カスタマーサクセス求人検索

【エンタープライズカスタマーサクセス Bill One／関西支店】国内No.1のSaaS企業／経理AXサービスのカスタマーサクセス

• 社員数300名以上

• 会社名

  Sansan株式会社 関西支店

• 応募条件

  【必須スキル】
  以下のいずれかの経験を通算5年以上お持ちの方（複数の経験の組み合わせも可）
  ・バックオフィス系SaaSやERPなどの業務システムにおける、大手企業向けの提案・導入・活用支援経験
  ・ITベンダー／コンサルティングファーム／SIerでの業務改革・業務システム関連プロジェクトの推進経験
  ・バックオフィス系BPO企業での法人営業、または業務設計・運用構築・実装支援経験
  ・事業会社で、関係部門と調整しながら業務プロセスの改善や業務システムの導入・刷新を推進した経験
  ・事業会社や税理士法人・監査法人・会計コンサルティングファームでの経理・財務・会計・税務・監査の実務経験
  ※「大手企業」は従業員500名以上を目安とします。
  ※営業・カスタマーサクセス・導入支援・SEなど、職種は問いません。PM・PL経験は必須ではなく、メンバーとしての推進経験も対象です。
  
  【歓迎スキル】
  複数部門やグループ会社を巻き込むプロジェクトを、PM・PL・主担当として完遂した経験
  数百名規模以上の利用定着・行動変容を伴うプロジェクト（チェンジマネジメント）の経験
  ERPパッケージベンダーやSIerの専門部隊における、大手企業向け業務要件定義・導入コンサルティング経験
  経理・財務業務（月次決算など）や関連法制度（インボイス制度、電子帳簿保存法など）の理解
  大手企業特有の意思決定プロセスを踏まえたプロジェクト推進経験
  複数名のプロジェクトメンバーをマネジメントした経験
  
  【求める人物像】
  顧客の業務プロセスを構造から捉え、「なくせる業務」を設計できる方。経営層から現場担当者まで、レイヤーに応じた合意形成ができる方。長期・大規模なプロジェクトを完遂させることに達成感を覚える方を求めています。

• 勤務地

  大阪府大阪市北区堂島浜1-4-19マニュライフプレイス堂島 3F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：516,000円～1,063,000円
  年収：7,430,000円～15,510,000円

  給与形態：月給制 想定年収：743万円～1,551万円 月給：51.6万円～106.3万円 賞与回数： 昨年度賞与実績： インセンティブ： ...

【カスタマーサクセス（福岡）】AIテックタッチ×多業界展開でCSキャリアを深化させる、実務スペシャリスト／実行支援・AI活用

• 社員数300名以上

• 会社名

  アディッシュ株式会社 福岡拠点

• 応募条件

  下記、いずれか必須
  ・カスタマーサクセス実務経験（1年以上／SaaS・非SaaS問わず）
  ・オンボーディングからリテンション（解約防止）までの一連のCS実務プロセスの深い理解
  ・顧客のインサイトを解釈し、個別最適な提案や交渉を行ってきた高い顧客折衝能力
  ・複雑な状況下でも優先順位をつけ、スピード感を持って実務を遂行できる論理的思考力とタスク駆動スキル
  
  【歓迎スキル】
  ・AIツールの活用や、それらを組み合わせた業務効率化・テックタッチ運用の経験
  ・GainsightやSalesforce等のテックツールを用いた実務運用、データマネジメントの経験
  ・複数名のメンバーの進行管理、業務フォロー、メンター等の経験
  ・現場の泥臭い業務を整理し、再現性を持たせるためのマニュアル化やプロセス改善の経験
  
  【求める人物像】
  ・「AIテックタッチ」などの新領域に挑戦し、AI時代に活きるスキルでCSキャリアを深めたい方
  ・SaaSに限らず、様々な業界（非SaaS含む）のCSに触れ、自身の「専門領域の幅」を広げたい方
  ・「何をやるか」の事業内容と同等以上に、「どのようなカルチャー、どのような仲間と働くか」というリスペクトベースの環境を重視する方
  ・戦略や理論を語るだけでなく、自ら泥臭く実行し、事実（データや顧客の反応）ベースで思考・改善できる方

• 勤務地

  福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

【カスタマーサクセス・フィールドセールス】「ViViViT」の新規セールスとカスタマーサクセス／新規商談から導入・継続支援まで一貫担当／水曜リモート

• リモートワーク×出社ハイブリッド

• 会社名

  株式会社ビビビット

• 応募条件

  ・クライアントワーク経験1年以上
  ・デザインへの関心
  
  歓迎スキル
  ・新規セールスの経験
  ・カスタマーサクセスの経験
  ・人材業界での経験
  ・デザイン関連の業務経験
  
  求める人物像
  ・成長意欲が高く、新しい挑戦や環境変化を楽しめる方
  ・自らの意思で周りを巻き込みチームで課題解決に取り組め、事業成果にコミットしていける方
  ・クリエイティブへの興味関心や、クリエイターへのリスペクトをお持ちの方

• 勤務地

  〒160-0023
  東京都新宿区西新宿６丁目１１番３号Ｄタワー西新宿

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：300,000円～450,000円
  年収：4,000,000円～7,000,000円

  給与形態：月給制 賞与回数：業績賞与 〈年収例〉 想定年収：400万円～700万円 月給：300,000円～450,000円（＋インセンティ...

【カスタマーサクセス（責任者候補）】LINEを軸とした顧客のCRM戦略伴走とCS体制の仕組みづくり／責任者候補

• 会社名

  Loycus株式会社

• 応募条件

  法人営業、マーケター、コンサルタントとして
  ・顧客課題を構造的に分解し成果を出した経験
  ・顧客・自社の事業を分解し、KPI・KGIを設定してPDCAを主導した経験
  ・提案フォーマット・営業プロセスを自ら設計・改善した経験
  
  ■応募資格（歓迎）
  ・仕組み化や整備されていない状況下で、一から作り上げた経験
  ・マーケティング戦略知見
  ・顧客管理ツール（CRM）を使った営業経験
  
  ■求める人物像
  ・思考能力が高い方
  ・顧客成果起点で考えられる方
  ・やり切る力のある方
  ・AIを積極的に取り入れ、業務の質やスピード向上に活かしていきたい方
  ・AIのアウトプットを鵜呑みにせず、自ら考え、検証・修正しながら活用できる方

• 勤務地

  〒101-0031
  東京都千代田区東神田１丁目１６番７号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：7,000,000円～9,000,000円

