【経理業務経験者歓迎!】法人ウォレットサービス『paild』のカスタマーサクセス(経理ドメインエキスパート)/Fintech領域の巨大市場
  • 正社員
  • リモートワーク×出社ハイブリッド
  • フルリモート・在宅勤務可
  • 副業可
  • 業務効率化
  • ホリゾンタルSaaS
株式会社ペイルドの正社員 カスタマーサクセスの求人情報イメージ1
Handiiは2017年創業。法人カードをいつでも何枚でも発行 ”企業の決済を変える” 法人向けウォレットサービス『paild(ペイルド)』を開発・運用しているFintechのスタートアップです。「新しい金融を切り拓く」というミッションのもと、2020年8月に正式にサービスをリリース。『paild』を通じて、従来の法人カードにない機能や柔軟性、使いやすさを提供し、バックオフィス関連のSaaSとの連携をはじめとする機能拡充や、paildの新しく柔軟な活用方法を提案し、企業のDXを推進していきます。

消費者向けのキャッシュレス化がトレンドになっている中、BtoB決済のカード決済比率は0.2%しか進んでいません。
しかし、国内のBtoBの決済は年間900兆円、BtoC決済とCtoC決済あわせて年間300兆円とも言われる巨大マーケットに私たちはいます。
消費者側のキャッシュレス化が進んでいる中、法人側のキャッシュレスが進まないわけがない。BtoBのEC市場規模の推移だけを見ても、事業成長の可能性は一目瞭然です。
カード決済総額に与信金額が追いつかない世界が到来しつつある今、私たちは時代を先読みし、自社サービスの『paild』を通して、新しい金融の在り方を切り開き、この巨大マーケットでのシェアを拡大に挑戦していきます。

現在利用社数が1,000社を突破し、組織を拡大中です。事業成長に伴い、全職種において採用活動を強化していますが、その為にはたくさんの経験もった仲間との出会いが必要です。弊社に少しでも興味を持たれたら、ぜひ誠実で個性的なHandiiのメンバーと気軽に話してみてください!皆さんと接点ができることを楽しみにしています。
会社名
株式会社ペイルド
職種
カスタマーサクセス
雇用形態
正社員
仕事内容
【職務内容】
・自社プロダクトを導入するお客様のオンボーディング支援(機能やベストプラクティスに関するナレッジをお客様へ提供し、運用設計・課題解決を支援)
・新機能や新たなユースケースについて、プロダクトを導入済みのお客様へナレッジを提供、さらなる活用を支援
・自社プロダクトの活用ナレッジの収集とプロダクトにおける記事等のコンテンツ作成、ブラッシュアップ
・自社プロダクトの活用支援プロセスの改善企画(メトリクス設計や仕組み化)
・お客様の声を元に開発チームへプロダクト改善のフィードバックを実施

などを考えています。
※具体的な役割については、面談等を通じ、ご希望やご経験をもとにチームとディスカッションの上、決定させていただきます。

【募集の背景】
私たちは法人カードを何枚でもすぐに発行できる、クラウド型の法人カードサービスのpaildを提供しています。
https://www.paild.io/

paildでは、従来にない次のようなカードの活用も可能です。
- 登録するSaaSのサービスごとにバーチャルカードを発行する
- 購買依頼に基づき、その依頼専用のバーチャルカードを発行する

企業の決済にまつわる様々な業務を改革し、わかりやすく効率化できる弊社プロダクトは、お客様へのコンタクトを継続的に行っていくことで、より深い活用方法を提案することができると考えています。
プロダクトを便利にご活用いただくための支援や顧客体験の更なる向上を実現するために、バックオフィスの実務経験や知識がある経理ドメインエキスパートの役割がより一層重要になってきました。経験・知識に基づく深い知見に基づき、CSや営業支援としてお客様へより良いプロダクト体験を提供できるのではないかと考えています。
機能に対する理解だけではなく、経理業務や会計ソフトに関する理解が必要な場面もたくさんあります。経理経験を活かして新たなキャリアに挑戦したい方に適任のポジションです。

