カスタマーサクセス求人検索

【カスタマーサクセス】ERP・EDI導入支援コンサルタント／フレックス制/週3日程度のリモートワーク可能

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 社員数300名以上

• 会社名

  株式会社アンドパッド 大阪拠点(株式会社アンドパッド)

• 応募条件

  下記いずれかの経験がある方
  ・現職での社内改善PJ をリードした経験
  ・エンタープライズ向け営業経験
  ・現場で原価管理に携わっていたご経験
  ・クラウド型会計システム企業での提案営業または導入支援の経験
  ・コンサルティング企業でのご経験（業務改善、コスト削減等のコンサルティング業務経験）
  ・ERPベンダーにて営業経験、もしくは導入担当として要件定義、顧客のトレーニング等、顧客対応の経験
  
  【歓迎スキル】
  ■データ移行経験（データマッピング/移行作業手順の作成等、顧客と折衝が発生する移行要件定義）
  ■会計知識（簿記3級以上）
  
  【活躍できる人物像】
  ■アンドパッドのミッション、バリューに共感していただける方
  ■素直さと誠実さを持ち、常に成長していく意欲のある方
  ■担当範囲外に業務でも役割を超えて動ける
  ■自分の作業に対して良かった点/悪かった点双方からしっかりと振り返りする意識をお持ちの方
  ■組織の生産性を向上させるためのアンテナを張っている方
  ■業務フローや課題を整理しながら、解決策を考えている方
  ■目標達成から逆算してタスクを設計・スケジュールを管理してる方

• 勤務地

  〒530-0011
  大阪府大阪市北区大深町1-1ヨドバシ梅田タワー8F WeWork内

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,000,000円～8,000,000円

  給与形態：年俸制 賞与回数：2回 〈年収例〉 ※経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※固定時間外労働手当 月45時間分を含む

【カスタマーサクセス】ERP・EDI導入支援コンサルタント／フレックス制/週3日程度のリモートワーク可能

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 社員数300名以上

• 会社名

  株式会社アンドパッド

• 応募条件

  下記いずれかの経験がある方
  ・現職での社内改善PJ をリードした経験
  ・エンタープライズ向け営業経験
  ・現場で原価管理に携わっていたご経験
  ・クラウド型会計システム企業での提案営業または導入支援の経験
  ・コンサルティング企業でのご経験（業務改善、コスト削減等のコンサルティング業務経験）
  ・ERPベンダーにて営業経験、もしくは導入担当として要件定義、顧客のトレーニング等、顧客対応の経験
  
  【歓迎スキル】
  ■データ移行経験（データマッピング/移行作業手順の作成等、顧客と折衝が発生する移行要件定義）
  ■会計知識（簿記3級以上）
  
  【活躍できる人物像】
  ■アンドパッドのミッション、バリューに共感していただける方
  ■素直さと誠実さを持ち、常に成長していく意欲のある方
  ■担当範囲外に業務でも役割を超えて動ける
  ■自分の作業に対して良かった点/悪かった点双方からしっかりと振り返りする意識をお持ちの方
  ■組織の生産性を向上させるためのアンテナを張っている方
  ■業務フローや課題を整理しながら、解決策を考えている方
  ■目標達成から逆算してタスクを設計・スケジュールを管理してる方

• 勤務地

  〒101-0022
  東京都千代田区神田練塀町300住友不動産秋葉原駅前ビル8階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,000,000円～8,000,000円

  給与形態：年俸制 賞与回数：2回 〈年収例〉 ※経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※固定時間外労働手当 月45時間分を含む

【カスタマーサクセス】SIer・ITコンサル・SaaS経験者歓迎／大手顧客担当／エンタープライズサクセスアーキテクト

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 社員数300名以上

• 会社名

  株式会社アンドパッド 大阪拠点(株式会社アンドパッド)

• 応募条件

  下記いずれかのご経験をお持ちの方（おおむね2年以上）
  ・SIerやITベンダーでの法人向けソリューション営業経験（※単なるパッケージ販売ではなく、顧客の業務フローをヒアリングし解決策を提案したご経験）
  ・IT・Web業界における法人向けプロジェクトへの参画・推進経験
  ・SaaSの営業、または導入支援・カスタマーサクセスの経験
  ・BtoB向けシステムエンジニアとしての要件定義や顧客折衝の経験
  ・大企業ITシステム導入・社内DX推進の実務経験（※建設業界でのご経験は尚可）
  
  【歓迎スキル】
  ・プロダクトやサービスの説明会、セミナー、プレゼン、研修講師の経験
  ・費用対効果の算出等、顧客に対してロジカルな提案を実施してきた経験
  ・大手顧客に対するセールス経験、カスタマーサクセス経験もしくはアカウントマネジメント経験
  ・業務改善や業務変革に関わるコンサルティング経験、または基幹システム等の導入経験
  ・ストック型ビジネスのような連続性・継続性があり更新ハードルのある商材を扱ったご経験
  ・建設業界向けの営業経験もしくは建設業界の知見
  
  【活躍できる人物像】
  ・成長意欲が高い方
  ・行動力がある方
  ・自身の業務範囲を特定せず、グロースマインドセットで積極的に挑戦できる方
  ・誠実に物事に向き合い、素直に学習・吸収できる方
  ・GRITの意識や成果を追求する意識が高い方

• 勤務地

  〒530-0011
  大阪府大阪市北区大深町1-1ヨドバシ梅田タワー8F WeWork内

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,500,000円～8,000,000円

  給与形態：年俸制 賞与回数：2回 〈年収例〉 ※経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※固定時間外労働手当 月45時間分を含む

