東京都×カスタマーサクセス立ち上げのカスタマーサクセス特化求人なら9Eキャリアカスタマーサクセス

株式会社スマテン

【必須条件】
・スマテンのビジョン・ミッション・バリューへの共感
・カスタマーサクセスまたは類似業務の経験（2年以上）
・お客様のニーズを理解し、適切なソリューションを提案できる能力
・優れたコミュニケーションスキルと問題解決能力

【歓迎要件】
・BtoB SaaS事業での業務経験
・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案の主担当としての業務経験
・チームマネジメントの経験
・プロジェクトマネジメント経験
・データ分析スキル
・レポート作成スキル
・施設管理に関する知識や経験

〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2丁目6-4渋谷イーストプレイス 5F

カスタマーサクセス

年収：5,000,000円～7,000,000円

想定年収：500万円~700万円

株式会社スリーシェイク

・法人または個人向けの営業経験をお持ちの方
※例：アウトバウンド/インバウンドの経験や、商品やサービス等の提案経験等を想定しています。
※取り扱い商材、営業スタイル（新規、既存など）は不問です。

【歓迎するスキル/経験】
・人材業界でのご経験
・採用領域におけるコンサルティング経験（RPOなど）
・大手企業とベンチャー企業、両方のご経験
・開発言語・環境、IT業界の知識（情報のキャッチアップが好きな方◎）

【求める人物像】
・フットワークが軽く、結果よりも行動量（プロセス）にこだわりを持てる方
・やりきる意志が強く、わからないことがあれば主体的に自ら動ける方
・利他主義の方
・自身の役割を理解し、介在価値を発揮するための言動を大事にしている方
・突発的な事態にも慌てず、柔軟な対応ができる

〒160-0015
東京都新宿区大京町22-1グランファースト新宿御苑3F・4F

カスタマーサクセス

年収：4,500,000円～7,000,000円

年収 4,500,000 円 - 7,000,000円 ■想定年収 450万円 ～ 700万円 月給\375,000～ 基本給\304,000...

noco株式会社

■必須要件（いずれかのご経験をお持ちの方）
• カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、または法人営業の経験（2年以上）
• 顧客との長期的な関係構築、および課題整理・改善提案の経験
• 複数の関係者を巻き込んだプロジェクト推進のスキル

■歓迎要件（いずれかのご経験・スキルがある方は尚歓迎）
• SaaS企業でのCS経験または導入支援・運用改善の実務経験
• FAQやヘルプサイトの運用支援経験
• MA、CRM、BIツールの活用経験（HubSpot、Tableau等）
• 顧客インタビューやユーザーリサーチの実施経験

■求める人物像
• 顧客視点で課題を捉え、仮説と検証を重ねながら成果に向けて伴走できる方
• 経験や属人的ノウハウを「仕組み」に昇華していける方
• 他部署と連携しながら物事を前に進められる協調性のある方
• 変化を前向きに捉え、役割を自ら広げられる方
• 顧客の成功と事業の成長を結びつける視座を持てる方

〒103-0024
東京都中央区日本橋小舟町8-13

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～8,000,000円

想定年収：400万円 月給制：月給 333,334円 ：基本給\241,014～ 固定残業手当\84780（固定深夜手当\7540）計\92,320～...

モノグサ株式会社

【必須スキル】
・ITまた無形商材での折衝経験
・企画ミッションを担ったことがあるご経験（兼務可）
・定量情報の分析から課題特定をした経験
※カスタマーサクセス経験は不問

【歓迎スキル】
・コミュニティマーケティングに関連する経験
・組織イネーブルメントに携わった経験
・開発組織との協働経験
・他部門と協働でプロジェクトを推進した経験

【求める人物像】
・モノグサのミッションに共感し、記憶事業に想いをもって取り組んでいただける方
・純粋に顧客折衝を担う役割が好きな、ついおせっかいな人
・素直で学習意欲が高く、過去の経験に囚われずにアンラーニングを厭わない人
・自分の役割や責任範囲を制限せず、事業や顧客のために必要だと思ったことを
率直に「やった方がいいのでは？」と声をあげれる人
・うまくいったことを自分だけにとどめず、型化して周囲に展開することに喜びを感じる人