  給与形態：年俸制

【アカウントマネージャー（第二新卒）】大手企業向け「AI面接官」のアカウントオーナー／既存深耕・成果最大化／運用定着とNRRドライブを担当／リモート可

• リモートワーク×出社ハイブリッド

• 会社名

  株式会社VARIETAS

• 応募条件

  【必須（MUST）】
  - 下記2つをいずれも満たす方
  - 学歴:大卒(中退も可)
  - 直近の会社で営業として2年以上の就業経験がある方
  
  - 上記2つに加えて、下記2つのいずれかを満たす方
  - 取り扱う商材の受注まで(またはデリバリー)のリードタイムが3ヶ月以上 または売上予算5000万円以上で達成されたご経験
  - 50名以下のスタートアップでの就業経験
  
  【歓迎（WANT）】
  - BtoB SaaS領域での法人営業 or アカウントマネジメントの経験
  - アカウント深耕・拡張（アップセル/クロスセル）の経験
  - エンタープライズ（従業員5,000名以上）企業との商談・アカウントマネジメント経験
  - 役員・部長クラスとの商談経験
  - 営業フレームワーク運用経験
  - 顧客課題の構造化とソリューション提案の経験（コンサルティブ・セリング）
  - HRtech／採用領域の知見
  - グループ企業・複数事業部への横展開経験
  
  【求める人物像】
  1. 変化を前向きに楽しめる方
  - PMF検証期から拡大期への移行、競合環境の変化、プロダクトの進化の中で、前提条件が変わることを"面白い"と捉え適応していける方
  2. 地頭の良さと、素直な学習欲を併せ持つ方
  - 複雑な顧客課題を構造化して捉え直せる思考力と、新しいフレーム・プロダクト・業界知見を貪欲に吸収し自分の武器にしていける学習姿勢の両方を持つ方
  3. 横断的に巻き込み、組織の成果に貢献できる方
  - PS・PdM・マーケ・事業CEO候補など、社内外の多様な関係者を巻き込みながら、アカウント成果と事業成果の両方を前に進められる方
  4. 顧客の成果に執着できる方
  - 売上目標だけでなく、顧客側の成果（選考精度・採用成功率等）を"自分の成果"として背負える方
  5. アカウントを"自分の事業"として設計・実行できる方
  - 担当する企業それぞれの攻略設計を自分で描き、自分で前に進められる方。仮説を立て、検証し、型化できる方

• 勤務地

  〒141-0021
  東京都品川区上大崎２丁目１５番１９－７０８号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：8,000,000円～15,000,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 800万円〜1,500万円（経験・期待値により決定） ※想定月給には月45時間分のみなし残業代を含みます ※実...

【アカウントマネージャー】大手企業向け「AI面接官」の既存深耕・成果最大化／NRR・LTV向上を担うアカウントオーナー／リモート可

• リモートワーク×出社ハイブリッド

• 会社名

  株式会社VARIETAS

• 応募条件

  1. BtoB SaaS領域での法人営業 or カスタマーサクセス経験 3年以上
  2. スタートアップ or 外資企業でのAE or CS経験
  3. アカウント深耕・拡張（アップセル/クロスセル）の成功経験
  
  【歓迎（WANT）】
  - エンタープライズ（従業員5,000名以上）企業との商談・アカウントマネジメント経験
  - 役員・部長クラスとの商談経験
  - 営業フレームワーク運用経験
  - 顧客課題の構造化とソリューション提案の経験（コンサルティブ・セリング）
  - HRtech／採用領域の知見
  - グループ企業・複数事業部への横展開経験
  
  【求める人物像】
  1. 変化を前向きに楽しめる方
  - PMF検証期から拡大期への移行、競合環境の変化、プロダクトの進化の中で、前提条件が変わることを"面白い"と捉え適応していける方
  2. 地頭の良さと、素直な学習欲を併せ持つ方
  - 複雑な顧客課題を構造化して捉え直せる思考力と、新しいフレーム・プロダクト・業界知見を貪欲に吸収し自分の武器にしていける学習姿勢の両方を持つ方
  3. 横断的に巻き込み、組織の成果に貢献できる方
  - PS・PdM・マーケ・事業CEO候補など、社内外の多様な関係者を巻き込みながら、アカウント成果と事業成果の両方を前に進められる方
  4. 顧客の成果に執着できる方
  - 売上目標だけでなく、顧客側の成果（選考精度・採用成功率等）を"自分の成果"として背負える方
  5. アカウントを"自分の事業"として設計・実行できる方
  - 担当する企業それぞれの攻略設計を自分で描き、自分で前に進められる方。仮説を立て、検証し、型化できる方

• 勤務地

  〒141-0021
  東京都品川区上大崎２丁目１５番１９－７０８号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：8,000,000円～15,000,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 800万円〜1,500万円（経験・期待値により決定） ※想定月給には月45時間分のみなし残業代を含みます ※実...

【カスタマーサクセス／コアPM】 エンタープライズ向けSaaS導入プロジェクトマネージャー／大手・中堅企業へのSaaS導入・活用を推進

• 会社名

  Dress Code株式会社

• 応募条件

  ■必須スキル
  ・プロジェクトを推進した経験（規模や業界は問いません。関係者を巻き込んで、期限内に何かを完了させた経験）
  ・権限のない相手を動かした経験。顧客でも社内でも、立場で命令できない相手に協力してもらった経験
  ・相手の状況を踏まえて、次に何をすべきかを自分から示せること
  ・新しいやり方を学んで、自分のやり方を変えられること
  
  ■歓迎スキル
  ・業務システム（SaaS・基幹系・バックオフィス領域）の導入経験
  ・給与・労務・人事、情報システムのいずれかの業務知識
  ・顧客に提案した経験（営業・コンサルティングなど）
  ・手順の標準化やテンプレート化を主導した経験
  
  ■求める人物像
  ・顧客の業務や経営課題を深く理解し、解決に向けて主体的に取り組める方
  ・未整備な状況でも、仮説を持ち自走して提案・改善ができる方
  ・顧客の声を構造的に整理し、社内やプロダクトチームに的確に還元できる方
  ・市場や競合との比較を踏まえ、自社の価値や課題を言語化できる方
  ・自責思考で手を動かし、事業成長に本気でコミットできる方

• 勤務地

  〒104-0045
  東京都中央区築地２丁目１番４号銀座ＰＲＥＸ・Ｅａｓｔ８階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：6,000,000円～12,000,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 年俸制：600万円−1200万円 ※経験・能力・評価に応じて決定

