港区のカスタマーサクセス特化求人なら9Eキャリアカスタマーサクセス

【BPR推進プロジェクトリーダー】構造化力で、自動車整備産業のオペレーションを変える

• 会社名

  株式会社Seibii

• 応募条件

  【必須条件】
  ・事業会社・コンサルファームにて、業務改善・BPR・オペレーション設計の実務経験（3年以上）
  ・現場に入りながら全体を俯瞰し、課題を構造化・言語化した上で打ち手設計〜実行まで推進できる力
  
  【歓迎スキル】
  ・コンサルファームでのシステム導入・PMOプロジェクト経験
  ・複数名のメンバーを率いて要件定義～設計～構築のマネジメントを実施した経験
  ・自動車業界のプロジェクト経験、もしくはそれに対する高い興味・関心
  
  【求める人物像】
  ・複雑な業務を整理・言語化することに熱中できる方
  ・カオスな状況を仕組み化していくことが好きで、自らが推進する仕組み作りによって業界のDXを実現させたい方

• 勤務地

  東京都港区六本木3丁目1−17 第2ABビル 6F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,000,000円～8,000,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 年収 5,000,000 円 - 8,000,000円 ■内訳 月給制（想定年収/12ヶ月分） ※想定年...

【マーケティングコンサルタント（未経験歓迎）】デジタル戦略の上流から一気通貫で支援／業界の権威と協働する圧倒的な成長環境／自社SaaS「ミエルカ」のデータを武器に活躍

• 会社名

  株式会社Faber Company

• 応募条件

  下記いずれかに該当する方
  ・マーケティング・SEO・デジタル広告代理店での実務経験1年以上
  ・事業会社におけるマーケティング実務経験1年以上
  ・課題解決型の業務経験（業界不問）
  ・社内外の複数の関係者（ベンダー、他部署など）を巻き込み、スケジュール通りに進行管理・調整を行った経験
  ・データを扱った分析や、資料作成・提案の経験
  
  内定の可能性が高い人
  ・「知的好奇心」と「自走力」がある方
  デジタルマーケティングのトレンドは変化が激しいため、自ら進んで最新情報をキャッチアップし、学び続けることが苦にならない方。
  
  ・ロジカルシンキング（論理的思考力）が得意な方
  「なぜこの結果になったのか？」「どうすれば改善するのか？」を、感情や勘ではなく、データや事実に基づいて因数分解して考えられる方。
  
  ・泥臭いコミュニケーションを楽しめる方
  クライアントのビジネスに深く入り込むため、相手の目線に合わせて丁寧に説明ができ、関係各所と円滑な関係を築ける方。

• 勤務地

  〒105-6923
  東京都港区虎ノ門４丁目１−１神谷町トラストタワー 23F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,040,000円～8,000,000円

  〈年収例〉 年俸制504万円～800万円（スキル・経験に応じる） ※45時間相当の固定残業制（超過分は別途支給） 例）年俸504万の場合： 基本給...

【カスタマーサクセス】建材DXを牽引する自社SaaSのCS／オンボーディングから組織の仕組み化まで一貫して担当／プロダクト改善への参画も可能

• 会社名

  株式会社Archi Village

• 応募条件

  応募必須条件
  年齢：20~30代
  男性限定
  
  ※いずれも満たす方
  ・大卒以上
  ・顧客折衝経験1年以上（法人・個人問わず）
  ・PCを用いた業務経験（Excelなどの基本操作が可能な方）
  
  ■歓迎スキル
  ・SaaS業界経験
  ・カスタマーサクセスのオペレーション構築経験
  ・データ成形の経験
  
  ■求める人物像
  ・相手の話を丁寧に聞き、ニーズや背景を汲み取ろうとする姿勢をお持ちの方
  ・細かな業務も正確に、責任を持って取り組める方
  ・顧客の成功や成果創出に伴走することにやりがいを感じられる方
  ・オペレーションや業務フローの改善に主体的に取り組める方
  ・データや事実をもとに、打ち手を考えることが好きな方

• 勤務地

  〒105-0011
  東京都港区芝公園３丁目１番２２号ＪＭＡビル６Ｆ

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,200,000円～6,000,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 年収：420万円〜600万円 #月給：300,000円〜 #みなし残業：有（45時間） #給与（月収）に...

【ソリューションセールス（カスタマーサクセス）】豊富な研修！PaaS商材「SPIRAL」／IT未経験歓迎！地銀・大学のDXを推進／既存深掘りメインの少数精鋭組織

• 社員数300名以上

• 会社名

  スパイラル株式会社

• 応募条件

  【必須要件】
  ・法人営業経験（2～3年以上）： 商材の形を問わず、顧客の課題に対して提案を行ってきた経験
  ・顧客課題を整理し、提案につなげた経験
  ・社内外の関係者と連携しながら業務を進めた経験
  
  
  【歓迎するスキル・経験】
  ・IT、SaaS、ソフトウェア業界での営業経験（未経験の方も、キャッチアップ意欲があれば歓迎します）
  ・金融機関、学校法人、公共セクター向けの営業経験
  ・複数の関係者（パートナー企業や社内エンジニア）を巻き込んだプロジェクト進行経験
  ・数字に対するコミットメント力： 目標達成に向けて自ら行動量をコントロールし、完遂できる方
  
