【カスタマーサクセス】LINE公式アカウントの機能を拡張した多機能MAシステム「Lステップ」のカスタマーサクセス
- 正社員
- 副業可
- 業務効率化
- ホリゾンタルSaaS
- カスタマーサポート経験歓迎
- 未経験歓迎
■Lステップ事業
LINE公式アカウントの機能を拡張した多機能なMAシステム。Lステップと連携させた様々な商品展開を行なっております。
■WEBプロモーション支援事業
スモールビジネスを行う個人・企業に向けて、事業拡大と事業再生を行い、WEBで売上を伸ばす支援
■起業家・フリーランス養成事業
スモールビジネスで起業、独立を目指す方に向けた教育支援を行っています。
- 会社名
- 株式会社Maneql
- 職種
-
カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- ・自社商品『Lステップ』に関わるお客様対応
（利用方法、お問い合わせに対する説明）
・課題解決のサポート
・セミナー運営 など
※営業電話ではなく、お問い合わせ内容に対してお答えをお願いするのでノルマなどはございません。
※業界未経験でもチャレンジできます。
ひとりひとりへのフォロー体制が万全なので安心して始められます！
課題を解決するのが好き、誰かをサポートしたい！という方はこの機会にチャレンジしてみませんか？
社内の雰囲気は一言でいうと、良い意味で「会社っぽくない会社」です！
デスク周りは自由にカスタマイズできるので、スタンディングワークができたり、働きやすい環境を整えることができます。
2025年2月に事務所をリノベーションし、おしゃれでより快適になりました！
教材・書籍が揃っているので学びたい方や成長意欲のある方にはとてもいい環境です。
また、人間関係もフラットで代表や管理職との距離も近く、上下関係もありません。
社員、パート、アルバイトなど、どのような立場でも意見が 言い合える環境はもちろん、発言、服装なども自由な風土で、メリハリを付けて一人一人責任をもって仕事をしています！
- 給与
- 年収：3,640,000円～5,000,000円
- 給与詳細
- 想定年収：364万円~500万円
賞与回数：業績賞与
昨年度賞与実績：２ヶ月分
インセンティブ：
〈年収例〉
年収364万円〜
月額：260,000円
①基本給：205,000円
②業務手当(固定残業手当)：55,000円
固定残業時間：34時間
＋賞与2ヶ月分
※年収を364万円～にしているのは、賞与は業績によって左右されるので、実際は400万円以上出ている
平均2年目450～500万円（賞与4ヶ月分になっている）
～・～・～・～・～・～・～
800万円（30代／入社3年目）
600万円（30代／入社5年目）
480万円（30代／入社2年目）
～・～・～・～・～・～・～
- 勤務地
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〒591-8023
大阪府堺市北区中百舌鳥町5-764-2中百舌鳥ビル3F
- 勤務時間
- 09:00~18:00
- 残業時間
- 月間平均残業時間：10時間以下
- 休日詳細
- 休日：土日祝休み
年間休日：125日
休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇、有給休暇、産休・育休
補足情報：■完全週休2日制 (土・日) ※休日出勤の場合は、振替休日を取得 ■祝日休み ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ※休日＋有休で5日以上の連休取得もOK！
- 福利厚生
- 社会保険完備、交通費支給
補足情報：■交通費全額支給（公共交通機関のみ※車およびバイクは対応不可） ■研修制度あり ■転勤なし ■服装・髪型自由 ■PC貸与、その他業務に必要なもの ■社内の飲料飲み放題 ■社員弁当制度（9種類 ※1日1食持ち帰りも可） ■リモート勤務可（月2回）※その他、ご事情がある方は別途ご相談ください ■時差出勤制度（就業時間の前後1時間のみ可能） ■社員の書籍購入制度（毎月合計5000円以内で購入可能） ■特設保養施設の利用（事務所の隣にスポーツジムあり。試用期間終了後から使用が可能） ■グレーシー柔術教室無料受講
- 応募条件
- 【必須スキル】
・Excel、Wordなど、ビジネス用ツールの基本操作ができる方
・ITツールを利用することに抵抗がない方（チャットワーク等）
【歓迎要件】
・カスタマーサポートのご経験
・事務職のご経験
・接客業のご経験
- 備考
- ＜選考フロー＞
①書類選考→1次面接（WEB）→課題選考→最終面接（対面）・性格診断
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