【導入コンサルタント】顧客の業務設計から導入・活用支援まで一貫して担当／「サブスクペイProfessional」のカスタマーサクセス／リモート可

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 社員数100名以上

• 会社名

  株式会社ROBOT PAYMENT

• 応募条件

  【必須条件】
  以下、いずれかのご経験
  - Salesforce®を活用した業務設計経験
  - ITコンサルタント（経営管理・会計領域、ERP領域、DX戦略領域など）としての業務経験
  - 業務コンサルタント（管理会計、バックオフィス業務BPRなど）としての業務経験
  - SIerにおけるプロジェクトマネージャー、ITアーキテクト（エンタープライズ向け基幹システム導入）としての業務経験
  - エンタープライズ向けSaaS／PKG（経営管理・会計領域、ERP領域など）のコンサルタント、プリセールス、CSMとしての業務経験
  
  【歓迎する経験・スキル】
  - Salesforce®の資格
  - EPM（経営管理）ツール、BIツール、ERPの導入または運用経験
  - 公認会計士、簿記2級以上の資格、または同等の会計知識
  - データ連携（API、ETLなど）に関するIT知識
  
  【求める人物像】
  ・顧客の業務課題解決に対するカスタマーファーストの思考
  ・常に改善を意識した向上心
  ・現状に足りないことを自身で必要なことを考え動ける方
  ・顧客のために妥協せずに業務に取り組める方
  ・わからないことは自分で調べたり、新しいやり方を考えることが好きな方

• 勤務地

  〒150-0001
  東京都渋谷区神宮前6-19-20第15荒井ビル4F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：7,000,000円～11,000,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 年収:700万円 ～1100万円 ※給与はご経験やご経歴を鑑みて決定。 ※月45時間の見込み残業代を含む。

【カスタマーサクセス】利益を見える化する新しい運送管理システム「ロジックス」のカスタマーサクセス（オンボーディング）／リモート可

• 会社名

  アセンド株式会社

• 応募条件

  社会人経験3年以上
  営業やカスタマーサクセス職、サポート職など、顧客対応の経験がある方
  エクセルやOffice等の一般的なソフトフェアを利用できる方
  
  
  ■歓迎スキル
  業務コンサル又はSIerにおけるPMOのご経験
  SaaS企業におけるCS近接領域でのご経験
  カスタマーサクセス領域戦略の立案・遂行やKPI設定・予実管理のご経験
  部下の査定を含むマネジメント・チーム組織運営のご経験
  BtoB SaaS企業におけるカスタマーサクセス部署の立ち上げのご経験やリードのご経験
  
  ■求める人物像
  社会課題の解決に興味関心がある方（応募段階での物流業界への興味は問いません）
  謙虚に学ぶ姿勢を持っている方
  顧客ファーストでありながらも、臨機応変な対応ができる方
  自己開示を大切に、メンバー同士で率直なFBを行い、信頼関係を築ける方

• 勤務地

  〒162-0842
  東京都新宿区市谷砂土原町2-7-19田中保全ビル3階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,500,000円～8,500,000円

  給与形態：年俸制

【カスタマーサクセスコンサルタント】CS組織の立ち上げと仕組み化を上流から支援／経験に応じてフルリモート可

• フルリモート・在宅勤務可
• 社員数300名以上

• 会社名

  アディッシュ株式会社

• 応募条件

  以下いずれかの経験をお持ちの方
  
  ・自社SaaSプロダクト等における、CS組織の立ち上げ・プロセス構築における「要件定義」や「上流設計」の経験
  ・コンサルティングファームやITベンダーにおける、DX推進、CRM・SFAなどのITツール導入における要件定義・プロジェクトリードの経験
  ・複数名のメンバーの進行・クオリティ管理、またはチームリーダー・マネジメント（中間管理職）の経験
  
  ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります
  
  【歓迎スキル】
  ・『Gainsight』などのサクセステックツールの導入・要件定義の経験
  ・クライアントワーク（コンサルティング、受託開発、PM等）の実務経験
  ・業界を問わない柔軟なビジネスモデルへの理解（製造、金融、ITなど幅広い業界への知見）
  
  【求める人物像】
  ・「何をやるか」の事業内容と同等以上に、「どのようなカルチャー、どのような仲間と働くか」というリスペクトベースの環境を重視する方
  ・戦略や理論を語るだけでなく、自ら泥臭く実行し、事実（データや顧客の反応）ベースで思考・改善できる方
  ・自社SaaSでの一過性の構築にとどまらず、多様な企業の「0→1の要件定義や上流設計」に繰り返し携わり、CS戦略のグランドデザインを描くプロへと成長したい方
  ・『Gainsight』をはじめとするサクセステックを駆使し、感覚論に閉じない「データドリブンな仕組み化・DX推進」を主導したい方
  ・単なる目先の運用代行ではなく、クライアントが「自走できる再現性の高い組織を作る」という本質的な顧客成長にコミットしたい方
  ・個人主義で成果を追うのではなく、得られた知見を組織に還元する「強固なナレッジシェア」を大切にし、チームの総合力でプロジェクトを推進したい方

• 勤務地

  東京都品川区西五反田1-21-8ヒューリック五反田山手通ビル6階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：420,000円～585,000円
  年収：5,040,000円～7,020,000円

  給与形態：月給制 〈年収例〉 想定年収：504～702万円 月収：42万円～58.5万円 （固定残業代月30時間分を含む：月76,600円~...

【カスタマーサクセス（福岡）】VOCを届けるプロアクティブ支援 のカスタマーサクセス／コールセンターSV経験者歓迎

• 社員数300名以上

• 会社名

  アディッシュ株式会社 福岡拠点

• 応募条件

  以下、いずれか必須
  
  ・10名以上のチームマネジメント経験（目安：2年以上） 中小規模のコールセンターやBPOベンダー等にて、クライアント対応、メンバー育成、シフト管理、二次対応等を担い、オペレーターチームをまとめてきた経験。
  ・現場視点を持った品質評価・フィードバックの実務経験 管理者として現場に入り込み、オペレーターの困りごとや課題を早期に察知し、事実に基づきポジティブ・ネガティブ双方のフィードバックを行ってきた経験。
  ・課題解決に向けたエスカレーション・二次対応の実務経験 単なる「問い合わせをさばく」対応に留まらず、現場の状況を正確に把握し、上席対応や関係部署への適切な調整を行ってきた経験。
  
  
  【歓迎スキル】
  ・SaaS、ITプロダクト、またはテクニカルサポート領域での業務経験（ログ解析、API連携、事象再現等の技術支援への抵抗感がないこと）
  ・問い合わせデータ（VOC）の定量・定性分析を行い、開発・営業へのフィードバックやFAQ・マニュアル構築へと繋げた経験
  ・縦割りではない環境において、業務全体を俯瞰し自発的にプロセス改善や課題解決に取り組んできた経験
  ・CRM、チャットツール、ナレッジ管理ツール等の活用・運用が得意な方
  
