カスタマーサクセス求人検索

【カスタマーサクセス】建設業界に向けた業務支援SaaS「サクミル」のカスタマーサクセス

• 会社名

  株式会社プレックス

• 応募条件

  【必須条件】
  ・構造理解ができ、仮説を立て言語化ができる方
  ・目標数字があり、それに向かって達成するための努力をされた経験
  
  【求める人物像】
  ・誰もなし得たことのない高い成果を追い求められる方
  ・変化を楽しめる方
  ・経営者相手でも物怖じせず一人の人間として対等にお話できる方

• 勤務地

  〒103-0021
  東京都中央区日本橋本石町 3-2-4共同ビル（日銀前）6階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：333,000円～500,000円
  年収：4,000,000円～6,000,000円

  給与形態：月給制 〈年収例〉 400～600万円 ※入社後、目標連動の報酬制度で1000万以上多数 月給：333,334円～500,000円 ...

【テクニカルカスタマーサクセス】AI AGENTのテクニカルカスタマーサクセス／AI市場国内No.1を掲げる「JAPAN AI」

• 会社名

  株式会社ジーニー

• 応募条件

  ■以下いずれかのご経験
  
  ①Webサービス開発経験（1年以上）
  - フロントエンド開発：HTML/CSS、JavaScript、React、Vue.js等
  - バックエンド開発：Python、Ruby、PHP、Java、Node.js等
  - API開発・連携経験：REST API、GraphQL等
  - Webサービスの要件定義、設計、開発、テスト、運用の経験
  
  ②RPA開発・運用経験（1年以上）
  - WinActor、PAD、UiPath等のRPA開発・運用経験
  - 業務ヒアリング、自動化可否判定、開発、テスト、保守の経験
  
  ③業務自動化・効率化経験（1年以上）
  - Excel VBA、GAS、Python等を活用した業務自動化・効率化経験
  - 顧客・社内向けの業務改善提案、実装経験
  
  ④AI AGENT・チャットボット作成経験（1年以上）
  - プロンプトエンジニアリング、RAG構築、API連携等の経験
  
  ■歓迎条件
  ・生成AI推進経験（社内での生成AIスキル向上プロジェクト参加等）
  ・Dify、LangChain、n8n等のツール活用経験
  ・プロンプトエンジニアリング、RAG構築、API連携等の経験
  ・顧客向けの技術サポート・教育経験（研修講師、問い合わせ対応等）
  ・マネジメント経験（チームリーダー、課長等）
  ・技術的なバックグラウンド（Python、VBA、Java、HTML/CSS等）
  ・スタートアップ・ベンチャー経験
  
  ■求める人物像
  ・主体的に動けて、自ら仕組みを創れる方
  ・顧客・CSメンバーの成功を自分事として捉え、粘り強く支援できる方
  ・技術的な知識を分かりやすく伝えられる方（マニュアル作成、勉強会実施等）
  ・変化を前向きに捉え、スピード感を持って行動できる方
  ・AI業界の変化・進化に積極的にキャッチアップできる方

• 勤務地

  〒160-0023
  東京都新宿区西新宿６丁目８番１号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,000,000円～7,000,000円

  給与形態：年俸制 〈補足情報〉 年収 5,000,000 円 - 7,000,000円 月給：358,000円～500,000円 ∟基本...

【事業開発（BizDev）】カメラ映像プラットフォーム「セーフィー」の事業開発／リモート可

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 社員数300名以上
• マネージャーポジション

• 会社名

  セーフィー セーフィー株式会社

• 応募条件

  応募必須条件
  下記いずれかのご経験を3年以上
  ・SierやITコンサルティング企業におけるプロジェクトマネジメント経験
  ・スタートアップでの事業開発、BizDevとしての経験
  ・IT企業におけるコンサルティングセールスの経験
  
  ■応募資格（歓迎）
  SaaSビジネスを展開する企業における事業開発、プロジェクトマネジメント経験
  映像やAIなどの技術を活用したソリューション、プロダクトの開発に携わられていた経験がある方
  SIerやITコンサルティングでの経験を活かし、事業会社で自社プロダクトづくりに関わっていきたい方
  
  ■こんな方と働きたい！
  ・『映像から未来をつくる』というビジョンに共感いただける方
  ・これまでの経験を活かし、新たなソリューションやプロダクトの開発に興味を持って取り組んでいける方
  ・社内外のさまざまなステイクホルダーのハブとなり、円滑にプロジェクトを推進していけるフォロワーシップをお持ちの方
  ・困難な課題に直面しても前向きに根気強く取り組める方
  ・多様なアプローチが要求される環境に適応できる柔軟な思考力をお持ちの方

• 勤務地

  〒141-0033
  東京都品川区西品川１丁目１番１号住友不動産大崎ガーデンタワー

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：8,000,000円～12,000,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 800万円～1,200万円 └コアターゲットは昨年時と変わらず現年収800~1000万円前後の20代後半~30代...

【カスタマーサクセス】利益を見える化する新しい運送管理システム「ロジックス」のカスタマーサクセス（オンボーディング）／リモート可

• 会社名

  アセンド株式会社

• 応募条件

  社会人経験3年以上
  営業やカスタマーサクセス職、サポート職など、顧客対応の経験がある方
  エクセルやOffice等の一般的なソフトフェアを利用できる方
  
  
  ■歓迎スキル
  業務コンサル又はSIerにおけるPMOのご経験
  SaaS企業におけるCS近接領域でのご経験
  カスタマーサクセス領域戦略の立案・遂行やKPI設定・予実管理のご経験
  部下の査定を含むマネジメント・チーム組織運営のご経験
  BtoB SaaS企業におけるカスタマーサクセス部署の立ち上げのご経験やリードのご経験
  
  ■求める人物像
  社会課題の解決に興味関心がある方（応募段階での物流業界への興味は問いません）
  謙虚に学ぶ姿勢を持っている方
  顧客ファーストでありながらも、臨機応変な対応ができる方
  自己開示を大切に、メンバー同士で率直なFBを行い、信頼関係を築ける方

• 勤務地

  〒162-0842
  東京都新宿区市谷砂土原町2-7-19田中保全ビル3階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,500,000円～8,500,000円

