CS転職お役立ち情報一覧 all column
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2025/04/21
カスタマーサクセスの青本を徹底解説！ 対象読者、赤本との違い、レビューまで
カスタマーサクセスの青本とは、業界をリードするGainsight（ゲインサイト）...
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2025/04/19
【目的別】カスタマーサクセスおすすめ本14選｜初心者・実務スキル・マネージャー向けに厳選紹介
カスタマーサクセスとは、既存顧客の成功体験を支援し、継続的な価値提供を行う取り組...
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2025/04/08
トクティー株式会社が運営する「代表的な人材サービスの提供企業まとめ【採用担当者必見】」に当社が掲載されました
トクティー株式会社のブログ記事「代表的な人材サービスの提供企業まとめ【採用担当者...
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2025/04/06
サクフリ株式会社が運営するサクフリブログに掲載されました
『サクフリブログ』は、サクフリ株式会社のオウンドメディアで、「IT業界への架け橋...
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2025/03/06
カスタマーサクセス職のやりがいや魅力とは？ 向いている人の特徴や転職時に活かせる経験・スキルも紹介
近年、SaaS業界を中心に注目を集める「カスタマーサクセス」。カスタマーサクセス...
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2025/03/06
カスタマーサクセスの仕事内容はどの職種に分類される？ 必要なスキルも含めて解説
カスタマーサクセス（CS）は、SaaSなどのサブスクリプションサービスの営業プロ...
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2025/02/28
カスタマーサクセスの業務フローを構築する方法｜プロセスと手順を解説
多くの企業がカスタマーサクセスの強化に取り組んでいますが、業務フローが曖昧では十...
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2025/02/28
カスタマーサクセス成功事例9選！BtoB・BtoCのポイントを解説
カスタマーサクセスとは、顧客の成功を支援し、長期的な関係を築くための取り組みを示...
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2025/01/24
カスタマーサクセスの役割とは？ 業務内容やメリット、成功事例をわかりやすく解説
カスタマーサクセスとは、顧客の成功を目指す取り組み、および職種です。自社の商材を...
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2025/01/24
カスタマーサクセスの言い換えとは？ 用語の意味や役割・目的、カスタマーサポートとの違いをわかりやすく解説
顧客の成功を意味するカスタマーサクセスは、さまざまな背景から注目されている職種で...