〒102-0072
東京都千代田区飯田橋3-8-5住友不動産飯田橋駅前ビル7階

カスタマーサクセス

年収：5,500,000円～8,000,000円

株式会社JULIA IVY

【必須要件】
・業界問わずカスタマーサクセスの経験、もしくは美容サロン向け営業経験のある方
・ベンチャースピリッツがあり、自己成長に貪欲である

【歓迎要件】
・美容に関する関心が強い、もしくは感度が高く、美容従事者やサロンの運営
・新しい事に積極的にチャレンジ出来る

【こんな人と働きたい】
・ベンチャー、スタートアップ企業での勤務経験のある方
・目標にコミットして責任感を持って取り組む事ができる方
・他部署と連携し、チームワークを重視している方
・指示を受ける前に自ら考え行動することができる方

〒153-0043
東京都目黒区東山1-5-4KDX中目黒ビル4F

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～5,500,000円

想定年収：400万円~550万円 月給：33万円~46万円 〈年収例〉 月給 330,000 円 - 460,000円 月給制 想定年...

株式会社TOKIUM

【必須スキル・経験】
以下いずれかの条件に当てはまる方
・法人向けの顧客対応経験（2年以上）をお持ちの方
※プリセールス／プロジェクトマネジャー／カスタマーサクセス／セールスなど
・自社のシステム導入・運用に関わったご経験がある方

【歓迎するスキル・経験】
・BPOや業務委託、シェアードサービスなど、実務を支援するサービスに関わったご経験
・業務改善・BPR（業務改革）プロジェクトのご経験（規模は問いません）
・SaaSやITツールの導入支援のご経験
└ 要件定義から導入・定着まで、いずれかのフェーズを担当された方。
・経理、契約管理、受発注など、バックオフィス業務への基本的な理解がある方
・プロジェクトマネジメントや、業務マニュアル整備・研修実施などのご経験

〒104-0061
東京都中央区銀座6丁目18-2野村不動産銀座ビル12階

カスタマーサクセス

年収：4,500,000円～9,000,000円

想定年収：450万円~900万円 〈年収例〉 年収 4,500,000 円 - 9,000,000円 所定・法定時間外および法定休日労働40時...

株式会社ワンキャリア

■必須条件
・IT業界での法人営業経験あるいはカスタマーサクセス業務経験 2年以上
・マネジメントあるいは後輩育成経験がある方

■歓迎要件
・SaaS営業経験者
・採用にかかわった経験（自社採用の面接や面談、インターンシップのメンター役など、関与濃度は問わない）

■求める人物像
・ホスピタリティがあり、丁寧なコミュニケーションが取れる方
・急激な事業、組織の成長に伴うさまざまな「変化」を楽しめる方
・目標達成欲が強い方
・自ら課題を発見し、解決に向けて動くことができる方
・ワンキャリアのコアバリューに共感いただける方（エンドユーザーファースト、本質的・長期的思考、個の強みの模索、挑戦と応援、誠実さ）

〒150-0031
東京都渋谷区桜丘町20-1渋谷インフォスタワー

カスタマーサクセス

年収：5,000,000円～8,000,000円

想定年収：550万円~800万円 〈年収例〉 年収 5,500,000 円 - 8,000,000円 月給制 ※45h/月のみなし残業を含む...

株式会社ユートニック

■必須条件
・SaaS等自社サービスでのカスタマーサクセス経験
・自ら課題や改善点を定義して実践する提案力
・仕組み化、改善に対するモチベーション

■歓迎スキル
・マネジメント経験

■求める人物像
・顧客のために改善を繰り返せる方
・レスポンス早く対応できる方

〒106-0032
東京都港区六本木5丁目2−4朝日生命六本木ビル 4F

カスタマーサクセス

年収：5,000,000円～6,000,000円

株式会社データX

【必須要件】
・理念共感/組織貢献/成長意欲
・IT業界に対する強い興味を持ち、率先して知識獲得に励める方
・1年以上の社会人経験
・ExcelやGoogle Spreadsheetの関数操作に苦手意識のない方