  給与形態：年俸制

【上場準備×CS体制構築／自社SaaS】自ら施策を作り顧客成功を事業成長につなげる、攻めのカスタマーサクセス募集

• リモートワーク×出社ハイブリッド

• 会社名

  ファイルフォース株式会社

• 応募条件

  応募必須条件
  ・BtoB SaaS、またはIT業界における顧客対応経験（2年以上）
  ・導入後のオンボーディングにおいて、顧客の課題整理〜活用定着までを一貫して推進した経験
  ・顧客の課題を構造的に捉え、自ら仮説を持って提案・改善を行った経験
  ・社内外の関係者と連携しながら、複数タスクを主体的に推進した経験
  ・曖昧な状況でも自ら優先順位を整理し、業務を進めた経験
  
  ＜歓迎条件＞
  ・カスタマーサクセスとして、活用促進やアップセル・クロスセルにつなげた経験
  ・顧客ごとに異なる課題に対して、個別最適な対応や仕組み化を行ってきた経験
  ・CRM/BIツール等を活用したデータドリブンな業務改善経験
  ・中小企業向けのITサービス導入支援の経験
  
  ＜求める人物像＞
  当社では、整備された環境の中で業務を遂行するというよりも、自ら考え、周囲と連携しながら価値を創出していくスタンスが求められます。
  
  そのため、以下のような志向・行動特性をお持ちの方が活躍しやすい環境です。
  
  ・顧客の成功を起点に、自ら課題を定義し、解決に向けて行動できる方
  ・曖昧な状況においても、自身で優先順位を整理し、業務を前に進められる方
  ・環境や他者に責任を求めるのではなく、主体的に改善・工夫ができる方
  ・自らの担当領域に閉じず、営業・開発など他部門と連携しながら業務を推進できる方
  ・個別最適ではなく、組織や顧客全体の最適を考えられる方
  ・自身のやり方に固執せず、状況に応じて柔軟に思考・行動を変えられる方
  
  また、
  ・一定の目標に対して粘り強くやり切るコミット力をお持ちの方
  ・量をこなすだけでなく、改善を重ねながら質へと転換できる方
  も歓迎しています。

• 勤務地

  〒100-0005
  東京都千代田区丸の内３丁目３番１号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：380,952円～510,476円
  年収：6,000,000円～8,000,000円

  給与形態：年俸制 〈補足情報〉 月給： 500,000円～670,000円 月額(基本給)：380,952円～510,476円 ※固定残業4...

【カスタマーサクセス】クラウド経営管理システム「Loglass 経営管理」のカスタマーサクセス（CS Ops / シニアクラス）／リモート可

• リモートワーク×出社ハイブリッド

• 会社名

  株式会社ログラス

• 応募条件

  応募必須条件
  以下のご経験を計5年以上有する事
  ・salesforce等CRMを用いたカスタマーサクセス業務に関連したオペレーション（ToB向け）をゼロベースから構築されたご経験
  ・IT関連企業において、100〜500人規模の企業規模または組織に関わる業務改善をプロジェクトオーナーとして推進した経験
  ・業務フローから生産性のボトルネックとなっている箇所の特定と改善を行ったご経験があると尚可
  ・要件定義から設計、実装、テスト、リリースまでを一人で一気通貫で担当した経験があると尚可
  ・自ら部署レベルでの業務効率を大幅に低下させている要因や、KPIの成長を阻害している要因を特定して問題解決に取り組んだ経験
  ・メンバーマネジメントに携わったご経験（3年以上目安）
  
  ■経験職種例
  ・事業企画
  ・新規事業の立ち上げ経験者
  ・事業部におけるDX推進担当
  ・シリーズB以降のSaaSでのOps経験者
  
  内定の可能性が高い人 面接見送りの主な理由
  以下いずれかのご経験やご見識があれば尚可
  ・コンサルティングファームやSIer等にてクライアント向けのプロジェクトに携わったご経験
  ・事業会社の経営管理／事業管理部門で管理会計領域の業務に携わったご経験
  ・事業会社の現場部門にて予算や見込策定等の業務に携わったご経験
  ・財務会計及び財務会計システム対する知識
  ・ITに対する基礎的な知識
  
  ■求める人物像
  ・ログラスにマッチする可能性の高い人物像
  ・仕組みやオペレーションを着実に運用～改善していく事に強い興味のある方
  ・様々な関係機能と連携した業務プロセス作り上げる事に対して強い興味のある方
  ・成長に向けて組織を整備していく過程に興味がある方

• 勤務地

  〒108-0073
  東京都港区三田３丁目１１番２４号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  給与形態：年俸制 ［給与］ご本人のご経験・スキルを考慮の上、決定いたします。 ［昇給］年2回（4月・10月）※弊社規程に基づく

【カスタマーサクセス】HR×SaaSサービスのカスタマーサクセス／継続利用率99.6%・AIが5秒で複雑なシフトも自動作成／リモート可

• リモートワーク×出社ハイブリッド

• 会社名

  株式会社シフトメーション

• 応募条件

  応募必須条件
  ・BtoB領域における顧客対応経験
  ・相手の状況や業務を正確に把握し、整理して伝えられるコミュニケーション力
  ・複数のタスクを着実に推進できる実務遂行力
  ・丁寧さとスピードの両立を意識して業務を進められる力
  
  ■歓迎要件
  ・SaaSにおけるオンボーディング、カスタマーサクセスの経験
  ・業務システムの設定支援、運用定着支援の経験
  ・顧客向けトレーニングやマニュアル整備の経験
  ・法人営業、テクニカルサポート、カスタマーサポートの経験
  ・業務フロー整理や要件整理の経験
  
  ■求める人物像
  ・顧客に伴走しながら、着実に導入を前に進められる方
  ・相手の話や現場の状況を整理し、わかる形にすることにやりがいを感じる方
  ・社会性の高いプロダクトを通じて、現場課題の解決に貢献したい方

• 勤務地

  東京都千代田区神田神保町二丁目2番地神田神保町二丁目ビル701

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,000,000円～8,000,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 年収 5,000,000 円 - 8,000,000円 賞与あり（年2回：6月、12月）

