中央区のカスタマーサクセス特化求人なら9Eキャリアカスタマーサクセス

【カスタマーサクセス（エンタープライズ）】大手保険代理店や保険会社向けのシステム導入・活用支援／導入計画の立案から運用定着・アップセル提案まで伴走

• 社員数100名以上

• 会社名

  株式会社hokan

• 応募条件

  【必須要件】
  以下いずれかのご経験をお持ちの方
  ■保険会社での代理店営業経験（5年以上）
  ・広域乗合代理店・地域プロ代理店・金融機関別働体・企業代理店いずれかでの経験（生保/損保問わず）
  ・社内において複数部署を巻き込みプロジェクトを推進した経験
  ・代理店役職者とのコミュニケーションならびに提案経験
  
  ■保険代理店での管理者・マネージャー経験（3年以上）
  ・企業代理店・独立系代理店などでの現場経験ならびに管理者、マネージャーとしての経験
  ・保険会社や外部取引先との調整経験
  ・会社の目標指標や経営指標を理解し、ご自身の担当領域からその達成に向けて主体的に取り組んだ経験
  
  
  【歓迎要件】
  ・SaaSでのCSまたは法人営業経験
  ・DX推進プロジェクト経験
  ・業務改善/システム導入推進経験
  ・業界変革への強い問題意識
  ・アカウントプラン設計経験
  
  【求める人物像】
  ■ 顧客の変革に責任を持ち、最後まで完遂するオーナーシップをお持ちの方
  単なるプロダクト提供に留まらず、顧客の課題を自分事として捉え、大規模組織のオペレーション再構築まで伴走し切れる責任感。
  
  ■ 目的から逆算し、複雑なステークホルダー間を調整・リードできる方
  常に「あるべき姿（目的）」を起点に思考し、多様な関係者の期待値をコントロールしながらプロジェクトを成功に導く推進力。
  
  ■ ドメイン知識を武器に、現場に深く入り込んで本質的な課題を特定できる方
  保険業界の構造や現場実務への深い洞察を活かし、顧客が言語化できていないボトルネックを論理的に紐解くことができる方。
  
  ■ 変化を事業成長のチャンスと捉え、自ら組織や仕組みをアップデートできる方
  急拡大するエンプラ案件の増加を楽しみ、既存の型に固執せず、より良いCS組織やプロダクトの在り方を自発的に提案・実行できる柔軟性。

• 勤務地

  〒103-0025
  東京都中央区日本橋茅場町１丁目８番１号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：7,000,000円～10,000,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 700-1000万円 ※スキル・経験・能力を考慮の上、決定いたします。 ※試用期間（3ヵ月）中の条件変更はあり...

【カスタマーサクセス】大手保険代理店や保険会社向けの導入支援プロジェクト推進／「hokan」を活用した業務フロー設計～定着化・追加提案／基本リモート

• 社員数100名以上

• 会社名

  株式会社hokan

• 応募条件

  【必須要件】
  ＜経験＞
  以下いずれかのご経験をお持ちの方（3年以上）
  ・ITコンサルタントまたは業務設計コンサルタントのご経験
  ・SIerにおけるプロジェクトマネジメント経験
  ・無形商材における法人営業経験
  ・SaaSやWebサービスにおけるカスタマーサクセスまたは法人営業経験
  
  ＜スキル＞
  基礎的な法人ビジネスコミュニケーションスキル
  ・相手の質問の背景や関心を把握する洞察力
  ・目的を起点として、優先順位の判断ができる目的思考
  ・顧客から信頼を得られる、レスポンスの速さとクオリティ、誠実さ
  
  
  【歓迎要件】
  ＜経験＞
  ・ワークフロー整理・業務マニュアル作成など、業務の標準化・改善に取り組んだ経験
  ・売上・KPIなどの数値をもとに営業活動や顧客対応の改善を行った経験
  
  【求める人物像】
  ■ 顧客の期待を超える「信頼」を積み上げ、パートナーシップを築ける方
  誠実な対応と圧倒的なレスポンスの速さ・質を追求し、顧客の役職者や担当者から「この人なら任せられる」という安心感を引き出せる力のある方。
  
  ■ 目的から逆算し、複雑のステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトを完遂できる方
  常に「ゴール（成果）」を起点に思考し、社内外の多様な関係者を巻き込みながら、優先順位を論理的に判断してプロジェクトを推進できる方。
  
  ■ 顧客の業務フローを深く理解し、本質的な課題解決を提案できる方
  単なるプロダクトの操作説明に留まらず、質問の背景にある真のニーズを洞察し、アナログな商習慣や非効率な業務をデジタルで再定義することに喜びを感じる方。
  
  ■ 未完成な環境を楽しみ、自ら「仕組みや型」をアップデートできる方
  急成長フェーズの組織において、既存のやり方に固執せず、業務改善やナレッジの型化などを通じて自律的に組織に貢献できる方。

• 勤務地

  〒103-0025
  東京都中央区日本橋茅場町１丁目８番１号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：6,000,000円～9,000,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 600-900万円 ※スキル・経験・能力を考慮の上、決定いたします。 ※試用期間（3ヵ月）中の条件変更はありま...

