渋谷区のカスタマーサクセス特化求人なら9Eキャリアカスタマーサクセス

【カスタマーサクセス（マネージャー）】バックオフィス特化型のビジネスプラットフォーム「バーチャル経理アシスタント」のCS＆オペレーションマネジメント（マネージャー）

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• マネージャーポジション

• 会社名

  メリービズ株式会社

• 応募条件

  応募必須条件
  ■以下いずれかのご経験
  ・アカウントセールス組織の管理者業務経験
  ・toBサービス業のサポート/CS部門管理者経験
  ┗コールセンター事業責任者、アウトソーシング領域の案件責任者など
  
  ■歓迎スキル
  ・toB向けテックサービス/SaaS導入の管理者業務経験
  
  ■求める人物像
  ・人とコミュニケーションをとることが好きな方
  ・社会貢献性の高いサービスを取り扱いたい、広めたいという方
  ・ 会社やサービスをつくる一員として働きたい方
  
  ●ポジションの強み
  ・ BPO領域のカスタマーサクセスという、まだ市場で実行されていない組織の立ち上げに携わることができる
  ・組織づくりに携わる経験（ルールや仕組みはまだまだ自分たちで作るフェーズのため、今順調に運用しているものでも、今後を見据えて柔軟に検討、アップデートができる）

• 勤務地

  〒150-0044
  東京都渋谷区円山町28-3いちご渋谷道玄坂ビル2階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：6,000,000円～7,800,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 年収　600万円〜780万円 経験と実力に応じて検討いたします。 ・年俸額の12か月で割った額が月額となり...

【カスタマーサクセス（マネージャー）】成長率92％超の組織を牽引、CS戦略立案と組織基盤の構築／週2-3リモート／副業可

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• マネージャーポジション

• 会社名

  メリービズ株式会社

• 応募条件

  応募必須条件
  以下いずれかのご経験
  ・アカウントセールス組織の管理者業務経験
  ・toBサービス業のサポート/CS部門管理者経験
  ┗コールセンター事業責任者、アウトソーシング領域の案件責任者など
  
  ■歓迎スキル
  ・toB向けテックサービス/SaaS導入の管理者業務経験
  
  ■求める人物像
  ・人とコミュニケーションをとることが好きな方
  ・社会貢献性の高いサービスを取り扱いたい、広めたいという方
  ・ 会社やサービスをつくる一員として働きたい方
  
  ●ポジションの強み
  ・ BPO領域のカスタマーサクセスという、まだ市場で実行されていない組織の立ち上げに携わることができる
  ・組織づくりに携わる経験（ルールや仕組みはまだまだ自分たちで作るフェーズのため、今順調に運用しているものでも、今後を見据えて柔軟に検討、アップデートができる）

• 勤務地

  〒150-0044
  東京都渋谷区円山町28-3いちご渋谷道玄坂ビル2階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：6,000,000円～7,800,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 年収　600万円〜780万円 経験と実力に応じて検討いたします。 ・年俸額の12か月で割った額が月額となり...

【フォロワー(※レバレジーズプランニングサポート】エンジニア・企業の継続利用を支援するカスタマーサクセス

• 社員数100名以上
• 社員数300名以上

• 会社名

  レバレジーズ株式会社

• 応募条件

  ・大卒以上
  ・以下いずれかに該当する方
  └正社員として営業もしくは販売サービス経験1年以上
  └正社員としてエンジニアの就業経験1年以上
  
  
  【歓迎要件】
  ・顧客の要望をヒアリングし、個別のニーズに合わせた提案を行った経験
  ・PCの基本操作
  
  【求める人物像】
  ・コミュニケーション能力が高く、対面印象の良い方
  ・社内外問わず関係構築を築いてきた経験がある方
  ・求職者に寄り添って人生を真剣に考えられる方
  ・求職者のキャリア支援のために必要な知識やスキルを自ら学習する姿勢を持っている方
  ・問題解決能力、調整能力に優れている方
  ・柔軟性があり、ストレス耐性がある方

• 勤務地

  〒150-0002
  東京都渋谷区渋谷２丁目２４番１２号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,000,000円～5,000,000円

  給与形態：月給制 月給：32万円～ 賞与回数：賞与なし インセンティブ：あり 〈年収例〉 ▼想定月収 月給32万円～（月65時間分／1...

