リモートワーク×出社ハイブリッドの検索結果 299件の求人があります
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【カスタマーサクセス(マネージャー候補)】歯科矯正サービス「DPEARL」のCS部門統括/顧客・歯科医師とのコミュニケーション設計/KPI数値改善・組織マネジメント/週3リモート
- リモートワーク×出社ハイブリッド
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会社名
株式会社フィルダクト -
応募条件
応募必須条件
・学歴:MARCHI以上
・toC向けカスタマーサポート・カスタマーサクセスのご経験のある方
(ブライダル・美容クリニック出身の方は未経験でも可)
・マネジメントやチームリードなどのご経験のある方
・ベンチャーでの就業経験やベンチャーマインドのある方
内定の可能性が高い人
・カスタマーサポートやサクセスの経験
・プロジェクトマネジメントのスキル
・データ分析能力
・CRMツール(Salesforce、Hubspotなど)の使用経験
・ベンチャーや大企業の新規事業部門の10→100の中での経験 -
勤務地
〒101-0045
東京都千代田区神田鍛冶町3丁目3番地1 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
月給:300,000円~600,000円
年収:3,600,000円~7,200,000円給与形態:月給制 〈年収例〉 ・墓本給:209,799円-419,599円 ・固定残糞手当:90,201円-180,401円(時間外労働45時...
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【カスタマーサポート(ジュニア)】AIと協働する高品質なサポート業務/金融決済や自社SaaSの専門家として活躍/SV・コールセンター経験者歓迎
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数100名以上
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会社名
株式会社SCOグループ -
応募条件
■社会人経験2年以上
■論理的な文章作成能力: 複雑な事象を整理し、顧客に分かりやすく言語化して伝えられる能力。
■高いITリテラシー: Slack、Notion、Salesforceなどのツールを並行して使いこなし、自ら情報を検索して正解を見つける姿勢。
■責任感(Grit): 債権回収やデータ移行など、精度の求められる業務を最後までやり遂げる力。
<内定の可能性が高い人>
弊社の下記バリューに共感いただける方
・Perspective:大きな志と大きな目標。
・Philosophy:スマートにもがき、クリエイティブにぶっ壊し、最後までくらいつく姿勢を。
・Priority:テイクよりもギブが先。売り手よりも買い手の論理が先。優先順序を間違えない。
・Position:主体性を持ち、リスクを取る。先手を取り、振り回す。正しいポジションを。 -
勤務地
〒100-0005
東京都千代田区丸の内2丁目7番2号 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,000,000円~6,000,000円
給与形態:年俸制 〈年収例〉 年収400万円 ~ 600万円(月給33.3万円~) 〈補足情報〉 昇給:年1回(6月) 賞与:決算イン...
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【カスタマーサクセス(マネージャー)】バックオフィス特化型のビジネスプラットフォーム「バーチャル経理アシスタント」のCS&オペレーションマネジメント(マネージャー)
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- マネージャーポジション
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会社名
メリービズ株式会社 -
応募条件
応募必須条件
■以下いずれかのご経験
・アカウントセールス組織の管理者業務経験
・toBサービス業のサポート/CS部門管理者経験
┗コールセンター事業責任者、アウトソーシング領域の案件責任者など
■歓迎スキル
・toB向けテックサービス/SaaS導入の管理者業務経験
■求める人物像
・人とコミュニケーションをとることが好きな方
・社会貢献性の高いサービスを取り扱いたい、広めたいという方
・ 会社やサービスをつくる一員として働きたい方
●ポジションの強み
・ BPO領域のカスタマーサクセスという、まだ市場で実行されていない組織の立ち上げに携わることができる
・組織づくりに携わる経験(ルールや仕組みはまだまだ自分たちで作るフェーズのため、今順調に運用しているものでも、今後を見据えて柔軟に検討、アップデートができる) -
勤務地
〒150-0044
東京都渋谷区円山町28-3いちご渋谷道玄坂ビル2階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:6,000,000円~7,800,000円
給与形態:年俸制 〈年収例〉 年収 600万円〜780万円 経験と実力に応じて検討いたします。 ・年俸額の12か月で割った額が月額となり...
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【カスタマーサクセス(マネージャー)】成長率92%超の組織を牽引、CS戦略立案と組織基盤の構築/週2-3リモート/副業可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- マネージャーポジション
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会社名
メリービズ株式会社 -
応募条件
応募必須条件
以下いずれかのご経験
・アカウントセールス組織の管理者業務経験
・toBサービス業のサポート/CS部門管理者経験
┗コールセンター事業責任者、アウトソーシング領域の案件責任者など
■歓迎スキル
・toB向けテックサービス/SaaS導入の管理者業務経験
■求める人物像
・人とコミュニケーションをとることが好きな方
・社会貢献性の高いサービスを取り扱いたい、広めたいという方
・ 会社やサービスをつくる一員として働きたい方
●ポジションの強み
・ BPO領域のカスタマーサクセスという、まだ市場で実行されていない組織の立ち上げに携わることができる
・組織づくりに携わる経験(ルールや仕組みはまだまだ自分たちで作るフェーズのため、今順調に運用しているものでも、今後を見据えて柔軟に検討、アップデートができる) -
勤務地
〒150-0044
東京都渋谷区円山町28-3いちご渋谷道玄坂ビル2階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:6,000,000円~7,800,000円
給与形態:年俸制 〈年収例〉 年収 600万円〜780万円 経験と実力に応じて検討いたします。 ・年俸額の12か月で割った額が月額となり...