  【求める人物像】
  ・クライアント先での支援がメインであるからこそ、現場で得た知見やナレッジを自社の仲間と積極的に共有し、組織力を共に高めていくチームワーク・カルチャーに共感できる方
  ・業務の全体像を俯瞰して捉え、自分やチームが担う役割の将来的な影響をイメージしながら能動的に動ける方
  ・全体俯瞰の視点を持ち、自らの担当範囲だけでなく、サービス全体のプロセスや将来的な影響をイメージして行動できる方
  ・プロアクティブな思考で指示待ちではなく、ツールを活用しながら能動的・効率的なサポートを模想できる地頭と柔軟性のある方
  ・「誰と働くか」を重視し、チームでの協調性やカルチャーマッチを大切にし、互いにフィードバックし合えるオープンな関係性を築ける方

• 勤務地

  福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：334,000円～460,000円
  年収：4,000,000円～5,520,000円

  給与形態：月給制 〈年収例〉 想定年収：400〜552万円 月収：33.4万円～46万円 （固定残業代月30時間分を含む：月60,900円~...

【カスタマーサクセス】VOCを届けるプロアクティブ支援 のカスタマーサクセス／コールセンターSV経験者歓迎

• 社員数300名以上

• 会社名

  アディッシュ株式会社

• 応募条件

  以下、いずれか必須
  
  ・10名以上のチームマネジメント経験（目安：2年以上） 中小規模のコールセンターやBPOベンダー等にて、クライアント対応、メンバー育成、シフト管理、二次対応等を担い、オペレーターチームをまとめてきた経験。
  ・現場視点を持った品質評価・フィードバックの実務経験 管理者として現場に入り込み、オペレーターの困りごとや課題を早期に察知し、事実に基づきポジティブ・ネガティブ双方のフィードバックを行ってきた経験。
  ・課題解決に向けたエスカレーション・二次対応の実務経験 単なる「問い合わせをさばく」対応に留まらず、現場の状況を正確に把握し、上席対応や関係部署への適切な調整を行ってきた経験。
  
  
  【歓迎スキル】
  ・SaaS、ITプロダクト、またはテクニカルサポート領域での業務経験（ログ解析、API連携、事象再現等の技術支援への抵抗感がないこと）
  ・問い合わせデータ（VOC）の定量・定性分析を行い、開発・営業へのフィードバックやFAQ・マニュアル構築へと繋げた経験
  ・縦割りではない環境において、業務全体を俯瞰し自発的にプロセス改善や課題解決に取り組んできた経験
  ・CRM、チャットツール、ナレッジ管理ツール等の活用・運用が得意な方
  
  【求める人物像】
  ・クライアント先での支援がメインであるからこそ、現場で得た知見やナレッジを自社の仲間と積極的に共有し、組織力を共に高めていくチームワーク・カルチャーに共感できる方
  ・業務の全体像を俯瞰して捉え、自分やチームが担う役割の将来的な影響をイメージしながら能動的に動ける方
  ・全体俯瞰の視点を持ち、自らの担当範囲だけでなく、サービス全体のプロセスや将来的な影響をイメージして行動できる方
  ・プロアクティブな思考で指示待ちではなく、ツールを活用しながら能動的・効率的なサポートを模想できる地頭と柔軟性のある方
  ・「誰と働くか」を重視し、チームでの協調性やカルチャーマッチを大切にし、互いにフィードバックし合えるオープンな関係性を築ける方

• 勤務地

  東京都品川区西五反田1-21-8ヒューリック五反田山手通ビル6階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：334,000円～460,000円
  年収：4,000,000円～5,520,000円

  給与形態：月給制 〈年収例〉 想定年収：400〜552万円 月収：33.4万円～46万円 （固定残業代月30時間分を含む：月60,900円~...

【カスタマーサクセス】クラウド型奨学金運営管理システム「ガクシーAgent」のカスタマーサクセス／週3リモート／副業可

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可

• 会社名

  株式会社ガクシー

• 応募条件

  応募必須条件
  ・カスタマーサクセス、カスタマーサポート業務2年以上（業界問わず）
  ・ガクシーのビジョンやミッションに共感し、向き合える方
  ・PCツール（Excel、スプレッドシートなど）使用ができる方
  
  ■歓迎経験・スキル
  ・SaaS業界やIT業界でのCS経験
  ・法人向け商材でのCS経験
  
  ■求める人物像
  ・クライアントの課題をしっかりと理解し、最適な解決策を一緒に考えられる方
  ・クライアントの成功を第一に考え、誠実かつ丁寧ができる方
  ・チームワークを大切にしつつ、自分の業務にも責任を持って取り組める方

• 勤務地

  〒150-0043
  東京都渋谷区道玄坂1-21-1 SHIBUYA SOLASTA ビジネスエアポート渋谷南平台 3F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：334,000円～584,000円
  年収：4,000,000円～7,000,000円

  給与形態：月給制 想定年収：400万円～700万円 月給：33.4万円～58.4万円 賞与回数：業績賞与 昨年度賞与実績： インセンティブ： ...

【カスタマーサクセス（マネージャー候補）】中小企業向けの名刺管理サービス「Eight Team」のカスタマーサクセス(マネージャー候補)

• 社員数300名以上

• 会社名

  Sansan株式会社

• 応募条件

  【必須スキル】
  BtoB営業経験（3年以上）
  3名以上のチームマネジメント経験
  数値目標に基づくKPI設計・運用・改善の経験
  営業プロセスやナレッジを「仕組み化」し、組織に展開した経験
  
  【歓迎スキル】
  インサイドセールス、営業組織の立ち上げ・拡大経験
  SaaSまたはIT業界での新規開拓・リードマネジメント経験
  マーケティング、CS、アライアンスとの共同施策経験
  
  【求める人物像】
  数字とファクトに強く、戦略思考と実行力を兼ね備えている方
  与えられた目標に対し、自ら課題を特定し、構造化し、やり切れる方
  他部門や外部パートナーを巻き込み、横断的に成果を出せる方
  変化を前向きに捉え、曖昧な状況でも自律して推進できる方
  ナレッジを仕組み化し、チーム全体の成長・再現性向上にコミットできる方
  Eight Team の事業成長に本気で向き合い、「組織を強くする」意志を持つ方

• 勤務地

  東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル 13F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：8,320,000円～11,970,000円

  給与形態：年俸制 賞与回数：2回 〈年収例〉 経験、能力等に応じて個別に決定します。 年収832万の場合 月額57.8万（基本給45....