【カスタマーサクセス】建設業界に向けた業務支援SaaS「サクミル」のカスタマーサクセス

• 会社名

  株式会社プレックス

• 応募条件

  【必須条件】
  ・構造理解ができ、仮説を立て言語化ができる方
  ・目標数字があり、それに向かって達成するための努力をされた経験
  
  【求める人物像】
  ・誰もなし得たことのない高い成果を追い求められる方
  ・変化を楽しめる方
  ・経営者相手でも物怖じせず一人の人間として対等にお話できる方

• 勤務地

  〒103-0021
  東京都中央区日本橋本石町 3-2-4共同ビル（日銀前）6階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：333,000円～500,000円
  年収：4,000,000円～6,000,000円

  給与形態：月給制 〈年収例〉 400～600万円 ※入社後、目標連動の報酬制度で1000万以上多数 月給：333,334円～500,000円 ...

【AI・DXコンサルタント（PM）】"売れる仕組み"を設計するプロジェクト推進ポジション／将来の事業責任者候補／週4リモート

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• マネージャーポジション

• 会社名

  株式会社ピースフラットシステム

• 応募条件

  応募必須条件
  以下のいずれかの経験がある方
  ・IT/DXプロジェクトのマネジメント経験
  ・システム開発におけるPM経験
  ・プロジェクトにおける要件定義の実務経験
  
  【歓迎要件】
  ・法人営業経験（BtoB）※営業DXの文脈でクライアントの課題理解に直結します
  ・営業DX案件の推進経験（SFA導入、営業プロセス改善等）
  ・SFA／CRM（Salesforce、HubSpot等）の導入・運用知見
  ・AI・自動化ツールの業務活用経験（ChatGPT、Claude等）
  ・エンジニアチーム（オフショア含む）との協業・ディレクション経験
  ・経営層への提案・折衝経験
  
  【求める人物像】
  ・「営業する側」ではなく「売れる仕組みを作る側」に回りたい方
  ・クライアントの業務を深く理解し、本質的な課題に切り込める方
  ・エンジニアとビジネスサイドの「翻訳者」として橋渡しができる方
  ・設計したものが現場で成果を出すことに強いこだわりがある方
  ・将来的に事業責任者として、事業そのものを牽引していく意志がある方

• 勤務地

  〒104-0031
  東京都中央区京橋２丁目７番８号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：583,000円～
  年収：7,000,000円～9,000,000円

  給与形態：年俸制 〈補足情報〉 月給：583,000円〜（年俸制・12分割して毎月支給） ※経験・スキルを考慮の上、当社規定により決定します。...

【AI・DXコンサルタント（PMポテンシャル）】"売る側"から"売れる仕組みを作る側"へ／AI×PMポジション／週4リモート（カスタマーサクセス）

• リモートワーク×出社ハイブリッド

• 会社名

  株式会社ピースフラットシステム

• 応募条件

  応募必須条件
  以下のいずれかの経験がある方
  ・法人営業の経験
  ・コンサルティングなど要件定義の経験
  ・プロジェクトにおけるPM/PMO/ディレクション経験
  ・営業プロセスの改善経験
  ※営業経験など営業プロセスを理解している方はスキルを活かしていただけます。
  
  【歓迎要件】
  ・SFA／CRM（Salesforce、HubSpot等）の導入・運用経験
  ・AI・自動化ツール（ChatGPT、Claude等）の業務活用経験
  ・営業DX案件の推進経験（営業プロセス改善、ツール導入等）
  ・エンジニアやデザイナーとの協業経験
  ・経営層への提案・折衝経験
  ・中小企業診断士、PMP等の資格
  
  【求める人物像】
  ・「営業する側」ではなく「売れる仕組みを作る側」に回りたい方
  ・クライアントの業務を深く理解し、本質的な課題に切り込める方
  ・エンジニアとビジネスサイドの「翻訳者」として橋渡しができる方
  ・設計したものが現場で成果を出すことに強いこだわりがある方
  ・将来的に事業責任者として、事業そのものを牽引していく意志がある方

• 勤務地

  〒104-0031
  東京都中央区京橋２丁目７番８号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：375,000円～
  年収：4,500,000円～7,000,000円

  給与形態：年俸制 〈補足情報〉 月給：375,000円〜（年俸制・12分割して毎月支給） ※経験・スキルを考慮の上、当社規定により決定します。...

