東京都のカスタマーサクセス特化求人なら9Eキャリアカスタマーサクセス（5ページ目）

かかりつけ薬局支援システム「Pharms」のカスタマーサクセス

• 副業可
• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• 業務効率化
• バーティカルSaaS

• 会社名

  株式会社メドレー

• 応募条件

  【必須要件】
  ・Excel、スプレッドシートを使用した業務の経験
  -高いスキルは不要ですが、医療機関の情報を管理するため、Excelなどで滞りなく業務を進めることのできるスキルは必須です。
  ・ビジネスメールスキル
  -契約周りのことなど、メールで対応する場合も多いので、薬剤師や薬局経営者の方に対して失礼のないメールスキルが問われます。
  ・ソリューション営業経験
  -自ら使い方を考えて提案できる、医療機関に入り込んだコミュニケーションが必要となります。
  
  【歓迎要件】
  ・コンサルティング業務経験
  
  【求める人物像】
  ・いずれかに当てはまる方のご応募をお待ちしています！
  -事業づくりやビジネスに関心の有る方
  -最後まであきらめず、愚直にやり続ける覚悟を持った方
  -不確定要素や変動要因の多い環境を楽しめる方
  -人とコミュニケーションをとるのが好きな方
  -臨機応変な対応ができる方
  -自ら進んで知識や業務についてのインプットができる方
  -任せられている業務を自身で工夫して改善した経験をお持ちの方
  -売り切り型の営業ではなく、受注後の顧客の成功を意識した提案を実行してきた方

• 勤務地

  〒106-6113
  東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー13F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,000,000円～6,000,000円

クラウド診療支援システム「CLINICS」のカスタマーサクセス

• 副業可
• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• 業務効率化
• バーティカルSaaS
• オンボーディング業務中心
• 個人営業経験歓迎
• カスタマーサポート経験歓迎
• 未経験歓迎

• 会社名

  株式会社メドレー

• 応募条件

  【必須要件】
  ・基礎的なPCスキル
  -高いスキルは不要ですが医療機関の情報を管理するため、滞りなく業務を進めることのできるスキルは必須です。
  
  【歓迎要件】
  ・法人営業経験
  ・医療領域での経験
  ・医師とのコミュニケーション経験
  ・コンサルティング、システムの導入経験
  ・カスタマーサクセス、サポート経験
  
  【求める人物像】
  ・常に成長と改善を意識できる方
  ・人とコミュニケーションをとるのが好きな方
  ・医療に対する思い入れがある方
  ・より成長したいという野心をお持ちの方
  ・真面目で誠実な対応ができる方
  ・明るい印象を与えられる方
  ・丁寧な電話対応、メール対応ができる方
  ・ホスピタリティにあふれる方
  ・様々なことを同時に進行できる方
  ・物腰の柔らかい対応ができる方

• 勤務地

  〒106-6113
  東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー13F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,000,000円～6,000,000円

病院向け電子カルテ「MALL」のカスタマーサクセス／未経験歓迎

• 副業可
• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• 業務効率化
• バーティカルSaaS
• オンボーディング業務中心
• 個人営業経験歓迎
• カスタマーサポート経験歓迎
• 未経験歓迎

• 会社名

  株式会社メドレー

• 応募条件

  【必須要件】
  ・PCの操作ができる方
  ・導入期間中、4日間ほどの宿泊出張ができる方
  
  未経験者歓迎でスキルアップ・キャリアアップができる業務です。
  
  【求める人物像】
  ・ベンチャー気質な働き方をしたい方
  ・高成長率の企業/業界に身を置き、自己成長も実現していきたい方
  ・早期に責任あるポジションに就きたい方
  ・医療業界に興味のある方 ・プロジェクト型の働き方をしたい方

• 勤務地

  〒106-6113
  東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー13F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：3,000,000円～5,000,000円

歯科医院向けクラウド型の業務支援システム「Dentis」のカスタマーサクセス

• 副業可
• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• 業務効率化
• バーティカルSaaS
• オンボーディング業務中心

• 会社名

  株式会社メドレー

• 応募条件

  【必須要件】
  ・歯科レセコンのインストラクター/カスタマーサクセス業務経験（２年以上）
  
  【歓迎要件】
  ・営業経験者（医療業界、歯科業界であれば尚よし）
  ・歯科助手、歯科衛生士としての業務経験優遇
  ・コールセンターやサポート対応部門での就業経験
  
  【求める人物像】
  ・ヘルスケア領域のシステム普及に熱意がある方
  ・社会や周囲の人たちに対して貢献しようとするホスピタリティを持っている方
  ・成長意欲の高い方
  ・常に改善思考を持って業務に取り組める方

• 勤務地

  〒106-6113
  東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー13F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,500,000円～7,000,000円

医療機関向け新規事業のカスタマーサクセス

• 副業可
• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• 業務効率化
• バーティカルSaaS
• オンボーディング業務中心

• 会社名

  株式会社メドレー

• 応募条件

  【必須要件】
  ・Excel、スプレッドシートを使用した業務の経験
  -高いスキルは不要ですが、医療機関の情報を管理するため、Excelなどで滞りなく業務を進めることのできるスキルは必須です。
  ・ビジネスメールスキル
  -契約周りのことなど、メールで対応する場合も多いので、顧客に対して失礼のないメールスキルが問われます。
  ・ソリューション営業経験
  -自ら使い方を考えて提案できる、医療機関に入り込んだコミュニケーションが必要となります。
  
  【歓迎する経験・スキル】
  ・メディアビジネスにおける営業のご経験とトップセールス等高い成果を上げられたご実績（新規/既存問わず）

• 勤務地

  〒106-6113
  東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー13F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,000,000円～8,000,000円

