株式会社ベター・プレイス 大阪拠点(株式会社ベター・プレイス)（正社員・カスタマーサクセス）の求人情報

会社名

株式会社ベター・プレイス 大阪拠点(株式会社ベター・プレイス)

職種

カスタマーサクセス

雇用形態

正社員

仕事内容

福祉業界（介護・保育）を中心とした既存顧客に対しての利用促進企画の提案
※提案先の案件獲得は別部隊の営業がいるため、新規開拓やテレアポなどはございません。

■具体的な仕事内容
◇サービス導入時の制度設計
◇従業員向けの説明会実施・加入促進
◇社外向け提案資料の作成
◇制度・加入手続きに関するコンテンツ・ツールの作成

◇説明会開催回数（ほぼWeb開催）
繁忙期：15～20件／週
閑散期：2～3件／週

■業務で使用するツール
Excel・PowerPoint・kintone・zoom・Wordpress

■将来お任せしたい仕事
◇顧客ヒアリング、プロダクト課題の明確化
◇顧客要望を基にプロダクト改善の提案
◇業務プロセスの改善／新しいフローの構築・提案
◇マネジメント業務

■組織構成
人数：10名（女性6名｜男性4名）
中途入社比率：100％
※前職：金融・IT・不動産・小売等
直近1年間の入社：3名

■組織目標と募集背景
同社は現在2026年度中にIPOを予定しており、着実に準備を進めております。
カスタマーサクセス部：既存顧客の従業員加入率は65％（他社と比較して3倍以上のスコア）を誇っていますが、満足することなくさらなる「顧客満足度の向上」と「利用促進」を図ります。
サービス品質の向上と増員を進め、24年には売上高10億円、26年には20億円の達成を目指しています。
事業拡大に向けて採用強化中です！

給与

年収：5,000,000円～6,500,000円

勤務地

大阪府大阪市中央区本町4-2-12野村不動産御堂筋本町ビル 8F

勤務時間

09:00~18:00

休日詳細

休日：土日祝休み
年間休日：125日
休暇制度：夏季休暇、年末年始休暇
補足情報：年末年始休暇（5⽇）

福利厚生

社会保険完備、交通費支給
補足情報：
■時短勤務・テレワーク制度： ⼩学校低学年までの児童を養育する社員については、短時間勤務が可能です。7時間コース、6時間コース、5時間コースから選ぶことができます。 テレワーク、⼦連れ出勤は状況により可能です。
■病児・病後児保育利⽤補助： 小学校卒業までの児童を養育する社員については、お子さんの病気やケガ等で病児・病後児保育を利用する必要がある場合、会社が3,000円/日を上限として補助いたします。 日数は2日以上から申請でき、日数の上限はありません。
■ウェルカム休暇： 新入社員は試用期間(2ヶ月)終了後、通常の有給休暇とは別に2日間の有給休暇が付与されます。
■前給制度： 当月働いた分の給与の一部を給料日前に受け取ることができます。

応募条件

【必須条件】
金融業界での営業経験（目安3年以上）

【歓迎するスキル・経験】
・社会保険労務士資格を有している方
・人事労務管理（労務コンプライアンス、労働問題、規程の改定など）のコンサルティング経験が豊富な方
・社会保険労務士法人、事務所での勤務経験のある方

備考

※現在週3回程度のテレワークを導入

【選考フロー】
応募 → 選考 → web面接 → 適性検査 → 最終面接 → 内定
※選考は書類選考又は動画選考の場合がございます
※面接は2～3回を予定しております

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