【カスタマーサクセス】「知見」を起点にした人材マッチングサービス「ビザスクinterview」のカスタマーサクセス／週2リモート

• リモートワーク×出社ハイブリッド

• 会社名

  株式会社ビザスク

• 応募条件

  応募必須条件
  ■必須経験
  ・顧客折衝、または社内折衝の経験（1年以上）
  ・圧倒的な数字と結果にこだわり、組織の売上・KPI達成に貢献してきた方
  ・受け身にならず、最速で行動に移せる方
  ・万物から謙虚に学び、挑戦や変化に前のめりな方
  
  ■歓迎スキル
  ・無形商材（人材、金融業界等）での営業経験
  ・プロジェクトマネジメント経験（例：関係者間の利害調整、進捗管理、要件定義）
  ・自身の成果に加え、チーム全体のパフォーマンス最大化にも貢献してきた方
  
  ■こんな方が向いています
  ・ビザスクのミッション、バリューに共感いただける方
  ・高い数値目標に対して、当事者意識を持ち最後までやり切る姿勢がある方
  ・成長産業に身を置き、成長速度を加速させたい方
  ・プレッシャーのかかる環境で、素早く行動に移し挑戦できる方
  ・不確実性の高い環境や変化を前向きに捉えられる方
  ・長期的に顧客に入り込み、伴走支援、顧客の課題解決をしたい方

• 勤務地

  〒153-0042
  東京都目黒区青葉台4-7-7住友不動産青葉台ヒルズ9F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,500,000円～7,500,000円

  給与形態：年俸制 想定年収：450〜700万円（昨年度賞与込） 月収目安：32〜47万円（固定残業手当含む） 固定残業手当45時間/固定深...

【カスタマーサクセス（マネージャー）】業務管理システム「アスベストONE」／競合不在のブルーオーシャン／産廃・アスベストDXの基準を創る

• マネージャーポジション

• 会社名

  株式会社EMS

• 応募条件

  応募必須条件
  ・カスタマーサクセスのリーダー経験（目安3年以上）
  ・5名以上のチームの運営・育成経験
  
  【歓迎条件】
  ・AIを用いたカスタマーサクセス戦略の立案、またはオペレーションの自動化・効率化を牽引したご経験
  ・解約率（チャーンレート）の低減やLTV向上に向けた、KPI設計および数値管理の実務経験
  ・顧客の声（VoC）を収集・分析し、プロダクト改善や新機能開発へフィードバックした経験
  
  【こんな方を歓迎します】
  ・AI等のテクノロジーを「組織の武器」として定義し、メンバーの生産性を最大化させることに意欲をお持ちの方
  ・お客様の成功に真剣に向き合い、その仕組みを組織として設計したい方
  ・チームの育成と仕組みづくりの両方に関わりたい方
  ・経営陣や他部門との連携を積極的に進められる方

• 勤務地

  〒100-0005
  東京都千代田区丸の内３丁目４番１号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：290,000円～470,000円
  年収：5,000,000円～8,000,000円

  給与形態：月給制 ＜予定年収＞ 500万円～800万円 月額（基本給）：298,000円～476,000円 固定残業手当/月：46,200円～...

【カスタマーサクセス】業務管理システム「アスベストONE」／競合不在のブルーオーシャン／産廃・アスベストDXの基準を創る

• 会社名

  株式会社EMS

• 応募条件

  応募必須条件
  ・営業経験1年以上
  ・メールやお電話でのお客様対応のご経験
  ・基本的なパソコン操作ができる方
  
  【歓迎条件】
  ・AIを活用したFAQの作成、または顧客対応の型化・効率化のご経験
  ・顧客支援、お客様サポート、電話対応業務のいずれかのご経験
  ・法人、個人を問わず、営業のご経験
  
  【こんな方を歓迎します】
  ・AIツールを使いこなし、迅速かつ質の高い顧客コミュニケーションを追求できる方
  ・お客様に丁寧に寄り添い、課題を一緒に解決していくことにやりがいを感じる方
  ・少人数のチームで、主体的に考えて動ける方
  ・「仕組みをつくる」段階から関わることに面白さを感じる方

• 勤務地

  〒100-0005
  東京都千代田区丸の内３丁目４番１号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：260,000円～350,000円
  年収：4,500,000円～6,000,000円

  給与形態：月給制 ＜予定年収＞ 450万円～600万円 月額（基本給）：268,000円～356,000円 固定残業手当/月：41,600円～...

【カスタマーサクセス】AI AGENTのパートナーサクセス／AI市場国内No.1を掲げる「JAPAN AI」

• 社員数300名以上

• 会社名

  株式会社ジーニー

• 応募条件

  応募必須条件
  以下いずれかのご経験がある方
  
  ・IT/SaaS業界でのパートナーセールス・アライアンス営業経験（3年以上）
  ・IT/SaaS業界でのパートナー経由顧客のCS経験（2年以上）
  
  歓迎条件
  パートナー・代理店との折衝・コミュニケーション経験
  新規事業・仕組み構築への意欲・経験（0→1で組織・プロセスを創った経験）
  スタートアップ・ベンチャー経験
  カスタマーサクセス経験（特にエクスパンションのご経験）
  生成AIツールの業務利用経験（若手であればキャッチアップ可能なため、必須ではない）
  技術的なバックグラウンド（SIer、SE等の経験、要件定義・システム導入経験）
  
  求める人物像
  主体的に動けて、パートナー企業に対して提言できる方
  「言われたことをこなすだけ」ではなく、自ら課題を発見し、改善に取り組める方
  新規事業・仕組み構築への意欲がある方（完成した仕組みをこなすだけでなく、作る側に回れ方）
  コミュニケーション・期待値調整力がある方（社内外問わず、難しいことを難しいと言える方）
  変化を前向きに捉え、スピード感を持って行動できる方
  AI業界の変化・進化に積極的にキャッチアップできる方

• 勤務地

  〒160-0023
  東京都新宿区西新宿６丁目８番１号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：500,000円～715,000円
  年収：7,000,000円～10,000,000円

  給与形態：年俸制 〈補足情報〉 年収 7,000,000 円 - 10,000,000円 月給：500,000円～715,000円 ∟基...