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【カスタマーサクセス】導入700社超の価格戦略SaaS「プライズサーチ」のカスタマーサクセス/週4リモート
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数100名以上
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会社名
GMOサイバーセキュリティ byイエラエ株式会社 -
応募条件
応募必須条件
・カスタマーサポート または カスタマーサクセスの経験(業界は不問)
※目安:電話/メールでの顧客対応、問い合わせ対応、導入支援などいずれか
<歓迎スキル・経験>
・IT企業/SaaSでの業務経験
・ECサイト運営の経験、またはEC業界の基礎知識
・マニュアル・FAQなどドキュメント作成経験
・データを扱う業務への抵抗がないこと(Excel/スプレッドシート等)
<求める人物像>
・指示待ちではなく、「今やるべきこと」を整理して動ける方
・目の前の問い合わせ対応だけでなく、再発防止や仕組み化も楽しめる方
・お客様の成功を大事にし、丁寧にコミュニケーションできる方
・チーム全体の動きを考え、情報共有や改善に前向きな方
・リモート中心でも、必要に応じて出社・対応できる柔軟性がある方 -
勤務地
〒150-8512
東京都渋谷区桜丘町26番1号 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
月給:333,000円~450,000円
年収:4,000,000円~5,500,000円給与形態:月給制 賞与回数:業績賞与 〈年収例〉 400万円〜550万円 ・年収400万円の場合 月給333,334円(基本給248,0...
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【カスタマーサクセス】クラウド型データ連携ツール「Reckoner(レコナー)」のカスタマーサクセス/CS立ち上げポジション/リモート可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数100名以上
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会社名
株式会社スリーシェイク -
応募条件
【必須(MUST)】
IT業界での営業のご経験をお持ちの方
【歓迎(WANT)】
組織の立ち上げや仕組み化に携わったご経験
IT領域でのプロジェクトマネジメント経験
従業員数300名以上の企業を顧客とした対応経験
チームマネジメントや後輩育成など、マネジメント経験
【こんな人なら活躍できます!】
顧客の理想状態から逆算し、最適なプロセスを設計・推進できる方
テクニカルな内容にも前向きに興味を持ち、理解を深めようとする姿勢のある方
業界・職種に対する高い理解力と、自身の経験に基づいた課題解決力をお持ちの方
関係者と連携しながら、主体的に物事を前に進められる方 -
勤務地
〒160-0015
東京都新宿区大京町22-1グランファースト新宿御苑3F・4F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員
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【カスタマーサクセス(Bill One)】国内No.1のSaaS企業/あらゆる請求書をオンラインで受け取れる「Bill One」のカスタマーサクセス(エンタープライズ領域)
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数300名以上
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会社名
Sansan株式会社 -
応募条件
応募必須条件
法人営業もしくはソフトウェアカスタマーサクセス業務経験(計5年以上)に加え、以下のいずれか
IT/コンサルティング業界での業務改善プロジェクト経験
大企業向けの複数部門のステークホルダーを巻き込んだ提案経験
【歓迎スキル】
経理・財務業務(月次決算など)に関するドメイン知識や、関連する法制度(インボイス制度、電子帳簿保存法など)の理解
ERPや基幹システムなどのエンタープライズ向けシステムに関する基礎知識、または導入・連携プロジェクトの経験 -
勤務地
東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル 13F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
月給:578,000円~939,000円
年収:8,320,000円~13,700,000円給与形態:年俸制 年収例〉 年収832万円~1,370万円 経験、能力等に応じて個別に決定します。 年収832万の場合 月額57.8万...
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【カスタマーサクセス】エンタープライズ企業のマーケティング戦略をリード/導入支援からOMO戦略・プロダクト改善まで一気通貫/Google公式パートナー/週1リモート・副業可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 社員数100名以上
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会社名
株式会社カンリー -
応募条件
以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・無形商材の法人営業経験(目安:2年以上)
・Web広告代理店やWebコンサルティング企業でのクライアントワーク経験または、
・事業会社でのWebマーケティング、グロースハック経験(目安:2年以上)
※顧客の業務フローに深く入り込み、本質的な課題解決や業務改善の提案・プロジェクト推進を行ったご経験を重視します。
■歓迎スキル
・BtoBにおけるカスタマーサクセス経験(目安:2年以上)
・エンタープライズ企業(大手企業)に対する折衝、および決裁者を巻き込んだプロジェクト推進経験
・社内外の多様なステークホルダー(開発、マーケ、営業等)を巻き込んだ合意形成・ディレクション経験
・デジタルマーケティング全般に関する基礎知識・実務経験
・マルチプロダクト・マルチソリューションでの提案経験 -
勤務地
〒141-0002
東京都品川区東品川2丁目2番20号 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
月給:400,000円~570,000円
年収:4,800,000円~7,400,000円給与形態:月給制 〈補足情報〉 年収 4,800,000 円 - 7,400,000円 年収:480万~740万円 ※想定年収は年収提示...