  【求める人物像】
  ・自立自走できる方　　　　　：少人数の組織において、自ら課題を見つけ、主体的に動ける方
  ・ロジカルな思考をお持ちの方： 顧客の「商流」や「収益構造」を理解し、筋道の通った提案ができる方
  ・誠実な関係構築ができる方　： 地域に根ざした顧客と長期的な信頼関係を築くことに価値を感じられる方
  現在の2名のメンバーと協力し、支店を盛り立てていく意欲のある方

• 勤務地

  東京都港区赤坂二丁目9番11号　 オリックス赤坂2丁目ビル 10階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：260,000円～370,000円
  年収：4,000,000円～5,550,000円

  給与形態：月給制 インセンティブ：なし 〈年収例〉 年収：400万～555万 月給：266,667円～370,000円 固定残業代：33,...

【カスタマーサクセス】クラウド経営管理システム「Loglass 経営管理」のカスタマーサクセス（CS Ops / シニアクラス）／リモート可

• リモートワーク×出社ハイブリッド

• 会社名

  株式会社ログラス

• 応募条件

  応募必須条件
  以下のご経験を計5年以上有する事
  ・salesforce等CRMを用いたカスタマーサクセス業務に関連したオペレーション（ToB向け）をゼロベースから構築されたご経験
  ・IT関連企業において、100〜500人規模の企業規模または組織に関わる業務改善をプロジェクトオーナーとして推進した経験
  ・業務フローから生産性のボトルネックとなっている箇所の特定と改善を行ったご経験があると尚可
  ・要件定義から設計、実装、テスト、リリースまでを一人で一気通貫で担当した経験があると尚可
  ・自ら部署レベルでの業務効率を大幅に低下させている要因や、KPIの成長を阻害している要因を特定して問題解決に取り組んだ経験
  ・メンバーマネジメントに携わったご経験（3年以上目安）
  
  ■経験職種例
  ・事業企画
  ・新規事業の立ち上げ経験者
  ・事業部におけるDX推進担当
  ・シリーズB以降のSaaSでのOps経験者
  
  以下いずれかのご経験やご見識があれば尚可
  ・コンサルティングファームやSIer等にてクライアント向けのプロジェクトに携わったご経験
  ・事業会社の経営管理／事業管理部門で管理会計領域の業務に携わったご経験
  ・事業会社の現場部門にて予算や見込策定等の業務に携わったご経験
  ・財務会計及び財務会計システム対する知識
  ・ITに対する基礎的な知識
  
  ■求める人物像
  ・ログラスにマッチする可能性の高い人物像
  ・仕組みやオペレーションを着実に運用～改善していく事に強い興味のある方
  ・様々な関係機能と連携した業務プロセス作り上げる事に対して強い興味のある方
  ・成長に向けて組織を整備していく過程に興味がある方

• 勤務地

  〒108-0073
  東京都港区三田３丁目１１番２４号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：7,000,000円～12,000,000円

  給与形態：年俸制 ［給与］ご本人のご経験・スキルを考慮の上、決定いたします。 ［昇給］年2回（4月・10月）※弊社規程に基づく

【カスタマーサクセス】人事評価制度の構築・運用をサポートする人事コンサルタント／フルフレックス／Chatworkグループ

• リモートワーク×出社ハイブリッド

• 会社名

  株式会社ミナジン 東京拠点

• 応募条件

  ◆◆こんな方を求めています！◆◆
  ・顧客に寄り添い、ヒトにまつわる顧客課題を解決する仕事に興味がある方
  ・企業の「未来を守る」というビジョンに共感できる方
  ・新たな取り組みに向き合えるタフさ、柔軟さをお持ちの方
  
  【必須要件】
  ・主体的に学び、考え、行動できる
  ・個人だけでなく、チームとして仕事ができる
  ・PCスキル（基本的な業務ツール操作/PPT/ Excel）
  ・論理的思考力
  
  【歓迎するスキル・経験】
  ・拡大フェーズで貪欲にチャレンジしたい
  ・人とのコミュニケーションが好き
  ・営業経験（無形商材/BtoB歓迎）
  ・塾講師などの指導経験
  ・企業人事など人事労務業務の経験
  ・コンサルタント/ファシリテーターとしての1年以上の経験

• 勤務地

  東京都港区南青山1-24-3WeWork乃木坂

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：3,600,000円～6,000,000円

  給与形態：年俸制 賞与回数：2回 〈年収例〉 月給30～40万＋決算賞与（目安1ヶ月分） （固定残業代57,143円～83,333円／40h...

【カスタマーサクセス(責任者)】BPaaS事業のLTV最大化を担う責任者／週2リモート可

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 社員数300名以上

• 会社名

  株式会社kubell

• 応募条件

  応募必須条件
  ・ToBカスタマーサクセスまたはそれに付随する経験
  ・コンサル業務のように顧客の柔らかいニーズに対し顧客提案を設計・実行してきた経験
  ・マネジメントを通じて組織で成果を最大化させた経験
  
  あると望ましいスキル・経験
  ・SMBターゲットでの営業戦略の立案および実行経験
  ・BPOのバックオフィスセールスの経験
  
  求める人物像
  ・当社の理念やビジョンに共感していただける方
  ・当事者意識を持ち自ら新しい方針を提示できる方
  ・個ではなくチームとして成果を出していける方
  ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方

• 勤務地

  〒107-0062
  東京都港区南青山1-24-3 WeWork乃木坂

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,000,000円～7,000,000円

  給与形態：年俸制 ※給与詳細は前職及び年齢・経験・能力を考慮の上、決定します。 予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性...