【カスタマーサクセス】法務オートメーションSaaS「OLGA」のカスタマーサクセス

• 会社名

  GVA TECH株式会社

• 応募条件

  【必須条件】
  以下いずれかの経験をお持ちの方
  ・法人営業経験
  ・ITツールの導入コンサルタント経験 ※リーガルの知識や経験は不問
  
  【歓迎スキル】
  ・SaaSプロダクトの営業経験
  ・IT業界での営業、プリセールス経験
  ・業務設計の経験
  
  【求める人物像】
  ・顧客の課題解決に向き合いたい方
  ・顧客と長期的な関係性を築くことにチャレンジしたい方
  ・オーナーシップを持ち、主体的に物事に取り組める方
  ・事業/組織の状態を鑑み仕事内容を自身で広げられる方 ・勉強意欲が高く、業務に必要なことを自ら学び実践できる方

• 勤務地

  〒151-0053
  東京都渋谷区代々木3-37-5 2F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,000,000円～6,500,000円

  給与形態：年俸制（応相談） ▼給与に関して ※年収600万円の場合、(基本給432,903円＋固定残業代67,097円)×12ヶ月 ※月給には...

【カスタマーサクセス（toB）】レバテックの売上最大化を目指す法人営業

• 社員数100名以上
• 社員数300名以上

• 会社名

  レバレジーズ株式会社

• 応募条件

  ・大卒以上
  ・正社員として法人営業もしくは無形商材営業の経験が1年以上
  
  【歓迎要件】
  ・主体的に論理的な問題解決に当たった経験
  ・相対的に高い結果を出した経験
  
  【求める人物像】
  ・与えられた目標以上に高い目標に向かってコミットメントができる方
  ・新たな価値を生み出す立ち上げフェーズの事業に関わりたい方
  ・自分ごととして改善行動ができる方
  ・クライアントと伴走しながら価値貢献したいという思いをお持ちの方
  ・やるべきことを自ら考え、主体的に履行ができる方

• 勤務地

  〒150-0002
  東京都渋谷区渋谷２丁目２４番１２号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,000,000円～7,500,000円

  給与形態：年俸制 賞与回数：賞与なし インセンティブ：あり 〈年収例〉 ▼想定年収： 500万円〜750万円 ※経験や経歴により下限...

【カスタマーサクセス】導入700社超の価格戦略SaaS「プライズサーチ」のカスタマーサクセス／週4リモート

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 社員数100名以上

• 会社名

  GMOサイバーセキュリティ byイエラエ株式会社

• 応募条件

  応募必須条件
  ・カスタマーサポート または カスタマーサクセスの経験（業界は不問）
  ※目安：電話/メールでの顧客対応、問い合わせ対応、導入支援などいずれか
  
  ＜歓迎スキル・経験＞
  ・IT企業／SaaSでの業務経験
  ・ECサイト運営の経験、またはEC業界の基礎知識
  ・マニュアル・FAQなどドキュメント作成経験
  ・データを扱う業務への抵抗がないこと（Excel/スプレッドシート等）
  
  ＜求める人物像＞
  ・指示待ちではなく、「今やるべきこと」を整理して動ける方
  ・目の前の問い合わせ対応だけでなく、再発防止や仕組み化も楽しめる方
  ・お客様の成功を大事にし、丁寧にコミュニケーションできる方
  ・チーム全体の動きを考え、情報共有や改善に前向きな方
  ・リモート中心でも、必要に応じて出社・対応できる柔軟性がある方

• 勤務地

  〒150-8512
  東京都渋谷区桜丘町26番1号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：333,000円～450,000円
  年収：4,000,000円～5,500,000円

  給与形態：月給制 賞与回数：業績賞与 〈年収例〉 400万円〜550万円 ・年収400万円の場合 　月給333,334円（基本給248,0...

【カスタマーサクセス】ITメディア事業部／レバテックダイレクト導入企業の採用成功を支援するコンサルティング担当

• 社員数100名以上
• 社員数300名以上

• 会社名

  レバレジーズ株式会社

• 応募条件

  ・大卒以上
  ・正社員として法人営業もしくは無形商材営業の経験が1年以上
  
  【歓迎要件】
  ・主体的な論理的問題解決の経験
  ・プロダクトのカスタマーサクセス経験
  
  【求める人物像】
  ・クライアントの立場に立ってコンサルのような立ち位置で問題解決ができる方
  ・定量的なデータに基づいて顧客対応ができる方
  ・成果に愚直にこだわれる方
  ・与えられた目標以上に高い目標に向かってコミットメントができる方

• 勤務地

  〒150-0002
  東京都渋谷区渋谷２丁目２４番１２号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,000,000円～7,500,000円

  給与形態：年俸制 賞与回数：賞与なし インセンティブ：あり 〈年収例〉 ▼想定年収： 500万円〜750万円 ※経験や経歴により下限給与...

