【カスタマーサクセス】入金消込特化型システム「V-ONEクラウド」のカスタマーサクセス（オンボーディング）／リモート可・副業相談
- 正社員
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- 副業可
- 業務効率化
- ホリゾンタルSaaS
- オンボーディング業務中心
- エンジニア経験歓迎
- カスタマーサポート経験歓迎
◆事業概要
弊社は入金消込/債権管理業務で困っている人をHappyにしていく事業を展開しています。
この業務分野は、いまだにシステム化が推進されておらず、多くの企業が手作業にて対応している分野です。
弊社は、本業務の課題解決に専門特化したVictory-ONEというSaaSプロダクトでこの世の中を変えていこうとしています。
NTTコミュニケーションズ/カシオ計算機/日本航空/TOTO/など、エンタープライズカンパニーからスモールビジネスカンパニーまで、
幅広いユーザーのご支持を受けて約700社の企業に導入されています。
上記SaaSプロダクトのみならず、お客様の課題を解決するため、
カスタマイズが可能なオンプレミス製品も好調に売上伸ばしています。
働き方改革の追い風もあり、世間が『業務効率化』を検討する中で、弊社も時流に対応するべく機能追加、
新製品のリリースなどで、弊社製品は日々進化し続けています。
◆若手社員が先頭立ってリードする会社
平均年齢は32.9歳。全体的に若く活気のある職場です。
定期的に面談があり、状況確認をする中で、お互いの合意の上評価を決定します。
評価面談らしい堅苦しさはなく、雑談ベースで役員層との距離が非常に近いです。
◆職場環境の向上に努めています
コーヒー・チョコ食べ飲み放題
社員が働きやすい環境作りに努めた結果、働きがいのある会社ランキングにおいて3年連続ベストカンパニーに選出されました。
また、リモートワークを推奨しており、働きやすい業務環境づくりに意欲的に取り組んでいます！
弊社は入金消込/債権管理業務で困っている人をHappyにしていく事業を展開しています。
この業務分野は、いまだにシステム化が推進されておらず、多くの企業が手作業にて対応している分野です。
弊社は、本業務の課題解決に専門特化したVictory-ONEというSaaSプロダクトでこの世の中を変えていこうとしています。
NTTコミュニケーションズ/カシオ計算機/日本航空/TOTO/など、エンタープライズカンパニーからスモールビジネスカンパニーまで、
幅広いユーザーのご支持を受けて約700社の企業に導入されています。
上記SaaSプロダクトのみならず、お客様の課題を解決するため、
カスタマイズが可能なオンプレミス製品も好調に売上伸ばしています。
働き方改革の追い風もあり、世間が『業務効率化』を検討する中で、弊社も時流に対応するべく機能追加、
新製品のリリースなどで、弊社製品は日々進化し続けています。
◆若手社員が先頭立ってリードする会社
平均年齢は32.9歳。全体的に若く活気のある職場です。
定期的に面談があり、状況確認をする中で、お互いの合意の上評価を決定します。
評価面談らしい堅苦しさはなく、雑談ベースで役員層との距離が非常に近いです。
◆職場環境の向上に努めています
コーヒー・チョコ食べ飲み放題
社員が働きやすい環境作りに努めた結果、働きがいのある会社ランキングにおいて3年連続ベストカンパニーに選出されました。
また、リモートワークを推奨しており、働きやすい業務環境づくりに意欲的に取り組んでいます！
- 会社名
- 株式会社アール・アンド・エー・シー（R&AC）
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- ■業務内容
法人向けSaaS製品『V-ONEクラウド』の初期導入支援、利用定着化、お問い合わせ対応、解約防止施策の実施等を行っていただきます。
ご契約いただいた法人顧客に対し、課題のヒアリング、製品・業務フローの操作説明、活用提案を行い、『V-ONEクラウド』を活用していただき、業務効率化を実現することがミッションとなります。
まだ少人数のチームですので、今後のチーム体制強化につながる施策（社内マニュアルの整備、運用改善、教育プログラムの構築等）も積極的に提案いただけることを期待します。
■弊社の事業