【カスタマーサクセス】オンラインストレージ「セキュアSAMBA」のカスタマーサクセス（kubellストレージ）／週3リモート可

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 社員数300名以上

• 会社名

  株式会社kubell

• 応募条件

  必要なスキル・経験
  ・SaaSやサブスクリプションサービスのカスタマーサクセス経験もしくは営業経験
  
  あると望ましいスキル・経験
  ・BtoB領域における新規営業のご経験
  ・無形商材の営業経験（新規、既存問わず）
  ・セキュリティやネットワークインフラに関する知識
  
  求める人物像
  ・kubellのミッション・ビジョンへの共感ができる方
  ・変化を楽しめる方
  ・高い成長意欲を持ち、自ら学び、挑戦し続けられる方
  ・フィードバックや失敗/成功経験をフラットに受け止める素直さと誠実さを兼ね揃えた方
  ・情報を素早く正確に理解し、構造化して整理できる、論理的思考力の基礎がある方
  ・高い当事者意識と知的好奇心を持ち、自らインプットやアウトプットなどの主体的な行動ができる方
  ・物事の表面だけでなく、その本質や構造を深く理解しようとするクリティカルシンキングができる方

• 勤務地

  〒107-0062
  東京都港区南青山1-24-3 WeWork乃木坂

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,000,000円～7,000,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 ※給与詳細は前職及び年齢・経験・能力を考慮の上、決定します。 予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて...

【アカウントサクセス】BPaaSの適切な顧客体験を生み出していく戦略設計から実行を担うアカウントサクセス／週3リモート

• リモートワーク×出社ハイブリッド

• 会社名

  株式会社kubell

• 応募条件

  応募必須条件
  ・BtoBビジネスにおける新規あるいは既存営業経験
  ・既存顧客に対してのクロスセル/アップセルの実行経験
  
  内定の可能性が高い人 面接見送りの主な理由
  <あると望ましい経験>
  ・SaaSビジネスでのカスタマーサクセスによる顧客の課題解決経験
  ・SMBターゲットでの営業戦略の立案および実行経験
  ・バックオフィスの業務プロセス等に関わる業務の経験
  
  <求める人物像>
  ・当社のミッション・ビジョンに共感していただける方
  ・マーケットリーダーポジション目指して愚直に物事を推進できる方
  ・傾聴力に自信のある方
  ・客観的に物事を考えられる方
  ・変化対応に強い方、自己変革の経験がある方

• 勤務地

  〒107-0062
  東京都港区南青山1-24-3 WeWork乃木坂

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,040,000円～8,040,000円

  給与形態：年俸制 賞与回数：賞与なし 〈年収例〉 ・年収：5,040,000円〜8,040,000円(45時間残業代込み/月） ・基本給：3...

【カスタマーサクセス（リーダー候補）】SaaSビジネスチャットの圧倒的成長を牽引するカスタマーサクセス（Chatwork）

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 社員数300名以上

• 会社名

  株式会社kubell

• 応募条件

  応募必須条件
  ・無形商材の法人営業経験（3年以上）※カスタマーサクセス業務含む
  ・5名以上のマネジメントの経験
  
  内定の可能性が高い人 面接見送りの主な理由
  <あると望ましい経験>
  ・カスタマーサクセス業務において施策立案、オペレーション設計、データ可視化・分析、実績進捗・管理の経験がある方
  ・アップセル/継続利用を主としたエクスパンション活動経験
  ・高速にPDCAを回し続けた経験（成果創出要因の言語化をしてきた経験）
  ・個人営業成績として突出した成果を連続的に創出された実績
  
  <求める人物像>
  ・当社の理念に共感いただける方
  ・変化する環境を楽しめる方
  ・型に囚われず、ロジカルに課題の打ち手を遂行出来る方
  ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取れる方
  ・物事の判断基準のファーストプライオリティが顧客視点である方
  ・サービスの成長のために業務領域にとらわれず行動できる方

• 勤務地

  〒107-0062
  東京都港区南青山1-24-3 WeWork乃木坂

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,000,000円～8,000,000円

  給与形態：年俸制 賞与回数：賞与なし 〈年収例〉 ※給与詳細は前職及び年齢・経験・能力を考慮の上、決定します。 予定年収はあくまでも目安の金...

