アポイントを取らずその場で商談を行える『OPTEMO』のカスタマーサクセス／全国フルリモート勤務・フルフレックス

正社員
フルリモート・在宅勤務可
副業可
ホリゾンタルSaaS
ハイタッチ型

アポイントを取らずその場で商談を行える『OPTEMO』を提供

【OPTEMOについて】
WEBサイトの問い合わせ率（CVR）は平均2.35％と言われています。すなわち、 100人が自社のWEBサイトに訪問しても、実際に問い合わせするのは2～3人です。興味をもってWEBサイトへ来た97~98人がそのまま立ち去っており、従来のWEBサイトではアプローチできないままです。
その結果、インサイドセールスにて、このような課題があります。
・お客様が興味を持った時にアプローチできない
・何に興味を持っているか電話で話さないとわからない
・インサイドセールスのリードが足りていない
→OPTEMOなら解決可能
WEBサイト訪問者の動きをリアルタイムで可視化。
お客様が求める最適なタイミングでそのまま個別に音声通話のコミュニケーションを始めることができます。
お客様がどこを見ているかをリアルタイムで可視化し、コミュニケーションに最適なタイミングを通知するため、温度感の高いお客様を逃さずにWEBサイト上で商談することができます。

会社名: 株式会社ジェイタマズフルリモート(神奈川県)
職種: カスタマーサクセス
雇用形態: 正社員
仕事内容: 自社プロダクト「OPTEMO」のカスタマーサクセスを行っていただきます。

プロダクトの価値を最大限発揮していただくためのオンボーディング（導入先企業の業務プロセスのデジタル化）
※まだまだ立ち上げ段階ですので、各種CS組織の施策や仕組化だけでなく、開発チームとの機能開発やセールスチームとの連携等、業務範囲は多岐に渡ります。
給与: 年収：4,000,000円～10,000,000円
給与詳細: ※年収：400~600万円想定（スキルや経験を勘案するため、1,000万円以上も可）
勤務地: 神奈川県横浜市鶴見区
勤務時間: フルフレックス制（フレキシブルタイム5:00~22:00）
休日詳細: 休日：土日祝休み
年間休日：120日
補足情報：
・年末年始　12月29日～1月3日(毎年変動の可能性有り)
・夏季休暇 7月~10月の任意の3日
・有給休暇
・慶弔休暇
福利厚生: ・各種社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険）
・書籍購入補助（電子書籍可・自己所有可）
・リモートワーク環境整備補助
・フルフレックス
・フルリモート
応募条件: 【必須要件】
・インサイドセールス経験（BtoB SaaSがベスト）
・（もしくは）WEBマーケ経験（広告代理店出身など）
・（もしくは）カスタマーサクセス経験（BtoB SaaSがベスト）

【歓迎するスキル・経験】
・広告代理店、事業サイドなどでのデジタルマーケティング領域での業務経験
・商品やキャンペーン等の企画（調査～企画立案）経験
・営業やCSなど取引先とのコミュニケーション経験
・新規事業の企画、立ち上げの経験
・法人向けSaaSセールス経験

【求める人物像】
・ジェイタマズのビジョンに共感でき、自走できる方
・何事も前向きに、楽しんで挑戦できる方
・ユーザー視点でプロダクト開発/改善に取り組める方
・出来ない理由を探すのではなく、「どうしたら出来るか」を考え行動できる方
備考: ※勤務地全国OKのフルリモート勤務
面接(2回)