社員数300名以上のカスタマーサクセス特化求人なら9Eキャリアカスタマーサクセス

レバレジーズ株式会社

・大卒以上
・以下いずれかに該当する方
└正社員として営業もしくは販売サービス経験1年以上
└正社員としてエンジニアの就業経験1年以上


【歓迎要件】
・顧客の要望をヒアリングし、個別のニーズに合わせた提案を行った経験
・PCの基本操作

【求める人物像】
・コミュニケーション能力が高く、対面印象の良い方
・社内外問わず関係構築を築いてきた経験がある方
・求職者に寄り添って人生を真剣に考えられる方
・求職者のキャリア支援のために必要な知識やスキルを自ら学習する姿勢を持っている方
・問題解決能力、調整能力に優れている方
・柔軟性があり、ストレス耐性がある方

〒150-0002
東京都渋谷区渋谷２丁目２４番１２号

カスタマーサクセス

年収：4,000,000円～5,000,000円

給与形態：月給制 月給：32万円～ 賞与回数：賞与なし インセンティブ：あり 〈年収例〉 ▼想定月収 月給32万円～（月65時間分／1...

レバレジーズ株式会社

・大卒以上
・正社員として法人営業もしくは無形商材営業の経験が1年以上

【歓迎要件】
・主体的に論理的な問題解決に当たった経験
・相対的に高い結果を出した経験

【求める人物像】
・与えられた目標以上に高い目標に向かってコミットメントができる方
・新たな価値を生み出す立ち上げフェーズの事業に関わりたい方
・自分ごととして改善行動ができる方
・クライアントと伴走しながら価値貢献したいという思いをお持ちの方
・やるべきことを自ら考え、主体的に履行ができる方

〒150-0002
東京都渋谷区渋谷２丁目２４番１２号

カスタマーサクセス

年収：5,000,000円～7,500,000円

給与形態：年俸制 賞与回数：賞与なし インセンティブ：あり 〈年収例〉 ▼想定年収： 500万円〜750万円 ※経験や経歴により下限...

スパイラル株式会社

【必須要件】
・法人営業経験（2～3年以上）： 商材の形を問わず、顧客の課題に対して提案を行ってきた経験
・顧客課題を整理し、提案につなげた経験
・社内外の関係者と連携しながら業務を進めた経験


【歓迎するスキル・経験】
・IT、SaaS、ソフトウェア業界での営業経験（未経験の方も、キャッチアップ意欲があれば歓迎します）
・金融機関、学校法人、公共セクター向けの営業経験
・複数の関係者（パートナー企業や社内エンジニア）を巻き込んだプロジェクト進行経験
・数字に対するコミットメント力： 目標達成に向けて自ら行動量をコントロールし、完遂できる方

【求める人物像】
・自立自走できる方　　　　　：少人数の組織において、自ら課題を見つけ、主体的に動ける方
・ロジカルな思考をお持ちの方： 顧客の「商流」や「収益構造」を理解し、筋道の通った提案ができる方
・誠実な関係構築ができる方　： 地域に根ざした顧客と長期的な信頼関係を築くことに価値を感じられる方
現在の2名のメンバーと協力し、支店を盛り立てていく意欲のある方

東京都港区赤坂二丁目9番11号　 オリックス赤坂2丁目ビル 10階

カスタマーサクセス

月給：260,000円～370,000円
年収：4,000,000円～5,550,000円

給与形態：月給制 インセンティブ：なし 〈年収例〉 年収：400万～555万 月給：266,667円～370,000円 固定残業代：33,...

レバレジーズ株式会社

・大卒以上
・正社員として法人営業もしくは無形商材営業の経験が1年以上

【歓迎要件】
・主体的な論理的問題解決の経験
・プロダクトのカスタマーサクセス経験

【求める人物像】
・クライアントの立場に立ってコンサルのような立ち位置で問題解決ができる方
・定量的なデータに基づいて顧客対応ができる方
・成果に愚直にこだわれる方
・与えられた目標以上に高い目標に向かってコミットメントができる方

〒150-0002
東京都渋谷区渋谷２丁目２４番１２号

カスタマーサクセス

年収：5,000,000円～7,500,000円

給与形態：年俸制 賞与回数：賞与なし インセンティブ：あり 〈年収例〉 ▼想定年収： 500万円〜750万円 ※経験や経歴により下限給与...