【カスタマーサクセス】SIer・ITコンサル・SaaS経験者歓迎／大手顧客担当／エンタープライズサクセスアーキテクト

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 社員数300名以上

• 会社名

  株式会社アンドパッド

• 応募条件

  下記いずれかのご経験をお持ちの方（おおむね2年以上）
  ・SIerやITベンダーでの法人向けソリューション営業経験（※単なるパッケージ販売ではなく、顧客の業務フローをヒアリングし解決策を提案したご経験）
  ・IT・Web業界における法人向けプロジェクトへの参画・推進経験
  ・SaaSの営業、または導入支援・カスタマーサクセスの経験
  ・BtoB向けシステムエンジニアとしての要件定義や顧客折衝の経験
  ・大企業ITシステム導入・社内DX推進の実務経験（※建設業界でのご経験は尚可）
  
  【歓迎スキル】
  ・プロダクトやサービスの説明会、セミナー、プレゼン、研修講師の経験
  ・費用対効果の算出等、顧客に対してロジカルな提案を実施してきた経験
  ・大手顧客に対するセールス経験、カスタマーサクセス経験もしくはアカウントマネジメント経験
  ・業務改善や業務変革に関わるコンサルティング経験、または基幹システム等の導入経験
  ・ストック型ビジネスのような連続性・継続性があり更新ハードルのある商材を扱ったご経験
  ・建設業界向けの営業経験もしくは建設業界の知見
  
  【活躍できる人物像】
  ・成長意欲が高い方
  ・行動力がある方
  ・自身の業務範囲を特定せず、グロースマインドセットで積極的に挑戦できる方
  ・誠実に物事に向き合い、素直に学習・吸収できる方
  ・GRITの意識や成果を追求する意識が高い方

• 勤務地

  〒101-0022
  東京都千代田区神田練塀町300住友不動産秋葉原駅前ビル8階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,500,000円～8,000,000円

  給与形態：年俸制 賞与回数：2回 〈年収例〉 ※経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※固定時間外労働手当 月45時間分を含む

【カスタマーサクセス】テクノロジー×データ活用のカスタマーサクセス/顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタマーサクセス支援

• 会社名

  アディッシュ株式会社

• 応募条件

  ・コンサルティングまたは事業推進における課題定義・業務設計の経験
  ・顧客課題を抽出し、仕組み化やプロセス改善をリードした経験
  ・チームやサービスをゼロから立ち上げた経験
  
  ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります
  
  【歓迎スキル】
  ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験
  ・業務フロー設計や仕組み改善の経験／KPI設計／分析経験
  ・スプレッドシートやExcelを自身で作り数値管理や分析を業務で行った経験
  ・何かしらのツールを社内導入した経験
  
  【求める人物像】
  ・顧客課題を構造的に捉え、仕組みみやプロセスで解決していくことが得意な方
  ・再現性ある成果づくりにやりがいを感じ、データや数値で改善を進められる方
  ・実務を通してカスタマーサクセスの業界をつくっていくことに興味がある方
  ・カオスな状態から課題を見つけ、改善策を推進することが好きな方
  ・最新のAIやツールをまずは使ってみることが好きな方

• 勤務地

  東京都品川区西五反田1-21-8ヒューリック五反田山手通ビル6階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：420,000円～580,000円
  年収：5,040,000円～7,020,000円

【カスタマーサクセス】「OFFICE DE YASAI」の導入前オンボーディング・年間契約サポート／データ分析に基づく利用促進提案／リモート可

• 会社名

  株式会社KOMPEITO

• 応募条件

  応募必須条件
  ・正社員経験
  ・法人営業経験3年以上
  
  ■歓迎スキル
  ・SaaS／IT／人材／BPOなど法人向けサービスの営業経験
  ・顧客との中長期的な関係構築や課題解決型の営業経験
  ・Salesforce・HubSpot・Intercom等のCS・MAツール活用経験
  ・部署横断プロジェクトの推進経験
  ・生成AI・AIエージェントを活用した業務改善経験
  
  ※カスタマーサクセスの実務経験は必須ではありません。本契約への移行支援や顧客の利用定着、課題解決に向けた提案・伴走の経験があれば、これまでの職種・業界は問いません。営業経験を活かしながら、顧客の成功に長く向き合うカスタマーサクセスに挑戦したい方を歓迎します。
  
  ■求める人物像
  ・法人折衝力：顧客の本音を引き出し、成功に向けた合意形成ができる方
  -顧客の表面的な要望ではなく、顧客の本質的な課題を捉え、成功に向けた提案ができる
  -「御用聞き」ではなく、伴走者として必要なことを提案できる
  
  ・KPI管理力：数値から解約リスクや成長余地を見つけ、改善行動に落とせる方
  -CS特有のKPIを構造的に理解し、顧客への具体的なアクションプランを設計できる
  
  ・マルチタスク力：複数顧客を戦略的に同時推進できる方
  -複数アカウントを担当しても、優先順位を戦略的に判断し顧客ごとのコミュニケーション品質を維持できる
  
  ・志向性
  - 顧客課題の解決や顧客の成功にやりがいを感じられる方
  - 数字だけでなく、顧客成果の創出にも責任を持てる方
  - トライアルを「お試し期間」ではなく、本契約につながる重要なプロセスとして捉えられる方
  - 受け身のサポートではなく、自ら提案し、本契約の実現まで伴走したい方
  
  ・人物像
  - 誠実で、周囲と協力しながら行動できる方
  - 変化を前向きに受け入れ、新しい取り組みに柔軟に対応できる方
  - 主体的に課題を見つけ、行動・改善できる方

• 勤務地

  〒141-0031
  東京都品川区西五反田２丁目２８番５号 第2オークラビル5階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,400,000円～5,800,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 ※想定給与はあくまで目安。スキル、経験によって変動有り。

