株式会社dinii 株式会社dinii(大阪支店)（正社員・カスタマーサクセス）の求人情報

会社名

株式会社dinii 株式会社dinii(大阪支店)

職種

カスタマーサクセス

雇用形態

正社員

仕事内容

【チームのミッション】
飲食店オーナーの売上向上に向けて伴走し、成功にコミットいただきます。

【募集背景】
ダイニーのカスタマーサクセスは飲食店様の売上向上を実現することが最大のミッションです。客単価を1,000円向上させたり、リピーター率を30%ほどに引き上げたり、売上を3倍に成長させたりします。そのためには顧客満足を向上させたり、従業員満足を向上させる必要があります。飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集したく思っています。

【業務内容】
・ダイニーサービス活用を促進し、飲食店の売上向上に向けたコンサルティング実施
・未来の顧客にリーチするための成功事例を創出する
・運用中店舗のフォローアップ及び解約阻止アクションの実施
・セールスと連携しながら、アップセルの需要を喚起しトスアップ

【チームメンバー】
アカウントセールスチームは現在少数精鋭でやっており、東京3名と大阪1名の4名体制です。

・20代のマネージャー（創業メンバー）
・30代のSaaSのCS経験者
・30代の飲食現場出身者
・40代の外食営業経験者

このように様々なバックグラウンドから集まっていますが、本気で飲食店様に向き合えるメンバーで構成されており、切磋琢磨しながら成長できる環境があります！

【キャリアパス】
・まずは企業担当として40法人100店舗ほどのサクセスにコミットいただきます。
・SMB系のマネジメントをしたり、エンプラのマネジメントをしたりと適正に応じてアサインさせていただきます。
・ゆくゆくはチームの数字のマネジメントやメンバーのマネジメントにもお願いしたいです。
・最終的にはdiniiをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジしていただきたいです。

給与

年収：5,000,000円～10,000,000円

給与詳細

年俸制
月額 416,667 円〜
（固定残業代 (45時間分) を含む）

勤務地

大阪府大阪市中央区久太郎町3丁目1-6伊藤佑ビル大阪本町6-8階

勤務時間

標準勤務時間 10:00〜19:00

休日詳細

休日：土日祝休み
年間休日：120日
休暇制度：年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇
補足情報：・有給休暇（入社時10日付与）

福利厚生

社会保険完備、交通費支給、健康診断
補足情報：
・交通費支給（上限なし）
・社会保険完備（健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険）
・健康診断実施
・産休育休制度
・介護休業制度
・リファラルインセンティブ制度
・PCなどデバイス
・モニター貸与
・飲食代補助制度 加盟店
・競合プロダクト導入店での飲食代を支援（5000円/人）
・書籍購入支援 業務効率化やスキルアップに繋がる書籍購入を必要に応じて支援

応募条件

【必須条件】
・法人営業経験もしくはカスタマーサクセス経験
・飲食店での勤務経験（アルバイトも可）

【歓迎経験】
・外食営業経験
・SaaSのフィールドセールスorカスタマーサクセス経験
・ソリューション提案経験

【求める人物像】
・顧客志向が強い方
・過去の経験から学び、成長し続ける人
・アウトカム（結果）で物事を語れる人
・他喜力（他人を喜ばせる力）が高い人
・何事も自分ごととして捉えられる人

【メンバーによるシフトイン記事】
飲食の現場を知るために、お客さまにお願いをしてシフトに入れてもらう文化がdiniiにはあります！
https://note.com/dinii/n/n346c56f68255

備考

■リモートワークあり
・火曜日、水曜日、木曜日　リモートワーク可
※月曜日、金曜日は出社日

■面接2～3回
※選考状況によって面接回数は異なります。

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