レバレジーズ株式会社

・高専卒、大卒以上
・正社員として営業or販売or接客、いずれかの経験1年以上
・トラブル対応経験が多数ある方

【歓迎要件】
・人材派遣営業経験者
・ブライダル、不動産、旅行業界出身かつカウンターセールス、プランナー経験者
・客室乗務員、グランドスタッフ、ホテル等のサービス業経験者、カスタマーサクセス、カスタマーサポート経験者
・関係者間の利害調整が必要な問題解決業務の経験者

【求める人物像】
・顧客間の仲裁や調整ができる方
・顧客の立場に立って話を傾聴できる方
・適切な方に適切な仕事を割り振ることができる方
・女性が多い組織のため、女性とのコミュニケーションが柔軟に取れる方
・関係者の多い問題や経緯の複雑な問題の解決に粘り強く取り組める方

〒150-0002
東京都渋谷区渋谷２丁目２４番１２号

カスタマーサクセス

年収：4,200,000円～5,000,000円

給与形態：年俸制 賞与回数：賞与なし インセンティブ：あり 〈年収例〉 ▼想定年収： 420万円〜500万円 ※経験や経歴により下限給与...

Sansan株式会社

応募必須条件
法人営業もしくはソフトウェアカスタマーサクセス業務経験（計5年以上）に加え、以下のいずれか

IT／コンサルティング業界での業務改善プロジェクト経験
大企業向けの複数部門のステークホルダーを巻き込んだ提案経験

【歓迎スキル】
経理・財務業務（月次決算など）に関するドメイン知識や、関連する法制度（インボイス制度、電子帳簿保存法など）の理解
ERPや基幹システムなどのエンタープライズ向けシステムに関する基礎知識、または導入・連携プロジェクトの経験

東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル 13F

カスタマーサクセス

月給：578,000円～939,000円
年収：8,320,000円～13,700,000円

給与形態：年俸制 年収例〉 年収832万円~1,370万円 経験、能力等に応じて個別に決定します。 年収832万の場合 月額57.8万...

株式会社ジーニー

応募必須条件
・SaaSまたはCRMツールに関するカスタマーサクセス業務のご経験3年以上
・エンタープライズ顧客との折衝経験

■歓迎条件
・SFA/CRMに関するご経験

〒160-0023
東京都新宿区西新宿６丁目８番１号

カスタマーサクセス

月給：237,820円～317,093円
年収：4,500,000円～6,000,000円

給与形態：月給制 〈補足情報〉 年収 4,500,000 円 - 6,000,000円 月給：321,429円〜428,571円 ∟基本...

株式会社kubell

応募必須条件
・ToBカスタマーサクセスまたはそれに付随する経験
・コンサル業務のように顧客の柔らかいニーズに対し顧客提案を設計・実行してきた経験
・マネジメントを通じて組織で成果を最大化させた経験

あると望ましいスキル・経験
・SMBターゲットでの営業戦略の立案および実行経験
・BPOのバックオフィスセールスの経験

求める人物像
・当社の理念やビジョンに共感していただける方
・当事者意識を持ち自ら新しい方針を提示できる方
・個ではなくチームとして成果を出していける方
・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方

〒107-0062
東京都港区南青山1-24-3 WeWork乃木坂

カスタマーサクセス

年収：5,000,000円～7,000,000円

給与形態：年俸制 ※給与詳細は前職及び年齢・経験・能力を考慮の上、決定します。 予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性...

株式会社kubell

必要なスキル・経験
・SaaSやサブスクリプションサービスのカスタマーサクセス経験もしくは営業経験

あると望ましいスキル・経験
・BtoB領域における新規営業のご経験
・無形商材の営業経験（新規、既存問わず）
・セキュリティやネットワークインフラに関する知識

求める人物像
・kubellのミッション・ビジョンへの共感ができる方
・変化を楽しめる方
・高い成長意欲を持ち、自ら学び、挑戦し続けられる方
・フィードバックや失敗/成功経験をフラットに受け止める素直さと誠実さを兼ね揃えた方
・情報を素早く正確に理解し、構造化して整理できる、論理的思考力の基礎がある方
・高い当事者意識と知的好奇心を持ち、自らインプットやアウトプットなどの主体的な行動ができる方
・物事の表面だけでなく、その本質や構造を深く理解しようとするクリティカルシンキングができる方

〒107-0062
東京都港区南青山1-24-3 WeWork乃木坂

カスタマーサクセス

年収：5,000,000円～7,000,000円

給与形態：年俸制 〈年収例〉 ※給与詳細は前職及び年齢・経験・能力を考慮の上、決定します。 予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて...