【DXアドバイザー】DXソリューション事業のセールス/週２リモート

• リモートワーク×出社ハイブリッド

• 会社名

  株式会社kubell

• 応募条件

  【必要なスキル/経験】
  新規営業経験（1年以上）
  
  【あると望ましいスキル・経験】
  インサイドセールス活動の経験
  フィールドセールス活動の経験
  IT・クラウドサービスの営業活動経験
  個人営業成績として高い成果を創出された実績
  生成AI（Claude、Gemini）の実務での活用経験
  
  【求める人物像】
  当社のミッション・ビジョンに共感していただける方
  マーケットリーダーポジション目指して愚直に物事を推進できる方
  傾聴力に自信のある方
  客観的に物事を考えられる方
  変化対応に強い方、自己変革の経験がある方

• 勤務地

  〒107-0062
  東京都港区南青山1-24-3 WeWork乃木坂

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：330,000円～500,000円
  年収：4,500,000円～6,000,000円

  給与形態：月給制 賞与回数：2回

【カスタマーサクセス】クラウド経営管理システム「Loglass 経営管理」のカスタマーサクセス（CS Ops / シニアクラス）／リモート可

• リモートワーク×出社ハイブリッド

• 会社名

  株式会社ログラス

• 応募条件

  応募必須条件
  以下のご経験を計5年以上有する事
  ・salesforce等CRMを用いたカスタマーサクセス業務に関連したオペレーション（ToB向け）をゼロベースから構築されたご経験
  ・IT関連企業において、100〜500人規模の企業規模または組織に関わる業務改善をプロジェクトオーナーとして推進した経験
  ・業務フローから生産性のボトルネックとなっている箇所の特定と改善を行ったご経験があると尚可
  ・要件定義から設計、実装、テスト、リリースまでを一人で一気通貫で担当した経験があると尚可
  ・自ら部署レベルでの業務効率を大幅に低下させている要因や、KPIの成長を阻害している要因を特定して問題解決に取り組んだ経験
  ・メンバーマネジメントに携わったご経験（3年以上目安）
  
  ■経験職種例
  ・事業企画
  ・新規事業の立ち上げ経験者
  ・事業部におけるDX推進担当
  ・シリーズB以降のSaaSでのOps経験者
  
  内定の可能性が高い人 面接見送りの主な理由
  以下いずれかのご経験やご見識があれば尚可
  ・コンサルティングファームやSIer等にてクライアント向けのプロジェクトに携わったご経験
  ・事業会社の経営管理／事業管理部門で管理会計領域の業務に携わったご経験
  ・事業会社の現場部門にて予算や見込策定等の業務に携わったご経験
  ・財務会計及び財務会計システム対する知識
  ・ITに対する基礎的な知識
  
  ■求める人物像
  ・ログラスにマッチする可能性の高い人物像
  ・仕組みやオペレーションを着実に運用～改善していく事に強い興味のある方
  ・様々な関係機能と連携した業務プロセス作り上げる事に対して強い興味のある方
  ・成長に向けて組織を整備していく過程に興味がある方

• 勤務地

  〒108-0073
  東京都港区三田３丁目１１番２４号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  給与形態：年俸制 ［給与］ご本人のご経験・スキルを考慮の上、決定いたします。 ［昇給］年2回（4月・10月）※弊社規程に基づく

【カスタマーサクセス（エンタープライズ領域／東京）】クラウド人事労務ソフトSmartHRを運営｜HRTech×SaaS ユニコーン企業を目指すベンチャー

• 社員数300名以上

• 会社名

  株式会社SmartHR

• 応募条件

  ◆必須要件
  SmartHRのミッション、バリューへの共感
  以下いずれかのご経験（目安3年以上）
  SaaS企業でのカスタマーサクセス職
  ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング
  コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験
  
  ◆歓迎要件
  BtoB SaaS事業における業務経験
  （人事担当としての）クラウド製品の導入推進・利活用促進の経験
  中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験
  従業員規模が数千〜数万名の顧客との折衝経験
  各種業務システムのデータ連携における要件整理、もしくはミドルウェア開発の経験
  HR領域に身を置かれた経験
  事業成長を牽引するための仕組みづくり、業務改善の経験
  チームマネジメントの経験
  人事労務の実務経験
  
  ◆求める人物像
  顧客の成功を第一に考え、相対するお客様とコミュニケーションを取れる方
  組織としての成果を意識して、自ら課題を発見し、その解決に向けて主体的に行動を起こせる方
  顧客への価値提供のために、周囲を巻き込みながらチームで成果をあげられる方
  社会・組織から求められる変化を楽しみ、柔軟に対応できる方
  壁にぶつかっても諦めず、様々な角度や視点から物事を考え、最後までコトに向き合うことができる方
  他者を尊重し、その誠実な言動によって周囲から信頼を得られる方

• 勤務地

  東京都港区六本木3-2-1住友不動産六本木グランドタワー

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,670,000円～10,500,000円

  給与形態：年俸制 想定年収：467万円～1,050万円 賞与回数：2回 インセンティブ：あり 〈補足情報〉 給与制度タイプ「スタンダードx...

【カスタマーサクセス（SMB領域）】クラウド人事労務ソフトSmartHRを運営｜HRTech×SaaS ユニコーン企業を目指すベンチャー

• 社員数300名以上

• 会社名

  株式会社SmartHR

• 応募条件

  ◆必須要件
  社会人経験2年以上
  顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上
  例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど
  SmartHRのミッション、バリューへの共感
  
  ◆歓迎要件
  複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験
  ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安1年以上）
  システム導入や導入コンサルタントの経験（目安1年以上）
  ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験（目安1年以上）
  
  ◆求める人物像
  チームで協働するマインドとそのご経験がある方
  顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方
  自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方
  新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
  自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方

• 勤務地

  東京都港区六本木3-2-1住友不動産六本木グランドタワー

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  給与形態：年俸制 想定年収：469万円～1,050万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績： インセンティブ：あり 〈補足情報〉 給与制度タ...