弊社は会計領域、特に入金消込/債権管理業務に特化して企業の経理業務を効率化させる事業を展開しています。
この業務分野は、いまだにシステム化が推進されておらず、多くの企業が手作業にて対応している分野です。
弊社では本業務の課題解決に専門特化した「Victory-ONEシリーズ」というSaaSプロダクトでアナログで煩雑な経理業務を変えていこうとしています。
年商数億のスモールビジネスカンパニーから、NTTコミュニケーションズ/カシオ計算機/日本航空/TOTOなどのエンタープライズカンパニーまで、 幅広いユーザーのご支持を受けて約1100社の企業に導入されています。
■上記SaaSプロダクトのみならず、お客様の課題を解決するため、カスタマイズが可能なオンプレミス製品も好調に売上伸ばしています。 働き方改革の追い風もあり、世間が『業務効率化』を検討する中で、弊社も時流に対応するべく機能追加、新製品のリリースなどで、 弊社製品は日々進化し続けています。
■若手社員が先導に立ってリードする会社です。
平均年齢は35.2歳。全体的に若く活気のある職場です。 定期的に面談があり、状況確認をする中で、お互いの合意の上評価を決定します。 風通しがよく、管理職や役員層との距離が近い会社です。
■職場環境の向上に努めています
コーヒー・チョコ食べ飲み放題
社員が働きやすい環境作りに努めた結果、働きがいのある会社として5年連続認定されました。
また、リモートワークやフレックス勤務を推奨しており、働きやすい業務環境づくりに意欲的に取り組んでいます！ - 給与
- 年収：4,500,000円～7,000,000円
- 給与詳細
- 想定年収：450万円~700万円
〈年収例〉
■年収 450万～700万円
基本給280,000円＋時間外手当98,438円(45時間分)×12か月
⇒45時間を超える場合は別途支給 - 勤務地
- 東京都中央区東日本橋2-8-3東日本橋グリーンビル3階
- 勤務時間
- 09:00~18:00
夜間勤務：なし
〈補足情報〉
フレックスタイム制（コアタイム有） - 残業時間
- 月間平均残業時間：20時間以下
- 休日詳細
- 休日：土日祝休み
年間休日：120日
休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇
補足情報：
完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇、有給休暇 夏期休暇（7/1に３日の有給休暇付与）
冬季休暇（12/1に２日の有給休暇付与） - 福利厚生
- 社会保険完備、交通費支給
補足情報：
社会保険完備（関東IT健保、厚生年金、雇用保険、労災保険）
日本ITソフトウェア企業年金基金
・通勤交通費支給（通勤には公共交通機関を利用、通勤手当は月上限5万円まで）
・半期MVP賞 ・資格取得補助制度(会社が奨励する資格取得の折、合格時の取得費用負担と合格報奨金支給)
・研修受講補助 ・書籍購入補助 ・リモートワーク、フレックス勤務可
・副業可（要相談） ・従業員持株会 ・企業型確定拠出年金 など - 応募条件
- ＜必須スキル＞★どれか1つは必須
・業務系システムや法人向けサービスの導入支援・カスタマーサポート経験
・システムのコンサルティングセールス経験
・Webディレクター、SE職などシステム関係の折衝経験
＜歓迎スキル、特性＞
・会計の知識（日商簿記2級レベル、会計システムの営業などに携わったご経験）
・導入プロジェクトをハンドリングするコミュニケーション能力
・自走力、責任感、粘り強さ
・SaaSモデルの知識、関心 - 備考
- 2-3回の面接 及び 適性検査
同じ地域の求人
関連求人
related
リモートワーク×出社ハイブリッド(136)
ホリゾンタルSaaS(123)
副業可(118)
社員数100名以上(118)
業務効率化(112)
ハイタッチ型(103)
社員数300名以上(65)
バーティカルSaaS(61)
オンボーディング業務中心(53)
HRtech(46)
カスタマーサポート経験歓迎(45)
フルリモート・在宅勤務可(34)
マネージャーポジション(33)
個人営業経験歓迎(29)
未経験歓迎(23)
エンジニア経験歓迎(20)
カスタマーサクセス立ち上げ(18)
カスタマーマーケティング(9)
