マネージャーポジション
【企業情報】
弊社は「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、
スキマバイトアプリ「タイミー(Timee)」などの事業を展開しております。
近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に労働者に対する負荷が大きくなっています。
弊社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。
また、人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。
サービスリリースから3年半経過した現在、
・ユーザー数：270万人
・導入店舗数：70,000店舗
・利用企業数：27,000企業
を突破しました。
そして私たちは今後、「働く」に留まらない多様なアプローチで、一人ひとりの時間が豊かになるインフラづくりに邁進していきます。
弊社は「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、
スキマバイトアプリ「タイミー(Timee)」などの事業を展開しております。
近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に労働者に対する負荷が大きくなっています。
弊社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。
また、人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。
サービスリリースから3年半経過した現在、
・ユーザー数：270万人
・導入店舗数：70,000店舗
・利用企業数：27,000企業
を突破しました。
そして私たちは今後、「働く」に留まらない多様なアプローチで、一人ひとりの時間が豊かになるインフラづくりに邁進していきます。
- 会社名
- 株式会社タイミー
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- 「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトサービスタイミーをクライアント様へ導入〜利用継続の伴走までを一貫して担う、カスタマーサクセス組織のマネジメント業務となります。将来(半年〜2年内程度）の部長候補としての採用ですので、まずはマネージャーとして圧倒的な成果追求の実践を期待しております。
＜具体的な業務内容＞
クライアント様の業種（飲食業界、小売業界 / 物流業界）と規模（中規模 / 大規模）によってチーム編成がなされており、配属先によって業務内容は若干異なりますが、主には以下のような内容を通じてタイミーの利用最大化を目指す
■組織目標達成に向けた戦術設計〜推進マネジメント
■自組織内のメンバー育成
■自組織内の行動戦術設計
■担当組織によっては一部プレイヤー業務
＜仕事のやりがい＞
・戦略の設計から推進までを一貫して担うことができる
・毎月数名単位で増加する成長組織のマネジメントを経験することができる
・人材採用〜育成まで携わることができる
・社内外多くのステークホルダーを巻き込んだ業務経験ができる
・人手不足という問題を抱える企業様と、働き口を求める求職者様の課題を同時に解決することができる
・タイミーという次世代の「働く」インフラサービスを創る一翼を担うことができる - 給与
- 年収：10,000,000円～12,000,000円
- 勤務地
- 東京都港区東新橋1丁目5-2汐留シティセンター35階
- 勤務時間
- フレックスタイム制
コアタイム：12:00～16:00 - 休日詳細
- 休日：土日祝休み
年間休日：120日
休暇制度：
・年末年始休暇
・GW休暇
・慶弔休暇
・産休・育休
・年次有給休暇
・リラックス休暇
・ゴールデンウィーク - 福利厚生
- 社会保険完備、交通費支給、健康診断
＜各手当・制度補足＞
・通勤手当：※上限：30,000円 /月
・社会保険：補足事項なし
＜教育制度・資格補助補足＞
・書籍購入補助
・セミナー費用補助
＜その他補足＞
・シャッフルランチ費用補助
・人事考課：年3回（ミッション・KPI達成度＋バリューフィットで評価）
・ストックオプション
・チームビルディング費用補助（1人当たり5,000円/月）
・ダブミー（ダブルタイミーデイ） - 応募条件
- 【必須】
・無形商材の法人営業経験(3年以上)
・無形商材の法人営業組織における2階層以上のマネジメント経験
・営業組織における戦術立案、実行のご経験
・営業組織における推進マネジメントのご経験
・メンバー育成
【歓迎条件】
・20名以上の組織マネジメント経験
・プレイヤーとしての高い営業実績
・ITもしくは人材業界(派遣、求人媒体営業)、飲食関連サービス(集客媒体、デリバリープラットフォーム系等での)勤務経験
・3階層以上のマネジメント経験年数(3年以上)
【求める人物像】
・課題解決に向け、自ら考え、手を動かすこともできる方
・当社の「一人ひとりの時間を豊かにする」ミッション、社会貢献性の高い事業に共感していただける方
・当社のバリューにフィットする方
・周囲と円滑なコミュニケーションを取り、大胆に巻き込みながら仕事を進められる方 - 備考
- ・週に2回のリモートワーク
【選考プロセス】
書類選考
↓
一次面接(人事)
↓
二次面接(事業部責任者・人事)
↓
最終面接(代表・人事)
※面接は2〜3回を予定（変更となる場合があります）
同じ地域の求人
関連求人
related
リモートワーク×出社ハイブリッド(102)
副業可(100)
社員数100名以上(80)
ホリゾンタルSaaS(76)
業務効率化(70)
ハイタッチ型(69)
社員数300名以上(54)
バーティカルSaaS(52)
オンボーディング業務中心(37)
カスタマーサポート経験歓迎(35)
HRtech(30)
フルリモート・在宅勤務可(29)
個人営業経験歓迎(27)
マネージャーポジション(24)
未経験歓迎(20)
エンジニア経験歓迎(14)
カスタマーサクセス立ち上げ(11)
カスタマーマーケティング(9)