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【カスタマーサクセス】クラウド経営管理システム「Loglass 経営管理」のカスタマーサクセス(CS Ops / シニアクラス)/リモート可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
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会社名
株式会社ログラス -
応募条件
応募必須条件
以下のご経験を計5年以上有する事
・salesforce等CRMを用いたカスタマーサクセス業務に関連したオペレーション(ToB向け)をゼロベースから構築されたご経験
・IT関連企業において、100〜500人規模の企業規模または組織に関わる業務改善をプロジェクトオーナーとして推進した経験
・業務フローから生産性のボトルネックとなっている箇所の特定と改善を行ったご経験があると尚可
・要件定義から設計、実装、テスト、リリースまでを一人で一気通貫で担当した経験があると尚可
・自ら部署レベルでの業務効率を大幅に低下させている要因や、KPIの成長を阻害している要因を特定して問題解決に取り組んだ経験
・メンバーマネジメントに携わったご経験(3年以上目安)
■経験職種例
・事業企画
・新規事業の立ち上げ経験者
・事業部におけるDX推進担当
・シリーズB以降のSaaSでのOps経験者
以下いずれかのご経験やご見識があれば尚可
・コンサルティングファームやSIer等にてクライアント向けのプロジェクトに携わったご経験
・事業会社の経営管理/事業管理部門で管理会計領域の業務に携わったご経験
・事業会社の現場部門にて予算や見込策定等の業務に携わったご経験
・財務会計及び財務会計システム対する知識
・ITに対する基礎的な知識
■求める人物像
・ログラスにマッチする可能性の高い人物像
・仕組みやオペレーションを着実に運用~改善していく事に強い興味のある方
・様々な関係機能と連携した業務プロセス作り上げる事に対して強い興味のある方
・成長に向けて組織を整備していく過程に興味がある方 -
勤務地
〒108-0073
東京都港区三田3丁目11番24号 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:7,000,000円~12,000,000円
給与形態:年俸制 [給与]ご本人のご経験・スキルを考慮の上、決定いたします。 [昇給]年2回(4月・10月)※弊社規程に基づく
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【システムコンサルタント】技術背景を活かすプリセールス(カスタマーサクセス)/AI活用・DX推進の技術提案から受注まで/裁量権大・青天井のインセンティブあり/リモート可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
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会社名
株式会社YOKU -
応募条件
応募必須条件
■技術的なベースと顧客折衝経験(以下のいずれか必須):
・SaaS企業等でのCS(カスタマーサクセス)経験
・PMOやシステムエンジニアとしての実務経験
・IT業界での法人営業(無形商材・SES・SI等)経験があり、技術的な会話ができる方
・ビジネスサイド(売上貢献)への強い意欲と、自ら案件を前に進める行動力
内定の可能性が高い人
・技術的な会話ができ、かつ「数字(売上)」に対するコミットメントを持てる方。
・「言われたモノを作る」のではなく、顧客の事業課題に対して「どうシステムで解決するか」を自ら考え、提案できる方。 -
勤務地
〒151-0053
東京都渋谷区代々木2丁目27番16号ハイシティ代々木207号室 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
月給:280,000円~500,000円
年収:4,000,000円~6,500,000円給与形態:月給制 賞与回数:2回 昨年度賞与実績:1ヶ月分 インセンティブ:あり 〈年収例〉 400万円~650万円(インセンティブ込みで...
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【カスタマーサクセス】累計40億円調達の成長フェーズ/自由診療プラットフォームの集客支援コンサルティング/国内・韓国1,000院導入/週2リモート可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
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会社名
株式会社トリビュー -
応募条件
応募必須条件
・法人営業経験(目安:3年以上)
・ファネルの改善など定量的なデータに基づいた課題特定〜ソリューション提案
・再現性のある継続的な目標達成経験
■歓迎スキル
・カスタマーサクセスなど顧客へ伴走支援をしてきた経験
・IT/Web商材の営業経験
■求める人物像
・学びを素直に吸収し、行動に移せる方
・成長市場で大きな挑戦をすることにワクワクする方
・困難な状況を解決に向けて前向きに行動できる方 -
勤務地
〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿1丁目19番23号 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:6,000,000円~9,000,000円
給与形態:年俸制 〈年収例〉 スキル・経験・能力を考慮し決定いたします。 年俸制、年2回見直しあり みなし時間外手当(月45時間相当)含む
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【カスタマーサクセス】人事評価制度の構築・運用をサポートする人事コンサルタント/フルフレックス/Chatworkグループ
- リモートワーク×出社ハイブリッド
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会社名
株式会社ミナジン 東京拠点 -
応募条件
◆◆こんな方を求めています!◆◆
・顧客に寄り添い、ヒトにまつわる顧客課題を解決する仕事に興味がある方
・企業の「未来を守る」というビジョンに共感できる方
・新たな取り組みに向き合えるタフさ、柔軟さをお持ちの方
【必須要件】
・主体的に学び、考え、行動できる
・個人だけでなく、チームとして仕事ができる
・PCスキル(基本的な業務ツール操作/PPT/ Excel)
・論理的思考力
【歓迎するスキル・経験】
・拡大フェーズで貪欲にチャレンジしたい
・人とのコミュニケーションが好き
・営業経験(無形商材/BtoB歓迎)
・塾講師などの指導経験
・企業人事など人事労務業務の経験
・コンサルタント/ファシリテーターとしての1年以上の経験 -
勤務地
東京都港区南青山1-24-3WeWork乃木坂 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:3,600,000円~6,000,000円
給与形態:年俸制 賞与回数:2回 〈年収例〉 月給30~40万+決算賞与(目安1ヶ月分) (固定残業代57,143円~83,333円/40h...
