HR系マッチングプラットフォームのカスタマーサクセス職からスキルアップ目的で転職開始(S様・20代男性)

■転職前

HR系マッチングプラットフォームのカスタマーサクセスに従事

 

■転職後

プライベートなご理由により転職中断

 

■転職理由（ご本人様からいただいております）

前職の体制変更等の環境変化が要因で自身のキャリアプランを考えるきっかけとなり、カスタマーサクセスとしての経験を軸によりスキルアップを目指したいと考え、転職という選択肢を考えました。

職種軸での転職意向が強かったこともあり、CS職の転職支援に強みのある9Eキャリア様を選ばせていただきました。

 

■9Eキャリアカスタマーサクセスへのクチコミ（ご本人様からいただいております）

20代最後のキャリアアップを目的とした転職活動時にご相談させていただき、CAの荒川さんにサポートしていただきました。

 

これまで複数のエージェントサービスも利用させていただいたことがあるのですが、初回面談から一貫して求職者理解に対する姿勢やサポートが手厚く、「ここまで求職者ファーストを貫いているエージェント会社もあるんだ」と驚きました。

 

◎求人提案の幅

初回面談でこちらの条件を確認しつつ、市場感も含めて軸を決めていき、それに合わせて求人をご提案いただきましたが、この提案の幅がありがたかったです。

条件ドンピシャの求人を提示いただくのはもちろんとして、「この条件は抑えてるんですが、ここは少しズレてはいます。でも以前お伺いした軸のことを考えるとこの会社も〇〇さん的にはアリじゃないですか？」と、プロにお願いする意味を初回提案から感じました。

 

◎各選考対策が手厚い

書類選考対策としての職務経歴書の添削をしていただいたのですが、ネット上の参考例ではあまり見ない記載方法をご説明いただきました。選考する側となる企業目線を軸にしてのフォーマットだったのですが、とても納得感があり、自分で作成したものより内容の練度も見た目も非常に良いものにしていただけました。

 

また、面接対策として自身のメタ認知を促す部分から深堀りしていただきつつ、転職理由や軸、キャリアプランまでテンプレではない回答の作成までを徹底してお手伝いいただけました。もちろん面接前の準備だけではなく、企業のFBを元に改善点を洗い出してご指摘いただき、その改善も都度お時間を取っていただけていました。企業からのFBだけでは対策方針が不透明な際には、面接の録音データを文字起こししていただき、その内容を分析して改善提案までいただけたので、非常に納得感も強く、PDCAサイクルを的確にまわしていただけた感覚です。

 

最終的に私のプライベートの理由で転職活動自体は中断することとなってしまったのですが、再開する際には改めてご相談させていただきたいと心から感じました。

同じように転職を考えている知人にも紹介させていただくことになると思います。

 

それぐらい非常にオススメです。