株式会社kubell

応募必須条件
・無形商材の法人営業経験（3年以上）※カスタマーサクセス業務含む
・5名以上のマネジメントの経験

内定の可能性が高い人 面接見送りの主な理由
<あると望ましい経験>
・カスタマーサクセス業務において施策立案、オペレーション設計、データ可視化・分析、実績進捗・管理の経験がある方
・アップセル/継続利用を主としたエクスパンション活動経験
・高速にPDCAを回し続けた経験（成果創出要因の言語化をしてきた経験）
・個人営業成績として突出した成果を連続的に創出された実績

<求める人物像>
・当社の理念に共感いただける方
・変化する環境を楽しめる方
・型に囚われず、ロジカルに課題の打ち手を遂行出来る方
・チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取れる方
・物事の判断基準のファーストプライオリティが顧客視点である方
・サービスの成長のために業務領域にとらわれず行動できる方

〒107-0062
東京都港区南青山1-24-3 WeWork乃木坂

カスタマーサクセス

年収：5,000,000円～8,000,000円

給与形態：年俸制 賞与回数：賞与なし 〈年収例〉 ※給与詳細は前職及び年齢・経験・能力を考慮の上、決定します。 予定年収はあくまでも目安の金...

セーフィー セーフィー株式会社

応募必須条件
下記いずれかのご経験を3年以上
・SierやITコンサルティング企業におけるプロジェクトマネジメント経験
・スタートアップでの事業開発、BizDevとしての経験
・IT企業におけるコンサルティングセールスの経験

■応募資格（歓迎）
SaaSビジネスを展開する企業における事業開発、プロジェクトマネジメント経験
映像やAIなどの技術を活用したソリューション、プロダクトの開発に携わられていた経験がある方
SIerやITコンサルティングでの経験を活かし、事業会社で自社プロダクトづくりに関わっていきたい方

■こんな方と働きたい！
・『映像から未来をつくる』というビジョンに共感いただける方
・これまでの経験を活かし、新たなソリューションやプロダクトの開発に興味を持って取り組んでいける方
・社内外のさまざまなステイクホルダーのハブとなり、円滑にプロジェクトを推進していけるフォロワーシップをお持ちの方
・困難な課題に直面しても前向きに根気強く取り組める方
・多様なアプローチが要求される環境に適応できる柔軟な思考力をお持ちの方

〒141-0033
東京都品川区西品川１丁目１番１号住友不動産大崎ガーデンタワー

カスタマーサクセス

年収：8,000,000円～12,000,000円

給与形態：年俸制 〈年収例〉 800万円～1,200万円 └コアターゲットは昨年時と変わらず現年収800~1000万円前後の20代後半~30代...

株式会社ジーニー

応募必須条件
以下いずれかのご経験がある方

・IT/SaaS業界でのパートナーセールス・アライアンス営業経験（3年以上）
・IT/SaaS業界でのパートナー経由顧客のCS経験（2年以上）

歓迎条件
パートナー・代理店との折衝・コミュニケーション経験
新規事業・仕組み構築への意欲・経験（0→1で組織・プロセスを創った経験）
スタートアップ・ベンチャー経験
カスタマーサクセス経験（特にエクスパンションのご経験）
生成AIツールの業務利用経験（若手であればキャッチアップ可能なため、必須ではない）
技術的なバックグラウンド（SIer、SE等の経験、要件定義・システム導入経験）

求める人物像
主体的に動けて、パートナー企業に対して提言できる方
「言われたことをこなすだけ」ではなく、自ら課題を発見し、改善に取り組める方
新規事業・仕組み構築への意欲がある方（完成した仕組みをこなすだけでなく、作る側に回れ方）
コミュニケーション・期待値調整力がある方（社内外問わず、難しいことを難しいと言える方）
変化を前向きに捉え、スピード感を持って行動できる方
AI業界の変化・進化に積極的にキャッチアップできる方

〒160-0023
東京都新宿区西新宿６丁目８番１号

カスタマーサクセス

月給：500,000円～715,000円
年収：7,000,000円～10,000,000円

給与形態：年俸制 〈補足情報〉 年収 7,000,000 円 - 10,000,000円 月給：500,000円～715,000円 ∟基...