【カスタマーサクセス】新規事業「マニュアル管理SaaS」の導入・定着支援／製造・建設業界の教育DXを推進

• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• 業務効率化
• ホリゾンタルSaaS

• 会社名

  XMile株式会社

• 応募条件

  【必須要件】
  • 基本的なコミュニケーション能力
  • 新しいツールや業務を学ぶ意欲
  
  上記に加え、以下いずれかの経験
  • 法人営業経験（1年以上）
  • カスタマーサクセス経験
  • 顧客対応を伴う業務経験（業界不問）
  
  【歓迎要件】
  • ホリゾンタルSaaSビジネスに関する知識・経験がある方
  • 無形商材の営業経験をお持ちの方
  • 業務改善やITツール導入に知識・経験がある方
  • お客様へ中長期的な支援を行った結果、何らかの課題を解決し売上増やコスト削減に貢献した経験をお持ちの方
  • 製造、建設、産廃、小売、飲食などの現場業務課題の改善に興味関心をお持ちの方
  • 業務上でSaaSサービスやITツールを利用した経験がある方
  
  【求める人物像】
  • 顧客に寄り添った対応ができる方
  • 顧客の成長や成果を「ご自身のやりがい」と感じられる
  • すぐに結果がでない時も、コツコツと継続的に取り組める方
  • 分からないことを自ら学べる方
  • チームで協力して働ける方

• 勤務地

  東京都中央区銀座7-13-6サガミビル2F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：3,500,000円～6,000,000円

  給与形態：年俸制 想定年収：350万円～600万円 賞与回数：賞与なし インセンティブ：あり 〈補足情報〉 年収 ¥3,500,000 ～...

【カスタマーサクセス】建設DXプロダクト「KOTOWARI」のカスタマーサクセス（オンボーディング）

• 副業可
• 業務効率化
• バーティカルSaaS

• 会社名

  ピクシーダストテクノロジーズ株式会社

• 応募条件

  （どちらかを満たしていればOK）
  ・BtoB向けカスタマーサクセスの経験（SaaS、IT、DX関連の経験者歓迎）
  ・法人向けサポート/アカウントマネジメントの経験
  
  内定の可能性が高い人
  ・建設業界、不動産業界でのご経験
  ・エンタープライズ顧客との折衝、ソリューション提案のご経験

• 勤務地

  〒104-0028
  東京都中央区八重洲二丁目2番1号 東京ミッドタウン八重洲八重洲セントラルタワー 8階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,000,000円～7,000,000円

【カスタマーサクセス】入金消込特化型システム「V-ONEクラウド」のカスタマーサクセス（オンボーディング）／リモート可・副業相談

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• 業務効率化
• ホリゾンタルSaaS
• オンボーディング業務中心
• エンジニア経験歓迎
• カスタマーサポート経験歓迎

• 会社名

  株式会社アール・アンド・エー・シー（R&AC）

• 応募条件

  ＜必須スキル＞★どれか1つは必須
  ・業務系システムや法人向けサービスの導入支援・カスタマーサポート経験
  ・システムのコンサルティングセールス経験
  ・Webディレクター、SE職などシステム関係の折衝経験
  
  ＜歓迎スキル、特性＞
  ・会計の知識（日商簿記2級レベル、会計システムの営業などに携わったご経験）
  ・導入プロジェクトをハンドリングするコミュニケーション能力
  ・自走力、責任感、粘り強さ
  ・SaaSモデルの知識、関心

• 勤務地

  東京都中央区東日本橋2-8-3東日本橋グリーンビル3階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,500,000円～7,000,000円

  想定年収：450万円~700万円 〈年収例〉 ■年収 450万～700万円 基本給280,000円＋時間外手当98,438円(45時間分)×1...

入金消込・債権残高管理特化SaaSのカスタマーサクセス／リモートワーク可／マネーフォワードグループ

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 業務効率化
• ホリゾンタルSaaS
• オンボーディング業務中心
• エンジニア経験歓迎
• カスタマーサポート経験歓迎

• 会社名

  株式会社アール・アンド・エー・シー（R&AC）

• 応募条件

  ＜必須スキル（どれか１つ）＞
  ・業務系システムや法人向けサービスの導入支援・カスタマーサポート経験
  ・システムのコンサルティングセールス経験
  ・Webディレクター、SE職などシステム関係の折衝経験
  
  ＜歓迎スキル＞
  ・会計の知識（日商簿記2級レベル、会計システムの営業などに携わったご経験）
  ・導入プロジェクトをハンドリングするコミュニケーション能力
  ・自走力、責任感、粘り強さ
  ・SaaSモデルの知識、関心

• 勤務地

  東京都中央区東日本橋2-8-3東日本橋グリーンビル3階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：3,500,000円～6,000,000円

【カスタマーサクセス/カスタマーサポート】オリコン顧客満⾜度ランキングFX 総合2年連続第１位獲得FX取引ツールのカスタマーサクセス

• 会社名

  JFX株式会社

• 応募条件

  ■必要条件
  ・業界不問：カスタマーサポート／営業経験（インサイドセールス、顧客フォロー営業など）経験1年以上
  ・電話、メールでの顧客対応経験
  ・PCスキル（タイピング、Excel基本操作）
  ※「電話でのお客様対応には⾦融先物取引業務外務員資格が必須」（⼊社後取得）
  
  ■歓迎要件
  ・⾦融業界（証券・保険・FX等）での業務経験
  ・BtoC営業、または複数ステークホルダーとの調整経験
  ※⾦融業界未経験可（数字‧お⾦の話に抵抗がないこと）
  ※⾦融先物取引業務外務員資格：⼊社後取得可（受験費⽤会社負担）
  
  ■求める人物像
  ・相⼿の話を最後まできちんと聞き、内容を整理してから⾃分の⾔葉で説明し直せる⽅
  ・学習意欲が⾼く、新しい知識（FX・⾦融知識・⾃社商材）を積極的に吸収できる⽅
  ・⾃⾝でインプットとトライ＆エラーを回していける⽅
  ・顧客視点で物事を考え、課題解決に向けて⾏動できる⽅
  ・チームで協⼒し、知識やノウハウを共有できる⽅
  ・変化に柔軟に対応でき、改善提案を積極的に⾏える⽅
  ・正確性を重視し、細部まで丁寧に対応できる⽅

• 勤務地

  〒104-0041
  東京都中央区新富1-12-7

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：3,700,000円～5,000,000円

  想定年収：370万円~500万円 月給：20万円~30万円 賞与回数：業績賞与 〈年収例〉 想定年収レンジ 370万円～500万円 想定月...