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【カスタマーサクセス】人事評価制度の構築・運用をサポートする人事コンサルタント/フルフレックス/Chatworkグループ
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- フルリモート・在宅勤務可
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会社名
株式会社ミナジン -
応募条件
◆◆こんな方を求めています!◆◆
・顧客に寄り添い、ヒトにまつわる顧客課題を解決する仕事に興味がある方
・企業の「未来を守る」というビジョンに共感できる方
・新たな取り組みに向き合えるタフさ、柔軟さをお持ちの方
【必須要件】
・主体的に学び、考え、行動できる
・個人だけでなく、チームとして仕事ができる
・PCスキル(基本的な業務ツール操作/PPT/ Excel)
・論理的思考力
【歓迎するスキル・経験】
・拡大フェーズで貪欲にチャレンジしたい
・人とのコミュニケーションが好き
・営業経験(無形商材/BtoB歓迎)
・塾講師などの指導経験
・企業人事など人事労務業務の経験
・コンサルタント/ファシリテーターとしての1年以上の経験 -
勤務地
〒530-0003
大阪府大阪市北区堂島1-5-17 堂島グランドビル6F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:3,600,000円~6,000,000円
給与形態:年俸制 賞与回数:2回 〈年収例〉 月給30~40万+決算賞与(目安1ヶ月分) (固定残業代57,143円~83,333円/40h...
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【カスタマーサクセス(責任者)】BPaaS事業のLTV最大化を担う責任者/週2リモート可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数300名以上
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会社名
株式会社kubell -
応募条件
応募必須条件
・ToBカスタマーサクセスまたはそれに付随する経験
・コンサル業務のように顧客の柔らかいニーズに対し顧客提案を設計・実行してきた経験
・マネジメントを通じて組織で成果を最大化させた経験
あると望ましいスキル・経験
・SMBターゲットでの営業戦略の立案および実行経験
・BPOのバックオフィスセールスの経験
求める人物像
・当社の理念やビジョンに共感していただける方
・当事者意識を持ち自ら新しい方針を提示できる方
・個ではなくチームとして成果を出していける方
・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 -
勤務地
〒107-0062
東京都港区南青山1-24-3 WeWork乃木坂 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,000,000円~7,000,000円
給与形態:年俸制 ※給与詳細は前職及び年齢・経験・能力を考慮の上、決定します。 予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性...
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【カスタマーサクセス】オンラインストレージ「セキュアSAMBA」のカスタマーサクセス(kubellストレージ)/週3リモート可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数300名以上
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会社名
株式会社kubell -
応募条件
必要なスキル・経験
・SaaSやサブスクリプションサービスのカスタマーサクセス経験もしくは営業経験
あると望ましいスキル・経験
・BtoB領域における新規営業のご経験
・無形商材の営業経験(新規、既存問わず)
・セキュリティやネットワークインフラに関する知識
求める人物像
・kubellのミッション・ビジョンへの共感ができる方
・変化を楽しめる方
・高い成長意欲を持ち、自ら学び、挑戦し続けられる方
・フィードバックや失敗/成功経験をフラットに受け止める素直さと誠実さを兼ね揃えた方
・情報を素早く正確に理解し、構造化して整理できる、論理的思考力の基礎がある方
・高い当事者意識と知的好奇心を持ち、自らインプットやアウトプットなどの主体的な行動ができる方
・物事の表面だけでなく、その本質や構造を深く理解しようとするクリティカルシンキングができる方 -
勤務地
〒107-0062
東京都港区南青山1-24-3 WeWork乃木坂 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,000,000円~7,000,000円
給与形態:年俸制 〈年収例〉 ※給与詳細は前職及び年齢・経験・能力を考慮の上、決定します。 予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて...
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【アカウントサクセス】BPaaSの適切な顧客体験を生み出していく戦略設計から実行を担うアカウントサクセス/週3リモート
- リモートワーク×出社ハイブリッド
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会社名
株式会社kubell -
応募条件
応募必須条件
・BtoBビジネスにおける新規あるいは既存営業経験
・既存顧客に対してのクロスセル/アップセルの実行経験
内定の可能性が高い人 面接見送りの主な理由
<あると望ましい経験>
・SaaSビジネスでのカスタマーサクセスによる顧客の課題解決経験
・SMBターゲットでの営業戦略の立案および実行経験
・バックオフィスの業務プロセス等に関わる業務の経験
<求める人物像>
・当社のミッション・ビジョンに共感していただける方
・マーケットリーダーポジション目指して愚直に物事を推進できる方
・傾聴力に自信のある方
・客観的に物事を考えられる方
・変化対応に強い方、自己変革の経験がある方 -
勤務地
〒107-0062
東京都港区南青山1-24-3 WeWork乃木坂 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,040,000円~8,040,000円
給与形態:年俸制 賞与回数:賞与なし 〈年収例〉 ・年収:5,040,000円〜8,040,000円(45時間残業代込み/月) ・基本給:3...
