目黒区のカスタマーサクセス特化求人なら9Eキャリアカスタマーサクセス

株式会社ビザスク

応募必須条件
■必須経験
・顧客折衝、または社内折衝の経験（1年以上）
・圧倒的な数字と結果にこだわり、組織の売上・KPI達成に貢献してきた方
・受け身にならず、最速で行動に移せる方
・万物から謙虚に学び、挑戦や変化に前のめりな方

■歓迎スキル
・無形商材（人材、金融業界等）での営業経験
・プロジェクトマネジメント経験（例：関係者間の利害調整、進捗管理、要件定義）
・自身の成果に加え、チーム全体のパフォーマンス最大化にも貢献してきた方

■こんな方が向いています
・ビザスクのミッション、バリューに共感いただける方
・高い数値目標に対して、当事者意識を持ち最後までやり切る姿勢がある方
・成長産業に身を置き、成長速度を加速させたい方
・プレッシャーのかかる環境で、素早く行動に移し挑戦できる方
・不確実性の高い環境や変化を前向きに捉えられる方
・長期的に顧客に入り込み、伴走支援、顧客の課題解決をしたい方

〒153-0042
東京都目黒区青葉台4-7-7住友不動産青葉台ヒルズ9F

カスタマーサクセス

年収：4,500,000円～7,500,000円

給与形態：年俸制 想定年収：450〜700万円（昨年度賞与込） 月収目安：32〜47万円（固定残業手当含む） 固定残業手当45時間/固定深...

株式会社LITALICO

・新規営業経験3年以上（商材不問・法人個人問わず）
・無形商材（IT/SaaS/広告メディアなど）の法人営業経験3年以上
・チームマネジメントまたはプロジェクトマネジメント経験
※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています


■歓迎スキル
・カスタマーサクセス / サポートの領域のなかでも特にSaaS / DX関連商材に関する業務経験
・自社プロダクトのカスタマーサクセス / カスタマーサポート経験
・中小企業向け（SMB）商材に関する業務経験

■求める人物像

・将来的に業績創造ができる、営業や開発等を巻き込みながら事業を推進できる方
・より良いサービス改善に向けて、開発部門とのミーティングにも参加し、積極的な提案をおこなっていただける方
・顧客の不安を誰よりも理解し、寄り添う立場でありながらも、ホスピタリティだけで留まらないロジカルさを持てる方
・自身の役割を飛び越えて全体を俯瞰し、事業貢献や売り上げに対しても感度がある方

＃配属組織・研修体制について
配属組織：カスタマーサクセス部

集客支援メディア事業、業務支援SaaS事業いずれかに、ご希望やご経験に合わせて、最終的に決定いたします。スキルのキャッチアップ期間や、事業部外研修なども提供します。適切なタイミングでの上長との1on1や、所属チームでの日次 / 週次ミーティングを設けるなどし、業務面でのサポートをおこないます。

＃今後の展望
2021年2月にグループインした福祉ソフト株式会社（2023年1月にLITALICOと合併）や2022年4月にグループインしたプラスワンソリューション株式会社とも一体化した事業運営をスタートさせており、今後障害福祉の全領域（マーケット計15万事業所）および高齢者福祉（介護）の全領域（マーケット計20万事業所）をターゲットとした事業戦略を描いています。また提供する新規プロダクト・サービスも続々リリースを控えており、今後大きく変化し成長し続ける事業部となります。

〒153-0051
東京都目黒区上目黒2-1-1中目黒ＧＴタワー15F/16F/20

カスタマーサクセス

月給：435,000円～625,000円
年収：6,000,000円～9,000,000円

給与形態：年俸制 賞与回数：2回 〈年収例〉 ※年2回賞与を含む。9段階評価の中央値である評価3の場合を基準賞与とし、評価・支給は半期毎に実施...

株式会社LITALICO

【以下いずれかのご経験】
・法人営業経験且つ無形商材を扱った経験
・カスタマーサクセス経験

※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています

■歓迎スキル
・解約申告率の改善に向けた施策・推進経験
・アップセル、クロスセル経験

■求める人物像
・不確実性の高い環境下でも自ら楽しんでいける方
・フィードバックを真摯に受け止め改善に努めることができる方
・PDCAを自ら回し、主体的に改善に取り組める方
・教育、福祉などの社会課題への関心

〒153-0051
東京都目黒区上目黒2-1-1中目黒ＧＴタワー15F/16F/20

カスタマーサクセス

月給：290,000円～398,400円
年収：4,000,000円～5,500,000円

給与形態：年俸制 賞与回数：2回 〈年収例〉 ※年2回賞与を含む。9段階評価の中央値である評価3の場合を基準賞与とし、評価・支給は半期毎に実施...

株式会社LITALICO

【以下いずれかのご経験】
・法人営業経験且つ無形商材を扱った経験
・カスタマーサクセス経験

※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています

■歓迎スキル
・解約申告率の改善に向けた施策・推進経験
・アップセル、クロスセル経験

■求める人物像
・不確実性の高い環境下でも自ら楽しんでいける方
・フィードバックを真摯に受け止め改善に努めることができる方
・PDCAを自ら回し、主体的に改善に取り組める方
・教育、福祉などの社会課題への関心

〒153-0051
東京都目黒区上目黒2-1-1中目黒ＧＴタワー15F/16F/20

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～5,500,000円

※年2回賞与を含む。9段階評価の中央値である評価3の場合を基準賞与とし、評価・支給は半期毎に実施。 <内訳> 月給290,000円〜398,4...