【カスタマーサクセス】医療・ヘルスケア分野の課題解決を目指す「melmo（総合医療アプリ）」のカスタマーサクセス

• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• バーティカルSaaS

• 会社名

  株式会社メドレー

• 応募条件

  【必須要件】
  社会人経験5年以上
  BtoCまたはSaaS領域でのカスタマーサクセス、またはコンサルティング営業の経験（3年以上）。
  数値目標（KPI）に対し、データに基づいた改善アクションを自律的に回せる能力。
  複数の事業部が関わる複雑な環境下で、適切なコミュニケーションを取りながらプロジェクトを推進できる方。
  
  【歓迎要件】
  カスタマーサポート／カスタマーサクセスでの業務経験医療・ヘルスケア業界（病院・診療所・薬局向けサービス）での実務経験。
  組織の立ち上げ、またはリーダーとしてのマネジメント経験。
  kintone, Salesforce等のツールを用いた業務フローの構築・運用経験。
  
  【求める人物像】
  善に向き合える方。
  変化の激しい環境を楽しみ、将来的にCS組織全体の格上げや横断的な組織づくりに挑戦したい方。

• 勤務地

  〒106-6113
  東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー13F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：417,000円～625,000円
  年収：5,000,000円～7,500,000円

  給与形態：月給制 賞与回数：2回 〈年収例〉 年収 5,000,000 円 - 7,500,000円 月給41.7~62.5万円 ・固...

介護事業所向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」のカスタマーサクセス

• 副業可
• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• 業務効率化
• バーティカルSaaS
• オンボーディング業務中心
• カスタマーサポート経験歓迎

• 会社名

  株式会社メドレー

• 応募条件

  【必須要件】
  いずれかの経験
  ・2年以上の法人営業もしくは、カスタマーサクセス・サポート業務経験
  ・KPI等の数値を追う業務の達成や、関係者を巻き込んだプロジェクトを成功させた経験のある方
  
  【歓迎要件】
  ・インターネット業界での経験
  ・人材/研修・介護業界での経験

• 勤務地

  〒106-6113
  東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー13F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：3,500,000円～6,800,000円

介護事業所向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」のカスタマーサクセス(マネージャー候補)

• 副業可
• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• 業務効率化
• バーティカルSaaS
• オンボーディング業務中心
• カスタマーサポート経験歓迎
• マネージャーポジション

• 会社名

  株式会社メドレー

• 応募条件

  下記いずれかの経験をお持ちの方
  ・業務システムのカスタマイズなど、IT技術を活用した業務改善経験がある方
  ・データ分析スクリプト等自ら手を動かすことが可能である方、あるいはその意欲がある方
  ・事業の部分最適ではなく、全体最適につながる数字にコミットしてプロジェクトを進めた経験がある方
  ・Web業界、人材業界、メガベンチャーでのマネジメント経験がある方
  
  【歓迎要件】
  ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセスに関わった経験がある方
  ・商品企画/営業戦略を策定し、成果を出した経験がある方
  
  【求める人物像】
  ・メドレーの「大切にしている価値観」の多くに合致・共感いただける方
  ・高い学習意欲、好奇心をお持ちの方
  ・多様なバックグラウンド・スキルを持ったメンバーと、円滑なコミュニケーションが取れる方
  ・最後まであきらめず、愚直にやり続ける覚悟を持った方
  ・不確定要素や変動要因の多い環境を楽しめる方
  ・汎用的な問題解決能力やプロジェクトマネジメント能力に自信がある方

• 勤務地

  〒106-6113
  東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー13F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,000,000円～9,000,000円

【カスタマーサクセス(未経験歓迎)】日本最大級の医療介護求人サイト「ジョブメドレー」のカスタマーサクセス

• 副業可
• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• HRtech
• バーティカルSaaS
• 個人営業経験歓迎
• カスタマーサポート経験歓迎
• 未経験歓迎

• 会社名

  株式会社メドレー

• 応募条件

  【必須要件】
  ・受架電対応経験（電話を使ったサポート業務に抵抗がない方）
  ・メールやチャットを用いたコミュニケーション経験
  ・目標数値達成のための行動経験
  ・ショートカット等を使いこなせるPCスキル
  ・社会人経験2年以上
  
  【歓迎要件】
  ・法人営業の経験
  ・コールセンターやカスタマーサポートセンターでの業務経験
  ・エクセルなどでの大量データ処理スキル
  ・チームリーダー・マネジメント経験
  
  【求める人物像】
  ・コミュニケーションやチームワークを大切にできる方
  ・変化を楽しめる方
  ・地道にコツコツ作業を続けられる方
  ・目標達成のために積極的なアイデアを出し自ら行動することができる方

• 勤務地

  〒106-6113
  東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー13F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：3,500,000円～4,500,000円

【カスタマーサクセス】自社プロダクト「APPBOX」のカスタマーサクセス（マネージャー）／ハイタッチ型／フルリモート可

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• フルリモート・在宅勤務可
• 社員数100名以上
• ホリゾンタルSaaS
• ハイタッチ型
• マネージャーポジション

