【カスタマーサクセス】調達・購買部門向けの自社SaaSのカスタマーサクセス/最後に残されたアナログ領域をDX
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 株式会社Leaner Technologiesの正社員 カスタマーサクセスの求人情報イメージ1
調達活動をぐっとスマートに。

アナログな見積プロセス・購買プロセスをデジタル化し、
さらなる調達活動の高度化・効率化・コスト低減を実現できる
これまでにない調達DXサービスです。

■Leaner見積
調達力を強化して、収益性向上を実現する仕入先選定のプロセスをデジタル化し、データ活用を促進。
バイヤーの勘・経験・努力を、組織の集合知に変え、「ソーシングの高度化」を実現するソーシングDXクラウドです。

■Leaner購買
購買業務はこれひとつに。
多様な取引先からの購買プロセスを一元化できる購買プラットフォームです。
直感的な操作性で、すぐに、だれでも、かんたんに

■募集背景
増員募集 / 更なる組織強化

■募集予定人数・期間
5人 / 6ヶ月
会社名
株式会社Leaner Technologies
職種
カスタマーサクセス
雇用形態
正社員
仕事内容
仕事内容
1,000兆円にものぼる、法人の1年間の購買総額。
弊社は日本で唯一、この法人の買い物1,000兆円を科学する挑戦をしています。
私たちは、調達・購買領域のDXを推進し、すべての企業にとって不可欠で、利益創出において重要な活動を支援しています。

営業、労務、会計領域はインフラのクラウド化が進んでいますが、調達・購買領域の業務インフラは未だExcelやFaxなどの紙書類がメイン。
システムが導入されている場合でも、多くが10年以上前にオンプレで開発されたものから変わっておらず、改善の余地が大きい状態です。

この調達・購買領域に、新しいスタンダードとなるプロダクトを提供しているのがLeanerです。

◯リーナー見積
https://leaner.jp/sourcing

見積の依頼から回答承認まで完結する、見積業務をデジタル化するクラウドサービスです。

◯リーナー購買
https://leaner.jp/purchasing

見積の後段プロセスの発注において、お取引先のすべての商品、見積品、Amazon様やモノタロウ様など法人カタログを統合で検索でき、購買を一元管理できるプラットフォームとして提供しています。

また、リーナー見積・リーナー購買に加え、近年加速度的に多様化・複雑化する調達・購買領域のあらゆるニーズに対応したマルチプロダクトを今後展開していきます。

【業務内容】
導入企業へのオンボーディング・利活用推進担当として顧客伴走する役割を中心に、初期利用状態の構築からプロダクトの活用指標向上に向けたプラン作成~商談~推進業務を行なっていただきます。導入から利用開始におけるオンボーディングがスムーズに進むよう、導入プロジェクトを指揮し、活用の下地作りから活用提案までを社内関係者を巻き込みながらワンストップで担います。

〇対顧客業務
・オンボーディング(サービス活用開始までのサポート、伴走)
・ユーザーに向けた利用説明会企画、実行
・新機能リリースに伴う利用促進の支援

〇対社内業務
・業務設計、マニュアル・トークスクリプト作成
・サービス運営に関わる業務改善、企画
・品質向上を目的とした社内提案
・顧客要望をもとにプロダクト・開発部門への機能改善の提案

PRポイント
【仕事の魅力】
・組織拡大フェーズにおけるチーム創りの経験を積むことができます
・事業のスケールを担う市場開拓のミッションをダイレクトに担えます。
・顧客が目指す事業成長に対して、最後まで伴走しきる醍醐味が味わえます。
・エンジニア・ビジネスメンバーと密接に関わりながら、新たな価値を生み出せます。
・日本の国力を高めるほどの影響力をもつ領域において、マーケットインパクトの大きい大手企業の潜在的ニーズである真の課題解決ができます。

【この仕事で得られるもの】
・日本では未発達である支出管理市場の改善・改革に関わり、社会に対して大きく貢献できる実感を得られます。
・スタートアップフェーズから参画することで、代表や創業メンバーと同じ目線に立って事業や組織創りをしていく経験が得られます。
給与
年収:7,000,000円~12,000,000円
給与詳細
給与形態:年俸制

〈年収例〉
■当社規定による
・予定年収:700万〜1200万(基本月給:41.6万~)
※上記月給には、固定割増手当(45時間分、108,500円~)を含む。超過分は全額支給します。
■ストックオプション制度あり(正社員対象)
勤務地
〒141-0022
東京都品川区東五反田5-22-33TK池田山ビル2F
勤務時間
10:00~19:00

■標準的な勤務時間
フレックスタイム制
①コアタイム:なし
②フレキシブルタイム:始業時間  6:00 終業時間 22:00
③所定労働時間8h/休憩1h
※但し業務の都合上、就業時間・休憩時間を変更する場合がある。
休日詳細
休日:土日祝休み
年間休日:125日
休暇制度:夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、産休・育休
補足情報:■休日休暇:
年間休日 125日程度 完全週休2日(土日) 祝日 ゴールデンウィーク、夏季休暇、年末年始休暇. 有給休暇
社内独自制度※ライフステージの変化に関わらず継続的に挑戦し続けられる環境を提供しています
- 病気休暇(Sick Leave)
- ワクチン休暇
- 出産サポート休暇
- 子育て病気休暇
- 育児休暇
福利厚生
社会保険完備、交通費支給
補足情報:■社会保険:
健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険

■福利厚生:
各種社会保険完備 ストックオプション付与 通勤交通費支給 在宅ワーク補助 リモート勤務制度あり フレックスタイム制 リファラル補助制度

【社内の雰囲気】
IT、スタートアップ、コンサル、メーカー、金融、人材業界出身など様々なバックグラウンドを持ちながらも、社会を抜本的に変えていくビジネスに興味を持ち、専門を限定せずに広くキャッチアップしていくメンバーが多いです。

【リーナーの特徴】
“最高の仲間と生き生きと働いて、大きな事業を成し遂げたい"メンバーが集まっています。
“はたらく時間と場所は自分で決める”を方針としています。
◎リモート勤務相談可能/フレックス制度あり
◎男性メンバーの育休取得実績あり
∟社員とそのご家族の時間を創業当時から大切にしています。
◎年間休日125日
応募条件
応募必須条件
・法人を相手とした顧客折衝経験3年以上

【歓迎するスキル・経験】
・B向けプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
・カスタマーサクセスの仕組み化、プロセス設計などに携わった経験

【求める人物像】
・社会への価値提供に関心があり、クライアントに貢献したいという強い想いがある方
・世の中を抜本的に変えることに対して、一緒にワクワクできる方
・素直かつアンラーニングの姿勢で顧客にも、社内メンバーとも協働できる方
・全社や事業、チームの目標を自分事と捉え、事業/チームの目標達成を優先できる方



【学歴】
学歴不問

【経験・資格】
職種未経験OK
業種未経験OK
備考
<選考フロー>
①カジュアル面談/ CEO大平
②面接(1~2回)/ 現場メンバー HR
③最終面接 / CEO大平 COO田中
④オファー面談
※基本オンライン実施
※②〜④でご来社いただくケースもあり

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