【フォロワー／派遣スタッフ就業支援】看護師・介護士・保育士の長期就業を支える調整担当

• 社員数100名以上
• 社員数300名以上

• 会社名

  レバレジーズ株式会社

• 応募条件

  ・高専卒、大卒以上
  ・正社員として営業or販売or接客、いずれかの経験1年以上
  ・トラブル対応経験が多数ある方
  
  【歓迎要件】
  ・人材派遣営業経験者
  ・ブライダル、不動産、旅行業界出身かつカウンターセールス、プランナー経験者
  ・客室乗務員、グランドスタッフ、ホテル等のサービス業経験者、カスタマーサクセス、カスタマーサポート経験者
  ・関係者間の利害調整が必要な問題解決業務の経験者
  
  【求める人物像】
  ・顧客間の仲裁や調整ができる方
  ・顧客の立場に立って話を傾聴できる方
  ・適切な方に適切な仕事を割り振ることができる方
  ・女性が多い組織のため、女性とのコミュニケーションが柔軟に取れる方
  ・関係者の多い問題や経緯の複雑な問題の解決に粘り強く取り組める方

• 勤務地

  〒150-0002
  東京都渋谷区渋谷２丁目２４番１２号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,200,000円～5,000,000円

  給与形態：年俸制 賞与回数：賞与なし インセンティブ：あり 〈年収例〉 ▼想定年収： 420万円〜500万円 ※経験や経歴により下限給与...

【カスタマーサクセス(Bill One)】国内No.1のSaaS企業／あらゆる請求書をオンラインで受け取れる「Bill One」のカスタマーサクセス（マネージャー候補）

• マネージャーポジション

• 会社名

  Sansan株式会社

• 応募条件

  応募必須条件
  ・ソフトウェアのカスタマーサクセス業務の経験（計5年以上）
  ・3名以上の組織マネジメントの経験（3年以上）
  
  【歓迎スキル】
  ・IT／コンサルティング業界での業務改善プロジェクト経験
  ・経理、財務業務（月次決算など）に関するドメイン知識や、関連する法制度（インボイス制度、電子帳簿保存法など）の理解
  ・複数部門のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント経験

• 勤務地

  東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル 13F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：8,320,000円～13,700,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 年収832万円~1,370万円 経験、能力等に応じて個別に決定します。 年収832万の場合 月額57.8...

【カスタマーサクセス(Bill One)】国内No.1のSaaS企業／あらゆる請求書をオンラインで受け取れる「Bill One」のカスタマーサクセス（エンタープライズ領域）

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 社員数300名以上

• 会社名

  Sansan株式会社

• 応募条件

  応募必須条件
  法人営業もしくはソフトウェアカスタマーサクセス業務経験（計5年以上）に加え、以下のいずれか
  
  IT／コンサルティング業界での業務改善プロジェクト経験
  大企業向けの複数部門のステークホルダーを巻き込んだ提案経験
  
  【歓迎スキル】
  経理・財務業務（月次決算など）に関するドメイン知識や、関連する法制度（インボイス制度、電子帳簿保存法など）の理解
  ERPや基幹システムなどのエンタープライズ向けシステムに関する基礎知識、または導入・連携プロジェクトの経験

• 勤務地

  東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル 13F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：578,000円～939,000円
  年収：8,320,000円～13,700,000円

  給与形態：年俸制 年収例〉 年収832万円~1,370万円 経験、能力等に応じて個別に決定します。 年収832万の場合 月額57.8万...

【ITコンサルタント】生成AI活用コンサルティング事業のクライアントの課題解決と業務効率化支援

• 会社名

  株式会社ギブリー

• 応募条件

  応募必須条件
  ・法人顧客向けコンサルティング経験（2年）
  ・法人顧客向けプロジェクトマネジメント経験（2年）
  
  ■歓迎要件（Want）
  ・システム開発経験
  ・IT業界動向やビジネスモデルに関する基礎知識/関心
  
  ■人物像（Personality）
  ・AI技術に対する深い知識と実践的な経験を持つ方
  ・顧客の課題を理解し、適切な提案できる方
  ・優れたコミュニケーション能力、プレゼンスキルを持つ方
  ・チームワークを重視し、協力的に業務を進められる方

• 勤務地

  〒150-0036
  東京都渋谷区南平台町１５－１３帝都渋谷ビル８階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：7,200,000円～15,000,000円

  給与形態：年俸制 インセンティブ：あり 〈補足情報〉 年収 7,200,000 円 - 15,000,000円 ※固定残業代45時間を含...