株式会社ジーニー

応募必須条件
以下いずれかのご経験
・SFA/CRMツールの営業・導入支援・運用支援経験（2年以上）
・ERPシステムの営業・導入支援・運用支援経験（2年以上）
・カスタマーサクセスのご経験（2年以上）

歓迎条件
AIツールの業務利用経験
AIの仕様や挙動についての理解があり、インプットに対するアウトプットのイメージができる方。
技術的なバックグラウンド
SIerやSEなどの技術的な経験があり、要件定義や企業へのシステム導入経験がある方。
営業組織の業務改善・プロセス設計経験

求める人物像
「導入して終わり」ではなく、顧客の成功まで伴走し、事業成果に直結する支援を求める方
AI・プロダクトの力で営業組織を変革し、より多くのお客様に継続的な成果を届けたいと思う方
変化を前向きに捉え、スピード感を持って行動できる方
リーダーシップと自己主導性を持ち、プロジェクトを推進できる方
自己学習能力が高く、AI業界の変化・進化に積極的にキャッチアップできる方

〒160-0023
東京都新宿区西新宿６丁目８番１号

カスタマーサクセス

月給：358,000円～536,000円
年収：5,000,000円～7,500,000円

給与形態：年俸制 〈補足情報〉 年収 5,000,000 円 - 7,500,000円 月給：358,000円～536,000円 ∟基本...

株式会社ジーニー

応募必須条件
・人事 / 採用領域向けサービスの営業経験（2年以上）
- 採用媒体、HRTech、人事・労務・タレントマネジメントSaaSなどの営業経験または、カスタマーサクセス経験2年以上
- 特に、既存営業・一気通貫営業・エクスパンション（アップセル/クロスセル）経験

歓迎条件
AIツールの業務利用経験
AIの仕様や挙動についての理解があり、インプットに対するアウトプットのイメージができる方。
技術的なバックグラウンド
SIerやSEなどの技術的な経験があり、要件定義や企業へのシステム導入経験がある方。
人材サービス業界での営業経験（人材派遣・人材紹介等）

求める人物像
リーダーシップと自己主導性
チームをリードし、プロジェクトを推進するためのリーダーシップスキルを持っている方。また、自己主導的に業務を進め、新しい取り組みや改善活動を主導できる方
コミュニケーション能力と調整力
顧客とのコミュニケーションはもちろん、社内のエンジニアや他部署との円滑なコミュニケーションができる方。顧客の要望を技術チームに伝え、技術的な内容を顧客にわかりやすく説明できる能力が求められます。
自己学習能力が高い方
AI業界は変化・進化が非常に速いため、自ら新しい知識や技術を積極的に学び、キャッチアップできる方を歓迎します。

〒160-0023
東京都新宿区西新宿６丁目８番１号

カスタマーサクセス

年収：5,000,000円～7,500,000円

給与形態：年俸制 〈補足情報〉 年収 5,000,000 円 - 7,500,000円 月給：358,000円～536,000円 ∟基本...

株式会社ジーニー

応募必須条件
下記①～③いずれかのご経験

①エンタープライズCS経験者
・エンタープライズ顧客（従業員1,000名以上）向けのカスタマーサクセス経験 3年以上
・チャーン防止・リテンション施策の実行経験
・アップセル・クロスセルによるARR拡大実績

②エンタープライズ営業経験者
・エンタープライズ向けSaaS / IT / DXソリューション営業経験3年以上 または、SIerでの営業経験3年以上
・既存顧客のアカウントマネジメント・エキスパンション経験
・中長期プロジェクトのマネジメント経験

③コンサルティング経験者
・IT / DX / 業務改革コンサルティング経験 3年以上
・クライアントの経営層・事業責任者との折衝経験
・プロジェクトマネジメント・ステークホルダーマネジメント経験

歓迎条件
・IT / SaaS業界での業務経験
・AI / 機械学習 / データ分析などテクノロジー領域への知見
・SQL、BIツール（Tableau、Looker等）を用いたデータ分析経験
・QBR（四半期ビジネスレビュー）の設計・実施経験
・チームマネジメント・メンバー育成経験

求める人物像
マインド・スタンス
・顧客の成功を自分事として捉え、粘り強く伴走できる方
・高いKPIコミットメントとプレッシャーに打ち勝てる精神的タフネス
・不確実性の高い環境でも主体的に動き、成果を出せる方
・データと事実に基づいた論理的思考ができる方
・社内外の多様なステークホルダーと協働できるコミュニケーション力
行動特性
・中長期視点での戦略立案と、短期での確実な実行の両立
・複雑な課題を構造化し、優先順位をつけて解決できる
・タフなネゴシエーションでも顧客・社内双方の利益を追求できる
・学習意欲が高く、新しい技術やビジネスモデルへの適応力がある

〒160-0023
東京都新宿区西新宿６丁目８番１号

カスタマーサクセス

月給：572,000円～858,000円
年収：8,000,000円～12,000,000円

給与形態：年俸制 〈補足情報〉 年収 8,000,000 円 - 12,000,000円 月給：572,000円～858,000円 ∟基...