【カスタマーサクセス】マーケ・HR向け特化型「AIエージェント」のカスタマーサクセス

• 社員数100名以上
• 業務効率化
• バーティカルSaaS

• 会社名

  JAPAN AI株式会社

• 応募条件

  下記いずれかのご経験
  ①カスタマーサクセスのご経験
  特にエクスパンション (アップセル / クロスセル) に注力され、成果を出されたご経験
  ②SaaSサービスにおけるフィールドセールスのご経験
  
  ■歓迎条件
  ・AIツールの業務利用経験:
  AIの仕様や挙動についての理解があり、インプットに対するアウトプットのイメージができる方。
  ・技術的なバックグラウンド:
  SIerやSEなどの技術的な経験があり、要件定義や企業へのシステム導入経験がある方。
  ・Webマーケティング／広告運用経験
  
  ■求める人物像
  ・リーダーシップと自己主導性
  チームをリードし、プロジェクトを推進するためのリーダーシップスキルを持っている方。また、自己主導的に業務を進め、新しい取り組みや改善活動を主導できる方
  ・コミュニケーション能力と調整力
  顧客とのコミュニケーションはもちろん、社内のエンジニアや他部署との円滑なコミュニケーションができる方。顧客の要望を技術チームに伝え、技術的な内容を顧客にわかりやすく説明できる能力が求められます。
  ・自己学習能力が高い方
  AI業界は変化・進化が非常に速いため、自ら新しい知識や技術を積極的に学び、キャッチアップできる方を歓迎します。

• 勤務地

  〒163-6006
  東京都新宿区西新宿6-8-1住友不動産新宿オークタワー5/6階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：6,000,000円～8,000,000円

  年収 6,000,000 円 - 8,000,000円 月給：429,000円～572,000円 ∟基本給：308,495円～411,326円 ...

【カスタマーサクセス】製造業×AI×SaaS「匠フォース」のカスタマーサクセス（マネージャー候補）／週2リモート

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 業務効率化
• バーティカルSaaS
• マネージャーポジション

• 会社名

  匠技研工業株式会社

• 応募条件

  ・法人営業または法人向けサポートの経験：カスタマーサクセスとして既存顧客との関係構築や課題解決を推進する基盤となる経験です。
  ・普通自動車免許（AT可）必須：顧客先企業への訪問やオンサイト支援を見据えた条件です。
  
  ☆歓迎スキル（あると良い経験）
  ・経営者向けソリューション提案経験：経営層に対して価値訴求し、成果創出をリードできる提案力。
  ・製造業界における知見：見積、原価計算、図面管理など現場業務への深い理解がある方。
  ・SaaS業界での業務経験：SaaSビジネスモデルやカスタマージャーニーへの理解が即戦力に。
  ・“ハードシングス”を乗り越えた経験（困難な課題への対応経験）：スタートアップ特有の波の中でも粘り強く推進できる心構え。
  
  ☆求める人物像
  ・ミッション、匠フィロソフィーへの共感：「フェアで持続可能な、誇れるモノづくりを。」というミッションを体現する意志を持つ方。
  ・経営視点かつ事業成長へのコミット：顧客価値最大化と併走しながら、自ら事業ゴール達成にも貢献できる姿勢が求められます。
  ・現場ファーストでPDCAを高速に回す姿勢：顧客の一次情報を尊重しつつ、迅速な仮説検証と改善行動を推進できる方。
  ・チームプレイヤーであること：開発・営業・プロダクト・CSが連携しながら価値を創出する組織文化を大切にできる方。

• 勤務地

  〒113-0033
  東京都文京区本郷３丁目４３−１６コア本郷ビル 8,a

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：7,000,000円～9,000,000円

  ■想定年収 700万円～900万円 月給制 月給 583,333円～750,000円 月給￥583,333～￥750,000 基本給...

【カスタマーサクセス】製造業×AI×SaaS「匠フォース」のカスタマーサクセス／週2リモート

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 業務効率化
• バーティカルSaaS

• 会社名

  匠技研工業株式会社

• 応募条件

  ・法人営業または法人向けサポートの経験：カスタマーサクセスとして既存顧客との関係構築や課題解決を推進する基盤となる経験です。
  ・普通自動車免許（AT可）必須：顧客先企業への訪問やオンサイト支援を見据えた条件です。
  
  ☆歓迎スキル（あると良い経験）
  ・経営者向けソリューション提案経験：経営層に対して価値訴求し、成果創出をリードできる提案力。
  ・製造業界における知見：見積、原価計算、図面管理など現場業務への深い理解がある方。
  ・SaaS業界での業務経験：SaaSビジネスモデルやカスタマージャーニーへの理解が即戦力に。
  ・“ハードシングス”を乗り越えた経験（困難な課題への対応経験）：スタートアップ特有の波の中でも粘り強く推進できる心構え。
  
  ☆求める人物像
  ・ミッション、匠フィロソフィーへの共感：「フェアで持続可能な、誇れるモノづくりを。」というミッションを体現する意志を持つ方。
  ・経営視点かつ事業成長へのコミット：顧客価値最大化と併走しながら、自ら事業ゴール達成にも貢献できる姿勢が求められます。
  ・現場ファーストでPDCAを高速に回す姿勢：顧客の一次情報を尊重しつつ、迅速な仮説検証と改善行動を推進できる方。
  ・チームプレイヤーであること：開発・営業・プロダクト・CSが連携しながら価値を創出する組織文化を大切にできる方。

• 勤務地

  〒113-0033
  東京都文京区本郷３丁目４３−１６コア本郷ビル 8,a

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,000,000円～7,000,000円

  【入社時想定年収】 500-700万円 ※完全月給制 【月給】 416,667~583,333円 ※固定残業制の場合 ・基本給　3...

