【カスタマーサクセス】人間ドック・健診予約サイト「MRSO」のカスタマーサクセス
- 正社員
ヘルスケアプラットフォームの運営
医療/行政/法人に対するバーティカルSaaSの提供
医療/行政/法人に対するバーティカルSaaSの提供
- 会社名
- マーソ株式会社
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- 間ドック・健診予約サイト「MRSO」等のカスタマーサクセス業務
・オンボーディング、運用定着支援
・利用促進、活用状況分析、アップセル機会の発掘
・新機能開発に向けた要望ヒアリング・企画提案
・業務プロセス改善やCSチームの型化推進
※継続利用率は99.5％以上！更なる利用促進を目指したカスタマーサクセス業務を実施します。
※エンジニアや営業メンバーと連携して顧客要望をプロダクト改善につなげます。
■魅力・やりがい
・開発チーム・経営陣との距離が近く、自身の意見が反映されやすい環境
・企画起案から仕様反映までを一気通貫で経験可能
・希望があれば新規事業開発への異動も可能 - 給与
- 年収：4,500,000円～8,000,000円
- 給与詳細
- 月給：32.1万円~57.1万円
賞与回数：2回
〈年収例〉
月給 321,575円～571,560円
＊基本給：237,920円～422,880円、固定残業代：83,655円～148,680円を含む
＊賞与2回（夏１カ月、冬１カ月） - 勤務地
-
〒105-6017
東京都渋谷区虎ノ門４丁目３−１ 城山トラストタワー １７階 - 勤務時間
- 09:00~18:00
〈補足情報〉
※時差出勤制度あり - 残業時間
- 月間平均残業時間：20時間以下
- 休日詳細
- 休日：土日祝休み
年間休日：125日
休暇制度：
補足情報：■年間125日 (内訳) 完全週休2日、祝日、夏期3日、年末年始5日、有給休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休業、休職期間等 ■有給休暇 入社半年経過時点10日 最高付与日数20日 - 福利厚生
- 社会保険完備
- 応募条件
- ■必須条件
・思考と実行の両面において、高いポテンシャルをお持ちの方
■歓迎スキル
・SaaSまたはWebサービスのカスタマーサクセス経験
・顧客との長期的な関係構築経験
・プロジェクト推進／マネジメント経験
■求める人物像
・論理的に物事を捉え、状況に応じた柔軟な対応ができる方
・顧客に深く向き合い、関係構築が得意な方
・当社のミッションに共感し、自らの意志で変化を起こせる方
【学歴】
学歴不問 - 備考
- ＜選考フロー＞
1次→最終
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