【アカウントマネジメント（ポテンシャル）】"人の記憶"のプラットフォーム「Monoxer(モノグサ)」塾領域における既存エンタープライズ顧客のアカウントマネジメント／リモート週2-3日可

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 社員数100名以上

• 会社名

  モノグサ株式会社

• 応募条件

  【必須スキル】
  ・法人営業の経験
  ・未整備な環境において、自ら仕組みを構築することを楽しむマインドセットと意欲
  
  【歓迎スキル】
  ・開発組織との協業経験
  ・大手企業向けの複雑な合意形成（多階層、長期リードタイム）を伴うプロジェクトを主導した経験
  ・SaaS企業でのエンタープライズセールス経験
  ・多様なステークホルダーを巻き込みながら、顧客の意思決定をリードした経験
  ・定量情報の分析から課題特定をした経験
  ・目標達成に対する強いコミットメントと、それを実現するための戦略的なアプローチ力
  
  【求める人物像】
  ・Monoxerの「記憶を日常に。」というミッションに共感し、記憶事業を通じて社会に大きなインパクトを与えたいという強い想いをお持ちの方
  ・学びの最適化に情熱を持ち、困難な状況においても粘り強く、主体的に解決策を探求し、リードできる方
  ・素直で学習意欲が極めて高く、過去の経験に囚われずにアンラーニングを厭わず、常に最善を追求できる方
  ・自身の役割や責任範囲を制限せず、事業や経営にとって必要だと判断したことを率直に提言し、実行できる強いオーナーシップを持つ方
  ・成功体験を自組織だけでなく、会社全体に横展開し、組織全体の知見として蓄積・活用することに喜びを感じる方
  ・決まったルールがないことや、正解がない問いに向き合うことを面白いと感じ、自ら道を切り拓くことを楽しめる方
  ・顧客に向き合い、その課題解決を通じて深い信頼関係を構築することにやりがいを感じる方
  ・チームワークを尊重し、社内外の多様なステークホルダーとオープンに連携し、組織全体の成果を最大化しようとするリーダーシップを発揮できる方

• 勤務地

  〒102-0072
  東京都千代田区飯田橋3-8-5住友不動産飯田橋駅前ビル7階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,500,000円～7,000,000円

  給与形態：年俸制 ご経験と能力に応じて決定いたします

【カスタマーサクセス】新規転職プラットフォームのCS初期メンバー／導入企業の採用成功に向けた伴走支援・戦略コンサルティング

• 会社名

  株式会社MyVision

• 応募条件

  【必須条件】
  ・BtoB SaaSにおけるカスタマーサクセス、または法人営業の経験（2年以上）
  ・KPI達成に向けてPDCAを回した経験
  
  【歓迎要件】
  ・人材業界（エージェント・媒体・RPO）での実務経験
  ・CS組織の立ち上げ、またはプロセス改善（イネーブルメント）の経験
  ・複雑な課題を整理し、顧客に分かりやすく伝えるプレゼンスキル
  
  【求める人物像】
  ・顧客の成功（採用決定）に対して、自らオーナーシップを持ってコミットできる方
  ・数値を分析し、仮説検証を繰り返す「科学的なアプローチ」を好む方
  ・既存のやり方に固執せず、変化の激しい環境を楽しみながら自らルールを作っていける方
  ・ステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進するコミュニケーション能力がある方

• 勤務地

  〒100-0011
  東京都千代田区内幸町2-1-6 日比谷パークフロント 17階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：6,000,000円～10,000,000円

  給与形態：年俸制 基本給に加え、評価に応じた賞与を支給します

【カスタマーサクセス（リーダー候補）】「福祉はぐくみ企業年金基金」の導入支援から継続サポート

• 会社名

  株式会社ベター・プレイス

• 応募条件

  ■経験
  ・無形商材の法人営業経験。
  ・プロジェクトや目標に対し、自ら意思決定し結果に責任を持った経験
  ・実務の体系化スキル： 自身の成功体験をマニュアル化するなど、第三者が再現できる形に整理した経験
  
  ■PCスキル
  業務では各種クラウドツールを使用しますが、入社後に順次覚えていただければ問題ありません。新しいツールを使いこなすことに抵抗がなく、ITを活用した業務効率化に前向きな方を歓迎します。
  ・Excel／Googleスプレッドシート
  基本的な関数の利用、リスト作成、データの抽出。
  ・チャットツール（GoogleChat）での迅速かつ円滑なテキストコミュニケーション。
  ・顧客管理システム（HubSpot）
  
  【歓迎するスキル・経験】
  ・役職不問でのリーダーシップ経験（プロジェクトの推進役、後輩指導など）
  ・SaaS業界等、スピード感のある環境での実務経験
  ・金融業界での営業経験
  ・数値管理の長期経験、業務フローの改善経験
  
  【求める人物像】
  ・ポジティブで、物事をやりきる力のある方
  ・問題解決志向を持ち、事業に対する強い責任感がある方
  ・物事の本質を捉え、状況の変化にも柔軟に前向きな切り替えができる方
  ・情熱と根気を持って、メンバーを巻き込み事業推進ができる方

• 勤務地

  〒160-0002
  東京都新宿区四谷坂町9-9三廣ビル9F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：460,000円～540,000円
  年収：5,500,000円～6,500,000円

  給与形態：月給制 〈年収例〉 ◎半期年俸制 ■想定年俸 550～650万円 月給465,150円～548,840円 基本給358...

