2026年9月17日公開
最終更新日:2026年9月17日
投稿者:9Eキャリアカスタマーサクセス編集部

製薬業界のMRから、介護・医療・福祉領域に特化したカスタマーサクセスへ転職(Y様・30代女性)

■転職前

MR(医療情報担当者)として精神科領域および消化器領域を担当。

 

■転職後

介護・医療・福祉領域に特化したカスタマーサクセスへ転職。

 

■転職理由(ご本人様からいただいております)

・仕事と家庭の両立が難しくなり、もう少し柔軟な働き方をしたいと考えるようになったため

・これまでの経験を活かしながら、カスタマーサクセスの仕事に挑戦したいと考えたため

 

■9Eキャリアカスタマーサクセスへのクチコミ(ご本人様からいただいております)

未経験のカスタマーサクセスへの転職を検討し、SNS広告をきっかけに面談をお願いしました。

 

当初は転職軸もほとんど定まっていませんでしたが、人生や仕事を振り返る課題に取り組み、自分自身の価値観や経験を改めて深掘りすることができました。そこに折坂さんからフィードバックをいただきながら企業との面接を重ねる中で、「何を大切にして働きたいのか」「どんなサービスに携わりたいのか」が明確になっていきました。

 

特に印象に残っているのは、私のキャリアや強み、具体的な経験を深く理解したうえで、それらがより的確に伝わるよう、表現や伝え方まで一緒に考えてくださったことです。面接課題のプレゼン資料作成も何度もアドバイスしてくださり、「ここまでやってくださるのか……!」と驚くことが何度もありました。

選考がうまくいかず落ち込むこともありましたが、その都度励ましていただき、無事に内定をいただくことができました。

 

他社も利用しましたが、伴走力・提案力・レスポンスの速さ・誠実さなどが圧倒的で、途中から「この方のところで内定を決めたい」と思うように。結果的に、他社ではほとんど応募しませんでした。

 

転職先を決めるだけでなく、自分自身のキャリアを改めて考える機会をいただけたことにも感謝しています。折坂さんに担当していただけて本当に良かったです。ありがとうございました!

 

■9Eキャリアカスタマーサクセスについて

9Eキャリアカスタマーサクセスはカスタマーサクセス職に特化したエージェントで

専属エージェントがカスタマーサクセス職への転職支援を行います。

 

①他では出会えない、カスタマーサクセス職の厳選求人

②企業の裏側まで知る転職エージェントが一気通貫でサポート

③ 書類も面接も通過率が上がる手厚い伴走型転職支援

 

といった強みをもち、クチコミでも高い評価をいただいています。

カスタマーサクセス職のご転職なら9Eキャリアカスタマーサクセスにお任せいただきたいです!

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