株式会社LITALICO

・新規営業経験3年以上（商材不問・法人個人問わず）
・無形商材（IT/SaaS/広告メディアなど）の法人営業経験3年以上
・チームマネジメントまたはプロジェクトマネジメント経験
※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています

■歓迎スキル
・カスタマーサクセス / サポートの領域のなかでも特にSaaS / DX関連商材に関する業務経験
・自社プロダクトのカスタマーサクセス / カスタマーサポート経験
・中小企業向け（SMB）商材に関する業務経験

■求める人物像
・将来的に業績創造ができる、営業や開発等を巻き込みながら事業を推進できる方
・より良いサービス改善に向けて、開発部門とのミーティングにも参加し、積極的な提案をおこなっていただける方
・顧客の不安を誰よりも理解し、寄り添う立場でありながらも、ホスピタリティだけで留まらないロジカルさを持てる方
・自身の役割を飛び越えて全体を俯瞰し、事業貢献や売り上げに対しても感度がある方

＃配属組織・研修体制について
配属組織：カスタマーサクセス部

集客支援メディア事業、業務支援SaaS事業いずれかに、ご希望やご経験に合わせて、最終的に決定いたします。スキルのキャッチアップ期間や、事業部外研修なども提供します。適切なタイミングでの上長との1on1や、所属チームでの日次 / 週次ミーティングを設けるなどし、業務面でのサポートをおこないます。

＃今後の展望
2021年2月にグループインした福祉ソフト株式会社（2023年1月にLITALICOと合併）や2022年4月にグループインしたプラスワンソリューション株式会社とも一体化した事業運営をスタートさせており、今後障害福祉の全領域（マーケット計15万事業所）および高齢者福祉（介護）の全領域（マーケット計20万事業所）をターゲットとした事業戦略を描いています。また提供する新規プロダクト・サービスも続々リリースを控えており、今後大きく変化し成長し続ける事業部となります。

〒153-0051
東京都目黒区上目黒2-1-1中目黒ＧＴタワー15F/16F/20

カスタマーサクセス

年収：6,000,000円～9,000,000円

※年2回賞与を含む。9段階評価の中央値である評価3の場合を基準賞与とし、評価・支給は半期毎に実施。 ＜内訳＞ 月給：435,000円～625,...

株式会社ビザスク

■必須経験
・カスタマーサクセス、カスタマーサポートやコールセンター等での経験
・基本的なコミュニケーション力
・数値分析、顧客へのエンゲージメント向上への高いご興味

■歓迎スキル
・法人、個人での営業経験（法人ユーザー、個人ユーザーどちらも対応有）
・業務／オペレーション改善経験

■こんな方が向いています
・ビザスクのミッション、バリューへ共感いただける方
・知的好奇心が高い (様々な業界分野を扱い、提案力も求められます)
・数値目標に対するコミットメントが高い
・個人だけでなく、組織で結果を出すための判断・行動ができる

〒153-0042
東京都目黒区青葉台4-7-7住友不動産青葉台ヒルズ9F

カスタマーサクセス

年収：4,500,000円～7,000,000円

想定年収：450〜700万円（昨年度賞与込） 月収目安：32〜47万円（固定残業手当含む） 固定残業手当45時間/固定深夜手当20時間：91,0...

株式会社JULIA IVY

【必須要件】
・業界問わずカスタマーサクセスの経験、もしくは美容サロン向け営業経験のある方
・ベンチャースピリッツがあり、自己成長に貪欲である

【歓迎要件】
・美容に関する関心が強い、もしくは感度が高く、美容従事者やサロンの運営
・新しい事に積極的にチャレンジ出来る

【こんな人と働きたい】
・ベンチャー、スタートアップ企業での勤務経験のある方
・目標にコミットして責任感を持って取り組む事ができる方
・他部署と連携し、チームワークを重視している方
・指示を受ける前に自ら考え行動することができる方

〒153-0043
東京都目黒区東山1-5-4KDX中目黒ビル4F

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～5,500,000円

想定年収：400万円~550万円 月給：33万円~46万円 〈年収例〉 月給 330,000 円 - 460,000円 月給制 想定年...

株式会社ビザスク

■必須経験
・顧客折衝、または社内折衝の経験（3年以上）
・英語（翻訳ツールを使いながら読み書きができるレベル）
・プロダクト開発に挑戦してみたい方

■歓迎スキル
・カスタマーサクセス経験
・プロダクト開発に携わった経験
・プロジェクトマネジメント経験

■こんな方が向いています
・ビザスクのミッション、バリューへの共感
・顧客体験について突き詰めて考えることができる方
・様々な観点から物事を考えられる方
・知的好奇心が高い方 （多種多様な業界・ビジネス・職種への興味）
・個人だけでなく組織で結果を出すための判断、行動ができる方
・様々なサービス・施策を通じてビザスクを世に広めたい方

〒153-0042
東京都目黒区青葉台4-7-7住友不動産青葉台ヒルズ9F

カスタマーサクセス

年収：4,500,000円～7,500,000円

想定年収：450万円~750万円 〈年収例〉 スキル・経験・能力に応じて決定いたします ※ 毎年2回見直しいたします ・推定年収（昨年度...

株式会社ブルード

【必須条件】
無形商材の
・導入プロジェクトリーダー
・ソリューション営業
・カスタマーサポート
・CS企画提案、実行経験

【歓迎するスキル・経験】
・データ分析経験
・カスタマーサポート、ヘルプデスク経験
・ユーザーイベント等の企画経験
・チームマネジメント経験
・パートナーマネジメント経験

【求める人物像】
・当社ミッションに共感いただける方
・不確実性を楽しめる方
・難しい課題を解きたい方
・誠実な方
・プロフェッショナルな方
・何かに熱狂した経験のある方
・GRIT力のある方
・ウソ、グチ、陰口を言わない方
・オタク気質な方

東京都目黒区青葉台3-6-28住友不動産青葉台タワー7F

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～8,000,000円