【カスタマーサクセス】オフィスで野菜を食べて健康管理、食の福利厚生サービス「OFFICE DE YASAI」のカスタマーサクセス/リモートワーク可能/フレックスタイム制

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 社員数100名以上

• 会社名

  株式会社スマテン

• 応募条件

  【必須条件】
  ・既存営業経験1年以上
  ・顧客との中長期的な関係構築を築くのが得意な方
  ・法人担当者とのやりとりに抵抗がないこと
  ・数値分析や顧客の動向から課題を発見し、解決に向けて実行する力
  
  ■歓迎スキル
  ・法人向けのイベント企画運営のご経験
  ・関連部署を自発的に巻き込んで動いたご経験
  
  ■求める人物像
  ・お客様の要望を踏まえ、自ら企画・提案を考え実行できる方
  ・決まりきっていない状況を前向きに楽しめる方
  ・チームワークを大切にし、仲間の成果を喜べる方
  ・自分の成果だけでなく、チーム全体の成功に貢献できる方
  ・お客様の喜びを自分のやりがいとして感じられる方
  ・スピーディーに関係構築ができ、お客様との信頼関係を中長期的に築ける方
  ・日々さまざまなお客様と関わる環境を楽しめる方（担当制のルート営業ではありません）
  
  ※一都三県内での訪問対応が発生します（運転免許は必須ではありません）

• 勤務地

  〒150-0002
  東京都渋谷区渋谷2丁目6-4渋谷イーストプレイス 5F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：3,800,000円～5,400,000円

  380万円〜540万円 ※スキルや経験を考慮

【カスタマーサクセス（エンタープライズ）】建物の法令点検・工事管理SaaS「スマテンBASE」のカスタマーサクセス（エンタープライズ領域）／週2リモート

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• バーティカルSaaS

• 会社名

  株式会社スマテン

• 応募条件

  【必須条件】
  メンバークラス
  ：法人営業経験 を有する方 もしくは 高い目標に対して自走・達成した経験
  リーダークラス
  ：SaaSを含めソリューション営業の経験~新規サービス/部署の立上げ経験
  マネージャークラス
  ：MRR1000万円以上の顧客を複数担当した経験~エンタープライズ顧客向けの戦略設計経験
  
  【歓迎要件】
  ・BtoB SaaS事業での業務経験
  ・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案の主担当としての業務経験
  ・チームマネジメントの経験
  ・プロジェクトマネジメント経験
  ・データ分析スキル
  ・レポート作成スキル
  ・施設管理に関する知識や経験

• 勤務地

  〒150-0002
  東京都渋谷区渋谷2丁目6-4渋谷イーストプレイス 5F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,200,000円～8,000,000円

  年収 4,200,000 円 - 8,000,000円 ・年収の12分割を給与とする ・管理監督者に該当しない場合、12分割の内訳は基本給＋業務...

【採用コンサルタント（リーダー候補）】ダイレクトリクルーティングに特化した採用コンサル・カスタマーサクセス／週2日リモート・副業可

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可

• 会社名

  株式会社VOLLECT

• 応募条件

  ■必須資格・要件：
  ・法人営業経験
  ※提案営業の経験が望ましいです。
  
  ■歓迎資格・要件：
  ・無形商材の法人営業経験
  ・エンタープライズ企業向けの営業経験
  ・営業戦略立案経験
  ・人材営業、人事コンサルタントの経験
  ・ダイレクトリクルーティングの経験
  ・エンジニア採用の経験
  ・財務、法務、人事等、会社経営に関連する経験

• 勤務地

  〒150-8510
  東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ33F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,500,000円～7,000,000円

  想定年収：450万円~700万円 〈年収例〉 450〜700万円（月収31万～48万＋賞与平均3か月分） 内訳：基本給25万～40万円+固定残業代...

【カスタマーサクセス】建物の法令点検・工事管理SaaS「スマテンBASE」のカスタマーサクセス立ち上げメンバー／基本フルリモート

• フルリモート・在宅勤務可
• 副業可
• バーティカルSaaS
• カスタマーサクセス立ち上げ

• 会社名

  株式会社スマテン

• 応募条件

  【必須条件】
  ・スマテンのビジョン・ミッション・バリューへの共感
  ・カスタマーサクセスまたは類似業務の経験（2年以上）
  ・お客様のニーズを理解し、適切なソリューションを提案できる能力
  ・優れたコミュニケーションスキルと問題解決能力
  
  【歓迎要件】
  ・BtoB SaaS事業での業務経験
  ・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案の主担当としての業務経験
  ・チームマネジメントの経験
  ・プロジェクトマネジメント経験
  ・データ分析スキル
  ・レポート作成スキル
  ・施設管理に関する知識や経験

• 勤務地

  〒150-0002
  東京都渋谷区渋谷2丁目6-4渋谷イーストプレイス 5F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,000,000円～7,000,000円

  想定年収：500万円~700万円

【カスタマーサクセス】入金消込特化型システム「V-ONEクラウド」のカスタマーサクセス（オンボーディング）／リモート可・副業相談

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• 業務効率化
• ホリゾンタルSaaS
• オンボーディング業務中心
• エンジニア経験歓迎
• カスタマーサポート経験歓迎

• 会社名

  株式会社アール・アンド・エー・シー（R&AC）

• 応募条件

  ＜必須スキル＞★どれか1つは必須
  ・業務系システムや法人向けサービスの導入支援・カスタマーサポート経験
  ・システムのコンサルティングセールス経験
  ・Webディレクター、SE職などシステム関係の折衝経験
  
  ＜歓迎スキル、特性＞
  ・会計の知識（日商簿記2級レベル、会計システムの営業などに携わったご経験）
  ・導入プロジェクトをハンドリングするコミュニケーション能力
  ・自走力、責任感、粘り強さ
  ・SaaSモデルの知識、関心

• 勤務地

  東京都中央区東日本橋2-8-3東日本橋グリーンビル3階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,500,000円～7,000,000円

  想定年収：450万円~700万円 〈年収例〉 ■年収 450万～700万円 基本給280,000円＋時間外手当98,438円(45時間分)×1...