【カスタマーサクセス】Sales AI AGENT専門のカスタマーサクセス／AI市場国内No.1を掲げる「JAPAN AI」

• 社員数300名以上

• 会社名

  株式会社ジーニー

• 応募条件

  応募必須条件
  以下いずれかのご経験
  ・SFA/CRMツールの営業・導入支援・運用支援経験（2年以上）
  ・ERPシステムの営業・導入支援・運用支援経験（2年以上）
  ・カスタマーサクセスのご経験（2年以上）
  
  歓迎条件
  AIツールの業務利用経験
  AIの仕様や挙動についての理解があり、インプットに対するアウトプットのイメージができる方。
  技術的なバックグラウンド
  SIerやSEなどの技術的な経験があり、要件定義や企業へのシステム導入経験がある方。
  営業組織の業務改善・プロセス設計経験
  
  求める人物像
  「導入して終わり」ではなく、顧客の成功まで伴走し、事業成果に直結する支援を求める方
  AI・プロダクトの力で営業組織を変革し、より多くのお客様に継続的な成果を届けたいと思う方
  変化を前向きに捉え、スピード感を持って行動できる方
  リーダーシップと自己主導性を持ち、プロジェクトを推進できる方
  自己学習能力が高く、AI業界の変化・進化に積極的にキャッチアップできる方

• 勤務地

  〒160-0023
  東京都新宿区西新宿６丁目８番１号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：358,000円～536,000円
  年収：5,000,000円～7,500,000円

  給与形態：年俸制 〈補足情報〉 年収 5,000,000 円 - 7,500,000円 月給：358,000円～536,000円 ∟基本...

【カスタマーサクセス】HR / CS AI AGENT専門のカスタマーサクセス／AI市場国内No.1を掲げる「JAPAN AI」

• 社員数300名以上

• 会社名

  株式会社ジーニー

• 応募条件

  応募必須条件
  ・人事 / 採用領域向けサービスの営業経験（2年以上）
  - 採用媒体、HRTech、人事・労務・タレントマネジメントSaaSなどの営業経験または、カスタマーサクセス経験2年以上
  - 特に、既存営業・一気通貫営業・エクスパンション（アップセル/クロスセル）経験
  
  歓迎条件
  AIツールの業務利用経験
  AIの仕様や挙動についての理解があり、インプットに対するアウトプットのイメージができる方。
  技術的なバックグラウンド
  SIerやSEなどの技術的な経験があり、要件定義や企業へのシステム導入経験がある方。
  人材サービス業界での営業経験（人材派遣・人材紹介等）
  
  求める人物像
  リーダーシップと自己主導性
  チームをリードし、プロジェクトを推進するためのリーダーシップスキルを持っている方。また、自己主導的に業務を進め、新しい取り組みや改善活動を主導できる方
  コミュニケーション能力と調整力
  顧客とのコミュニケーションはもちろん、社内のエンジニアや他部署との円滑なコミュニケーションができる方。顧客の要望を技術チームに伝え、技術的な内容を顧客にわかりやすく説明できる能力が求められます。
  自己学習能力が高い方
  AI業界は変化・進化が非常に速いため、自ら新しい知識や技術を積極的に学び、キャッチアップできる方を歓迎します。

• 勤務地

  〒160-0023
  東京都新宿区西新宿６丁目８番１号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,000,000円～7,500,000円

  給与形態：年俸制 〈補足情報〉 年収 5,000,000 円 - 7,500,000円 月給：358,000円～536,000円 ∟基本...

【カスタマーサクセス（エンタープライズ）】エンタープライズ向けSaaSプロダクト／AI市場国内No.1を掲げる「JAPAN AI」

• 社員数300名以上

• 会社名

  株式会社ジーニー

• 応募条件

  応募必須条件
  下記①～③いずれかのご経験
  
  ①エンタープライズCS経験者
  ・エンタープライズ顧客（従業員1,000名以上）向けのカスタマーサクセス経験 3年以上
  ・チャーン防止・リテンション施策の実行経験
  ・アップセル・クロスセルによるARR拡大実績
  
  ②エンタープライズ営業経験者
  ・エンタープライズ向けSaaS / IT / DXソリューション営業経験3年以上 または、SIerでの営業経験3年以上
  ・既存顧客のアカウントマネジメント・エキスパンション経験
  ・中長期プロジェクトのマネジメント経験
  
  ③コンサルティング経験者
  ・IT / DX / 業務改革コンサルティング経験 3年以上
  ・クライアントの経営層・事業責任者との折衝経験
  ・プロジェクトマネジメント・ステークホルダーマネジメント経験
  
  歓迎条件
  ・IT / SaaS業界での業務経験
  ・AI / 機械学習 / データ分析などテクノロジー領域への知見
  ・SQL、BIツール（Tableau、Looker等）を用いたデータ分析経験
  ・QBR（四半期ビジネスレビュー）の設計・実施経験
  ・チームマネジメント・メンバー育成経験
  
  求める人物像
  マインド・スタンス
  ・顧客の成功を自分事として捉え、粘り強く伴走できる方
  ・高いKPIコミットメントとプレッシャーに打ち勝てる精神的タフネス
  ・不確実性の高い環境でも主体的に動き、成果を出せる方
  ・データと事実に基づいた論理的思考ができる方
  ・社内外の多様なステークホルダーと協働できるコミュニケーション力
  行動特性
  ・中長期視点での戦略立案と、短期での確実な実行の両立
  ・複雑な課題を構造化し、優先順位をつけて解決できる
  ・タフなネゴシエーションでも顧客・社内双方の利益を追求できる
  ・学習意欲が高く、新しい技術やビジネスモデルへの適応力がある

• 勤務地

  〒160-0023
  東京都新宿区西新宿６丁目８番１号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：572,000円～858,000円
  年収：8,000,000円～12,000,000円

  給与形態：年俸制 〈補足情報〉 年収 8,000,000 円 - 12,000,000円 月給：572,000円～858,000円 ∟基...