今回ご入社いただく方には、paildのカスタマーサクセス機能の立ち上げから参画いただき、経理のドメイン知識を活かした顧客企業の業務プロセス構築支援など、今後の業務拡大に力を貸していただきたいです。

【このポジションで経験できること】
・Fintech SaaSによって顧客の常識を覆す新たな業務プロセスを提供できる
・カスタマーサクセスの組織作り・仕組み化に関わりながら、事業成長にダイレクトに貢献することができる
・新プロダクト、新機能の開発においても、経理目線でアドバイスをすることでエンジニアチームの業務解像度を上げることに貢献できる

経営者との距離が近く、意思決定が早いため、タイムリーな施策を遂行できるのも本ポジションならではの魅力です。
金融は、誰もが避けて通れないサービスを常に当たり前のように提供し続ける社会のインフラでもあり、誰もがお客様になりうる、可能性に満ちた領域でもあります。
私たちのチームも、Handiiに出会うまで金融なんて考えてもみなかった、というメンバーがかなりおりますが、現在は中核メンバーとして活躍している方ばかりです。

≪参考URL≫
paild Webサイト(https://www.paild.io/)
プロダクトの概要がよくわかる動画です(https://www.youtube.com/watch?v=FoPMLxa3txU)
Handiiのはたらき方① リモートワークは全部“込み“のハイブリッド型?(https://www.wantedly.com/companies/handii/post_articles/352346)
Handiiのはたらき方② 就業時間は“スーパー“フレックス制(https://www.wantedly.com/companies/handii/post_articles/353059)
Handiiのはたらき方③ オフィスは金融企業らしさあふれる日本橋兜町(https://www.wantedly.com/companies/handii/post_articles/353890)
給与
年収:4,000,000円~6,000,000円
勤務地
〒103-0026
東京都中央区日本橋兜町5番1号兜町第一平和ビルB1F
勤務時間
10:00~18:30

実働7.5H、コアタイムなしのスーパーフレックス制度
※午前半休、午後半休はもちろんのこと、中抜けも可能
休日詳細
休日:土日祝休み
年間休日:120日
休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇
福利厚生
社会保険完備、交通費支給、健康診断
補足情報:
- 通勤手当(月4万円まで)
- paildを使った購入支援制度(毎月1万円が自由に使える「みんなでpaild生活制度」)
- マシンは MacBook Air/Pro などのご希望のスペックをご用意 - 健康診断全額補助
- インフル予防接種代補助 【その他】
- 働7.5H、コアタイムなしのスーパーフレックス!
- リモートワークOK
- 人事制度構築中
- 雇用形態:正社員(試用期間6ヶ月)
- 雇用期間:期間の定めなし
- ストックオプション (採用時期によって)
応募条件
・システム活用を伴う経理業務経験(目安3年以上)
・ステークホルダーと円滑に業務を進める高いコミュニケーション能力

【歓迎する条件】
・クラウド型会計ソフト(freeeやMF)の導入・利用・運用構築経験
・セールス系組織における目標達成経験
・ライティング経験やnoteなどへの記事の作成経験
・業務に用いる様々なシステムの活用に対する適応性

【本ポジションはこんな方におすすめ】
・顧客の課題を理解し伴走できる情熱・共感力のある方
・決済を統合したSaaSでお客様の業務プロセスを変革することに面白みを感じる方
・データドリブンに仮説検証サイクルを早く回したい方
・チームメンバーとのコミュニケーションを大切にし、楽しくやりがいを持って仕事ができる環境を作れる方

【求める人物像】
・抽象度が高い課題に対して考える点や整備が整っていない環境の中でも自律的に考え、粘り強く取り組める方
・チームメンバーとのコミュニケーションを大切にし、 フェアでオープンに仕事ができる環境を作れる方
備考
※フルリモート可/在宅勤務と出社の選択自由

【選考プロセス】
書類選考→面接(人事のカジュアル寄り面接)→現場面接→最終面接(社長)→内定

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