カスタマーサクセス職でリモートワーク・在宅勤務はできる？

結論、カスタマーサクセス職でリモートワーク・在宅勤務は可能です。

実際当サイトで掲載している求人のうち約80%がリモートワーク可能な求人です。

ただし、フルリモートの求人は少なくそのほとんどが出社とリモートワークを併用したハイブリッド型の勤務体系であり、週2～週3のリモートワーク頻度を設定している企業が最も多いです。

2020年～2022年のコロナ禍においてはフルリモートの求人も多く存在していましたが現状フルリモート可の求人は減少傾向にあり、ハイブリッド型の勤務体系に移行している企業が増加しております。

逆にフル出社を続けていた企業も採用競争力の観点（特にカスタマーサクセス経験者の採用を狙う場合、経験者は現職もリモート環境であることが多く、転職先もリモート環境を求める傾向にある）から週1リモート勤務に緩和するなどハイブリッド型に移行する企業が増えてきております。

また、フルリモート可の求人にもいざとなった時に出社が可能な居住地である必要がある企業と居住地を問わない（日本全国可）企業と2パターン存在します。

なお、リモートワーク頻度が求人票上明記されていないことも多いため事前に情報を収集するのは意外に困難です。しかしながら、選考段階で働き方を中心に質問することは評価の低下につながるリスクもあるため質問しづらい面があります。

9Eキャリアカスタマーサクセスでは求職者様の評価を損なわない形で企業から正確なリモートワーク状況をヒアリングし、その上で志向性に合う求人のご提案が可能です。

リモートワーク環境下でのカスタマーサクセス職で転職をご検討されている方はぜひ会員登録をお願いいたします。

会員登録

東京都・リモートワーク×出社ハイブリッドの求人はこちら