【歓迎（WANT) 条件】
・リレーショナルデータベースに関する知識を有している
・IT業界での勤務経験

【応募いただきたい人物像のイメージ】
・IT業界に対する強い興味を持ち、率先して知識獲得に励める方

〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1住友不動産西新宿ビル26F

カスタマーサクセス

年収：5,000,000円～10,000,000円

年収 500万円 〜 1,000万円 ・年4回昇給昇格の機会あり ・月給とは別にプレミアム報酬という業績連動の特別給与の支給が年に4回あり

株式会社データX

【必須要件】
・ITやデータベースに関する一般的な知識を有している方
またはITやデータベースに関する知識獲得を厭わない方
・社会人経験3年以上の方

【歓迎（WANT) 条件】
・IT企業出身者の方
・SaaS企業やSIer企業でクライアント折衝業務を5年程度経験した方

【応募いただきたい人物像のイメージ】
・IT業界に対する強い興味を持ち、率先して知識獲得に励める方

〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1住友不動産西新宿ビル26F

カスタマーサクセス

年収：7,000,000円～12,000,000円

年収 700万円 〜 1,200万円 ・年4回昇給昇格の機会あり ・月給とは別にプレミアム報酬という業績連動の特別給与の支給が年に4回あり

株式会社データX

【必須要件】
・理念共感/組織貢献/成長意欲
・IT業界における5年以上の顧客との折衝経験

【歓迎（WANT) 条件】
・IT企業出身者の方
・SaaS企業やSIer企業でクライアント折衝業務を5年程度経験した方

【応募いただきたい人物像のイメージ】
・IT業界に対する強い興味を持ち、率先して知識獲得に励める方
・2年以上の顧客との折衝経験（業界は問わない）

※弊社は、第1プロダクトである「b→dash」、第2プロダクトのそれぞれで営業担当を募集しています。

「b→dash」はマーケティング課題を解決するSaaSプロダクトであるため、マーケティングの知見を身に着けたいという方や、既存のプロダクトである程度出来上がった組織で業務に励みたいという方は、そちらにご応募ください。

〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1住友不動産西新宿ビル26F

カスタマーサクセス

年収：9,000,000円～15,000,000円

年収 9,000,000円 〜 ・年4回昇給昇格の機会あり ・月給とは別にプレミアム報酬という業績連動の特別給与の支給が年に4回あり

ハコベル株式会社

【必須スキル】
・IT商材の営業経験もしくはカスタマーサクセス経験等が3年以上ある方
・マネジメント経験のある方
・社内外のステークホルダーと円滑な人間関係を築けるコミュニケーション能力
・システム導入経験（オンボード）また、トラブルなど突発的な対応における顧客サポート経験

【歓迎（WANT）】
・B2B SaaS事業における営業経験またはカスタマーサクセス経験等が3年以上ある方
・SIでの営業・プリセールス経験やコンサルなどの経験
・物流企業や、メーカー、小売等におけるSCM関連業務経験
・営業企画やエンジニアの経験

【求める人物像】
・当社ミッションへの共感
・事業を成長させる強いコミットメント、やり遂げる執着心
・仕事のスピード
・社内外の人間と円滑に業務を進められるコミュケーション能力
・お客様、社内メンバーからフィードバックを集められる素直な心

東京都中央区日本橋三丁目９－１日本橋三丁目スクエア2F

カスタマーサクセス

年収：7,000,000円～9,000,000円

テックタッチ株式会社

■必須要件
・ITソリューション導入のプロジェクトマネジメント経験（コンサル、SIerなど）3年以上。
※但しITインフラ、クラウド環境の構築・設定など基盤系プロジェクトは除く。

■歓迎要件
・システム構築の現場経験（SEなど）
現場で実際に手を動かす、フロー図の読み解き・論理設計の作成・テストケースのレビューなどの経験
・エンタープライズ企業向けの折衝経験
・AIに関わるセールス、導入および開発の経験

■求める人物像
・目的に向け、自ら仮説を立て、解決に進んでいける方
・知的好奇心旺盛で、幅広い範囲について学び、業務に活かしていける方
・不確実性の強いスタートアップにおいて、何事にも柔軟に対応できる方
・巨大な顧客組織の変革に向けて粘り強く、また成功のため相手に直言することも厭わず折衝できる方
・チームプレイヤーとして、他のメンバーと協力して価値を生み出せる方

〒100-6005
東京都千代田区霞ヶ関3-2-5霞が関ビルディング5階

カスタマーサクセス

年収：7,000,000円～10,000,000円

想定年収：700万円~1,000万円 賞与回数：業績賞与 〈年収例〉 年収：700万円～1,000万円 月給：58.5万円～ 83.5万円 ...