【カスタマーサクセス（東京）】営業支援システムのカスタマーサクセス（マネージャー）／国産ベンダーNo.1クラウド型顧客管理

• 社員数100名以上
• 業務効率化
• ホリゾンタルSaaS
• マネージャーポジション

• 会社名

  ソフトブレーン株式会社

• 応募条件

  ＜以下いずれかのご経験をお持ちの方＞
  ・業務システム（Saas／ソフトウェア／パッケージなど）におけるカスタマーサクセス経験3年以上
  ・業務システム（Saas／ソフトウェア／パッケージなど）の導入プロジェクトのご経験3年以上
  ・業務システム（Saas／ソフトウェア／パッケージなど）のプリセールスのご経験3年以上
  ・業務システム（Saas／ソフトウェア／パッケージなど）のSEのご経験3年以上
  
  【歓迎要件】
  ・法人営業経験
  ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験
  ・ユーザーとのコミュニケーション促進企画等の立案経験
  
  【求める人物像】
  ・前向き/チームワーク/スピードを意識して誠実に業務に対応できる方
  ・論理的に物事を考えることが得意な方
  ・自己成長意欲の高い方

• 勤務地

  〒104-0061
  東京都中央区銀座6-18-2野村不動産銀座ビル11階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,000,000円～9,000,000円

  想定年収：500万円~900万円 〈年収例〉 ※想定年収の1/12を月給として支給 ※別途、業績賞与の支給あり（毎年3月） ※昇給　年2回（...

【カスタマーサクセス】終活に関わる情報サービス「いい葬儀」のカスタマーサクセス／週2リモート・副業可

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 社員数100名以上

• 会社名

  株式会社鎌倉新書

• 応募条件

  ■必須条件
  ・コールセンター経験
  ・マネジメント経験
  ・事業PLの策定と運用経験
  ・チームワークを大切にできる方
  
  ■歓迎要件
  ・ベンチャー企業での職務経験
  ・新規事業の立ち上げ経験
  ・組織のトップとして活動した経験(規模感は問わず)
  ・営業経験×無形商材の販売経験

• 勤務地

  〒104-0031
  東京都中央区京橋２丁目14-1兼松ビルディング3階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,098,320円～6,313,320円

  年収 5,098,320 円 - 6,313,320円 月給：424,860円～（固定残業代含む） ※固定残業代は月40時間分として月額101,...

【カスタマーサクセス（未経験OK）】国産ベンダーNo.1クラウド型顧客管理/営業支援システムのカスタマーサクセス

• 社員数100名以上
• ホリゾンタルSaaS
• 未経験歓迎

• 会社名

  ソフトブレーン株式会社

• 応募条件

  ・法人営業経験1年以上（新規／既存問わず）
  ・社会人経験3年以上
  
  【歓迎要件】
  ・ITコンサルタントのご経験
  ・システムエンジニアのご経験
  ・システムの保守運用サポートのご経験
  ・業務システム（Saas／ソフトウェア／パッケージなど）におけるテクニカルサポート経験
  ・業務システム（Saas／ソフトウェア／パッケージなど）における法人営業経験
  ・Excel関数の利用経験。PowerPointを使った
  顧客向けドキュメント作成のご経験
  ・業務パッケージ（SFA／CRM／ERP／グループウェア／MA／BI等）の　導入経験

• 勤務地

  〒104-0061
  東京都中央区銀座6-18-2野村不動産銀座ビル11階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,500,000円～7,000,000円

  〈年収例〉 ※想定年収の1/12を月給として支給 ※別途、業績賞与の支給あり（毎年3月） ※昇給　年2回（個人の実績・能力に応じ見直しあり） ※...

【カスタマーサクセス(マネージャー候補)】国産ベンダーNo.1クラウド型顧客管理/営業支援システムのカスタマーサクセス（マネージャー候補）

• 社員数100名以上
• ホリゾンタルSaaS
• マネージャーポジション

• 会社名

  ソフトブレーン株式会社

• 応募条件

  【以下いずれかの経験を保有されている方】
  ・業務システム（Saas／ソフトウェア／パッケージなど）におけるカスタマーサクセス経験3年以上
  ・業務システム（Saas／ソフトウェア／パッケージなど）の導入プロジェクトのご経験3年以上
  ・業務システム（Saas／ソフトウェア／パッケージなど）のプリセールスのご経験3年以上
  
  【歓迎要件】
  ・大手企業対象の法人営業経験
  ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験
  ・ユーザーとのコミュニケーション促進企画等の立案経験
  ・複数名のマネジメント経験

• 勤務地

  〒104-0061
  東京都中央区銀座6-18-2野村不動産銀座ビル11階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：6,000,000円～10,000,000円

  〈年収例〉 ※前職給を考慮し、スキル・経験に応じ決定します。 ※想定年収の1/12を月給として支給。 ※別途、業績賞与支給　年1回（3月） ※昇...

