姿勢の歪みをAIで可視化するSaaS『シセイカルテ』のカスタマーサクセス／東京大学発技術系スタートアップ

正社員
リモートワーク×出社ハイブリッド
バーティカルSaaS
個人営業経験歓迎

私たち“Sapeet（サピート）”は、「ひとを科学し、寄り添いをつくる」をミッションに掲げる、AIや3Dアルゴリズムに強みを持った東京大学発の技術系スタートアップです。
独自の3D身体分析・可視化技術をわかりやすく使いやすいシステムとして提供し、ヘルスケア業界をはじめとする、身体に関わるサービス事業者様の接客の場面をAI身体分析技術などでデジタル化していきます。

私たちが提供するサービス領域は、ヘルスケアからアパレル、消費財業界まで広がっており、
お客様のテクノロジー・パートナーとしてクライアントのOMOを加速させるサービスを提供しております。

■ 主な開発領域
・姿勢分析
・体型推定
・パーソナルカラー診断
・顔タイプ/形状診断
・紙のデジタル化
・接客DX・チャネルの多様化/高度化
この開発領域から、現在は2つの事業を推進しております。

（1）プロダクト事業
自社プロダクト“シセイカルテ”の開発・セールス・マーケティングを行う事業です。
シセイカルテとは？？https://www.shisei-karte.com/
弊社独自の姿勢分析テクノロジーを、わかりやすく使いやすいシステムとして提供し、タブレット1台でヘルスケア業界のＤＸを促進するシステムです。

（2）ソリューション事業
姿勢分析・動作解析・骨格測定・体型サイズ推定などの弊社保有テクノロジーを用いて、クライアントの課題を解決するツールやサービスを提供する事業です。
クライアントへの共同開発テーマ提案・プロダクト開発支援・新規事業コンサルティングなどサービス提供領域は多岐に渡ります。

この2つの事業を多くのカスタマー・ユーザーに届けていきます。
そして、人と社会がより最適な状態で触れ合い、ポテンシャルを解放したり生活の質を向上させて、心身豊かになれる世界をつくります。

※「株式会社Sapeet」は株式会社PKSHA Technolgyのグループ会社です

会社名: 株式会社Sapeet
職種: カスタマーサクセス
雇用形態: 正社員
仕事内容: 【仕事内容】
自社プロダクト「シセイカルテ」や「カルティチャット」を導入していただいたクライアントへのカスタマーサクセスをご担当していただきます。

ヘルスケア業界は業種・企業規模も様々なため、それぞれに最適な運用方法を考え、クライアントの経営をサポートするために伴走していただくことがミッションです。

■具体的な主な業務
・シセイカルテやカルティチャット導入時のオンボーディングサポート
・定期的なご利用状況のヒアリングと、疑問点や課題・改善点の吸い上げ&解決
・ご導入いただける治療院やフィットネスジム等の開拓、営業支援
・プロダクト改善要望のヒアリングと開発チームへのフィードバック
・マーケティング課題に対するチャットを中心としたアップセル提案

【Sapeetでカスタマーサクセスとして働く魅力】
スタートアップ企業ならではの、高い裁量権を持ちながら働く事ができます！

成長フェーズにあるプロダクトのオンボーディングや、マーケティング課題に対して中長期的なパートナーとして携わることができるため、大きく成長することができます。また、現場から吸い上げたニーズをプロダクト開発にダイレクトに活かせる環境のため、世の中を変える製品開発や浸透に関わる事もできます。

特にヘルスケア業界はアナログな部分が多いので、私たちが業界のDX化を推進していくことができれば、大きく社会が前進していくことになると信じています。

ぜひ一緒に業界を変え、一緒に成長していきましょう！
給与: 年収：4,000,000円～8,000,000円
勤務地: 東京都文京区本郷２−３５−１０本郷瀬川ビル４F
勤務時間: 10:30~19:30
休日詳細: 休日：土日祝休み
年間休日：120日
福利厚生: 社会保険完備、交通費支給、健康診断
補足情報：
■各種社会保険完備
■通勤交通費支給
■健康診断
■貸与PCあり
■フリードリンク
■書籍購入制度
■治療院受診補
応募条件: 【必須要件】
・法人・個人営業の経験 1年以上
・未経験の領域でも、自分で考え、主体的に行動できる方
・問題解決力・企画力・提案力のある方

【歓迎要件】
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験がある方
・組織立ち上げ経験がある方
・整体治療院・フィットネスジム業界に知見がある方
・マーケティング知識がある方

【求める人物像】
・少人数チームで自分の実力を発揮したい方
・雰囲気良く働きたい方
・自分の裁量で仕事を進めていきたい方
・チームで連携し目標を達成する事に喜びを感じれる方
・何事にも前向きに取り組め、粘り強い方
・世の中を自社の技術で変えたいという強い意気込みを持っている方
備考: 【選考フロー】
書類選考→1次面接(オンライン)→2次面接（オンライン）→適正検査→最終面接（対面）