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【カスタマーサクセス(リーダー候補)】SaaSビジネスチャットの圧倒的成長を牽引するカスタマーサクセス(Chatwork)
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数300名以上
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会社名
株式会社kubell -
応募条件
応募必須条件
・無形商材の法人営業経験(3年以上)※カスタマーサクセス業務含む
・5名以上のマネジメントの経験
内定の可能性が高い人 面接見送りの主な理由
<あると望ましい経験>
・カスタマーサクセス業務において施策立案、オペレーション設計、データ可視化・分析、実績進捗・管理の経験がある方
・アップセル/継続利用を主としたエクスパンション活動経験
・高速にPDCAを回し続けた経験(成果創出要因の言語化をしてきた経験)
・個人営業成績として突出した成果を連続的に創出された実績
<求める人物像>
・当社の理念に共感いただける方
・変化する環境を楽しめる方
・型に囚われず、ロジカルに課題の打ち手を遂行出来る方
・チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取れる方
・物事の判断基準のファーストプライオリティが顧客視点である方
・サービスの成長のために業務領域にとらわれず行動できる方 -
勤務地
〒107-0062
東京都港区南青山1-24-3 WeWork乃木坂 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,000,000円~8,000,000円
給与形態:年俸制 賞与回数:賞与なし 〈年収例〉 ※給与詳細は前職及び年齢・経験・能力を考慮の上、決定します。 予定年収はあくまでも目安の金...
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【DXアドバイザー】DXソリューション事業のセールス/週2リモート
- リモートワーク×出社ハイブリッド
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会社名
株式会社kubell -
応募条件
【必要なスキル/経験】
新規営業経験(1年以上)
【あると望ましいスキル・経験】
インサイドセールス活動の経験
フィールドセールス活動の経験
IT・クラウドサービスの営業活動経験
個人営業成績として高い成果を創出された実績
生成AI(Claude、Gemini)の実務での活用経験
【求める人物像】
当社のミッション・ビジョンに共感していただける方
マーケットリーダーポジション目指して愚直に物事を推進できる方
傾聴力に自信のある方
客観的に物事を考えられる方
変化対応に強い方、自己変革の経験がある方 -
勤務地
〒107-0062
東京都港区南青山1-24-3 WeWork乃木坂 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
月給:330,000円~500,000円
年収:4,500,000円~6,000,000円給与形態:月給制 賞与回数:2回
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【カスタマーサクセス(RPO事業)】人材営業の経験を活かす/採用戦略の立案から組織改善まで
- リモートワーク×出社ハイブリッド
-
会社名
MASTER key株式会社 -
応募条件
応募必須条件
・営業経験、接客経験、顧客折衝経験、営業事務経験のいずれか2年以上
・Excel(VLOOKUP/ピボット)などの数値管理スキル
内定の可能性が高い人
・営業経験を活かして次に進みたい
・ヒトに関わる仕事の仕事にワクワクする
・お客さんと本音で向き合う仕事がしたい
・「もっとこうした方がいい」を言える関係を築きたい -
勤務地
〒541-0041
大阪府大阪市中央区北浜3丁目1−15 北浜高田ビル 7階 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
月給:250,000円~400,000円
年収:4,000,000円~7,000,000円給与形態:月給制 賞与回数:2回 インセンティブ:あり 〈年収例〉 初年度の年収:400万円~700万円 モデル年収例: 年収450万円...
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【事業開発(BizDev)】カメラ映像プラットフォーム「セーフィー」の事業開発/リモート可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数300名以上
- マネージャーポジション
-
会社名
セーフィー セーフィー株式会社 -
応募条件
応募必須条件
下記いずれかのご経験を3年以上
・SierやITコンサルティング企業におけるプロジェクトマネジメント経験
・スタートアップでの事業開発、BizDevとしての経験
・IT企業におけるコンサルティングセールスの経験
■応募資格(歓迎)
SaaSビジネスを展開する企業における事業開発、プロジェクトマネジメント経験
映像やAIなどの技術を活用したソリューション、プロダクトの開発に携わられていた経験がある方
SIerやITコンサルティングでの経験を活かし、事業会社で自社プロダクトづくりに関わっていきたい方
■こんな方と働きたい!
・『映像から未来をつくる』というビジョンに共感いただける方
・これまでの経験を活かし、新たなソリューションやプロダクトの開発に興味を持って取り組んでいける方
・社内外のさまざまなステイクホルダーのハブとなり、円滑にプロジェクトを推進していけるフォロワーシップをお持ちの方
・困難な課題に直面しても前向きに根気強く取り組める方
・多様なアプローチが要求される環境に適応できる柔軟な思考力をお持ちの方 -
勤務地
〒141-0033
東京都品川区西品川1丁目1番1号住友不動産大崎ガーデンタワー -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:8,000,000円~12,000,000円
給与形態:年俸制 〈年収例〉 800万円~1,200万円 └コアターゲットは昨年時と変わらず現年収800~1000万円前後の20代後半~30代...