【カスタマーサクセス】物流現場の改革を図るSaaSプロダクト「トラック簿」「配車管理」のカスタマーサクセス／週2リモート

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 業務効率化
• バーティカルSaaS

• 会社名

  ハコベル株式会社

• 応募条件

  【必須スキル】
  ・IT商材のカスタマーサクセス経験2年以上
  
  【歓迎するスキル・経験】
  ・B2B SaaS事業における営業またはカスタマーサクセス経験
  ・SIerでの営業、プリセールス、ITコンサル等の経験
  ・物流企業、メーカー、小売業などでのSCM（サプライチェーンマネジメント）領域の経験
  ・SalesOpsやCSOps等のオペレーション業務改善経験
  
  【求める人物像】
  ・当社ミッションへの共感がある方
  ・事業を成長させる強いコミットメント、やり遂げる執着心がある方
  ・お客様、社内メンバーからフィードバックを集められる素直な方
  ・スタートアップ特有の厳しい環境で急成長したい方

• 勤務地

  東京都中央区日本橋三丁目９－１日本橋三丁目スクエア2F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,200,000円～8,600,000円

  想定年収：520万円〜860万円 月給：400,000円～661,539円 基本給：235,265円～424,400円 諸手当：54,000円 ...

【カスタマーサクセス（マネージャー候補）】業務効率化や省力化・省人化の新クラウドサービス「ヘルプドッグ」のカスタマーサクセス立ち上げ（マネージャー候補）

• ホリゾンタルSaaS
• カスタマーサクセス立ち上げ
• マネージャーポジション

• 会社名

  noco株式会社

• 応募条件

  ■必須要件（いずれかのご経験をお持ちの方）
  • カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、または法人営業の経験（2年以上）
  • 顧客との長期的な関係構築、および課題整理・改善提案の経験
  • 複数の関係者を巻き込んだプロジェクト推進のスキル
  
  ■歓迎要件（いずれかのご経験・スキルがある方は尚歓迎）
  • SaaS企業でのCS経験または導入支援・運用改善の実務経験
  • FAQやヘルプサイトの運用支援経験
  • MA、CRM、BIツールの活用経験（HubSpot、Tableau等）
  • 顧客インタビューやユーザーリサーチの実施経験
  
  ■求める人物像
  • 顧客視点で課題を捉え、仮説と検証を重ねながら成果に向けて伴走できる方
  • 経験や属人的ノウハウを「仕組み」に昇華していける方
  • 他部署と連携しながら物事を前に進められる協調性のある方
  • 変化を前向きに捉え、役割を自ら広げられる方
  • 顧客の成功と事業の成長を結びつける視座を持てる方

• 勤務地

  〒103-0024
  東京都中央区日本橋小舟町8-13

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,000,000円～8,000,000円

  想定年収：400万円 月給制：月給 333,334円 ：基本給\241,014～ 固定残業手当\84780（固定深夜手当\7540）計\92,320～...

【カスタマーサクセス】BPaaS導入支援コンサルタント/「TOKIUMアシスタント」の立ち上げメンバー

• ホリゾンタルSaaS
• カスタマーサクセス立ち上げ

• 会社名

  株式会社TOKIUM

• 応募条件

  【必須スキル・経験】
  以下いずれかの条件に当てはまる方
  ・法人向けの顧客対応経験（2年以上）をお持ちの方
  ※プリセールス／プロジェクトマネジャー／カスタマーサクセス／セールスなど
  ・自社のシステム導入・運用に関わったご経験がある方
  
  【歓迎するスキル・経験】
  ・BPOや業務委託、シェアードサービスなど、実務を支援するサービスに関わったご経験
  ・業務改善・BPR（業務改革）プロジェクトのご経験（規模は問いません）
  ・SaaSやITツールの導入支援のご経験
  └ 要件定義から導入・定着まで、いずれかのフェーズを担当された方。
  ・経理、契約管理、受発注など、バックオフィス業務への基本的な理解がある方
  ・プロジェクトマネジメントや、業務マニュアル整備・研修実施などのご経験

• 勤務地

  〒104-0061
  東京都中央区銀座6丁目18-2野村不動産銀座ビル12階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,500,000円～9,000,000円

  想定年収：450万円~900万円 〈年収例〉 年収 4,500,000 円 - 9,000,000円 所定・法定時間外および法定休日労働40時...