【セールス（マネージャー候補）】歯科矯正サービス「DPEARL」のセールスマネージャー／歯科医院開拓の戦略立案から実行まで／経営・マーケと連携し事業成長を牽引／週3リモート

• 会社名

  株式会社フィルダクト

• 応募条件

  応募必須条件
  ・学歴：MARCHI以上
  ・新規開拓で個人またはチームで継続的に営業目標を達成、超過した定量実績があること
  ・マネジメントやチームリードなどの経験があること
  ・ベンチャーでの就業経験やベンチャーマインドのある方
  
  内定の可能性が高い人
  ・IS、FS、アライアンスなど複数の営業チャネルをまたいでマネジメントした経験
  ・ベンチャーや大企業の新規事業部門の10→100の中での経験
  ・経営層と近い距離で意思決定にかかわった経験

• 勤務地

  〒101-0045
  東京都千代田区神田鍛冶町３丁目３番地１

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：660,000円～1,250,000円
  年収：8,000,000円～15,000,000円

  給与形態：月給制 〈年収例〉 ・固定残糞手当：180,401円-240,535円（時間外労働45時間分） ・交通費支絵 (規定に墓づいて) ...

【カスタマーサクセス（マネージャー候補）】歯科矯正サービス「DPEARL」のCS部門統括／顧客・歯科医師とのコミュニケーション設計／KPI数値改善・組織マネジメント／週3リモート

• リモートワーク×出社ハイブリッド

• 会社名

  株式会社フィルダクト

• 応募条件

  応募必須条件
  ・学歴：MARCHI以上
  ・toC向けカスタマーサポート・カスタマーサクセスのご経験のある方
  （ブライダル・美容クリニック出身の方は未経験でも可）
  ・マネジメントやチームリードなどのご経験のある方
  ・ベンチャーでの就業経験やベンチャーマインドのある方
  
  内定の可能性が高い人
  ・カスタマーサポートやサクセスの経験
  ・プロジェクトマネジメントのスキル
  ・データ分析能力
  ・CRMツール（Salesforce、Hubspotなど）の使用経験
  ・ベンチャーや大企業の新規事業部門の10→100の中での経験

• 勤務地

  〒101-0045
  東京都千代田区神田鍛冶町３丁目３番地１

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：300,000円～600,000円
  年収：3,600,000円～7,200,000円

  給与形態：月給制 〈年収例〉 ・墓本給：209,799円-419,599円 ・固定残糞手当：90,201円-180,401円（時間外労働45時...

【カスタマーサクセス（リーダー）】製造業特化サービス「アベルザ」のカスタマーサクセス

• 会社名

  株式会社アペルザ

• 応募条件

  応募必須条件
  ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援の経験、または法人向け商材の事業会社でプロダクトや営業などの他部門と連携しながら顧客折衝の業務を推し進めた経験：2年以上
  ・チームを主導した経験（行動計画を作り、メンバーと共に遂行した経験など）
  
  ■歓迎スキル
  ・新規営業や営業企画、プロダクト企画の経験（CSの関連業務領域への理解、知見）

• 勤務地

  〒231-0023
  神奈川県横浜市中区山下町２３番地

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

【カスタマーサクセス】新規事業「セールステック」の立ち上げメンバー／プロダクトの成果最大化とCS基盤構築を担う／ローンチ直後の急成長フェーズ

• 社員数100名以上

• 会社名

  株式会社YOUTRUST

• 応募条件

  次のいずれかの実務経験があること
  - 法人営業（無形商材）
  - 法人向けサービスのカスタマーサクセス
  
  ■歓迎スキル
  - SalesTech・営業支援サービス領域でのCS経験
  - オンボーディング設計・チャーン防止に向けた実務経験
  - CS組織やプロセスの立ち上げ（0→1）経験
  - 営業企画・営業マネジメントの経験がある方
  - 顧客課題のヒアリング〜解決提案を自走でき、社内外のステークホルダーを巻き込めること
  
  ■求める人物像
  YOUTRUSTのビジョン、バリューに共感できる方
  Vision
  「日本のモメンタムを上げる偉大な会社を創る」
  Value（YOUPROMISE）
  「元気は、利益。」
  「変化を起こせ。」
  「やりきってるか？」
  
  ▼YOUTRUST、バリューを見直しました
  https://note.com/yuccaaaa/n/n55133ccb9fc6
  
  ▼YOUTRUST会社紹介資料
  https://x.gd/x8eya
  
  ▼YOUTRUST代表・岩崎のnote
  https://note.com/yuccaaaa/

• 勤務地

  〒150-0011
  東京都新宿区東１丁目２６−２０東京建物東渋谷ビル 4F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,000,000円～8,000,000円

  給与形態：年俸制 年収400〜800万 ※固定残業月45時間含む

【マーケティングコンサルタント（未経験歓迎）】デジタル戦略の上流から一気通貫で支援／業界の権威と協働する圧倒的な成長環境／自社SaaS「ミエルカ」のデータを武器に活躍

• 会社名

  株式会社Faber Company

• 応募条件

  下記いずれかに該当する方
  ・マーケティング・SEO・デジタル広告代理店での実務経験1年以上
  ・事業会社におけるマーケティング実務経験1年以上
  ・課題解決型の業務経験（業界不問）
  ・社内外の複数の関係者（ベンダー、他部署など）を巻き込み、スケジュール通りに進行管理・調整を行った経験
  ・データを扱った分析や、資料作成・提案の経験
  
  内定の可能性が高い人
  ・「知的好奇心」と「自走力」がある方
  デジタルマーケティングのトレンドは変化が激しいため、自ら進んで最新情報をキャッチアップし、学び続けることが苦にならない方。
  
  ・ロジカルシンキング（論理的思考力）が得意な方
  「なぜこの結果になったのか？」「どうすれば改善するのか？」を、感情や勘ではなく、データや事実に基づいて因数分解して考えられる方。
  
  ・泥臭いコミュニケーションを楽しめる方
  クライアントのビジネスに深く入り込むため、相手の目線に合わせて丁寧に説明ができ、関係各所と円滑な関係を築ける方。

• 勤務地

  〒105-6923
  東京都港区虎ノ門４丁目１−１神谷町トラストタワー 23F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,040,000円～8,000,000円

  〈年収例〉 年俸制504万円～800万円（スキル・経験に応じる） ※45時間相当の固定残業制（超過分は別途支給） 例）年俸504万の場合： 基本給...