株式会社LITALICO

・新規営業経験3年以上（商材不問・法人個人問わず）
・無形商材（IT/SaaS/広告メディアなど）の法人営業経験3年以上
・チームマネジメントまたはプロジェクトマネジメント経験
※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています


■歓迎スキル
・カスタマーサクセス / サポートの領域のなかでも特にSaaS / DX関連商材に関する業務経験
・自社プロダクトのカスタマーサクセス / カスタマーサポート経験
・中小企業向け（SMB）商材に関する業務経験

■求める人物像

・将来的に業績創造ができる、営業や開発等を巻き込みながら事業を推進できる方
・より良いサービス改善に向けて、開発部門とのミーティングにも参加し、積極的な提案をおこなっていただける方
・顧客の不安を誰よりも理解し、寄り添う立場でありながらも、ホスピタリティだけで留まらないロジカルさを持てる方
・自身の役割を飛び越えて全体を俯瞰し、事業貢献や売り上げに対しても感度がある方

＃配属組織・研修体制について
配属組織：カスタマーサクセス部

集客支援メディア事業、業務支援SaaS事業いずれかに、ご希望やご経験に合わせて、最終的に決定いたします。スキルのキャッチアップ期間や、事業部外研修なども提供します。適切なタイミングでの上長との1on1や、所属チームでの日次 / 週次ミーティングを設けるなどし、業務面でのサポートをおこないます。

＃今後の展望
2021年2月にグループインした福祉ソフト株式会社（2023年1月にLITALICOと合併）や2022年4月にグループインしたプラスワンソリューション株式会社とも一体化した事業運営をスタートさせており、今後障害福祉の全領域（マーケット計15万事業所）および高齢者福祉（介護）の全領域（マーケット計20万事業所）をターゲットとした事業戦略を描いています。また提供する新規プロダクト・サービスも続々リリースを控えており、今後大きく変化し成長し続ける事業部となります。

〒153-0051
東京都目黒区上目黒2-1-1中目黒ＧＴタワー15F/16F/20

カスタマーサクセス

月給：435,000円～625,000円
年収：6,000,000円～9,000,000円

給与形態：年俸制 賞与回数：2回 〈年収例〉 ※年2回賞与を含む。9段階評価の中央値である評価3の場合を基準賞与とし、評価・支給は半期毎に実施...

株式会社LITALICO

【以下いずれかのご経験】
・法人営業経験且つ無形商材を扱った経験
・カスタマーサクセス経験

※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています

■歓迎スキル
・解約申告率の改善に向けた施策・推進経験
・アップセル、クロスセル経験

■求める人物像
・不確実性の高い環境下でも自ら楽しんでいける方
・フィードバックを真摯に受け止め改善に努めることができる方
・PDCAを自ら回し、主体的に改善に取り組める方
・教育、福祉などの社会課題への関心

〒153-0051
東京都目黒区上目黒2-1-1中目黒ＧＴタワー15F/16F/20

カスタマーサクセス

月給：290,000円～398,400円
年収：4,000,000円～5,500,000円

給与形態：年俸制 賞与回数：2回 〈年収例〉 ※年2回賞与を含む。9段階評価の中央値である評価3の場合を基準賞与とし、評価・支給は半期毎に実施...

キャディ株式会社 愛知拠点

顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方
※下記のような経験を持つ社員が在籍しております

・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など）
・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験
・コンサルティング業界の経験
・その他、事業企画や経営企画の経験

在籍メンバー例：
・コンサルティングファーム出身者（戦略／業務／IT）
・SaaS・IT業界でのカスタマーサクセス／導入・運用担当
・製造業（部品・装置メーカー）の調達／設計／生産管理経験者
・商社におけるトレーディングや事業投資の経験者
・スタートアップでのBizDev・事業立ち上げ・経営企画経験者

在籍メンバーnote
https://note.com/maki_saito4451/n/n962e715f5613
https://note.com/masahiro_yagi/n/n2a0cfdf935f2

【歓迎スキル】
・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方
・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方

【求める人物像】
・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
・素早く行動・検証するフットワークがある方
・自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方

愛知県名古屋市昭和区鶴舞1丁目2番32号STATION Ai内

カスタマーサクセス

年収：5,000,000円～12,000,000円

給与形態：年俸制 〈年収例〉 ＜経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定します＞ Member/Leader：年収5...