【アカウントマネージャー（自治体向け）】教育DXを推進する大規模プロジェクトのアカウントマネジメント／リモート週2-3日可

• リモートワーク×出社ハイブリッド

• 会社名

  モノグサ株式会社

• 応募条件

  【必須スキル】
  ・行政機関や大手企業（エンタープライズ）との長期的なプロジェクト推進のご経験（3年以上目安）
  ・複数のステークホルダーが介在する複雑な案件において、合意形成を行い、プロジェクトを推進したご経験
  ・定量データから課題を特定し、アクションに繋げたご経験
  
  【歓迎スキル】
  ・自治体／官公庁へのプロポーザルのご経験
  ・エンタープライズ企業に対するカスタマーサクセス（CS）のご経験
  
  【求める人物像】
  ・モノグサの「記憶を日常に」というミッションに共感し、記憶事業に想いをもって取り組んでいただける方
  ・素直で学習意欲が高く、過去の経験に囚われずにアンラーニングを厭わない方
  ・顧客への深い関心を原動力に、職責の枠を超えて「事業のために最善なこと」を提言・実行できる方
  ・自身の成功体験を再現性のある形で、周囲に展開することに喜びを感じられる方
  ・社会課題解決への情熱を持ち、困難な状況においても粘り強く、周囲を巻き込み主体的に解決策を探求できる方

• 勤務地

  〒102-0072
  東京都千代田区飯田橋3-8-5住友不動産飯田橋駅前ビル7階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：6,000,000円～11,500,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 ※ご経験と能力に応じて決定いたします

【カスタマーサクセス】Dress CodeのCS体制の設計と実装／ハイタッチ・ロータッチでの伴走支援／一気通貫でPMFを深化

• 会社名

  Dress Code株式会社

• 応募条件

  募必須条件
  ・BtoBにおける顧客対応経験（カスタマーサクセス／ソリューション営業／コンサルティングなど）3年以上
  ・0→1フェーズでの施策設計・ドキュメント構築経験（例：サクセスプラン、KPI設計、提案資料、運用マニュアル、プレイブック など）
  ・顧客課題を構造化し、複数の打ち手を設計・提案した経験
  
  ■歓迎スキル
  ・BtoB SaaSにおけるハイタッチ／ロータッチCSの設計・実行経験（タッチモデル設計、ヘルススコア運用、QBR運営など）
  ・エンタープライズ顧客の経営層・部門責任者を巻き込んだ伴走支援の経験
  ・活用コンテンツ・ウェビナー・コミュニティ等を通じたスケーラブルな価値提供設計の経験
  ・アップセル／クロスセル、リニューアル交渉などNRR向上に資する経験
  ・BtoB SaaSのビジネスモデル、ユニットエコノミクスへの理解
  ・プロジェクトマネジメント、業務フロー設計、PDCA実践の経験
  ・部門横断での連携・調整を伴う業務推進の経験
  
  ■求める人物像
  ・顧客の業務や経営課題を深く理解し、解決に向けて主体的に取り組める方
  ・1社への深い伴走（ハイタッチ）と、N社への再現性ある価値提供（ロータッチ）の両方に面白さを感じられる方
  ・未整備な状況でも、仮説を持ち自走して提案・改善ができる方
  ・顧客の声を構造的に整理し、社内やプロダクトチームに的確に還元できる方
  ・市場や競合との比較を踏まえ、自社の価値や課題を言語化できる方
  ・自責思考で手を動かし、事業成長に本気でコミットできる方

• 勤務地

  〒104-0045
  東京都中央区築地２丁目１番４号銀座ＰＲＥＸ・Ｅａｓｔ８階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：6,000,000円～12,000,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 年俸制：600万円−1200万円 ※経験や評価に基づいて決定

【カスタマーサクセス】福利厚生のOEM型SaaSのカスタマーサクセス

• 会社名

  株式会社Leafea

• 応募条件

  【必須要件】
  ・SaaS事業におけるテックタッチ、ロータッチでのカスタマーサクセスの実務経験
  ・データを活用し仕組みで課題解決した経験・実績
  
  【歓迎条件】
  ・新規顧客のオンボーディング業務経験
  ・0→1フェーズでCS組織（特にテックタッチ領域）を立ち上げた経験
  ・プロジェクトマネジメントの経験
  
  【求める人物像】
  ・「誰もがその人らしく生きられる社会をつくる。」というVisionに共感いただける方
  ・大手企業が到達できていない市場を開拓するという挑戦を楽しめる方
  ・データを活用した課題解決の施策立案や推進が得意な方

• 勤務地

  〒105-0004
  東京都港区新橋2-5-2

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,000,000円～8,000,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 年収：500-800万円 月給：417,600円〜667,000円 （基本給：308,500円〜493,500...

【カスタマーサクセス】既存顧客と長期的な信頼関係を築く法人営業／週2日リモート可

• リモートワーク×出社ハイブリッド

• 会社名

  GRAND株式会社

• 応募条件

  【必須】
  ・社会人経験2年以上
  ・接客、営業、または顧客対応いずれかの実務経験
  
  【歓迎スキル】
  ・接客／対面でのおもてなし・関係構築の経験（不動産賃貸、販売、サービス、ホスピタリティ等）
  ・既存顧客との折衝・提案、顧客対応の経験
  ・会食や対面の場での関係構築に前向きに取り組める方
  
  【求める人物像】
  ・人と接することが好きで、相手の立場に立った丁寧なコミュニケーションができる方
  ・自ら段取りして動ける自走力のある方
  
  ※学歴・業界未経験は問いません。

• 勤務地

  〒160-0022
  東京都新宿区新宿1丁目16-9 シャンヴィラカテリーナ3F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：250,000円～406,000円
  年収：4,500,000円～7,000,000円

  給与形態：月給制 想定年収：450万円～700万円 月給：25万円～40.6万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績： インセンティブ：あり 〈...

