燈株式会社／カスタマーサクセスの求人情報 | 9Eキャリアカスタマーサクセス

正社員

【日本を照らす燈となる】
燈は産業が抱える課題を起点に、AIを中心とする最先端テクノロジーによって未来を実装する東京大学松尾研究室発のスタートアップです。現在創業三期目となりますが、モメンタムとパッションに溢れた組織で前年比400%で成長しており、現在も加速度的に事業規模を拡大しています。

最先端テクノロジーによって業務をリデザインし、人々の日常に感動を与えることに尽力します。

<事業内容>
「AI SaaS事業」「DXソリューション事業」の2つの事業が主軸となっています。

■AI SaaS事業
知能化したソフトウェアによって人の判断や処理業務を効率化し、感動的なまでのワークフローを実現します。現在は主に建設業界における業務効率化を主眼としたAI SaaSを展開しており、特にファーストプロダクトであるデジタルビルダーによって請求書処理業務のDX化を実現・推進しており、大手のゼネコンから地場ゼネコンまで規模や地域を問わず、幅広い会社様の効率化を実現しています。今後も燈のAI技術を使った新規AIプロダクトを続々と開発・提供予定です。

■DXソリューション事業
事業の効率化に加えて、加速度的な成長を主眼におき、パートナーの企業様のDXを課題の抽出から、テクノロジーの現場導入まで二人三脚で達成します。パートナー企業様の持つノウハウやサプライチェーン、豊富なデータアセットに燈の持つテクノロジーを掛け合わせることで激しい環境変化に対応しうるビジネスへの強化・変革をサポートします。
これまで不動産・建設業界における事例を公開しており、大成建設様、東洋建設様などとの協業を発表し、業界に深く入り込んでいるからこそ解ける課題に研究開発能力と事業開発スピードを武器に取り組んでいます。

■募集背景
増員募集 / 更なる組織強化

■募集予定人数・期間
5人 / ６ヶ月

会社名: 燈株式会社
職種: カスタマーサクセス
雇用形態: 正社員
仕事内容: 仕事内容
■創業5年で評価額1,000億円超/急成長を続け使命の実現を目指す
2021年の創業以来、黒字経営を続けてきた弊社があえて資金調達に踏み切った理由。それは、日本の基幹産業をアップデートし、世界市場での競争優位性を確立する、その決意の表れです。

評価額は1,000億円を超え、大きな期待を背負う形となりました。創業から5年間急成長を続けてきた弊社ですが、目指すのはさらにその先、ここがゴールではありません。長きに渡って日本が磨き続けてきた「ものづくり」という世界に届く武器を、最先端AIやロボティクスの力でさらに強固なものにする。インターネット時代に停滞した日本経済を、AI時代に再興する。そして私たち燈も日本一・世界一の企業となり日本の希望の光となる。それが実現できた時、私たちが掲げる「日本を照らす燈となる」という使命は達成されます。

ここから燈の成長は第二フェーズに突入します。これまで以上にダイナミックなビジネスを展開していく中で、働くメンバーにも多くのチャンスが巡っていきます。この環境下で大きな使命を背負い、私たちと一緒に歩んでいただける方を募集しています。文章だけでは語り尽くせない思いや、詳細な業務内容について、ぜひカジュアル面談でお話しさせてください。

■募集背景
〜AIの「性能」ではなく「実装の速度と精度」で勝負が決まる時代へ〜
2021年の創業から5年、AI業界は大きな転換点を迎えました。
2026年現在、AIモデル自体の性能は各社で拮抗し、もはや「どのAIを使うか」だけで差がつく時代は終わりました。今、真に求められているのは、「そのAIを、いかに早く、正確に現場の業務に適合させられるか（社会実装）」という実力です。

しかし、多くのプロジェクトでは「ビジネス側（PM）」と「技術側（エンジニア）」の間に大きな壁があります。
PMが要件を伝え、エンジニアが数週間かけて実装し、テストしては修正する……。この「伝言ゲーム」と「開発待ち」によるタイムロスが、日本のDXを停滞させる最大の原因でした。

■ 独自のAI開発基盤「ポワンカレ」がもたらす革新
この課題を打破するために、燈が自社開発したのがノーコードAIプラットフォーム「ポワンカレ」です。
このプラットフォームは、プログラミングコードを書くことなく、直感的な操作で高度なAIアルゴリズムを構築・検証することができる基盤となります。これにより、これまで数ヶ月を要した技術検証（PoC）のサイクルを、従来の10倍以上の速さで回すことが可能になりました。

■業務内容
業務内容
自社開発ノーコードAIプラットフォーム（ポワンカレ）を活用したコンサルティング及びプロジェクトの設計・推進をリードしていただきます。

【具体的業務内容】
自社開発ノーコードAIプラットフォーム「ポワンカレ」を活用し、プロジェクトの設計・推進をリードしていただきます。
単なる進行管理ではなく、AI基盤を使い倒して「技術的な正解」を自ら導き出し、プロジェクトを完遂させるAIアーキテクトとしての動きを期待します。