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【上場準備×CS体制構築/自社SaaS】自ら施策を作り顧客成功を事業成長につなげる、攻めのカスタマーサクセス募集
- リモートワーク×出社ハイブリッド
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会社名
ファイルフォース株式会社 -
応募条件
応募必須条件
・BtoB SaaS、またはIT業界における顧客対応経験(2年以上)
・導入後のオンボーディングにおいて、顧客の課題整理〜活用定着までを一貫して推進した経験
・顧客の課題を構造的に捉え、自ら仮説を持って提案・改善を行った経験
・社内外の関係者と連携しながら、複数タスクを主体的に推進した経験
・曖昧な状況でも自ら優先順位を整理し、業務を進めた経験
<歓迎条件>
・カスタマーサクセスとして、活用促進やアップセル・クロスセルにつなげた経験
・顧客ごとに異なる課題に対して、個別最適な対応や仕組み化を行ってきた経験
・CRM/BIツール等を活用したデータドリブンな業務改善経験
・中小企業向けのITサービス導入支援の経験
<求める人物像>
当社では、整備された環境の中で業務を遂行するというよりも、自ら考え、周囲と連携しながら価値を創出していくスタンスが求められます。
そのため、以下のような志向・行動特性をお持ちの方が活躍しやすい環境です。
・顧客の成功を起点に、自ら課題を定義し、解決に向けて行動できる方
・曖昧な状況においても、自身で優先順位を整理し、業務を前に進められる方
・環境や他者に責任を求めるのではなく、主体的に改善・工夫ができる方
・自らの担当領域に閉じず、営業・開発など他部門と連携しながら業務を推進できる方
・個別最適ではなく、組織や顧客全体の最適を考えられる方
・自身のやり方に固執せず、状況に応じて柔軟に思考・行動を変えられる方
また、
・一定の目標に対して粘り強くやり切るコミット力をお持ちの方
・量をこなすだけでなく、改善を重ねながら質へと転換できる方
も歓迎しています。 -
勤務地
〒100-0005
東京都千代田区丸の内3丁目3番1号 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
月給:380,952円~510,476円
年収:6,000,000円~8,000,000円給与形態:年俸制 〈補足情報〉 月給: 500,000円~670,000円 月額(基本給):380,952円~510,476円 ※固定残業4...
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【カスタマーサクセス】クラウド経営管理システム「Loglass 経営管理」のカスタマーサクセス(CS Ops / シニアクラス)/リモート可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
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会社名
株式会社ログラス -
応募条件
応募必須条件
以下のご経験を計5年以上有する事
・salesforce等CRMを用いたカスタマーサクセス業務に関連したオペレーション(ToB向け)をゼロベースから構築されたご経験
・IT関連企業において、100〜500人規模の企業規模または組織に関わる業務改善をプロジェクトオーナーとして推進した経験
・業務フローから生産性のボトルネックとなっている箇所の特定と改善を行ったご経験があると尚可
・要件定義から設計、実装、テスト、リリースまでを一人で一気通貫で担当した経験があると尚可
・自ら部署レベルでの業務効率を大幅に低下させている要因や、KPIの成長を阻害している要因を特定して問題解決に取り組んだ経験
・メンバーマネジメントに携わったご経験(3年以上目安)
■経験職種例
・事業企画
・新規事業の立ち上げ経験者
・事業部におけるDX推進担当
・シリーズB以降のSaaSでのOps経験者
内定の可能性が高い人 面接見送りの主な理由
以下いずれかのご経験やご見識があれば尚可
・コンサルティングファームやSIer等にてクライアント向けのプロジェクトに携わったご経験
・事業会社の経営管理/事業管理部門で管理会計領域の業務に携わったご経験
・事業会社の現場部門にて予算や見込策定等の業務に携わったご経験
・財務会計及び財務会計システム対する知識
・ITに対する基礎的な知識
■求める人物像
・ログラスにマッチする可能性の高い人物像
・仕組みやオペレーションを着実に運用~改善していく事に強い興味のある方
・様々な関係機能と連携した業務プロセス作り上げる事に対して強い興味のある方
・成長に向けて組織を整備していく過程に興味がある方 -
勤務地
〒108-0073
東京都港区三田3丁目11番24号 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
給与形態:年俸制 [給与]ご本人のご経験・スキルを考慮の上、決定いたします。 [昇給]年2回(4月・10月)※弊社規程に基づく
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【カスタマーサクセス】HR×SaaSサービスのカスタマーサクセス/継続利用率99.6%・AIが5秒で複雑なシフトも自動作成/リモート可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
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会社名
株式会社シフトメーション -
応募条件
応募必須条件
・BtoB領域における顧客対応経験
・相手の状況や業務を正確に把握し、整理して伝えられるコミュニケーション力
・複数のタスクを着実に推進できる実務遂行力
・丁寧さとスピードの両立を意識して業務を進められる力
■歓迎要件
・SaaSにおけるオンボーディング、カスタマーサクセスの経験
・業務システムの設定支援、運用定着支援の経験
・顧客向けトレーニングやマニュアル整備の経験
・法人営業、テクニカルサポート、カスタマーサポートの経験
・業務フロー整理や要件整理の経験
■求める人物像
・顧客に伴走しながら、着実に導入を前に進められる方
・相手の話や現場の状況を整理し、わかる形にすることにやりがいを感じる方
・社会性の高いプロダクトを通じて、現場課題の解決に貢献したい方 -
勤務地
東京都千代田区神田神保町二丁目2番地神田神保町二丁目ビル701 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:5,000,000円~8,000,000円
給与形態:年俸制 〈年収例〉 年収 5,000,000 円 - 8,000,000円 賞与あり(年2回:6月、12月)
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【カスタマーサクセス】「知見」を起点にした人材マッチングサービス「ビザスクinterview」のカスタマーサクセス/週2リモート
- リモートワーク×出社ハイブリッド
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会社名
株式会社ビザスク -
応募条件
応募必須条件
■必須経験
・顧客折衝、または社内折衝の経験(1年以上)
・圧倒的な数字と結果にこだわり、組織の売上・KPI達成に貢献してきた方
・受け身にならず、最速で行動に移せる方
・万物から謙虚に学び、挑戦や変化に前のめりな方
■歓迎スキル
・無形商材(人材、金融業界等)での営業経験
・プロジェクトマネジメント経験(例:関係者間の利害調整、進捗管理、要件定義)
・自身の成果に加え、チーム全体のパフォーマンス最大化にも貢献してきた方
■こんな方が向いています
・ビザスクのミッション、バリューに共感いただける方
・高い数値目標に対して、当事者意識を持ち最後までやり切る姿勢がある方
・成長産業に身を置き、成長速度を加速させたい方
・プレッシャーのかかる環境で、素早く行動に移し挑戦できる方
・不確実性の高い環境や変化を前向きに捉えられる方
・長期的に顧客に入り込み、伴走支援、顧客の課題解決をしたい方 -
勤務地
〒153-0042
東京都目黒区青葉台4-7-7住友不動産青葉台ヒルズ9F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:4,500,000円~7,500,000円
給与形態:年俸制 想定年収:450〜700万円(昨年度賞与込) 月収目安:32〜47万円(固定残業手当含む) 固定残業手当45時間/固定深...