【カスタマーサクセス（マネージャー候補）】調達・購買部門向けの自社SaaSのカスタマーサクセス／最後に残されたアナログ領域をDX／リモート可

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• マネージャーポジション

• 会社名

  株式会社Leaner Technologies

• 応募条件

  応募必須条件
  ・法人営業（エンタープライズ）またはITコンサルティングの経験
  ・無形商材を用いた課題解決型提案の実績
  ・社内の関係部門と協働し、顧客に向き合う経験
  
  【歓迎するスキル・経験】
  ・プロジェクトマネジメント経験
  ・ IT/SaaS業界での営業経験
  ・BtoB向けコンサルティング営業経験
  ・ERP等のシステム導入経験
  ・役割/KPIが違う関係各所とのアライメント力
  
  【求める人物像】
  - 社会への価値提供に関心があり、クライアントに貢献したいという強い想いがある方
  - プロダクト開発チームと協働しながら、プロダクトを通して顧客のサクセスに貢献したい方
  - 世の中を抜本的に変えることに対して、一緒にワクワクできる方
  - ロジカル×体系的に物事をとらえることができる方
  - 素直かつアンラーニングの姿勢で顧客にも、社内メンバーとも協働できる方
  - 全社や事業、チームの目標を自分事と捉え、事業/チームの目標達成を優先できる方

• 勤務地

  〒141-0022
  東京都品川区東五反田5-22-33TK池田山ビル2F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：7,000,000円～12,000,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 ■当社規定による ・予定年収：700万〜1200万（基本月給：58.3万～） ※上記月給には、固定割増手当（4...

【カスタマーサクセス】調達・購買部門向けの自社SaaSのカスタマーサクセス／最後に残されたアナログ領域をDX

• 会社名

  株式会社Leaner Technologies

• 応募条件

  応募必須条件
  ・法人を相手とした顧客折衝経験3年以上
  
  【歓迎するスキル・経験】
  ・B向けプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
  ・カスタマーサクセスの仕組み化、プロセス設計などに携わった経験
  
  【求める人物像】
  ・社会への価値提供に関心があり、クライアントに貢献したいという強い想いがある方
  ・世の中を抜本的に変えることに対して、一緒にワクワクできる方
  ・素直かつアンラーニングの姿勢で顧客にも、社内メンバーとも協働できる方
  ・全社や事業、チームの目標を自分事と捉え、事業/チームの目標達成を優先できる方

• 勤務地

  〒141-0022
  東京都品川区東五反田5-22-33TK池田山ビル2F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：7,000,000円～12,000,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 ■当社規定による ・予定年収：700万〜1200万（基本月給：41.6万～） ※上記月給には、固定割増手当（4...

【AI・DXコンサルタント（PM）】"売れる仕組み"を設計するプロジェクト推進ポジション／将来の事業責任者候補／週4リモート

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• マネージャーポジション

• 会社名

  株式会社ピースフラットシステム

• 応募条件

  応募必須条件
  以下のいずれかの経験がある方
  ・IT/DXプロジェクトのマネジメント経験
  ・システム開発におけるPM経験
  ・プロジェクトにおける要件定義の実務経験
  
  【歓迎要件】
  ・法人営業経験（BtoB）※営業DXの文脈でクライアントの課題理解に直結します
  ・営業DX案件の推進経験（SFA導入、営業プロセス改善等）
  ・SFA／CRM（Salesforce、HubSpot等）の導入・運用知見
  ・AI・自動化ツールの業務活用経験（ChatGPT、Claude等）
  ・エンジニアチーム（オフショア含む）との協業・ディレクション経験
  ・経営層への提案・折衝経験
  
  【求める人物像】
  ・「営業する側」ではなく「売れる仕組みを作る側」に回りたい方
  ・クライアントの業務を深く理解し、本質的な課題に切り込める方
  ・エンジニアとビジネスサイドの「翻訳者」として橋渡しができる方
  ・設計したものが現場で成果を出すことに強いこだわりがある方
  ・将来的に事業責任者として、事業そのものを牽引していく意志がある方

• 勤務地

  〒104-0031
  東京都中央区京橋２丁目７番８号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：583,000円～
  年収：7,000,000円～9,000,000円

  給与形態：年俸制 〈補足情報〉 月給：583,000円〜（年俸制・12分割して毎月支給） ※経験・スキルを考慮の上、当社規定により決定します。...

【AI・DXコンサルタント（PMポテンシャル）】"売る側"から"売れる仕組みを作る側"へ／AI×PMポジション／週4リモート（カスタマーサクセス）

• リモートワーク×出社ハイブリッド

• 会社名

  株式会社ピースフラットシステム

• 応募条件

  応募必須条件
  以下のいずれかの経験がある方
  ・法人営業の経験
  ・コンサルティングなど要件定義の経験
  ・プロジェクトにおけるPM/PMO/ディレクション経験
  ・営業プロセスの改善経験
  ※営業経験など営業プロセスを理解している方はスキルを活かしていただけます。
  
  【歓迎要件】
  ・SFA／CRM（Salesforce、HubSpot等）の導入・運用経験
  ・AI・自動化ツール（ChatGPT、Claude等）の業務活用経験
  ・営業DX案件の推進経験（営業プロセス改善、ツール導入等）
  ・エンジニアやデザイナーとの協業経験
  ・経営層への提案・折衝経験
  ・中小企業診断士、PMP等の資格
  
  【求める人物像】
  ・「営業する側」ではなく「売れる仕組みを作る側」に回りたい方
  ・クライアントの業務を深く理解し、本質的な課題に切り込める方
  ・エンジニアとビジネスサイドの「翻訳者」として橋渡しができる方
  ・設計したものが現場で成果を出すことに強いこだわりがある方
  ・将来的に事業責任者として、事業そのものを牽引していく意志がある方

• 勤務地

  〒104-0031
  東京都中央区京橋２丁目７番８号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：375,000円～
  年収：4,500,000円～7,000,000円

  給与形態：年俸制 〈補足情報〉 月給：375,000円〜（年俸制・12分割して毎月支給） ※経験・スキルを考慮の上、当社規定により決定します。...