【カスタマーサクセス】次世代型カスタマーコミュニケーションツール「GENIEE CHAT」のカスタマーサクセス（リーダー候補）

• 社員数300名以上

• 会社名

  株式会社ジーニー

• 応募条件

  ・以下いずれかのご経験（目安2年以上）
  ①カスタマーサクセスのご経験
  ②SaaS/IT製品のテクニカルサポート・プロダクトサポート経験
  ③無形商材の既存顧客営業のご経験
  ④広告運用×顧客コミュニケーションのご経験
  
  ■歓迎条件
  ・SaaSないしは、IT・Webサービスにおけるカスタマーサクセスのご経験
  ・複数名のチームマネジメントのご経験
  ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験
  ・カスタマーサクセス組織の具体的な仕組みや戦術の設計立案、実行の経験
  
  ■求める人物像
  ・クライアントの成果創出にコミットメントし、課題の本質を捉えて最適な提案ができる方
  ・データに基づいた判断力と、業務改善への主体性を持ち、周囲を巻き込みながらチームをリードできる方
  ・変化を楽しみながら、顧客視点でサービスの価値を高めていける方

• 勤務地

  〒160-0023
  東京都新宿区西新宿６丁目８番１号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,000,000円～8,000,000円

  給与形態：年俸制 賞与回数：2回 〈年収例〉 年収 5,000,000 円 - 8,000,000円 月給：357,143 円～571,...

【カスタマーサクセス】産業用ドローンを用いた測量解析・点検SaaSのカスタマーサクセス【リーダー候補】

• 社員数100名以上

• 会社名

  Terradrone株式会社

• 応募条件

  応募必須条件
  ・顧客対応業務のご経験1年以上（営業、CS、施工管理など）
  ・成長意欲が高く、明るいコミュニケーションが取れる方
  
  【歓迎スキル】
  ・土木、測量業務のご経験
  ・土木、測量に関する機材の取り扱い経験
  ・測量系資格
  
  【求める人物像】
  ・業界/顧客に向き合い、新しい技術の導入/運用の推進を通じて、リアル産業の変革をリードする情熱のある方
  ・業界に深く入り込み、積極的に学んでいく意欲のある方

• 勤務地

  東京都渋谷区渋谷区渋谷2-12-19東建インターナショナルビル３F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：333,000円～500,000円
  年収：4,000,000円～6,000,000円

  給与形態：月給制 想定年収：400万円～600万円 月給：33.3万円～50万円 賞与回数：業績賞与 昨年度賞与実績： インセンティブ： 〈...

【カスタマーサクセス】主体的に顧客の採用課題を解決／新卒就職支援

• 社員数300名以上

• 会社名

  レバレジーズ株式会社

• 応募条件

  【必須要件】
  ・大卒以上
  ・正社員としての営業経験または人事や広報／教育などといった研修イベントなどの企画経験1年以上
  
  【歓迎要件】
  ・リーダー、マネジメント経験
  ・教育経験
  ・業務改善経験
  
  【求める人物像】
  ・新設になる新規ポジションのため、自らが主体となって理想状態を定め課題解決をすることが求められます。
  ・新しい取組みを実践していくため、社内外問わず情報取得したり高速でPDCAを回す必要があります。
  ・顧客ごとに適切な解決策を提案するための深い商材理解、ヒアリング能力、関係構築力が必要不可欠です。
  ・新規事業の立ち上げに興味のある方、早期にリーダーになりたい方。

• 勤務地

  〒150-0002
  東京都渋谷区渋谷２丁目２４番１２号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,000,000円～7,000,000円

  給与形態：年俸制 インセンティブ：あり 〈年収例〉 ▼想定年収： 500万円〜700万円 ※経験や経歴により下限給与を下回ることもあります ...

【カスタマーサクセス・インサイドセールス（営業コンサルタント）】WEB業界大手を支援する営業コンサル／インサイドかサクセスへ配属／週2リモート可

• リモートワーク×出社ハイブリッド

• 会社名

  株式会社グークス

• 応募条件

  応募必須条件
  ・1年以上の法人新規営業経験もしくは2年以上の個人新規営業経験
  ・Excel / スプレッドシートでの簡単な集計経験(四則計算など)
  ★☆弊社メンバーの過去経歴例☆★
  ・不動産会社での法人向け新規営業
  ・保険代理店での既契約者向けの個人営業
  ・SaaS提供上場企業での法人向け新規営業
  ・SNSマーケティング代理店のプランナー
  
  ■歓迎スキル
  ・過去実績をもとにした四半期〜半期の部署目標の達成プランの考案と推進
  ・CRM、SFAやBIツール（例: Salesforce/kintone/Tableau等、特定のツールは不問）の使用経験
  
  ■求める人物像
  ・若いうちに市場価値を高めたい方
  ・チームで成果を出すことが好きな方
  ・変化を前向きに楽しめる方
  ・将来的にマネジメントや事業責任者に挑戦したい方
  ・指示待ちではなく、自ら考えて行動したい方
  
  （フィットしないスタンス）
  ・ルーティンワーク中心で働きたい方
  ・成長より安定を最優先したい方
  ・個人成果のみを重視したい方

• 勤務地

  〒103-0014
  東京都中央区日本橋蛎殻町１丁目３５番８号グレインズビル４階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,000,000円～5,500,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 年収400万円 〜 550万円 ※みなし残業45時間/月 (月収38万円の場合、98,910円分のみなし残業代...

【カスタマーサクセス・インサイドセールス（リーダー候補）】WEB業界大手を支援する営業コンサル／インサイドかサクセスへ配属／週2リモート可

• 会社名

  株式会社グークス

• 応募条件

  応募必須条件
  ・法人新規営業2年以上のご経験
  
  ★☆弊社メンバーの過去経歴例☆★
  ・不動産会社での法人向け新規営業
  ・保険代理店での既契約者向けの個人営業
  ・SaaS提供上場企業での法人向け新規営業
  ・広告代理店でのWEBマーケティング運用
  ・SNSマーケティング代理店のプランナー
  ・コールセンターでの問い合わせ対応
  ・メーカーでの営業事務
  ・飲食店での接客経験
  ・アパレルの販売員
  
  ■歓迎スキル
  ・3-5名程度のチームマネジメントのご経験
  ・過去実績をもとにした四半期〜半期の部署目標の達成プランの考案と推進
  ・広告代理店、営業支援会社、人材支援(エージェント/RPO)、コンサルティングファーム等での就業経験
  ・業務フローの改善の実施(オペレーション省人化、ミス防止等のコストダウン〜営業パフォーマンス向上と領域は不問)
  
  ■求める人物像
  ・若いうちに市場価値を高めたい方
  ・チームで成果を出すことが好きな方
  ・変化を前向きに楽しめる方
  ・将来的にマネジメントや事業責任者に挑戦したい方
  ・指示待ちではなく、自ら考えて行動したい方
  
  （フィットしないスタンス）
  ・ルーティンワーク中心で働きたい方
  ・成長より安定を最優先したい方
  ・個人成果のみを重視したい方

• 勤務地

  〒103-0014
  東京都中央区日本橋蛎殻町１丁目３５番８号グレインズビル４階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,500,000円～6,000,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 年収450万円 〜 600万円 ※みなし残業45時間/月 (月収38万円の場合、98,910円分のみなし残業代...