入金消込・債権残高管理特化SaaSのカスタマーサクセス／リモートワーク可／マネーフォワードグループ

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 業務効率化
• ホリゾンタルSaaS
• オンボーディング業務中心
• エンジニア経験歓迎
• カスタマーサポート経験歓迎

• 会社名

  株式会社アール・アンド・エー・シー（R&AC）

• 応募条件

  ＜必須スキル（どれか１つ）＞
  ・業務系システムや法人向けサービスの導入支援・カスタマーサポート経験
  ・システムのコンサルティングセールス経験
  ・Webディレクター、SE職などシステム関係の折衝経験
  
  ＜歓迎スキル＞
  ・会計の知識（日商簿記2級レベル、会計システムの営業などに携わったご経験）
  ・導入プロジェクトをハンドリングするコミュニケーション能力
  ・自走力、責任感、粘り強さ
  ・SaaSモデルの知識、関心

• 勤務地

  東京都中央区東日本橋2-8-3東日本橋グリーンビル3階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：3,500,000円～6,000,000円

【カスタマーサクセス（マネージャー）】バックオフィス特化型のビジネスプラットフォーム「バーチャル経理アシスタント」のカスタマーサクセス（マネージャー）/週2-3リモート/副業可

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• 業務効率化
• マネージャーポジション

• 会社名

  メリービズ株式会社

• 応募条件

  ■以下いずれかのご経験
  ・法人営業経験（3年以上）
  ・カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、またはカスタマーサポートでの実務経験（3年以上）
  上記いずれかと
  ・5名以上のチームマネジメントのご経験
  
  ■歓迎スキル
  ・カスタマーサクセス業務において施策立案、オペレーション設計、データ可視化・分析、実績進捗・管理の経験がある方
  ・ Web業界/BPO業界等でのディレクションのご経験（制作管理、オペレーター管理等）
  ・ スタートアップや新規事業でのサービス企画/ディレクションのご経験
  ・CRMツールやカスタマーサクセスプラットフォームの使用経験
  
  ★営業、カスタマーサクセス、BPO管理、プロジェクトマネジメント、カスタマーサポート等のご経験の方が活躍されています！
  
  ■求める人物像
  ・0→1フェーズを楽しめる方
  ・決まり切っていない環境の中で、自ら課題を設定し解決策の模索ができる方
  ・チーム内外、社内外の人とコミュニケーションを取り、複数の人と関係性を構築できる方
  ・案件ごとの業務内容を積み上げではなく、逆算で考えられる方
  ・プロジェクトベースで行動し、判断ができる方
  
  （当社が大切にしていること）
  ◎Vision「ビジネスを楽しく」への共感
  ◎社会貢献性（労働再分配や地方創生）＆エリアを問わないクラウドワーカーの仕組みやビジネスモデルへの共感、興味がある
  ◎成し遂げたい夢や目標を原動力として強く持ち、積極的に学び、実行できる方

• 勤務地

  〒150-0044
  東京都渋谷区円山町28-3いちご渋谷道玄坂ビル2階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,500,000円～6,500,000円

  想定年収：450万円~650万円 〈年収例〉 年収　450万円〜650万円 経験と実力に応じて検討いたします。 ・年俸額の12か月で割っ...

【カスタマーサクセス（リーダー候補）】バックオフィス特化型のビジネスプラットフォーム「バーチャル経理アシスタント」のカスタマーサクセス（リーダー候補）/週2-3リモート/副業可

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• 業務効率化

• 会社名

  メリービズ株式会社

• 応募条件

  ■以下いずれかのご経験
  ・法人営業経験（3年以上）
  ・カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、またはカスタマーサポートでの実務経験（3年以上）
  上記いずれかと
  ・5名以上のチームマネジメントのご経験
  
  ■歓迎スキル
  ・カスタマーサクセス業務において施策立案、オペレーション設計、データ可視化・分析、実績進捗・管理の経験がある方
  ・ Web業界/BPO業界等でのディレクションのご経験（制作管理、オペレーター管理等）
  ・ スタートアップや新規事業でのサービス企画/ディレクションのご経験
  ・CRMツールやカスタマーサクセスプラットフォームの使用経験
  
  ★営業、カスタマーサクセス、BPO管理、プロジェクトマネジメント、カスタマーサポート等のご経験の方が活躍されています！
  
  ■求める人物像
  ・0→1フェーズを楽しめる方
  ・決まり切っていない環境の中で、自ら課題を設定し解決策の模索ができる方
  ・チーム内外、社内外の人とコミュニケーションを取り、複数の人と関係性を構築できる方
  ・案件ごとの業務内容を積み上げではなく、逆算で考えられる方
  ・プロジェクトベースで行動し、判断ができる方
  
  （当社が大切にしていること）
  ◎Vision「ビジネスを楽しく」への共感
  ◎社会貢献性（労働再分配や地方創生）＆エリアを問わないクラウドワーカーの仕組みやビジネスモデルへの共感、興味がある
  ◎成し遂げたい夢や目標を原動力として強く持ち、積極的に学び、実行できる方

• 勤務地

  〒150-0044
  東京都渋谷区円山町28-3いちご渋谷道玄坂ビル2階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,500,000円～6,500,000円

  想定年収：450万円~650万円 〈年収例〉 年収　450万円〜650万円 経験と実力に応じて検討いたします。 ・年俸額の12か月で割っ...