【SaaSカスタマーサクセス（マネージャー）】車両手配業務を効率・標準化する物流SaaSのカスタマーサクセス（マネージャー）

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 業務効率化
• オンボーディング業務中心
• ハイタッチ型
• エンジニア経験歓迎
• カスタマーサクセス立ち上げ
• マネージャーポジション

• 会社名

  ハコベル株式会社

• 応募条件

  【必須スキル】
  ・IT商材の営業経験もしくはカスタマーサクセス経験等が3年以上ある方
  ・マネジメント経験のある方
  ・社内外のステークホルダーと円滑な人間関係を築けるコミュニケーション能力
  ・システム導入経験（オンボード）また、トラブルなど突発的な対応における顧客サポート経験
  
  【歓迎（WANT）】
  ・B2B SaaS事業における営業経験またはカスタマーサクセス経験等が3年以上ある方
  ・SIでの営業・プリセールス経験やコンサルなどの経験
  ・物流企業や、メーカー、小売等におけるSCM関連業務経験
  ・営業企画やエンジニアの経験
  
  【求める人物像】
  ・当社ミッションへの共感
  ・事業を成長させる強いコミットメント、やり遂げる執着心
  ・仕事のスピード
  ・社内外の人間と円滑に業務を進められるコミュケーション能力
  ・お客様、社内メンバーからフィードバックを集められる素直な心

• 勤務地

  東京都中央区日本橋三丁目９－１日本橋三丁目スクエア2F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：7,000,000円～9,000,000円

【SaaSカスタマーサクセス（導入コンサルタント）マネージャー候補】車両手配業務を効率・標準化する物流SaaSのカスタマーサクセス

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 業務効率化
• オンボーディング業務中心
• ハイタッチ型

• 会社名

  ハコベル株式会社

• 応募条件

  【必須スキル】
  ・顧客の業務を理解する能力
  ・自社システムを理解する能力
  ・以下いずれかの実務経験
  ・業務改善コンサル
  ・システムコンサル
  ・パッケージシステムの導入支援
  
  【歓迎するスキル・経験】
  ・システムのソリューション営業経験
  ・SaaSプロダクトの立ち上げ経験
  ・メンバーマネジメントの経験（プロジェクト内でのメンバーマネジメントを含む）
  
  【求める人物像】
  ・当社Mission、Vision、Valueに共感いただける方
  ・事業を成長させる強いコミットメント、やり遂げる執着心をお持ちの方
  ・顧客や現場での一次情報を重視し、リアリティのある課題設定や戦略実行ができる方
  ・業界の常識を変えることを厭わず、社会に大きな影響を与えられる仕事がしたい方
  ・スピード感ある環境で、常識にとらわれず新しい取り組みに果敢にチャレンジしたい方

• 勤務地

  東京都中央区日本橋三丁目９－１日本橋三丁目スクエア2F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,000,000円～8,000,000円

【カスタマーサクセス／導入オペレーション統制担当】国内シェアトップクラスのクラウド型モバイルPOS┃店舗DXで課題解決・生産性向上の提案

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• 社員数100名以上
• 業務効率化
• オンボーディング業務中心

• 会社名

  ポスタス株式会社

• 応募条件

  【必須要件】
  以下のいずれかのご経験をお持ちの方
  ・toBのビジネスにおいて運用進行管理の実務経験がある方
  ・業務フロー設計・構築の実務経験がある方
  
  【歓迎するスキル・経験】
  ・アウトソーシングに伴う業務設計や委託契約整理の経験がある方
  ・運用課題や顧客のニーズを可視化し、最適な解決策を提案できる能力がある方
  ・システム化による人的リソースの削減や管理精度向上の運用改善経験がある方
  ・プロダクト・サービスの知識やITリテラシーが高い方
  ・データ分析に必要なスキル（Excel、SQL等）がある方

• 勤務地

  〒104-0045
  東京都中央区築地5-4-18汐留イーストサイドビル2・3F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,000,000円～6,000,000円

【カスタマーサクセス】国内シェアトップクラスのクラウド型モバイルPOS┃店舗DXで課題解決・生産性向上の提案

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• 社員数100名以上
• 業務効率化
• ハイタッチ型

• 会社名

  ポスタス株式会社

• 応募条件

  【必須要件】
  以下のいずれかのご経験をお持ちの方
  ・toBのビジネスにおいてカスタマーサクセスの経験が3年以上ある方
  ・顧客および社内メンバのマネジメント経験がある方
  
  【歓迎するスキル・経験】
  ・社内外のコミュニケーション能力が高く、折衝力がある方
  ・運用課題や顧客のニーズを可視化し、最適な解決策を提案できる能力がある方
  ・カスタマーサクセス業務やカスタマーヘルススコアの設計の経験がある方

• 勤務地

  〒104-0045
  東京都中央区築地5-4-18汐留イーストサイドビル2・3F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,000,000円～8,000,000円

【カスタマーサクセスアシスタント】店舗型事業者様向け集客DXツール『STOREPAD』のカスタマーサクセスアシスタント／フルリモート可

• フルリモート・在宅勤務可
• 副業可
• 業務効率化
• ホリゾンタルSaaS
• 個人営業経験歓迎
• カスタマーサポート経験歓迎

• 会社名

  イクシアス株式会社

• 応募条件

  【必須要件】
  以下のいずれか1つ以上のご経験がある方
  ・カスタマーサクセスの経験
  ・営業の経験
  ・カスタマーサポートの経験
  ・その他顧客対応の経験
  