【カスタマーサポート（ジュニア）】AIと協働する高品質なサポート業務／金融決済や自社SaaSの専門家として活躍／SV・コールセンター経験者歓迎

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 社員数100名以上

• 会社名

  株式会社SCOグループ

• 応募条件

  ■社会人経験2年以上
  ■論理的な文章作成能力： 複雑な事象を整理し、顧客に分かりやすく言語化して伝えられる能力。
  ■高いITリテラシー： Slack、Notion、Salesforceなどのツールを並行して使いこなし、自ら情報を検索して正解を見つける姿勢。
  ■責任感（Grit）： 債権回収やデータ移行など、精度の求められる業務を最後までやり遂げる力。
  
  <内定の可能性が高い人>
  弊社の下記バリューに共感いただける方
  ・Perspective：大きな志と大きな目標。
  ・Philosophy：スマートにもがき、クリエイティブにぶっ壊し、最後までくらいつく姿勢を。
  ・Priority：テイクよりもギブが先。売り手よりも買い手の論理が先。優先順序を間違えない。
  ・Position：主体性を持ち、リスクを取る。先手を取り、振り回す。正しいポジションを。

• 勤務地

  〒100-0005
  東京都千代田区丸の内２丁目７番２号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,000,000円～6,000,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 年収400万円 ～ 600万円（月給33.3万円～） 〈補足情報〉 昇給：年1回(6月) 賞与：決算イン...

【カスタマーサクセス（マネージャー）】バックオフィス特化型のビジネスプラットフォーム「バーチャル経理アシスタント」のCS＆オペレーションマネジメント（マネージャー）

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• マネージャーポジション

• 会社名

  メリービズ株式会社

• 応募条件

  応募必須条件
  ■以下いずれかのご経験
  ・アカウントセールス組織の管理者業務経験
  ・toBサービス業のサポート/CS部門管理者経験
  ┗コールセンター事業責任者、アウトソーシング領域の案件責任者など
  
  ■歓迎スキル
  ・toB向けテックサービス/SaaS導入の管理者業務経験
  
  ■求める人物像
  ・人とコミュニケーションをとることが好きな方
  ・社会貢献性の高いサービスを取り扱いたい、広めたいという方
  ・ 会社やサービスをつくる一員として働きたい方
  
  ●ポジションの強み
  ・ BPO領域のカスタマーサクセスという、まだ市場で実行されていない組織の立ち上げに携わることができる
  ・組織づくりに携わる経験（ルールや仕組みはまだまだ自分たちで作るフェーズのため、今順調に運用しているものでも、今後を見据えて柔軟に検討、アップデートができる）

• 勤務地

  〒150-0044
  東京都渋谷区円山町28-3いちご渋谷道玄坂ビル2階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：6,000,000円～7,800,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 年収　600万円〜780万円 経験と実力に応じて検討いたします。 ・年俸額の12か月で割った額が月額となり...

【カスタマーサクセス（マネージャー）】成長率92％超の組織を牽引、CS戦略立案と組織基盤の構築／週2-3リモート／副業可

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• マネージャーポジション

• 会社名

  メリービズ株式会社

• 応募条件

  応募必須条件
  以下いずれかのご経験
  ・アカウントセールス組織の管理者業務経験
  ・toBサービス業のサポート/CS部門管理者経験
  ┗コールセンター事業責任者、アウトソーシング領域の案件責任者など
  
  ■歓迎スキル
  ・toB向けテックサービス/SaaS導入の管理者業務経験
  
  ■求める人物像
  ・人とコミュニケーションをとることが好きな方
  ・社会貢献性の高いサービスを取り扱いたい、広めたいという方
  ・ 会社やサービスをつくる一員として働きたい方
  
  ●ポジションの強み
  ・ BPO領域のカスタマーサクセスという、まだ市場で実行されていない組織の立ち上げに携わることができる
  ・組織づくりに携わる経験（ルールや仕組みはまだまだ自分たちで作るフェーズのため、今順調に運用しているものでも、今後を見据えて柔軟に検討、アップデートができる）

• 勤務地

  〒150-0044
  東京都渋谷区円山町28-3いちご渋谷道玄坂ビル2階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：6,000,000円～7,800,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 年収　600万円〜780万円 経験と実力に応じて検討いたします。 ・年俸額の12か月で割った額が月額となり...

【フォロワー(※レバレジーズプランニングサポート】エンジニア・企業の継続利用を支援するカスタマーサクセス

• 社員数100名以上
• 社員数300名以上

• 会社名

  レバレジーズ株式会社

• 応募条件

  ・大卒以上
  ・以下いずれかに該当する方
  └正社員として営業もしくは販売サービス経験1年以上
  └正社員としてエンジニアの就業経験1年以上
  
  
  【歓迎要件】
  ・顧客の要望をヒアリングし、個別のニーズに合わせた提案を行った経験
  ・PCの基本操作
  
  【求める人物像】
  ・コミュニケーション能力が高く、対面印象の良い方
  ・社内外問わず関係構築を築いてきた経験がある方
  ・求職者に寄り添って人生を真剣に考えられる方
  ・求職者のキャリア支援のために必要な知識やスキルを自ら学習する姿勢を持っている方
  ・問題解決能力、調整能力に優れている方
  ・柔軟性があり、ストレス耐性がある方

• 勤務地

  〒150-0002
  東京都渋谷区渋谷２丁目２４番１２号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,000,000円～5,000,000円

  給与形態：月給制 月給：32万円～ 賞与回数：賞与なし インセンティブ：あり 〈年収例〉 ▼想定月収 月給32万円～（月65時間分／1...