【カスタマーサクセス・オペレーション管理】バックオフィス特化型のビジネスプラットフォーム「バーチャル経理アシスタント」のCS＆オペレーションマネジメント/週2-3リモート/副業可

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• 業務効率化

• 会社名

  メリービズ株式会社

• 応募条件

  ■以下いずれかのご経験
  ・顧客コミュニケーション（クライアントワーク）のご経験
  ・法人営業経験1年以上で、以下いずれかに該当される方
  ┗リードタイムの長い商材で伴走（プロジェクト）型営業の経験をお持ちの方
  ┗クライアントに伴走し成功体験を能動的に計画・実現したご経験
  ・Web業界・BPO業界等でのディレクションのご経験
  ・経理・バックオフィスのご経験
  ・カスタマーサクセス/サポートのご経験
  
  ■歓迎スキル
  ・人材紹介・人材派遣業の両面型コンサルタントのご経験をお持ちの方
  ・ Web業界・BPO業界等でのディレクションのご経験（制作管理、オペレーター管理等）
  ・ スタートアップや新規事業でのサービス企画・ディレクションのご経験
  
  ■求める人物像
  ・人とコミュニケーションをとることが好きな方
  ・社会貢献性の高いサービスを取り扱いたい、広めたいという方
  ・ 会社やサービスをつくる一員として働きたい方
  
  ●ポジションの強み
  ・ BPO領域のカスタマーサクセスという、まだ市場で実行されていない組織の立ち上げに携わることができる
  ・組織づくりに携わる経験（ルールや仕組みはまだまだ自分たちで作るフェーズのため、今順調に運用しているものでも、今後を見据えて柔軟に検討、アップデートができる）

• 勤務地

  〒150-0044
  東京都渋谷区円山町28-3いちご渋谷道玄坂ビル2階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,000,000円～6,500,000円

  想定年収：400万円~650万円 〈年収例〉 年収　400万円〜650万円 経験と実力に応じて検討いたします。 ・年俸額の12か月で割っ...

【カスタマーサクセス】バックオフィス特化型のビジネスプラットフォーム「バーチャル経理アシスタント」のカスタマーサクセス（オンボーディングチーム）/週2-3リモート/副業可

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• 業務効率化
• オンボーディング業務中心

• 会社名

  メリービズ株式会社

• 応募条件

  ■以下いずれかのご経験
  ・法人営業（新規＜既存）3年以上、アカウントマネジメントのご経験
  ┗リードタイムの長い商材で伴走（プロジェクト）型営業の経験をお持ちの方
  ┗クライアントに伴走し成功体験を能動的に計画・実現したご経験
  ・BPOサービスにおけるSV以上のご経験
  ・業務オペレーションの設計ご経験
  ・SaaSシステムなどの導入ディレクションやオンボーディングのご経験
  
  ■歓迎スキル
  ・カスタマーサクセス（ ハイタッチ / ミドルタッチ)のご経験
  ・10名以上規模のPM経験
  ・経理の実務経験および経理以外のバックオフィスご経験
  
  ■求める人物像
  ・事業成長に伴う組織構造や戦略の変化に対して柔軟に、且つスピーディに対応していただける方
  ・上記のような状況を楽しみながら、自分の意思を持って行動を起こすことができる方
  ・顧客の課題解決に熱意を持って取り組んでいただける方
  
  ●こんな方におすすめ
  ・様々なSaaSや新しいテクノロジーに興味をもち、弊社組織の仕組化を経験されたい方
  ・問題発見/問題解決が好きな方
  ・企業の課題解決に興味ある方
  ・幅広い業界の経理知識を身につけられたい方
  ・業務の自動化に興味があり、ツール導入・プロセス設計などを行ってみたい方
  
  
  メリービズではプロジェクトチームによる価値提供と、クライアントニーズに幅広く対応可能なコンサルティングに強みをもっています。複数案件に携わっていただくため、多様な案件のプロジェクトメンバー、コンサルタントのスキルを習得しキャリアプランとして、コンサルタントへの挑戦も可能です。
  ご自身の動きが、自社サービスをアップデートすることに直結するため、事業を推進させる手触り感や、やりがいを感じられます。

• 勤務地

  〒150-0044
  東京都渋谷区円山町28-3いちご渋谷道玄坂ビル2階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：3,500,000円～6,500,000円

  想定年収：350万円~650万円 〈年収例〉 年収　350万円〜650万円 経験と実力に応じて検討いたします。 ・年俸額の12か月で割っ...

【カスタマーサクセス/カスタマーサポート】オリコン顧客満⾜度ランキングFX 総合2年連続第１位獲得FX取引ツールのカスタマーサクセス

• 会社名

  JFX株式会社

• 応募条件

  ■必要条件
  ・業界不問：カスタマーサポート／営業経験（インサイドセールス、顧客フォロー営業など）経験1年以上
  ・電話、メールでの顧客対応経験
  ・PCスキル（タイピング、Excel基本操作）
  ※「電話でのお客様対応には⾦融先物取引業務外務員資格が必須」（⼊社後取得）
  
  ■歓迎要件
  ・⾦融業界（証券・保険・FX等）での業務経験
  ・BtoC営業、または複数ステークホルダーとの調整経験
  ※⾦融業界未経験可（数字‧お⾦の話に抵抗がないこと）
  ※⾦融先物取引業務外務員資格：⼊社後取得可（受験費⽤会社負担）
  
