株式会社日本経営（正社員・カスタマーサクセス）の求人情報

会社名

株式会社日本経営

職種

カスタマーサクセス

雇用形態

正社員

仕事内容

【業務詳細】
医療機関の経営改善と医療の質向上をビッグデータ活用で実現するために、お客様に寄り添いながら成功体験を創出するポジションです。
サポート業務にありがちな単なる製品サポートではなく、ビッグデータを活用した病院経営改善のパートナーとして、お客様と二人三脚で成果を出していきます。
社内エンジニアによる業務効率化が進んでいるためサポート業務にありがちな所謂ルーティンワークが少ないため、
顧客サービスの改善考案や、ユーザー向け企画、コンテンツ制作、データ分析に取り組める環境があります。
同社内にコンサルタントやエンジニアとの距離も近く、ITリテラシーやデータサイエンス、コンサルティングノウハウも身に着ける事のできる希少価値の高いポジションです。

【入社後は】
未経験ポテンシャル採用を重視しています。まずは医療ビッグデータの見方や医療業界の知識、経営コンサルのノウハウについて学んでいただきます。
一定の知識を身につけていただいた後はデータを活用した顧客対応や、ユーザー向け企画、コンテンツ制作にも取り組んで頂きます。

【キャリアパス】
病院経営に必要となる知識を身に着けたあと、顧客へ提案できるかつITリテラシーの高いカスタマーサクセス要員として一人前のプレイヤーを⽬指して頂きます。
将来はカスタマーサクセスのみならずビッグデータを用いたデータサイエンス、マネジメント、KPI管理等のCS業界の中でも市場価値の高い業務が選択できます。
また、ご本人の希望するキャリアに合わせて相談の上決めていくことができます。

【同社の魅力】
・IT分野に注力している経営コンサル企業。来年度は自社開発予算1.5倍増。
・ヘルスケア領域のビッグデータを使った経営改善を行うことができます。
・チームは社内ベンチャーとして立ち上がったチャレンジングな事業です。推進するのは若手中心で裁量権が大きく、主体的な提案が可能です。
・サポートする製品は全て内製化されており、スムーズな情報収集やエンジニアと協働するモダンな職場です。
・IT化のみならずAI導入についても積極的に展開をしており、ルーティングワーク以外の業務に集中できる環境が豊富です。
https://mainichi.jp/articles/20241105/pr2/00m/020/109000c

給与

年収：4,000,000円～5,500,000円

勤務地

〒561-8510
大阪府豊中市寺内2-13-3日本経営ビル

勤務時間

08:30~17:30

休日詳細

休日：土日祝休み
年間休日：120日
休暇制度：年末年始休暇、有給休暇、産休・育休、慶弔休暇、介護休暇
補足情報：
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇、産前産後休暇
慶弔休暇、育児・介護休業

福利厚生

社会保険完備、交通費支給、健康診断
補足情報：
健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険 子育て支援、三大疾病一時金
疾病入院治療費用保険金、GLTD（長期就業不能所得補償）加入、健康診断
永年勤続表彰、退職金、社員旅行、社員家族クリスマス会、各種レクリエーション　など

応募条件

【必須スキル・経験】
・顧客折衝の経験
・問題解決スキル
・コミュニケーションスキル

【歓迎条件】
・データを使った分析業務やお客様との面談があるため、問題解決スキルがある方
・顧客志向の高いコミュニケーション能力のある方
・チームワーク重視し、チーム内で協力できる方

備考

【選考プロセス】
1次選考→適性検査（能力・性格）→最終選考（2～3回）
※フレックス制度/テレワーク制度有

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