• 会社名

  株式会社アイリッジ

• 応募条件

  ・エンプラ企業の顧客折衝経験、またはSaaSにおけるハイタッチCSM経験
  ・IT業界での3年以上の職務経験
  ∟社内／顧客向け資料、ドキュメント作成のご経験（PowerPoint、Googleスライドなど）
  ・オンラインミーティング・フルリモート中心の働き方に抵抗がない方
  
  ■歓迎要件
  いずれかに該当する方を歓迎します。
  ・Web制作などのディレクション経験
  ・SIerや業務コンサルでの要件定義・運用設計経験
  ・何らかのマーケティング業務のご経験
  ・SaaS製品の導入支援やオンボーディング経験がある方
  
  ■求める人物像
  ・弊社の主力サービスを組み込んだアプリの月間アクティブユーザー数は、1億超（2025年4月）と非常に多くの方に利用いただいているサービスであり、業務や他チームとの連携を通じて、サービスの成長に貢献いただくことができます。
  ・お客様の課題を解決して満足度を上げていく重要なポジションです。
  ・提案した改善アイデアが実際の機能改善につながる機会があります。

• 勤務地

  〒106-0041
  東京都港区麻布台1-11-9BPRプレイス神谷町10F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：6,020,000円～8,120,000円

  想定年収：602万円~812万円 月給：43万円~58万円 賞与回数：業績賞与 昨年度賞与実績：２ヶ月分 〈年収例〉 【給与内訳】 ■年収...

【カスタマーサクセス・地方創生】スキマバイトアプリ「タイミー(Timee)」の地方創生に特化したカスタマーサクセス

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• HRtech
• ホリゾンタルSaaS
• ハイタッチ型

• 会社名

  株式会社タイミー

• 応募条件

  【必須条件】
  ・法人営業のご経験（1年以上）
  ・地方創生や農業の営業に興味関心がある方
  ・運転免許資格保有者
  ・月数回の出張にご理解のある方
  
  【歓迎条件】
  ・IT / 人材業界 / 地方創生に特化した営業の実務経験
  ・無形商材の営業経験
  ・法人企業との中長期的な関係構築の経験や得意な方
  
  【求める人物像】
  ・課題解決に向け、自発的に考え行動することができる方
  ・当社の「一人ひとりの時間を豊かにする」ミッション、社会貢献性の高い事業に共感していただける方
  ・当社のバリューにフィットする方
  ・周囲と円滑なコミュニケーションを取り、大胆に巻き込みながら仕事を進められる方

• 勤務地

  東京都港区東新橋1丁目5-2汐留シティセンター35階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,000,000円～7,000,000円

  ※前職年収考慮いたします ※年2回の人事考課にて給与改定あり ※営業で発生する移動交通費等は会社負担

【カスタマーサクセス(エンタープライズ)】スキマバイトアプリ「タイミー(Timee)」のカスタマーサクセス(エンタープライズ)

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• HRtech
• ホリゾンタルSaaS
• ハイタッチ型

• 会社名

  株式会社タイミー

• 応募条件

  【必須条件】
  ・法人営業経験 (3年以上)
  ・大手企業との中長期での商談経験
  ・高い実績をお持ちの方
  
  【歓迎条件】
  ・経営層など意思決定者への提案した経験のある方
  ・ITもしくは人材業界(派遣、求人媒体営業)、飲食関連サービス(集客媒体、デリバリー系)勤務経験
  ・無形商材の営業経験
  ・社内、社外問わず多くのステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント経験"
  
  【求める人物像】
  ・課題解決に向け、自ら考え、手を動かすこともできる方
  ・当社の「一人ひとりの時間を豊かにする」ミッション、社会貢献性の高い事業に共感していただける方
  ・当社のバリューにフィットする方
  ・周囲と円滑なコミュニケーションを取り、大胆に巻き込みながら仕事を進められる方

• 勤務地

  東京都港区東新橋1丁目5-2汐留シティセンター35階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：6,000,000円～12,000,000円

【カスタマーサクセス（リーダー候補）】スキマバイトアプリ「タイミー(Timee)」のカスタマーサクセス（リーダー候補）

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• HRtech
• ホリゾンタルSaaS

• 会社名

  株式会社タイミー

• 応募条件

  【必須条件】
  ・法人営業経験 (3年以上)
  ・5人以上のチームマネジメント経験
  ・営業組織での目標設定、成果管理など推進した経験
  ・営業メンバーの育成経験もしくはそれに準じた経験
  ・高い実績をお持ちの方
  
  【歓迎条件】
  ・ITもしくは人材業界(派遣、求人媒体営業)、飲食関連サービス(集客媒体、デリバリー系)勤務経験
  ・無形商材の営業経験
  ・多くのステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント経験
  
  【求める人物像】
  ・課題解決に向け、自ら考え、手を動かすこともできる方
  ・当社の「一人ひとりの時間を豊かにする」ミッション、社会貢献性の高い事業に共感していただける方
  ・当社のバリューにフィットする方
  ・周囲と円滑なコミュニケーションを取り、大胆に巻き込みながら仕事を進められる方

• 勤務地

  東京都港区東新橋1丁目5-2汐留シティセンター35階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：6,000,000円～7,500,000円

【カスタマーサクセス(第二新卒歓迎)／東京本社】スキマバイトアプリ「タイミー(Timee)」のカスタマーサクセス／第二新卒歓迎！

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• HRtech
• ホリゾンタルSaaS
• 個人営業経験歓迎
• 未経験歓迎

