【アカウントマネジメント（ポテンシャル）】"人の記憶"のプラットフォーム「Monoxer(モノグサ)」塾領域における既存エンタープライズ顧客のアカウントマネジメント／リモート週2-3日可
- 正社員
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数100名以上
■当社について
私たちは、「記憶を日常に」というミッションを果たすために、記憶のプラットフォーム「Monoxer(モノグサ)」を開発・運営しています。
AIを活用し、誰もが「記憶」を負荷なく自然に行える活動に変化させていくこと。それにより、人の生き方にさまざまな奥行きと選択肢をつくることが、私たちの目指す世界です。
■募集背景
増員募集 / 更なる組織強化
■募集予定人数・期間
1人 / ３ヶ月
私たちは、「記憶を日常に」というミッションを果たすために、記憶のプラットフォーム「Monoxer(モノグサ)」を開発・運営しています。
AIを活用し、誰もが「記憶」を負荷なく自然に行える活動に変化させていくこと。それにより、人の生き方にさまざまな奥行きと選択肢をつくることが、私たちの目指す世界です。
■募集背景
増員募集 / 更なる組織強化
■募集予定人数・期間
1人 / ３ヶ月
- 会社名
- モノグサ株式会社
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- 仕事内容
▍採用背景
2026年度より、さらなる事業拡大を見据えた組織再編を行っています。
これまでより更に強固な顧客の経営パートナーとしての役割を担う組織へと再編させることになりました。
本ポジションは、単なる既存顧客のリテンション（契約維持）に留まらず、
「記憶」という独自価値がいかに顧客の経営指標に直結するかを運用を介して証明しながら、
インフラとして業務・教育プロセスに浸透させていき、その結果としても”位置づけられる取引額の最大化を目指す”役割を担います。
顧客がMonoxerへ投じる投資対効果を最大化させ、その結果として全社導入や継続的な活用拡大、
ひいてはLTVの最大化を牽引する、まさに事業成長の核心を担うポジションです。
組織としての型をこれから創り上げる「再編期」にあるからこそ、
既存の仕組みの上で動くのではなく、自らが創る側として参画いただけるタイミングにあります。
「立ち上げメンバー」として、モノグサ社におけるあるべきサクセスとは？という問いに対する定義と
具体的な初期の仕組みづくり実装へ貢献いただける方を募集します。
▍職務詳細
■塾領域における既存エンタープライズ顧客のアカウントマネジメント
担当顧客（20社前後）に対し、経営・事業課題を「記憶」の切り口から解決する戦略的プランニングを主導します。
投資対効果（ROI）の設計と合意：現場の活用支援に留まらず、経営層が重視するKPI（合格実績、退塾率の低減等）とMonoxerの活用を紐付け、事業成長への貢献を定量的に証明
中長期アカウントプランの策定・遂行： 1〜3年スパンでの導入拡大、アップセル、クロスセルの戦略立案と実行
多階層への合意形成： 現場のオペレーションから経営層の意思決定まで、全レイヤーを巻き込み、組織全体としてのMonoxer標準化に向けた、オペレーション設計、および意思決定層へのレポーティングを推進
売上・LTV責任の遂行： 既存顧客からの追加売上創出を主要KPIとし、顧客の成功と自社の事業成長を両立させる
■事業・組織・プロダクトの成長につながる事業開発
プロダクト再編期のコアメンバーとして、AE組織の基盤づくりへの介在も期待しています。
アカウントマネジメントの仕組み化： 再現性のある価値提案手法や、経営層へのレポーティングフローの検討
プロダクトフィードバック： プロダクトの成長に資する、本質的な顧客のペインや一次情報の収集し、PdM・エンジニアと連携してプロダクトの進化へ繋げる
組織イネーブルメント： 新組織のナレッジシェアや業務プロセスの改善など、組織としての強化への積極的な関与
▍記憶事業ならではの成長性
◎新市場の創造
これまで「記憶」は個人の努力や根性に委ねられてきました。
ここに「認知科学×テクノロジー」で切り込むMonoxerは、未開拓の巨大市場を独占できる位置にいます。
◎データによる、ROIの可視化
Monoxerは「何を教えたか／提供」ではなく「何を習得したか／結果」を記憶データから計測・可視化できる唯一のプロダクトです。
これは、投資対効果を重視するこれからの教育・人事マーケットにおいて大きなプロダクト優位性となります。
◎人類への奉仕・グローバル展開