【カスタマーサクセス（マネージャー）】教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群のカスタマーサクセス（マネージャー）／週3-4リモート可・副業可

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• 社員数100名以上
• 社員数300名以上

• 会社名

  株式会社LITALICO

• 応募条件

  ・新規営業経験3年以上（商材不問・法人個人問わず）
  ・無形商材（IT/SaaS/広告メディアなど）の法人営業経験3年以上
  ・チームマネジメントまたはプロジェクトマネジメント経験
  ※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています
  
  
  ■歓迎スキル
  ・カスタマーサクセス / サポートの領域のなかでも特にSaaS / DX関連商材に関する業務経験
  ・自社プロダクトのカスタマーサクセス / カスタマーサポート経験
  ・中小企業向け（SMB）商材に関する業務経験
  
  ■求める人物像
  
  ・将来的に業績創造ができる、営業や開発等を巻き込みながら事業を推進できる方
  ・より良いサービス改善に向けて、開発部門とのミーティングにも参加し、積極的な提案をおこなっていただける方
  ・顧客の不安を誰よりも理解し、寄り添う立場でありながらも、ホスピタリティだけで留まらないロジカルさを持てる方
  ・自身の役割を飛び越えて全体を俯瞰し、事業貢献や売り上げに対しても感度がある方
  
  ＃配属組織・研修体制について
  配属組織：カスタマーサクセス部
  
  集客支援メディア事業、業務支援SaaS事業いずれかに、ご希望やご経験に合わせて、最終的に決定いたします。スキルのキャッチアップ期間や、事業部外研修なども提供します。適切なタイミングでの上長との1on1や、所属チームでの日次 / 週次ミーティングを設けるなどし、業務面でのサポートをおこないます。
  
  ＃今後の展望
  2021年2月にグループインした福祉ソフト株式会社（2023年1月にLITALICOと合併）や2022年4月にグループインしたプラスワンソリューション株式会社とも一体化した事業運営をスタートさせており、今後障害福祉の全領域（マーケット計15万事業所）および高齢者福祉（介護）の全領域（マーケット計20万事業所）をターゲットとした事業戦略を描いています。また提供する新規プロダクト・サービスも続々リリースを控えており、今後大きく変化し成長し続ける事業部となります。

• 勤務地

  〒153-0051
  東京都目黒区上目黒2-1-1中目黒ＧＴタワー15F/16F/20

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：435,000円～625,000円
  年収：6,000,000円～9,000,000円

  給与形態：年俸制 賞与回数：2回 〈年収例〉 ※年2回賞与を含む。9段階評価の中央値である評価3の場合を基準賞与とし、評価・支給は半期毎に実施...

【カスタマーサクセス】働くことに障害のある方の就職支援サイト「LITALICO仕事ナビ」のカスタマーサクセス／週3-4リモート可・副業可

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 社員数100名以上
• 社員数300名以上

• 会社名

  株式会社LITALICO

• 応募条件

  【以下いずれかのご経験】
  ・法人営業経験且つ無形商材を扱った経験
  ・カスタマーサクセス経験
  
  ※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています
  
  ■歓迎スキル
  ・解約申告率の改善に向けた施策・推進経験
  ・アップセル、クロスセル経験
  
  ■求める人物像
  ・不確実性の高い環境下でも自ら楽しんでいける方
  ・フィードバックを真摯に受け止め改善に努めることができる方
  ・PDCAを自ら回し、主体的に改善に取り組める方
  ・教育、福祉などの社会課題への関心

• 勤務地

  〒153-0051
  東京都目黒区上目黒2-1-1中目黒ＧＴタワー15F/16F/20

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：290,000円～398,400円
  年収：4,000,000円～5,500,000円

  給与形態：年俸制 賞与回数：2回 〈年収例〉 ※年2回賞与を含む。9段階評価の中央値である評価3の場合を基準賞与とし、評価・支給は半期毎に実施...

【カスタマーサクセス（東京・大阪・愛知）】モノづくり産業のポテンシャルを解放する図面管理・解析SaaSのカスタマーサクセス

• 社員数300名以上

• 会社名

  キャディ株式会社 愛知拠点

• 応募条件

  顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方
  ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております
  
  ・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など）
  ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
  ・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験
  ・コンサルティング業界の経験
  ・その他、事業企画や経営企画の経験
  
  在籍メンバー例：
  ・コンサルティングファーム出身者（戦略／業務／IT）
  ・SaaS・IT業界でのカスタマーサクセス／導入・運用担当
  ・製造業（部品・装置メーカー）の調達／設計／生産管理経験者
  ・商社におけるトレーディングや事業投資の経験者
  ・スタートアップでのBizDev・事業立ち上げ・経営企画経験者
  
  在籍メンバーnote
  https://note.com/maki_saito4451/n/n962e715f5613
  https://note.com/masahiro_yagi/n/n2a0cfdf935f2
  
  【歓迎スキル】
  ・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
  ・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
  ・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
  ・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方
  ・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方
  
  【求める人物像】
  ・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
  ・社会課題解決への意欲がある方
  ・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
  ・素早く行動・検証するフットワークがある方
  ・自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方
  ・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方

• 勤務地

  愛知県名古屋市昭和区鶴舞1丁目2番32号STATION Ai内

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,000,000円～12,000,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 ＜経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定します＞ Member/Leader：年収5...

【カスタマーサクセス（東京・大阪・愛知）】モノづくり産業のポテンシャルを解放する図面管理・解析SaaSのカスタマーサクセス

• 社員数300名以上

• 会社名

  キャディ株式会社 関西拠点

• 応募条件

  顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方
  ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております
  
  ・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など）
  ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
  ・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験
  ・コンサルティング業界の経験
  ・その他、事業企画や経営企画の経験
  
  在籍メンバー例：
  ・コンサルティングファーム出身者（戦略／業務／IT）
  ・SaaS・IT業界でのカスタマーサクセス／導入・運用担当
  ・製造業（部品・装置メーカー）の調達／設計／生産管理経験者
  ・商社におけるトレーディングや事業投資の経験者
  ・スタートアップでのBizDev・事業立ち上げ・経営企画経験者
  
  在籍メンバーnote
  https://note.com/maki_saito4451/n/n962e715f5613
  https://note.com/masahiro_yagi/n/n2a0cfdf935f2
  
  【歓迎スキル】
  ・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
  ・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
  ・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
  ・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方
  ・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方
  
  【求める人物像】
  ・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
  ・社会課題解決への意欲がある方
  ・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
  ・素早く行動・検証するフットワークがある方
  ・自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方
  ・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方

• 勤務地

  大阪府大阪市此花区桜島3-4-9三菱倉庫（株）大阪支店桜島第二営業所　1号配送センター

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,000,000円～12,000,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 ＜経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定します＞ Member/Leader：年収5...