• 会社名

  株式会社タイミー

• 応募条件

  【必須条件】
  ・営業経験1年以上
  ・成果を出すための行動計画を策定/実行できる方
  ・与えられた目標に対して高い成果をあげた経験
  
  【歓迎条件】
  ・無形商材の営業経験
  ・小売、飲食業などのサービス業での現場経験
  
  【求める人物像】
  ・課題解決に向け、自発的に考え行動することができる方
  ・当社の「一人ひとりの時間を豊かにする」ミッション、社会貢献性の高い事業に共感していただける方
  ・当社のバリューにフィットする方
  ・周囲と円滑なコミュニケーションを取り、大胆に巻き込みながら仕事を進められる方

• 勤務地

  東京都港区東新橋1丁目5-2汐留シティセンター35階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：3,500,000円～4,990,000円

【カスタマーサクセス／東京本社】スキマバイトアプリ「タイミー(Timee)」のカスタマーサクセス

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• HRtech
• ホリゾンタルSaaS
• 個人営業経験歓迎
• カスタマーサポート経験歓迎

• 会社名

  株式会社タイミー

• 応募条件

  【必須条件】
  ・法人営業経験2年以上、もしくはカスタマーサクセス経験1年以上
  ・成果を出すための行動計画を策定/実行できる方
  ・与えられた目標に対して高い成果をあげた経験
  
  【歓迎条件】
  ・無形商材の営業経験
  ・ITもしくは人材業界(派遣、求人媒体営業)、飲食関連サービス(集客媒体、デリバリー系)勤務経験
  ・企業との中長期の商談経験
  
  【求める人物像】
  ・課題解決に向け、自発的に考え行動することができる方
  ・当社の「一人ひとりの時間を豊かにする」ミッション、社会貢献性の高い事業に共感していただける方
  ・当社のバリューにフィットする方
  ・周囲と円滑なコミュニケーションを取り、大胆に巻き込みながら仕事を進められる方

• 勤務地

  東京都港区東新橋1丁目5-2汐留シティセンター35階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,000,000円～6,500,000円

【導入コンサルタント】クラウド人事労務ソフトSmartHRを運営｜HRTech×SaaS ユニコーン企業を目指すベンチャー

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• 業務効率化
• HRtech
• ホリゾンタルSaaS
• ハイタッチ型

• 会社名

  株式会社SmartHR

• 応募条件

  ◆必須要件
  ・SmartHRのミッション、バリューへの共感
  ・数千名規模以上の企業の、ソフトウェア導入プロジェクトに関わった経験（目安3年以上）
  ・大手企業の顧客に対しての課題解決を目的としたプロジェクト推進、顧客折衝の経験（目安3年以上）
  
  ◆歓迎要件
  ・複数システム連携の業務フロー構築経験
  ・プロジェクトマネージャー、PMOの経験
  ・スケールする事業モデル下における業務改善の経験
  ・ユーザーのチームやコンサルティング会社と体制を組み、協働してプロジェクトを推進した経験
  ・プロダクト企画に携わった経験
  ・人事労務の業界知識、HRテクノロジーの知識、知見
  ・SaaSビジネス領域の知識、知見
  
  ◆求める人物像
  ・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考え、提案出来る方
  ・自身の役割を把握し、組織全体の成果を意識出来る方
  ・自ら課題を発見し、セールスやエンジニアも巻き込みながら課題解決へ動ける方
  ・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
  ・テクニカルスキルの向上心を持ち、価値あるプロダクト創りに関わりたい方

• 勤務地

  東京都港区六本木3-2-1住友不動産六本木グランドタワー

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,000,000円～8,000,000円

  SmartHRでは現年収や希望年収を聞かずに、経験や能力、期待する役割、社内の水準と照らし合わせてオファー金額を決めています。 給与制度タイプ「能...

【カスタマーサクセス（人材マネジメントのプロダクト担当）】クラウド人事労務ソフトSmartHRを運営｜HRTech×SaaS ユニコーン企業を目指すベンチャー

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• 業務効率化
• HRtech
• ホリゾンタルSaaS
• オンボーディング業務中心

• 会社名

  株式会社SmartHR

• 応募条件

  ◆必須要件
  ・SmartHRのミッション、バリューへの共感
  
  【以下いずれかのご経験】
  ・組織人事系のコンサルティング経験
  ・人事として組織人事領域ご担当の経験
  ・採用系の営業やコンサルティング経験があり、組織人事領域へ強い興味関心がある
  ・カスタマーサクセス経験があり、組織人事領域へ強い興味関心がある
  
  ◆歓迎要件
  ・HR領域のB to B SaaS企業での就業経験1年以上
  ・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験
  ・HR Tech関連サービスの実務経験
  
  ◆求める人物像
  ・お客様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、根本解決に向けた提案ができる方
  ・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
  ・他者の意見を聞き、改善に取り組むことができる方
  ・自ら課題を発見し、チームを巻き込んで改善できる方
  ・顧客志向でサービス体験の向上を考えられる方

• 勤務地

  東京都港区六本木3-2-1住友不動産六本木グランドタワー

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,000,000円～8,000,000円

  SmartHRでは現年収や希望年収を聞かずに、経験や能力、期待する役割、社内の水準と照らし合わせてオファー金額を決めています。 給与制度タイプ「能...