  【歓迎するスキル・経験】
  ・SaaS商材を扱った経験
  
  【求める人物像】
  ・任せられた仕事をやり切る責任感のある方
  ・丁寧に仕事を進められる方
  ・チームや組織のために働くことにやりがいを感じる方
  ・お客様のために考えられる方
  ・リカバーするスピードがある方

• 勤務地

  〒104-0061
  東京都中央区銀座1-15-6銀座東洋ビル10F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：2,810,000円～3,620,000円

【カスタマーサクセス（リーダー候補）】店舗型事業者様向け集客DXツール『STOREPAD』のカスタマーサクセス（リーダー候補）

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• 業務効率化
• ホリゾンタルSaaS
• オンボーディング業務中心
• ハイタッチ型
• カスタマーサポート経験歓迎

• 会社名

  イクシアス株式会社

• 応募条件

  【必須要件】
  ・IT商材の取り扱い経験
  
  以下のいずれか1つ以上のご経験
  ・カスタマーサクセスの経験2年以上
  ・営業、カスタマーサポートの経験2年以上
  
  【歓迎するスキル・経験】
  ・SaaS商材を扱った経験
  ・マーケティングに関する経験/知識
  
  【求める人物像】
  ・問題解決力・企画力・提案力のある方
  ・整っていない環境の中で自分達の手で整備していくことを楽しめる方
  ・自分で考え、行動することができる方
  ・お客様のために考えられる方
  ・お客さまや周りの声などのファクトを重視できる方
  ・リカバーするスピードがある方

• 勤務地

  〒104-0061
  東京都中央区銀座1-15-6銀座東洋ビル10F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,000,000円～7,800,000円

【カスタマーサクセス】店舗型事業者様向け集客DXツール『STOREPAD』のカスタマーサクセス

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• 業務効率化
• ホリゾンタルSaaS
• オンボーディング業務中心
• ハイタッチ型
• カスタマーサポート経験歓迎

• 会社名

  イクシアス株式会社

• 応募条件

  【必須要件】
  以下のいずれか1つ以上のご経験がある方
  ・カスタマーサクセスの経験
  ・営業、カスタマーサポートの経験
  
  【歓迎するスキル・経験】
  ・SaaS商材を扱った経験
  
  【求める人物像】
  ・問題解決力・企画力・提案力のある方
  ・整っていない環境の中で自分達の手で整備していくことを楽しめる方
  ・自分で考え、行動することができる方
  ・お客様のために考えられる方
  ・お客さまや周りの声などのファクトを重視できる方
  ・リカバーするスピードがある方

• 勤務地

  〒104-0061
  東京都中央区銀座1-15-6銀座東洋ビル10F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：3,500,000円～5,000,000円

フードデリバリー・テイクアウトの一元管理SaaS『Camel』のカスタマーサクセス（SMB）

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• 業務効率化
• バーティカルSaaS
• オンボーディング業務中心

• 会社名

  株式会社tacoms

• 応募条件

  【必須条件】
  2年以上の無形商材のセールス・カスタマーサクセスのご経験
  
  【歓迎するスキル・経験】
  ・SaaS含めたIT業界での勤務経験
  ・飲食企業・飲食業界向けサービス企業での勤務経験
  
  【求める人物像】
  ・お客様を主語にし、お客様のサクセスを実現する姿勢をお持ちの方
  ・顧客思考を体現するために、困難な課題でも諦めずに解決策を模索する姿勢をお持ちの方
  ・自分の目標のためだけでなく、チームのために動ける方
  ・ベンチャーマインドを持ち、日々変わる状況に柔軟に対応・キャッチアップできる力
  ・未経験のことでも積極的にキャッチアップし、成長を目指せる方

• 勤務地

  〒103-0012
  東京都中央区日本橋堀留町1-8-11日本橋人形町スクエア9F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,000,000円～6,500,000円

フードデリバリー・テイクアウトの一元管理SaaS『Camel』のカスタマーサクセス（エンタープライズ）

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• 業務効率化
• バーティカルSaaS
• ハイタッチ型

• 会社名

  株式会社tacoms

• 応募条件

  【必須条件】
  ・IT・ソフトウェア業界での1年以上の勤務経験
  ・2年以上の営業またはカスタマーサクセスの経験（無形商材）
  
  【歓迎するスキル・経験】
  ・SaaS業界での業界経験
  ・エンタープライズ企業向けのセールス・カスタマーサクセスのご経験
  ・社内外のステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進できる力
  
  【求める人物像】
  ・お客様を主語にし、お客様のサクセスを実現する姿勢をお持ちの方
  ・顧客思考を体現するために、困難な課題でも諦めずに解決策を模索する姿勢をお持ちの方
  ・自分の目標のためだけでなく、チームのために動ける方
  ・ベンチャーマインドを持ち、日々変わる状況に柔軟に対応・キャッチアップできる力

• 勤務地

  〒103-0012
  東京都中央区日本橋堀留町1-8-11日本橋人形町スクエア9F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,000,000円～6,500,000円