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【カスタマーサクセス(マネージャー候補)】調達・購買部門向けの自社SaaSのカスタマーサクセス/最後に残されたアナログ領域をDX/リモート可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- マネージャーポジション
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会社名
株式会社Leaner Technologies -
応募条件
応募必須条件
・法人営業(エンタープライズ)またはITコンサルティングの経験
・無形商材を用いた課題解決型提案の実績
・社内の関係部門と協働し、顧客に向き合う経験
【歓迎するスキル・経験】
・プロジェクトマネジメント経験
・ IT/SaaS業界での営業経験
・BtoB向けコンサルティング営業経験
・ERP等のシステム導入経験
・役割/KPIが違う関係各所とのアライメント力
【求める人物像】
- 社会への価値提供に関心があり、クライアントに貢献したいという強い想いがある方
- プロダクト開発チームと協働しながら、プロダクトを通して顧客のサクセスに貢献したい方
- 世の中を抜本的に変えることに対して、一緒にワクワクできる方
- ロジカル×体系的に物事をとらえることができる方
- 素直かつアンラーニングの姿勢で顧客にも、社内メンバーとも協働できる方
- 全社や事業、チームの目標を自分事と捉え、事業/チームの目標達成を優先できる方 -
勤務地
〒141-0022
東京都品川区東五反田5-22-33TK池田山ビル2F -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:7,000,000円~12,000,000円
給与形態:年俸制 〈年収例〉 ■当社規定による ・予定年収:700万〜1200万(基本月給:58.3万~) ※上記月給には、固定割増手当(4...
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【AI・DXコンサルタント(PM)】"売れる仕組み"を設計するプロジェクト推進ポジション/将来の事業責任者候補/週4リモート
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- マネージャーポジション
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会社名
株式会社ピースフラットシステム -
応募条件
応募必須条件
以下のいずれかの経験がある方
・IT/DXプロジェクトのマネジメント経験
・システム開発におけるPM経験
・プロジェクトにおける要件定義の実務経験
【歓迎要件】
・法人営業経験(BtoB)※営業DXの文脈でクライアントの課題理解に直結します
・営業DX案件の推進経験(SFA導入、営業プロセス改善等)
・SFA/CRM(Salesforce、HubSpot等)の導入・運用知見
・AI・自動化ツールの業務活用経験(ChatGPT、Claude等)
・エンジニアチーム(オフショア含む)との協業・ディレクション経験
・経営層への提案・折衝経験
【求める人物像】
・「営業する側」ではなく「売れる仕組みを作る側」に回りたい方
・クライアントの業務を深く理解し、本質的な課題に切り込める方
・エンジニアとビジネスサイドの「翻訳者」として橋渡しができる方
・設計したものが現場で成果を出すことに強いこだわりがある方
・将来的に事業責任者として、事業そのものを牽引していく意志がある方 -
勤務地
〒104-0031
東京都中央区京橋2丁目7番8号 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
月給:583,000円~
年収:7,000,000円~9,000,000円給与形態:年俸制 〈補足情報〉 月給:583,000円〜(年俸制・12分割して毎月支給) ※経験・スキルを考慮の上、当社規定により決定します。...
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【AI・DXコンサルタント(PMポテンシャル)】"売る側"から"売れる仕組みを作る側"へ/AI×PMポジション/週4リモート(カスタマーサクセス)
- リモートワーク×出社ハイブリッド
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会社名
株式会社ピースフラットシステム -
応募条件
応募必須条件
以下のいずれかの経験がある方
・法人営業の経験
・コンサルティングなど要件定義の経験
・プロジェクトにおけるPM/PMO/ディレクション経験
・営業プロセスの改善経験
※営業経験など営業プロセスを理解している方はスキルを活かしていただけます。
【歓迎要件】
・SFA/CRM(Salesforce、HubSpot等)の導入・運用経験
・AI・自動化ツール(ChatGPT、Claude等)の業務活用経験
・営業DX案件の推進経験(営業プロセス改善、ツール導入等)
・エンジニアやデザイナーとの協業経験
・経営層への提案・折衝経験
・中小企業診断士、PMP等の資格
【求める人物像】
・「営業する側」ではなく「売れる仕組みを作る側」に回りたい方
・クライアントの業務を深く理解し、本質的な課題に切り込める方
・エンジニアとビジネスサイドの「翻訳者」として橋渡しができる方
・設計したものが現場で成果を出すことに強いこだわりがある方
・将来的に事業責任者として、事業そのものを牽引していく意志がある方 -
勤務地
〒104-0031
東京都中央区京橋2丁目7番8号 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
月給:375,000円~
年収:4,500,000円~7,000,000円給与形態:年俸制 〈補足情報〉 月給:375,000円〜(年俸制・12分割して毎月支給) ※経験・スキルを考慮の上、当社規定により決定します。...