【カスタマーサクセス（責任者）】生成AI活用コンサルティング事業のカスタマーサクセス（エンタープライズ向け）

• 会社名

  株式会社ギブリー

• 応募条件

  応募必須条件
  ・カスタマーサクセスの経験をお持ちの方
  ・ソリューション営業or導入コンサルorマーケ経験
  
  ■歓迎要件（Want）
  ・AIやチャットボットなどの領域でのBizDev経験
  ・チームマネジメント経験
  
  ■人物像（Personality）
  ・変化を楽しめる人
  ・チーム・組織で働きたい方
  ・多様性を尊重し顧客やコトに向き合える人
  ・行動力を持っている人

• 勤務地

  〒150-0036
  東京都渋谷区南平台町１５－１３帝都渋谷ビル８階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：7,200,000円～15,000,000円

  給与形態：年俸制 インセンティブ：あり 〈補足情報〉 年収 7,200,000 円 - 15,000,000円 ※固定残業代45時間を含...

【システムコンサルタント】技術背景を活かすプリセールス（カスタマーサクセス）／AI活用・DX推進の技術提案から受注まで／裁量権大・青天井のインセンティブあり／リモート可

• リモートワーク×出社ハイブリッド

• 会社名

  株式会社YOKU

• 応募条件

  応募必須条件
  ■技術的なベースと顧客折衝経験(以下のいずれか必須):
  ・SaaS企業等でのCS(カスタマーサクセス)経験
  ・PMOやシステムエンジニアとしての実務経験
  ・IT業界での法人営業(無形商材・SES・SI等)経験があり、技術的な会話ができる方
  ・ビジネスサイド(売上貢献)への強い意欲と、自ら案件を前に進める行動力
  
  内定の可能性が高い人
  ・技術的な会話ができ、かつ「数字(売上)」に対するコミットメントを持てる方。
  ・「言われたモノを作る」のではなく、顧客の事業課題に対して「どうシステムで解決するか」を自ら考え、提案できる方。

• 勤務地

  〒151-0053
  東京都渋谷区代々木２丁目２７番１６号ハイシティ代々木２０７号室

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：280,000円～500,000円
  年収：4,000,000円～6,500,000円

  給与形態：月給制 賞与回数：2回 昨年度賞与実績：１ヶ月分 インセンティブ：あり 〈年収例〉 400万円～650万円(インセンティブ込みで...

【カスタマーサクセス】累計40億円調達の成長フェーズ／自由診療プラットフォームの集客支援コンサルティング／国内・韓国1,000院導入／週2リモート可

• リモートワーク×出社ハイブリッド

• 会社名

  株式会社トリビュー

• 応募条件

  応募必須条件
  ・法人営業経験（目安：3年以上）
  ・ファネルの改善など定量的なデータに基づいた課題特定〜ソリューション提案
  ・再現性のある継続的な目標達成経験
  
  ■歓迎スキル
  ・カスタマーサクセスなど顧客へ伴走支援をしてきた経験
  ・IT/Web商材の営業経験
  
  ■求める人物像
  ・学びを素直に吸収し、行動に移せる方
  ・成長市場で大きな挑戦をすることにワクワクする方
  ・困難な状況を解決に向けて前向きに行動できる方

• 勤務地

  〒150-0013
  東京都渋谷区恵比寿１丁目１９番２３号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：6,000,000円～9,000,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 スキル・経験・能力を考慮し決定いたします。 年俸制、年2回見直しあり みなし時間外手当（月45時間相当）含む

【カスタマーサクセス(Sansan)】国内No.1のSaaS企業／営業DXサービス「Sansan」のカスタマーサクセス

• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• ホリゾンタルSaaS

• 会社名

  Sansan株式会社

• 応募条件

  【必須スキル】
  ・法人営業またはカスタマーサクセス経験（3年以上）
  ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験
  
  【歓迎スキル】
  ・IT業界での勤務経験
  ・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験
  
  【求める人物像】
  ・事業環境・組織の変化に対し、柔軟に適応できる方
  ・周囲を巻き込み、主体的に行動できる方
  ・関係者と協力しながら、適切なコミュニケーションが取れる方
  ・当社の理念である「Sansanのカタチ」に共感できる方

• 勤務地

  東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル 13F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,600,000円～7,980,000円

  〈年収例〉 経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※下限と上限それぞれ記載 （例） 年収560万の場合 月額40万（基本給32.4万...