【カスタマーサクセス・インサイドセールス（営業アソシエイト）】WEB業界大手を支援する営業コンサル／インサイドかサクセスへ配属／最短半年でリーダー昇格も可／週2リモート可

• 会社名

  株式会社グークス

• 応募条件

  応募必須条件
  ・1年以上の営業経験(toC/toB問わず)、もしくは接客or販売経験(Ex. アパレル/学習塾/パーソナルトレーニング等)
  ・Excel / スプレッドシートでの簡単な集計経験(四則計算など)
  
  ★☆弊社メンバーの過去経歴例☆★
  ・不動産会社での法人向け新規営業
  ・保険代理店での既契約者向けの個人営業
  ・金融機関での個人向け融資業務(車ローン、リフォームローン等)
  ・教材の個人向け営業
  
  ■歓迎スキル
  ・当月〜四半期のアクションプランの考案と推進
  ・同僚と協働してチームに対して影響を及ぼした経験
  
  ■求める人物像
  ・若いうちに市場価値を高めたい方
  ・チームで成果を出すことが好きな方
  ・変化を前向きに楽しめる方
  ・将来的にマネジメントや事業責任者に挑戦したい方
  ・指示待ちではなく、自ら考えて行動したい方
  
  （フィットしないスタンス）
  ・ルーティンワーク中心で働きたい方
  ・成長より安定を最優先したい方
  ・個人成果のみを重視したい方

• 勤務地

  〒103-0014
  東京都中央区日本橋蛎殻町１丁目３５番８号グレインズビル４階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：3,240,000円～4,560,000円

  給与形態：年俸制 〈年収例〉 年収324万円 〜 456万円 ※みなし残業45時間/月 (月収38万円の場合、98,910円分のみなし残業代...

【カスタマーサクセス】AIを活用した業務改善・プロダクト活用支援 株式会社ダイニー （IT×流通・EC・飲食、その他IT・Webサービス、SIer・SES、飲食・レスト

• 社員数100名以上

• 会社名

  株式会社ダイニー 大阪拠点

• 応募条件

  ◆必須スキル
  以下いずれかを2年以上の経験を有している方
  ・飲食・小売・サービス業などにおける経理・採用・バックオフィスの実務
  ・BtoB SaaSにおけるカスタマーサクセス／オンボーディング／導入支援
  ・顧客の業務フローを理解し、課題を構造化した解決策の設計、提案、実行
  ・複数の社内外ステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進
  
  ◆歓迎スキル
  ・飲食企業、多店舗ビジネスのバックオフィス業務（監査・PL作成・採用等）
  ・会計、人事/採用管理SaaSの導入または運用経験
  ・データ突合、仕訳作成など、会計実務の自動化および効率化に取り組んだ経験
  ・AI／LLMの活用や導入支援、業務での積極活用
  ・新規プロダクトの0→1フェーズでのオンボーディング設計、プロセス標準化
  
  ◆求める人物像
  ダイニーでは、全社共通で以下のマインドを大切にしています。
  
  顧客志向が強く、アウトカム（結果）で物事を語れる人
  他喜力（他人を喜ばせる力）を発揮することで仕事のやりがいを感じる人
  何事も自分ごととして捉え、積極的に関わることができる人

• 勤務地

  大阪府大阪市中央区安土町3-5-13 本町ガーデンシティテラス12F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：6,000,000円～10,000,000円

  年収 6,000,000 円 - 10,000,000円 ・年俸制 ・月額 500,000円（基本給 369,942円、固定残業代 (45時間分...

【カスタマーサクセス】保育施設特化の職員育成・評価・定着SaaS『カタグルマ』のカスタマーサクセス／フルリモート可

• 会社名

  カタグルマ 株式会社カタグルマ

• 応募条件

  【必須スキル経験】
  下記のいずれかの経験のある方
  
  ・HR分野においてカスタマーサクセスや営業、もしくはそれに類似した業種を経験している方
  ・保育、教育、療育業界などにおいて以下の経験のある方
  ∟コンサルティング経験
  ∟現場マネジメント且つ、人事・経営・収支管理に関する業
  
  【歓迎するスキル・経験】
  ・無形商材のBtoB営業、またはコンサルティング実務経験
  ・プロジェクトマネジメント（PM）の経験
  ・保育・福祉業界への知見
  
  【活躍できる人物像】
  ・顧客の課題を深く理解し、本質的な解決策を考えることが好きな方
  ・単なるシステム導入支援ではなく、組織づくりや人材育成の支援に興味がある方
  ・経営者やマネージャー層との対話を通じて、自身の視座やビジネススキルを高めたい方
  ・決められた業務をこなすだけでなく、仕組みづくりやサービス改善にも主体的に関わりたい方
  ・カスタマーサクセスを起点に、コンサルティングや事業開発などへキャリアの幅を広げていきたい方
  
  保育を支えるシステムにユーザー目線を大切にしながら関わっていただくので、子育ての経験も歓迎です！

• 勤務地

  東京都千代田区神田岩本町4番地9 トゥルム神田4階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,000,000円～8,000,000円

  給与形態：年俸制 想定年収：400万円～800万円 賞与回数：2回 〈年収例〉 年収4,000,000円～8,000,000円 ※固定残業...

【カスタマーサクセス（東京）】店舗向けSaaS「スマレジ」等の導入支援・オンボーディング／新設チームの立ち上げメンバー

• 社員数300名以上

• 会社名

  株式会社スマレジ 東京拠点

• 応募条件

  【必須条件(MUST)】下記いずれかの実務経験をお持ちの方
  IT/Webサービスにおける「カスタマーサクセス」または「導入支援」の実務経験（目安：1年以上）
  顧客のオンボーディング（導入支援）や、活用促進（アダプション）に携わった経験。
  メールやチャットの対応だけでなく、Web会議等で顧客と直接対話した経験。
  法人営業の実務経験（目安：2年以上）IT/Webサービスなどの無形商材の営業経験。
  顧客の課題をヒアリングし、自社商材を用いた提案によって目標数値を達成した経験。
  
  【歓迎要件】
  店舗ビジネス（小売・飲食・アパレル等）への深い知見。
  SaaSビジネスにおける解約率低減や売上維持率向上に取り組んだ経験。
  POS、決済、HR（勤怠・給与）、EC等の周辺ドメインに関する知識。
  
  【求める人物像】
  当社ミッション「お店を元気に、街を元気に！」へ共感いただける方
  当社バリュー（行動指針）へ共感いただける方
  ┗行けるとこまで行く！：熱意を持って挑戦し、自分の限界やゴールを超える
  ┗要件定義ではなく、要求定義：相手の発言の先にある、本質的なニーズや課題に向き合う
  ┗家族に誇れる仕事を：迷ったときは、自身の行動が「家族に誇れるか」「家族に恥じないか」を基準に判断する

• 勤務地

  東京都品川区大崎1-6-3 日精ビルディング 7F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：280,000円～390,000円
  年収：4,000,000円～5,500,000円

  給与形態：月給制 想定年収：400万円～550万円 月給：28万円～39万円 賞与回数：1回 昨年度賞与実績： インセンティブ： 〈年収例〉...