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【カスタマーサクセス(マネージャー)】教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群のカスタマーサクセス(マネージャー)/週3-4リモート可・副業可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 社員数100名以上
- 社員数300名以上
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会社名
株式会社LITALICO -
応募条件
・新規営業経験3年以上(商材不問・法人個人問わず)
・無形商材(IT/SaaS/広告メディアなど)の法人営業経験3年以上
・チームマネジメントまたはプロジェクトマネジメント経験
※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています
■歓迎スキル
・カスタマーサクセス / サポートの領域のなかでも特にSaaS / DX関連商材に関する業務経験
・自社プロダクトのカスタマーサクセス / カスタマーサポート経験
・中小企業向け(SMB)商材に関する業務経験
■求める人物像
・将来的に業績創造ができる、営業や開発等を巻き込みながら事業を推進できる方
・より良いサービス改善に向けて、開発部門とのミーティングにも参加し、積極的な提案をおこなっていただける方
・顧客の不安を誰よりも理解し、寄り添う立場でありながらも、ホスピタリティだけで留まらないロジカルさを持てる方
・自身の役割を飛び越えて全体を俯瞰し、事業貢献や売り上げに対しても感度がある方
#配属組織・研修体制について
配属組織:カスタマーサクセス部
集客支援メディア事業、業務支援SaaS事業いずれかに、ご希望やご経験に合わせて、最終的に決定いたします。スキルのキャッチアップ期間や、事業部外研修なども提供します。適切なタイミングでの上長との1on1や、所属チームでの日次 / 週次ミーティングを設けるなどし、業務面でのサポートをおこないます。
#今後の展望
2021年2月にグループインした福祉ソフト株式会社(2023年1月にLITALICOと合併)や2022年4月にグループインしたプラスワンソリューション株式会社とも一体化した事業運営をスタートさせており、今後障害福祉の全領域(マーケット計15万事業所)および高齢者福祉(介護)の全領域(マーケット計20万事業所)をターゲットとした事業戦略を描いています。また提供する新規プロダクト・サービスも続々リリースを控えており、今後大きく変化し成長し続ける事業部となります。 -
勤務地
〒153-0051
東京都目黒区上目黒2-1-1中目黒GTタワー15F/16F/20 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
月給:435,000円~625,000円
年収:6,000,000円~9,000,000円給与形態:年俸制 賞与回数:2回 〈年収例〉 ※年2回賞与を含む。9段階評価の中央値である評価3の場合を基準賞与とし、評価・支給は半期毎に実施...
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【カスタマーサクセス】働くことに障害のある方の就職支援サイト「LITALICO仕事ナビ」のカスタマーサクセス/週3-4リモート可・副業可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数100名以上
- 社員数300名以上
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会社名
株式会社LITALICO -
応募条件
【以下いずれかのご経験】
・法人営業経験且つ無形商材を扱った経験
・カスタマーサクセス経験
※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています
■歓迎スキル
・解約申告率の改善に向けた施策・推進経験
・アップセル、クロスセル経験
■求める人物像
・不確実性の高い環境下でも自ら楽しんでいける方
・フィードバックを真摯に受け止め改善に努めることができる方
・PDCAを自ら回し、主体的に改善に取り組める方
・教育、福祉などの社会課題への関心 -
勤務地
〒153-0051
東京都目黒区上目黒2-1-1中目黒GTタワー15F/16F/20 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
月給:290,000円~398,400円
年収:4,000,000円~5,500,000円給与形態:年俸制 賞与回数:2回 〈年収例〉 ※年2回賞与を含む。9段階評価の中央値である評価3の場合を基準賞与とし、評価・支給は半期毎に実施...
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【カスタマーサクセス】飲食店・宿泊施設・小売店の口コミを活用したマーケティングツール「口コミコム」のカスタマーサクセス(マネージャー候補)/リモート可
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 社員数100名以上
- ホリゾンタルSaaS
- マネージャーポジション
-
会社名
株式会社mov -
応募条件
・SaaSやWebサービスにおけるカスタマーサクセスもしくは法人営業のご経験
・デジタルマーケティングに携わった経験(デジマ商材の営業などマーケターでなくても構いません)
・組織マネジメントやチームリードのご経験
・データ分析など数値を扱うご経験
歓迎スキル
・SaaS業界での経験
・マーケティングに関する知見
・デジタルマーケティングに関する知見
・顧客に課題解決型の提案を行ったご経験
・飲食店など店舗ビジネスにおける本社業務(特にマーケティング)経験
求める人物像
・自分が切り拓く、自分がつくりあげるというベンチャー思考をお持ちの方
・マーケットインの発想をベースに、事業成長を考えられる方
・過去の経験を生かしつつも固執せず、常に俯瞰して合理的な判断ができる方
・人を巻き込みつつも、丁寧な議論のもと物事を推し進めていける方
・ビジネスプロセスやワークフローを構造化して考えることができる方
・必要なことであれば実務的な仕事にも取り組み成果にコミットできる方 -
勤務地
東京都渋谷区東1丁目32−12 渋谷プロパティータワー 10 -
職種
カスタマーサクセス -
雇用形態
正社員 -
給与
年収:6,000,000円~8,500,000円
〈年収例〉 年俸制 600万円〜850万円 ※給与は経験・能力に応じて決定いたします