【カスタマーサクセス】飲食店・宿泊施設・小売店の口コミを活用したマーケティングツール「口コミコム」のカスタマーサクセス（マネージャー候補）／リモート可

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 社員数100名以上
• ホリゾンタルSaaS
• マネージャーポジション

• 会社名

  株式会社mov

• 応募条件

  ・SaaSやWebサービスにおけるカスタマーサクセスもしくは法人営業のご経験
  ・デジタルマーケティングに携わった経験（デジマ商材の営業などマーケターでなくても構いません）
  ・組織マネジメントやチームリードのご経験
  ・データ分析など数値を扱うご経験
  
  歓迎スキル
  ・SaaS業界での経験
  ・マーケティングに関する知見
  ・デジタルマーケティングに関する知見
  ・顧客に課題解決型の提案を行ったご経験
  ・飲食店など店舗ビジネスにおける本社業務（特にマーケティング）経験
  
  求める人物像
  ・自分が切り拓く、自分がつくりあげるというベンチャー思考をお持ちの方
  ・マーケットインの発想をベースに、事業成長を考えられる方
  ・過去の経験を生かしつつも固執せず、常に俯瞰して合理的な判断ができる方
  ・人を巻き込みつつも、丁寧な議論のもと物事を推し進めていける方
  ・ビジネスプロセスやワークフローを構造化して考えることができる方
  ・必要なことであれば実務的な仕事にも取り組み成果にコミットできる方

• 勤務地

  東京都渋谷区東１丁目３２−１２ 渋谷プロパティータワー 10

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：6,000,000円～8,500,000円

  〈年収例〉 年俸制　600万円〜850万円 ※給与は経験・能力に応じて決定いたします

【カスタマーサクセス】飲食店・宿泊施設・小売店の口コミを活用したマーケティングツール「口コミコム」のカスタマーサクセス／リモート可

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 社員数100名以上
• ホリゾンタルSaaS

• 会社名

  株式会社mov

• 応募条件

  ・法人折衝のご経験
  ・デジタルマーケティング領域に携わったご経験
  ・データ分析など数値を扱うご経験
  ・顧客に課題解決型の提案を行ったご経験
  
  内定の可能性が高い人 面接見送りの主な理由
  歓迎スキル
  ・SaaS業界での経験
  ・マーケティングに関する知見
  ・デジタルマーケティングに関する知見
  ・マネジメント経験
  ・飲食店など店舗ビジネスにおける本社業務（特にマーケティング）経験
  
  求める人物像
  ・自分が切り拓く、自分がつくりあげるというベンチャー思考をお持ちの方
  ・マーケットインの発想をベースに、事業成長を考えられる方
  ・過去の経験を生かしつつも固執せず、常に俯瞰して合理的な判断ができる方
  ・人を巻き込みつつも、丁寧な議論のもと物事を推し進めていける方
  ・ビジネスプロセスやワークフローを構造化して考えることができる方
  ・必要なことであれば実務的な仕事にも取り組み成果にコミットできる方

• 勤務地

  東京都渋谷区東１丁目３２−１２ 渋谷プロパティータワー 10

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,500,000円～7,000,000円

  〈年収例〉 年俸制　450万円〜700万円 ※給与は経験・能力に応じて決定いたします

【カスタマーサクセス（東京）】メルマガ配信サービス「楽楽メールマーケティング（旧配配メール）」のカスタマーサクセス

• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• 業務効率化
• ホリゾンタルSaaS

• 会社名

  株式会社ラクス

• 応募条件

  【必須要件】
  ・4年制大学卒業以上
  ・法人、個人向け営業のご経験
  
  【歓迎要件】
  ・無形商材を用いたソリューション営業のご経験
  ・クラウドサービス、SI,ソフトウェアなどのITソリューション営業のご経験
  
  【求める人物像】
  ・ラクスのミッション・ビジョンに共感をいただける方
  ・ラクスのリーダーシッププリンシプルに共感をいただける方
  ・ゴールから逆算し、課題に向き合いPDCAをまわし続けられる方
  ・相手（顧客）の立場に立って物事を捉え、課題解決へ向け伴走いただける方

• 勤務地

  東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿7階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,670,000円～7,830,000円

  給与形態：年俸制 想定年収：567万円～783万円 賞与回数：2回 〈年収例〉 年収 5,677,980 円 - 7,834,872円 ...

【カスタマーサクセス(オープンポジション)】複数SaaSを提供するメガベンチャーのカスタマーサクセス／中小企業のIT化を推進

• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• 業務効率化
• ホリゾンタルSaaS
• オンボーディング業務中心
• カスタマーサポート経験歓迎

• 会社名

  株式会社ラクス

• 応募条件

  ①楽楽精算：
  ・志望動機：未経験の場合CSへの志望理由を書類選考時に確認する場合があります
  ・経験：法人営業orコールセンターSV
  ・NGイメージ：建材系、不動産、金融１社経験の方はNG。有形、個人営業やToC向けコールセンター経験の方は現状通りづらくなってきています。
  