  ■求める人物像
  ・相⼿の話を最後まできちんと聞き、内容を整理してから⾃分の⾔葉で説明し直せる⽅
  ・学習意欲が⾼く、新しい知識（FX・⾦融知識・⾃社商材）を積極的に吸収できる⽅
  ・⾃⾝でインプットとトライ＆エラーを回していける⽅
  ・顧客視点で物事を考え、課題解決に向けて⾏動できる⽅
  ・チームで協⼒し、知識やノウハウを共有できる⽅
  ・変化に柔軟に対応でき、改善提案を積極的に⾏える⽅
  ・正確性を重視し、細部まで丁寧に対応できる⽅

• 勤務地

  〒104-0041
  東京都中央区新富1-12-7

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：3,700,000円～5,000,000円

  想定年収：370万円~500万円 月給：20万円~30万円 賞与回数：業績賞与 〈年収例〉 想定年収レンジ 370万円～500万円 想定月...

【介護業界経験者歓迎】フリーランス介護士とご利用者様をマッチングするプラットフォームのカスタマーサクセス／リモートワーク中心

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• バーティカルSaaS
• ハイタッチ型
• 個人営業経験歓迎
• 未経験歓迎

• 会社名

  イチロウ株式会社

• 応募条件

  【必須スキル・経験】
  ・正社員での就業経験
  ・PCスキル（Word/Excel）初級以上
  ・介護業務経験または初任者研修など介護系資格の有資格者
  
  【歓迎するスキル・経験】
  ・サービス提供責任者の経験
  ・介護業界での管理・マネジメント業務の経験
  ・生活相談員/管理者としてのマネジメント経験
  ＊ブランクのある方も応募可能です

• 勤務地

  〒150-0002
  東京都渋谷区渋谷2丁目2-17トランスワークス青山

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：3,000,000円～4,620,000円

【カスタマーサクセス（マネジャー）】／東京】建設DXプラットフォーム「CAREECON Platform」のカスタマーサクセス

• 社員数100名以上
• 業務効率化
• バーティカルSaaS
• マネージャーポジション

• 会社名

  BRANU株式会社

• 応募条件

  【必須スキル・経験】
  ・マネジメント経験3年以上
  ・カスタマーサクセス経験1年以上
  
  【歓迎スキル・経験】
  ・建設業界の知識・経験
  ・マーケティングの知識・経験
  ・SMBコンサルティング経験
  ・コールセンターの立ち上げ経験
  
  【求める人物像】
  ・クライアントファーストな思考の方
  ・目標から逆算したゴールを設計し主体的に動ける方
  ・社内関連部門とのリレーション構築が得意な方
  ・サービスを通じて社会的課題を解決するような仕事がしたい方

• 勤務地

  東京都港区六本木6-1-24ラピロス六本木4F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,800,000円～7,200,000円

  想定年収：580万円~720万円 賞与回数：2回 〈年収例〉 年収 5,800,000 円 - 7,200,000円 ※経験・能力・年齢・前...

【カスタマーサクセス】遠隔診療(オンライン診療)を可能にする自社SaaS「march」のカスタマーサクセス（マネージャー）／リモート可／副業可

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• バーティカルSaaS
• マネージャーポジション

• 会社名

  株式会社Wrusty

• 応募条件

  【必須】
  ■無形商材（SaaS・IT・人材・広告など）での法人営業経験（2年以上）
  ■高い営業成績を上げている方（目安：営業成績上位トップ10%に入り続けている）
  ■カスタマーサクセスや企画業務経験（2年以上）
  
  【歓迎】
  ■SaaS/IT/医療等の業界経験
  ■裁量をもって主体的に取り組みたい
  ■自社サービスに携わりたい方
  ■スタートアップに興味がある方
  ■医療・ヘルスケア領域に興味がある方
  
  【その他】
  【求める人物像】
  ・当事者意識が強く、能動的な姿勢
  ・顧客志向を徹底し、長期的な顧客関係構築を重視できる方

• 勤務地

  〒150-0002
  東京都渋谷区渋谷３丁目6番15号SOLIX SHIBUYA 6階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：6,000,000円～7,800,000円

  ・月給：50万円～67万円 ・基本給：38.2万円～51.2万円 ・固定残業手当：11.7万円～15.7万円（固定残業時間は月40時間） 　※超過...

【カスタマーサクセス】遠隔診療(オンライン診療)を可能にする自社SaaS「march」のカスタマーサクセス／リモート可／副業可

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• バーティカルSaaS

• 会社名

  株式会社Wrusty

• 応募条件

  【必須】
  ■無形商材（SaaS・IT・人材・広告など）での法人営業経験（2年以上）
  
  【歓迎】
  ■カスタマーサクセスや企画業務経験
  ■SaaS/IT/医療等の業界経験
  ■裁量をもって主体的に取り組みたい
  ■自社サービスに携わりたい方
  ■スタートアップに興味がある方
  ■医療・ヘルスケア領域に興味がある方
  
  【その他】
  【求める人物像】
  ・当事者意識が強く、能動的な姿勢
  ・顧客志向を徹底し、長期的な顧客関係構築を重視できる方

• 勤務地

  〒150-0002
  東京都渋谷区渋谷３丁目6番15号SOLIX SHIBUYA 6階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：4,990,000円～6,000,000円

  ・月給：42万円～50万円 ・基本給：32.1万円～38.2万円 ・固定残業手当：9.8万円～11.7万円（固定残業時間は月40時間） 　※超過分...