【カスタマーサクセス（東京／部長候補）】店舗向けSaaS「スマレジ」等のLTV最大化に向けた顧客データ分析と既存提案／決済・勤怠管理等のアップセル・クロスセル

• 社員数300名以上

• 会社名

  株式会社スマレジ 東京拠点

• 応募条件

  【必須条件(MUST)】
  以下3点を満たす方
  ・カスタマーサクセス領域での実務経験3年程度
  ・CS戦略の立案から実行までを主導した経験
  ・マネジメント経験（採用、教育、評価まで）
  
  【歓迎要件】
  ・店舗事業者向けのITソリューション提案経験
  ・複数名～数十名規模のマネジメント経験
  
  【求める人物像】
  当社ミッション「お店を元気に、街を元気に！」へ共感いただける方
  当社バリュー（行動指針）へ共感いただける方
  ┗行けるとこまで行く！：熱意を持って挑戦し、自分の限界やゴールを超える
  ┗要件定義ではなく、要求定義：相手の発言の先にある、本質的なニーズや課題に向き合う
  ┗家族に誇れる仕事を：迷ったときは、自身の行動が「家族に誇れるか」「家族に恥じないか」を基準に判断する

• 勤務地

  東京都品川区大崎1-6-3 日精ビルディング 7F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：570,000円～690,000円
  年収：8,000,000円～12,000,000円

  給与形態：月給制 想定年収：800万円～1,200万円 月給：57万円～69万円 賞与回数：1回 昨年度賞与実績： インセンティブ： 〈年収...

【カスタマーサクセス（東京／マネージャー）】店舗向けSaaS「スマレジ」等のLTV最大化に向けた顧客データ分析と既存提案／決済・勤怠管理等のアップセル・クロスセル

• 社員数300名以上

• 会社名

  株式会社スマレジ

• 応募条件

  【必須条件(MUST)】
  法人営業としての「課題解決型提案（ソリューションセールス）」の経験
  単なる物売りではなく、顧客の経営課題や業務プロセス深く入り込み、無形商材やシステムを提案してきた経験。
  自身で売上目標（予算）を持ち、戦略的にアプローチを行って継続的に達成してきた実績。※新規開拓・既存深耕（ルートセールス含む）の形態は問いません。
  IT/Webサービスにおける「LTV最大化」を目的としたCS実務経験
  カスタマーサクセスとして、オンボーディングだけでなく、アップセル・クロスセルや解約阻止（チャーンレート改善）などの「売上指標」を追っていた経験。
  ハイタッチ（対面・Web会議）での顧客折衝を行い、顧客の事業成長に貢献した実績。
  
  【歓迎要件】
  店舗ビジネス（小売・飲食・アパレル等）への深い知見。
  SaaSビジネスにおける解約率低減や売上維持率向上に取り組んだ経験。
  POS、決済、HR（勤怠・給与）、EC等の周辺ドメインに関する知識。
  
  【求める人物像】
  当社ミッション「お店を元気に、街を元気に！」へ共感いただける方
  当社バリュー（行動指針）へ共感いただける方
  ┗行けるとこまで行く！：熱意を持って挑戦し、自分の限界やゴールを超える
  ┗要件定義ではなく、要求定義：相手の発言の先にある、本質的なニーズや課題に向き合う
  ┗家族に誇れる仕事を：迷ったときは、自身の行動が「家族に誇れるか」「家族に恥じないか」を基準に判断する

• 勤務地

  〒541-0053
  大阪府大阪市中央区本町４丁目２番１２号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：350,000円～570,000円
  年収：5,000,000円～8,000,000円

  給与形態：月給制 想定年収：500万円～800万円 月給：35万円～57万円 賞与回数：1回 昨年度賞与実績： インセンティブ： 〈年収例〉...

【カスタマーサクセス（大阪）】店舗向けSaaS「スマレジ」等のLTV最大化に向けた顧客データ分析と既存提案／決済・勤怠管理等のアップセル・クロスセル

• 社員数300名以上

• 会社名

  株式会社スマレジ

• 応募条件

  【必須条件(MUST)】
  法人営業としての「課題解決型提案（ソリューションセールス）」の経験
  単なる物売りではなく、顧客の経営課題や業務プロセス深く入り込み、無形商材やシステムを提案してきた経験。
  自身で売上目標（予算）を持ち、戦略的にアプローチを行って継続的に達成してきた実績。※新規開拓・既存深耕（ルートセールス含む）の形態は問いません。
  IT/Webサービスにおける「LTV最大化」を目的としたCS実務経験
  - カスタマーサクセスとして、オンボーディングだけでなく、アップセル・クロスセルや解約阻止（チャーンレート改善）などの「売上指標」を追っていた経験。
  - ハイタッチ（対面・Web会議）での顧客折衝を行い、顧客の事業成長に貢献した実績。
  
  【歓迎要件】
  店舗ビジネス（小売・飲食・アパレル等）への深い知見。
  SaaSビジネスにおける解約率低減や売上維持率向上に取り組んだ経験。
  POS、決済、HR（勤怠・給与）、EC等の周辺ドメインに関する知識。
  
  【求める人物像】
  当社ミッション「お店を元気に、街を元気に！」へ共感いただける方
  当社バリュー（行動指針）へ共感いただける方
  ┗行けるとこまで行く！：熱意を持って挑戦し、自分の限界やゴールを超える
  ┗要件定義ではなく、要求定義：相手の発言の先にある、本質的なニーズや課題に向き合う
  ┗家族に誇れる仕事を：迷ったときは、自身の行動が「家族に誇れるか」「家族に恥じないか」を基準に判断する

• 勤務地

  〒541-0053
  大阪府大阪市中央区本町４丁目２番１２号

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  月給：350,000円～570,000円
  年収：5,000,000円～8,000,000円

  給与形態：月給制 賞与回数：1回 〈年収例〉 年収 5,000,000 円 - 8,000,000円 【月給】 ・35.7万円～57....