【カスタマーサクセス】企業とフリーランスのハイスキル人材をつなぐプラットフォーム『ProConnect』のカスタマーサクセス
- 正社員
- リモートワーク×出社ハイブリッド
- ハイタッチ型
- 個人営業経験歓迎
【事業内容】
■LEANX：自社コンサルタント×フリーランス＝リーンXコンサルティング
自社コンサルタントが企業の課題を把握し、業界やテクノロジーに対する広い知見で選抜したプロジェクトに適した専門性の高いフリーランスとチームを形成し、企業の変革を最短距離で実現可能とするコンサルティングサービスを提供します。
■ProConnect：組織とフリーランスをつなぐマッチングサービス
「ProConnect」は専門性の高い外部コンサルタントを活用されたい組織と、高い専門性を持つ「フリーランス」をマッチングするプラットフォームサービスです。 チャット機能を備えており、エージェントを介さず直接フリーランスとコミュニケーションをとることが可能です。
※弊社の営業がプロフェッショナルフリーランスの探索から各種調整まで対応する従来型のエージェントサービスも提供しております。
■地方創生：大都市圏に集中する専門知見を地方自治体へ
例えば、地方自治体における若者の人口減少という課題に対して、各自治体にて施策を打ち出されていますが、アイデアに依存した一時的な効果となりがちです。そのため、民間企業と同様に、自治体としてあるべき姿を定義し、長期的かつ再現性が高いアプローチを練り上げ、施策を実行していく必要があります。それには、専門スキルとノウハウが必要となるため、弊社コンサルタントやフリーランスの専門知見をご提供し、課題解決に向け科学的アプローチにより関係者と一体となって伴走致します。
■LEANX：自社コンサルタント×フリーランス＝リーンXコンサルティング
自社コンサルタントが企業の課題を把握し、業界やテクノロジーに対する広い知見で選抜したプロジェクトに適した専門性の高いフリーランスとチームを形成し、企業の変革を最短距離で実現可能とするコンサルティングサービスを提供します。
■ProConnect：組織とフリーランスをつなぐマッチングサービス
「ProConnect」は専門性の高い外部コンサルタントを活用されたい組織と、高い専門性を持つ「フリーランス」をマッチングするプラットフォームサービスです。 チャット機能を備えており、エージェントを介さず直接フリーランスとコミュニケーションをとることが可能です。
※弊社の営業がプロフェッショナルフリーランスの探索から各種調整まで対応する従来型のエージェントサービスも提供しております。
■地方創生：大都市圏に集中する専門知見を地方自治体へ
例えば、地方自治体における若者の人口減少という課題に対して、各自治体にて施策を打ち出されていますが、アイデアに依存した一時的な効果となりがちです。そのため、民間企業と同様に、自治体としてあるべき姿を定義し、長期的かつ再現性が高いアプローチを練り上げ、施策を実行していく必要があります。それには、専門スキルとノウハウが必要となるため、弊社コンサルタントやフリーランスの専門知見をご提供し、課題解決に向け科学的アプローチにより関係者と一体となって伴走致します。
- 会社名
- 株式会社WorkX
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- 【事業内容】
・企業とフリーランスのハイスキル人材をつなぐプラットフォーム『ProConnect』シリーズの運営
・自社社員が中心となり、企業の課題に合わせてフリーランスのハイスキル人材を組み合わせたコンサルテーションで、企業の課題を解決する『LeanX』シリーズの運営
【ビジョン】
私たちは、時間に対して対価を支払う従来の労働システムではなく、スキルに対して対価を支払っていく新しい労働システムを構築していくために、『次の100年の「働く」を作る。』をビジョンに掲げています。
【具体的な業務内容】
1. 面談
2. 人材案件マッチング
3. アップセルクロスセル
4. 現状把握・課題抽出・仮説立て実行
5. 人材情報蓄積
6. 人材との定期連絡など
【採用の背景】
ハイスキル人材への案件紹介サービス/人材と企業をつなぐマッチングプラットフォーム「ProConnect」において、人材側の担当として、人材やセールスに寄り添い、業務を遂行するカスタマーサクセスの募集です。
「売って終わり」ではなく、人材との関係が長いものですと2年以上続くような「関係性が持続する」人材事業に携わっていただきます。
サービスや人の成長に長期的に関わっていきたい方にぜひ、仲間になっていただきたいです。
【ジョインメリット】
■新しい組織なので、組織立ち上げフェーズに関われる
■企業へのコンサルテーションの営業であるため、社長や役員など企業のトップへの折衝経験が身につく
■年功序列にとらわれず、性別や年齢・立場・入社時期に一切関係なく意見を言える環境で働ける
■社内の業務改善・新規事業立ち上げについても手を挙げれば参加することができる - 給与
- 年収：3,500,000円～5,500,000円
- 勤務地
- 東京都渋谷区恵比寿1-19-15ウノサワ東急ビル3階
- 勤務時間
- 10:00~19:00
- 休日詳細
- 休日：土日祝休み
年間休日：120日
休暇制度：GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休・育休 - 福利厚生
- 社会保険完備、交通費支給、健康診断、資格取得制度
補足情報：
・副業・兼業可 ※事前申告制
・ウォーターサーバー／エスプレッソマシン／電子レンジ
・冷蔵庫あり
・書籍購入費補助
・各種社員交流イベント（BBQ／シャッフルディナー／ゲーム大会／ボーリング大会／運動会など）
・部署ごとの歓迎会
・忘年会
・社員紹介制度
・昇給（年2回）
・賞与（年2回）
・年間MVP表彰 - 応募条件
- 【必須条件】
・ToB/ToC問わず営業経験が2年以上ある方
・ブラインドタッチでのPC業務が行える方
・コミュニケーション力が高い・報連相が適切にできる方
・幅広い業務があるため、タスク管理・自律ができる
【歓迎するスキル・経験】
・契約更新のある営業のご経験がある方
（売って終わりの営業ではなく、売る＋継続してもらう営業のご経験のある方
・カスタマーサクセスポジションでのご経験がある方
・キャリアアドバイザーのご経験がある方
・CRMの施策検討をしたことがある人
【求める人物像】
・サービスをつくっていくフェーズを楽しめる
・人に携わることが好きである
・企業に何かを売ることより、人の人生にコミットしたい
・大きな会社よりは小さい会社で活躍したいというベンチャーマインドがある
・自分が成長することを楽しめる - 備考
- 面接(複数回)
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