【カスタマーサクセス（東京・大阪・愛知）】モノづくり産業のポテンシャルを解放する図面管理・解析SaaSのカスタマーサクセス

• 社員数300名以上

• 会社名

  キャディ株式会社

• 応募条件

  顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方
  ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております
  
  ・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など）
  ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
  ・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験
  ・コンサルティング業界の経験
  ・その他、事業企画や経営企画の経験
  
  在籍メンバー例：
  ・コンサルティングファーム出身者（戦略／業務／IT）
  ・SaaS・IT業界でのカスタマーサクセス／導入・運用担当
  ・製造業（部品・装置メーカー）の調達／設計／生産管理経験者
  ・商社におけるトレーディングや事業投資の経験者
  ・スタートアップでのBizDev・事業立ち上げ・経営企画経験者
  
  在籍メンバーnote
  https://note.com/maki_saito4451/n/n962e715f5613
  https://note.com/masahiro_yagi/n/n2a0cfdf935f2
  
  【歓迎スキル】
  ・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
  ・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
  ・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
  ・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方
  ・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方
  
  【求める人物像】
  ・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
  ・社会課題解決への意欲がある方
  ・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
  ・素早く行動・検証するフットワークがある方
  ・自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方
  ・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方

• 勤務地

  〒111-0051
  東京都台東区蔵前1-4-1

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,000,000円～12,000,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 ＜経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定します＞ Member/Leader：年収5...

【カスタマーサクセス（大阪）】キャリアSNS「YOUTRUST」のカスタマーエクスペリエンス（リーダー候補）

• 社員数100名以上

• 会社名

  株式会社YOUTRUST 大阪拠点

• 応募条件

  ●次のいずれかの実務経験があること
  ・無形商材の法人営業経験
  ・事業会社での新卒・中途採用人事
  ・RPOのでのご経験
  
  ■歓迎スキル
  ●人材業界でのご経験
  人材紹介やHRTechでの法人営業
  
  ●マネジメント経験
  ・チームリーダー、マネージャーとしての業務経験がある
  ・チームで目的・目標を定めてチャレンジした経験がある
  ・メンバーの成長支援にコミットできる
  
  ●継続的な顧客対応業務
  ・既存顧客に対して継続的にコミュニケーションを取り、課題のディスカッションや施策出し/振り返りを実施したことがある
  
  ■求める人物像
  ◎ YOUTRUSTのビジョン、バリューに共感できる方
  Vision
  「日本のモメンタムを上げる偉大な会社を創る」
  Value（YOUPROMISE）
  「元気は、利益。」
  「変化を起こせ。」
  「やりきってるか？」
  
  ▼YOUTRUST、バリューを見直しました
  https://note.com/yuccaaaa/n/n55133ccb9fc6?sub_rt=share_h&fbclid=IwAR2U56rSqZlhaIzLkslLXyk57MWoFjfvhWkbtGa575rFi-xA9Mwmn9nopdc
  
  ◎以下のスキルを身につけている方
  ●課題解決能力
  ・事実と解釈を分けて考え、課題をロジカルに整理することができる
  ・難易度が高い課題を目の前にしても粘り強く思考できる
  ・課題解決に向けて社内メンバーを適切に巻き込んで仕事を進めていくことができる方
  ・誰にどんなことをお願いしてどんな伝え方なら気持ちよく協力してもらえるか、など自分の頭で考えながら進めていける方
  
  ●関係構築能力
  ・社内外問わず気持ちよくコミュニケーションを取ることができ、適切な表現や伝え方ができる（否定語から返さない等）
  ・共通の目的を持つ相手との信頼関係を築くことができる
  ・チームの士気をあげるために率先して動くことができる方
  
  ▼YOUTRUST会社紹介資料
  https://docs.google.com/presentation/d/1lMuuFGd8FodfvIr6SGpQkLbPP9sDx5zETLpzCoOPcXs/edit#slide=id.g2b70d362715_3_71
  
  ▼創業背景
  https://medium.com/youtrust/%E6%A0%AA%E5%BC%8F%E4%BC%9A%E7%A4%BEyoutrust%E3%82%92%E4%BD%9C%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F-fb7d17adc381
  
  ▼YOUTRUST代表・岩崎のnote
  https://note.com/yuccaaaa/

• 勤務地

  大阪府大阪市中央区北浜三丁目6番22号淀屋橋ステーションワン11階　Room 27

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,000,000円～8,000,000円

  給与形態：年俸制 年収400〜800万 ※固定残業月45時間含む

【カスタマーサクセス（エンタープライズ領域／東京）】クラウド人事労務ソフトSmartHRを運営｜HRTech×SaaS ユニコーン企業を目指すベンチャー

• 社員数300名以上

• 会社名

  株式会社SmartHR

• 応募条件

  ◆必須要件
  SmartHRのミッション、バリューへの共感
  以下いずれかのご経験（目安3年以上）
  SaaS企業でのカスタマーサクセス職
  ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング
  コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験
  
  ◆歓迎要件
  BtoB SaaS事業における業務経験
  （人事担当としての）クラウド製品の導入推進・利活用促進の経験
  中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験
  従業員規模が数千〜数万名の顧客との折衝経験
  各種業務システムのデータ連携における要件整理、もしくはミドルウェア開発の経験
  HR領域に身を置かれた経験
  事業成長を牽引するための仕組みづくり、業務改善の経験
  チームマネジメントの経験
  人事労務の実務経験
  
  ◆求める人物像
  顧客の成功を第一に考え、相対するお客様とコミュニケーションを取れる方
  組織としての成果を意識して、自ら課題を発見し、その解決に向けて主体的に行動を起こせる方
  顧客への価値提供のために、周囲を巻き込みながらチームで成果をあげられる方
  社会・組織から求められる変化を楽しみ、柔軟に対応できる方
  壁にぶつかっても諦めず、様々な角度や視点から物事を考え、最後までコトに向き合うことができる方
  他者を尊重し、その誠実な言動によって周囲から信頼を得られる方

• 勤務地

  東京都港区六本木3-2-1住友不動産六本木グランドタワー

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,670,000円～10,500,000円

  給与形態：年俸制 想定年収：467万円～1,050万円 賞与回数：2回 インセンティブ：あり 〈補足情報〉 給与制度タイプ「スタンダードx...