キャディ株式会社 関西拠点

顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方
※下記のような経験を持つ社員が在籍しております

・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など）
・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験
・コンサルティング業界の経験
・その他、事業企画や経営企画の経験

在籍メンバー例：
・コンサルティングファーム出身者（戦略／業務／IT）
・SaaS・IT業界でのカスタマーサクセス／導入・運用担当
・製造業（部品・装置メーカー）の調達／設計／生産管理経験者
・商社におけるトレーディングや事業投資の経験者
・スタートアップでのBizDev・事業立ち上げ・経営企画経験者

在籍メンバーnote
https://note.com/maki_saito4451/n/n962e715f5613
https://note.com/masahiro_yagi/n/n2a0cfdf935f2

【歓迎スキル】
・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方
・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方

【求める人物像】
・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
・素早く行動・検証するフットワークがある方
・自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方

大阪府大阪市此花区桜島3-4-9三菱倉庫（株）大阪支店桜島第二営業所　1号配送センター

カスタマーサクセス

年収：5,000,000円～12,000,000円

給与形態：年俸制 〈年収例〉 ＜経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定します＞ Member/Leader：年収5...

キャディ株式会社

顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方
※下記のような経験を持つ社員が在籍しております

・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など）
・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験
・コンサルティング業界の経験
・その他、事業企画や経営企画の経験

在籍メンバー例：
・コンサルティングファーム出身者（戦略／業務／IT）
・SaaS・IT業界でのカスタマーサクセス／導入・運用担当
・製造業（部品・装置メーカー）の調達／設計／生産管理経験者
・商社におけるトレーディングや事業投資の経験者
・スタートアップでのBizDev・事業立ち上げ・経営企画経験者

在籍メンバーnote
https://note.com/maki_saito4451/n/n962e715f5613
https://note.com/masahiro_yagi/n/n2a0cfdf935f2

【歓迎スキル】
・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方
・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方

【求める人物像】
・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
・素早く行動・検証するフットワークがある方
・自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方

〒111-0051
東京都台東区蔵前1-4-1

カスタマーサクセス

年収：5,000,000円～12,000,000円

給与形態：年俸制 〈年収例〉 ＜経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定します＞ Member/Leader：年収5...

株式会社SmartHR

◆必須要件
SmartHRのミッション、バリューへの共感
以下いずれかのご経験（目安3年以上）
SaaS企業でのカスタマーサクセス職
ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング
コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験

◆歓迎要件
BtoB SaaS事業における業務経験
（人事担当としての）クラウド製品の導入推進・利活用促進の経験
中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験
従業員規模が数千〜数万名の顧客との折衝経験
各種業務システムのデータ連携における要件整理、もしくはミドルウェア開発の経験
HR領域に身を置かれた経験
事業成長を牽引するための仕組みづくり、業務改善の経験
チームマネジメントの経験
人事労務の実務経験

◆求める人物像
顧客の成功を第一に考え、相対するお客様とコミュニケーションを取れる方
組織としての成果を意識して、自ら課題を発見し、その解決に向けて主体的に行動を起こせる方
顧客への価値提供のために、周囲を巻き込みながらチームで成果をあげられる方
社会・組織から求められる変化を楽しみ、柔軟に対応できる方
壁にぶつかっても諦めず、様々な角度や視点から物事を考え、最後までコトに向き合うことができる方
他者を尊重し、その誠実な言動によって周囲から信頼を得られる方

東京都港区六本木3-2-1住友不動産六本木グランドタワー

カスタマーサクセス

年収：4,670,000円～10,500,000円

給与形態：年俸制 想定年収：467万円～1,050万円 賞与回数：2回 インセンティブ：あり 〈補足情報〉 給与制度タイプ「スタンダードx...