【カスタマーサクセス】建材DXを牽引する自社SaaSのCS／オンボーディングから組織の仕組み化まで一貫して担当／プロダクト改善への参画も可能

• 会社名

  株式会社Archi Village

• 応募条件

  応募必須条件
  年齢：20~30代
  男性限定
  
  ※いずれも満たす方
  ・大卒以上
  ・顧客折衝経験1年以上（法人・個人問わず）
  ・PCを用いた業務経験（Excelなどの基本操作が可能な方）
  
  ■歓迎スキル
  ・SaaS業界経験
  ・カスタマーサクセスのオペレーション構築経験
  ・データ成形の経験
  
  ■求める人物像
  ・相手の話を丁寧に聞き、ニーズや背景を汲み取ろうとする姿勢をお持ちの方
  ・細かな業務も正確に、責任を持って取り組める方
  ・顧客の成功や成果創出に伴走することにやりがいを感じられる方
  ・オペレーションや業務フローの改善に主体的に取り組める方
  ・データや事実をもとに、打ち手を考えることが好きな方

• 勤務地

  〒105-0011
  東京都港区芝公園３丁目１番２２号ＪＭＡビル６Ｆ

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,200,000円～6,000,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 年収：420万円〜600万円 #月給：300,000円〜 #みなし残業：有（45時間） #給与（月収）に...

【カスタマーサクセス（大阪）】コーディング不要のAIチャットボット『クウゼン』のカスタマーサクセス／大阪拠点新設メンバー募集／マーケティング課題解決に携わる

• 会社名

  株式会社クウゼン

• 応募条件

  以下のいずれかのご経験必須。
  
  ■広告代理店、コンサルティングファーム、またはデジタルマーケティング領域でのフロント（営業・プランナー・コンサル・PMO）経験（3年以上）
  ■クライアントの事業課題に対する仮説構築および提案経験（3年以上）
  ■ITベンダー、SaaS企業において、顧客の事業課題や業務フローの変革に深く伴走した経験
  （職種例：CS、導入コンサル、ITコンサル、PM、アカウントマネージャーなど）
  ■月額数十万円〜の高単価プロダクトにおいて、エンタープライズ顧客を主担当として持ち、顧客マネジメント（課題特定、リレーション構築、提案）を行ってきた経験
  
  ・上記に準ずる経験
  
  【歓迎条件】
  ・SaaSプロダクトを提供する企業での勤務経験
  ・エンジニアやプロダクト開発組織に対して改善提案をした経験
  ・オンライン広告の運用経験がある方
  
  【求める人物像】
  ・チームワークを意識して業務を遂行できる方
  ・主体的にサービスや事業の拡大に関われる方
  ・社内外から信頼を獲得する人間力をお持ちの方
  ・導入顧客の課題を自ら見つけ、その解決方法までを自律的に考えられる方

• 勤務地

  東京都千代田区神田三崎町3-8-5千代田JEBL 6F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：6,000,000円～10,000,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 ■想定年収 600万円～1,000万円 ※想定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性がご...

【テクニカルオペレーター・カスタマーサクセス】コーディング不要のAIチャットボット『クウゼン』のテクニカルオペレーター／マーケティング課題解決に携わる 株式会社クウゼン

• 会社名

  株式会社クウゼン

• 応募条件

  【必須】
  ・論理的思考力（複雑な条件分岐を正確に整理・設計できる力）
  ・正確性・集中力を求められる作業への適性
  ・基本的なPCスキル（Excel、スプレッドシート等）
  ・マルチタスクな環境下でも優先順位を自ら組み替え、目標達成に向けて粘り強く完遂できる能力
  
  【歓迎条件】
  ・SaaS製品の管理画面の操作経験（ジャンル不問）
  ・プログラミングやノーコードツール（Zapier、IFTTT等）の使用経験
  ・チャットボット・LINE公式アカウントに関する知識、または業務フロー図・フローチャートの作成経験
  
  【求める人物像】
  ・ロジカルに物事を整理し、抜け漏れなく構築を進められる方
  ・予期せぬトラブルやカオスな状況を、仕組み化・型化のチャンスと捉えてポジティブに楽しめる方
  ・手を動かして「つくる」ことが好きで、ものづくりに喜びを感じる方

• 勤務地

  東京都千代田区神田三崎町3-8-5千代田JEBL 6F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,000,000円～6,000,000円

  給与形態：月給制 〈年収例〉 400万円~600万円（想定年収） 経験、能力等に応じて個別に決定します。 月給：334,000円〜500...

【カスタマーサクセス】コーディング不要のAIチャットボット『クウゼン』のカスタマーサクセス／生成AI関連の事業開発チーム／マーケティング課題解決に携わる

• 会社名

  株式会社クウゼン

• 応募条件

  以下いずれかのご経験
  ・カスタマーサポート、カスタマーサクセスでの業務経験2年以上
  ・法人営業の経験2年以上 （ソリューション営業、広告代理店、マーケティングなど）
  ・エンジニアのご経験2年以上（顧客と直接折衝し、顧客の課題に対して技術的に自社プロダクトで実現可能かどうかを判断し、導入を実現した経験もしくはそれに準ずる経験）
  
  【歓迎条件】
  ・KPI等の数値を追う業務の達成や、関係者を巻き込んだプロジェクトを成功させた経験
  ・ソフトウェア、Webサービスに関する知識・経験
  （Sales/Marketing/Customer Success/Business Operation/Bizdev）
  ・SaaS企業の事業部門での就業経験
  ・顧客の新規ユーザー獲得を目的とした市場拡大の戦略策定、提案の経験
  ・顧客課題の解決に向けたソリューション提案を多面的に行った経験
  