  ②楽楽明細：
  下記いずれかのご経験2年以上
  └Saas商材のカスタマーサクセス、導入支援の経験
  └IT商材のカスタマーセンターやコールセンターでの経験（インバウンド）
  └開発経験(保守運用もしくは要件定義のご経験)
  
  ③楽楽販売リーダー
  ★Sire出身の方や、業務・ITコンサル経験、開発（要件定義、設計）経験者◎です！
  ・経験：
  下記いずれかのご経験3年以上
  └業務要件とシステム要件を整理し設計または導入されたご経験
  └業務プロセス設計及びデータモデリングのご経験
  └販売管理、会計管理、生産管理、在庫購買管理、物流管理、購買管理、需給管理に関する下記いずれかのご経験をお持ちの方
  業務コンサルティング
  基幹情報システム導入
  ソリューション開発
  ④楽楽販売メンバー
  下記いずれかのご経験1年以上
  ・法人折衝経験（サポート、営業経験）
  ・IT経験者（営業、サポート、開発等）
  
  ⑤楽楽勤怠
  ・経験：以下いずれかの経験
  システムの導入支援経験
  プリセールス経験
  開発経験（要件定義）
  IT製品のカスタマーサポート経験
  
  ⑥メールディーラー
  ・経験：CS、プリセールス、システム導入、金融toC営業
  ※顧客志向や業務改善経験があると〇
  
  ⑦楽楽労務
  ・経験：以下いずれかの経験
  システムの導入支援経験
  プリセールス経験
  開発経験（要件定義）
  IT製品のカスタマーサポート経験

• 勤務地

  東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿7階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,310,000円～7,350,000円

  賞与回数：2回 〈年収例〉 （例）年収431万の場合 月額276,344円（基本給209,000円＋時間外手当37,344円＋その他手当30,...

コールセンターCRMシステム「楽テル」のカスタマーサクセス

• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• 業務効率化
• ホリゾンタルSaaS
• オンボーディング業務中心
• エンジニア経験歓迎
• カスタマーサポート経験歓迎

• 会社名

  株式会社ラクス

• 応募条件

  【必須】
  ・下記いずれかのご経験
  ①法人営業経験
  ②開発経験（顧客折衝、要件定義のご経験等）
  ③カスタマーサポートSV経験
  
  【歓迎】
  ・ソリューション営業のご経験
  ・SIerでのご経験がある方
  ・システム開発、仕様作成、要件定義のいずれかに携わったことのある方

• 勤務地

  東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿7階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,200,000円～6,830,000円

  （例）年収520万の場合 月額333,000円（基本給258,000円＋時間外手当45,000円＋その他手当30,000円） ※時間外労働の有無に関...

クラウド型勤怠管理システム事業「楽楽勤怠」のカスタマーサクセス

• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• 業務効率化
• ホリゾンタルSaaS
• オンボーディング業務中心
• エンジニア経験歓迎
• カスタマーサポート経験歓迎

• 会社名

  株式会社ラクス

• 応募条件

  【必須要件】
  ■社会人経験3年以上
  ■下記いずれかのご経験をお持ちの方
  ・無形法人営業経験
  ・カスタマーサクセス、導入支援経験
  ・開発経験（上流行程：要件定義、仕様設計）
  ・システム商材に関わるカスタマーセンターやコールセンターでのSV経験（インバウンド）
  
  【歓迎要件】
  ・システムの導入支援経験
  ・プリセールス経験
  ・開発経験（要件定義）
  ・IT製品のカスタマーサポート経験
  ・人事労務に関わる分野での業務経験
  ・数字を扱うことが得意で、ITを使ったデータ管理・解析などに強い方
  ・定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方
  
  【求める人物像】
  ・指示待ちではなく、自ら考え自ら動ける方
  ・独立心、向上心を持って業務にあたる方
  ・チームワークを重視し、組織の達成に向けた提案・行動にうつせる方
  ・オーナーシップを持って業務に励み、ベストを尽くすための努力を惜しまない方

• 勤務地

  東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿7階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,200,000円～7,350,000円

  （例）年収520万の場合 月額333,000円（基本給258,000円＋時間外手当45,000円＋その他手当30,000円） ※時間外労働の有無に関...

