2024年12月27日公開
最終更新日:2024年12月27日
投稿者:9Eキャリアカスタマーサクセス編集部

フィンテックカスタマーサクセス→DX系SaaSカスタマーサクセスへ転職(T様・30代女性)

■転職前

フィンテック系SaaSのカスタマーサクセスに従事

 

■転職後

DX系SaaS企業にてカスタマーサクセスへの転職を実現。

ご年収は430万円から490万円へアップ。

 

■転職理由(ご本人様からいただいております)

社風が合わず質問しにくい環境で、今後の自身の成長にも影響が出たため

 

■9Eキャリアカスタマーサクセスへのクチコミ(ご本人様からいただいております)

前職が短期離職となったことから、転職活動に不安を持っていましたが、担当の藤井さんにしっかりサポートいただき、複数社内定+年収アップのオファーをいただくことができました。

複数社から内定承諾する1社を決めるにあたり、改めて今回の転職でなにを重視したいのか希望の棚卸しを行っていただき、十分納得のいく形で入社意思を決定することができました。ありがとうございました!

 

つい1年前にもカスタマーサクセス職での転職活動を行っており、その際に面接で苦戦していたことから、今回は短期離職の悪条件も加わってより面接への不安が大きかったのですが、面接対策シートを作っていただいたことで、細かい質問の回答準備ができ、またスプレッドシートで共有いただいたので、こまめに復習確認することができて、より自信をもって面接に取り組めました。

また面接の都度、フォローのご連絡をいただけたことで、面接の振り返りがしっかりとでき、反省点を次に活かせていたと思います。

 

過去の転職時に他社エージェントを何社か利用しましたが、他のエージェントは正直重要な要件以外の連絡がなく、追加の求人案内をもらえない等あまり良いフォローではなかったのですが、9Eキャリアさんはフォローアップがしっかりされていて、ちょっとした質問でもLINEで簡易的に行いやすかったり、今回個人的な事情で途中スケジュールに大きな変更が発生したのですが、状況に合わせてご提案や色々な調整をしていただけたので、安心して取り組むことができました。とても感謝しております。

 

転職活動において、書類作成や面接対策等に不安を持たれている方、キャリア相談を希望される方、色々な面でご相談しながら進めたい方に、9Eキャリアさんをお勧めいたします!

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