  【求める人物像】
  ・チームワークを意識して業務を遂行できる方
  ・主体的にサービスや事業の拡大に関われる方
  ・社内外から信頼を獲得する人間力をお持ちの方
  ・導入顧客の課題を自ら見つけ、その解決方法までを自律的に考えられる方
  
  ※「興味はあるが、要件を満たすか分からない。」「まずはもっと会社のことを知りたい。」などの場合もぜひご連絡ください。カジュアル面談は随時受け付けております！

• 勤務地

  東京都千代田区神田三崎町3-8-5千代田JEBL 6F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,000,000円～7,000,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 経験、能力等に応じて個別に決定します

【カスタマーサクセス】法務オートメーションSaaS「OLGA」のカスタマーサクセス

• 会社名

  GVA TECH株式会社

• 応募条件

  【必須条件】
  以下いずれかの経験をお持ちの方
  ・法人営業経験
  ・ITツールの導入コンサルタント経験 ※リーガルの知識や経験は不問
  
  【歓迎スキル】
  ・SaaSプロダクトの営業経験
  ・IT業界での営業、プリセールス経験
  ・業務設計の経験
  
  【求める人物像】
  ・顧客の課題解決に向き合いたい方
  ・顧客と長期的な関係性を築くことにチャレンジしたい方
  ・オーナーシップを持ち、主体的に物事に取り組める方
  ・事業/組織の状態を鑑み仕事内容を自身で広げられる方 ・勉強意欲が高く、業務に必要なことを自ら学び実践できる方

• 勤務地

  〒151-0053
  東京都渋谷区代々木3-37-5 2F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,000,000円～6,500,000円

  給与形態：年俸制（応相談） ▼給与に関して ※年収600万円の場合、(基本給432,903円＋固定残業代67,097円)×12ヶ月 ※月給には...

【カスタマーサクセス（toB）】レバテックの売上最大化を目指す法人営業

• 社員数100名以上
• 社員数300名以上

• 会社名

  レバレジーズ株式会社

• 応募条件

  ・大卒以上
  ・正社員として法人営業もしくは無形商材営業の経験が1年以上
  
  【歓迎要件】
  ・主体的に論理的な問題解決に当たった経験
  ・相対的に高い結果を出した経験
  
  【求める人物像】
  ・与えられた目標以上に高い目標に向かってコミットメントができる方
  ・新たな価値を生み出す立ち上げフェーズの事業に関わりたい方
  ・自分ごととして改善行動ができる方
  ・クライアントと伴走しながら価値貢献したいという思いをお持ちの方
  ・やるべきことを自ら考え、主体的に履行ができる方

• 勤務地

  〒150-0002
  東京都渋谷区渋谷２丁目２４番１２号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,000,000円～7,500,000円

  給与形態：年俸制 賞与回数：賞与なし インセンティブ：あり 〈年収例〉 ▼想定年収： 500万円〜750万円 ※経験や経歴により下限...

【カスタマーサクセス】導入700社超の価格戦略SaaS「プライズサーチ」のカスタマーサクセス／週4リモート

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 社員数100名以上

• 会社名

  GMOサイバーセキュリティ byイエラエ株式会社

• 応募条件

  応募必須条件
  ・カスタマーサポート または カスタマーサクセスの経験（業界は不問）
  ※目安：電話/メールでの顧客対応、問い合わせ対応、導入支援などいずれか
  
  ＜歓迎スキル・経験＞
  ・IT企業／SaaSでの業務経験
  ・ECサイト運営の経験、またはEC業界の基礎知識
  ・マニュアル・FAQなどドキュメント作成経験
  ・データを扱う業務への抵抗がないこと（Excel/スプレッドシート等）
  
  ＜求める人物像＞
  ・指示待ちではなく、「今やるべきこと」を整理して動ける方
  ・目の前の問い合わせ対応だけでなく、再発防止や仕組み化も楽しめる方
  ・お客様の成功を大事にし、丁寧にコミュニケーションできる方
  ・チーム全体の動きを考え、情報共有や改善に前向きな方
  ・リモート中心でも、必要に応じて出社・対応できる柔軟性がある方

• 勤務地

  〒150-8512
  東京都渋谷区桜丘町26番1号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：333,000円～450,000円
  年収：4,000,000円～5,500,000円

  給与形態：月給制 賞与回数：業績賞与 〈年収例〉 400万円〜550万円 ・年収400万円の場合 　月給333,334円（基本給248,0...

【カスタマーサクセス】クラウド型データ連携ツール「Reckoner（レコナー）」のカスタマーサクセス／CS立ち上げポジション／リモート可

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 社員数100名以上

• 会社名

  株式会社スリーシェイク

• 応募条件

  【必須（MUST）】
  IT業界での営業のご経験をお持ちの方
  
  【歓迎（WANT）】
  組織の立ち上げや仕組み化に携わったご経験
  IT領域でのプロジェクトマネジメント経験
  従業員数300名以上の企業を顧客とした対応経験
  チームマネジメントや後輩育成など、マネジメント経験
  
  【こんな人なら活躍できます！】
  顧客の理想状態から逆算し、最適なプロセスを設計・推進できる方
  テクニカルな内容にも前向きに興味を持ち、理解を深めようとする姿勢のある方
  業界・職種に対する高い理解力と、自身の経験に基づいた課題解決力をお持ちの方
  関係者と連携しながら、主体的に物事を前に進められる方

• 勤務地

  〒160-0015
  東京都新宿区大京町22-1グランファースト新宿御苑3F・4F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