【カスタマーサクセス（アカウントマネージャー）】HR×SaaSサービスのカスタマーサクセス／継続利用率99.6%・AIが5秒で複雑なシフトも自動作成

• 業務効率化
• ホリゾンタルSaaS

• 会社名

  株式会社シフトメーション

• 応募条件

  数字に責任をもってコミットしてきた経験
  BtoB領域における顧客折衝経験
  複数の関係者を巻き込みながら、プロジェクトを推進した経験
  顧客との中長期的な関係構築を通じて成果を創出した経験
  
  ▍歓迎要件
  アカウントマネジメント、深耕営業、契約更新、アップセルの経験
  導入支援コンサルティングまたはプロジェクトマネジメントの経験
  複数拠点・複数部門を含むプロジェクトの推進経験
  エンタープライズ顧客の担当経験
  チームリードまたはメンバーマネジメント経験
  スタートアップや成長フェーズの企業における仕組み化の経験
  SaaS企業におけるカスタマーサクセス経験
  
  ▍求める人物像
  顧客本部と現場、双方の視点を行き来しながら最適な判断ができる方
  異なる専門性を持つメンバーと連携し、チームで成果を出したい方
  社会性の高いプロダクトを通じて、現場課題の解決に貢献したい方

• 勤務地

  東京都千代田区神田神保町二丁目2番地神田神保町二丁目ビル701

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,500,000円～8,000,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 年収 4,500,000 円 - 8,000,000円 賞与あり（年2回：6月、12月）

【カスタマーサクセス（SMB領域）】クラウド人事労務ソフトSmartHRを運営｜HRTech×SaaS ユニコーン企業を目指すベンチャー

• 社員数300名以上

• 会社名

  株式会社SmartHR

• 応募条件

  ◆必須要件
  社会人経験2年以上
  顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上
  例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど
  SmartHRのミッション、バリューへの共感
  
  ◆歓迎要件
  複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験
  ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安1年以上）
  システム導入や導入コンサルタントの経験（目安1年以上）
  ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験（目安1年以上）
  
  ◆求める人物像
  チームで協働するマインドとそのご経験がある方
  顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方
  自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方
  新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
  自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方

• 勤務地

  東京都港区六本木3-2-1住友不動産六本木グランドタワー

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  給与形態：年俸制 想定年収：469万円～1,050万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績： インセンティブ：あり 〈補足情報〉 給与制度タ...

【カスタマーサクセス】新規事業「マニュアル管理SaaS」の導入・定着支援／製造・建設業界の教育DXを推進

• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• 業務効率化
• ホリゾンタルSaaS

• 会社名

  XMile株式会社

• 応募条件

  【必須要件】
  • 基本的なコミュニケーション能力
  • 新しいツールや業務を学ぶ意欲
  
  上記に加え、以下いずれかの経験
  • 法人営業経験（1年以上）
  • カスタマーサクセス経験
  • 顧客対応を伴う業務経験（業界不問）
  
  【歓迎要件】
  • ホリゾンタルSaaSビジネスに関する知識・経験がある方
  • 無形商材の営業経験をお持ちの方
  • 業務改善やITツール導入に知識・経験がある方
  • お客様へ中長期的な支援を行った結果、何らかの課題を解決し売上増やコスト削減に貢献した経験をお持ちの方
  • 製造、建設、産廃、小売、飲食などの現場業務課題の改善に興味関心をお持ちの方
  • 業務上でSaaSサービスやITツールを利用した経験がある方
  
  【求める人物像】
  • 顧客に寄り添った対応ができる方
  • 顧客の成長や成果を「ご自身のやりがい」と感じられる
  • すぐに結果がでない時も、コツコツと継続的に取り組める方
  • 分からないことを自ら学べる方
  • チームで協力して働ける方

• 勤務地

  東京都中央区銀座7-13-6サガミビル2F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：3,500,000円～6,000,000円

  給与形態：年俸制 想定年収：350万円～600万円 賞与回数：賞与なし インセンティブ：あり 〈補足情報〉 年収 ¥3,500,000 ～...

【カスタマーサクセス(Sansan)】国内No.1のSaaS企業／営業DXサービス「Sansan」のカスタマーサクセス

• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• ホリゾンタルSaaS

• 会社名

  Sansan株式会社

• 応募条件

  【必須スキル】
  ・法人営業またはカスタマーサクセス経験（3年以上）
  ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験
  
  【歓迎スキル】
  ・IT業界での勤務経験
  ・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験
  
  【求める人物像】
  ・事業環境・組織の変化に対し、柔軟に適応できる方
  ・周囲を巻き込み、主体的に行動できる方
  ・関係者と協力しながら、適切なコミュニケーションが取れる方
  ・当社の理念である「Sansanのカタチ」に共感できる方

• 勤務地

  東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル 13F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,600,000円～7,980,000円

  〈年収例〉 経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※下限と上限それぞれ記載 （例） 年収560万の場合 月額40万（基本給32.4万...

【カスタマーサクセス】医療・ヘルスケア分野の課題解決を目指す「melmo（総合医療アプリ）」のカスタマーサクセス

• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• バーティカルSaaS

• 会社名

  株式会社メドレー

• 応募条件

  【必須要件】
  社会人経験5年以上
  BtoCまたはSaaS領域でのカスタマーサクセス、またはコンサルティング営業の経験（3年以上）。
  数値目標（KPI）に対し、データに基づいた改善アクションを自律的に回せる能力。
  複数の事業部が関わる複雑な環境下で、適切なコミュニケーションを取りながらプロジェクトを推進できる方。
  
  【歓迎要件】
  カスタマーサポート／カスタマーサクセスでの業務経験医療・ヘルスケア業界（病院・診療所・薬局向けサービス）での実務経験。
  組織の立ち上げ、またはリーダーとしてのマネジメント経験。
  kintone, Salesforce等のツールを用いた業務フローの構築・運用経験。
  
  【求める人物像】
  善に向き合える方。
  変化の激しい環境を楽しみ、将来的にCS組織全体の格上げや横断的な組織づくりに挑戦したい方。

• 勤務地

  〒106-6113
  東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー13F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：417,000円～625,000円
  年収：5,000,000円～7,500,000円

  給与形態：月給制 賞与回数：2回 〈年収例〉 年収 5,000,000 円 - 7,500,000円 月給41.7~62.5万円 ・固...