【カスタマーサクセス（東京勤務） 】クラウド人事労務ソフトSmartHRを運営｜HRTech×SaaS ユニコーン企業を目指すベンチャー

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• 業務効率化
• HRtech
• ホリゾンタルSaaS
• オンボーディング業務中心

• 会社名

  株式会社SmartHR

• 応募条件

  ◆必須要件
  ・SmartHRのミッション、バリューへの共感
  ・カスタマーサクセスの経験（目安1年以上）
  もしくは、システム導入や導入コンサルタントの経験（目安2年以上）
  もしくは、ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安2年以上）
  ・チームで協働する能力
  
  ◆歓迎要件
  ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験
  ・担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験
  ・スケールする事業モデルにおける業務改善の経験
  ・基幹システムまたは、大規模システムの導入・プロジェクト推進の経験
  ・BtoB SaaS事業における業務経験
  ・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験
  
  ◆求める人物像
  ・お客様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、根本解決に向けた提案ができる方
  ・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
  ・他者の意見を聞き、改善に取り組むことができる方
  ・自ら課題を発見し、セールスやエンジニアも巻き込みながら課題解決へ動ける方
  ・顧客志向でサービス体験の向上を考えられる方

• 勤務地

  東京都港区六本木3-2-1住友不動産六本木グランドタワー

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,000,000円～8,000,000円

  SmartHRでは現年収や希望年収を聞かずに、経験や能力、期待する役割、社内の水準と照らし合わせてオファー金額を決めています。 給与制度タイプ「能...

スキマバイトアプリ「タイミー(Timee)」のカスタマーサクセス部長候補

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• HRtech
• ホリゾンタルSaaS
• マネージャーポジション

• 会社名

  株式会社タイミー

• 応募条件

  【必須】
  ・無形商材の法人営業経験(3年以上)
  ・無形商材の法人営業組織における2階層以上のマネジメント経験
  ・営業組織における戦術立案、実行のご経験
  ・営業組織における推進マネジメントのご経験
  ・メンバー育成
  
  【歓迎条件】
  ・20名以上の組織マネジメント経験
  ・プレイヤーとしての高い営業実績
  ・ITもしくは人材業界(派遣、求人媒体営業)、飲食関連サービス(集客媒体、デリバリープラットフォーム系等での)勤務経験
  ・3階層以上のマネジメント経験年数(3年以上)
  
  【求める人物像】
  ・課題解決に向け、自ら考え、手を動かすこともできる方
  ・当社の「一人ひとりの時間を豊かにする」ミッション、社会貢献性の高い事業に共感していただける方
  ・当社のバリューにフィットする方
  ・周囲と円滑なコミュニケーションを取り、大胆に巻き込みながら仕事を進められる方

• 勤務地

  東京都港区東新橋1丁目5-2汐留シティセンター35階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：10,000,000円～12,000,000円

スキマバイトアプリ「タイミー(Timee)」のカスタマーサクセス(マネージャー候補)

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• HRtech
• ホリゾンタルSaaS
• マネージャーポジション

• 会社名

  株式会社タイミー

• 応募条件

  【必須】
  ・無形商材の法人営業経験(3年以上)
  ・無形商材の法人営業組織における1階層以上のマネジメント経験
  ・高い営業実績をお持ちの方
  ・営業組織における推進マネジメントのご経験
  
  【歓迎条件】
  ・メンバー育成経験
  ・ITもしくは人材業界(派遣、求人媒体営業)、飲食関連サービス(集客媒体、デリバリー系)勤務経験
  
  【求める人物像】
  ・課題解決に向け、自ら考え、手を動かすこともできる方
  ・当社の「一人ひとりの時間を豊かにする」ミッション、社会貢献性の高い事業に共感していただける方
  ・当社のバリューにフィットする方
  ・周囲と円滑なコミュニケーションを取り、大胆に巻き込みながら仕事を進められる方

• 勤務地

  東京都港区東新橋1丁目5-2汐留シティセンター35階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,500,000円～7,000,000円

SaaSビジネスチャットの圧倒的成長を牽引するカスタマーサクセス(リーダー候補)

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• 業務効率化
• ホリゾンタルSaaS

• 会社名

  Chatwork株式会社

• 応募条件

  ・SaaSでのカスタマーサクセス業務の経験（2年以上）
  ・5名以上のマネジメントの経験
  
  <あると望ましい経験>
  ・カスタマーサクセス業務において施策立案、オペレーション設計、データ可視化・分析、実績進捗・管理の経験がある方
  ・アップセル/継続利用を主としたエクスパンション活動経験
  ・高速にPDCAを回し続けた経験（成果創出要因の言語化をしてきた経験）
  ・個人営業成績として突出した成果を連続的に創出された実績
  
  <求める人物像>
  ・当社の理念に共感いただける方
  ・変化する環境を楽しめる方
  ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取れる方
  ・物事の判断基準のファーストプライオリティが顧客視点である方
  ・サービスの成長のために業務領域にとらわれず行動できる方

• 勤務地

  東京都港区西新橋1丁目1-1 WeWork 日比谷FORT TOWER

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,040,000円～6,540,000円

  ※給与詳細は前職及び年齢・経験・能力を考慮の上、決定します。 予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。