ファインディ株式会社

【必須スキル】
・法人営業、コンサルティング、カスタマーサクセス等、いずれかの経験

【歓迎スキル 】
・プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験
・新規サービス立ち上げ・グロース経験
・SaaS事業に携わったご経験

【求める人物像】
・クライアントの課題解決を常に第一に考え、社内外のステークホルダーを巻き込みながら業務を推進できる方・推進していきたい方
・職務範囲を超えて新しいことにチャレンジし続けたい方
・マネジメントに挑戦したい方
・企業の抱えるプロダクト開発の課題解決に興味がある方

〒141-0001
東京都品川区北品川6-7-29 ガーデンシティ品川御殿山5階

カスタマーサクセス

年収：5,000,000円～8,000,000円

株式会社BluAge

【必須スキル】
・大卒以上
・営業や接客など、お客様への提案経験

【歓迎スキル】
・カスタマーサクセスの経験

【求める人物像】
※カスタマーサクセス未歓迎の方も歓迎です
※不動産領域に対する強い熱量やご経験は入社時には必ずしも必要ではありません。

・【もっといい「当たり前」をつくる】というミッションに共感していただける方
・以下の4つのバリューにマッチする方
①圧倒的なオーナーシップを持とう - 高い視座から物事を眺め、全体最適を達成しよう。会社や組織を自らが作っていくという意識を持とう。
②プロフェッショナリズムを全うしよう - 深く思考し、速く行動し、相手の期待を超え続けよう。謙虚さを忘れず素直でありながら、昨日の自分を超えて成長しよう。
③挑戦を諦めない - 常に目的志向で仮説を持ち、失敗や変化を恐れずチャレンジしよう。逆境に見える状況でも粘り強く、愚直に挑み続けよう。
④誠実さを体現しよう - いつ何時も、全てのステークホルダーに真摯に向き合おう。迷ったときは、短期的なプロフィットよりも中長期的なベネフィットを選ぼう。

・抽象度が高いタスクをアクションに落とし込み自走し、難しい状況を突破し、業務遂行し切ることができる力を持っている方
・学習意欲が高く、前のめりにスキル習得に励める方
・自分の業務領域に囚われず、事業のスケールに向けてミッションや役割を再定義できる方

〒102-0083
東京都千代田区麹町6-2-6 PMO麹町 11階

カスタマーサクセス

年収：3,000,000円～5,400,000円

・給与相談（前職考慮） ・賞与あり

株式会社Stock

【応募必須条件】
①「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」というStockの
ミッションに共感頂ける方
②自らチームやプロダクトを立ち上げていくという気概をお持ちの方
③高い論理的思考能力とコミュニケーション能力をお持ちの方
④4年制大学卒業以上

【応募歓迎条件】
①SaaS領域でのセールス / カスタマーサクセスの実務経験1年以上
②SaaS業界の経験がある方
③情報共有ツール業界での経験がある方
④スタートアップ業界の経験がある方
⑤小さなチームでの実務経験がある方
⑥コンサルティングファームでの就業経験がある方
⑦起業の経験がある方
⑧または上記に近い経験をお持ちの方

〒103-0004
東京都中央区日本橋2-8-3 JMFビル東日本橋01 4階

カスタマーサクセス

年収：4,500,000円～5,000,000円

株式会社Stock

【応募必須条件】
①「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」というStockの
ミッションに共感頂ける方
②自らチームやプロダクトを立ち上げていくという気概をお持ちの方
③高い論理的思考能力とコミュニケーション能力をお持ちの方
④4年制大学卒業以上

【応募歓迎条件】
①SaaS領域でのセールス / カスタマーサクセスの実務経験1年以上
②ゼロからセールス / カスタマーサクセス組織を立ち上げて持続的な売上を生んだことがある方
③ゼロからセールス / カスタマーサクセス組織のマネジメント経験がある方
④SaaS業界の経験がある方
⑤情報共有ツール業界での経験がある方
⑥スタートアップ業界の経験がある方
⑦小さなチームでの実務経験がある方
⑧事業責任者の経験がある方
⑨コンサルティングファームでの就業経験がある方
⑩起業の経験がある方
⑪または上記に近い経験をお持ちの方