【カスタマーサクセス／東京】電子請求書発行システム「楽楽明細」のカスタマーサクセス

• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• 業務効率化
• ホリゾンタルSaaS
• オンボーディング業務中心
• エンジニア経験歓迎
• カスタマーサポート経験歓迎

• 会社名

  株式会社ラクス

• 応募条件

  【必須要件】
  ・4年制大学卒業以上
  ・提案を含む顧客折衝経験
  └下記のご経験の方が活躍されています
  ソリューション営業経験（有形無形不問）
  カスタマーサクセス・導入支援経験
  コールセンターSV経験
  システム開発経験
  
  【歓迎要件】
  ・社会人経験4年以上
  ・IT商材を扱った経験
  ・リーダーなど定量的にマネジメントをしていた経験をお持ちの方
  ・定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方
  
  【求める人物像】
  ・協調性、顧客思考をお持ちの方

• 勤務地

  東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿7階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,200,000円～7,350,000円

  （例）年収520万の場合 月額333,000円（基本給258,000円＋時間外手当45,000円＋その他手当30,000円） ※時間外労働の有無に関...

【カスタマーサクセス（エンジニア経験歓迎）】電子請求書発行システム「楽楽明細」のカスタマーサクセス

• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• 業務効率化
• ホリゾンタルSaaS
• エンジニア経験歓迎

• 会社名

  株式会社ラクス

• 応募条件

  【必須】
  ・4年制大学卒業以上
  ・社会人経験2年以上
  
  以下いずれかのご経験をお持ちの方
  ・開発経験（エンジニアとして基礎的な知見・スキルがある状態）
  ・エンジニアとして顧客要望のヒアリングや説明、調整のご経験
  ・プリセールスなどの営業経験
  
  【歓迎】
  ・プリセールスなどの営業経験

• 勤務地

  東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿7階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,490,000円～7,680,000円

  想定年収：549万円~768万円 賞与回数：2回 〈年収例〉 年収 5,493,636 円 - 7,687,392円 （例）年収549万...

【東京／カスタマーサクセス】クラウド型業務システム構築ツール楽楽販売のカスタマーサクセス

• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• 業務効率化
• ホリゾンタルSaaS

• 会社名

  株式会社ラクス

• 応募条件

  【必須要件】
  ・大卒以上
  ・下記いずれかのご経験1年以上
  └無形法人営業経験
  └IT業界経験（営業、開発等）
  
  【歓迎要件】
  ・IT知見のある方
  ・SIerでのご経験がある方
  ・システム開発、仕様作成、要件定義のいずれかに携わったことのある方
  ・販売管理知見のある方

• 勤務地

  東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿7階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,490,000円～6,150,000円

  想定年収：549万円~615万円 賞与回数：2回 〈年収例〉 年収 5,493,636 円 - 6,157,296円 （例）年収549万...

【カスタマーサクセス】メール配信システム「ラクスライトクラウド」のカスタマーサクセス

• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• 業務効率化
• ホリゾンタルSaaS

• 会社名

  株式会社ラクス

• 応募条件

  【必須】
  ・法人、個人向け営業のご経験
  
  【歓迎要件】
  ・無形商材を用いたソリューション営業のご経験
  ・クラウドサービス、SI,ソフトウェアなどのITソリューション営業のご経験
  
  【求める人物像】
  ・ラクスのミッション・ビジョンに共感をいただける方
  ・ラクスのリーダーシッププリンシプルに共感をいただける方
  ・ゴールから逆算し、課題に向き合いPDCAをまわし続けられる方
  ・相手（顧客）の立場に立って物事を捉え、課題解決へ向け伴走いただける方

• 勤務地

  東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿7階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,490,000円～6,150,000円

  〈給与〉 想定年収：549万円~615万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績： インセンティブ： 〈年収例〉 年収 5,493,636 円 -...

【カスタマーサクセス（東京）】請求書受領システム「楽楽請求」のカスタマーサクセス

• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• 業務効率化
• ホリゾンタルSaaS

• 会社名

  株式会社ラクス

• 応募条件

  【必須要件】
  ・4年制大学卒業以上
  ・法人、個人向け営業のご経験
  
  【歓迎要件】
  ・無形商材を用いたソリューション営業のご経験
  ・クラウドサービス、SI,ソフトウェアなどのITソリューション営業のご経験
  
  【求める人物像】
  ・ラクスのミッション・ビジョンに共感をいただける方
  ・ラクスのリーダーシッププリンシプルに共感をいただける方
  ・ゴールから逆算し、課題に向き合いPDCAをまわし続けられる方
  ・相手（顧客）の立場に立って物事を捉え、課題解決へ向け伴走いただける方

• 勤務地

  東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿7階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,490,000円～6,150,000円

  〈給与〉 想定年収：549万円~615万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績： インセンティブ： 〈年収例〉 年収 5,493,636 円 -...