AIが"外部脳"として発展する一方で、人の"内部脳（知性）"をアップデートする技術は未発展です。
これまで以上に「人の価値」が問われる現代において、このギャップを埋める記憶事業は、
人類にとって不可欠な課題を解消する事業として、AIとの共存・グローバル展開が可能です。
PRポイント
▍モノグサCSならではのポイント
◉ 「価値の証明」が事業成長を創る：一般的なCSとの差分
いわゆる「導入支援・促進」をメインとするCSではありません。
顧客の経営課題を深く捉え、「記憶という新たな切り口から解決策を提示し、投資対効果を証明して追加予算を獲得する」という、
極めてセールス的・コンサルティング的な動きが求められます。
無形商材の構造化提案と、数字へのコミットメントの両面を追求したいセールスパーソンにとって、最適なフィールドです。
◉ 組織の「再編期」に参画する介在価値
塾領域はまさに『第二創業期』を迎えており、現在は組織再編に伴い、既存メンバーも含めた役割の再定義を進めている最中です。
「すでにあるやり方」に従うのではなく、既存メンバーと共に、何を指標とし、どう組織を動かすべきかを議論しながら進めるフェーズです。新設組織のコアメンバーとして、自身の介在がダイレクトに事業成長に結びつく手触り感を持っていただけます。
◉ プロフェッショナルが集い"コト"に向き合いやすい組織風土
大手IT、コンサル、商社、教育など多才なプロフェッショナルが集う「総合格闘技」のような組織です。
社内で業績を競い合う短期的なインセンティブではなく、中長期で「いかに市場を創り、顧客に本質的なインパクトを与えるか」という本質的な"コト"に向き合える環境を大切にしています。
▼モノグサ公式noteもぜひご覧ください
https://note.monoxer.com/ - 給与
- 年収：4,500,000円～7,000,000円
- 給与詳細
- 給与形態：年俸制
ご経験と能力に応じて決定いたします - 勤務地
-
〒102-0072
東京都千代田区飯田橋3-8-5住友不動産飯田橋駅前ビル7階 - 勤務時間
- 10:00～19:00
〈補足情報〉
フルフレックスタイム制（コアタイムなし） 標準労働時間8.0h
リモートワーク可（週平均2.3日 *育児中の社員も多数活躍中） - 残業時間
- 月間平均残業時間：40時間以下
- 休日詳細
- 休日：土日祝休み
年間休日：120日
休暇制度：年末年始休暇、有給休暇 - 福利厚生
- 社会保険完備、交通費支給
補足情報：・ストックオプション制度あり
・交通費支給
・書籍購入補助制度
・フリードリンク
・各種保険完備（雇用保険、労災保険、厚生年金保険、健康保険）
・社外研修参加時の費用補助あり - 応募条件
- 【必須スキル】
・法人営業の経験
・未整備な環境において、自ら仕組みを構築することを楽しむマインドセットと意欲
【歓迎スキル】
・開発組織との協業経験
・大手企業向けの複雑な合意形成（多階層、長期リードタイム）を伴うプロジェクトを主導した経験
・SaaS企業でのエンタープライズセールス経験
・多様なステークホルダーを巻き込みながら、顧客の意思決定をリードした経験
・定量情報の分析から課題特定をした経験
・目標達成に対する強いコミットメントと、それを実現するための戦略的なアプローチ力
【求める人物像】
・Monoxerの「記憶を日常に。」というミッションに共感し、記憶事業を通じて社会に大きなインパクトを与えたいという強い想いをお持ちの方
・学びの最適化に情熱を持ち、困難な状況においても粘り強く、主体的に解決策を探求し、リードできる方
・素直で学習意欲が極めて高く、過去の経験に囚われずにアンラーニングを厭わず、常に最善を追求できる方
・自身の役割や責任範囲を制限せず、事業や経営にとって必要だと判断したことを率直に提言し、実行できる強いオーナーシップを持つ方
・成功体験を自組織だけでなく、会社全体に横展開し、組織全体の知見として蓄積・活用することに喜びを感じる方
・決まったルールがないことや、正解がない問いに向き合うことを面白いと感じ、自ら道を切り拓くことを楽しめる方
・顧客に向き合い、その課題解決を通じて深い信頼関係を構築することにやりがいを感じる方
・チームワークを尊重し、社内外の多様なステークホルダーとオープンに連携し、組織全体の成果を最大化しようとするリーダーシップを発揮できる方
【学歴】
大卒以上
【経験・資格】
職種未経験NG
業種未経験OK - 備考
- ＜選考フロー＞
・書類選考
・一次面接
・二次面接
・リファレンスチェック
・最終面接
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