〒103-0004
東京都中央区日本橋2-8-3 JMFビル東日本橋01 4階

カスタマーサクセス

年収：5,000,000円～10,000,000円

株式会社日本パープル

【必須スキル】
いずれか必須
・カスタマーサクセスのご経験
・法人営業経験をお持ちの方（業界・経験年数不問）

〒106-0032
東京都港区六本木七丁目15-7新六本木ビル5階

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～5,000,000円

イノープ株式会社

■ 必須条件
・営業経験（法人営業経験だとなお可）

■求める人物像
・スタートアップで裁量と責任を持って成長したい人
・カオスな環境でも頑張れる人
・お客さんファーストで行動できる人

東京都渋谷区渋谷１丁目２−５MFPR渋谷ビル 10F

カスタマーサクセス

年収：3,000,000円～6,000,000円

キャディ株式会社

■責任者
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・社内外の複数の関与者と連携した案件進行・プロジェクトマネジメントの経験
・目標を達成する為の課題解決を主体となって推進した経験
・オペレーション組織のマネジメント経験
・売上/利益への執着が強いこと
・社会課題解決への意欲

■シニア
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
・SaaSプロダクト／IT業界／製造業でのBtoBセールス経験
・インサイドセールスの経験
・コンサルティング経験
・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意
・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーション

【歓迎スキル】
・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験
・マーケティング経験
・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方

【求める人物像】
・キャディのミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・仮説構築力、抽象化思考力に長けた方
・素早く検証するフットワークがある方

キャディでは、大胆・卓越・一丸・至誠という4つの価値観を体現できる人を求めています。応募要件の経験に完全には一致しない場合でも、こういった能力や経験が活かせるんじゃないか、と思われる方は是非ご応募ください。
課題に真正面から向き合い、徹底的に考え抜き、チームで一丸となって課題解決に取り組む。そんな組織を当事者として一緒に作っていきたいという方を歓迎します。

〒111-0051
東京都台東区蔵前1-4-1

カスタマーサクセス

年収：8,000,000円～12,000,000円

キャディ株式会社

下記いずれかのご経験をお持ちの方
・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
・SaaSプロダクト／IT業界／製造業でのBtoBセールス経験
・インサイドセールスの経験
・コンサルティング経験
・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意
・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーション

【歓迎スキル】
・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験
・マーケティング経験
・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方

【求める人物像】
・キャディのミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・仮説構築力、抽象化思考力に長けた方
・素早く検証するフットワークがある方

キャディでは、大胆・卓越・一丸・至誠という4つの価値観を体現できる人を求めています。応募要件の経験に完全には一致しない場合でも、こういった能力や経験が活かせるんじゃないか、と思われる方は是非ご応募ください。
課題に真正面から向き合い、徹底的に考え抜き、チームで一丸となって課題解決に取り組む。そんな組織を当事者として一緒に作っていきたいという方を歓迎します。

〒111-0051
東京都台東区蔵前1-4-1

カスタマーサクセス

年収：3,800,000円～7,500,000円

47agent株式会社

【①～⑤のすべてを満たす方】
①人材紹介会社での実務経験（RA/CA問わず）
②指示なしでも自分で考えて動ける方
③教育体制構築中の為、教育サポートがほぼない中でトライ＆エラーができる方（相談できる上司や同僚は常にいますので、施策を一緒に考えることはできますが、マニュアル通りに指示された業務を頑張りたいという方は弊社には合いません）
④失敗を恐れず、失敗から学べる方
⑤セルフマネジメントができる方

東京都中央区日本橋浜町２丁目９番１号SBTビル3階(301)

カスタマーサクセス

年収：3,600,000円～6,000,000円

株式会社ユーザベース

【必須】
・NewsPicksならびにNewsPicks関連サービスをご利用いただいており、1ユーザーとして魅力を実感していること（個人利用も可）
・以下のいずれかのご経験をお持ちの方
ーSaaS商材のカスタマーサクセス経験をお持ちの方
ー主体的にオペレーション整備等を実行されてきた方
ーIT企業でのマーケティング業などを通じて顧客と向き合った経験をお持ちの方

【歓迎】
・SaaSサービスや新しいWEB系サービスに関連するご経験をお持ちの方
・各種データを見れる方(SQLを書ける方歓迎)

【求める人物像】
・NewsPicksの価値を多くの人に届けたいと思ってくださる方
・自身のミッション達成のためにコミットしてやり抜ける方
・固定概念にとらわれず、柔軟な発想ができる方
・積極的に情報および周囲メンバーにアクセスし、主体性高く業務に取り組める方
・不確定要素が多い中でも仮説を立て、自ら仕事を動かしていける方
・オープンなコミュニケーションを行える方

〒100-0005
東京都千代田区丸の内2-5-2三菱ビル

カスタマーサクセス

年収：5,700,000円～8,150,000円