株式会社SmartHR

◆必須要件
社会人経験2年以上
顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上
例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど
SmartHRのミッション、バリューへの共感

◆歓迎要件
複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験
ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安1年以上）
システム導入や導入コンサルタントの経験（目安1年以上）
ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験（目安1年以上）

◆求める人物像
チームで協働するマインドとそのご経験がある方
顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方
自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方
新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方

東京都港区六本木3-2-1住友不動産六本木グランドタワー

カスタマーサクセス

給与形態：年俸制 想定年収：469万円～1,050万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績： インセンティブ：あり 〈補足情報〉 給与制度タ...

XMile株式会社

【必須要件】
• 基本的なコミュニケーション能力
• 新しいツールや業務を学ぶ意欲

上記に加え、以下いずれかの経験
• 法人営業経験（1年以上）
• カスタマーサクセス経験
• 顧客対応を伴う業務経験（業界不問）

【歓迎要件】
• ホリゾンタルSaaSビジネスに関する知識・経験がある方
• 無形商材の営業経験をお持ちの方
• 業務改善やITツール導入に知識・経験がある方
• お客様へ中長期的な支援を行った結果、何らかの課題を解決し売上増やコスト削減に貢献した経験をお持ちの方
• 製造、建設、産廃、小売、飲食などの現場業務課題の改善に興味関心をお持ちの方
• 業務上でSaaSサービスやITツールを利用した経験がある方

【求める人物像】
• 顧客に寄り添った対応ができる方
• 顧客の成長や成果を「ご自身のやりがい」と感じられる
• すぐに結果がでない時も、コツコツと継続的に取り組める方
• 分からないことを自ら学べる方
• チームで協力して働ける方

東京都中央区銀座7-13-6サガミビル2F

カスタマーサクセス

年収：3,500,000円～6,000,000円

給与形態：年俸制 想定年収：350万円～600万円 賞与回数：賞与なし インセンティブ：あり 〈補足情報〉 年収 ¥3,500,000 ～...

Sansan株式会社

【必須スキル】
・法人営業またはカスタマーサクセス経験（3年以上）
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験

【歓迎スキル】
・IT業界での勤務経験
・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験

【求める人物像】
・事業環境・組織の変化に対し、柔軟に適応できる方
・周囲を巻き込み、主体的に行動できる方
・関係者と協力しながら、適切なコミュニケーションが取れる方
・当社の理念である「Sansanのカタチ」に共感できる方

東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル 13F

カスタマーサクセス

年収：5,600,000円～7,980,000円

〈年収例〉 経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※下限と上限それぞれ記載 （例） 年収560万の場合 月額40万（基本給32.4万...

株式会社メドレー

【必須要件】
社会人経験5年以上
BtoCまたはSaaS領域でのカスタマーサクセス、またはコンサルティング営業の経験（3年以上）。
数値目標（KPI）に対し、データに基づいた改善アクションを自律的に回せる能力。
複数の事業部が関わる複雑な環境下で、適切なコミュニケーションを取りながらプロジェクトを推進できる方。

【歓迎要件】
カスタマーサポート／カスタマーサクセスでの業務経験医療・ヘルスケア業界（病院・診療所・薬局向けサービス）での実務経験。
組織の立ち上げ、またはリーダーとしてのマネジメント経験。
kintone, Salesforce等のツールを用いた業務フローの構築・運用経験。

【求める人物像】
善に向き合える方。
変化の激しい環境を楽しみ、将来的にCS組織全体の格上げや横断的な組織づくりに挑戦したい方。

〒106-6113
東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー13F

カスタマーサクセス

月給：417,000円～625,000円
年収：5,000,000円～7,500,000円

給与形態：月給制 賞与回数：2回 〈年収例〉 年収 5,000,000 円 - 7,500,000円 月給41.7~62.5万円 ・固...

株式会社ラクス

【必須要件】
・4年制大学卒業以上
・法人、個人向け営業のご経験

【歓迎要件】
・無形商材を用いたソリューション営業のご経験
・クラウドサービス、SI,ソフトウェアなどのITソリューション営業のご経験

【求める人物像】
・ラクスのミッション・ビジョンに共感をいただける方
・ラクスのリーダーシッププリンシプルに共感をいただける方
・ゴールから逆算し、課題に向き合いPDCAをまわし続けられる方
・相手（顧客）の立場に立って物事を捉え、課題解決へ向け伴走いただける方

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿7階

カスタマーサクセス

年収：5,670,000円～7,830,000円

給与形態：年俸制 想定年収：567万円～783万円 賞与回数：2回 〈年収例〉 年収 5,677,980 円 - 7,834,872円 ...