・課題の構造化・要件定義
-顧客の悩みをAIが解ける「入出力データ」へ体系化。
-成功指標（KPI）の設定と検証目的のシャープ化。
・「ポワンカレ」を用いたモデル選定と構築
-ノード接続による直感的なタスク設計、プロンプトの最適化。
-自ら手を動かし、一括検証機能を用いて高速に精度を高める。
・定量的評価・改善サイクル
-デモ環境による即時フィードバックの収集。
-精度・コスト・速度を多角的に分析し、次の一手を策定する。

PRポイント
1.非エンジニア×最先端AIという唯一無二のポジション
自社基盤「ポワンカレ」で自らAIを構築・調整する経験は、AIの限界と可能性を誰よりも深く知る糧となります。数年後、あなたはAIを自在に操る「実装のスペシャリスト」として、市場から切望される希少な人材になっているはずです。

2.「開発待ち」をゼロにし、純粋な「価値提供」に没頭する
環境構築や細かなバグ修正といった「待ち時間」に工数を奪われることはありません。独自基盤「ポワンカレ」が開発リードタイムを劇的に圧縮するため、「顧客の”不”をどう解消し、最大価値を届けるか」という本質的な問いに全エネルギーを注げます。エンジニアの工数都合で妥協することなく、理想のソリューションを最短距離で社会に実装できる環境です。

3.日本の巨大産業を動かす「圧倒的な手触り感」
建設・物流・製造といった日本の屋台骨から、日々困難かつインパクトの大きい課題が持ち込まれます。机上の空論ではなく、自ら構築したAIを巨大な産業現場に直接送り込み、変革を駆動させる。自分の手で「日本の停滞」を動かしているという実感が、このポジション最大の報酬です。

■熱量の高いメンバーと、日本産業の発展を、そして日本一・世界一の企業へ
燈は「最高の夢を見させる」「最高の夢を実現する」環境です。
2021年設立と非常に若い会社ではありますが、
確実に日本の産業へインパクトを出し始めています。AI時代の最前線で日本を変革していく誇りと実感を胸に仕事をすることができます。
代表の野呂を筆頭に、経営陣含めメンバー全員が、
本気で日本一、世界のトップになれると信じ
アツい気持ちでお客様の課題に真剣に向き合い取り組んでいます。

従業員数はあっという間に400名超になりましたが、
経営陣を含め全員密にコミュニケーションを取りながら業務に取り組んでいます。
今ご入社いただく方には、燈の将来の中心メンバーとして
組織を盛り上げる存在になっていただきたいと思っています！
給与: 年収：5,000,000円～9,000,000円
給与詳細: 給与形態：年俸制

年収例〉
応相談

想定年収　500万円〜900万円
※提示年収はご経験、現年収に応じて決定いたします
・経験やスキルに応じて設定
・試用期間：3か月（労働条件の変更：無）
・賞与：年2回
・固定時間外手当：45時間/月
※固定残業時間の超過分は別途支給
勤務地: 東京都文京区小石川一丁目28番1号小石川桜ビル4階
勤務時間: 10:00～19:00
残業時間: 月間平均残業時間：40時間以下
休日詳細: 休日：土日祝休み
年間休日：120日
休暇制度：年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇
補足情報：・年間休日120日以上
・完全週休2日制（土日祝）
・有給休暇（入社半年後に付与／初年度10日）
・その他休暇あり（年末年始、慶弔、産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇）
福利厚生: 社会保険完備、健康診断、交通費支給
補足情報：・健康保険
・厚⽣年⾦保険
・雇⽤保険
・労災保険
・交通費支給
・健康診断
・時短正社員制度あり（120h〜/月）　※主に博士課程の方向け
応募条件: ◼︎必須要件
・下記いずれかの経験をお持ちの方
-PM/PMOとしてプロジェクト推進、プロジェクト管理経験
-SaaS企業におけるカスタマーサクセス経験
-ITソリューション営業のご経験

・生成AIへの興味
・論理的思考力と構造化スキル
・プロジェクト推進・合意形成スキル
・顧客折衝または要件定義の経験

■歓迎要件（以下のいずれかの経験があること）
・生成AI系ツール、AIコーディングツール、ノーコード/ローコードツールの使用経験
・ドキュメンテーション能力

【学歴】
大卒以上

【経験・資格】
職種未経験NG
業種未経験OK
備考: ＜選考フロー＞
①書類選考
担当：人事＋部門責任者
ご提出書類をもとに書類選考を実施させていただきます。

②一次面接
担当：各事業部門リーダー・マネージャークラスもしくは人事担当
これまでのご経歴を含めて、どんな価値観をお持ちなのか、どんなビジョンを描いているのかなどを確認させていただきます。

③二次面接
担当：事業部門責任者もしくは役員クラス
ご経験、スキルの確認とと合わせて、お任せする可能性の高い業務についてのご説明をさせていただきます。

④最終面接
担当：代表ないしは責任者
これまでの選考内容を踏まえ、当社の未来を託せる人材であるか、最終確認をさせていただきます。