不動産管理会社向けSaaSのカスタマーサクセスから福祉・教育の総合支援をするカスタマーサクセスへ転職(H様・20代女性)

■転職前

不動産管理会社向けSaaSのカスタマーサクセスとして、導入支援（オンボーディング）から活用促進、アップセル、解約抑止までを一貫して担当。

 

■転職後

福祉・教育分野で就労支援やプラットフォーム事業を展開するカスタマーサクセスへ転職。

 

■転職理由（ご本人様からいただいております）

転職を考えた理由は、現在の会社では仕事内容にはやりがいを感じている一方で、組織運営や業務体制に課題を感じるようになったためです。

 

特に、人員配置や業務分担、社内オペレーションの非効率さにより、お客様への価値提供に十分な時間を確保しづらい状況が続いていました。

 

今後は、よりお客様と深く向き合える環境でカスタマーサクセスとしての専門性を高め、これまでの経験を活かしながら成長していきたいと考え、転職を検討するようになりました。

 

■9Eキャリアカスタマーサクセスへのクチコミ（ご本人様からいただいております）

転職活動で大変お世話になりました。

 

転職理由や今後のキャリアについて一つひとつ丁寧に深掘りしてくださり、自分でも気づいていなかった考えや強みを整理することができました。

 

紹介いただいた求人も、自分では見つけられなかったような興味深い企業が多く、「こんな選択肢もあるんだ」と視野が広がりました。

 

選考中も親身に伴走してくださり、不安なことがあればすぐに相談できる安心感がありました。単に求人を紹介するだけではなく、最後まで寄り添ってサポートしてくださったことが内定に繋がったと思います。

 

■9Eキャリアカスタマーサクセスについて

9Eキャリアカスタマーサクセスはカスタマーサクセス職に特化したエージェントで

専属エージェントがカスタマーサクセス職への転職支援を行います。

 

①他では出会えない、カスタマーサクセス職の厳選求人

②企業の裏側まで知る転職エージェントが一気通貫でサポート

③ 書類も面接も通過率が上がる手厚い伴走型転職支援

 

といった強みをもち、クチコミでも高い評価をいただいています。

カスタマーサクセス職のご転職なら9Eキャリアカスタマーサクセスにお任せいただきたいです！

まずは以下ボタンより、面談予約してください。

 

無料転職相談