【ソリューションセールス（カスタマーサクセス）】豊富な研修！PaaS商材「SPIRAL」／IT未経験歓迎！地銀・大学のDXを推進／既存深掘りメインの少数精鋭組織

• 社員数300名以上

• 会社名

  スパイラル株式会社

• 応募条件

  【必須要件】
  ・法人営業経験（2～3年以上）： 商材の形を問わず、顧客の課題に対して提案を行ってきた経験
  ・顧客課題を整理し、提案につなげた経験
  ・社内外の関係者と連携しながら業務を進めた経験
  
  
  【歓迎するスキル・経験】
  ・IT、SaaS、ソフトウェア業界での営業経験（未経験の方も、キャッチアップ意欲があれば歓迎します）
  ・金融機関、学校法人、公共セクター向けの営業経験
  ・複数の関係者（パートナー企業や社内エンジニア）を巻き込んだプロジェクト進行経験
  ・数字に対するコミットメント力： 目標達成に向けて自ら行動量をコントロールし、完遂できる方
  
  【求める人物像】
  ・自立自走できる方　　　　　：少人数の組織において、自ら課題を見つけ、主体的に動ける方
  ・ロジカルな思考をお持ちの方： 顧客の「商流」や「収益構造」を理解し、筋道の通った提案ができる方
  ・誠実な関係構築ができる方　： 地域に根ざした顧客と長期的な信頼関係を築くことに価値を感じられる方
  現在の2名のメンバーと協力し、支店を盛り立てていく意欲のある方

• 勤務地

  東京都港区赤坂二丁目9番11号　 オリックス赤坂2丁目ビル 10階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：260,000円～370,000円
  年収：4,000,000円～5,550,000円

  給与形態：月給制 インセンティブ：なし 〈年収例〉 年収：400万～555万 月給：266,667円～370,000円 固定残業代：33,...

【カスタマーサクセス】ITメディア事業部／レバテックダイレクト導入企業の採用成功を支援するコンサルティング担当

• 社員数100名以上
• 社員数300名以上

• 会社名

  レバレジーズ株式会社

• 応募条件

  ・大卒以上
  ・正社員として法人営業もしくは無形商材営業の経験が1年以上
  
  【歓迎要件】
  ・主体的な論理的問題解決の経験
  ・プロダクトのカスタマーサクセス経験
  
  【求める人物像】
  ・クライアントの立場に立ってコンサルのような立ち位置で問題解決ができる方
  ・定量的なデータに基づいて顧客対応ができる方
  ・成果に愚直にこだわれる方
  ・与えられた目標以上に高い目標に向かってコミットメントができる方

• 勤務地

  〒150-0002
  東京都渋谷区渋谷２丁目２４番１２号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,000,000円～7,500,000円

  給与形態：年俸制 賞与回数：賞与なし インセンティブ：あり 〈年収例〉 ▼想定年収： 500万円〜750万円 ※経験や経歴により下限給与...

【フォロワー(※レバレジーズプランニングサポート／大阪)】エンジニア・企業の継続利用を支援するリテンション担当

• 会社名

  レバレジーズ株式会社 大阪拠点

• 応募条件

  ・大卒以上
  ・以下いずれかに該当する方
  └正社員として営業もしくは販売サービス経験1年以上
  └正社員としてエンジニアの就業経験1年以上
  
  【歓迎要件】
  ・顧客の要望をヒアリングし、個別のニーズに合わせた提案を行った経験
  ・PCの基本操作
  
  【求める人物像】
  ・各ステークホルダーと良好な関係構築を行うことができるコミュニケーション能力がある方
  ・求職者に寄り添って人生を真剣に考えられる方
  ・求職者のキャリア支援のために必要な知識やスキルを自ら学習する姿勢を持っている方
  ・各ステークホルダーとの問題解決能力、調整能力に優れている方
  ・柔軟性があり、ストレス耐性がある方
  ・困難な状況でも顧客貢献のために最後まで諦めずにやり抜ける方

• 勤務地

  〒530-0003
  大阪府大阪市北区堂島1-6-20堂島アバンザビル11F/12F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：320,000円～
  年収：4,000,000円～5,000,000円

  給与形態：月給制 賞与回数：賞与なし インセンティブ：あり 〈年収例〉 ▼想定月収 月給32万円～（月65時間分／108,446円を含み...

【フォロワー／派遣スタッフ就業支援】看護師・介護士・保育士の長期就業を支える調整担当

• 社員数100名以上
• 社員数300名以上

• 会社名

  レバレジーズ株式会社

• 応募条件

  ・高専卒、大卒以上
  ・正社員として営業or販売or接客、いずれかの経験1年以上
  ・トラブル対応経験が多数ある方
  
  【歓迎要件】
  ・人材派遣営業経験者
  ・ブライダル、不動産、旅行業界出身かつカウンターセールス、プランナー経験者
  ・客室乗務員、グランドスタッフ、ホテル等のサービス業経験者、カスタマーサクセス、カスタマーサポート経験者
  ・関係者間の利害調整が必要な問題解決業務の経験者
  
  【求める人物像】
  ・顧客間の仲裁や調整ができる方
  ・顧客の立場に立って話を傾聴できる方
  ・適切な方に適切な仕事を割り振ることができる方
  ・女性が多い組織のため、女性とのコミュニケーションが柔軟に取れる方
  ・関係者の多い問題や経緯の複雑な問題の解決に粘り強く取り組める方

• 勤務地

  〒150-0002
  東京都渋谷区渋谷２丁目２４番１２号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,200,000円～5,000,000円

  給与形態：年俸制 賞与回数：賞与なし インセンティブ：あり 〈年収例〉 ▼想定年収： 420万円〜500万円 ※経験や経歴により下限給与...