【カスタマーサクセス】お店のデジタル化支援サービス「STORES」のカスタマーサクセス／中規模事業者向け／週4リモート

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 社員数300名以上
• 業務効率化
• バーティカルSaaS

• 会社名

  STORES株式会社

• 応募条件

  【必須条件】
  ・Mid事業者*に対する、ソリューション営業もしくはコンサルティング経験 3年以上
  ・特定の領域でステークホルダーを巻き込みながら、圧倒的な成果を残されてきたご経験
  ・ご自身に与えられたミッションや管掌領域を越え、自ら仕事や価値を創り出してきたご経験
  
  【歓迎要件】
  ・論理的に物事を考え、自ら仕事を創出・遂行できる
  ・社内外のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを前に進めたご経験
  ・規模の大小問わず、特定領域における課題設定/戦略立案/施策実行/効果検証までを主導されたご経験
  ・フロントオフィス系 SaaSのサクセス業務経験（対エンタープライズの経験があれば尚可）
  ・データから課題を導き出し、それに対する解決案を提起し実行できる
  ・顧客と良好な関係を築き、事業PLにインパクトのある課題設定/戦略立案/実行/分析/効果検証/改善等のPDCAを回すことができる
  ・自組織に対する課題・問題提起を行い、業務設計やオペレーション改善、KPI策定など、何らかの形でアウトプットを主導したご経験
  
  【求める人物像】
  ・STORES が中長期で目指しているミッション・世界観に共感できる
  ・高い当事者意識を持ち、困難な状況においても成果に対する強い執着心で、最後までやり抜くことができる強い意志を持っている
  ・自ら変化を起こし、または変化に適応するために自律的に学び、改善行動を継続的に実行できる
  ・健全な顧客志向を持ち、顧客の経営・事業課題の解決や業績向上に積極的に貢献したいという強い意欲がある
  ・論理的かつ定量的に物事を捉え、課題や業務に対して粘り強く、かつ緻密にアプローチできる能力を有している
  ・遠慮せずに周囲と積極的にコミュニケーションを取り、問題解決に向けて自ら行動する姿勢を持っている

• 勤務地

  〒110-0005
  東京都渋谷区東3丁目16番3号エフ・ニッセイ恵比寿ビル4階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,000,000円～8,500,000円

  想定年収：500万円~850万円

AI自動翻訳SaaSのカスタマーサクセス(カスタマーセールス)／NTTドコモ設立のベンチャー／フルリモート可

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• フルリモート・在宅勤務可
• 副業可
• 業務効率化
• ホリゾンタルSaaS
• ハイタッチ型

• 会社名

  株式会社みらい翻訳

• 応募条件

  【必須スキル・経験】
  ・IT商材法人向け営業経験（新規/既契約割合問わず）2年以上
  ・Excel（基本的な関数が使えるレベル）/PowerPoint（プレゼン資料作成)/Word
  ※会議・チャットツール等、知らないツールでも抵抗なく触ってみることのできる方
  ・機械翻訳や母語以外のコミュニケーションに興味があること
  ・言葉に興味のある方（日本語や英語、他言語）
  
  ＜こんな想いをお持ちの方がマッチするかもしれません＞
  ・AIの社会実装（多くの人々が利用可能になり社会における付加価値生産性・効用が引き上がる）に貢献したい方
  ・コミュニケーションをアシストするサービスを扱うため、機械翻訳や母語以外でのコミュニケーションに興味のある方
  ・みらい翻訳のビジョンに共感いただける方
  ・新しい環境や経験のない業務にも真摯に取り組み学ぶ姿勢のある方
  ・チームで仕事がしたい方

• 勤務地

  〒150-0002
  東京都渋谷区渋谷二丁目22番3号渋谷東口ビル2F

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：5,000,000円～6,500,000円

【カスタマーサクセス】データ×AIで人事課題を解決！ピープルアナリティクスSaaS「アッテル」のカスタマーサクセス【フルリモート/副業可】

• フルリモート・在宅勤務可
• HRtech
• ホリゾンタルSaaS
• ハイタッチ型

• 会社名

  株式会社アッテル

• 応募条件

  ・HR業界　または　SaaS（Webサービス） での営業経験
  ・コンサルティング営業の経験
  ・カスタマーサクセス組織のマネジメント経験
  ※いずれかで構いません
  
  ■求める人物像
  ・人事領域のレガシーさに課題感を感じている方
  ・スタートアップ環境でのキャリアパスに興味がある方
  ・0からの営業組織立ち上げにチャレンジしたい方

• 勤務地

  〒150-0013
  東京都渋谷区恵比寿2-28-10

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：3,600,000円～6,000,000円

  360万円〜600万円 ※ご経験、スキルを考慮して決定いたします ※みなし残業45時間/月を含む

世界各国で利用されているペイメントサービスの日本市場拡大をサポートするカスタマーサクセス

• 副業可
• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• カスタマーサポート経験歓迎
• 未経験歓迎

• 会社名

  アディッシュ株式会社

• 応募条件

  ■社会人経験2年以上のビジネススキル
  ■日本語スキル︓ネイティブレベル
  ※明確かつ簡潔で流暢に日本語の読み書き及び会話ができる方
  ■英語スキル︓ビジネスレベル（TOEIC800点以上）又は同等のスキル（速い読解力）
  ■ビジネスPCスキル、ITリテラシー
  －タッチタイピング、ビジネスメール、Excel(関数が調べて使える程度）・PPT・Word（作成・入力）
  －わからないことは自身で調べて使いこなせる程度のIT、ネットリテラシー
  ※業務では沢山のITツールを利用します。
  －slack、skypeなどでのチャットコミュニケーション
  
