【カスタマーサクセス(リーダー候補)】Web説明会・面接・録画SaaS『インタビューメーカー』のカスタマーサクセス(リーダー候補)
- 正社員
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 社員数100名以上
- ハイタッチ型
- 個人営業経験歓迎
【事業内容】
▽面接力を強化する「インタビューメーカー」
採用活動にかかる費用や時間にまつわる悩みを解決するWEB面接システムを提供しています。採用活動のスピードアップをサポートしながら応募者増加につなげていきます
▽セールスパートナーズ
有名商材の営業代行、ビジネスプロセスアウトソーシングサービス。戦略戦術の立案・営業人員のリソース・育成やツール作成など、多岐にわたるご提案と圧倒的な成果で長く信頼をいただいています
▽面接力を強化する「インタビューメーカー」
採用活動にかかる費用や時間にまつわる悩みを解決するWEB面接システムを提供しています。採用活動のスピードアップをサポートしながら応募者増加につなげていきます
▽セールスパートナーズ
有名商材の営業代行、ビジネスプロセスアウトソーシングサービス。戦略戦術の立案・営業人員のリソース・育成やツール作成など、多岐にわたるご提案と圧倒的な成果で長く信頼をいただいています
- 会社名
- 株式会社スタジアム
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- 【仕事内容】
カスタマーサクセス（CS）としてクライアントの採用課題の解決に向けて
運用提案を行っていただきます。
担当企業を40〜50社持ち、既存クライアントの運用サポートや、アップセル・クロスセルなど、インタビューメーカーの契約をリピート率向上に貢献してもらいます。
クライアントよって「採用課題」は異なるので、全く同じ解決方法はなくあなたの考えが重要です！
また新卒採用だけではなく中途採用、職種や雇用形態の垣根をこえて利用いただけるサービスなので、人事の採用課題に幅広くご提案ができます。
その後のキャリアとしてCSリーダーとなり全体の継続率の向上のための施策や
メンバーマネジメントも徐々に行っていただきます。
もちろん横断的にFSやISにもチャレンジが可能です！
【なぜやるのか】
インタビューメーカーは現営業責任者の熊本が、自社採用をしているタイミングで感じた悩みから生まれたプロダクトです。
「良い人を効率的に採用したい」という企業の悩みはもちろんのこと、「いつでも、どこでも面接が受けられる」「距離の問題、時間の問題で受けたい会社を受けられない」というはたらく人の課題も解決するサービスだと考えています。
わかりやすく言うとZoomやGoogleMeetのような双方向リアルタイム通信でのWeb面接のプラットフォームを提供しています。しかし Zoom等と大きく異なるのは、単にWeb越しにコミュニケーションを取るためのツールとしてではなく、 「面接が苦手な人を無くす」べく、先ずはアナログだった面接をデータ化し、工学的に扱えるようにすることで面接そのものを変えて採用全体に革新をもたらすことを目指しています。
「面接」という実はアナログでありブラックボックス化している採用手法に、AIやデータを活用することで、見える化し、より良い面接、ひいては採用、はたらくを作っていくこと実現します。
【インタビューメーカーについて】
■導入企業数2700社突破！
導入企業例：TOYOTA／Panasonic／LION／野村不動産／寝屋川市役所…etc
▼選ばれる理由▼
1.面接特化のWeb面接ツール
2.専任スタッフのサポート体制
3.セキュリティ体制に自信
Web面接をフックに新卒エージェントやAI書類サポートなど新しいプロジェクトもあり
採用の課題を総合的に解決しております。
【働く環境】
■成長フェーズ
スタジアムの社員数は約160人。これから更に伸ばしていくフェーズにあります。
インタビューメーカー事業部は、総責任者の間渕（取締役）とも近い距離で仕事をし、非常にスピード感のある事業部です。
■平均年齢28.5歳
若いメンバーが中心ですが、クライアント様は大手航空や大手広告代理店、大手運輸、外食チェーンなど日本を代表する会社さんの採用課題を解決しています。
メンバーの雰囲気については自社サイトのインタビューがありますので、ぜひご覧ください。
https://stadium.co.jp/people/ - 給与
- 年収：4,200,000円～5,500,000円
- 勤務地
-
〒107-0052
東京都港区赤坂3-4-3赤坂マカベビル6F - 勤務時間
- 09:00~18:00
- 休日詳細
- 休日：土日祝休み
年間休日：125日
休暇制度：年末年始休暇、特別休暇、有給休暇 - 福利厚生
- 社会保険完備、交通費支給、健康診断
補足情報：
◆通勤手当：上限20,000円/月
◆社会保険：健康、厚生年金、雇用、労災
◆エクササイズサポート：当社が提携するジムを利用する場合には、安い金額で利用することが可能
◆副業サポート：本業に支障がでない範囲で許可。社員の自主性と成長を応援します！ ※社内規程に基づく
【総合職のみ適用】
◆健康サポート：健康診断の診断書にて、D判定以下の再検診が必要な者に、検査費用を10,000円まで補助する - 応募条件
- 【必須スキル・経験】
・顧客折衝経験
・営業スキルを身に着けていきたい方
【歓迎するスキル・経験】
・営業経験
・PCスキル（Excel／Word／PowerPoint）
【求める人物像】
・クライアントの抱えている課題、その裏にある本質的な課題、意思決定フローや決裁権限などを自然な会話の流れの中で聞き出せる方
・会話を重ねていくことができる方
・相手の話を構造化して整理し、そこにインタビューメーカーを当てはめて提案できる方 - 備考
- ※週3リモートワーク
【選考プロセス】
面接(複数回)
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