【カスタマーサクセス・フィールドセールス】「ViViViT」の新規セールスとカスタマーサクセス／新規商談から導入・継続支援まで一貫担当／水曜リモート
- 正社員
- リモートワーク×出社ハイブリッド
デジタルメディア企画・運営
採用コンサルティング
クリエイティブ・プランニング
イベント・ワークショップの企画・運営
・募集背景
増員募集 / 更なる組織強化
・募集予定人数・期間
1人
採用コンサルティング
クリエイティブ・プランニング
イベント・ワークショップの企画・運営
・募集背景
増員募集 / 更なる組織強化
・募集予定人数・期間
1人
- 会社名
- 株式会社ビビビット
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- 仕事内容
セールス&カスタマーサクセスチームにおける”すべてのクリエイティブのハブになる”とは”デザイナー採用を行うすべての企業”がViViViTを導入し、”ViViViTを使ったすべての企業”がデザイナーと”最適な出会い”ができる世界を実現することだと定義しています。
その世界を実現する為には、1社でも多くの企業のクリエイティブ求人を”増やすこと”と”減らさないこと”が重要です。
まずはViViViTの掲載社数を”増やす”ために、新規のセールス（インバウンド、アウトバウンド）活動を通してViViViTの企業数を増やします。
そして掲載がスタートした企業には掲載社数を”減らさない”ために、カスタマーサクセス（導入支援、活用支援、運用支援、定着支援）をすることで掲載社数を維持します。
そのセールスとカスタマーサクセスの二つの役割を二刀流で業務にあたるのがビビビットのセールス&カスタマーサクセスです。
顧客のファーストタッチからデザイナー採用のインフラとして定着するまでワンストップで伴走するため、セールスとカスタマーサクセスにおけるすべてのプロセスに関わることが出来ます。
▼具体的な業務内容
・インバウンドコール
資料ダウンロードなど、お問い合わせがあったお客様へのアポイント獲得
・アウトバウンドコール
現在ViViViTを利用していないがデザイナー採用をしているお客様へのアポイント獲得
・インバウンド・アウトバウンド商談
お客様のデザイナー採用における要件や課題のヒアリングおよびViViViTを活用した最適なプランのご提案
・追客・受注
お客様の検討稟議プロセスを前進させるための支援およびお申込み手続きや利用にあたってのご案内
・導入支援（オンボーディング）
お客様の採用課題に適した運用方法のご提案、サービス運用開始までの導入サポート
・活用・定着
運用成果を最大化するためのフォロー、お問い合わせ対応
・提案拡大（アップセル、クロスセル）
お客様のニーズや課題に合わせた追加のご提案
・継続商談
ViViViTがデザイナー採用のインフラとして定着するための契約更新のご提案 - 給与
- 月給：300,000円～450,000円
年収：4,000,000円～7,000,000円 - 給与詳細
- 給与形態：月給制
賞与回数：業績賞与
〈年収例〉
想定年収：400万円～700万円
月給：300,000円～450,000円（＋インセンティブ）※ご経験に応じて決定いたします
※在宅勤務手当5,000円を含む
※時間外勤務手当45時間分の76,230円～106,560円、40時間分の深夜勤務手当13,560円～18,960円を含む
※上記を超過した時間外勤務手当・深夜勤務手当は別途全額支給
【昇給・賞与】
・昇給/年2回
・賞与/会社は会社業績その他を勘案の上、年2回の範囲で賞与を支給する場合があります
・インセンティブ/インセンティブ規程により処遇 - 勤務地
-
〒160-0023
東京都新宿区西新宿６丁目１１番３号Ｄタワー西新宿 - 勤務時間
- 10:00-19:00（休憩1時間含）
※時間外労働あり
※フレックスタイム有（コアタイム10:00-16:00） - 残業時間
- 月間平均残業時間：30時間以下
- 休日詳細
- 休日：土日祝休み
年間休日：120日
休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇
補足情報：【休日/休暇】
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、夏期休暇、創立記念日 - 福利厚生
- 社会保険完備
補足情報：・通勤手当
・各種保険：雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
・各種制度：各種インセンティブ制度 - 応募条件
- ・クライアントワーク経験1年以上
・デザインへの関心
歓迎スキル
・新規セールスの経験
・カスタマーサクセスの経験
・人材業界での経験
・デザイン関連の業務経験
求める人物像
・成長意欲が高く、新しい挑戦や環境変化を楽しめる方
・自らの意思で周りを巻き込みチームで課題解決に取り組め、事業成果にコミットしていける方
・クリエイティブへの興味関心や、クリエイターへのリスペクトをお持ちの方
【経験・資格】
職種未経験OK
業種未経験OK - 備考
- ＜選考フロー＞
・書類選考
・一次面接
・二次面接
・最終面接
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