【カスタマーサクセス（東京）】交通費・経費精算システム「楽楽精算」のカスタマーサクセス（エンタープライズ）

• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• 業務効率化
• ホリゾンタルSaaS

• 会社名

  株式会社ラクス

• 応募条件

  【必須要件】
  ■4年制大学卒業以上
  ■以下いずれかのご経験をお持ちの方
  ・法人営業のご経験（特に、顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案するスタイルの営業経験）
  ・ITコンサルタントやSIerでのシステム導入・要件定義のご経験
  ・事業会社での社内システム導入プロジェクトや、業務改善プロジェクトの推進経験
  ・経理・財務・経営企画などの実務経験があり、ITを活用した業務改善に強い関心をお持ちの方
  ※SaaS業界やカスタマーサクセスのご経験は問いません。「顧客の成功のために、とことん向き合いたい」という想いを重視します！
  
  【歓迎要件】
  ・BtoB SaaS企業での実務経験
  ・エンタープライズ企業向けの折衝経験
  ・プロジェクトマネジメントのご経験
  ・経費精算システムに関する知識

• 勤務地

  東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿7階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,670,000円～6,610,000円

  年収 5,677,980 円 - 6,618,168円 (例)年収567万の場合 月額356,125円(基本給278,000円+時間外手当48,...

【カスタマーサクセス】国内最大級のIT転職メディアを運営するスタートアップのカスタマーサクセス／CRM領域のグロースに挑戦／未経験歓迎

• 未経験歓迎

• 会社名

  株式会社キッカケクリエイション

• 応募条件

  【必須要件】
  ・社会人経験1社のみの方（今回が初めての転職となる方を想定）
  
  【歓迎】
  ・ITエンジニアのご経験がある方
  ・営業職のリーダー/マネジメント/教育経験
  ・社内外の関係者向けに企画書/提案書等のドキュメント作成経験
  ・KGIに至るプロセスの数字を紐解き、ボトルネックの解消/事業活動の最適化を行った経験
  ・プロジェクトマネジメント経験や部門横断で業務を進めた経験
  ・BIツール、SFAツール(Tableau、Salesforce)等を利活用しての業務改善経験

• 勤務地

  〒150-0002
  東京都渋谷区渋谷区渋谷1丁目3-9ヒューリック 渋谷１丁目ビル6F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：3,600,000円～6,000,000円

  ・月給28万円～45万円 ・固定残業代（71,727円以上、45時間相当分）含む。超過分は別途支給。 ・昇給：年1～2回（3月または9月） ・賞与...

【カスタマーサクセス】人間ドック・健診予約サイト「MRSO」のカスタマーサクセス

• 会社名

  マーソ株式会社

• 応募条件

  ■必須条件
  ・思考と実行の両面において、高いポテンシャルをお持ちの方
  
  ■歓迎スキル
  ・SaaSまたはWebサービスのカスタマーサクセス経験
  ・顧客との長期的な関係構築経験
  ・プロジェクト推進／マネジメント経験
  
  ■求める人物像
  ・論理的に物事を捉え、状況に応じた柔軟な対応ができる方
  ・顧客に深く向き合い、関係構築が得意な方
  ・当社のミッションに共感し、自らの意志で変化を起こせる方

• 勤務地

  〒105-6017
  東京都渋谷区虎ノ門４丁目３−１ 城山トラストタワー １７階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,500,000円～8,000,000円

  月給：32.1万円~57.1万円 賞与回数：2回 〈年収例〉 月給 321,575円～571,560円 ＊基本給：237,920円～422,...

【カスタマーサクセス】SaaS型ビジュアルマーケティングプラットフォーム「visumo」のカスタマーサクセス

• 会社名

  株式会社visumo

• 応募条件

  【必須スキル】
  ①クライアントワークのご経験
  ②下記のうちどれか一つ当てはまる方
  ・ソリューション提案型の法人営業経験2年以上
  ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門での業務経験2年以上
  ・デジタルマーケティングもしくはEC領域における業界経2年以上
  ・SNS（Instagram、Twitter等）の運用経験2年以上
  
  【歓迎スキル】
  ・GoogleAnalyticsなど分析ツールの活用経験
  ・スポットコンサルだけでなく月次定例などを伴う継続的な支援案件を複数並行で持った経験
  ・Salesforce、Zendesk、Pardotなどを活用した経験
  ・マネジメント経験
  
  【求める人物像】
  ・会社の戦略と部門のミッションに沿って自主的に行動できる人
  ・複数のクライアントとのリレーションを構築・継続できる人
  ・常に新しい知識や事例を追及し、実践しノウハウかできる人
  ・固定概念にとらわれずゼロベース思考でコミュニケーションがとれる人

• 勤務地

  〒150-0001
  東京都渋谷区神宮前６丁目１０−１１原宿ソフィアビル

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,500,000円～8,000,000円