お金の専門家と新たなお客様のマッチングプラットフォーム『オカネコBiz』のカスタマーサクセス(ジュニア)

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• フルリモート・在宅勤務可
• バーティカルSaaS
• オンボーディング業務中心
• カスタマーサポート経験歓迎

• 会社名

  株式会社400F

• 応募条件

  【必須条件】
  下記いずれかのご経験
  ・カスタマーサクセス経験
  ・セールス経験
  ・カスタマーサポートやコールセンターでのご経験
  
  【歓迎するスキル】
  ・IT企業での就業経験
  ・CRM、MAツール操作経験
  ・チーム横断業務を推進できるコミュニケーション力
  ・効率的な仕組みを設計しながら自走する力
  
  【求める人物像】
  ・400Fのミッション・ビジョン・バリューに共感していただける方
  ・立ち上がって間もないカスタマーサクセスの仕組みを設計したい方
  ・常にお客様目線で物事を考え、チームを横断しながらサービスの改善に尽力できる方
  ・慣習や過去の経験にとらわれず、正しいと思ったことを臆さず発信し、新しいやり方にチャレンジできる方

• 勤務地

  東京都中央区日本橋兜町9-1兜町第2平和ビル FinGATE BLOOM 4F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,000,000円～5,500,000円

  （※ 上記金額には32時間分の固定残業代を含む） 月給：333,333円～458,333円 基本給：266,667円～366,667円 固定残業：...

【カスタマーサクセス】『非IT企業』から、 情報共有のストレスを取り除く！「ストック(Stock)」のカスタマーサクセスを募集！

• 副業可
• 業務効率化
• ホリゾンタルSaaS
• ハイタッチ型
• カスタマーサクセス立ち上げ

• 会社名

  株式会社Stock

• 応募条件

  【応募必須条件】
  ①「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」というStockの
  ミッションに共感頂ける方
  ②自らチームやプロダクトを立ち上げていくという気概をお持ちの方
  ③高い論理的思考能力とコミュニケーション能力をお持ちの方
  ④4年制大学卒業以上
  
  【応募歓迎条件】
  ①SaaS領域でのセールス / カスタマーサクセスの実務経験1年以上
  ②SaaS業界の経験がある方
  ③情報共有ツール業界での経験がある方
  ④スタートアップ業界の経験がある方
  ⑤小さなチームでの実務経験がある方
  ⑥コンサルティングファームでの就業経験がある方
  ⑦起業の経験がある方
  ⑧または上記に近い経験をお持ちの方

• 勤務地

  〒103-0004
  東京都中央区日本橋2-8-3 JMFビル東日本橋01 4階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,500,000円～5,000,000円

【カスタマーサクセス(責任者候補)】『非IT企業』から、 情報共有のストレスを取り除く！「ストック(Stock)」のカスタマーサクセス(責任者候補)を募集！

• 副業可
• 業務効率化
• ホリゾンタルSaaS
• ハイタッチ型
• カスタマーサクセス立ち上げ
• マネージャーポジション

• 会社名

  株式会社Stock

• 応募条件

  【応募必須条件】
  ①「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」というStockの
  ミッションに共感頂ける方
  ②自らチームやプロダクトを立ち上げていくという気概をお持ちの方
  ③高い論理的思考能力とコミュニケーション能力をお持ちの方
  ④4年制大学卒業以上
  
  【応募歓迎条件】
  ①SaaS領域でのセールス / カスタマーサクセスの実務経験1年以上
  ②ゼロからセールス / カスタマーサクセス組織を立ち上げて持続的な売上を生んだことがある方
  ③ゼロからセールス / カスタマーサクセス組織のマネジメント経験がある方
  ④SaaS業界の経験がある方
  ⑤情報共有ツール業界での経験がある方
  ⑥スタートアップ業界の経験がある方
  ⑦小さなチームでの実務経験がある方
  ⑧事業責任者の経験がある方
  ⑨コンサルティングファームでの就業経験がある方
  ⑩起業の経験がある方
  ⑪または上記に近い経験をお持ちの方

• 勤務地

  〒103-0004
  東京都中央区日本橋2-8-3 JMFビル東日本橋01 4階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,000,000円～10,000,000円

【カスタマーサクセス】投資家向けWEB会員サービスのカスタマーサクセス(マネジャー候補)／サービス改善によりLTVを高める

• 副業可
• カスタマーマーケティング
• 個人営業経験歓迎
• カスタマーサポート経験歓迎
• マネージャーポジション
• 未経験歓迎

• 会社名

  株式会社ファームボンド

• 応募条件

  【必須スキル・経験】
  ・営業職や販売職など、人と話す仕事をされていた方
  ・現在離職中でない
  ※基本的なビジネスマナーを知っている方を想定しています。
  ※未経験でも本人のポテンシャルを見て採用可能性もございます
  
  【求める人物像】
  ・「プレイングマネージャー」としてチームをまとめるタイプの方
  ・PDCA を速やかに回すのことを得意としている方
  ・人前で話すことが抵抗のない方

• 勤務地

  〒104-8139
  東京都中央区銀座3-9-11紙パルプ会館 9F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,000,000円～6,000,000円