株式会社ラクス

①楽楽精算：
・志望動機：未経験の場合CSへの志望理由を書類選考時に確認する場合があります
・経験：法人営業orコールセンターSV
・NGイメージ：建材系、不動産、金融１社経験の方はNG。有形、個人営業やToC向けコールセンター経験の方は現状通りづらくなってきています。

②楽楽明細：
下記いずれかのご経験2年以上
└Saas商材のカスタマーサクセス、導入支援の経験
└IT商材のカスタマーセンターやコールセンターでの経験（インバウンド）
└開発経験(保守運用もしくは要件定義のご経験)

③楽楽販売リーダー
★Sire出身の方や、業務・ITコンサル経験、開発（要件定義、設計）経験者◎です！
・経験：
下記いずれかのご経験3年以上
└業務要件とシステム要件を整理し設計または導入されたご経験
└業務プロセス設計及びデータモデリングのご経験
└販売管理、会計管理、生産管理、在庫購買管理、物流管理、購買管理、需給管理に関する下記いずれかのご経験をお持ちの方
業務コンサルティング
基幹情報システム導入
ソリューション開発
④楽楽販売メンバー
下記いずれかのご経験1年以上
・法人折衝経験（サポート、営業経験）
・IT経験者（営業、サポート、開発等）

⑤楽楽勤怠
・経験：以下いずれかの経験
システムの導入支援経験
プリセールス経験
開発経験（要件定義）
IT製品のカスタマーサポート経験

⑥メールディーラー
・経験：CS、プリセールス、システム導入、金融toC営業
※顧客志向や業務改善経験があると〇

⑦楽楽労務
・経験：以下いずれかの経験
システムの導入支援経験
プリセールス経験
開発経験（要件定義）
IT製品のカスタマーサポート経験

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿7階

カスタマーサクセス

年収：4,310,000円～7,350,000円

賞与回数：2回 〈年収例〉 （例）年収431万の場合 月額276,344円（基本給209,000円＋時間外手当37,344円＋その他手当30,...

株式会社ラクス

【必須】
・下記いずれかのご経験
①法人営業経験
②開発経験（顧客折衝、要件定義のご経験等）
③カスタマーサポートSV経験

【歓迎】
・ソリューション営業のご経験
・SIerでのご経験がある方
・システム開発、仕様作成、要件定義のいずれかに携わったことのある方

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿7階

カスタマーサクセス

年収：5,200,000円～6,830,000円

（例）年収520万の場合 月額333,000円（基本給258,000円＋時間外手当45,000円＋その他手当30,000円） ※時間外労働の有無に関...

株式会社ラクス

【必須要件】
■社会人経験3年以上
■下記いずれかのご経験をお持ちの方
・無形法人営業経験
・カスタマーサクセス、導入支援経験
・開発経験（上流行程：要件定義、仕様設計）
・システム商材に関わるカスタマーセンターやコールセンターでのSV経験（インバウンド）

【歓迎要件】
・システムの導入支援経験
・プリセールス経験
・開発経験（要件定義）
・IT製品のカスタマーサポート経験
・人事労務に関わる分野での業務経験
・数字を扱うことが得意で、ITを使ったデータ管理・解析などに強い方
・定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方

【求める人物像】
・指示待ちではなく、自ら考え自ら動ける方
・独立心、向上心を持って業務にあたる方
・チームワークを重視し、組織の達成に向けた提案・行動にうつせる方
・オーナーシップを持って業務に励み、ベストを尽くすための努力を惜しまない方

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿7階

カスタマーサクセス

年収：5,200,000円～7,350,000円

（例）年収520万の場合 月額333,000円（基本給258,000円＋時間外手当45,000円＋その他手当30,000円） ※時間外労働の有無に関...

株式会社ラクス

【必須要件】
・4年制大学卒業以上
・提案を含む顧客折衝経験
└下記のご経験の方が活躍されています
ソリューション営業経験（有形無形不問）
カスタマーサクセス・導入支援経験
コールセンターSV経験
システム開発経験

【歓迎要件】
・社会人経験4年以上
・IT商材を扱った経験
・リーダーなど定量的にマネジメントをしていた経験をお持ちの方
・定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方

【求める人物像】
・協調性、顧客思考をお持ちの方

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿7階

カスタマーサクセス

年収：5,200,000円～7,350,000円

（例）年収520万の場合 月額333,000円（基本給258,000円＋時間外手当45,000円＋その他手当30,000円） ※時間外労働の有無に関...