  【歓迎スキル】
  ■データ分析や数値管理の経験
  ■BtoBでの応対経験（対面、メール、電話など）
  ■チームマネジメントやトレーナーとしての経験
  
  【求める人物像】
  -相手の真意を汲み取り、予測して動いて行ける方（想像力）
  -相手に共感し、思いやりのあるコミュニケーションができる方
  -変化と速度の早い職場での仕事を楽しめる方
  -技術に関する実務的知識とテクノロジーを使うことに抵抗がない方
  -最高のカスタマーエクスペリエンスを提供することにモチベーションを感じる方
  -複雑な事柄に対しても順序立てて考えること（ロジカルシンキング）ができる方
  -他責より自責の考えをお持ちの方
  
  熱い思いをお持ちの方の応募を、心よりお待ちしております！

• 勤務地

  東京都品川区西五反田1-21-8ヒューリック五反田山手通ビル6階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：3,000,000円～4,200,000円

ソーシャルリスクを最小限に抑えるカスタマーサクセス／リモートワーク中心

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• カスタマーサポート経験歓迎
• 未経験歓迎

• 会社名

  アディッシュ株式会社

• 応募条件

  カスタマ―サクセス職未経験歓迎！
  ・ITスキル、ネットリテラシー（SNSを日頃から使っている、ネットでのコミュニケーション利用）
  ・クライアントや取引企業など事業会社と仕事でやり取りをしたことがある経験（提案・調整・交渉など）
  
  【歓迎スキル】
  ・オフィスソフトもしくはGoogleのスプレッドシート・スライドなどを業務で利用した経験
  ・リーダーやマネジメントの経験（少人数でも可）
  ・法人営業経験
  ・コールセンターなどのスーパーバイザーとしての経験
  ・社内研修の組み立て実行、講師の経験
  ・自らチームでリーダーシップを発揮しながら企画を立案し、実行した経験
  ・事業立ち上げの経験（プロジェクトなど）
  
  【求める人物像】
  ・事業としての売り上げ達成と、クライアントにとっての成功を両立することへのチャレンジにやりがいを感じている方
  ・根本的な問題解決に導くことを自らが主体となって推進していきたいと思っている方
  ・課題を見つけて課題に向き合いながら解決するプロセスを楽しめる方
  ・新しいことが好きで、チャレンジ精神旺盛な方
  ・クライアント企業の事業成長・成功のため、変化を前向きにとらえて自走できる方
  ・アディッシュのミッション、ビジョンに共感し共に事業を作っていける方
  ・成長や変化の早い環境でスピード感をもって柔軟に対応できる方
  ・向上心を持って業務に取り組める方

• 勤務地

  東京都品川区西五反田1-21-8ヒューリック五反田山手通ビル6階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：3,000,000円～4,200,000円

クライアント企業のサービスを拡大・サクセスするカスタマーサクセス構築・運用

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• カスタマーサポート経験歓迎
• 未経験歓迎

• 会社名

  アディッシュ株式会社

• 応募条件

  【必須条件】
  既存のメンバーとチームをつくり、クライアントのカスタマーサクセスを担当するため、業務や仕事内容は研修、OJTにてキャッチアップしていただくことが可能です！
  
  ・1年以上のセールスもしくはカスタマーサポート業務の経験
  ・課題を深堀できるコミュニケーション力
  ・クライアントと信頼関係を構築できる力
  ・社内外のステークホルダーとコミュニケーションを取りながらプロジェクトを進めていく推進力
  
  【歓迎スキル】
  ・カスタマーサポートで何らかのチーム立ち上げをした経験
  ・カスタマーサポートアウトソーシング企業での業務の経験
  ・課題解決のプロジェクトに携わった経験
  ・カスタマーサポートの経験
  
  【求める人物像】
  ・フットワークが軽く、様々な場所に出向いて仕事をすることが好きな方
  ・社内外の人とコミュニケーションを取りながら仕事を進めたい方
  ・事業を大きくすることに喜びを感じる方
  ・課題を見つけて課題に向き合いながら解決するプロセスを楽しめる方
  ・新しいことが好きで、チャレンジ精神旺盛な方
  ・クライアント企業の事業成長・成功のため、変化を前向きにとらえて自走できる方
  ・アディッシュのミッション、ビジョンに共感し共に事業を作っていける方
  ・成長や変化の早い環境でスピード感をもって柔軟に対応できる方
  ・向上心を持って業務に取り組める方

• 勤務地

  東京都品川区西五反田1-21-8ヒューリック五反田山手通ビル6階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：3,500,000円～5,400,000円

未経験歓迎！ゲームアプリのカスタマーサクセスオペレーター

• リモートワーク×出社ハイブリッド
• 副業可
• 社員数100名以上
• 社員数300名以上
• カスタマーサポート経験歓迎
• 未経験歓迎

• 会社名

  アディッシュ株式会社

• 応募条件

  【必須条件】
  ・接客業、サービス業などユーザー対応もしくはセールスなどのクライアント折衝の経験
  ・ITスキル、ネットリテラシー（SNSを日頃から使っている、ネットでのコミュニケーション利用）
  
  【歓迎スキル】
  ・カスタマーサポートの経験
  ・ゲーム会社での勤務経験
  ・ゲームが好きな方
  ・カスタマーサポートの中で2次対応の経験
  
  【求める人物像】
  ・コミュニケーションを取りながら仕事を進めたい方
  ・ゲームが好きで、ゲームに携わる仕事がしたい方
  ・リーダーシップを取り、業務遂行できる方
  ・アディッシュのミッション、ビジョンに共感し共に事業を作っていける方
  ・成長や変化の早い環境でスピード感をもって柔軟に対応できる方
  ・向上心を持って業務に取り組める方

• 勤務地

  東京都品川区西五反田1-21-8ヒューリック五反田山手通ビル6階

• 職種

  カスタマーサクセス

• 雇用形態

  正社員

• 給与

  年収：3,500,000円～5,400,000円