物流事業者向け業務管理クラウド(SaaS)のカスタマーサクセス
- 正社員
- 副業可
- 社員数100名以上
- 業務効率化
- バーティカルSaaS
2019年設立のX Mileは「物流業界が抱える課題を解消したい」という思いから誕生した会社です。
「HR」と「IT」この2つのアプローチで課題を解決し、企業とドライバーの架け橋となる人材のマッチングサービスを展開。
業界トップシェアを目指しています。
◇物流キャリア事業
物流事業者とドライバーをつなぐHRプラットフォームを運営、転職者の紹介を全国運営中
◇物流プラットフォーム事業
業界の非効率なしくみを大きく変える、SaaS・プラットフォームを開発
「HR」と「IT」この2つのアプローチで課題を解決し、企業とドライバーの架け橋となる人材のマッチングサービスを展開。
業界トップシェアを目指しています。
◇物流キャリア事業
物流事業者とドライバーをつなぐHRプラットフォームを運営、転職者の紹介を全国運営中
◇物流プラットフォーム事業
業界の非効率なしくみを大きく変える、SaaS・プラットフォームを開発
- 会社名
- XMile株式会社
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- 【仕事概要】
お客様・自社Saasプロダクトと向き合い、顧客への提供価値を磨きながら高め、ノンデスク産業のDX化推進へチャレンジしませんか！
新規事業となるSaaSプロダクトのカスタマーサクセスとして、法人のお客様へのオンボーディングをはじめ、定例ミーティングを通じたサポートや、顧客の声を取りまとめてのプロダクト改善をお任せします。
カスタマーサクセスはまだ組織も小さく、これから拡大していくフェーズのため、組織の中心的な役割を担います。
＜サービスについて＞
日本全国に8万以上存在する(コンビニよりも多い)、物流事業者のペーパーレス化や事故削減を目的としたVertical SaaS(業務管理クラウド)を開発提供をしています。
【ポジションの魅力】
業界に存在する中小・中堅企業のお客様を担当して頂き、巨大産業のDXに携わることができます。
また、PdM（プロダクトマネージャー）やCXOと連携し、顧客の潜在・顕在課題を伝え、プロダクトへフィードバックして新しい価値の創造に関われることもSaaSスタートアップとしての面白さです。
SaaSのビジネスモデル に興味がある方、チームで達成することが好きな方、製品改善が好きな方、プロダクトに興味がある方にとって魅力的な環境をご提供します。 - 給与
- 年収：4,200,000円～8,400,000円
- 勤務地
- 東京都中央区銀座7-13-6サガミビル2F
- 勤務時間
- 10:00~19:00
- 残業時間
- 月間平均残業時間：20時間以下
- 休日詳細
- 休日：土日祝休み
年間休日：124日
休暇制度：
・年末年始休暇
・夏季休暇
・GW休暇
・慶弔休暇
・産休・育休
・有給休暇
補足情報：
＜年間休日124日以上＞
・完全週休2日制（土日休み）
・祝日
・年末年始
・GW休暇
・夏季休暇
・有給休暇（入社から半年後に10日付与）
・慶弔休暇
・産前産後
・育児休暇 ★男性の取得実績あり - 福利厚生
- 社会保険完備、交通費支給、住宅手当、資格取得制度、社員割引制度
補足情報：
・ストックオプション制度
・副業OK
・服装
・ネイル
・髪型自由
・Perk（Uber Eatsなど様々なサービスを低価格で利用可能）
・健康診断
・婦人科検診費用負担
・インフルエンザ予防接種
・週次全社MTG
・部活動支援制度
・X Mile Award（社内表彰制度）
・書籍購入費全額負担
・PCR検査支援 - 応募条件
- ・新規営業経験1年以上
・正社員での経験が1年以上ある
・PCスキル(タイピング／Word／Excelなど)
【歓迎条件】
・法人新規開拓営業経験3年以上
・2名以上のマネジメント経験1年以上
・営業経験を生かして事業開発にチャレンジしたい方
・責任感があり、最後までやり切れる「情熱」をもって仕事に取り組む方
・常に向上心を持って業務の効率化を図れる方
・感覚ではなく数字的な根拠を基に話ができる方 - 備考
- 【選考プロセス】
通常選考：0次面接（オンラインにて15分程度）→最終面接（オフライン）
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